企業員工壓力管理的有效方法
導語：企業所處的外部環境日趨復雜，員工作為企業間相互競爭的主體無時無處不處在工作、生活等諸多因素的壓力之下。文章從分析壓力和企業實施員工壓力管理的必要性入手，淺析企業對員工實施壓力管理的有效方式。
企業員工壓力管理的有效方法
“緊張的工作，沉重的負擔”已經成為現代企業員工生活的真實寫照。工作壓力不僅會危害企業員工的身心健康，還會影響員工的工作態度，影響工作效率，降低企業競爭力。因此，有效地控制和緩解員工的工作壓力，是提高企業競爭力的根本。
一、壓力的概念
“壓力”即英文的stress(壓力)，是來自拉丁文Strictus，原意是被緊緊地聯系在一起，后來被運用在力學上，意思是當物體受到外界的作用時，物體內部所產生的阻力，如公路、橋梁承受的壓力。 Lazarus等學者認為“壓力是需求以及理性地應對這些需求之間的聯系”。 McGrath(1970)認為壓力是“需求與個人能力之間處于一種失衡的狀態下，需求得不到滿足引起的后果”。當你感覺到加在你身上的需求和你應付需求的能力不平衡時，心理和生理產生的反應。引發壓力的因素稱為壓力源。壓力源從形式上可分為:①沒有工作安全感或失業;②工作中的角色沖突、角色模糊、工作負擔過重或過輕問題;③惡劣的工作環境;④生活方面的壓力等。
二、壓力管理的含義及員工壓力的現狀
1.壓力管理的含義
根據壓力的'概念，我們可將壓力管理的含義分為三部分解釋：一是針對造成問題的外部壓力源本身去處理，即減少或消除不適當的環境因素;二是處理壓力所造成的反應，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導;三是改變個體自身的弱點，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。
2.員工壓力的現狀
據研究機構統計，31-35歲年齡段的員工所面臨的工作本身的壓力最大，在這個年齡段的員工正處于事業的上升期，追求更高的薪酬和更好的職業發展，在工作上要求盡善盡美，有更好的表現。36-45歲年齡段的面臨的角色壓力和人際關系壓力最大，這個年齡段的員工，事業上已經有了一定得發展，期望在企業有良好的人際關系以及能夠得到員工們的認同。隨著金融危機的加劇，員工的壓力增加了很大，業內人士初步估計，中國每年因職業壓力給企業帶來的損失，至少上億元人民幣。
三、對員工實施壓力管理的有效方式
1.有效緩解員工職業發展壓力
(1) 控制職業發展壓力。
企業要做好員工的職業生涯規劃，協調好個人職業發展目標與企業發展之間的關系，為員工創造更多的實現自我價值和發展的機會，向員工提供企業職業發展的信息，給每個員工公平的晉升機會，解決員工工作競爭困難的問題，使員工有足夠的個人發展空間。
(2)控制人際關系壓力。
企業應該營造一種和諧的人際關系，多組織員工活動，便于員工互相認識、了解，多為員工舉行一些比賽，提高員工的集體榮譽感，加強團隊合作意識，控制人際關系壓力。
(3)上級對員工工作壓力管理。上級對員工工作任務期限
以及速度上的要求應盡量切合實際，不要給員工安排超出員工能力的工作，不給員工安排超負荷的工作量，這樣就可以減少員工工作中的壓力。
2.借鑒社會工作理念，提高壓力管理實效
(1)人格平等的理念。
在員工壓力管理過程中以平等的態度對待每一個受壓力困擾的員工，并認為每個員工無論價值觀怎樣，思想認識有什么偏差，都必須得到尊重。改變員工壓力管理過程中管理者是主體，員工是客體，主體擁有絕對權威，客體只能處在被動服從地位的模式。尤其是要改變對某些受壓力困擾的員工采取歧視、批判態度的做法。
(2)服務的理念。
員工壓力管理要強調一種服務的理念，服務員工，幫助員工，維護員工的利益。作為企業的管理者要及時由管理者角色轉變為兼具管理者和服務者的雙重角色。服務員工的理念使得員工變被動為主動，從主觀上自愿成為為員工釋壓的主體。
(3)助人自助的理念。
助人自助，是將員工看作自我管理、自我完善的過程。管理者為員工提供選擇和機會，挖掘和發展其自身的潛能，發揮員工的主動性，有利于員工自己解決工作、生活、環境等各個方面遇到的壓力問題。
當前，企業面臨的政治、經濟、文化競爭異常激烈，加上金融危機的影響，對于企業員工的沖擊比較明顯。實施員工壓力管理，可以有效地改善員工壓力問題，提高企業管理的有效性。
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