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      公司部門管理制度

      時間:2023-09-22 08:06:19 管理

      公司部門管理制度

        在生活中,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編收集整理的公司部門管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

      公司部門管理制度

      公司部門管理制度1

        公務接待及招待費管理制度

        為了加強財務管理,科學、有效地利用辦公經費,根據上級文件精神,結合我鎮實際狀況,經鎮班子會研究決定,現就公務接待及招待費作如下規定:

        一、接待范圍

        1、到本單位指導檢查工作的縣、市機關部門領導同志;

        2、各兄弟鄉鎮單位領導;

        3、市縣相關部門領導;

        4、外出接待上級有關領導。

        二、公務接待資料

        1、公務接待費用包括餐飲、接待煙、住宿等費用。

        2、因處理緊急、重大以及突發性事件,造成工作人員誤餐的,可安排工作餐。

        3、黨代會、人代會等重大會議,上級臨時安排的重大會議、重大活動所發生的公務接待,其費用支出能夠計入會議或活動費用,但入帳時務必要有會議或活動通知、簽到表。其他會議及活動不得搞任何形式的聚餐,可按每人每一天(20-50元)的標準發放會議、活動伙食補貼,該項支出不作為接待費統計。

        4、購送土特產支出需嚴格控制,財務科目單列,另行統計;縣內公務活動一律不準購送土特產。

        三、公務接待標準

        1、用餐:機關部門到鄉鎮指導檢查工作或鄉鎮之間交流工作原則上安排工作餐,標準控制每桌400元。因上級重要來賓或重大工作活動,確實需要宴請的,應遵循熱情務實儉樸、厲行節約原則。

        2、住宿:工作人員因公外出的住宿費用,一律帶回原單位報銷。

        四、接待工作的管理

        1、煙酒由鎮辦公室統一管理,按照來賓級別核定招待煙酒檔次,接待人員按核定的標準領取煙酒,自購煙酒一律不予報銷。

        2、接待人員要嚴格按標準執行,不準隨意擴大接待范圍,提高接待標準,否則超標部分費用自理。

        五、審批程序

        1、按照來賓實行對口接待的原則,由接待領導或科室告知鎮辦公室并報請主要領導同意后,由鎮辦公室統一安排。自行安排的',接待費用自理,鎮辦公室負責人員不得違規事后補充手續。

        2、出差外地招待,亦按以上規定辦理。

        六、招待費管理規定

        1、系統內來客一般不予招待。確因特殊原因需招待的,按照接待審批程序,由主要領導同意后,鎮辦公室安排工作餐。

        2、鎮本級工作人員確因工作不能離開崗位,需要在外就餐的,如搞宣傳活動等,經分管領導同意后,由鎮辦公室統一安排工作餐,按每人每餐30元標準執行。

        七、招待費實行群眾審核,各口于每季季未將招待費票據,送鎮辦公室集中登記后上交鎮財政監督領導小組審核,鎮長簽署核銷。

        八、本規定自印發之日起執行,各辦事處參照執行。

      公司部門管理制度2

        一、為做好來客的接待和招待工作,保證正常的業務往來,嚴格管理招待費用,特制定如下招待費管理制度。

        二、來局檢查指導工作的上級領導或來局辦事的工作人員確需在局就餐的,均應先請示局長,得到同意后到指定飯店就餐。特殊狀況下(如局長外出)須事后向局長說明狀況。

        三、機關招待費的'管理實行一支筆審批制度。辦公室對有審批手續的招待費用要及時辦理報賬,無特殊狀況,未經審批的招待費支出,均由個人負責。

        四、干部職工外出執行任務,因工作關系確需對相關領導和辦事人員進行招待的,應先請示局長,并嚴格掌握招待標準,杜絕大手大腳,鋪張浪費問題的發生。

        五、嚴格控制陪客人數。局機關來客均實行對口招待,一般由分管局長和科室主要負責同志陪同。大型檢查、工作會議以及廳、市局、縣領導來局辦事,由局統一安排接待和招待,招待標準、陪客人員由局主要領導酌定。

        六、來客招待要嚴格掌握就餐標準。要本著“夠吃不剩”的原則,既保證客人吃飽吃好,又不致造成浪費。未經允許嚴格禁止使用名酒、名煙待客,以及以招待名義購買名煙、名酒。

      公司部門管理制度3

        第一條 目的:

        為加強公司銷售管理,增強公司實力和綜合競爭力,特制定本規則規范公司銷售管理。

        第二條 適用范圍:

        本規則適用于公司一切銷售活動。

        第三條 銷售活動:

        公司各項銷售活動必須積極開展,力爭使公司各項業務得到迅猛發展。

        第四條 銷售人員須知:

        公司銷售工作的人員,應在所屬主管的監督指導之下,彼此信任、相互協作,相互團結力爭使公司銷售利潤最大化。

        第五條 各種規則的遵守:

        公司人員除本規則及其他規定外,對于公司臨時發出的傳達或命令,也應視同本規則遵守。

        第六條 連帶保證制度:

        對于從事銷售業務人員,應盡快設立連帶保證制度。

        第七條 事前調查:

        從事銷售業務人員,對于對方的付款能力等,應做事前調查,并衡量本公司的生產能力是否能依對方的訂購內容作配合后,再行決定是否受理訂貨。

        第八條 訂貨情報:

        訂貨情報應盡快取得,并在所屬經理的指導之下,盡快展開有效率的銷售活動。

        第十條 估價單的提出:

        在提出估價單時,應先取得所屬主管的裁決認可后,方得提出。

        第十一條 嚴格遵守價格及交貨期:

        在受理訂貨時,除了應遵守公司規定的售價及交貨期外,對于下列五項規定也應確實遵守:

        1 品名、規格、數量及契約金額。

        2 具體的付款條件:付款日期、付款地點、現金或支票、支票日期、收款方式。

        3 除特殊情況以外,從訂貨受理到交貨之間的期限,一般以 半個月為主。

        4 交貨地點、運送方式、距離最近的車站等等交貨條件。

        5 安裝、運轉及修理等所需的技術派遣費的協定。

        第十二條 契約書的提出:

        如前述條件已具備,應將訂貨受理報告書連同訂購單及契約書等證明訂貨事實的資料,一起提出給所屬的主管。

        第十三條 注明新舊客戶:

        1 訂貨受理報告書中對于訂購者是新客戶或者已有往來的客戶須注明清楚。

        2 如果是舊客戶,應依據交貨日期記明目前的未付款項余額。另外,尚需注明交易前或交易中是否有意外事故發生。新客戶則重新處理,舊客戶如曾有不良記錄者予以標示。

        第十四條 契約上的留意點:

        在受理訂貨或訂立契約時,應先確認工程現場及相關施行范圍、規格設計等事宜。

        第十五條

        在受理訂貨或訂立契約時,應依照下列四項條件選擇交易公司、締結付款條件:

        1 對于已往一向忠實履行付款條件的舊客戶,可依照慣例認可本交易,但仍必須規定在 6個月內收回貨款。

        2 與新客戶的交易,原則上在交貨時必須同時收取現金。

        3 即使是舊日即已往來的`客戶,仍應依照其付款能力的好壞,采取由交貨處代理受領或直接契約的方法。

        4 對于過去曾發生過支票不兌現或不信守契約行為的客戶,一概不接受代理受款以外的訂貨方

        第十六條 免費的追加補貨:

        交貨后,若基于客戶的要求或其他情況的需要,必須免費追加機械器具或零件等物品的話,須事前提出附有說明的相關資料給總經理,取得其裁決。

        第十七條 損失負擔:

        因前項而發生損失的責任歸屬問題,則另訂條文規定。

        第十八條 報告:

        從事銷售業務人員對于本規則第八條所規定的內容,應提出下列資料,并經由所屬主管直接向董事長報告:

        1、 每日的活動情況(每日)。

        2 、3個月內的訂貨受理內容報告(每月最后一日)。

        3 、收款預定(每月最后一天)。

        第十九條 報告的檢查:

        根據前項提出的報告,管理科進行檢查后,設立 3個月的營業方針計劃,并對成果進行調查。

        第二十條 訂貨確認、變更的通知:

        1 管理或生產部門針對生產能力進行評估,再依據訂貨受理報告書中的條件及內容,做好確認之后,迅速發出訂貨確認的通知或變更通知給負責人員。

        2 負責受理訂貨人員在收到前項變更通知后,須立即與訂貨者聯絡,并設法努力與訂貨人交涉,使訂貨條件符合規定。

        第二十一條 管理科:

        管理科應針對訂貨受理及交貨等狀況加以調查、分析,并負責督促交貨事宜。

        第二十二條 銷售價格表:

        銷售價格表須隨身攜帶,但不可借給或流傳到第三者手中。另外,經過公司許可借出的圖表等資料,也應迅速設法收回。

        第二十三條 目錄等的配發:

        目錄及其他銷售上的必要資料,必須慎選對象后發放。

        第二十四條 銷售獎金制度:

        公司另設有銷售獎金制度,以資獎勵直接從事銷售業務人員及特約店(代理店)。

        第二十五條 貨款的回收:

        負責受理訂貨者應對貨款回收事宜負責。

        第二十六條 回收貨款時的注意事項:

        負責回收貨款者必須遵守下列三點事項:

        1 在受理訂貨或提出估價書時,應與對方談妥付款條件。

        2 在交完貨后應立即提出清款單,在付款日須親往收款,或寄出繳款委托函給對方。

        3 經常與訂貨者保持密切聯絡,不斷設法使對方如期付款。

        第二十七條 提出收款預定:

        負責人員應于每月月底將訂貨對方 3個月間的收款預定表提出給所屬主管。預定表的要領如下:

        1 以每月的 10日、20日及月底做區分,注明各現金款項及票據的金額。

        2 管理科依據收款預定表,交給負責受理訂貨人員,并交付余額確認書及付款通知書等,借此督促、加強收款業務。

        第二十八條 無法收款時的賠償:

        當貨款發生無法兌現,判定已無收款可能時,負責人員須由其薪資中扣除相當于此貨款的

        30%額度,作為賠償。

        第二十九條 不良債權的處理:

        交貨后 6個月內,對方仍賒欠貨款時,一般視為不良賬款,應由負責人員從其薪資中扣除相當于該款項的 15%金額,賠償給公司。但是,前項規定實施后的兩個月以內,如果該貨款的總額已獲回收,則前項賠償金的二分之一應退還給負責人員。

        第三十條 回扣的范圍:

        回扣的范圍以超過公司規定的銷售價格者為主,低于銷售價格者不予認可?;乜鄣膶ο笠云跫s或交貨的對方為主,結算條件必須附有收據。另外,對于國營機構,其回扣行為將不予認可。

        第三十一條 回扣:

        如契約規定,并經得公司許可必須賦予回扣時,只能以限定比例支付。

        第三十二條 銷售傭金。

        銷售傭金之處理則依照第三十條及第三十一條的回扣條件來施行。

        第三十三條 訂貨取消及退還貨品。

        當發生訂貨取消或要求退貨等事件,應立即依照規定步驟,將對方的憑證資料提交給所屬主管,并待管理科決裁通知時,始可更正自己所持有的銷貨內容。

        第三十四條 退貨的處理:

        因不得已的理由,而必須接受退貨時,應迅速將契約書及對方的退貨傳票,交給所屬主管。如果事情的責任須歸屬該負責人,則須從該負責人的薪資中扣除運費、包裝費及機器調整費等必要的相對費用,以作為對公司的賠償。

        第三十五條 交貨后的折扣:

        如貨品交出后,貨款被打折,應將對方的相關資料連同契約書,訂單等提交給所屬上司。不管被打折扣是事出何因,負責人都應從薪資中扣除相當于折扣金額的款項給公司,作為賠償。

        第三十六條 預付款的申請:

        出差應依據公司規定的方式,于出差前的 4天(包括請款日)向所屬主管提出出差旅費的預付,并取得董事長的認可,始可向管理科申請支付。

        第三十七條 出差旅費:

        關于出差旅費的申請,請依據另行規定的旅費規章辦理。

        第三十八條 日報的提出:

        出差者應依照另行規定的步驟,從出發日起按日提出自己的活動狀況報告。

        第三十九條 明示所在處:

        出差者應將自己未來數天的去向告知公司或留言給將離去之處,讓公司隨時知道自己的所在。

        第四十條 旅費的核算:

        出差旅費的核算應于返回公司兩天內,依照規定的步驟,向所屬主管提出報告。

        第四十一條 以貸出款處理:

        出差者在返回公司上班的 3天內(包括歸來的當天)未提出核算書時,則預付給該人的出差費即視為對該出差人的貸款,且不再支付出差旅費。

        第四十二條 技術人員的派遣:

        關于派遣技術人員到其他公司服務時,須事先附上對方公司的要求書,轉呈所屬主管,取得其許可,并提出派遣委托書始準派遣。

        第四十三條 派遣內容:

        關于技術派遣須依照另行規定的工務規章來實施。

        第四十四條 活動經費:

        銷售活動所需的經費預算應于每月月初決定。

        第四十五條 銷售的各項經費:

        銷售經費的認可只限于前條所規定的范圍內,超出此限者則不予認可。

        第四十六條 銷售經費的處理:

        各項銷售經費須在付款賬目中分別記入規定的計算科目,并依照規定的格式提出申請。

        第四十七條 預付款及結算:

        各項銷售經費的支出采取預付與結算兩種方式,但兩者都必須具備下列兩項條件:

        1 結算方式的付款須附上收據證明。

        2 預付方式只限于事前有公司認可者為主。

        第四十八條 經費的認可:

        在申請各項銷售經費的支出時,各負責人員應備齊相關資料,并于規定的期限內,提交給所屬的主管,取得其認可。

        第四十九條 經費的運作:

        各負責經理對于預算及各項銷售經費的運用須負起責任。

        銷售部門簽字生效,如有違法就做處罰或開除處理。

      公司部門管理制度4

        一、目的

        為了保證公司各項規章制度、重大經營決策的貫徹執行,各項經營目標的順利完成,維護公司紀律的嚴肅性,增強公司各級領導干部和管理人員廉潔勤政的自覺性,加強企業員工安全、質量、責任意識,確保各項目標的順利完成,結合公司實際,制定本試行條例。

        二、督察辦公室的組織體制

        1、根據公司總經理的決定,設置督察辦公室,代表總經理監查督辦公司各部門、各崗位的各項工作。

        2、督察辦公室是總經理直接領導的監督部門。不行使行政指揮權,以避免防礙部門負責人的正常工作。

        3、總督察負責全公司的督察系統,并以書面形式做好對真實情況和建議的收集、整理和反饋。

        4、除總經理之外所有人的工作,都必須無條件自覺接受督察辦公室的監督,應積極支持和配合督察辦公室的工作。

        5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作,一經發現故意設防、故意阻撓的將給予嚴肅、從重處理。

        6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成,由公司總督察隨時召集相關人員安排督察工作任務。

        三、督察辦公室工作職責及范圍

        1、督察工作是總經理對各部門日常經營管理活動過程的一種監督、控制、預警的手段。對公司的資產和各時期的目標、政策,進行階段性的跟蹤和綜合分析。

        2、在對各部門督察過程中,要對總經理下達的指令和布置工作執行情況,公司各項已經頒布的規章制度及流程的實施運作情況,進行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務質量、工作質量、經營管理質量等。查找管理中的漏洞、評價服務質量、監查督辦工程進度,聽取員工對公司管理的意見、建議等。

        3、對各項經營管理活動或工程全過程的組織、指揮、監督、協調功能運行狀況,以及經營計劃、方針政策、工作指標執行情況督察和預警。特殊情況下,可協助

        部門負責人研究、處理重要事項。

        4、做好安全生產的監查督辦。

        5、對公司日常營運中浮現出來的不合理,不規范之處的情況,提出合理化建議。

        6、對各部門勞動紀律進行監察,發現問題并予以處理及糾正。

        7、挖掘提煉好的員工行為,及時發現員工不好的行為傾向。

        8、受理對監察對象違紀行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的問題開展監察。

        9、參與調查企業發生的重大、特大責任事故。

        10、完成總經理交辦的其他任務。

        四、工作原則及重點

        1、對公司資產負責的原則。

        2、全局性的原則。應深入基層了解真實情況,站在公司的角度全面地分析問題。

        3、實事求是的原則。督察工作是對經營“危機”進行系統防范管理,只有客觀真實地反映問題,才能保證管理決策不被誤導,才能使“危機”管理得到較好的效果。

        4、堅持日常監控與階段性預警結合的原則。通過對各部門經營管理的日常的巡察、調查、研究,進行綜合性分析和預警。

        5、抓重點工作的原則。根據公司的實際情況,有選擇地,在關鍵環節或問題上找出重點、突出的問題,作為重點工作來開展。

        五、督察辦公室的工作方法和工作內容

        1、可采用電話詢問、聽匯報、看資料、座談會、員工個別訪談、征求意見、現場查看、頂崗作業等形式,對公司員工的日常工作做出實事求是的評估。

        2、總督察根據總經理意見、公司發展的中心工作和督察辦公室的工作計劃,對各部門有計劃地統籌安排、布置專題工作;提供各項工作保障,協助督察辦公室充分發揮監查督辦職能,做好檢查、跟蹤、反饋工作;

        3、督察辦公室要認真做好每次巡視督察前的準備工作。

        4、在工作過程中,督察辦公室要與被督察部門的負責人,加強溝通避免沖突,使他們明白檢查督辦是幫助他們找問題,消除危機,而不是搞陰謀詭計,拆臺的,一切活動應爭取他們的配合。

        5、督察辦公室有權對督察過程中,發現的問題進行深入調查和分析,做好記錄

        并要求當事人進行整改、及時糾正,做到防微杜漸,避免事故的發生,當事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作,如有異議,可事后向總經理提出申訴。

        6、督察辦公室工作要注意效率,對公司重大突發事件要及時匯報給總經理。

        7、督察辦公室要將調查情況、調查說明、分析結論、意見等,填寫到《督察簡報》上,報總經理。

        9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進行匯總、分類、整理存檔。

        10、《督察簡報》將在各部門負責人及項目經理例會上,予以通報。各部門應根據《督察簡報》指出的問題,迅速進行整改,并及時將整改結果,督察辦公室,督察辦公室將組織進行跟蹤復查。

        11、督察辦公室應將有關部門的答復或整改措施,及時反饋給總經理。

        六、督察項目:

        1、儀容儀表:【涉及:著裝、發型、站、行、坐、立、走等】

        2、衛生:【涉及:食品衛生、服務人員個人衛生、設備的清潔維護、公司部門內部及公共區域的環境衛生等】

        3、設施設備:【涉及:各公司建筑物,各公司內部裝修,及各種配套的設備;計算機管理系統、中央空調系統、消防監控系統、給排水處理系統、電力設備系統、通訊設備、音響系統、供熱系統等】

        4、節能降耗:【涉及:公司所有設備的節能降耗】

        5、工作紀律:【涉及:公司各項制度、規定要求的工作紀律】

        6、安全,消防:【涉及:設備設施的運行是否存在安全隱患;服務項目及程序邏輯是否違反安全規定,防火設施的設置和保養情況;破壞及盜竊事件的發生情況及處理措施是否得當。】

        7、服務質量:【涉及:微笑服務、有親和力的語氣和動作以及服務主動性、服務積極性、服務效率、服務的技巧和技術。】

        8、質量:涉及:工程質量、產品質量、工作質量

        8、工作程序:【涉及:公司公布的各類工作程序執行情況】

        9、員工自律:【涉及:考勤、用餐等一切公司的`員工紀律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束,保障整個公司日常管理工作的正常運行】

        12、制度、流程健全與督導:【涉及:對公司現行制度的執行力及規范化操作進

        行日常督導,對于不完善的制度/流程建議相關部門重新擬定,形成系統文件并以此執行?!?/p>

        七、督察辦公室的管理要求

        1、工作要求

       ?、?、督察工作要貫徹公司管理理念和企業文化,以增強集團凝聚力,促進公司經濟效益的大幅度提高為根本目標,要把督察工作寓于日常的管理活動中,同時又不能干預各部門日常工作,隨時與部門負責人進行溝通并為他們的經營管理服務好,寓監督于服務中。

       ?、啤⒍讲燹k公室應站在公司全局高度看待、分析問題,對日常監控所取的資料、證據、數據等要做到高度保密并進行綜合提煉,系統分析。

       ?、?、督察辦公室一方面對督察結果采用內部傳達等形式公開,另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。

        ⑷、督察辦公室在《督察簡報》中,收集的信息要準確及時,客觀公正。不但要報喜,更要報憂;既要全面,又要突出重點。

       ?、伞⒈欢讲觳块T平時應做好自查工作,自查內容包括:本部門各崗位員工的職責落實情況、員工工作的進度和完成質量情況、安全生產情況、公司各項制度落實情況等。各部門每月以小結的形式,向綜合辦公室書面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營私舞弊,一經查出,將給予降職、調離、開除等處罰。

        ⑹、督察辦公室在履行職責的過程中,若遭到打擊報復、誣陷,總督察將嚴辦當事人。

        ⑺、督察辦公室成員不得以自己的特殊身份參與商業活動,督察辦公室應將自己的工作形成單獨的述職報告呈報總經理。

        2、督察辦公室的素質要求

       ?、?、具有豐富的理論知識和實踐經驗,具有較強的觀察問題、分析問題、處理問題的能力;

       ?、?、具有比較豐富的企業管理能力,熟悉企業經營程序,具備較強的獨立工作能力;

       ?、?、作風正派,辦事公道,反映問題客觀、公正,勇于抵制各種歪風邪氣,敢于同破壞公司經營管理制度的行為作斗爭,忠誠于公司的事業,具備良好的職業道

        德和較強的責任心;

       ?、?、具有較強口頭和文字表達能力,能迅速、準確地完成總經理賦予的工作任務。有較寬廣的胸懷,能虛心聽取各方面的不同意見,遇事沉著穩重,講究工作方法和戰略戰術,嚴格遵守公司商業機密。

        八、獎懲

        1、凡在監督檢查工作中,為了給公司挽回重大損失或因維護公司利益,而遭受委屈,仍能任勞任怨的工作,忠誠于公司事業的員工,公司將給予獎勵;

        2、監督檢查結果,將作為各部門員工年度工作目標考核,發放獎金依據之一。

        3、對工作不負責任的,濫用督察權,對員工進行打擊、報復、謀取私利,違反公司規定的,公司將予以嚴肅處理、情節嚴重的直至開除。

      公司部門管理制度5

        一、制定目的:

        為了更好的配合公司營銷戰略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。

        二、適用范圍:

        本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員

        三、制度總述:

        本營銷制度具體分為

        1、管理制度細則;

        2、營銷人員崗位責任;

        3、營銷人員績效考核制度;三個部分。

        四、制度細則

        1、管理制度細則:

        1.1積極工作,團結同事,對工作認真負責,本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。

        1.2營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。

        1.3服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。

        1.4聽從領導指揮,如遇到安排區域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。

        1.5銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。

        1.6在銷售過程中,如未得到經理允許,不得私自降低銷售價格。

        1.7誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經過公司經理允許,出現問題,后果自行承擔,與公司無關。

        1.8做事謹慎,不得泄露公司的業務計劃,要為公司的各項業務開展情況,保守秘密,如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。

        1.9以部門的利益為重,積極為公司開發和拓展新的業務項目。

        1.10學會溝通、善于隨機應變,積極協調公司與客戶關系,對業績突出和考核制度中表現優秀的員工,進行適當獎勵。

        1.11不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業產品做銷售工作。如有違反,根據情節輕重予以追究處罰,重則開除。

        1.12區域經理對所在區域售后服務有知情權,處理建議權,但無決定權(決定權歸技術部),銷內勤接到售后服務報告后,第一時間通知區域經理,如果區域經理不能趕到現場,由經銷商拍攝照片發送到公司,銷售總經理簽署意見交技術部核實、決定如何進行售后服務,處理完畢后第一時間向區域經理說明。

        1.13有權為轄區內經銷商作500元以下的`資金擔保,3個月內經銷商未將所欠款項補足戶,區域經理將承擔責任,公司財務將從區域經理工資中扣除。

        1.14每周五下午14:00—16:00之間一個電話,匯報這周來的工作內容,所在區域和城市,新經銷商開發情況,老經銷商服務情況等等;每半月區域經理將這半個月來所發生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務、支持政策、促銷活動由區域經理根據實際情況酌情處理,區域經銷商促銷、支持政策等情況,區域經理制定策劃案后上報銷售副總,銷售副總根據策劃方案進行調整后上報銷售總經理審核,總經理審批。

        1.15每次回公司,第一是報銷差旅費用,第二是對區域經理在市場上所遇到的問題進行總結與分析,第三是邀請專業的市場營銷講師對區域經理進行營銷知識培訓。

        1.16回公司按公司正常的作業時間進行,當天回到重慶,第二天可以安排休息一天。

        1.17協助總經理、營銷總經理制定營銷戰略計劃、年度經營計劃、業務發展計劃;協助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網絡。

        2.區域經理崗位責任:

        2.1區域經理的崗位責任和義務劃分主要依據公司已制定的業務流程圖

        2.2.區域經理崗位職責

        2.2.1貫徹執行國家相關政策、法規,協助經理完成市場營銷管理工作。

        2.2.2嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,合理安排季度、月度的銷售計劃。

        2.2.3做好周度,月度,季度銷售統計表,及時報告銷售總經理,使之隨時掌握公司的銷售動態。

        2.2.4對轄區經銷商、營業員進行業務技巧和相關產品知識培訓,使之能熟悉,運用。

        2.2.5合理安排銷售助理的工作,并指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。

        2.2.6當區域經理調離崗位時,應配合公司安排的新區域經理做好交接工作,避免出現市場管理真空。

        2.3銷售內勤崗位職責

        2.3.1做好周,月度客戶統計報表,并及時上報銷售總經理;

        2.3.2協助區域經理及時完成銷售計劃,及時完成區域經理交與的工作;

        2.3.3及時在銷售活動中,掌握銷售動態,發現異?;蛐聞討B應及時向銷售總經理或總經理匯報,以便公司及時調整策略,規避風險。

      公司部門管理制度6

        1、房地產銷售人員上下班實行簽到制,由現場銷售經理負責核實,作為考勤記錄。

        2、因事、因病不到者,事先必須向銷售經理提交書面申請,事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。

        3、事假扣除50%當天工資,病假扣除當天工資的20%(病假需要有醫院的診斷書)。當月如果事假超過3日者,扣除其個人50%當月工資。

        4、因工作需要不能簽到者,應提前向銷售經理報告,得到批準后按批準時間到崗簽到,不能提前報告者,應在事后主動向考勤負責人報告,經核實后由考勤負責人在簽到簿上如實登記。否則按遲到處理。

        5、房地產銷售人員實行每周六天工作制。由銷售副理按實際情況安排輪休。

        6、遲于規定上班時間之后簽到者及為遲到,早退以是否按時離開工作地點為準,擅自離開工作崗位并未請假者作曠工處理。

        7、在一個月當中,遲到或早退者,發現一次,扣10元;第二次扣20元;第三次扣30元,依次累計。

        8、曠工一次者,扣除當月團體獎;曠工兩次者,扣除當月50%個人傭金及全部團獎;曠工三次和三次以上者,立即開除。

        9、扣罰款作為突出貢獻獎勵基金。

        10、對銷售冠軍實行團獎10%額外獎勵。

        11、泄露公司和項目機密者予以解聘,并扣發全部工資及傭金。

        12、工作中有嚴重過失者視具體情節予以相應處罰、解聘處理。

      公司部門管理制度7

        招待費管理辦法

        為進一步加強對公司招待費管理,降低成本,減少不必要開支,特制定本標準。

        一.原則

        1.先預算后支出原則:所有的招待費務必在總的`預算內支出。

        2.一事一簽批原則:每筆招待費需提前經部門經理簽批。特殊狀況,事后經公司總經理簽批后方可報銷。

        3.超預算慎報原則:超出簽批的費用不予報銷。特殊狀況,經公司總經理簽批后方可報銷。

        4.招待定點原則:招待需在公司指定的地點,特殊狀況經總公司總經理批準可根據狀況變更招待地點。

        5.對口招待原則:招待活動由對口部門經理根據需招待人員級別由部門經理確定接待人員,一般不得超過三人陪同。

        二.適用范圍

        1.本標準適用于遠大實業有限公司各部門、鑫尚都策劃有限公司及**市**鑫維物業有限公司。

        2.招待費:餐飲、香煙、酒水、食品、茶葉、禮品、正常的娛樂活動等其他支出。

        三.招待標準

        1.午后工作快餐:人均標準8至15元,晚餐人均標準20至25元。

        2.重要客戶及上級主管領導接待用餐:人均標準50至80元,以上標準含酒水和香煙。

      公司部門管理制度8

        物業管理公司財務部制度文件文件

        各部門物料管理制度

        1.0目的

        規范公司各部門物料管理,控制成本,節能降耗。

        2.0適用范圍

        物業公司各部門的工程材料、清潔用品、工具等。

        3.0工作職責

        (略)

        4.0程序要點

        4.1根據各類工程材料、清潔用品的收發料單,部門主管或領班登記分類明細金額數量帳。

        4.2登記維修隊、保潔隊和保安隊個人領用工具的輔助帳。當領用人員發生變動時,及時變動人員姓名、或轉移注銷其名單、工具名稱。

        3.根據月發料單進行統計、核價、計算,并按材料品種及部門編制月領用明細表。

        4.月末編制工程材料、清潔用品、保安的收發存月報。

        5.財務稽核每月25日同工程材料管理員、保潔、保安隊核對實物帳,做到帳帳相符。

        6.憑據各部門報修的維修單,維修隊進行維修,維修隊填寫維修情況及所需材料的數量、金額、品名等詳細資料,由報修部門簽字認可,其中維修單財務聯應上交財務,月末財務根據工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。

        7.熟悉了解各種工程材料、清潔用品的使用、消耗情況,對非正常的`或報損的材料要協助查明原因并寫報告上報部門主管,對于報損的工具要以舊換新,填寫報損單申請報損。

        5.0記錄文件與控制表格

        6.0支持文件

      公司部門管理制度9

        一、總則

        為加強和提升員工的工作質量和本公司工作質量,提高勞動生產率,增強企業活力,調動員工的工作積極性,制定此考核制度。

        工作質量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統的方法、原理,評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果,工作質量考核針對員工的工作表現。

        本制度適用于公司內所有員工,包括試用期內的員工。

        以員工在被考核該段時期工作成果與表現為依據,各部門經理對所屬員工的平時的工作留意,嚴密考核。

        二、考核的內容

        1、分以下四部分:

        (1)、工作質量情況:本季度內完成的所有工作,是否完全達到質量標準的要求;

        (2)、安全生產情況:在本季度的工作中,是否有不安全的工作生產行為;

        (3)、工作表現情況:指本職工作內的協作精神、積極態度等。由部門內部同事或被服務者進行考評。

        (4)、技術水平情況:在本季度的工作中,技術水平是否有所提高。

        三、考核方法

        季度考核: 每季度對員工考核一次,由部門經理具體考核,填寫到《jl0303-05員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進行——工作質量情況、工作表現情況、安全生產情況、技術水平。 分為六檔——優、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低于良檔的將累計到年終獎金一并計算。

        如在一季的考核中全部為優的,在年終獎金發放時系數將+,如在一季的考核中全部為好的,在年終獎金發放時系數將+,三季可累加。 如在一季的'考核中全部為差的,將立即離崗培訓,時間為3個月,如經考核再不合格將予以辭退。

        年終考核: 第四季的考核為年終考核。

        年度綜合評判在90分以上,為優秀,年終獎金的系數為;年度綜合評判在80分以上,為良好,年終獎金的系數為;年度綜合評判在70分以上,為好,年終獎金的系數為;年度綜合評判在60分以上,為一般,年終獎金的系數為,年度綜合評判在60分以下的,為較差,無年終獎金。并且公司將視情況給予其警告、降級使用或辭退。

        四、考核時間

        季度考核:考核時間為每季最后一個月的15日。

        年終考核:員工于12月底舉行總考核1次。

        考核年度:~年1月1日起至12月31日止。

        五、要 求

        1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執行考評程序;

        2、本部門經理為該員工的考評負責人;

        3、考評結束時,考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通;

        4、各部門經理對于所屬員工應按工作質量情況、工作表現情況、安全生產情況、技術水平嚴正考核。?

        六、保 密

        1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經理公開;

        2、考評結果及考評表格交由人力資源部存檔;

        3、任何人不得將考評結果告訴無關人員。

        七、本制度自頒布之日起實行。

        八、本制度由行政部負責解釋。

      公司部門管理制度10

        為了形成戰斗性團隊,提高部門負責人的整體綜合素質,適應公司發展,適應市場競爭,特制定以下制度:

        考核對象:各部門負責人

        考核周期:月度考核

        考核形式:固定工資考核實行工作日志考核

        績效工資實施關鍵指標考評

        工作日志考核重點按照工作日志考核制度執行。

        月度考核:民意測評占20%;其他指標考核占80%,共計100%合計100分

        月度考核指標及考核細則:

        月度工作計劃完成情況占20分:(考核主管:公司總經理指定人員)

        按時保質保量完成計劃的85%得20分;

        不能夠及時完成計劃,而且耽誤工作的正常運行,每有一次反饋扣1分;

        按照計劃完成工作,但是工作結果不理想,影響了整體工作的進展,每發現一次扣0.5分;

        沒有確保工作計劃正常完成,嚴重的影響了公司整體工作進展,影響了公司的`經濟利益,每有一次扣10分;

        對部門員工指導、監督情況占30分(參考數據:工作日志、民意測評)

        每月將些重點工作項目安排給不同崗位員工;可以得15分,沒有和員工溝通本月工作重點,對其崗位沒有安排工作的,導致員工沒有明確的工作計劃者扣5分/次;

        在工作的過程中,經常指導、經常監督,可以獲得5分;對員工工作進展不去過問,對其不足不去指出者,扣1分/次;

        對月度績效工資分配能夠制定合理的分配制度,得10分;月度績效工資分配不明確,沒有指標量化,缺乏合理的說明者,扣5分/次;

        若部門有新上崗員工要具有明確的書面培訓計劃、和師傅;缺乏者扣2分/次;

        學習提高方面占10分(參考數據:工作日志)

        通過實踐能夠認識自己的不足,通過自學或者其他方式擴充新的管理知識、專業技能,得5分;認識不到自己不足,不去主動學習提高者,扣1分/次;

        能夠迅速接受公司新的管理模式、管理理念,且能做到以身作則,得5分;不能夠理解公司的管理模式,態度消極扣1分/次;

        工作職責管理方面占10分(參考數據:工作日志)

        按照公司的運作流程,能夠明確每個崗位的工作項目,了解每個崗位的流程環節,劃分明確的責任和權利,得10分;部門分工不明確,員工不能確切知道自己該干什么,不該干什么,應該承擔多大程度的責任者扣1分/次。

        對外聯系方面占10分(參考數據民意測評、工作日志、關鍵事件)

        能夠與業務部門積極配合,出現問題能夠保持冷靜頭腦采用科學的pdca進行分析,敢于承擔責任者得5分;與業務部門配合過程中態度不積極,出現問題逃避責任者扣1分/次;

        對外聯系的過程中把公司利益放在第一,注意每一個細節問題者得5分;在對外聯系的過程中沒有關注公司形象及利益,而且容易和外界發生沖突,發現一次扣2分。

        考評等級

        等級劃分考核標準績效工資分配備注

        a級95分以上全額三次以上兌現獎勵

        b級85分-95分全額-扣款扣款標準:10元/分

        c級75分―85分全額-扣款1分扣款=績效工資全額/100

        d級75分以下發放40%

        三次以上組織談話

        考評時間:每月21日―到22日結束,民意測評每月20日結束

        附:

        部門負責人月度考評表

        部門負責人月度民意測評表

      公司部門管理制度11

        (1)編制或修訂工藝技術操作規程,工藝技術標準必須符合安全生產的'要求,對操作規程、工藝技術標準執行情況進行檢查、監督和考核。

        (2)在制定長遠發展規劃、編制單位技術措施計劃和進行技術改造時,應確保安全和改善勞動條件的措施項目上,不得以任何理由削減安全技術設備項目和挪用安全技術措施經費。

        (3)負責組織工藝技術方面的安全檢查,及時改進技術上存在的問題 。

        (4)負責本系統在新建 、改建、擴建和技術改造時,認真執行安全生產“三同時”制度,積極采用先進技術和安全裝備。

       ?。?)負責管轄范圍內工業動火技術措施的制定。

      公司部門管理制度12

        電力公司施工、技術管理部門安全職責(指電建公司、分公司、工程處,下同):

        在組織、管理施工及進行施工調度的同時,必須把施工安全放在首位,負責做好安全施工、文明施工工作。

        在編制施工組織設計和施工方案的.同時,組織編制安全施工、文明施工措施,并在施工中組織貫徹落實。

        負責現場文明施工的規劃、管理及驗評工作。

        在施工調度會上,檢查、匯報和安排安全施工、文明施工工作。

        參加有關安全技術措施計劃項目的審查。負責進行安全技術及安全設施的研制開發工作。

        參加有關安全施工方面的標準、規范、規程的制訂和審查。

        在推廣和采用新技術、新工藝、新材料和新設備時,應組織制訂安全操作規程,并負責組織培訓。

        參加安全施工大檢查,參加重傷、死亡事故的調查處理工作。

        對公司自身基建中的新建、擴建、改建、挖潛及革新項目,必須按國家有關勞動保護、工業衛生標準的規定,做到勞動安全衛生設施與主體工?

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