如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)？
管理是指一定組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。是人類(lèi)各種組織活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。下面是小編精心整理的如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，希望能夠幫助到大家。（點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)目錄可以直接查閱哦！）
團(tuán)隊(duì)管理對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)都是非常頭疼的問(wèn)題，對(duì)于管理崗位的人來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)管理不好影響到底下員工的工作激情，凝聚力不強(qiáng)，產(chǎn)品研發(fā)或者銷(xiāo)售受助，同時(shí)面臨被老板或者高層怪罪，嚴(yán)重的甚至面臨被辭職的尷尬境地。對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，整個(gè)公司當(dāng)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)的話，如果出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題，對(duì)公司的產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售、甚至長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略都會(huì)受到影響。所以，如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是很多管理人員以及老板關(guān)心的話題。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，一個(gè)富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力才強(qiáng)。如何讓團(tuán)隊(duì)成員愿意跟著自己一起開(kāi)創(chuàng)事業(yè)，一方面需要有很好的薪酬激勵(lì)機(jī)制，另一方面需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者讓團(tuán)隊(duì)成員看到公司發(fā)展的方向和希望，讓他們感覺(jué)到自己的付出是有價(jià)值的和被認(rèn)可的。如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：
1、開(kāi)放包容的團(tuán)隊(duì)文化體系
團(tuán)隊(duì)成員可能來(lái)自不同的地區(qū)、民族，教育文化背景可能也不一樣，風(fēng)俗習(xí)慣等也不盡相同。這就需要營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放包容的團(tuán)隊(duì)文化。讓人們感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)就是家一般的感覺(jué)，非常溫馨。
2、形成共同奮斗理念
因?yàn)橛泄餐睦砟睿蠹也抛叩揭黄穑?dāng)來(lái)到團(tuán)隊(duì)之后，成員之間需要增加信任，相互了解，形成共同奮斗理念。
3、以身作則
優(yōu)秀的管理者一般都是嚴(yán)格要求自己，按照標(biāo)準(zhǔn)做事。當(dāng)你在要求別人做的更優(yōu)秀的時(shí)候，首先自己需要做到讓人滿意，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)。
4、個(gè)性化的管理風(fēng)格
如今90后已經(jīng)漸漸成為職場(chǎng)的主力，相比以往的職場(chǎng)那種教條的管理，90后更加看重的是被人理解、希望得到別人的.認(rèn)同，更加注重相互的尊重，而不是被動(dòng)的接受。因此，管理者應(yīng)該更加注重個(gè)人魅力的提升，采用個(gè)性化的管理風(fēng)格，針對(duì)不同性格特征的人采取更加人性化的管理，而不是教條主義。
5、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
在團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中，激勵(lì)機(jī)制也是需要的。為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員有目標(biāo)感，需要對(duì)他們進(jìn)行一定的考核，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)之后，應(yīng)該進(jìn)行激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)、
6、有效溝通
團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，需要每個(gè)人就實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行有效的溝通。對(duì)于每個(gè)工作流程團(tuán)隊(duì)成員之間都需要理解。作為管理者，應(yīng)該將自己的意思有效的與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，傳遞給團(tuán)隊(duì)成員。
7、超強(qiáng)執(zhí)行力
不管是自己去執(zhí)行還是引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員去執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展好、管理好，都要求管理者具備超強(qiáng)的執(zhí)行力。有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)管理者才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走的更遠(yuǎn)，才能管理好團(tuán)隊(duì)。
8、要相信團(tuán)隊(duì)成員
身為管理者，首先應(yīng)該相信團(tuán)隊(duì)成員的能力，盡量不要插手他們專(zhuān)業(yè)職能的工作，也許自己比他們更專(zhuān)業(yè)，但不要在細(xì)節(jié)的地方直接的告訴他們?cè)撊绾巫觥Ｄ阈枰闹皇菍⑷蝿?wù)，需求的要求說(shuō)明清楚，與他們溝通保證能夠被理解了，然后就讓他們自己來(lái)完成工作。
覺(jué)得有問(wèn)題的地方你可以提出建議，但千萬(wàn)不要直接指揮或者親自操刀。
如果你覺(jué)得某一個(gè)成員做的東西不行，無(wú)法完成工作，那么應(yīng)該意識(shí)到的是你沒(méi)有一個(gè)能完成該工作相應(yīng)能力的合適的人，而不是逼當(dāng)前這個(gè)人。作為團(tuán)隊(duì)管理者，招募到合適的武將很重要，然后就是讓他們自己去主宰戰(zhàn)場(chǎng)了。
9、提出建議和幫助的方式
通常情況下你不單是一個(gè)純管理者，你可能還是一個(gè)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩。所以在團(tuán)隊(duì)中，需要能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員的工作提供出合理的建議，方向和引導(dǎo)。但是方式很重要，比如提出建議的時(shí)候盡量不是主觀的簡(jiǎn)單說(shuō)“我覺(jué)得不好”，而應(yīng)該說(shuō)“哪里和要求不符合”。
還有一種引導(dǎo)方法就是不直接的說(shuō)，而是引導(dǎo)他自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。比如連續(xù)的提問(wèn)“為什么要這樣做?”，“主要解決的問(wèn)題是什么”，“這個(gè)方案的風(fēng)險(xiǎn)是什么?”，“還有沒(méi)有更好的方案?如果換一種思路呢?”等等。你是在和團(tuán)隊(duì)成員溝通思路而不是對(duì)方案，這樣能引導(dǎo)他自己去審查和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
10、培養(yǎng)成長(zhǎng)的環(huán)境
作為管理者不能太吝嗇，不要將上班時(shí)間都看成連續(xù)8小時(shí)都一定要在進(jìn)行工作，記得換位思考一下，己所不欲勿施于人，提供一個(gè)稍微寬松和人性化的環(huán)境，讓團(tuán)隊(duì)成員有成長(zhǎng)的空間很重要。
舉一個(gè)例子：之前團(tuán)隊(duì)成員提出過(guò)要采取一種新的方法，我們都沒(méi)有運(yùn)用過(guò)這個(gè)方法，但是作為有經(jīng)驗(yàn)的人我可以明確的看到這個(gè)方法存在風(fēng)險(xiǎn)而且會(huì)導(dǎo)致反復(fù)。但是我沒(méi)有拒絕，而是同意他們?nèi)ゲ扇∵@個(gè)方法試一試。實(shí)際去做的時(shí)候確實(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，而且后來(lái)直接推翻掉了再采取老方法重做。這雖然耗費(fèi)了工時(shí)，但是整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都吸取了教訓(xùn)，對(duì)這個(gè)方法有了切身的感受和了解，大家也都成長(zhǎng)起來(lái)了，我認(rèn)為這是好事。
在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，經(jīng)常安排大家共同交流和分享，開(kāi)開(kāi)討論會(huì)什么的。上班有人刷微博也睜一只眼閉一只眼，因?yàn)樽鳛樽约海步?jīng)常上微博和知乎，看看行業(yè)的資訊和圈內(nèi)的消息。
11、與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系
首先必須明白的是作為管理者你并不是高人一等，你只是與他們的工作內(nèi)容有所區(qū)別而已。有的團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)可能比你更豐富，專(zhuān)業(yè)技能更強(qiáng)，在第一線執(zhí)行能力更棒，但是因?yàn)槟阍诠芾砩系哪芰徒巧阅阕龅闹皇墙M織協(xié)調(diào)的工作罷了，并不能代表你就比他高到哪去。
另外，作為管理者不單要和團(tuán)隊(duì)成員建立朋友的關(guān)系，你還應(yīng)該是他們的守護(hù)者。你應(yīng)該有老大哥精神，有利時(shí)要先與大家分擔(dān)，有困難是應(yīng)該首先站出來(lái)扛。管理者是一份苦活累活，是為了幫大家謀利維護(hù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益，這一點(diǎn)心態(tài)一定要放對(duì)。
12、找準(zhǔn)定位
作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，首先要找準(zhǔn)自己的定位，要清晰的知道自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)要完成什么事業(yè)，要肩負(fù)什么使命？并且要對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行階段性分解。更重要的是一定要知道自己在團(tuán)隊(duì)里扮演的是什么角色，自己的優(yōu)勢(shì)是什么？團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)是什么？只有把團(tuán)隊(duì)劣勢(shì)和自己優(yōu)勢(shì)進(jìn)行完美的結(jié)合，才能更快的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一定要知道團(tuán)隊(duì)需要的是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)。
13、合理安排工作
“忙”是許多人的口頭禪，更是許多管理者的口頭禪，是的，我們的確看到管理者在風(fēng)風(fēng)火火的來(lái)、忙忙碌碌的去，而如此忙的效果在那里？有哪些事是你現(xiàn)在必須要去“忙”？有哪些事是可交由其他人去“忙”？有那些事是根本不需要你去“忙”?管理者要對(duì)自己的工作有一個(gè)計(jì)劃，要了解工作中的輕重緩急，一定要學(xué)會(huì)授權(quán)，將一些不需要你親自去忙的工作分解到路隊(duì)，充分發(fā)揮路隊(duì)的管理職能和管理作用，大可不必事無(wú)巨細(xì)都去親自處理，如果只是一味的“忙”而沒(méi)有效果的話，那么你起五更睡半夜也是徒勞。
14、不要讓制度成一紙空文
規(guī)章制度制定了就應(yīng)嚴(yán)格遵守，在執(zhí)行過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)制度有偏差就應(yīng)進(jìn)行及時(shí)糾正，但切不可將制度撇在一邊，如果不按制度辦事，那么久而久之就會(huì)失去員工的信任。在執(zhí)行制度時(shí)，一定要做到制度面前人人平等，不要讓員工感到不公，要人性化管理，不要人情化管理。
15、要?jiǎng)?chuàng)新管理，不要因循守舊
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力，作為管理者，不要照搬他人經(jīng)驗(yàn)，拿來(lái)主義是要不得的，不要老是看以前怎么樣，老經(jīng)驗(yàn)雖然可貴，但許多時(shí)候已經(jīng)不適合于現(xiàn)代管理，怎樣把管理中注入活力，怎樣為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造最大化效益，是你經(jīng)常要考慮的問(wèn)題。
16、做員工的表率
要求員工要做好的，自己首先要做好，要求員工以怎樣的態(tài)度對(duì)待工作，首先你就要以怎樣的態(tài)度對(duì)待你的工作；要求員工以怎樣的態(tài)度對(duì)待乘客，你就應(yīng)以怎樣的態(tài)度對(duì)待員工。當(dāng)員工向你尋求幫助時(shí)，不應(yīng)以任何借口搪塞，哪怕你也有困難，否則，員工就會(huì)對(duì)你失去信任，也許是一件很小的事，都會(huì)讓你在員工的心目中失去威信。
17、學(xué)會(huì)做老師
人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，有過(guò)如何改。作為一個(gè)管理者，你不要只是一味的指責(zé)你的員工，教給他方法，請(qǐng)他試著去做，比大會(huì)批、小會(huì)訓(xùn)效果要佳。不要怕員工犯錯(cuò)，當(dāng)員工犯錯(cuò)后，試著幫他承擔(dān)一些責(zé)任，比任何處罰都有效。假設(shè)自己是一個(gè)老師，當(dāng)員工出錯(cuò)時(shí)，告訴他：你是小測(cè)驗(yàn)不合格，還是大考不合格，鼓勵(lì)他在下次的考試中考出好成績(jī)。
18、制定一個(gè)目標(biāo)，讓員工們與你一起為之奮斗
本年度公司要為完成什么樣的既定目標(biāo)而努力，本季度、本月又要做些什么，為了這個(gè)既定目標(biāo)的完成，制定一個(gè)工作計(jì)劃，和下屬、員工們一起探討完成目標(biāo)的方法，要讓大家都有一個(gè)奮斗方向。在工作中你要充滿熱情、要有足夠的信心，要讓下屬和員工為有你這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而自豪，同時(shí)，和你一起積極工作。
在做了計(jì)劃后，不能就此了事，要檢查計(jì)劃實(shí)施、完成的情況，要知道每個(gè)人都是有惰性的，只制定出計(jì)劃而不付諸實(shí)施和檢查，那么計(jì)劃也只是空談。
19、任人唯賢，知人善任
要把合適的人放在合適的崗位，對(duì)你的下屬，你要掌握他工作中有優(yōu)勢(shì)的方面，并為其制定工作職責(zé)和工作范圍，放手讓他去做工作，授予他權(quán)限，讓他有充分的空間去發(fā)揮。
20、向員工們敞開(kāi)心懷，說(shuō)出你的心里話
不要怕下屬和員工知道你工作中的困難，敞開(kāi)你的心扉說(shuō)出你的心理話。記得我剛做管理崗位時(shí)，由于不了解工作的側(cè)重點(diǎn)，服務(wù)投訴居高不下，停班培訓(xùn)、從重處罰，能用的手段都用上了，但收效甚微，苦惱中，想到組織一次說(shuō)出心里話的座談，座談會(huì)上員工們倒處了自己的委屈，而我也將自己在工作中、生活上的難題和盤(pán)托出，值得慶幸的是，這次會(huì)后服務(wù)投訴竟然奇跡般的降了下來(lái)。后來(lái)，有員工告訴我：在聽(tīng)了我的一席話后，知道了我的委屈，感覺(jué)管理人員也不容易。因此，不要怕員工了解了你的難處，相互理解也是很重要的。
21、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境
只有好的工作環(huán)境，才能造就出好的員工，如何創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、坦誠(chéng)的人際關(guān)系，營(yíng)造積極向上地工作氛圍是你要考慮的。有人群的地方就難免有是非爭(zhēng)端，要注意員工中的幫派傾向，杜絕拉幫結(jié)派的行為，對(duì)無(wú)中生有、制造事端的人要毫不留情。要為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓每個(gè)員工在集體中都能心情愉快的工作。
適時(shí)組織一些聯(lián)誼活動(dòng)，為員工制造相互交流的機(jī)會(huì)和條件，鼓勵(lì)員工傾訴出自己的不滿，加以正確的引導(dǎo)，運(yùn)用快樂(lè)工作法，讓員工們都能快樂(lè)地工作。
22、學(xué)無(wú)止境，不斷更新知識(shí)，提高管理水平
要?jiǎng)?chuàng)新管理就要有新的管理知識(shí)，從百忙之中抽出時(shí)間學(xué)習(xí)，是你所必須的，口才是常說(shuō)鍛煉出來(lái)的；寫(xiě)作水平是常寫(xiě)出來(lái)的；新知識(shí)是天天學(xué)習(xí)出來(lái)的。不要滿足現(xiàn)狀，學(xué)會(huì)你不懂的；學(xué)精你懂得的，要做就要做最好的，用你的知識(shí)來(lái)管理，目標(biāo)是終會(huì)實(shí)現(xiàn)的。
23、不傳流言
謠言是難以避免卻一定要扼殺的，我認(rèn)為它是團(tuán)隊(duì)殺手排行榜首位！
在初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，如果信息交流機(jī)制還沒(méi)有完善，產(chǎn)生的信息差是巨大的。作為團(tuán)隊(duì)成員之一，要謹(jǐn)記的是，所處位置不同，所看的事情的角度也不同，所得到的觀點(diǎn)也不同，所反映的行為動(dòng)作也不同。而且有時(shí)你認(rèn)為誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)的一個(gè)眼神看你不爽，在你想告知其他同事之前，你要知道這可能是個(gè)誤會(huì)，他不是梁朝偉，可能他臉癱而已。
或者，某天，你不幸被告知了公司的驚天大內(nèi)幕，穩(wěn)定你的情緒，管好你的嘴巴，不說(shuō)屁話。
24、做事?lián)?dāng)
在一個(gè)任務(wù)確定落在你身上的時(shí)候，上級(jí)已經(jīng)從心里認(rèn)定這事能成的，這已經(jīng)產(chǎn)生了時(shí)間成本、溝通成本還有信用成本。某天因?yàn)槟愕牟簧闲模碌膿p失是巨大的。
25、勤勉學(xué)習(xí)
年齡是影響閱歷的重要因素。
別說(shuō)什么舔鹽多過(guò)吃飯，過(guò)橋多過(guò)走路。因?yàn)槟隳贻p，你可以很多都不會(huì)，也因?yàn)槟隳贻p，你可以什么都學(xué)會(huì)。在透露出你的下限不斷吹牛逼的時(shí)候，不如多點(diǎn)增進(jìn)知識(shí)。在現(xiàn)在位置上浪費(fèi)時(shí)間，公司損失但還能再招人，但你的時(shí)間被浪費(fèi)了就真的失去了。
26、適應(yīng)孤獨(dú)
創(chuàng)業(yè)的道路是孤獨(dú)的，也是寂寞的。
在無(wú)數(shù)個(gè)加班的日日夜夜，不會(huì)有人永遠(yuǎn)給你鼓勵(lì)，也不會(huì)有人永遠(yuǎn)走下去，即使團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)的兄弟也一樣。
27、培養(yǎng)感情
我一直認(rèn)為團(tuán)隊(duì)聚餐是最有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式。
飯餐中心里的戒備心是極大減少的，辛勤工作后的聚餐，喝個(gè)小酒，抽支閑煙，這種感覺(jué)妙不可言，是上屬對(duì)下屬打雞血漲斗志的好時(shí)候，也是同事之間找基友找戀友的好機(jī)會(huì)。
假如把老板灌醉了，你還能請(qǐng)一天假呢。
28、熱愛(ài)工作
其實(shí)你遲到一點(diǎn)真的無(wú)所謂，90創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往是結(jié)果導(dǎo)向。
當(dāng)然在你上班時(shí)間把工作完成了，并且還把未來(lái)工作規(guī)劃好了，你去哪里鬼混都不過(guò)問(wèn)，如果問(wèn)你了，只是看能不能把我?guī)稀Ｓ袕堄谐冢蚴д`導(dǎo)致失分（導(dǎo)致加班才對(duì)，2k玩多了），乖乖拿好你的鍵盤(pán)，啪啪啪硬干下去。
29、職場(chǎng)轉(zhuǎn)變
在我們現(xiàn)在這里，大部分團(tuán)隊(duì)成員都是大學(xué)生過(guò)來(lái)，相比很多初創(chuàng)公司也是這樣。
經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)：大學(xué)生最最廉價(jià)的勞動(dòng)力、你們給我的感覺(jué)就像大學(xué)生一樣……等等。我先不知道大學(xué)生怎樣著惹他們了，也對(duì)“大學(xué)生”這身份在社會(huì)上不是代表著學(xué)生學(xué)歷的高度，而是出現(xiàn)被嫌棄被炒作的現(xiàn)象感到困惑。
存在必有理，我們的確有做的不好，但收起我們的情緒，默默地做得更好。
30、要管理好自己
要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，要讓大家對(duì)你信服。要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，作為一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)的管理者要有海闊天空的胸襟，要有一個(gè)寬容的胸懷，給別人一次機(jī)會(huì)同時(shí)也是給自己一次機(jī)會(huì)，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待。
31、要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作
把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能，在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能培訓(xùn)，也是讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。
32、在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
要每一個(gè)OP成員明白，管理工作是服務(wù)于聊友，而非高高在上，是為了鍛煉自己，而非娛樂(lè)他人，不是為了謀個(gè)一官半職去謀取權(quán)力滿足自己私人欲望。要端正好良好的工作態(tài)度。態(tài)度是成功的關(guān)鍵。
33、人性化的管理
工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模枪芾碚吆统蓡T之間是要有人性化的，正管理要切身站在成員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想其之所想，憂其之所憂。及時(shí)的把他們的困難于以解決，協(xié)調(diào)好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的是充滿活力的。
34、要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)工作的目標(biāo)
掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法，只有有了目標(biāo)才會(huì)有向目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。個(gè)人也要給自己訂出計(jì)劃目標(biāo)，這樣才能更加進(jìn)步提高。
成員在工作中肯定會(huì)遇到各種自己無(wú)法應(yīng)付的問(wèn)題，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問(wèn)題會(huì)及時(shí)的向上級(jí)匯報(bào)和溝通的工作習(xí)慣，正管理通過(guò)個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，給出現(xiàn)問(wèn)題的成員一個(gè)最好的解決問(wèn)題的方法。
35、協(xié)調(diào)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，思想和精神傳達(dá)給每一位自己的成員，同時(shí)也要把下面成員的想法向上級(jí)匯報(bào)，讓團(tuán)隊(duì)自上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào)，整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。同分類(lèi)不同房間成員也要能對(duì)其他房間熟悉、了解，并能在工作中相互配合，目標(biāo)一至，圓滿完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
36、化解團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾沖突
作為正管理要積極的化解團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾沖突，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。遇到問(wèn)題不去做“和事老”，對(duì)事不對(duì)人，團(tuán)隊(duì)中處理矛盾最忌諱情緒化，感情化，要公平公正，這樣才能讓團(tuán)員真正的服氣。以后這類(lèi)事情也會(huì)降低發(fā)生的幾率。
積極的發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，個(gè)性及處事方法，工作中積極的激勵(lì)他們的潛能，在工作過(guò)程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，正管理必須運(yùn)用各種激勵(lì)方法對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。
37、靈活授權(quán)
隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，正管理要通過(guò)授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與團(tuán)隊(duì)的決策過(guò)程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開(kāi)展工作。如由一名較為出色的副管帶領(lǐng)幾名經(jīng)驗(yàn)不足成員依據(jù)在線時(shí)間組成小組，積極的把權(quán)力下放到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員身上，讓他們積極的去為團(tuán)隊(duì)服務(wù)。通過(guò)靈活的授權(quán)，顯示了正管理對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在正管理與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。積極的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)確的角色定位和責(zé)任分工，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是正管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。
38、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來(lái)高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開(kāi)放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹(shù)立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常工作期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作效率大幅提高。團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)，重在團(tuán)結(jié)，一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，是強(qiáng)大的，不可戰(zhàn)勝的，任何困難在它面前猶如蜉蚍撼鐵樹(shù)，怎能得動(dòng)半分毫。讓我們大家齊心協(xié)力，眾志成城，為打造團(tuán)結(jié)向上的強(qiáng)大管理團(tuán)隊(duì)而努力吧!!!
39、腳踏實(shí)地
“有錢(qián)你干不干！”“干！”“沒(méi)錢(qián)你干不干”“干！剛剛你說(shuō)的大概有多少？”
對(duì)于初創(chuàng)公司，壓縮成本是延長(zhǎng)公司壽命的方式之一。可能你的薪酬很低，如果追著薪酬來(lái)，其實(shí)去500強(qiáng)做顆螺絲釘會(huì)比較適合你，或者參與港澳勞動(dòng)力派遣搬個(gè)磚也不錯(cuò)。
但假如你在這里爭(zhēng)取無(wú)可替代的位置，
“額··老板，我想提個(gè)年薪100萬(wàn)這樣子···”
“什么！150萬(wàn)，批！”
40、提高逆商
Danger is real， but fear is a choice 危險(xiǎn)是真實(shí)的，但恐懼卻是種選擇。
這句來(lái)自《重返地球》的電影臺(tái)詞，創(chuàng)業(yè)路上，面對(duì)的問(wèn)題很多，有時(shí)換個(gè)角度去思考，卻可能是個(gè)機(jī)遇。環(huán)境可能很艱辛，不可變，但心態(tài)確是我們所能控制的。
夢(mèng)想可以自黑，卻容不得嘲笑；
意志可以松懈，卻不可能殺盡；
靠譜或不靠譜，讓我們?nèi)プC明。
我們，年輕人，加油！
團(tuán)隊(duì)管理（team management）指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。
創(chuàng)業(yè)之初，你該如何有一個(gè)完美的開(kāi)始？首先你要讓你的企業(yè)有一股凝聚力，這要從管理好你的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始。
首先，如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須要先會(huì)管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須自己要先做好，作為團(tuán)隊(duì)的一個(gè)榜樣，把自己的優(yōu)良作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)的工作當(dāng)中，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間合作的默契。作為一個(gè)管理者，要有海闊天空的胸襟，要有一個(gè)寬容的胸懷，給別人一次機(jī)會(huì)同時(shí)也是給自己一次機(jī)會(huì)，用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待。
第二、要在團(tuán)隊(duì)中建立培訓(xùn)與交流工作，把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能，在合作中傳遞給每一個(gè)隊(duì)友！豐富的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能培訓(xùn)，也是讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力，這才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的最終目的。
第三、在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要每一個(gè)學(xué)生成員明白，來(lái)這里是只是為了開(kāi)心為了感情。不是為了謀個(gè)一官半職來(lái)而來(lái)的.要端正好良好的游戲心態(tài)。工作中要培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要讓大家的行為端正，團(tuán)隊(duì)合作是需要大家共同努力不是來(lái)玩，來(lái)偷懶的。成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目的就是要盡個(gè)人所長(zhǎng)讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)光大。
第四、要人性化管理。團(tuán)隊(duì)是合作的，工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模枪芾碚吆统蓡T之間必須要人性化對(duì)待，管理者應(yīng)換角度思考，站在成員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，如何更好的協(xié)調(diào)與成員之間的關(guān)系，以建立好上下層之間的關(guān)系。探討時(shí)必須要客觀對(duì)待觀點(diǎn)、意見(jiàn)，不能我說(shuō)的一定是對(duì)的，我說(shuō)的一定是最好的。
第五、讓每個(gè)成員明確目標(biāo)，并且針對(duì)自己的工作，掌握好工作技巧，懂得如何去提高效率，完成工作目標(biāo)的方法。
第六、要坐鎮(zhèn)指揮，做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮。成員總會(huì)遇到自己無(wú)法獨(dú)立解決的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候作為管理者，最重要的責(zé)任就是幫助排難解憂，做好指揮工作。要形成一個(gè)良好的溝通，要培養(yǎng)成員在工作中遇到了什么問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)的工作習(xí)慣，管理者可以與成員進(jìn)行一個(gè)短時(shí)間的探討，給出問(wèn)題最好的解決辦法。協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
第七、必須協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，把每個(gè)成員都當(dāng)作朋友看待，讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到良好的協(xié)調(diào)，最終才能完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
第八、作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣，管理者通過(guò)個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)的溝通，給出現(xiàn)問(wèn)題的員工一個(gè)最好的解決問(wèn)題的方法，直到處理好工作問(wèn)題。
管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)那么容易，管理者需要具備和普通員工完全不一樣的目標(biāo)、規(guī)則和技能。然而通常情況下，一個(gè)剛剛步入管理層的人并不能完全理解 “管理” 意味著什么，這個(gè)新位置上的工作要進(jìn)行怎樣的改變。
如何既信任下屬又不至于讓團(tuán)隊(duì)管理失控？如何能激發(fā)下屬的能動(dòng)性又避免其過(guò)程錯(cuò)誤和失誤？這既是管理者的過(guò)程管理技巧，也是管理團(tuán)隊(duì)的必備技能。但不論如何，管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)基本都圍繞以下三方面展開(kāi)。
一、人員管理
1、給予指導(dǎo)
管理者給予員工工作指導(dǎo)，一方面可以幫助員工成長(zhǎng)，另一方面也能體現(xiàn)出自己的責(zé)任。沒(méi)有任何員工會(huì)喜歡追隨對(duì)自己成長(zhǎng)沒(méi)有任何幫助的領(lǐng)導(dǎo)。
2、角色轉(zhuǎn)換
實(shí)際工作中，管理者也可以嘗試授予員工以管理者的角色，比如讓員工主持會(huì)議、組織培訓(xùn)。這一方面可以激勵(lì)員工，另一方面也可以幫自己甄別人才，篩選出優(yōu)秀的副手。
3、敢于授權(quán)
前面提到的“角色轉(zhuǎn)換”，本質(zhì)上是要求管理者敢于向下授權(quán)。向下授權(quán)既是一種信任，也是一種有效的激勵(lì)方式。被授權(quán)的下屬會(huì)感到自己堪當(dāng)重任，得到重視和尊重，在這種積極的心態(tài)下會(huì)更信任領(lǐng)導(dǎo)，也能發(fā)揮更大的主觀能動(dòng)性。
管理者的授權(quán)要及時(shí)，這樣才能顯著提高效率。除此之外，向下授權(quán)還要明確任務(wù)內(nèi)容、最終目標(biāo)期待、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，授權(quán)的同時(shí)要給及時(shí)有效的監(jiān)督，把控方向，這樣會(huì)更容易達(dá)成目標(biāo)。
二、團(tuán)隊(duì)管理
01組建
團(tuán)隊(duì)不是天然存在的組織，是根據(jù)業(yè)務(wù)需要從無(wú)到有組建而成。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)角色都具不可或缺性，不同角色之間通過(guò)協(xié)作來(lái)達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。需要明確的是，個(gè)體不存在不可或缺性，除非你的才能具備市場(chǎng)認(rèn)可的專(zhuān)業(yè)性。
根據(jù)角色職責(zé)，即可刻畫(huà)所需人才的能力畫(huà)像。通常的能力測(cè)評(píng)是基于候選人的過(guò)往經(jīng)歷，結(jié)合面試的形式，對(duì)候選人的思考力、應(yīng)變力、學(xué)習(xí)力、表達(dá)力、洞察力的考核。
除了對(duì)候選人硬實(shí)力的考核外，還需要對(duì)軟實(shí)力進(jìn)行評(píng)估，其中包括：職涯規(guī)劃、文化認(rèn)同、性格取向、興趣愛(ài)好。
02評(píng)估
對(duì)團(tuán)隊(duì)的定期評(píng)估，有助于幫助每個(gè)成員更好地強(qiáng)化長(zhǎng)處、發(fā)現(xiàn)不足，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。評(píng)估主要有2個(gè)維度：量化產(chǎn)出+專(zhuān)業(yè)等級(jí)，二者緊密相連。
「量化產(chǎn)出」相當(dāng)于一把度量尺子，是一種高效可視化個(gè)人團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的方式。這里的產(chǎn)出，必須是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給團(tuán)隊(duì)預(yù)設(shè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)。
不定期評(píng)估成員的專(zhuān)業(yè)能力，確定其專(zhuān)業(yè)等級(jí)非常重要，再給予相對(duì)應(yīng)難度的工作和配套的薪酬福利。現(xiàn)實(shí)中，不少公司將“司齡”對(duì)評(píng)級(jí)的影響權(quán)重放的過(guò)大，會(huì)導(dǎo)致有失公允。
03培養(yǎng)
基于發(fā)展的需要，團(tuán)隊(duì)讓每個(gè)身在其中的成員獲得證明自我價(jià)值機(jī)會(huì)的同時(shí)，也在要求他們需要不斷成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)雙贏。團(tuán)隊(duì)成員要能夠發(fā)揮超預(yù)期的主觀能動(dòng)性，緊抓團(tuán)隊(duì)為他們提供的各類(lèi)實(shí)踐機(jī)會(huì)。實(shí)踐出真知！
通過(guò)不斷的實(shí)踐，才能檢驗(yàn)自己的水平、獲得別人的認(rèn)可、發(fā)現(xiàn)自己的不足、找到提升的動(dòng)機(jī)。
實(shí)踐的同時(shí)，勿忘復(fù)盤(pán)，決定人與人分水嶺的是認(rèn)知水平。團(tuán)隊(duì)要倡導(dǎo)、并營(yíng)造定期復(fù)盤(pán)的環(huán)境和氛圍，只有這樣才能保證團(tuán)隊(duì)擁有持久的戰(zhàn)斗力，在不確定的未來(lái)中獲得成功。
04管理
帶著枷鎖跳舞，團(tuán)隊(duì)有組織、有紀(jì)律、亦有自由。團(tuán)隊(duì)leader會(huì)基于“團(tuán)隊(duì)目標(biāo)”進(jìn)行任務(wù)拆分，基于“團(tuán)隊(duì)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)”進(jìn)行任務(wù)分派。盡可能保證集體利益實(shí)現(xiàn)的情況下，個(gè)人都能有所成長(zhǎng)。
為保證目標(biāo)的達(dá)成，對(duì)任務(wù)的達(dá)成情況追蹤必不可少，但不要過(guò)度干預(yù)，否則容易適得其反，引發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的不滿情緒。學(xué)會(huì)放手放權(quán)，100%地相信團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員，關(guān)注關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的結(jié)果即可。要知道團(tuán)隊(duì)文化的養(yǎng)成，比當(dāng)次的成敗重要百倍、千倍。
05激勵(lì)
獎(jiǎng)罰要分明，也要及時(shí)。人如果被助推，會(huì)成長(zhǎng)的很快。所以要及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)有貢獻(xiàn)的個(gè)人進(jìn)行激勵(lì)，可以是口頭表?yè)P(yáng)、也可以是一次性獎(jiǎng)金、或是升職加薪。群體的認(rèn)可有時(shí)候比金錢(qián)的激勵(lì)來(lái)的更持久、更激動(dòng)人心。
06淘汰
物競(jìng)天擇，適者生存，大自然延續(xù)幾千年的生存法則。跟不上團(tuán)隊(duì)的腳步，就必然要被淘汰。判斷的標(biāo)準(zhǔn)則是個(gè)人績(jī)效和工作狀態(tài)，績(jī)效反映你當(dāng)前對(duì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，狀態(tài)反映你面對(duì)變化的選擇。
學(xué)會(huì)空杯，過(guò)去的輝煌或不堪已成為歷史。向前看，才能讓你重新上路，在下一個(gè)征途中重攀高峰。
三、任務(wù)管理
1、制定詳細(xì)工作計(jì)劃
一個(gè)項(xiàng)目，大到子任務(wù)小到每天的工作量，都要有詳細(xì)的計(jì)劃安排。管理者要分配任務(wù)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，這樣團(tuán)隊(duì)工作才有針對(duì)性，才能提高效率。
2、工作分解到不能再分
項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，為了方便評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、最大限度減少不可控因素，管理者需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行逐級(jí)拆解，將所有任務(wù)分解到不能再分，讓每個(gè)任務(wù)的粒度足夠小，然后再根據(jù)任務(wù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排期，這樣可以有效地明確工作和分配任務(wù)，避免扯皮現(xiàn)象。
3、任務(wù)責(zé)任到人
落實(shí)項(xiàng)目時(shí)，管理者要將項(xiàng)目中的工作逐層分解，直至每項(xiàng)工作都能估算工期和成本，然后為任務(wù)設(shè)置唯一負(fù)責(zé)人，以防個(gè)別員工消極怠工。
如果有的工作暫時(shí)沒(méi)有想清楚或者沒(méi)辦法分配給唯一負(fù)責(zé)人，管理者可以選擇暫時(shí)分解到可以估算的程度，然后為這項(xiàng)工作確定一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)或領(lǐng)導(dǎo)能力較好的主導(dǎo)人員，確保工作可以有序推進(jìn)。
4、規(guī)定截止時(shí)間
項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，一般情況下人們只會(huì)規(guī)定整個(gè)項(xiàng)目的完成時(shí)間，或者最多規(guī)定幾個(gè)里程碑式的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。但實(shí)際中，項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程錯(cuò)綜復(fù)雜，無(wú)數(shù)情況都可能導(dǎo)致延期。為了最大限度避免延期風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)行過(guò)程中必須要為每項(xiàng)任務(wù)設(shè)定明確的截止時(shí)間。
規(guī)定截止時(shí)間一方面有利于管理者隨時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也可以讓管理者對(duì)一些無(wú)法確定完成時(shí)間的任務(wù)可以重點(diǎn)關(guān)注，集中精力解決不可控的任務(wù)，避免延期。
團(tuán)隊(duì)工作不同于一般的工作在于它是一個(gè)管理矛盾的過(guò)程。回顧一下團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程中的五個(gè)沖突的矛盾，管理者必須理解，接受，并盡可能地平衡這些矛盾。
（一）容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音——觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)——表達(dá)的過(guò)程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放，這不可避免地就有沖突，甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的沖突和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)"勝負(fù)"的問(wèn)題，而不是合作解決問(wèn)題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同，從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同，但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
（二）鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn)，不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣，他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑?zhuān)長(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是，如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于互相支持，他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí)，保護(hù)和諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為"整體思想 ".成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受，不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng)，這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn)，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造沖突。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況，團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感，他們將只是想"走自己的路"，而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許沖突，而又不至于因此而受損。
（三）注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。管理者不得不在"正確的決策"和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
（四）在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推脫團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任，授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治，他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的，他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上，在功能完善的團(tuán)隊(duì)，成員之間高度的互相信任，管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反，無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的建議，團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。
（五）維護(hù)關(guān)系三角
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，由于他們最終具有正式的權(quán)威，而不是團(tuán)隊(duì)成員，所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角：管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì)，三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系：他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系；他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
（六）團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性，難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的，管理這必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過(guò)程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威——從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身，團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。人們又一次看到，授權(quán)是管理者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn)："我最終認(rèn)識(shí)到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來(lái)，創(chuàng)造良好的環(huán)境，然后制定出解決問(wèn)題的方案。"當(dāng)然，在事情進(jìn)展過(guò)程中，這個(gè)責(zé)任說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。
1：熟悉的過(guò)程
在這之前，人員一般由你來(lái)申請(qǐng)或者上級(jí)指派，那么你肯定已經(jīng)了解了他來(lái)自于哪個(gè)部門(mén)，第一次見(jiàn)面的時(shí)候，需要進(jìn)行熟悉，這個(gè)熟悉的過(guò)程是一個(gè)互相認(rèn)識(shí)的過(guò)程，你作為項(xiàng)目經(jīng)理要了解每個(gè)人的脾氣稟性、特長(zhǎng)和工作方式，并且還要注意大家之間有無(wú)個(gè)性沖突的問(wèn)題，防患于未然。
人員確定并且熟悉之后，作為項(xiàng)目經(jīng)理你要告訴各位從今以后都在這個(gè)項(xiàng)目組里工作，希望大家能夠同心協(xié)力，精誠(chéng)合作，大家要保持一個(gè)團(tuán)結(jié)的心態(tài)，要讓每一個(gè)人明白，項(xiàng)目成敗和每一個(gè)人都有關(guān)系，責(zé)任是大家的，榮譽(yù)也是大家的，所以適當(dāng)?shù)墓膭?dòng)還是需要的。
2：項(xiàng)目討論的問(wèn)題。
大家互相熟悉之后，就需要把項(xiàng)目的內(nèi)容拿出來(lái)討論，包括項(xiàng)目的背景，目標(biāo)，難度，目前可用的資源等等，要求大家統(tǒng)統(tǒng)發(fā)言，根據(jù)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的不同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，要讓每個(gè)人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)比較全面的了解，而不要直接到了第三步驟工作分配，一般的項(xiàng)目經(jīng)理容易犯的錯(cuò)誤就在這里，根據(jù)自己對(duì)項(xiàng)目情況的了解給項(xiàng)目成員安排工作，而且要求他對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和你對(duì)工作的認(rèn)識(shí)是一致的，但是這是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)轫?xiàng)目組成員和你之間對(duì)醒目信息的了解是不對(duì)稱(chēng)的，所以只有項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目了解的越清楚，越能夠全面的去看待自己的工作，看到自己的工作對(duì)于上游和下游的影響，才能更好的處理自己的工作任務(wù)。
3：工作和責(zé)任分配的問(wèn)題
在項(xiàng)目的基本情況和意義明確以后，需要進(jìn)行項(xiàng)目工作分配的分解和分配，以及責(zé)任分配的問(wèn)題，這些將會(huì)在以后的文章中進(jìn)行詳細(xì)的描述。這個(gè)步驟要根據(jù)前面了解到的每個(gè)人的特長(zhǎng)以及項(xiàng)目工作本身的情況進(jìn)行分配，盡量能夠量力分配，并且大家最好不要有異議，如果有的話也要提前說(shuō)出來(lái)。
4：溝通方式和沖突處理方式的確定
在項(xiàng)目正式開(kāi)始實(shí)施之前，需要把溝通的方式和沖突處理的方式規(guī)定下來(lái)，而且如果定下來(lái)后就是團(tuán)隊(duì)的章程，大家都要按照這個(gè)去執(zhí)行。
因?yàn)槿绻?xiàng)目周期比較長(zhǎng)，并且人員都是臨時(shí)抽調(diào)組成的，在這個(gè)過(guò)程中，可能由于工作的不順利或者個(gè)性的沖突或者其他的原因，造成成員間沖突，所以要根據(jù)不同的問(wèn)題事先規(guī)定一些處理方式，分別對(duì)待。
對(duì)于工作問(wèn)題要公開(kāi)討論，不要私下里表示不滿，即使有不滿，也不要壓抑著，因?yàn)槟汶m然很生氣，但是別人不知道為什么，你只能自己生悶氣，這種工作狀態(tài)是非常不好的，作為項(xiàng)目經(jīng)理你要及時(shí)把握這些心態(tài)。
對(duì)于私人問(wèn)題可以通過(guò)郵件等相對(duì)比較含蓄的方式處理，我在工作過(guò)程中要求大家如果發(fā)現(xiàn)對(duì)誰(shuí)非常不滿，想吵架的時(shí)候就寫(xiě)郵件，把所有的不滿都發(fā)泄出來(lái)，然后發(fā)給自己，第二天再看，如果覺(jué)得不需要修改的話就繼續(xù)發(fā)給對(duì)方，結(jié)果真正第二天發(fā)給對(duì)方的并不多，所以說(shuō)憤怒之的決定一般都是錯(cuò)誤的，要避免在生氣的時(shí)候做出不正確的決定。
5：工作檢查和考核激勵(lì)的問(wèn)題
作為項(xiàng)目經(jīng)理，你應(yīng)該具有人事和獎(jiǎng)金分配的權(quán)利，如果沒(méi)有的話你就不要做，只有具有這兩項(xiàng)權(quán)利，你能夠理直氣壯的對(duì)大家進(jìn)行考核和激勵(lì)。
首先看一下工作檢查，工作任務(wù)分配之后，你作為項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)，你要對(duì)每個(gè)人的工作進(jìn)行檢查和考核，結(jié)果要及時(shí)通知到每個(gè)人，可能每個(gè)人做項(xiàng)目的時(shí)候的方式不同，但是進(jìn)度報(bào)告，問(wèn)題匯總，會(huì)議記錄，備忘錄，需求變更，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等還是必須的，這些文檔需要及時(shí)整理和檢查，檢查點(diǎn)要細(xì)致，不要太粗，如果你這樣去問(wèn)項(xiàng)目組成員：‘工作做的怎么樣了’，你就不是一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)樗麄兛梢曰卮稹€可以吧’，這樣空對(duì)空有什么意義？所以檢查一定要細(xì)致，并且檢查完畢后，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，處理意見(jiàn)反饋給相關(guān)各方。
再看一下激勵(lì)，激勵(lì)的方式有很多，獎(jiǎng)金是一方面，另外及時(shí)的結(jié)果通知到個(gè)人也是一種方式，還有就是把考核結(jié)果當(dāng)然最好是比較好的通知到相應(yīng)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，也是一種好的激勵(lì)方式；還有就是可以在娛樂(lè)中進(jìn)行激勵(lì)，可以選擇他們最擅長(zhǎng)的某項(xiàng)活動(dòng)邀請(qǐng)他們?nèi)⒓樱@些都有助于改善做項(xiàng)目過(guò)程中的疲憊，給予他們以激勵(lì)。作為我自己來(lái)講，對(duì)于臺(tái)球比較愛(ài)好，所以經(jīng)常在項(xiàng)目過(guò)程中邀請(qǐng)大家一起去玩，費(fèi)用也不見(jiàn)得項(xiàng)目經(jīng)理出，如果他們能夠勝過(guò)你，對(duì)于他們也是一種很高興的事情。
6：項(xiàng)目完成后，如何進(jìn)行評(píng)價(jià)的問(wèn)題
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有做到，項(xiàng)目做完了，大家做鳥(niǎo)獸散，連告別的時(shí)間都沒(méi)有，更別說(shuō)對(duì)他們的評(píng)價(jià)，但是這個(gè)評(píng)價(jià)一定要做的，既是對(duì)他們的負(fù)責(zé)，也是對(duì)公司的負(fù)責(zé)，更是對(duì)你自己的負(fù)責(zé)。 通過(guò)對(duì)他們的工作情況的考核，給予正確的評(píng)價(jià)，對(duì)于工作中的一些建議可以發(fā)給我，對(duì)于書(shū)面的評(píng)價(jià)發(fā)給相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人，同時(shí)自己對(duì)于項(xiàng)目組成員要有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)，因?yàn)檎f(shuō)不定什么時(shí)候還要一起工作呢。
作為一個(gè)部門(mén)的，你想帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，你必須做好5個(gè)方面的基礎(chǔ)管理或者是遵循5個(gè)非常重要的原則。
第一個(gè)原則：目標(biāo)清晰原則。
目標(biāo)是管理的起點(diǎn)，第一個(gè)起點(diǎn)就是你員工的個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)。如果一個(gè)員工從入職開(kāi)始不知道下一站去哪里？那么他看不到希望、看不到盼頭。那么他就缺乏內(nèi)生的動(dòng)力。執(zhí)行力的起點(diǎn)就是員工個(gè)人目標(biāo)、個(gè)人夢(mèng)想，這一點(diǎn)非常的重要。
第二個(gè)層面的能力，就是你必須具備就是塑造你團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想、團(tuán)隊(duì)方向的能力。
目標(biāo)清晰必須讓員工進(jìn)入部門(mén)或者是公司的目標(biāo)去哪里！
所以優(yōu)秀的管理者經(jīng)常在給員工塑造個(gè)人的夢(mèng)想、個(gè)人的目標(biāo)的時(shí)候，還要讓員工清晰部門(mén)、公司的目標(biāo)是什么？?jī)?yōu)秀的公司，非常強(qiáng)調(diào)的就是目標(biāo)的管理。目標(biāo)的清晰還要做到目標(biāo)的可視化。
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)清晰的掛在墻上，有可識(shí)別價(jià)值。而且每一階段做了多少業(yè)績(jī)，都及時(shí)進(jìn)行播報(bào)。這都是做個(gè)人目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的可視化管理。
作為一個(gè)管理者，你必須遵循第一個(gè)管理的原則就是目標(biāo)清晰的原則。做好員工的個(gè)人目標(biāo)的時(shí)候，再做好組織的目標(biāo)以及公司的目標(biāo)。
第二個(gè)原則就是必須責(zé)任清晰的原則。
目標(biāo)清晰還必須有明確的責(zé)任清晰，沒(méi)有責(zé)任清晰，那么接下來(lái)如何承載個(gè)人目標(biāo)，這是不足夠的，很多公司缺乏基礎(chǔ)的機(jī)制，就是建立起清晰明確的崗位說(shuō)明書(shū)。
崗位說(shuō)明書(shū)，把員工工作的責(zé)任、工作的一些要求以及員工的發(fā)展的晉升的通道以及任職資格清晰的定義出來(lái)。沒(méi)有清晰的責(zé)任，那員工憑什么負(fù)責(zé)任，這是不足夠了。
很多成長(zhǎng)型公司存在這樣的現(xiàn)象就是：?jiǎn)T工以為領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作就是我的責(zé)任，這是錯(cuò)誤的。真正優(yōu)秀的管理是給員工清晰定義責(zé)任之后，給員工賦予責(zé)任的時(shí)候，還賦予他的使命。
賦予責(zé)任，這是初級(jí)的境界，而賦予使命，讓員工對(duì)自己的責(zé)任充滿熱愛(ài)，這才是非常重要的管理的方式。真正優(yōu)秀的管理是賦能管理，賦予員工的能力以及賦予員工的使命，這才是優(yōu)秀的管理。
第三個(gè)非常重要的原則就是制度明確的原則。
什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。什么樣的流程，必須盡早的做流程明確的規(guī)范。作為一個(gè)管理者，你有一個(gè)非常重要責(zé)任，就是要做制度建設(shè)的責(zé)任。
千萬(wàn)不要把自己停留在，帶員工干活就是你的責(zé)任，這是不足夠了。只能停留在帶領(lǐng)員工如何完成工作的指標(biāo)、目標(biāo)，這只是一個(gè)包工頭的初級(jí)境界。那么這只是一個(gè)最基本的職責(zé)。
更重要就是你如何讓員工科學(xué)的高效的工作，建立起一套背后的制度和流程標(biāo)準(zhǔn)。制度的建設(shè)永遠(yuǎn)要大于你如何帶領(lǐng)員工做好某一件事情。因?yàn)橹贫仁前l(fā)揮杠桿效應(yīng)和持續(xù)效應(yīng)。
做好一件事情不重要，繼續(xù)的把一些事情做好這更重要，這必須要有清晰的制度標(biāo)準(zhǔn)流程。那么你想把這個(gè)做好，你就必須要慢下來(lái)。
做一個(gè)管理者慢下來(lái)做什么？就是員工工作的標(biāo)準(zhǔn)流程。把這些基礎(chǔ)做好之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工很容易上路，員工很容易入職，很快能勝任工作。
第四個(gè)原則就是獎(jiǎng)罰分明的原則。
沒(méi)有獎(jiǎng)罰，制度就落不了地，獎(jiǎng)罰是一家公司非常重要的免疫機(jī)制。很多公司有獎(jiǎng)罰機(jī)制，但是獎(jiǎng)罰機(jī)制沒(méi)有落地，其中一個(gè)非常重要的原因就是沒(méi)有管制度的制度，沒(méi)有關(guān)獎(jiǎng)罰的獎(jiǎng)罰制度。
那么如何來(lái)做好制度落地的執(zhí)行，請(qǐng)你利用品牌分管理法。品牌分管理法每個(gè)員工每個(gè)月都有固定的五分，這個(gè)五分就是衡量員工敬畏規(guī)則的分?jǐn)?shù)，這個(gè)敬畏規(guī)則的分?jǐn)?shù)，只要員工不違規(guī)，就可以固定獎(jiǎng)勵(lì)他5分，而這個(gè)五分跟員工發(fā)展成奮斗者、預(yù)備合伙人、加薪分紅結(jié)合起來(lái)。
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