門店管理規(guī)章制度
在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度具有合理性和合法性分配功能。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的門店管理規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。

門店管理規(guī)章制度1
第一條、個人儀表
一、全部人員服裝整齊清潔,儀態(tài)、微笑自然大方得體,做事彬彬有禮。
二、發(fā)式要求:男員工必需短發(fā),頭發(fā)必需常常清洗,保持干凈,無頭屑。女員工短發(fā)應(yīng)常常清洗,梳理整齊,留海不蓋眉。長發(fā)必需扎起。男女員工均不許夸張染發(fā)。
三、工作服要求:清潔、合身熨燙,干凈無破損,工號牌須佩帶于上衣的左胸處。衣袖褲管不準卷起,不得穿高領(lǐng)內(nèi)衣。男員工襯衣紐扣必需齊全并扣好。佩帶項鏈或其他飾物不能露出制服外。
四、身體要求:常洗澡,無體會,保持牙齒清潔,口氣清爽。男員工不得留胡須,女員工必需化淡妝,口色以紅色為主,不許留手指甲,常常洗手,除佩戴結(jié)婚戒指、手表外不許佩戴其他飾物。
其次條、工作服
1、公司按員工之工種發(fā)給其工作服,員工應(yīng)在工作期間穿著,不得私自挪作他用。
2、員工應(yīng)按規(guī)定更換服裝,保持制服干凈,如遇制服脫線應(yīng)準時縫補,人為損壞須按價賠償。
第三條、考勤記錄:
員工必需按規(guī)定要求,進行上下班打卡確認簽到,進行考勤記錄,不得弄虛作假,托人或代人進行屬違反店規(guī),將受嚴峻處分。
第四條、私人財物:
員工有責保管好自己財物,珍貴物品不宜帶進店內(nèi),若有遺失,公司恕不負責賠償。
第五條、拾遺:
員工在店范圍內(nèi)拾到任何財物,必需馬上送交店方處理,統(tǒng)一保管及登記。
第六條、私人控訪及電話
1、員工不準在店營業(yè)場所內(nèi)接待私人訪客。
2、員工在工作時間內(nèi),不得接打私人電話或玩手機,手機要開無聲。
第七條、全部員工的茶水杯要統(tǒng)一擺放在指定的.地方,喝好水后請整齊擺放在規(guī)定的位置。
門店管理規(guī)章制度2
為了保證公司正常的生產(chǎn)和各項工作秩序,預防事故的發(fā)生,確保員工人身和公司財產(chǎn)的安全,特制定本制度。
1、公司設(shè)立安全委員會,作為公司安全的領(lǐng)導機構(gòu),負責全公司的安全、保衛(wèi)工作。
2、各部門設(shè)立安全領(lǐng)導小組,部長為本部門生產(chǎn)安全和治安工作的領(lǐng)導者,負責管理和監(jiān)督本部門的安全工作。
1、各部門負責對本部門員工進行法制和安全教育,使每個員工遵紀守法,杜絕違法亂紀和擾亂社會治安的情況發(fā)生。
2、各辦公場所和生產(chǎn)車間要加強安全防范,下班關(guān)好門窗,謹防盜竊和破壞活動,確保正常的生產(chǎn)秩序和財產(chǎn)安全。
3、員工在工作場所必須遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律,維護良好的工作環(huán)境,嚴禁打架斗毆,損壞公共物品。
1、車間安全。
(1)車間安全生產(chǎn)是公司安全工作的重點,公司安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理部門是管理規(guī)劃部。
(2)員工在生產(chǎn)中必須執(zhí)行有關(guān)生產(chǎn)管理規(guī)定和崗位工作要求,正確操作設(shè)備和使用勞動保護用品,嚴禁違章操作。
(3)各部門對生產(chǎn)設(shè)備要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴禁設(shè)備故障運行,以免加重故障或造成事故。
(4)在使用生產(chǎn)設(shè)備和有毒有害化學藥品、易燃易爆物品、高壓氣體、放射性元素等危險物品時,必須嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)程,嚴防發(fā)生責任事故。
(5)各部門可根據(jù)工作和生產(chǎn)情況制定本部門的具體管理條例并監(jiān)督實施。
2、庫房安全。
(1)庫房是公司安全工作的重點部位之一,其安全管理由安全部門負責。
(2)庫房管理要嚴格出入庫手續(xù),對貴重物資要加強管理,確保公司物資和財產(chǎn)安全。
(3)易燃易爆和危險品的存放和管理要符合法律、法規(guī)的規(guī)定。
3、辦公區(qū)安全。
(1)各部門對本部辦公區(qū)的安全負責,各部門要定期對責任區(qū)進行安全檢查,及時糾正不安全行為。
(2)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后要及時修理或報告有關(guān)部門,嚴禁設(shè)備故障運行,以免問題擴大或引發(fā)事故。
(3)注意防火和安全用電,嚴禁動用明火和超負荷用電,以消除事故隱患。
(4)辦公區(qū)內(nèi)嚴禁使用和存放易燃、易爆、易腐蝕和有毒、有害等危險物品,如需存放和使用上述危險物品,必須向公司安全部門申報,并指定專人負責管理,否則部門負責人承擔相應(yīng)責任。
(5)要害部門及重要崗位要加強安全保衛(wèi),對現(xiàn)金、文件和貴重物品要妥善管理。安全員要經(jīng)常檢查鎖具及安全報警系統(tǒng),嚴防發(fā)生責任事故。
4、文件資料安全管理。
(1)公司行政文件的管理部門是公司辦公室;財務(wù)資料的管理部門是公司財務(wù)金融部;其余資料由各部門自行保存。
(2)各部門應(yīng)按有關(guān)保密制度及文件管理要求妥善管理文件資料,對有保密要求的重要文件資料的收發(fā)、批閱、借閱、移交、銷毀等環(huán)節(jié)要健全登記制度,并履行相應(yīng)的審批程序,不得隨意處理或丟失。
(3)屬公司知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)明專利、專有技術(shù)、軟件、圖紙資料等必須由公司資料室嚴格管理,嚴防侵權(quán)和泄密。未經(jīng)許可,不得對外泄露。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)給公司造成損失的程度對責任人進行處罰。
5、計算機網(wǎng)絡(luò)安全。
(1)公司網(wǎng)絡(luò)安全工作的管理監(jiān)督部門是公司網(wǎng)絡(luò)研發(fā)中心。
(2)計算機網(wǎng)絡(luò)安全必須符合《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等有關(guān)管理規(guī)定。
(3)嚴禁任何人違反有關(guān)規(guī)定,利用計算機網(wǎng)絡(luò)給國家和公司利益造成損害。
6、車輛交通安全。
(1)公司辦公室是公司車輛、專職和特定司機的交通安全管理部門。
(2)每個駕駛員用車必須遵守國家交通法規(guī)及公司有關(guān)車輛管理規(guī)定,嚴格防范車輛交通安全。
7、物品出門管理。
(1)公司物品出門的管理監(jiān)督部門是公司辦公室。
(2)凡持公司物品出門(包括設(shè)備發(fā)貨)一律要持有公司的持物出門證,并主動接受保安部門的檢查。未經(jīng)批準,任何人嚴禁將公物帶離公司。
(3)各部門處理廢舊物品時,也必須持有公司的出門證。
(4)公司辦公室委托各部門綜合辦公室辦理本部門持物出門證。其他部門的持物出門證到公司辦公室辦理。對外發(fā)貨須持有公司市場營銷部的發(fā)貨通知單到公司辦公室辦理出門手續(xù)。
1、防火和安全用電是公司安全工作的`重要內(nèi)容。各單位安全員要定期檢查用電設(shè)備及電路,發(fā)現(xiàn)故障立即停止使用并通知修理人員及時維修,以免釀成事故。
2、電氣設(shè)備檢修時必須斷開電源,并在電源處懸掛斷電檢修標志,嚴禁帶電操作。凡生產(chǎn)中的帶電調(diào)試和實驗工序要劃定作業(yè)安全區(qū)域,帶電作業(yè)區(qū)及帶電設(shè)備要設(shè)立明確的警示標志,以免發(fā)生危險。
3、未經(jīng)許可,辦公區(qū)內(nèi)嚴禁使用電爐等大功率用電設(shè)備,如確實需要使用,須向公司辦公室申報。各部門不得隨意增加用電負荷,以免發(fā)生事故。
4、辦公及工作場所使用的用電設(shè)備要有專人管理,下班時務(wù)必關(guān)斷電源,以免發(fā)生意外事故。
5、修理電路及用電設(shè)備須有電工上崗證,無證人員不得修理電路及電氣設(shè)備,更不得修理高壓電路和設(shè)備,否則發(fā)生事故由當事人承擔責任。
6、使用電、氣焊設(shè)備要有上崗證,嚴禁無證操作,以免發(fā)生火災(zāi)。因工作和生產(chǎn)需要必須使用臨時電源時必須確保安全,鋪架臨時線路須由電工負責,并經(jīng)部門安全員檢查,確保安全。
7、不得在貼有禁煙標志的車間及辦公區(qū)等禁煙場所內(nèi)吸煙和使用明火,在非禁煙區(qū)吸煙時不得亂扔煙頭,以免發(fā)生火災(zāi)。
8、位于各部門責任區(qū)的滅火器及消防用具由各部門安全員管理,定期檢查,確保可靠,嚴禁隨意移動。發(fā)現(xiàn)失效、丟失等立即向公司辦公室通報,以便及時處理,確保消防器材的有效和完善。
9、公司辦公區(qū)各樓層及生產(chǎn)車間要保證安全通道的暢通,嚴禁亂放雜物堵塞通道、樓梯和門口影響安全疏散和火災(zāi)撲救。
1、生產(chǎn)和工作用放射性物品的管理和使用要執(zhí)行國家有關(guān)放射性物品管理規(guī)定,嚴禁隨意存放、使用。其移動和使用要通過公司辦公室向公安管理部門申報,相應(yīng)產(chǎn)品的銷售要通過有關(guān)部門的審批。
2、公司貴重物品的存放和管理要確保安全,并執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)定,要落實到責任人并要有嚴格的管理手續(xù),發(fā)生事故要追究當事人的責任。
3、各部門辦公室內(nèi)不得存放現(xiàn)金,否則一旦發(fā)生損失將追究有關(guān)人員的經(jīng)濟責任。
1、各單位在生產(chǎn)和工作中發(fā)生事故應(yīng)立即逐級上報,并報公司辦公室備案,同時酌情迅速采取有效措施救治傷者,保全設(shè)備,保護事故現(xiàn)場等候處理。嚴禁隱瞞事故、拖延上報或破壞現(xiàn)場。否則將對有關(guān)當事人嚴厲處罰。
2、屬于員工工傷事故,需辦理工傷手續(xù)的,事故部門應(yīng)在24小時內(nèi)通過公司辦公室向勞動部門申報,并在規(guī)定的時間內(nèi)提供有關(guān)部門的診斷、鑒定材料。因部門申報延誤造成辦理手續(xù)困難或經(jīng)濟損失的,由發(fā)生事故部門承擔責任。
3、事故處理及善后工作執(zhí)行國家和公司的有關(guān)規(guī)定。
4、對于重大責任事故,要追究事故責任人和部門安全工作主管領(lǐng)導等有關(guān)人員的責任,同時公司安全工作的主管領(lǐng)導也要承擔相應(yīng)責任。
5、公司可根據(jù)事故損失的輕重及責任程度對有關(guān)責任人進行相應(yīng)處罰。
門店管理規(guī)章制度3
1、遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標準》等法律規(guī)矩和衛(wèi)生規(guī)范標準的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范美容美發(fā)店經(jīng)營行為,不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的,將立刻整改到位;
2、建立健全的`衛(wèi)生管理制度和崗位責任制,設(shè)有衛(wèi)生組織機構(gòu),并配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員;
3、從業(yè)人員經(jīng)體檢培訓取得健康證實后上崗;
4、保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生干凈;
5、理發(fā)、美容公共用具(理發(fā)刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等)消毒設(shè)施和制度執(zhí)行到位,能做到一客一用一消毒,美發(fā)場所配備的毛巾與座位比大于3:1,美發(fā)用品用具所配備的數(shù)量能滿足清洗消毒周轉(zhuǎn)的要求;
6、理發(fā)、染(燙)發(fā)分區(qū)設(shè)置,染(燙)發(fā)區(qū)別別設(shè)置排氣通風設(shè)施,且運轉(zhuǎn)正常;
7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病顧客專用的理發(fā)工具。
門店管理規(guī)章制度4
1、樹立顧客至上,服務(wù)第一的思想,有較強責任心,禮貌待客、熱情服務(wù)、堅守崗位、不謀私利。
2、具有良好的專業(yè)知識和會話能力,熱情主動、有禮貌地接待來客,儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強,善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。
3、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取件等工作。
4、熟悉影樓專業(yè)知識,能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。
5、嚴格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德,努力把門市工作做好。
6、向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度,要自覺維護影樓的聲譽,嚴禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的`行業(yè)。
7、送客時注意送上祝福語,服務(wù)中“請”字開頭,“謝”不離口。
8、顧客走后,及時檢查是否存遺留物品,如有,報告主管,一起清點,記錄并通過顧客。
9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案,服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。
10、及時清理桌面、相冊相框,桌?恢復原樣以保持大廳的格調(diào)。
11、服從主管安排,配合部門其他人員做好本職工作。
12、客服時提醒顧客拍照時?足金額,如當日未?齊經(jīng)手人負責。
13、按規(guī)定站班列位,站班時嚴禁依靠桌椅、門柱,開單據(jù)(預約單、流程單、水單等)必須詳細完整。
14、選片時,看樣門市必須在小樣后標明規(guī)格并讓顧客確認,若發(fā)生錯誤,更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯,照價賠償。
15、門市贈送應(yīng)確實依靠權(quán)限范圍,具有成本觀念,必須主管簽字以減少不必要的成本浪費。
(2)宣傳資料前臺導購負責保管、發(fā)放;
(3)每個員工需維護所轄區(qū)域桌椅,應(yīng)經(jīng)常清理和維護。
門店管理規(guī)章制度5
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的.建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動。
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關(guān)單位提起訴訟!
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、潮流為產(chǎn)品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標。
門店管理規(guī)章制度6
1、樹立顧客至上,服務(wù)第一的思想,有較強責任心,禮貌待客、熱忱服務(wù)、堅守崗位、不謀私利。
2、具有良好的專業(yè)學問和會話力量,熱忱主動、有禮貌地接待來客,儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變力量強,擅長動用語言技巧為顧客供應(yīng)最佳服務(wù)。
3、負責顧客的支配、接待、預訂及選樣、取件等工作。
4、熟識影樓專業(yè)學問,能滿意顧客提出的要求和解答疑難問題。
5、嚴格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則,不擅離職守,講求職業(yè)道德,努力把門市工作做好。
6、向顧客做推銷工作要有誠懇、熱忱的態(tài)度,要自覺維護影樓的聲譽,嚴禁消失違反職業(yè)道德的行業(yè)。
7、送客時留意送上祝愿語,服務(wù)中“請”字開頭,“謝”不離口。
8、顧客走后,準時檢查是否存遺留物品,如有,報告主管,一起清點,記錄并通過顧客。
9、服務(wù)中肯定要留下顧客檔案,服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。
10、準時清理桌面、相冊相框,桌?恢復原樣以保持大廳的`格調(diào)。
11、聽從主管支配,協(xié)作部門其他人員做好本職工作。
12、客服時提示顧客拍照時?足金額,如當日未交齊經(jīng)手人負責。
13、按規(guī)定站班列位,站班時嚴禁依靠桌椅、門柱,開單據(jù)(預約單、流程單、水單等)必需具體完整。
14、選片時,看樣門市必需在小樣后標明規(guī)格并讓顧客確認,若發(fā)生錯誤,更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯,照價賠償。
15、門市贈送應(yīng)的確依靠權(quán)限范圍,具有成本觀念,必需主管簽字以削減不必要的成本鋪張。
門店管理規(guī)章制度7
一、考勤規(guī)定
(1)考勤周期為每個自然月,即每月1日至當月最后一天。
(2)根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,門店實行每周五天工作制,作息時間為__________ 。在周一至周五由店面安排輪休兩天,周六、周日不休息。
(3)公司下屬門店員工的考勤由門店店長手工考勤,所有考勤表必須以公司人事部下發(fā)公司LOGO的考勤表為標準。店長休假由店長指定員工負責考勤。店長在月初制訂本門店工作排班表,門店員工應(yīng)嚴格按排班表上下班,如員工臨時有事休假在確保有人換班的情況下,店長方能準假;
門店員工如有加班則應(yīng)填寫加班審批表并報分管領(lǐng)導審核,門店上月考勤表、上月加班審批表、當月工作排班表在每月號前提交人力資源部。
(4)員工必須嚴格遵守上下班工作時間,不得無故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅自離開崗位。
(5)上班需嚴格按照店面作息時間規(guī)定,由店長負責登記每日出勤及請假情況,由人力資源部不定時抽查。員工考勤表字跡晰,嚴禁涂改,名字和員工本人身份證上的名字一致。
二、考勤異常情況處理
(1)遲到:員工上班遲到時間在10分鐘以內(nèi)的,每次罰款10元。鑒于城市交通突發(fā)狀況,員工每月前二次10分鐘以內(nèi)的遲到可免于處罰;
超過10分鐘至30分鐘(含)者每次罰款20元;超過30分鐘至1小時(含)者每次罰款50元以上者;1小時以上則按曠工半天進行罰款處理。在一個月內(nèi)連續(xù)或累計遲到或早退3次以上,予以談話并扣除本月所有獎金,負責人如有包庇加倍同罰。
(2)早退:提前30分鐘(含)以內(nèi)下班者按早退論處,每次罰款20元;
超過30分鐘者按曠工半天論處。在一個月內(nèi)連續(xù)或累計遲到或早退3次以上,予以談話并扣除本月所有獎金,負責人如有包庇加倍同罰。
(3)曠工:員工在規(guī)定的工作時間內(nèi)無故不到崗并不予解釋,視為曠工,按處罰制度執(zhí)行并計入工作檔案。無故曠工一天不計當日薪金,額外再處罰100元。無故曠工單月累計三次以上,公司考慮作辭退處理。
(4)事假:需提前三天請示店長,經(jīng)批準后方可,無特殊原因店面周六、周日不允許請假。請假一天可直接向店長報備,請假兩天以上需向人力資源部報備,辦好請假手續(xù),填寫請假單并經(jīng)相關(guān)負責人簽字。無任何說明,請假不及時者按曠工處理。三小時以上按事假半天處理,事假不計薪及不享受全勤獎勵。
事假期間扣除收入標準:折算后的日工資標準×請假天數(shù)。
(5)病假:請假三天以下的.,應(yīng)附上相關(guān)藥店購藥或診所就醫(yī)證明材料,請假三天及以上需出示正規(guī)醫(yī)院(凡納入醫(yī)保范圍的醫(yī)院均可)病歷及醫(yī)生開具的請假建議條等相關(guān)證明,因病休假期間不包括法定假日和正常休息日。員工因違法亂紀、打架斗毆等個人原因造成傷病,不得按病假處理,肇事者按曠工處理并接受紀律處分。
病假期間扣除收入標準:折算后的日工資標準×請假天數(shù)×30%,扣除后余額不低于重慶市最低工資標準的80%。
三、考勤獎勵
每月設(shè)定全勤獎100元,一個月除規(guī)定的公休假外,無遲到、早退、曠工、事假、病假方可算全勤
門店管理規(guī)章制度8
1、目的:
對冷藏藥品的選購、儲存、銷售必需嚴格執(zhí)行國家有關(guān)冷鏈管理的管理規(guī)定。
2、依據(jù):
《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和相關(guān)的法律法規(guī)。
3、適用范圍:
門店有冷藏藥品管理。
4、責任:
門店收貨、驗收、儲存、銷售人員。
5、內(nèi)容:
5.1、經(jīng)營冷藏藥品的,應(yīng)有配套的調(diào)控和顯示溫濕度冷藏設(shè)備。冷藏設(shè)備應(yīng)放置在干燥、通風、避開陽光直射、遠離熱源之處;電源線路與插座應(yīng)專線專用。
5.2、冷藏藥品的收貨區(qū)應(yīng)在陰涼或冷藏環(huán)境中,不得置于露天、陽光直射和其他可能轉(zhuǎn)變四周環(huán)境溫度的位置。收貨前,如能當場導出隨行的`溫度記錄儀記錄數(shù)據(jù),應(yīng)查看并確認運輸全程溫度符合規(guī)定的要求后,方可接收貨物;如不能當場導出隨行的溫度記錄儀數(shù)據(jù),應(yīng)暫移入規(guī)定溫度的待檢區(qū),待獲得運輸全程溫度數(shù)據(jù)并確認符合規(guī)定后,才能移入合格品區(qū)。冷藏藥品收貨時,應(yīng)向供貨單位索取冷藏藥品運輸交接單,做好實時溫度記錄,并簽字確認。冷藏藥品的收貨、入店通常應(yīng)在15分鐘內(nèi)完成。
5.3、冷藏藥品到貨時,應(yīng)對其運輸方式、運輸設(shè)施或設(shè)備內(nèi)溫度、運輸時間等質(zhì)量掌握狀況進行重點檢查并記錄,對不符合溫度要求運輸?shù)膽?yīng)拒收。
5.4、冷藏藥品驗收記錄應(yīng)記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容,同時包括發(fā)貨方溫度記錄儀編號、收貨時間、入庫的時間等。
5.5、零售藥店已出售給消費者的冷藏藥品,退回后不得再次進行銷售。
5.6、藥品零售企業(yè)銷售冷藏藥品需為消費者供應(yīng)服務(wù),以保證藥品在適應(yīng)的溫度下,便于攜帶。
門店管理規(guī)章制度9
為加強門店、食堂的財務(wù)賬目監(jiān)督,增加理財?shù)耐噶炼群托б妫局o私、合理、實效的.理財原則,特訂立本制度。
1、開學初由寄宿部主任(書記兼任)支配選購名單,名單由現(xiàn)金保管老師門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員共同組成三人選購小組,輪換值日選購。
2、需選購時門店、食堂經(jīng)理先出具選購清單,并通知小組指定成員預支現(xiàn)金,執(zhí)行選購。
3、選購時門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員不管理現(xiàn)金。選購時門店、食堂經(jīng)理有義務(wù)講價、議價,把好質(zhì)量關(guān)。
4、選購任務(wù)完成后,選購人員伴同貨物一同返校,先驗貨后下貨。與食堂貨物保管員當面點清貨物辦理交接貨手續(xù)并簽字。門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員樂觀協(xié)作現(xiàn)金保管老師在財務(wù)處辦理好報賬業(yè)務(wù),必需做到票據(jù)確鑿真實,手續(xù)齊全(選購組成人員和銷售員簽字),準時向寄宿部主任報賬。
5、嚴禁門店、食堂經(jīng)理、經(jīng)營人員獨自選購物品,一經(jīng)發(fā)覺不予報賬。
6、如遇售主送貨上門,門店、食堂經(jīng)理要準時通知小組成員議價和驗貨,辦好交接手續(xù)。選購小組成員在不清晰選購狀況的條件下,不得任憑簽字證明。
7、整個選購支配和人員、車輛協(xié)調(diào)由寄宿部主任負責,車費和補助按月造表報賬。
8、大型選購須由校務(wù)會議打算,理財小組監(jiān)督執(zhí)行。
門店管理規(guī)章制度10
第一節(jié)、營業(yè)員守則
1、進店規(guī)則:員XX上班前須更換好XX裝,佩戴好胸牌,存放好個人物品,履行完考勤手續(xù)后準時進入賣場。
2、上班時間必須統(tǒng)一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著裝整潔。
3、上崗前須化好淡妝,將頭發(fā)梳理整齊,精神飽滿。
4、不得佩戴過多或是較夸張的飾物,包括耳環(huán)、戒指、手鐲、手鏈、項鏈、染怪異頭發(fā)等。
5、上崗前及在崗時不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,以保證口氣清新。
6、對顧客要謙虛有禮,穩(wěn)重大方,態(tài)度和藹,不卑不亢,請字當頭,謝不離口,始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺。
7、與顧客同行時不要搶行,出入口注意禮讓。顧客談話時不要旁聽,不得從中間穿行,腳步輕快,若無意碰撞了顧客要表示歉意。
8、營業(yè)場所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。
9、不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰,打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時,應(yīng)將手掩口鼻,面向一旁。
10、對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點、談?wù)摗⒛7潞妥I笑。
11、尊重顧客開玩笑,避免傷情失禮或發(fā)生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。
12、服務(wù)中應(yīng)主動和顧客打招呼,顧客向我們打招呼、告別或致謝,我們也應(yīng)有相應(yīng)表示。
13、與顧客談話時須保持一米距離,用語客氣。顧客提出的要求如不能答復時,要及時請示,妥善處理。
14、XX作時間保持安靜,不得大聲喧嘩和打鬧。
15、做到有錯必改,不提供假情報,不搬弄是非,不傷害他人。
16、不得利用XX作之便假公濟私,謀取私利,不得同顧客拉關(guān)系,辦私事,甚至謀取私利。
17、服務(wù)臺電話鈴響兩聲后,必須接聽。接電話須禮貌用語,如您好!________專賣店專柜。XX作時間未經(jīng)允許不得打接私人電話。
18、營業(yè)員到崗后,不得攜帶通訊XX具。如業(yè)務(wù)所需則設(shè)定為振動,并遠離營業(yè)場所接聽。(店內(nèi)只有一個店員時例外)
19、員XX必須愛護場內(nèi)的設(shè)施和XX作器具,注意節(jié)約用水、電、紙等易耗品。
20、員XX上、下班必須考勤或點名,店長或領(lǐng)班須親筆簽到并如實填寫簽到時間,上、下班時間根據(jù)實際情況自行規(guī)定。
21、凡上下班遲到、早退按《員XX手冊》上同等制度處理。(如因XX作需要不能按時簽到的除外)
22、店員上班時間若因特殊情況需要離開XX作崗位的,必須請假批準后才可離店。
23、店員休假必須填寫假條,經(jīng)店長簽字批準后,方可離崗休假,不準電話請假或先斬后奏。
第二節(jié)、服務(wù)用語與規(guī)范
1、接待顧客時必須使用禮貌用語,收銀員應(yīng)唱收唱付。
2、對顧客提出的有關(guān)商品的疑問要給予耐心、詳盡的解釋,不得敷衍搪塞。
3、當顧客離開時須歡送顧客(如:謝XX、歡迎下次光臨、請慢走等)。
4、對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態(tài)度,切不可與顧客發(fā)生爭吵、辱罵的行為。
5、上班時間按規(guī)定姿勢站立,不得依靠或坐在貨柜上(兩眼平視前方,兩手交叉貼于小腹)。(收銀員在顧客前來付款時須主動打招呼)。
6、顧客進店選購商品時店員不得冷眼旁觀或不予理睬。
7、對于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎(chǔ)上要盡量滿足,不能滿足的須解釋原因,盡可能站在顧客一邊。
8、對于挑剔的顧客要有耐心,不急不燥的為其服務(wù),直到滿意為止。
9、在舉行促銷活動時須主動提醒顧客活動內(nèi)容,并作詳盡解釋。
10、對商品的面料、款式、XX藝、色彩、流行趨勢等必須全面掌握,以便為顧客進行推介。
第三節(jié)、店長職責及管理
1、行政管理
(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員XX完成公司下達的指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策,領(lǐng)導員XX提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
(2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)XX作:主持早、晚會,并做好記錄。
(3)對銷售情況進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。
(4)定期對員工進行培訓教育指導:與門店XX作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。XX公司下達的各項目標及促成XX作,培訓及管理所有員XX。
2、考勤管理
(1)考勤統(tǒng)計,約束員XX行為。
(2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。
(3)人事調(diào)動,紀律處分等,負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。
(4)培訓員XX產(chǎn)品知識,銷售技巧及其他有關(guān)之XX作知識。
(5)了解公司政策及運作程序,向員XX加以解釋,并推動執(zhí)行。
(6)確保每位員XX了解店鋪安全及緊急指示。
(7)召開店內(nèi)XX作會議:與員XX商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員XX主人翁的精神,及時溝通,達成共識。
(8)指導下屬員XX以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
(9)有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與專賣店專柜的.良好關(guān)系。
(10)建立顧客聯(lián)系檔案和會員檔案,以便更好的服務(wù)客戶。
(11)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。
(12)根據(jù)要求,正確陳列貨品(包括、貨架、櫥窗陳列等等)。
(13)根據(jù)市場轉(zhuǎn)變或促銷活動靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。
(14)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨XX作,并確保無誤、監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(15)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。
(16)監(jiān)察全店銷售XX作,負責開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序,維持貨倉整齊清潔。
(17)保持全場燈光、音樂、儀器等的正常運作,確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。
(18)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項,負責店內(nèi)貨品,財物、現(xiàn)金安全及防火XX作。
(19)負責陳列XX作,維護現(xiàn)場貨品按公司陳列要求陳列。(20)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交、帶動全體員XX有效提升銷售業(yè)績。
(21)編排每周每月XX作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
(22)主持店鋪各類會議,作為員XX和公司的溝通橋梁。
(23)定期安排店員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(24)負責退貨、調(diào)撥貨品XX作并及時入帳。
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用XX管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,XX資支付憑證、社保記錄、招XX招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者XX作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
門店管理規(guī)章制度11
第一條目的:為了保障門店現(xiàn)金的安全,規(guī)范門店的財務(wù)行為,加強財務(wù)管理,特制定本制度。
第二條范圍:本制度適用于所有門店。
第三條門店的`現(xiàn)金銷售收入由店長保管并在當日將收入全數(shù)存入指定銀行,特殊情況可在次日中午12點前存入。
第四條如銷售員收進假鈔,則由責任銷售員進行相應(yīng)的損失賠償,如店長未找到責任銷售員,則由店長自行承擔相應(yīng)的損失,并通知財務(wù)。
第五條辦公用品采購:按需求每月16日前,由門店店長提交書面申請給門店經(jīng)理審核確認,門店經(jīng)理在20號前匯總各門店需求,報人力資源中心統(tǒng)一采購。
第六條固定資產(chǎn)或小型設(shè)備采購:由店長向門店經(jīng)理書面申請,人力資源中心審核總經(jīng)理審批后,由人力資源中心統(tǒng)一采購或安排調(diào)度。
第七條固話、物業(yè)水電費:每月賬單出來后,由門店店長填寫《用款申請單》附固話、物業(yè)水電費賬單,提交門店經(jīng)理審核,門店經(jīng)理將審核后的單據(jù)交人力資源中心進行審批報賬處理。
第八條員工個人手機費:統(tǒng)一在工資中提供話費補貼,不再由財務(wù)充值。
第九條飲水費:桶裝水要求批量購買,盡量降低成本,費用在門店備用金中支出。
第十條維修費:由店長提出申請,門店經(jīng)理審批,報人力資源中心,大宗維修需由人力資源中心經(jīng)辦處理,小件維修由門店經(jīng)理審核裁決,向人力資源中心報賬并申請維修費用。第十一條茶葉采購:按固定月份由店長向門店經(jīng)理提交茶葉配置申請,門店經(jīng)理匯總至人力資源中心,由人力資源中心統(tǒng)一采購。
第十二條。
第十三條門店備用金為1000元,由門店經(jīng)理申請,財務(wù)撥款。備用金使用范圍:非月結(jié)快遞費、門店配貨調(diào)貨物流費、膠帶、汽泡紙等包裝材料費、飲水費等以及經(jīng)門店經(jīng)理同意不方便由財務(wù)支付的其他款項。
第十四條每筆備用金支出必須在后臺提交原始單據(jù)照片做為依據(jù),并備注每一項費用明細,沒有特殊情況未上傳原始憑證的視為未發(fā)生款項,財務(wù)有權(quán)刪除該筆費用。
第十五條需補足備用金時,由店長填寫《用款申請單》并粘貼好已支付相關(guān)費用的票據(jù),寄給門店經(jīng)理審核,經(jīng)財務(wù)審批后由出納打款補足備用金,不可坐支門店現(xiàn)金收入。
第十六條嚴禁將門店現(xiàn)金收入及備用金用于其它用途。員工不得利用門店現(xiàn)金擅自采購商品、用于私人事務(wù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將立即辭退相關(guān)責任人,并追究其法律責任。
第十七條門店不得坐支現(xiàn)金收入,現(xiàn)金收入與備用金分開,現(xiàn)金收入必須全數(shù)存入公司指定銀行賬戶。
第十八條門店經(jīng)理的出差備用金只能用于支付出差費用,不得用于支付門店相關(guān)費用,門店相關(guān)費用只能由門店備用金支付或門店申請財務(wù)支付。
第十九條門店需在次月3日前將本月的發(fā)生的會計資料(刷卡單、合同等)統(tǒng)一交到財務(wù)部進行復審與保管。
第二十條本制度由財務(wù)部修訂,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
門店管理規(guī)章制度12
1、每店可以持500元備用金,作為日常經(jīng)營所需。(僅限自收款的直營店。)。
2、經(jīng)營活動中產(chǎn)生的現(xiàn)金流入必須及時入帳,并于當天下班前由店長存入指定帳戶,當天存入有困難的,次日早上十時之前存入指定帳戶。(新店開業(yè)時,由公司財務(wù)收款直至新店人員配備齊全。)。
3、不得坐支現(xiàn)金,特殊原因需坐支的,需銷售總監(jiān),財務(wù),總經(jīng)理審批。(僅限自收款的'直營店。)。
4、次月3日向財務(wù)報送現(xiàn)金及刷卡匯總表。(僅限自收款的直營店。)。
5、次月3日以書面形式報送商場對帳明細表及開具稅票數(shù)。
3、銷售小票必須按公司要求開具,需做到以下幾點:
1)銷售貨品的貨號必須齊。不可書寫簡碼。不可省略貨號。
2)銷售貨品的尺碼、顏色、吊牌價必須準確無誤。
3)銷售折扣必須清楚注明。(特殊折扣須由公司直營店經(jīng)理批準。)。
4)退換貨時,必須注明具體購買時間及銷售小票號,以備公司財務(wù)核對。(跨季不得退換商品。15天內(nèi)可在同季商品中調(diào)換。)。
5)特價商品一律加蓋公司“特價商品一經(jīng)售出恕不退換”章。
6)六折以下的貨品不能享受折上折。
7)次月3日前需將上月銷售小票全部交由財務(wù)核對存檔。
8)違反以上幾點均視為銷售小票不規(guī)范。
1、收到總公司運來的貨物,收貨人員,店長必須簽字確認。銷售貨物給客戶,開具銷售單,銷售員,收銀必須簽字。月未對本店商品進行盤點,編制盤點報告。次月3日前報送財務(wù)。
2、每月登記好商品明細帳,次月3日前向財務(wù)報送商品進銷存報表。
1、所有空白票據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)用,登記。(僅限自收款的直營店。)從商場自購的發(fā)票先到公司財務(wù)進行登記,才能使用。否則財務(wù)有權(quán)進行懲罰。(僅限商場直營店。)。
2、銷售小票采用以舊換取新制度。(僅限自收款的直營店。)票據(jù)須按順序開具,保全完整。如有作廢,收回所有聯(lián)頁,附在存根聯(lián)后,注明作廢字樣。
3、票據(jù)填寫須真實,完整,清楚。不得涂改。
1、所有固定資產(chǎn)登記入冊,填寫固定資產(chǎn)清單,注明相關(guān)保管人。
2、固定資產(chǎn)定期盤點,做好盤點報告。
3、次月3日前向財務(wù)發(fā)送固定資產(chǎn)清單。盤點報告于盤點發(fā)生后的3日內(nèi)報送財務(wù)。
費用報銷按公司按公司費用報銷制度執(zhí)行。報銷單據(jù)應(yīng)說明事項,經(jīng)手人簽字、部門主管、總經(jīng)理審批意見。
1、各月報表未提供的的,每份扣20元。
2、現(xiàn)金未及時繳存的扣10元,坐支現(xiàn)金扣50元。
3、票據(jù)開具不規(guī)范扣10元,遺失每份扣20元,撕毀附單每份50元。
4、銷售過程中出現(xiàn)的計算失誤,所有損失由導購全額承擔。
5、報送數(shù)據(jù)不實,扣10元。數(shù)據(jù)嚴重失實的扣50元。
6、店長、相關(guān)當事人負同等責任。
以上規(guī)定自頒發(fā)日期起嚴格執(zhí)行。
門店管理規(guī)章制度13
為增強全體員工的.紀律觀念,保證公司各部門良好的工作營業(yè)秩序,特制定本辦法:
1、門店營業(yè)員、收銀員實行“兩班倒”工作制度,作息時間根據(jù)季節(jié)確定早晚班上下班時間。機關(guān)后勤及各部門管理人員、店長實行“六天工作制”,每周休息一天,上下班時間為上午8:00-12:00,下午14:00-18:00.
2、員工因病、事需請假者,應(yīng)在假前向本部門負責人提出書面申請,準假后方可離崗;病假需憑醫(yī)療機構(gòu)證明請假,事后補辦按曠工處理。
3、請婚、喪、產(chǎn)假者需提出書面申請,經(jīng)總經(jīng)理審批方可。
4、請假者一律不允許代、捎請假或電話請假。
5、有關(guān)國家法定節(jié)日均根據(jù)企業(yè)實際情況由總經(jīng)理會同各部門負責人臨時給予決定,休息假期均帶薪。
6、請假審批權(quán)限:
1)病、事假在一天以內(nèi),由本部門負責人審批。
2)請假三天以內(nèi)由主管經(jīng)理審批。
3)請假超過三天以上由總經(jīng)理審批。
4)各部門負責人請假、事假三天以內(nèi)由主管經(jīng)理審批;三天以上由總經(jīng)理審批。
7、對違反考勤制度的員工按下列條款處罰:
1)遲到在十分鐘以內(nèi),每次罰款10元;遲到10分鐘至30分鐘以內(nèi),每次罰款20元,并進行登記,凡每月累計遲到三次以上者視同曠工一天。
2)工作時間內(nèi)無故脫崗30分鐘內(nèi)罰款10元,超過30分鐘以上按曠工半日論處。
3)員工早退每次罰款10元,月累計三次以上視同曠工一天。
4、員工因事遲到、早退超過半小時者,應(yīng)向上級申請;無故遲到、早退超過半小時者或因未請假而遲到、早退超過半小時者按曠工一天處理。
5)曠工一天扣款30元,曠工每月累計三天只發(fā)放150元生活費;曠工超過三天停發(fā)全月工資,并予以辭退。
8、凡請假者不論事假或病假均扣除當月工資!
9、考勤實施過程中若有以下情況發(fā)生,違反一次扣發(fā)考勤監(jiān)督員(即部門負責人)50元。
1)經(jīng)檢查或?qū)徟l(fā)現(xiàn)手續(xù)不全而準假者;
2)對遲到、早退、脫崗等情況不真實記載者;
3)不秉公辦事,假公濟私者。
本制度是企業(yè)的基礎(chǔ)性工作,是加強企業(yè)管理,計發(fā)勞動報酬的重要依據(jù),各部門負責人及每一位員工應(yīng)高度重視,認真執(zhí)行,每月二號將考勤結(jié)果核實、匯總上報主管經(jīng)理。
門店管理規(guī)章制度14
一、店面行為規(guī)范
1、客戶到店,接待人員必需立刻起立,“歡迎光臨__藥店”,主動迎接。前臺靠近自來水桶的人員供應(yīng)倒水等服務(wù)。
2、嚴禁在店面大聲喧嘩,做與工作無關(guān)的事,對上司必需稱職務(wù)。
3、前臺不允許放與項目無關(guān)的東西,如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。
4、有領(lǐng)導伴侶來訪,由前臺人員負責引見并供應(yīng)倒水服務(wù)。茶幾處只用于接待使用,不得在此談天、睡覺等。
5、業(yè)務(wù)、導購隨時作好接待客戶的預備,必需隨時有人在前臺,以免影響接待客戶。
6、工作時間內(nèi)必需仔細接待每一組到訪客戶(包括行業(yè)同行和參觀產(chǎn)品客戶)。
7、前臺電腦主要為日常辦公使用,嚴禁播放視頻音樂。
8、業(yè)務(wù)員在完成來電和來訪客戶的接待工作后,應(yīng)準時做好相關(guān)工作記錄。
9、尊老愛幼,不得以貌取人,不得譏笑他人。
二、店面管理
(一)培訓管理
1、依據(jù)店面新老員工的實際狀況制定有針對性的培訓方案。
2、培訓方案應(yīng)充分考慮:公司企? 主站蜘蛛池模板: 日剧修理工的艳遇| 电视剧封神英雄榜| 五月天情色电影| 李恩珠 红字| 女房东的滋味HD中字| 四大名捕大结局西瓜| 南沙群岛在线| 731实验女子配狗生出什么| shkd-595| 李丽珍蜜桃成熟| 三年中文免费播放观看| 电影在一起| 朋友的妈妈观看| 万古尊上短剧免费观看| 小新洗衣店1—3| 女儿国3满天星版在线观看 | 《魅魔姐姐》动集观看| 《高冷搜查官》苍井空| 国少6:0大胜不丹| 咱们结婚吧1—6| 第二集法国农场| 大地恩情| 高清《快车手》未删减版在线观看 | 林一未来短剧免费观看| 销冠的秘密3在线| 红尘恋歌| 维修工艳遇| 超人迪加之最终决战粤语| 年轻的小姨子在线观看完整版| 男生和女生在一起愁愁愁在线观看30集| 老公不在时动漫第二季的剧情介绍| 第四片甲骨电视剧全集在线观看| 哇嘎哇嘎高清在线观看| 巴基斯坦地图中文版| 菜鸟间谍第二季| 暴雨侵犯七天我失去理智日本| 快乐到家演员表| 怀宁县| 潜艇总动员| 美人心计18| 空蝉森酒法子原版| 国号 百家讲坛| hodv-21134| 《双女任务》| 妻妾成群电视剧| 王贵与安娜在线观看| 束缚游戏免费| 《满天星辰》免费观看| ed2k 大桥未久| 游泳女教练未删减版在线观看视频 | 夫上司装饰全集观看| 宫锁珠帘全集在线观看| 睫毛膏2同级别电影| 高清街头顽童| 闵度允韩剧中文在线观看| 丈夫的上司来家拜访韩国| 箭在弦上高清版全集| 快乐至死韩剧在线播放免费| 隋唐英雄120集| 公公的浮之手中字电影| 瓦尼塔斯的笔记第一季免费观看| 大江大河第二部全集免费观看| 小城大事电视剧免费看| 飞翔女孩法国空姐4| 农场主的三个女儿们免费观看全集| 黑天使电影| 高清《猎罪图鉴》第一季免费看| 《和讨厌的部长出差》日本电影| 告诉我你想要什么 电影免费观看| 魔帝归来:三界唯我独尊全集免费| 刘宝瑞单口相声| 法国《爱上儿子》全集在线看| 绍兴城管| 背水一战百度影音| 麦乐迪马斯克女超人满天星在线播放| 斗罗大陆观看全集免费| 异形2百度影音| 19岁大学生免费观看真人电视剧| 西铁学校操场鬼火事件| 李英爱主演的电视剧| 星辰变2| 高达00第一季| 金银悔1-5集免费观看| 北斗神拳未删减| 赵本山小品相亲| 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