家具安裝管理規(guī)范

家具安裝管理規(guī)范

　　管理規(guī)范是章程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、守則等的總稱。它是用文字形式規(guī)定管理活動(dòng)的內(nèi)容、程序和方法，是管理人員的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。下面是小編整理的家具安裝管理規(guī)范，希望對大家有所幫助。

　　家具安裝管理規(guī)范 1

　　一、服務(wù)政策綱要

　　1、服務(wù)理念：始終秉承“用戶為本，客戶至上”的服務(wù)理念，為每一位消費(fèi)者提供最溫馨的關(guān)懷。

　　2、服務(wù)宗旨：真誠待客，用心服務(wù)。

　　3、服務(wù)目標(biāo)：客戶滿意100%。

　　4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：快速反應(yīng)，服務(wù)至微。

　　二、安裝人員外出十要求：

　　1、以技術(shù)熟練、服務(wù)熱情、主動(dòng)負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)的精神去服務(wù)客戶。

　　2、出現(xiàn)問題不是先推責(zé)任，而是以主動(dòng)解決問題為先。

　　3、不準(zhǔn)對客戶談及與價(jià)格有關(guān)的任何話題。

　　4、不準(zhǔn)對客戶談及有關(guān)公司機(jī)密的任何話題。

　　5、不準(zhǔn)對客戶的任何東西進(jìn)行評價(jià)。

　　6、未經(jīng)客戶允許不準(zhǔn)擅自動(dòng)用客戶的任何東西。

　　7、不準(zhǔn)接受客戶提供的飲料、食品和禮物等。

　　8、不得在安裝現(xiàn)場抽煙、喝酒、大聲喧嘩等。

　　9、不準(zhǔn)坐在待安裝的廚柜上。

　　10、時(shí)刻注意禮貌用語。

　　三、安裝人員外出形象：

　　1、著裝：服裝統(tǒng)一;扣子扣齊;不打赤膊;不卷褲腿;衛(wèi)生清潔。

　　2、發(fā)型：前不壓眉、后不過脛、側(cè)不過耳;不卷發(fā)、不染有色的頭發(fā)、不留長胡須。

　　3、鞋子：不穿涼鞋、不穿拖鞋上班。

　　4、手：不戴戒指(訂婚、結(jié)婚戒指除外)。

　　5、素質(zhì)：語言文明、講禮貌，不講臟話，不講粗話。

　　四、服務(wù)意識與技巧：

　　1、廚柜以服務(wù)為主的生產(chǎn)型企業(yè)：我們要千方百計(jì)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，盡可能地挖掘服務(wù)能力，“向客戶傾斜”是我們必須持之以恒的準(zhǔn)則;2、服務(wù)將成為家具的核心競爭力：“以客戶為中心”為客戶創(chuàng)造最高價(jià)值，為公司創(chuàng)造最大的利潤;3、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧：

　　a要有充分的服務(wù)意識，知道服務(wù)的重要性，了解服務(wù)的目的;

　　b服務(wù)態(tài)度要真誠，熱情微笑，主動(dòng)替客戶解決困難，站在客戶的立場上想問題把客戶的事當(dāng)作我們自己的事來辦。

　　c服務(wù)技巧：講究方法，講求靈活，運(yùn)用自如。

　　4、安裝服務(wù)的安全問題：

　　a自身安全：包括使用電動(dòng)工具、裝車、貨、搬運(yùn)、以及高空作業(yè)等;b客戶安全：注意客戶的老人、小孩、孕婦、精神病患者，客戶現(xiàn)場有我們的安裝電動(dòng)工具、電線、鉆頭、鋸片，以及物體擺放。小孩愛亂動(dòng)、老人行動(dòng)遲緩、孕婦怕出意外、精神患者頭腦不清等。

　　第二節(jié)安裝人員工作制度

　　1、安裝人員的個(gè)人言行必須遵守《安裝人員守則》準(zhǔn)則。

　　2、后安裝工作人員必須具備到位的市場服務(wù)意識，對待產(chǎn)品安裝質(zhì)量和貨期，自身必須要做到嚴(yán)格的控制和把關(guān)。

　　3、每日根據(jù)主管下達(dá)的安裝任務(wù)，充分做好貨品的清點(diǎn)以及安裝工具的準(zhǔn)備工作，避免出現(xiàn)到達(dá)現(xiàn)場后因遺漏而影響了工作的.開展。

　　4、對于當(dāng)天安裝的訂單圖紙，應(yīng)提前熟悉，做到根據(jù)圖紙結(jié)構(gòu)對照安裝細(xì)節(jié)的分析工作，對可能出現(xiàn)的現(xiàn)場問題應(yīng)有預(yù)備解決方案。

　　5、送貨安裝的出車時(shí)間要保證，盡量做到宜早不宜遲，并且要遵照與客戶預(yù)約的時(shí)間之前到達(dá)安裝現(xiàn)場。

　　6、每日正常的衣柜及其它家具訂單安裝，必須在當(dāng)天內(nèi)安裝完工，除因設(shè)計(jì)問題或客戶問題外，不得以任何借口或理由拖延安裝完工的時(shí)間。

　　家具安裝管理規(guī)范 2

　?。ㄒ唬S紀(jì)廠規(guī)

　　為了使企業(yè)的管理制度更加完善，進(jìn)一步提高企業(yè)的整體素質(zhì)，特制訂以下規(guī)定:

　　1、遵守國家法令法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的政策、

　　2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，服從工作分配、

　　3、進(jìn)入廠區(qū)必須佩戴廠牌，要精神飽滿，衣冠整潔，爭做文明員工、

　　4、愛惜公共財(cái)物，愛護(hù)花草樹木，保持公共衛(wèi)生環(huán)境、

　　5、上班不干與工作無關(guān)的事，節(jié)約用水用電，下班隨手關(guān)燈，關(guān)水，關(guān)門、

　　6、嚴(yán)禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁酒后上班、

　　7、保守生產(chǎn)與業(yè)務(wù)秘密，不帶與廠內(nèi)業(yè)務(wù)無關(guān)人員進(jìn)入廠區(qū)，不將公司的產(chǎn)品，樣品，材料等私自帶出公司、

　　（二）工作時(shí)間和加班工作政策

　　工作時(shí)間和加班工作政策是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作，是涉及到員工身體健康，計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金，勞保福利待遇的重要依據(jù)、

　　1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，實(shí)行上下班打手指摸（打卡）制度、

　　2、公司實(shí)行每周5天，每天8小時(shí)工作制（8：00-12：00；13：30-17：30），8小時(shí)外（超出正常時(shí)間半小時(shí)）為加班，工資按正常工資的1、5倍計(jì)、

　　3、每個(gè)星期的周六和周日為休息日，各部門可根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行調(diào)節(jié)，但必須保證每7天至少休息1天，周六和周日工作，工資按正常工資的1、5倍計(jì)算、

　　4、法定節(jié)假日，包括元旦節(jié)1天，春節(jié)3天，勞動(dòng)節(jié)3天，國慶節(jié)3天，為有薪假期、法定節(jié)假日，如果加班工資按正常工資的3倍計(jì)算、

　　5、加班工作必須以員工自愿為基礎(chǔ)，并按照國家勞動(dòng)法要求，如因生產(chǎn)需要每天可加班1小時(shí)，特殊情況不可超過3小時(shí)，但每月加班不可超過36小時(shí)、

　　6、員工請假應(yīng)先辦理手續(xù)，填寫請假單，并交考勤員作記錄憑證，不能事先請假的，可用電話，口信等方式請假，事后必須補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)、

　　7、連續(xù)曠工15天，或1年累計(jì)曠工30天，作自離處理、

　　8、被依法追究刑事責(zé)任的員工一律開除處理、

　　9、考勤統(tǒng)計(jì)員必須在每月工資發(fā)放前將考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果送交財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)部根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果計(jì)發(fā)工資、

　　（三）工資和福利制度

　　工資和福利制度是企業(yè)依法經(jīng)營，是涉及到員工切身利益，和公司形象的基本制度、

　　1、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，和當(dāng)?shù)卣蟊ＷC員工達(dá)到或超過當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、

　　2、公司實(shí)行計(jì)時(shí)工資制度，員工基本工資以員工與公司簽訂的勞動(dòng)合同為準(zhǔn)、

　　3、員工的時(shí)薪以每月平均工作22天，每天工作8小時(shí)進(jìn)行計(jì)算，時(shí)薪＝員工月基本工資÷22÷8

　　4、員工加班工資計(jì)算參照公司工作時(shí)間和加班工作政策、

　　5、公司所有員工享受以下福利待遇:

　　a)有薪婚假

　　按婚姻法要求，依法登記結(jié)婚的員工享受有薪婚假3天，晚婚23天、

　　b)有薪喪假

　　員工直系親屬去世，有3天有薪喪假、

　　c)有薪產(chǎn)假

　　女職工分娩可享受有薪產(chǎn)假30天，難產(chǎn)增加15天、

　　d)有薪年假

　　做滿1至5年員工享受有薪年假5天，5至10年員工享受有薪年假7天，10至20年員工享受有薪年假10天，20年以上的員工享受有薪年假14天、

　?。ㄋ模┩ふ吆腿耸抡衅钢贫?/strong>

　　童工政策和人事招聘制度是公司的基本制度，任何部門，任何人員不得違反該制度、

　　1、公司堅(jiān)決反對以任何形式雇用童工、

　　2、根據(jù)公司的實(shí)際情況和行業(yè)需要，本公司員工最小年齡必須在18周歲以上、

　　3、所有員工必須持有效身份證進(jìn)行入廠登記和簽訂勞動(dòng)合同、

　　4、公司任何部門任何人員不得以任何理由扣押員工身份證或押金、

　　5、員工就職前必須接受相關(guān)職位的勞動(dòng)技能，環(huán)境，健康和安全方面的培訓(xùn)、

　　6、員工需要離職，須按合同要求提前30天申請，申請到期后辦理離職手續(xù)并結(jié)清全部工資、

　?。ㄎ澹┓磳?qiáng)迫勞動(dòng)和使用囚工政策

　　反對強(qiáng)迫勞動(dòng)和使用囚工政策是公司的基本政策，任何部門，任何人員不得違反該制度、

　　1、公司所有員工必須是自愿受雇的、

　　2、公司根據(jù)勞動(dòng)部門要求與所有員工簽訂合法的勞動(dòng)合同、

　　3、公司任何部門任何人員不得以任何理由扣押員工身份證或收取押金、

　　4、公司決不使用抵債勞工、

　　5、公司任何部門任何人員不得以任何理由扣押員工身份證或押金，扣押員工工資，員工工資必須按合同要求在下個(gè)月30天內(nèi)發(fā)放、

　　6、員工享有自由決定是否離職的權(quán)利，員工需要離職，須按合同要求提前30天申請，申請到期后辦理離職手續(xù)并結(jié)清全部工資、

　　(六)保障員工免受體罰和精神虐待程序

　　1、目的:制訂本程序是保障員工的合法權(quán)益，免受各種形式的體罰和精神虐待、

　　2、適用范圍:全公司、

　　3、程序內(nèi)容:

　　A)公司以加強(qiáng)員工教育，提升公司形象和競爭力為公司的管理基礎(chǔ)，不容許體罰，精神虐待，和罰款制度、

　　B)公司不容許有人作出任何恫嚇，或使人感到驚恐，受辱或受欺負(fù)的動(dòng)作，粗暴言辭，身體接觸，均屬不可接受的行為、

　　C)管理者與員工應(yīng)當(dāng)互相尊重，同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)、

　　D)任何員工受到任何恫嚇，受辱或受欺負(fù)時(shí)，可向員工代表反映，或直接向管理者代表，也可直接向總經(jīng)理投訴，公司受到投訴后將嚴(yán)肅處理、

　　E)情節(jié)嚴(yán)重，觸犯法律的，將移交公安機(jī)關(guān)處理、

　　（七）反對歧視政策

　　反對歧視政策是公司的基本政策，任何部門，任何人員不得違反、

　　1、公司所有員工在國家法律和公司制度面前一律平等、

　　2、任何員工在錄用，報(bào)酬，培訓(xùn)，晉升，終止勞動(dòng)合同，退休或其他與用工有關(guān)的各方面，均不基于種族，社會(huì)地位，國籍，宗教信仰，年齡，殘疾，性別，婚姻狀況，懷孕，性傾向，身為工會(huì)成員，政治聯(lián)系等受到差別對待、

　?。ò耍┉h(huán)境健康安全政策

　　保護(hù)環(huán)境促進(jìn)健康與安全是當(dāng)?shù)仄髽I(yè)義不容辭的職責(zé)，環(huán)境健康安全政策也是本公司的基本政策、

　　1、公司所有工序必須自覺符合環(huán)境保護(hù)部門的相關(guān)要求、

　　2、公司生產(chǎn)產(chǎn)生的廢料每天由清潔工收集，放在廠內(nèi)的垃圾區(qū)內(nèi)，由環(huán)衛(wèi)部門收集處理、

　　3、若使用急救藥箱產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾，必須放置在指定的`容器內(nèi)，集中交當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，處理、

　　4、在進(jìn)入工作現(xiàn)場時(shí)，必須注意個(gè)人的健康防護(hù)，所有工人必須戴口罩，當(dāng)噪音超過80分貝時(shí)需戴耳塞、

　　5、公司所有員工上崗前需接受環(huán)境，健康和安全方面的培訓(xùn)，所有機(jī)器操作工上崗前必須接受相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)、

　　6、禁止穿寬松衣物，配戴首飾或頭披長發(fā)開動(dòng)機(jī)器或接近工作中的機(jī)器、

　　7、公司管理者代表將針對環(huán)境，健康和安全方面的問題與相關(guān)部門每年舉行例會(huì)，以求預(yù)防為主，不斷改進(jìn)、

　?。ň牛┸囬g內(nèi)和進(jìn)出倉庫的安全政策

　　1、工廠內(nèi)的所有的電動(dòng)工具必須每天歸位入倉庫。

　　2、車間內(nèi)的原材料必須整齊放在指定位置。不能妨礙進(jìn)出工廠車間的通道。

　　3、倉庫內(nèi)提取原材料（包括樹脂，油漆，天拿水等）需由倉管員登記并統(tǒng)一發(fā)放。

　　4、倉庫里面的所有材料必須整齊堆放，易燃物品必須存放好。（油漆，天拿水，固化劑的堆放必須在恒溫環(huán)境，不靠近火種）。

　　5、倉庫內(nèi)的油漆或者易燃危險(xiǎn)品，不能隨意抽取或傾倒出來，避免灑落在地面或接觸到人體。

　?。ㄊ┨幚砭o急醫(yī)療事故程序

　　1、目的：制訂本程序是保障員工的身體健康，在出現(xiàn)工傷事故時(shí)能夠妥善處理，及時(shí)應(yīng)對。

　　2、適用范圍：全公司各生產(chǎn)部門

　　3、程序內(nèi)容：

　　a)對于輕微表皮擦破，首先用碘酒或酒精處理傷口，再用創(chuàng)可貼包扎。

　　b)對于輕微頭暈、嘔吐等癥狀，首先使其到陰涼通風(fēng)處休息，仍不見好轉(zhuǎn)則立即送往醫(yī)院。

　　c)對于重傷流血的患者，應(yīng)立即用三角巾扎住傷口附近以控制流血并立即送往醫(yī)院治療。

　　d)對接觸流血的患者，必須戴上膠手套，避免接觸血液，以免血液傳染，對包扎后換下的紗布及消毒棉應(yīng)丟入寫有醫(yī)療廢品的圓桶內(nèi)，不得隨意亂扔。e)醫(yī)療廢品應(yīng)及時(shí)送交當(dāng)?shù)蒯t(yī)院集中處理。

　　家具安裝管理規(guī)范 3

　　一、職業(yè)健康個(gè)體防護(hù)規(guī)章制度

　　木粉塵、噪音、甲醛、苯、甲苯和二甲苯等有毒有害物質(zhì)為主的多種職業(yè)病危害因素在木材加工行業(yè)并存的狀態(tài)，給勞動(dòng)者職業(yè)健康造成巨大威脅，嚴(yán)重影響了職工身心健康和安全，因此，做好作業(yè)場所職業(yè)健康個(gè)體防護(hù)工作至關(guān)重要。本單位按照《職業(yè)病防治法》、《勞動(dòng)防護(hù)用品監(jiān)督管理規(guī)定》（國家安監(jiān)總局令第1、23號）以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度為依據(jù)，切實(shí)履行用人單位職業(yè)危害防治主體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)防護(hù)，做好以下防護(hù)措施：

　　1、本單位按照《勞動(dòng)防護(hù)用品選用規(guī)則》和國家頒發(fā)的勞動(dòng)防護(hù)用品配備標(biāo)準(zhǔn)以及有關(guān)規(guī)定，為從業(yè)人員配備工作服、手套、防毒防塵口罩、防護(hù)眼睛及耳塞等勞動(dòng)防護(hù)用品，并建立健全勞動(dòng)防護(hù)用品的采購、驗(yàn)收、保管、發(fā)放、使用、報(bào)廢及處罰等管理制度。

　　2、本單位優(yōu)先選用有利于保護(hù)勞動(dòng)者健康和個(gè)體防護(hù)的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，逐步淘汰職業(yè)病危害嚴(yán)重的技術(shù)、工藝、材料、設(shè)備，提高木材加工制造行業(yè)機(jī)械化、密閉化、自動(dòng)化水平，提升職工個(gè)體防護(hù)能力。

　　3、從業(yè)人員在作業(yè)過程中，必須按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)防護(hù)用品使用規(guī)則，正確佩戴和使用工作服、手套、防毒防塵口罩、防護(hù)眼鏡及耳塞等勞動(dòng)防護(hù)用品。從業(yè)人員未按規(guī)定佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品的，不得上崗作業(yè)。

　　二、做好作業(yè)場所職業(yè)危害防治和事故隱患排查工作的規(guī)章制度

　?。ㄒ唬┓诸惙乐未嬖谟谀静募庸ぶ圃熳鳂I(yè)場所的主要職業(yè)危害：

　　1、木粉塵危害防治。木材加工企業(yè)粉塵主要來源于木材機(jī)械加工，尤其是鋸切、刨銑和鏤銑加工，機(jī)械和手工拋光。主要的防塵措施有：除塵設(shè)施保持良好工作狀態(tài)；車間內(nèi)保持良好的通風(fēng)狀態(tài)；定期檢測作業(yè)場所粉塵濃度，應(yīng)將木粉塵(SiO2 10%以下)的濃度控制在8 mg/m以下；加料、卸料、包裝等過程不得發(fā)生泄漏；督促所有接觸粉塵的操作人員配戴防塵面具或口罩。

　　2、噪音危害防治。木材加工企業(yè)中使用的木工平刨、木工壓刨和帶鋸機(jī)等各種木工機(jī)械的噪聲值都高達(dá)90分貝以上。刨花板企業(yè)中使用的削片機(jī)、刨片機(jī)、裁邊機(jī)和砂磨機(jī)的噪聲值高達(dá)100分貝以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于《工業(yè)企業(yè)噪聲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的85分貝(A)限值。主要的防護(hù)措施有：加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，如戴護(hù)耳器等防護(hù)用品；按《工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，工作場所噪聲聲級應(yīng)控制在85分貝的衛(wèi)生限值以

　　3下；定期檢測作業(yè)場所噪聲，了解噪聲分級；因作業(yè)場所范圍較大，不易采用隔音裝置防護(hù)，故采用耳塞進(jìn)行有效的個(gè)人防護(hù)，以防止噪聲性耳聾的發(fā)生。

　?。ǘ┡挪榇嬖谟谀静募庸ず湍举|(zhì)家具制造企業(yè)的各類事故隱患

　　1、做好消防安全工作。

　?。?）根據(jù)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》的規(guī)定，木材加工企業(yè)的生產(chǎn)廠房和原材料、產(chǎn)品庫房屬火災(zāi)危險(xiǎn)性丙類，易發(fā)生火災(zāi)事故。廠區(qū)圍墻與廠內(nèi)建筑的間距、庫區(qū)的圍墻與庫區(qū)內(nèi)建筑的間距均不宜小于5 m，且圍墻兩側(cè)建筑物之間、鍋爐和作業(yè)區(qū)之間應(yīng)滿足防火間距要求；

　?。?）嚴(yán)禁在生產(chǎn)場所吸煙。在生產(chǎn)場所進(jìn)行明火作業(yè)必須辦理動(dòng)火證，并采取有效的防火措施?？扇嘉锲穾旆坎粦?yīng)設(shè)置鹵鎢燈等高溫照明器；

　?。?）生產(chǎn)場所及庫房（含室外庫房）必須配備必要的消防器材，并有消防通道。生產(chǎn)場所應(yīng)裝設(shè)防雷裝置，并定期進(jìn)行檢測。對設(shè)備、管線要定期進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，保持完好狀態(tài)

　　2、做設(shè)備安全工作。

　?。?）機(jī)械設(shè)備安全。危險(xiǎn)設(shè)備主體及轉(zhuǎn)動(dòng)件應(yīng)采用防護(hù)罩、防護(hù)屏、擋板等固定、半固定防護(hù)裝置，進(jìn)、出料口等人機(jī)接觸部位應(yīng)采用連鎖、半連鎖裝置，防止意外事故發(fā)生；

　?。?）電器設(shè)備安全。建立和健全電氣安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。建筑結(jié)構(gòu)、配電器裝置及線路要嚴(yán)格遵守有關(guān)電氣規(guī)程，嚴(yán)防電器事故的發(fā)生；

　　（3）鍋爐等特種設(shè)備安全。對鍋爐實(shí)行定期檢查制度。嚴(yán)格遵守鍋爐操作規(guī)程，運(yùn)行中做到“三不超”，即：不超負(fù)荷、不超壓、不超溫。“三穩(wěn)定”，即：汽壓穩(wěn)定、汽溫穩(wěn)定、水位穩(wěn)定。保證其參數(shù)在規(guī)定范圍內(nèi)運(yùn)行，防止鍋爐爆炸等事故的發(fā)生。

　　3、做好各類安全隱患排查治理工作。要按照《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》（國家安監(jiān)總局令第16號），進(jìn)一步落實(shí)隱患排查治理的責(zé)任制，嚴(yán)格隱患排查治理各項(xiàng)措施落實(shí)，嚴(yán)肅查處職工無證上崗、“三違”現(xiàn)象和各類安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為。

　　三、切實(shí)落實(shí)職業(yè)健康安全的制度保障措施

　　木材加工制造企業(yè)要建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，設(shè)置職業(yè)安全健康管理機(jī)構(gòu)和人員，制定各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，還要根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)，建立健全以下保障措施：

　　1、建立、健全職業(yè)?