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提升團(tuán)隊(duì)凝聚力方法

時(shí)間：2022-06-03 08:38:12 管理

　　導(dǎo)語：提升團(tuán)隊(duì)凝聚力方法。企業(yè)凝聚力說到底就是讓一群有共同愿景的人更加緊密的聯(lián)系在一起，讓一盤散沙不再散，當(dāng)然除了上述所說增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的方法還有很多方式，比如整潔舒適的工作環(huán)境、重視職工的意見等等這些都是有效增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的方法。

　　提升團(tuán)隊(duì)凝聚力方法

　　一、團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的靈魂

　　一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力是做好一切工作的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，率先垂范，勤儉廉政，才能在員工中產(chǎn)生強(qiáng)大的感召力和吸引力。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，注重培養(yǎng)自身的人格魅力。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)和員工及時(shí)溝通是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。比較暢通的溝通和交流，及時(shí)了解員工的動態(tài)和對工作的想法，爭取員工對制定的措施和辦法的意見，尊重員工好的建議和辦法，并鼓勵(lì)員工多提意見，這樣，員工就會有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，容易信任領(lǐng)導(dǎo)，愿意承擔(dān)單位下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，并對單位業(yè)績表現(xiàn)很強(qiáng)榮譽(yù)感，士氣得到了提高，凝聚力也能體現(xiàn)出來。

　　2、人性化管理是處理領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系的技巧。管理者失敗最主要的原因之一是管理者和員工關(guān)系緊張，員工對管理者有排斥、敵對心理。那么就要求領(lǐng)導(dǎo)不僅要有威嚴(yán)，更要親民、愛民，對下屬不但要有精神的鼓勵(lì)也要有物質(zhì)的激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)要與員工開展談心活動，及時(shí)了解員工的工作和生活狀態(tài)，傾聽員工的呼聲，幫助員工解決一些實(shí)際困難。多說暖人心的話，多做暖人心的事情，做到以理服人，以情感人，情理交融，與員工打成一片，塑造崇高的人格魅力，增強(qiáng)凝聚人心的力量。

　　3、管理者要充分尊重和信任員工。管理者在提拔那些有才能，具有領(lǐng)導(dǎo)力和號召力的員工同時(shí)，也要做到信任和尊重他們，給他們一個(gè)施展自己才能的空間和環(huán)境。要做到“用人不疑，疑人不用”而不是所謂的“用人要疑，疑人要用”。當(dāng)然所說的這個(gè)用人前提條件是選對人，選好人。

　　二、制定一套科學(xué)、合理、公平的績效激勵(lì)制度

　　一個(gè)企業(yè)，只有良好的制度才能凝聚人心，暖人心，反之，則會散人心、涼人心。所以制定一套科學(xué)、合理、公平的績效考核機(jī)制至關(guān)重要。首先，這個(gè)制度必須科學(xué)，合理，公平，員工收入的高低能真正體現(xiàn)其貢獻(xiàn)大小，責(zé)任輕重，能力高低。而且這套制度能調(diào)動起員工的積極性，能考慮到絕大部分員工的切身利益。制定的激勵(lì)機(jī)制明確不同職位員工工資薪酬等級，可將員工劃分為柜臺操作、業(yè)務(wù)營銷、后勤保障、管理決策等系列，分別制定以業(yè)務(wù)量、營銷業(yè)績、工作復(fù)雜程度、崗位重要程度為主要目標(biāo)的績效考核方案，建立以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向的分配機(jī)制，最大限度的發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。

　　制度制定了，接下來就是一定保證這些制度的執(zhí)行，雖然這些制度可能觸動一部分人的利益，但是改革是大方向，墨守陳規(guī)和按照以前的大鍋飯分配制不符合現(xiàn)在競爭如此激烈的市場，不能因?yàn)檫w就個(gè)別落后而打擊那些有能力、肯奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，從而影響到絕大部分員工的利益，讓職位能上能下，收入能高能低，不再變?yōu)橐痪淇赵挕?/p>

　　三、塑造團(tuán)隊(duì)文化，創(chuàng)建一個(gè)奮發(fā)向上的良好氛圍

　　沒有自己文化的企業(yè)是缺乏靈魂的企業(yè)，是缺乏活力、沒有戰(zhàn)斗力的企業(yè)，營造優(yōu)秀的企業(yè)文化是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要因素之一。一流企業(yè)靠文化，唯有文化才是不可復(fù)制的競爭力。企業(yè)文化于外，是企業(yè)社會信譽(yù)和市場形象。企業(yè)文化于內(nèi)，是員工價(jià)值取向和精神風(fēng)貌。對外要給客戶塑造一種“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、快捷、方便”的良好形象，對內(nèi)要發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向，將全行員工的個(gè)人意志和個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一到“建設(shè)一個(gè)一流企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)上。

　　同時(shí)，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利潤最大化的同時(shí)，更要豐富員工的物質(zhì)和精神生活，例如：組織一些登山、拓展訓(xùn)練;開展一些讀書、演講、歌詠比賽;在員工生日的時(shí)候送一束鮮花或者一個(gè)蛋糕;安排一些優(yōu)秀員工走出去，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)等等，讓員工在繁忙的工作之余，精神放松，心情愉快，通過這些豐富多彩的文體活動，更能增強(qiáng)員工之間的'配合和協(xié)作，也讓員工深切的感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖，比說些空洞的話更具感染力和號召力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

　　四、加強(qiáng)思想政治工作，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀

　　近年來，由于業(yè)務(wù)競爭比較激烈，一個(gè)企業(yè)往往在努力提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，忽視了思想政治工作。致使一些員工有了金錢至上、目無組織紀(jì)律，工作中得過且過，推諉扯皮現(xiàn)象。所以一個(gè)企業(yè)要加強(qiáng)員工的思想政治工作，經(jīng)常開展時(shí)事政治、行業(yè)政策、業(yè)務(wù)技能教育、理論知識，并于行業(yè)內(nèi)外各單位相比較，增強(qiáng)員工的危機(jī)感、使命感。同時(shí)，結(jié)合本單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，抓住員工最關(guān)心的重點(diǎn)、難點(diǎn)，焦點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，貼近員工思想實(shí)際，有針對性地解釋職工困惑，化解矛盾，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，抵制拜金主義，享樂主業(yè)的侵蝕，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。使思想政治工作服務(wù)于企業(yè)中心工作。使業(yè)務(wù)工作和思想政治工作相互促進(jìn)、相得益彰。

　　五、凝聚力不但是團(tuán)隊(duì)對成員的吸引力，更是成員對團(tuán)隊(duì)的向心力

　　團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且更是團(tuán)隊(duì)的向心力。有了好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，制定了科學(xué)合理的制度，具備了豐厚的企業(yè)文化，更需要的就是員工對這個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)意識到團(tuán)隊(duì)榮辱和自己息息相關(guān)，自己是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子。

　　一根筷子很容易折斷，但是一捆筷子卻牢不可摧;拳頭傷人要比手指厲害，眾人拾柴火焰旺，皆是因?yàn)槟鄣脑?磚與磚之間緊密地結(jié)合才能建立一座雄偉的城墻，反之，如果其中有一塊兒磚被腐蝕掉，就可能造成這個(gè)城墻的倒塌。這些都說明一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有廣大員工團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成城，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難，就一定取得勝利。

　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能堅(jiān)持以人為本的管理理念，從細(xì)處給予員工無微不至的體貼和關(guān)愛。從大處積極培養(yǎng)共同的企業(yè)價(jià)值觀，凝聚起攻無不克的團(tuán)隊(duì)精神，始終以先進(jìn)的思想鼓舞人，以正確的理念引導(dǎo)人，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)帶動人，以真誠的關(guān)心凝聚人，以嚴(yán)格的管理規(guī)范人，以優(yōu)秀的文化吸引人。那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定能凝心聚力，這個(gè)企業(yè)的業(yè)績也會有一個(gè)大的飛躍。

　　提升團(tuán)隊(duì)凝聚力方法

　　一、要尊重每一個(gè)職工

　　尊重優(yōu)秀職工，這是大家都能夠理解的，也是容易做到的，但這里講的是尊重每一個(gè)職工，不僅是優(yōu)秀職工，也包括普通職工，甚至是后進(jìn)職工，對他們的尊重往往不太被重視。在一個(gè)企業(yè)中，每一個(gè)職工所付出的勞動的含金量是不同的，每個(gè)崗位的重要性也是不同的，這在分配上已經(jīng)體現(xiàn)出來了，但每個(gè)職工所從事的工作都是企業(yè)中必要的，有效的(因人設(shè)事，或因非經(jīng)濟(jì)因素人為地制造崗位除外)，崗位之間沒有貴賤之分，職工的人格是平等的，每一個(gè)職工都是應(yīng)當(dāng)受到尊重的，不但領(lǐng)導(dǎo)者、管理者要尊重每一個(gè)職工，而且要教育職工相互尊重，尊重對方的人格，尊重別人的勞動，特別是從事輔助性、服務(wù)性工作的那部分職工，在傳統(tǒng)的觀念下往往得不到應(yīng)有的重視，因而更希望能夠得到他人的尊重，這是人們在滿足了生存需要之后的一種心理需求，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)盡量滿足職工的這種需求。我們碰到過這樣一件事：辦公樓的衛(wèi)生間被人為地弄臟了，打掃衛(wèi)生間的勤雜工很不高興，專程跑到辦公室提意見，認(rèn)為這是對他們勞動的不尊重。我認(rèn)為，這種意見是有道理的，是對自己勞動價(jià)值的一種肯定，雖然相對辦公樓里工作的人來說，清掃衛(wèi)生間的勞動是比較簡單的勞動，但從事簡單勞動的人同樣希望別人能夠尊重他們的勞動成果，這是一種自尊自愛的表現(xiàn)，是有覺悟的表現(xiàn)。

　　二、要讓職工享有充分的知情權(quán)

　　企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)把每一個(gè)職工都看成是共同合作的伙伴，而不僅僅是下屬，要通過各種媒體把企業(yè)中發(fā)生的情況及時(shí)告訴職工，除涉及機(jī)密的以外，都要讓職工知道，特別是有關(guān)企業(yè)發(fā)展前景，有關(guān)中高級管理人員的選拔任用，有關(guān)職工切身利益的事，更要讓職工明白。應(yīng)當(dāng)把每一個(gè)職工都看成是企業(yè)的'投資者，雖然職工不是本企業(yè)所有者，但他們向企業(yè)投入了自己的知識、才能、勞動、青春年華甚至是畢生精力，他們要了解企業(yè)的發(fā)展前景，分析企業(yè)的發(fā)展趨勢，對企業(yè)的經(jīng)營手段甚至是對經(jīng)營者提出異義，這是天經(jīng)地義的事，是對自己的企業(yè)負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。我們個(gè)人進(jìn)行家庭理財(cái)時(shí)，還要分析琢磨好一陣子，而職工要加盟一個(gè)企業(yè)，在企業(yè)中工作若干年，甚至一輩子，自然要對企業(yè)作全面的了解，這是一種完全合理的要求，企業(yè)的經(jīng)營者必須要為滿足職工的這種要求提供一切條件。

　　三、要為職工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會

　　職工有學(xué)習(xí)提高的愿望，特別是青年職工，他們已經(jīng)意識到，在激烈的市場競爭中不學(xué)習(xí)不提高就會面臨被淘汰的現(xiàn)實(shí)危險(xiǎn)。企業(yè)的經(jīng)營者能否理解和支持他們的要求，能否為他們提供不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會，能否為他們的成長提供舞合，也將成為他們選擇企業(yè)的重要條件之一。要求職工做好當(dāng)前工作，這是每個(gè)企業(yè)經(jīng)營者都能夠做到的，能夠?yàn)槁毠っ魈斓陌l(fā)展提供條件，則是要有遠(yuǎn)見的經(jīng)營者才會去考慮的問題。我們應(yīng)當(dāng)積極引導(dǎo)職工去學(xué)習(xí)與企業(yè)發(fā)展直接相關(guān)的知識，可以制定一個(gè)個(gè)人成才企業(yè)支持計(jì)劃，公開招募愿意學(xué)習(xí)與企業(yè)發(fā)展直接相關(guān)知識的青年職工，企業(yè)為他們的學(xué)習(xí)提供便利條件，如調(diào)往有利于學(xué)習(xí)的工作崗位，提供部分學(xué)習(xí)時(shí)間及部分學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)等，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)要求青年人承諾學(xué)成以后，為企業(yè)服務(wù)若干年，這樣可以有效地、有導(dǎo)向地為企業(yè)培養(yǎng)一批有用之才，把對企業(yè)發(fā)展有用的人凝聚在企業(yè)周圍，是企業(yè)取得持續(xù)發(fā)展的最大財(cái)富。

　　四、要為職工提供表現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺

　　表現(xiàn)自我價(jià)值，是人的一種心理需要，滿足這種心理需要，能夠調(diào)動人的積極性，特別是對從事體力勞動和技術(shù)含量不高的勞動的那部分職工，更希望在其他活動中尋求表現(xiàn)自我的機(jī)會，企業(yè)可以通過舉辦文娛活動、體育活動和各種競賽活動，吸引職工在這些活動中充分表現(xiàn)自己的聰明才智，形成一批活動積極分子。我們發(fā)現(xiàn)，在以往的各項(xiàng)競賽活動中，最認(rèn)真、最樂于參加的，恰恰是直接生產(chǎn)工人和服務(wù)部門的工人，因?yàn)樗麄冊谄椒驳娜粘９ぷ髦泻茈y表現(xiàn)自己的才華，對在本職崗位以外表現(xiàn)自我價(jià)值的需求更為強(qiáng)烈。這些看來與生產(chǎn)經(jīng)營沒有多少直接聯(lián)系的活動，實(shí)際上是維系企業(yè)與職工之間良好關(guān)系的渠道，也是增強(qiáng)企業(yè)向心力的重要方面。

　　五、要讓職工的情緒有所宣泄，并得到疏導(dǎo)

　　職工在企業(yè)中工作，不可能什么都順心，遇到不順心的事無處可宣泄，就會感到壓抑，在壓抑的環(huán)境中，人是不可能有積極性的，長期受到壓抑心情的困擾，最終會導(dǎo)致一部分有用的人才離開企業(yè)去另謀工作。所以要讓職工有說話的地方，有能夠宣泄自己情緒的地方，但光有宣泄，任其泛濫也不行，若是引起共鳴，成為一部分人的共同情緒，那就更麻煩了。要在讓職工宣泄情緒的同時(shí)，有人來幫助職工理順情緒，不斷疏導(dǎo)職工的情緒，將職工的情緒引導(dǎo)到積極的方面去，這就要求企業(yè)有一批會做思想工作，能夠得到職工信賴的基層干部。職工既愿意把心里話同他們講，又愿意接受疏導(dǎo)。要不斷地、及時(shí)地分析職工的思想動態(tài)，預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的思想問題，既作面上的整體的疏導(dǎo)，又要作個(gè)別的針對性的疏導(dǎo)。

　　六、要有一批會做人的工作的基層干部

　　調(diào)動人的積極性是一項(xiàng)綜合性的工作，既有思想引導(dǎo)，又有利益驅(qū)動;既講求心理需求的滿足，又講求物質(zhì)利益的兌現(xiàn);既依靠體制機(jī)制的合理，又依靠干部的人格魅力。造就一支有理論修養(yǎng)、懂認(rèn)識規(guī)律、會思想工作的干部隊(duì)伍是形勢所需。雖然我們國有企業(yè)在這方面是強(qiáng)項(xiàng)，但當(dāng)今，思想政治工作的形式和手段都發(fā)生了新的變化，這就要求政工隊(duì)伍不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)思想政治工作研究，探索職工喜聞樂見的新方法和新途徑，唱響主旋律，打好主動仗。另外管理干部也要做人的思想政治工作，建議廠實(shí)行一崗雙責(zé)制，政工干部和管理干部定期輪換崗位，讓更多的基層干部學(xué)會做人的思想工作，逐步建立起思想政治工作的互聯(lián)網(wǎng)。

　　提升團(tuán)隊(duì)凝聚力方法

　　1. 讓員工明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

　　將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員入職的第一天起，就準(zhǔn)確無誤地告訴他。我們門店目前在公司處于什么位置?我們的優(yōu)勢是什么?我們的業(yè)績指標(biāo)是什么(月度、季度、年度)?你這個(gè)職位的工作職責(zé)是什么?達(dá)到優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)是什么?達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　大多數(shù)員工剛到一家新公司上班，都是滿懷熱情和憧憬的，他們大都有要好好做事、得到領(lǐng)導(dǎo)賞識的美好愿望。如果做領(lǐng)導(dǎo)的不能對其進(jìn)行引導(dǎo)，他們往往會不知道如何做，更不知道如何做好這份工作。當(dāng)他按照自己的思路去做事后，又很可能和領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)不符，接下來得到的就是批評和埋怨。再接下來呢?員工的積極性能不受到挫敗嗎?

　　門店經(jīng)營中不可避免地會遇到各種問題和困境，只有每個(gè)員工都明白了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，遇到問題時(shí)才會不氣餒，不放棄，積極尋找解決的方法。

　　2. 培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神

　　在南美洲的草原上，生活著無數(shù)螞蟻，每當(dāng)夏季天氣酷熱的時(shí)候，山坡上的.草叢經(jīng)常會突然著火。只見火勢異常迅猛，并且越來越大，螞蟻被熊熊烈火逼得節(jié)節(jié)后退。火的包圍圈越來越小，螞蟻漸漸地?zé)o路可逃。

　　這時(shí)，出乎意料的事情發(fā)生了：只見螞蟻們迅速地聚攏起來，緊緊地抱成一團(tuán)，然后這個(gè)蟻團(tuán)滾動起來沖向火海。黑乎乎的大蟻團(tuán)很快就被燒成了火球，發(fā)出了噼里啪啦的聲響，但是這個(gè)火球依然向外滾去……

　　火球終于滾出了火海，居于火球外圍的螞蟻被燒死了，但更多的螞蟻卻絕處逢生。南美洲的螞蟻就是這樣才得以繁衍下來。

　　這是什么?這就是團(tuán)隊(duì)精神。為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，可以奉獻(xiàn)，可以犧牲個(gè)人利益的精神。

　　團(tuán)隊(duì)精神的另一種含義是整體大于部分之和。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，門店業(yè)績是靠門店的每一位員工共同完成的，單靠哪一位員工都很難達(dá)成。所以，作為店長一定要培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識，互相關(guān)心、互相幫助、互相鼓勵(lì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為共同的目標(biāo)而努力。

　　3. 注重員工個(gè)人發(fā)展

　　零售企業(yè)要為員工建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓每一位員工都清楚地知道自己在公司的發(fā)展空間。這也是減少員工流失的最好方法。

　　4. 適當(dāng)授權(quán)

　　店長授權(quán)給有能力且熟練的員工，一方面可以激發(fā)員工的工作熱情，使其產(chǎn)生工作成就感。另一方面，授權(quán)也使店長從繁忙的瑣事中解脫出來，專注于更重要的事情，提高了工作效率。當(dāng)然，我們也必須注意合理授權(quán)。

　　5. 經(jīng)常與員工交流

　　員工進(jìn)入一個(gè)企業(yè)后，在不同的時(shí)期會面臨不同的問題，每個(gè)員工因自身背景不同，在工作中、生活上也會遇?

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