如何提升質量管理水平

如何提升質量管理水平

　　如何提升質量管理水平?只有在企業主要領導的高度重視下，在工作中不斷融入、改進、完善和創新，逐步形成適合本企業發展的管理體系和管理模式，才能不斷提高企業的基礎管理水平，從而促進經濟效益和社會效益的全面提升。下面是小編整理的如何提升質量管理水平，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　如何提升質量管理水平

　　1.加大培訓力度，強化職工體系運行意識，創造良好的體系運行環境

　　質量體系運行的有效性與職工的質量意識密不可分。若要提高職工的質量意識，必須加大培訓力度。質量教育培訓是把質量理念、質量文化、質量規范轉化為每個員工自覺意識的過程。為保障體系運行有效性，企業建章立制的同時，更應注重從精神層面來引導和規范員工的行為。讓員工深刻認識到，只有掌握企業的質量目標和方針，深刻理解質量、服務和顧客滿意度的重要性，以最低的成本創造最大的收益，才能保證質量管理體系的有效運行。

　　2.加強質量管理的過程控制

　　質量管理體系是通過過程來實施的，要提高質量管理體系運行的有效性，就必須對過程進行控制。接口處的管理是過程控制的重點，它需要不同部門和上下過程的協調，應定期檢查、及時糾正。過程的監視和測量是ISO9001：2008標準的要求之一，而監視、測量活動的有效性與效率，在相當大的程度上取決于監視和測量方法的適應性。適宜的監視和測量方法可以引導我們通過對過程的持續改進達到提高效率和效益的目標。任何過程都存在著要加以改進的可能性。對過程進行改進可以提高企業的生產效率和效益。

　　3.強化對質量管理體系運行效果的評審

　　內審和管理評審是企業質量管理體系的主要自我激勵機制，是實現體系自我完善的重要手段。為了強化質量體系運行效果的評審，應嚴格制定內審和管理評審計劃，將重點放在影響產品質量的關鍵過程上。針對歷次自審、內審或外審中發現的普遍性問題，開展專題內審，集中精力解決問題。領導和內審員應該嚴肅審核態度，避免因過不了人情關而使審核流于形式。另外，企業可聘請有關專家一起參加內審或參加同行業間的交叉審核，這樣既可客觀評價對方體系，又可互相取長補短。

　　4.堅持質量體系的持續改進

　　質量管理體系必須不斷完善和改進，不斷地發現問題，找出原因，進行改進，才能適應企業的發展和外部環境的變化。要達到持續改進的目的，就要充分利用糾正和預防措施;并通過管理評審中對管理體系適宜性、充分性和有效性和全面評價，不斷尋找改進機會，確保質量體系的有效運行和持續改進。企業領導應對質量改進足夠重視，對每位職工進行持續改進方法的培訓，并全面貫徹預防為主的思想理念，指導和跟蹤改進活動，確保持續改進過程的有效性。

　　如何提升質量管理水平

　　1、首先要立足于本項目的實際情況做好規劃。

　　比如成為一名部長，要為做一名總工打下基礎，只有你有目標了，才可能會有實際行動，在工作中各種標準就提高了，你就會朝這方面去努力，才有可能真的成為一名部長，不想當總工的部長不是好部長，不是么?

　　2、把工作和學習要分開，但又要學會聯系和結合。

　　每天的工作可能會很枯燥，甚至會感到機械式的去工地放線、報檢、填資料、交底等，這些東西是一個技術人員的必備技能和基礎工作，如果這些東西做不好，無法去有空去學習。同時在把每天的工作完成之后，有一點時間多利用項目部和公司及個人電腦、網絡和項目部的人力資源去學習專業技能知識和管理水平，不是說你的技術水平好就是一個合格的總工，更多的還是要會管理工作，能面對項目技術和管理這兩個方面存在問題作出果斷而準確的判斷，并很好的執行下去。所以更多的工作之余到現場學習老前輩的管理水平，察看現場出現的一些不合理現象并思考如何解決，在網絡上學習技術知識，結合現場情況去應用，這都是在提高和再學習的方式。

　　3、堅持寫日志、至少每月要寫工作和思想總結

　　試著堅持每天寫今天經理說要辦的理，把本部門的重點和配合工作分別寫出來，工作內容分工簡單的列出來。把開會領導的講話記下來，多向總工提一些好建議，向技術人員傳授做事的方法和理念。每月底堅持把這個月的工作內容記錄下來，看哪些工作沒完成是什么原因，如何去完成，我是不是關鍵因素，提出下月的計劃和努力。在個人管理方面有哪些收獲和不足，將采取什么方法提高等。這種日記和總結會讓你清楚的記得哪些工作用了多長時間，哪些部分可以加快進度，誰是表現最優秀的，進行月底的獎勵多一些。

　　養成一個好習慣不是一天能形成的，是要日積月累的堅持才能完成的。因此我建議那些想成為一名優秀管理才的技術人員，任何時間都要要時間觀念，要有勤記常思索的習慣，要養成換角度看問題的思維習慣，任何時間不要得過且過，更不能放任自流。對自己的作法和交待要言行一致，對下面的技術人員管理要做到不放棄多打磨，管理好他們你也會很輕松。

　　4、多問多請求多匯報，少推托少犯錯少玩游戲

　　三多和三少是我們很多人無法正確把握的，主要是我們面對的環境和客體不同，有時候不允許你能準確的做到，但這些可能是借口，因為這完全是主觀上的問題，客觀上的影響可以通過一段時間的磨合調整的，降到最小。很多人犯錯不是主觀上的，都是客觀上影響的，回頭想想一犯錯都是小錯累計起來的，造成最終的明顯的錯誤。按規律去做事，沒有做不好的，事上無難事，只怕有心人，我相信經過努力一定能做好的。

　　如何提升質量管理水平

　　一、統一思想，提高認識

　　抓好質量管理體系建設工作最首先的任務就是要加強學習。思想決定行動，好學才能上進。通過學習，提高認識，形成合力，使全體員工尤其是領導干部認清兩個問題：一是質量管理體系是什么，二是專賣體制下的煙草行業開展質量管理體系的重要意義何在。認清了這兩個問題，才能轉變觀念，把質量管理體系建設工作有效地融入到具體的實際工作中去;才能使管理者圍繞企業管理的核心實施有效控制，創造出管理價值，從而避免質量管理體系與企業各管理系統之間的“兩張皮”現象。

　　(一)全面把握ISO9000標準的實質，不斷提升標準執行水平。

　　ISO9000質量管理體系的標準定義是“在質量方面指揮和控制組織的管理體系”，通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。它是近二十年來被國內外企業廣泛用于管理提高和改進的一個基礎管理標準，吸收了全面質量管理的理念，融入了目標管理的思想，涵蓋了企業管理的各個方面，是現代優秀管理理念和科學管理方法有機結合的結晶，是國際上通行的提升管理水平的基礎平臺，具有很強的科學性、系統性、規范性和可操作性，為提升企業科學管理水平和提高企業核心競爭力提供了指南。其實質是以顧客為關注焦點，精髓是持續改進。

　　第一，顧客是企業生存的前提，無數企業的興衰無不印證了這一顛撲不破的真理。只有將企業的經營目標和顧客的需求有機結合起來，企業才能生存;只有重視顧客利益、為顧客創造價值，企業才會興旺，才會有生命力。專賣體制下的煙草行業也不例外，我們行業的共同價值觀“國家利益至上，消費者利益至上”本身就體現了ISO9000的精髓。我們就是通過不斷滿足顧客和消費者的需求，提高產品質量;通過不斷滿足零售戶和煙農的需求，提高服務水平;通過不斷挖掘潛在消費者需求，提高產品與工作創新的能力;通過不斷改善管理，提高工作效率，努力推動行業持續協調共同發展。

　　第二，ISO9000標準本身是一套規范的質量標準，質量管理體系的建立也必須規范有效。嚴格規范是煙草行業持續健康發展的生命線，要堅持做好嚴格規范，最根本、最有效的途徑就是引入ISO9000標準建立起的質量管理體系平臺，完善管理制度和各項規范性文件，理順和固化各類工作流程，嚴格按文件制度流程辦事，實現科學規范管理，克服和杜絕管理上隨意性大、不規范、不透明的問題，使一切經營活動可控受控，嚴格規范、公開、透明。

　　(二)深刻理解開展質量管理體系建設工作的重要意義，不斷提升管理改進水平。

　　煙草行業從20世紀90年代初開始在全行業工業企業推行ISO9000質量管理體系，20世紀90年代末部分商業企業開始嘗試貫徹實施ISO9000系列標準(簡稱“貫標”)工作，經過十幾年的探索實踐，貫標工作取得了很大進展和成效，對提高行業企業管理水平，提升企業競爭能力起到了較好的促進作用。

　　貫標是行業改革與發展的必然要求，是有效防范大企業病的重要手段，是行業規范經營的需要。ISO9000標準對企業的最高管理者制定和落實質量方針和質量目標都有明確的要求，執行標準就應該更多地在制定和改善質量目標上狠下功夫，應該更多地通過對質量目標的研究、落實和檢查，發現和改進管理中的薄弱環節。“卷煙上水平”總體規劃對行業貫標工作提出了明確的目標，即通過貫標深化管理整合，使企業內部形成有效的規章制度，清晰的崗位職責，健全的標準體系，順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理，在行業工商企業構建起一體化的綜合管理體系和基礎管理平臺。規劃為行業體系建設提出了更高的標準和要求，為實現規劃所提出的目標任務，要堅持以目標為導向，切實加強體系建設的目標管理，提升管理改進能力。

　　二、認清現狀，分析原因

　　通過內部審核，我們發現目前全州存在以下四個方面的問題：

　　一是對綜合管理體系建設的重要性認識不夠，運用體系推進基礎管理上水平的能力不足，加之頻繁更換體系管理員和缺乏必要的培訓，體系管理出現“斷層”和“缺位”，基礎管理薄弱，過程控制和日常管理流程不暢通，仍然存在“兩張皮”現象。

　　二是文件管理水平有待提升，部分單位未按要求對文件進行定期更新和評審，有效文件版本未按要求發放至使用場所，存在自行修改程序文件、受控記錄格式及內容的現象。部分單位存在記錄填寫不規范、內容有遺漏或記錄無編號、一表多號等現象，造成部分記錄文件編號與部門文件清單編號不相符、編號有誤或部分表格未納入體系受控。

　　三是持續改進方面仍需加強，PDCA過程管理模式在實際工作中沒有得到很好運用，對省局行審、州局及縣局內審、季度績效考核和各種專項工作檢查中存在的問題未提出整改措施，未對整改情況進行跟蹤驗證，雖有部分單位制定了整改措施，但糾正預防措施過多地強調客觀原因，沒有從自身管理方面進行深層次的分析，取得的效果不佳。

　　四是體系培訓工作仍需進一步加強，部分員工對體系的認識和理解有待進一步提升。

　　三、擬定措施，夯實基礎

　　質量管理體系建設工作要從基礎做起，從員工崗位工作平臺做起。20xx年，黔東南州煙草專賣局(公司)全面啟動了“企業管理創一流”活動。如何結合企業實際開展好“企業管理創一流”活動，值得我們去認真思考，深入研究，大膽創新。

　　(一)堅持宣貫培訓，確保取得實效。

　　學習就是競爭力，要真正把學習作為一種責任，一種追求，使學習成為一種自覺行為。通過召開職工會議、早會例會等形式，組織學習國家局、省局、州局有關體系建設工作要求;通過專題培訓會、知識競賽等形式，學好、用好、用實體系文件。學習是一個循序漸進的過程，通過多層次、多角度、多形式的體系培訓，讓領導、員工充分認識到體系建設工作的重要性和必要性，增強對質量管理標準精髓的認識，從根本上轉變觀念，將學習效果轉化為工作動力，嚴格按標準要求做事，推動企業各項基礎工作水平的提升，從而達到企業精細化管理水平的提高。

　　(二)堅持內部審核和管理評審，實現持續改進。

　　要充分發揮內部審核的積極作用，堅持一年兩次的內部審核。依據體系的要求和標準，結合工作實際，通過定期監督檢查體系工作的開展情況，發現并及時解決“執行”與“程序文件”的有效性和符合性問題，從而保證體系有效運行、持續改進、發揮作用。發揮管理評審對體系的持續改進作用，堅持每年由最高管理者組織召開一次管理評審。重點關注質量目標的落實和提升，全面、系統、深入分析評價質量目標的完成進度和完成質量;根據企業內外部環境的變化和要求，及時改進、完善本企業的管理體系和質量目標。

　　(三)堅持體系文件的評審、修改和完善，提升文件質量。

　　堅持體系文件的時時評審。嚴格按照國家局“精、嚴、實”的要求，對管理規章制度、文件、流程進行全面梳理、修訂、優化，健全完善體系文件和流程，確保體系標準要求成為企業各項業務工作的規范指導工作。一是要建立完善的體系文件。定期根據企業發展和實際工作要求，對體系文件進行修訂和優化，注重將行業相關管理規定和工作要求及時轉化為體系的規范性文件，加強文件執行力，努力把制度轉化為標準，把標準轉化為行為規范，真正使文件受控和具有較強的權威性，發揮體系文件對實際業務工作的規范指導作用。二是要規范完善管理制度。對管理規章制度進行全面梳理、修訂、優化，尤其是要對確實不適應形勢發展要求的制度不能墨守陳規，要堅決取締舊制度，進一步建立責、權、利相統一的管理機制;結合流程、文件對崗位職責進行改進、完善，確保崗位職責清晰明確、易于執行。

　　(四)堅持目標引領，強化檢查考核。

　　進一步修訂、完善目標體系，層層分解質量目標責任，依據公司一級質量目標，分解細化形成單位、部門二級質量目標和崗位三級質量目標，使全體員工、業務流程形成圍繞目標、完成目標的正向合力，將目標管理與對標管理、績效管理有機地結合起來，真正發揮引領作用。充分發揮對標管理作用。每季度對目標實現情況進行分析評價，強化目標責任制考核，不斷拉升質量、成本、效率等方面的先進指標水平，有效發揮對標管理在改進短板、引領先進中的突出作用。

　　(五)堅持信息化支撐，促進管理規范。

　　立足企業管理和體系運行的實際需要，加快體系建設和信息化的深度融合，使體系建設為信息化建設提供平臺，信息化幫助體系建設實現流程優化、固化和流程管控的作用，有效克服“兩張皮”現象，提高文件執行率。進一步整合企業的管理資源，積極探索在企業內網和OA辦公系統中，設立綜合管理體系應用模塊和信息專欄，實現體系文件的及時更新和快速檢索。探索貫標、對標工作和信息化相結合的方法和途徑，搭建綜合信息溝通平臺，促進管理信息的有效利用，確保信息化水平的不斷提高。

　　(六)堅持創新機制，營造創新氛圍。

　　一是要全力推動質量管理(QC)小組活動的開展，立足于工作中的薄弱環節和急待解決的問題，采取有效措施激發員工自主創新意識、創新能力和創新活力，促進創新管理的成果轉換，提高體系運行的有效性。二是要深入開展“抓典型、樹標桿”活動，樹立標兵，營造濃厚的“比學趕超”氛圍，推動對標與日常業務工作的深度融合，及時提取好的經驗和做法，有效實現成果固化和推廣運用。三是要完善管理創新機制，加大對管理創新工作支持力度，明確改進突破口，對管理人員課題研究能力進行針對性培訓，提升相關工作人員能力和水平。

　　如何提升質量管理水平

　　18日下午，寶安區工程管理提升行動啟動儀式在西鄉街道前城濱海花園項目現場舉行。該行動是寶安區貫徹落實市委市政府“城市質量提升年”決策部署的一項重要舉措，將通過工程管理提升十大舉措、與企業簽訂工程質量安全管理責任狀、開展百場培訓進工地等措施，全面提升寶安區工程質量安全管理水平，創建品質工程、安全工程，建設智慧工地、人文工地，樹“深圳建造”品牌，打造城市建設標桿。

　　寶安城區建設日新月異，目前寶安區在建工程207項，正處于“強建設、大發展”的歷史關鍵期。今年開春以來，寶安區委書記黃敏、區長姚任等寶安區領導先后到工地檢查和調研，對提升工程質量和施工安全水平提出明確要求。3月27日，寶安區委區政府專門召開了全區安全生產和工程質量專題會議，會議要求以質量引領發展，以質量成就未來，定標、對標、達標，高質量、高標準做好工程管理，全力以赴創品質工程、平安工程，建智慧工地、人文工地。

　　寶安區工程管理提升行動打響后，將以“制度+科技+責任”為方法論，堅持問題導向，堅持質量引領，全面落實工程管理提升行動十大舉措。在工程安全管理方面，寶安區將通過深入開展風險隱患大排查大整治，緊抓危險源全納管，嚴防建設工程質量安全重大事故發生；開展全員安全教育培訓，著力夯實建筑行業平安和諧發展根基；理順監管體制機制，推動小微零散工程納入網格常態監管；剛性執法頂格處罰，倒逼各方主體落實質量安全終身責任。此外還將做好建設行業行政執法與刑事司法的“兩法”銜接，相關案件符合公安機關查處的依法移送公安機關查處，涉嫌犯罪的依法移送司法機關追究刑事責任。在工程品質提升方面，寶安區將實施樣板引路，發展綠色建筑，推行裝配式建筑，推進智慧建造，運用物聯網、大數據等信息技術，提升工程建造和監管水平，打造一批質量安全標準化工地，爭創國優、省優和市優工程。

　　寶安區住建局負責人表態，將聯合寶安區建設、施工、監理等單位，和數十萬的建筑大軍一起，擼起袖子加油干，蹄疾步穩加快干，創品質工程、安全工程，建智慧工地、人文工地，為全面建設具有全球影響力的現代化國際化濱海寶安、產業名城、活力之區作出新的貢獻。

　　匠心打造出精品

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　　樹立質量標桿，打造國優省優精品工程。鼓勵企業在標準化、信息化、低碳化領域爭先創優，健全工程質量創優激勵機制和倒逼機制，宣傳推廣優良工程。培育一批技術領先、質量過硬的先進企業，打造一批集新理念、新技術、新工藝、新材料于一身的精品工程，爭創一批市優、省優、國優工程。

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　　實施樣板引路，確保質量管理精準達標。以實物樣板作為質量控制和驗收的標桿，兩年內力爭實現大中型工程樣板引路覆蓋率達到90%以上。

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　　推進智慧建造，形成智慧監管有效模式。在政府公共建筑、重大市政基礎設施中推動BIM（建筑信息模型）應用，對符合條件的項目給予一定的激勵措施。推動“智慧工地”質量安全監管平臺建設，利用移動通訊、GIS（地理信息系統）地圖、物聯網、智能感知、大數據等技術手段，實現對施工現場人、機、料的信息化管控，對工程質量管理各環節的智能監管。

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　　發展裝配式建筑，促進建筑工藝轉型升級。推廣裝配式混凝土結構、鋼結構等適應工業化生產的結構體系和新型建造方式，制定工作方案，推進項目實施。

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　　靚建地下管廊，提升市政設施規建水準。爭建具有國際一流水平、全國標桿性地下綜合管廊工程。

　　人文管理保平安

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　　剛性執法頂格處罰，倒逼各方主體落實質量安全終身責任。通過剛性執法頂格處罰強化安全生產嚴抓嚴管制度體系，對違法違規行為進行堅決處理。倒逼各方主體落實安全生產責任，確保安全生產工作落到實處，實現“人事合一、事人捆綁”，形成環環相扣的主體責任閉環效應。

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　　鐵腕整治安全痛點，全面深入開展風險隱患大排查大整治。針對事故特點和規律，定期開展風險隱患專項排查整治。

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　　緊抓危險源全納管，嚴防建設工程質量安全重大事故發生。落實重大危險源周報、月報制度，對重大項目，推行風險評估。在項目決策前期階段深化質量風險防范，實施生產過程安全風險管控。建立統一的預警監控平臺。

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　　全員安全教育培訓，著力夯實建筑行業平安和諧發展根基。將每月22日設立為全區建筑施工“安全教育日”，實施“每月一課”制度；試點工地“安全教育體驗區”；打造“寶安住建”微信平臺，定期推送安全常識。

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　　理順監管體制機制，推動小微零散工程納入網格常態監管。對住宅室內裝修、原村民自有住宅修建、大型活動臨時搭建等未納入工程報建的小微零散工程，實行屬地化、網格化管理，納入街道建設管理和綜合執法范圍。加大對街道城建部門的業務指導。

　　如何提升質量管理水平

　　推行稅收質量管理體系，就是把目前的稅收工作目標、業務規程、崗責體系、工作標準、績效考核等主要內容融入一個科學的管理體系之中，進行優化整合，創建一個科學的運行機制，不斷提升稅收管理水平。推行稅收質量管理體系順應了科學管理的發展潮流，符合稅收管理的發展規律，是鞏固和發展改革成果的迫切需要。

　　推行稅收質量管理體系是一項創新工作。做好這項工作，應當遵循以下五項工作原則。

　　（一）依法行政原則。

　　依法治稅是稅收工作的靈魂，稅收管理創新必須遵循依法治稅的原則。推行稅收質量管理體系，一方面應當在堅持依法治稅的前提下開展工作，稅收質量管理體系的設計應當體現依法行政和依法治稅的要求，嚴格遵循現行各項稅收法律法規和《行政許可法》等行政管理法規的規定。另一方面，推行稅收質量管理體系本身也是為了進一步規范稅收執法，提高稅收執法水平，提高稅務部門依法行政的能力，不斷提高稅收執法質量和依法行政的管理效能，促進稅務部門依法治稅水平的提升。

　　（二）科學管理原則。

　　推行稅收質量管理體系不僅僅是對現有規章制度的補充修訂，應當體現科學管理的特征，要借鑒、吸收當代管理科學先進的管理理念、原理和方法，結合工作實際進行創新，整合形成一個完整的體系，確保稅收質量管理體系具有系統性和先進性。稅收質量管理體系應當體現工作流程精簡、業務標準精細、績效考核精確、管理體系精湛，實現稅收管理的科學化。

　　（三）注重實效原則。

　　推行稅收質量管理體系應當求真務實，立足于提高稅收管理的質量和效率，應當抓住質量管理體系的核心和精髓，解決傳統稅務管理方法的薄弱環節，要注重制定工作標準，實行過程控制，強化績效考核。通過制定和實施稅收質量管理體系，不斷提高稅收管理質量和效率，減少征納雙方的辦稅成本。

　　（四）簡便易行原則。

　　推行稅收質量管理體系不能搞繁瑣哲學，應當做到指標科學明晰、標準規范統一、操作簡便可行。同時，稅收質量管理體系的實施應當以信息技術為支撐，以計算機自動考核為主，設置預警提示，進行過程控制，減少紙質記錄。

　　（五）積極穩妥原則。

　　推行稅收質量管理體系應當循序漸進，先進行試點，完善后再全面推廣。如可具體分為五個階段，即方案制定階段、體系設計階段、推行試點階段、全面推行階段、總結驗收階段。

　　體系設計是推行稅收質量管理體系的重中之重。總體設計思路圍繞“目標引導、面向流程”。所謂“目標引導”，就是指稅收質量管理體系應當緊緊圍繞提高稅收管理質量所要達到的目標進行體系設計，并將總體目標具體量化，形成質量指標體系，通過將稅收質量指標逐層分解到具體的工作崗位，確保總體質量目標的實現。所謂“面向流程”，就是指稅收質量管理體系應當針對具體的業務流程進行過程控制，變事后考核為事中監控，明確每一工作環節的工作質量要求及控制要點，確保整個業務流程的順暢運作。根據以上總體思路，在稅收質量管理體系設計工作中重點要做好以下四方面工作。

　　（一）設計質量指標體系。

　　根據工作的實際，推行稅收質量管理體系應當實現三個總體目標。即：牢固樹立質量理念、服務理念、績效理念，打造“政府放心、納稅人滿意”的品牌；制定、實施稅收質量管理體系，并持續改進，實現稅收管理的科學化、精細化；全面提升稅收管理質量和效率。為了實現上述總體目標，要設計科學、合理、便于考核的具體稅收質量指標。分等級，量化指標，應當能夠落實到具體的崗位進行考核。

　　（二）制定《管理工作標準》。

　　每項管理工作標準應當明確工作職責、質量目標、業務流程、質量要求、控制要點、績效考核、責任追究、表證單書和引用文件等主要內容。

　　（三）編寫《崗位操作規范》。

　　《崗位操作規范》不僅包括基層操作崗位，也包括管理機關的工作崗位，按單位層級明確每一具體崗位的工作標準和操作要求，使每項工作都有章可循。

　　（四）整合《績效考核辦法》。

　　《績效考核辦法》應側重于具體考核辦法的整合優化，結合現有的考核制度，對目前千分制目標管理考核辦法和稅收執法責任制、行政管理責任制進行完善和整合，對納入稅收質量指標體系、管理工作標準、崗位操作規范的考核內容進行量化考核，采取手工考核與計算機考核相結合的考核方式，確保各項工作落到實處并且達標。

　　如何提升質量管理水平

　　當前我國經濟不斷發展，經濟形態瞬息萬變，如何才能切實適應變幻莫測的經濟市場，進而逐漸擺脫束縛成為一個真正的中介機構，已經成為當前我國質檢機構需要思考并解決的問題。質檢機構必須基于原本的物質基礎，不斷提高自我的質量管理水平和檢測技術水平，進而更加高效地為我國質量技術監督這一行業進行服務，為社會經濟奠定堅實的基礎。

　　一、不斷提高質量檢測工作人員的綜合素質，進而全面培養。

　　出一支擁有高技術水平的隊伍當前，質量檢測工作人員的技術水平，在一定程度上決定著質檢機構中核心工作完成質量的高與低。其中包含非常重要的，用于具體計算的計量器具的檢定證書以及具體產品質量的檢驗報告。這一類特殊“產物”質量的好與壞，完全取決于質檢機構內檢驗工作人員。為此，必須不斷加強對其內部員工隊伍的建設。

　　（1）不斷加強內部員工的思想政治學習活動。通過不斷學習我黨最新頒布的精神及方針，進而深入學習法律法規等相關知識，以此來全方位地提高內部職工的職業道德水平。

　　（2）不斷強化內部工作規章機制的建設活動，優化完善我國現有的質量監督制度。全面組織內部職工深入學習最新頒布的文件，包括質量管理以及相關內容。

　　（3）依據質檢機構內部專業工作人員的實際技術及內在的文化結構，科學擬訂優質的經濟發展計劃，有針對性地參加國家性質的技術培訓活動。

　　二、不斷進行完善和優化信息網絡，及時對新產品的標準進行更新。

　　我國加入世界貿易組織后，國內部分產品的標準也在逐步地與國際進行實時接軌。大多數國家的質量衡量標準與行業內部的標準已陸陸續續地產生一些變化，在推動我國經濟迅速發展的同時，也在逐步地提升對于產品的實際衡量標準，甚至有一部分已經強制性地將其標準轉化成為推薦的衡量標準。為了進一步確保此類產品標準和檢驗標準的合理性有效性，質檢機構需要及時地進行完善和優化內部的信息網絡，或者委托專業的收集情報的一些機構，進行收集自我內部需要并有可能涉及的有關產品的標準內容。我中心已經上了連云港市產品質量監督檢驗中心標準查詢系統，把中心所有通過計量認證、CNAS認證的標準都錄入該系統，定期定時地對標準進行更新提醒，只要標準管理人員登錄該系統，就會顯示有幾條標準被新的標準代替，有幾條標準作廢，只要有新的標準出臺系統都會及時提醒，將有什么標準發布實施系統會用紅字記錄該條標準信息，每半年出一次查新報告。進而從根本上確保其檢驗出的數據結果可以與綜合判定的結果出現高度的一致，使其可以更具科學、公正性。

　　三、質檢機構需要嚴格執行，對其內部標準物質的管理制度。

　　以及儀器設備自我使用周期的定檢規劃對當前現有的標準有可能會影響到，檢測數據的結果和測量結果的精準性的測量儀器，全部都要嚴格遵循，程序內的相關工作文件中規定的，按工作流程進行，具有規劃性的使用周期的定檢活動。質檢機構在具體的使用其標準時，需要事先應用科學的計算方法進行實際的核算[2]。其計算標準值屬于計量器具這一行列，需要在實際應用過程中，嚴格遵照其規定進行迅速購買、長期保管和實時使用。它不等同于經濟市場中的化學試劑，更不可以超期進行使用。在大多數的基層質檢機構中，經常性地出現由于資金不足或者為節約經濟開支，并沒有及時地對質檢工作中實驗需要運用到的測量設備進行定期檢定，進而導致實驗數據結果上的一些誤差，并有可能將合格的產品錯誤地判定成不合格，不合格的產品可能錯誤地判定為合格產品。

　　四、嚴格按照合格質量標準的要求，做好環境條件的控制工作。

　　當前，檢測外部環境條件對于檢測結果而言，具有不可取代的影響因素。對于外部的溫度、濕度以及空氣的潔凈指數全部都有著嚴格的要求，需要嚴格地遵照其質量標準，去進行創造適宜其生存的外部環境。例如微生物檢驗，如果外部空間環境中的空氣潔凈數值達不到其要求的標準，那么，在接種過程中，外部環境中存在著各種各樣的微生物，都會在一定程度上影響質量檢驗結果的精準性。在進行實際檢測過程中，如果微生物培養箱中的溫度并沒有進行一個很好的控制，溫度過高或者過低，都會嚴重影響到微生物的正常繁殖和培養，進而影響到最終的檢測結果。我們可以看出，對外部環境條件的科學控制，必須嚴格執行與之相關的標準。

　　五、正確選取檢驗方法，進而全面確保最終的數據可以更具科學性及準確性。

　　當質檢產品屬于強制性標準范疇時，首先，需要選擇強制性的質檢標準來進行具體的檢驗；其次，科學地選用企業內公開的產品質量標準；最后，企業內部的質量控制標準，必須做到合理合法。產品中隱含的部分產品指標，都具有非常多的檢驗方法，不同的檢測方法其產生的檢測結果也會有所不同。為此，對其進行質量檢驗方法的制定是具有關鍵性作用的，它直接決定檢驗數據結果的科學性和精準性。對于市場經濟中一些并沒有確切標準的新產品，需要與質檢機構共同協商，最大限度地選擇科學合理的檢測方法。

　　六、結束語。

　　綜上所述，筆者主要對提高質檢機構質量管理水平和檢測工作質量的具體策略進行探究，主要包括不斷提高質量檢測工作人員的綜合素質；完善和優化信息網絡，及時地對標準進行查新；對其內部標準物質的管理制度以及儀器設備自我使用周期進行定檢規劃；做好環境條件的控制工作以及正確選取檢驗方法等，以此來全面推動我國質檢機構的質量管理能力及檢測的具體工作質量。

　　如何