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保潔員工的規章制度

時間：2024-07-15 10:13:58 規章制度

保潔員工的規章制度

　　在現在社會，制度對人們來說越來越重要，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家收集的保潔員工的規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保潔員工的規章制度

保潔員工的規章制度1

　　1、遵守社區各項制度，愛崗敬業，服從工作安排，統一著裝上崗。

　　2、每天上午7點前到達規定位置進行徹底垃圾清理和收集，每天下午1:30--5:30為保潔“(路面、水溝、廁所)時間，不得缺席，有事必須請假，否則按曠工處理。每曠工一次扣當月補助5元，二次扣發10元，三次扣發20元，四次責令退崗。

　　3、保持無衛生死角，清除小廣告、牛皮癬等，發現衛生死角(如垃圾堆)扣除當月補助5元/次。

　　4、定期清理公路沿線垃圾桶旁的垃圾，并保持垃圾桶清潔，發現垃圾桶旁堆放垃圾扣除當月補助5元/次。

　　5、工作被鎮級部門督察不合格者，扣發當月補助10元/次，被市級以上部門督察不合格、媒體曝光一次扣發當月補助50元，二次責令退崗。

　　6、按時參加會議，有事須請假，遲到扣發當月補助5元/次，缺席扣發當月補助10元/次。

　　7、工作優異，被上級部門點名表揚，獎勵50元/次。

　　8、完成臨時安排交辦工作，對不服從安排者責令離崗。

　　9、管委會每月將不定期對工作至少抽查2次。

保潔員工的規章制度2

　　一、清潔工具的領用

　　1、需用設備必須填寫領用登記表；

　　2、領用設備時，領用人需自行檢查設備的完好程度，因檢查不周，造成病機出庫而影響工作的，由領用人自行負責；

　　3、使用設備時如發生故障，不得強行繼續操作，違者罰款； 4、因使用不當，發生機具、附件損壞者，按規定賠償； 5、歸還設備時，必須保證設備完好無損，內外干凈，如有損壞，應及時報修，并在領用簿上注明損壞情況；

　　6、凡不符合上述領用要求的，保管人員有權拒收，由此影響工作的，由領用人自行負責。

　　二、常用工具的操作

　　1、使用前，要了解設備的性能、特點、耗電量；

　　2、操作前先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的.設備中而損壞設備；

　　3、擦地機、拋光機、地毯清洗機、吸水機、吸塵器等設備均需按照使用說明正確操作，正確使用；

　　4、高壓水槍不能在脫水情況下操作；

　　5、設備使用后，按要求職做好清洗、保養工作。三、清潔人員的安全操作工程

　　1、牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；

　　2、清掃人員在超過2m高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；

　　3、清掃人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，，以免觸電；

　　4、清掃人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發生意處事故；

　　5、清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災；

　　6、在操作與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。 7、清掃人員在使用開水時，應思想集中，以免燙傷。 8、室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手。保潔員工規章制度篇8

　　1、保潔員堅持“晨清掃，日保潔”即早上7：00—9：00全面清掃，上、下午保潔。

　　2、保潔員必須按村委劃分的責任區，清理并收集垃圾到指定的垃圾池內，清掃保潔率達到100%，確保不留空白、不留死角。

　　3、保潔員要積極參加鎮、村組織的各種衛生檢查突擊活動，做到全天侯在崗。

　　4、保潔員要求辭職時，必須提前一周向村委提出書面申請，村委在一周內推薦新的保潔員，并移交有關財物。

　　5、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班。

　　6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種安全事故的發生，保潔員在崗期間保持個人衛生，衣服勤洗勤換，，必須穿統一配發的黃色工作服，否則后果自負。

　　7、保潔員工資分兩部分，基礎工資300元/月，績效工資300元/月。

　　8、保潔員每缺少一次清掃，扣除基本工資10元，每缺少上、下午保潔一次，扣除基本工資5元/次。

　　9、保潔質量和標準要求。保潔督促工作實行“三查一考核”即監督員日查，村委周查，鄉鎮月查，一季一考核。“三查一考核”發放績效工資。

　　10、保潔員的保潔費用先發基礎工資300元/月，每季度經過監督員、村委和鄉環境衛生監督領導組考核，認可保潔質量，集中發放一次績效工資。

　　11、嚴格按照操作規程安全作業，對于清掃、保潔質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰直至辭退處理。

　　12、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業形象。

　　13、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經營者，發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對于不講理者，及時報告村主要干部，進行妥善處理，以免發生意外情況。

保潔員工的規章制度3

　　儀容儀表

　　1、上班時不按規定著裝、不佩戴工作牌、儀容儀表不整潔扣1分/次;

　　2、公共場合行為、言行舉止不文明、不端正的扣1分/次;

　　3、留長發、長胡須、染怪異發型的扣1分/次;

　　工作紀律

　　1、遲到、早退、離崗的扣4分/次;

　　2、未經允許，上班時間私自外出的扣4-10分/次，情節嚴重的予以辭退;

　　3、不按時交接班、私自調班、換班的扣5分/次;

　　4、上班時間喝酒(包括上班前)、吸煙、吃東西、聊天、打鬧、睡覺、會客、看書報、干私活的扣2-5分/次;

　　5、不遵守公司規章制度、違反工作紀律的扣2-5分/次

　　6、不服從上級領導管理、工作期間不聽從調配的扣4分/次

　　7、拒簽處罰單扣5分/次

　　8、在辦公室、公共場合大聲喧嘩、爭吵的扣2分/次/

　　工作素質

　　1、對待本職工和不能認真負責、偷懶怠惰的扣2-4分/次

　　2、不能勇于承擔責任，為自己在工作中的過失找借口、逃避、推諉責任的扣2-5分/次

　　3、對其它人員工作中的違規行為不及時匯報的扣4分/次

　　4、發現公司財產丟失或損壞不向有關部門報告的，扣4分/次

　　5、對業主的投訴置之不理的扣4分/次

　　6、在為業主或用服務的過程中，與其發生沖突的扣10分/次，同時視情節輕重予以嚴肅處理直至開除

　　7、在工作過程中造成公司物料嚴重浪費或貪污公司財物的，賠償相應損失，同時扣10分/次，情節嚴重的予以開除

　　8、在為業主或用戶服務的過程中，私自收費，收受業主贈送的物品的，沒收物品并扣10分/次;同時視情節輕重予以嚴肅處理直至開除

　　9、利用工作之便私自接活的，一經發現扣10分/次，立即開除

　　10、乘工作之便，偷盜業主或公司物品的，一經發現扣10分/次，除追究法律責任外，立即開除;

　　11、相關工作重地，私自帶人出入參觀的扣10分/次，造成嚴重后果的追究其法律責任

　　12、犯有其它嚴重錯誤對外損壞公司聲譽的扣10分/次，立即開除

　　13、威脅上級、毆打、侮辱、辱罵他人或唆使別人打人。扣10分/次，并立即開除，造成嚴重后果者追究其法律責任;

　　14、不按規范使用保潔工具或保潔消耗品的扣5發/次

　　環境的清潔

　　1、地面有明顯殘留的雜物、積塵、積水、有明顯污漬的扣1分/次

　　2、路燈、招牌、廣告欄、信箱、消防箱上有積塵、水銹、污漬的扣1分/次

　　3、明暗溝、污水井每一個月沒有清理的扣2分/次

　　4、出現衛生死角、亂堆、亂放現象的扣2分/次

　　樓內清潔

　　1、地面有積塵、雜物、強粘物、污染面、積水的扣1分/次

　　2、生活垃圾不能做到日產日清的'扣1分/次

　　3、墻面、門、窗、玻璃、扶手、消防栓、頂棚、有積塵、蜘蛛網、亂張貼等的扣2分/次

　　4、玻璃不亮潔、不透明有污漬扣2分/次

　　5、銹鋼(金屬)飾物保護油不光亮均勻，有手印、灰塵扣2分/次

　　6、盆栽植物盆內有紙屑、雜物扣1分/次

　　7、樓層所有共用部位的燈具、天花、雨棚不能每一個月清潔一次的。扣2分/次。

　　過道、茶水間的清潔

　　1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

　　2、茶水間有異味水池不清潔的扣1分/次

　　3、過道各類門有積塵、污垢的扣2分/次

　　洗手間的清潔

　　1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

　　2、大、小便器、洗手池有污垢、水銹、堵塞現象的，且不能做到一天清洗4次的扣2分/次

　　3、玻璃、墻面、吊頂、鏡面有灰塵、污染面、蜘蛛網等扣2分/次

　　4、門上有污跡、水跡扣1分/次

　　5、衛生間空氣不清鮮，有蚊蟲扣2分/次

　　6、洗手間衛生器具有污物、水跡扣1分/次

　　垃圾周轉處的清理

　　1、垃圾不能日產日清，庫存時間較長，且不配合清運公司清理的扣1分/次

　　2、垃圾桶內垃圾超滿或聞有異味未清運扣1分/次

　　3、垃圾桶桶面不清潔扣1分/次

　　4、垃圾房墻面有污染面、積灰的扣1分/次

　　5、地面、水溝有雜物堵塞、蚊蟲、積水、污染點現象扣2分/次

　　其他

　　1、周保潔內容未完成扣3分/次，完成質量不佳扣2分/次

　　2、保潔工具未按規范使用扣1分/次

　　3、保潔消耗品不節約扣1分/次

　　4、保潔員在日常工作中不按工作流程操作，扣1分/次

　　處罰細則

　　1、本細則中的每一分扣罰人民幣5元，在當月考核工資中扣除

　　2、員工每月被罰達到10分時，予以勸退或辭退

　　3、班長以上被罰達到20分時，降級或辭退

　　獎勵細則

　　1、在工和中積極進取，每避免一起重大事故的發生，公司予以嘉獎100元/次

　　2、在工作中做到打不還手，罵不還口，并能靈活的將重大問題處理好，嘉獎100元/次

　　3、工作中撿到物品主動交給公司，資勵5-50元/次

　　4、為公司節約相當成本或給公司帶來相當額度創收的，視情況予以嘉獎

　　5、為公司提出合理化建議并被公司采納，獎勵100元/次

保潔員工的規章制度4

　　一. 自我行為規范

　　1. 工作時間需佩戴工卡，著工作服、工作鞋，保持著裝整潔。

　　2. 女職員禁止佩戴金飾，抹口紅、化妝，男職員不許留長發、胡須。

　　3. 準時上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。

　　4. 在工作場所嚴禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。

　　5. 不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。

　　二. 禮貌對待客戶

　　1. 進入辦公室時應先輕輕敲門，征得同意后方可進入。

　　2. 見到同事時應禮貌問好，早上應說“早上好”，其他時間應說“您好”。

　　3. 嚴禁動用或偷盜小區內任何物品。

　　4. 清潔中必須挪動物品時，須向客人征求同意，清潔完畢后應放回原處。

　　5. 不隨便處理辦公桌臺上的廢紙，必須處理時征求主人同意許可。

　　6. 工作中不慎毀壞物品時，應及時、主動向客戶道歉并立即向上司匯報，嚴禁私自處理或隱瞞不報。

　　7. 公司領導經過工作場所時，應停下工作，禮貌招呼并主動讓道。

　　8. 拿工具乘電梯時應讓業主優先。

　　三. 維護公司形象

　　1. 閑談時不許談公司的經營事務及講公司或者是同事的'壞話。

　　2. 保持良好的狀態投入工作，處處注意維護公司的整體形象。

　　3. 愛護公司的財物，保管好公司的工具和清潔用品。

　　四. 技術及操作規范

　　1. 嚴禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯，工作完畢后及時對工具進行清潔、保養，各種工具和垃圾本應放在墻角或不擋眼的角落里。

　　2. 廁所清掃時應掛上“清掃中”及“對不起，給您帶來不便”的牌子。

　　3. 清掃現場地板太滑時，應豎好“小心地滑”的牌子。

　　4. 工作完畢后應檢查一遍工作現場，發現問題及時處理。

保潔員工的規章制度5

　　1、自覺維護xx園公共形象和一流的.物業管理形象。

　　2、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。

　　3、履行職責，按時上下班，不遲到，不早退，不曠工，不離崗，不做與本職工作無關的事。

　　4、上班要身著工作服，佩戴工作牌，做到儀表儀容整潔，精神飽滿。

　　5、與業主打交道時要做到文明服務，禮貌待人。

　　6、不做有損公司形象的事，不收取業主或客人所贈錢物。

　　7、服從領導，團結同事，互相幫助，富有團隊精神。

　　8、愛護公物，非正常損壞、遺失工具，照價賠償。

　　9、如遇緊急、特殊情況，及時向領導和有關部門匯報，相互配合，及時處理，防患事故于未然。

保潔員工的規章制度6

　　(1)保潔員必須嚴格客戶服務部管理手冊上的清潔標準進行操作，遵守大廈的各項規章制度。

　　(2)嚴格按照大廈規定的作息時間作息，不得串崗、不得脫崗。

　　(3)班前會在上崗前規定時間內召開，當班主管將當天工作重點和昨天出現問題傳達大家，并且反饋經理。

　　(4)保潔員負責各樓層所轄區域衛生，旨在為客戶提供安、暖、快、捷、便的優質服務。

　　(5)保潔員按照規范著裝上崗，微笑面對每一位客戶，見到客戶要主動熱情的打招呼。

　　(6)保潔員工作時必須做到三個堅守:堅守崗位、堅守工作、堅守職責。

　　(7)保潔員應該積極參加大廈舉辦的各項活動，并負責做好宣傳工作。

　　(8)保潔員在樓層巡視時必須做到三三視、三勤(眼勤、腿勤、手勤)，并做好對閑雜人員的攔截和詢問工作，必要時及時與相關部門取得聯系，以維護大廈及客戶的利益。

　　(9)負責各樓層設施、設備的維護保養。

　　(10)保潔員在接打電話時，站立姿勢要規范，在規定兩聲內接起，超過三聲的說:對不起，讓您久等了，等禮貌用語。

　　(11)保潔員負責所在樓層公共區域的清潔工作，在提供報務的`過程中認真做好質量記錄，做到有據可依。

　　(12)經理安排的工作要不折不扣的在規定時間內完成，并且作好反饋工作。

　　(13)收集信息，并做到及時、有效的反饋主管或部門經理。

　　(14)保潔服務員負責對保潔綠化全過程進行監督，并填寫“綠擺服務檢查表”

　　(15)保潔員負責按照要求的時間控制本樓層，樓道、景觀臺、衛生間燈的開啟與關閉，杜絕浪費。

　　(16)保潔員應該不斷努力提高自身素質，熱愛大廈，節約從“一”開始。

　　(17)保潔員應該不斷加強為客戶服務意識，提高客戶滿意度。

　　(18)保潔員對樓層鑰匙的使用和管理嚴格按照鑰匙管理制度執行。

　　(19)保潔員每日應嚴格按交接班制度作好每日工作的交接。

　　(20)每天下班前，保潔員負責該樓層設施檢查，做好“四關”并將有關事宜反饋當班主管，落實后寫在交接本上。

　　(21)不許保潔員將客戶丟棄的東西、物品據為己有，要如實上報按照大廈的規定處理。

　　(22)不許保潔員私自進入客戶房間，如客戶要求保潔員進入房間清潔的，保潔員必須上報主管或經理，在得到同意后才能進入。

　　(23)保潔員在客戶房間清潔時，客戶必須至少一人在場。

保潔員工的規章制度7

　　為加強濟寧高新區園林綠化管護及環衛保潔作業，提高養護保潔的工作質量，養護保潔人員要樹立為人民，為社會服務的品德從思想深處認識到環衛工作的重要性和光榮性，從而更好的提高濟寧高新區城市形象，要用高標準嚴要求的工作作風來維護好“國家級高新區”的榮譽稱號，特制定如下：

　　一、工作職責

　　養護保潔人員要做到“兩掃全保”的'工作制，每天5:30-7:00完成第一遍普掃，下午12:00—13:30完成第二次普掃，7:00—12:00,13:30—5:30要巡回撿拾路段及綠化內垃圾。

　　二、工作內容

　　清掃保潔人員要達到路面整潔，無殘留污水，排水口清潔，無塵土殘積，道路兩側建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護欄、公交站亭、交通護欄等市政公共設施無明顯污染、積土積塵，無破壞，綠化帶內沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。

　　三、工作標準

　　1、養護人員要服從管理，時刻做好應急活動的調動。

　　2、保潔人員必須統一著裝，佩戴規范標識，服裝整潔。

　　3、保潔人員應文明作業、小心執掃，控制揚塵，避免妨礙行人，要禮貌待人，主動照顧老弱病殘孕等人員。

　　4、保潔工具不得隨意擺放，上班期間工具要配備齊全，保潔垃圾車不得橫向占道。

　　5、當班人員所發放的物品，如有丟失當班人員照價賠償。

　　6、嚴格按照作業規程作業，在作業時嚴禁向窯井內掃垃圾，嚴禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內，嚴禁焚燒垃圾，如樹葉、紙屑。

　　7、養護保潔人員不得上班期間酗酒；不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團體和違法違紀的活動。

　　四、獎懲制度

　　1、員工在工作期間如不服從管理，不按規定時間完成工作量，罰款10元，情節嚴重的給予開除。

　　2、果皮箱不按規定清理的罰款5元，做到日產日清。

　　3、養護保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活，發現一次罰款5元，一月內累計3次給予開除。

　　4、公交站點、果皮箱、橋欄、護欄不按時清理的罰款5元。

　　5、當班人員嚴格執行上班時間，如發現遲到、早退，一經核實罰款10元。

　　6、道路兩側小廣告沒有及時清理的罰款5元。

　　7、雨雪天不能及時清理積水的罰款5元。

　　8、每天不按時清理隔離帶塵土的罰款5元。

　　9、制度，有獎有罰，公平合理，公司根據員工平時工作表現每周評比一次，月底綜合評比給予獎勵。

　　備注：自日起，各標段保潔人員負責撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。員工每人一份進行學習，嚴格落實，自發放之日起進行執行。

保潔員工的規章制度8

　　1、上班時間必須穿工作服、不準穿拖鞋，違者必將予處罰。第一次罰10元，第二次罰30元，一個月累積三次即自動離職。

　　2、上班時必須8：00簽到，不得代簽。如在

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