天貓魔盒常見故障怎么解決
電視盒子+電視是大家常見的使用組合，其中天貓魔盒在市場占有率中具有一定的話語權，今天我們就來看看，大家常見的天貓魔盒使用中出現的故障該怎么解決。下面是小編收集整理的天貓魔盒常見故障怎么解決，希望能夠幫助到大家。
天貓魔盒常見故障怎么解決 篇1
1.天貓魔盒怎么看電視直播?
通過U盤安裝第三方直播應用，按照步驟完成安裝，打開即可。這里看直播的軟件可以推薦幾個，如電視貓、電視家2.0、泰捷視頻、HDP直播、VST全聚合等等。從官網上去下載TV版apk軟件，放入U盤中，接入電視盒子，安裝即可。
2.天貓魔盒死機、黑屏怎么辦?
天貓魔盒出現黑屏、死機、進不去系統等問題時，先重啟看看，不行就恢復出廠設置，實在不行就嘗試reset。過程：在不插電的情況下關閉盒子電源，用硬針按下電視盒子的recover小孔，不松手并插上電源，等待紅藍燈閃爍約3秒，進入recover界面，等待盒子自動重啟。一般這種硬重啟適合很多場景，比如魔盒一直重啟。
3.天貓魔盒一直顯示在更新界面?
這個問題目前還真沒有太好的辦法，無外乎不懂的先返廠，懂的刷個固件試試，實在不行，靜候網上大牛出教程了。。大牛是你嗎?
4.如何屏蔽天貓魔盒的自動升級?
先連上電視，點擊進入天貓魔盒的設置，接著點擊“網絡”，進入網絡設置，找到當前連接wifi下進入設置，將IP獲取模式改為“手動”，最后將DNS值更改為“182.92.190.89”就ok了。
5.天貓魔盒遙控器突然失靈?
首先檢查遙控器的電池是否還有電，有時電源很少但電源燈會亮，不過這時按鍵操作卻無效。如果電池正常，那就要嘗試遙控器的重新對碼了。先關掉天貓魔盒的.電源線，同時按住“音量+”和“音量-”，不松手并連接魔盒的電源線，直到遙控器的LED紅燈閃爍，開始對碼，對碼成功會熄滅。
6.天貓魔盒怎么連接電腦?
天貓魔盒連接臺式電腦需要使用VGA轉HDMI高清線，將VGA接口接入電腦，HDMI接口接入天貓魔盒，開機就能進入魔盒界面，主機上有HDMI線，可以直接連。天貓魔盒連接筆記本電腦時，若無反應，則將電腦的分辨率調低，超過分辨率轉換器將不能工作。雖然并不知道為啥要接入電腦。
7.天貓魔盒wifi信號差?
經過“恢復出廠設置”、“reset”兩種方法之后，仍然解決不了wifi信號差，這時有必要設置靜態IP了。進入天貓魔盒的系統設置，選擇網絡設置選項，接著選擇“無線網絡設置”，連接上常用wifi網絡，點擊進入網絡狀態顯示界面，在IP地址中將自動換成手動，然后更改IP地址。
除了以上一些常見的問題，其實在使用中還有很多無法自行解決的故障，這時候就只能尋求售后了，當然，一般硬重啟都是有效的，平時多注意保養，基本維持日常使用就ok了。
天貓魔盒常見故障怎么解決 篇2
說起電視盒子，相信大家一定會想到天貓魔盒。作為一款頗為人性化的電視盒子，天貓魔盒以其海量的`網絡視頻資源與穩定的系統設定而備受用戶們的喜愛。而對于大多數的盒子用戶來說，碰到最多的問題，莫過于盒子的網絡異常了。而對于天貓魔盒來說，網絡異?？赡艹鲇诙喾N原因，那么在我們碰到這類問題的時候應該如何處理呢？此次小編總結了幾種常見的網絡問題及其解決方法。
網絡連接失敗，該如何操作 首先，請檢查網線正常連接上盒子，且網線可以正常上網；其次，請確認上網是否需要PPPOE撥號，如果是，請先將網線連接路由器進行撥號后再從路由器接出來。
連接上機頂盒；最后，請確認路由器IP地址分配策略為動態獲取IP地址。 如果是無線鏈接，請確保無線賬號密碼輸入正確。 插上網線沒有網絡信號 可能原因：網線接口沒有插好；本地網絡異常，連接的網絡不是互聯網，排除以上原因，請走報障流程處理。 播放過程中視頻不流暢、卡頓 問題可能原因：芯片故障導致網速導致片源問題導致。 如何區分三者：找其它盒子對比，如果其它盒子沒問題，則可能是那個盒子問題；至于網速，可以讓用戶下載一個應用試試看，或者換一個視頻軟件看，如果也很慢，則是網速問題，否則可能是芯片或者播放器問題。排除網速、片源問題，請走報障流程處理。
影視內容頁面無法顯示或某欄目異常 可能原因：本地網絡異?；蚍掌鞫水惓?。確認網絡正常，請走報障流程處理。 點播播放卡頓，加載時間比較長 首先請檢查網絡是否流暢，操作步驟為，先將網線連接到電腦上，使用360軟件測速，如果測試正常，請與客服人員聯系。 影視內容加載失敗 影視內容可能已經下線，由于有緩存機制，整個影視內容更新時間為20分鐘，因此請等待20分鐘過后再訪問。
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