大學寒假社會實踐報告(精選23篇)
充實的社會實踐已經告一段落,這次社會實踐讓你有什么觸動呢?這時需要好好地寫一份實踐報告總結一下了。你知道寫實踐報告需要注意哪些問題嗎?以下是小編整理的大學寒假社會實踐報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

大學寒假社會實踐報告 1
實踐活動目的:
1、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。
2、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
3、使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
4、進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力
5、提高自己的實踐能力和綜合素質,有助于自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
6、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
實踐時間:
我于xx年1月14日到1月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。
實踐單位:
1、集團簡介:銀鷺事業始創于1985年,在各級領導、社會各界的關心支持下,在創始人陳清水、陳淵兄弟的帶領下,通過全體銀鷺人的團結拼搏,現已發展成為集食品飲料、重工機械、園區開發、工程建設、地產運營、國際貿易等多元互動、和諧共舉的企業集團。銀鷺食品事業是全國與客戶進行聯系交流和業務人員按工廠要求對外報價,了解了專業外貿公司目前的發展現狀。
由于是以化工產品為主的貿易公司,所以對化工產品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產品進行了學習,各種化工產品的名稱,了解了各種化工產品的成分和規格,因為在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據,不光要了解產品的學名,還要了解產品的代號,因為合同中往往出現的是化工產品的代號,同時各種產品的規格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產品給其看,這樣才能進行下面的交易協商的步驟。可以說,公司的所有貿易都是建立在對各種化工產品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學習,把公司要的主要化工產品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業務了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產品的價格及價格條款進行初步確認。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間,業務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優化業務,能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談后,接到客戶訂單,說明開始進入實際的業務操作領域。可以簽訂貿易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節,如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的.糾紛。
另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與貿易流程有關的單據。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。由于貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內容;講到保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關系。
在此次實踐中,我學到了很多東西,我感覺到了要想做好貿易工作,必須要拓展自己的知識面,要學習如《貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前貿易中公認的一般貿易慣例,被人們普遍接受和經常使用,并成為貿易界從業人員遵守的行為準則。因此,在學習本課程時,必須根據“學以致用”的原則,結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學會靈活運用上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規范辦事,在貿易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業務時就能減少麻煩,能更順利的完成訂單。通過這段時間的實習,使我學到很多東西,尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業務員來說,先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在msn里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:
一、提高客戶的滿意度,
二、增加客戶認牌購買傾向,
三、豐厚的利潤。
成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點身為業務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,對方就下線了。但是下次再和他談時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生一樣。要給客戶一個好的印象,也許他就是在考驗你,所以要想做好業務員,尤其是像外貿業務員,我們根本見不到客戶,更要細心謹慎。
在此次實踐中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,與這一個團隊的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神將是一團散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業務量也就無從談起。我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實踐的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實踐將是我今后人生的一個良好開端。相信以后在工作中更能更好的適應工作。
在期間,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經驗者優先"可整天呆在校園里的學子們社會經驗又會擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團隊工作經驗,不少人競選班委、學生會職務;在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。
當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
正是意識到這點,我今年寒假一回到家,就自己在一家賣年貨的鄉鎮小超市里找了一份寒假臨時工,做促銷員。超市老板說就是過年前這十來天會很忙,所以我才有幸被聘做臨時年貨促銷員。
我掛著實習生的牌子站在攤子旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產品,她說過年了,你多說一些吉利的話語,比如說“買多點,過個鬧熱年”,“牛年大吉,兒孫都回來看你了,多買點年貨過個高興平安年”等等。她還調侃我說,相信你一個大學生了說些客套話應該比我們強哦,弄得我很不好意思。我也知道說幾句話倒是簡單,就是缺乏點勇氣,因為我怕我說得太書面化了,他們(鄉下人很淳樸)反而覺得我在忽悠,要說的很質樸簡單,讓顧客感覺很真誠有點難。
但是嘗試的心沒有動搖,我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累,而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
在臨時年貨促銷員后,我發現實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解、邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我知道自己應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我當初走進大學一樣。我要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
而現今卻有一個被許多人誤讀了的事實,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現在的大學生已經不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。
寒假的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。十天左右的社會實踐雖然比較辛苦。然而是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實踐活動,一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,在實踐過程中,我也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟,發現了書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,提高自己的學習能力,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
“機遇只偏愛有準備的頭腦”,我一直堅信只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
實踐讓我走出課堂,走向應用。當前,我們缺少的不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。同時我們不能只了解自己的專業知識還要廣泛涉獵群書,明白我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經驗,才能解決各種問題。
作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸,多了解自己所處的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。
社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。
大學寒假社會實踐報告 2
時光如流水,總在我們不經意間靜靜地流逝。不知不覺在大學已度過了一學期的時光,迎來了我上大學的第一個寒假。大學生活正式步入了正軌,我意識到自己應該充分利用假期,來鍛煉自己。把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析總結,從而提高自身的能力。我想一個大學生之所以有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力。在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。
它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。同時大學生社會實踐活動是適應新世紀社會發展要求,培養全面發展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主義教育,升華思想的有效途徑。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。同時,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習,在學習中實踐。“沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。于是,我決定今年寒假利用假期時間跟隨“晨曦計劃”的其他志愿者們一起做一項有意義的社會實踐活動。
實踐內容:
少年強,則國強。少年進步,則國進步。少年是祖國的希望,在城市化加快的今天,留守兒童成為社會關注的話題,留守兒童的健康成長關系到社會的發展與進步。為此,我們展開了為期10天的`寒假回訪工作,為鄉村的孩子貢獻出自己的一份力,讓他們在求知的路上勇敢的面對重重的困難。
實踐經歷:
在為期10天左右的回訪工作中,印象最深的是孩子們一張張稚嫩的笑臉,他們對知識的渴望,對大千世界的向往。感動了我們一行人。回訪地點大多在深山中,交通很是不便,再加上我們對地形不是很熟,光找路就花費了大量的時間,好在村里的人們都很熱情,在他們的引導下,我們完成了一家又一家的回訪工作。
從剛開始的制定計劃,到商量買孩子所需要的學習用品,再到制定具體行動路線一直到回訪結束,這短短的十天是我度過最充實的日子。回訪對象分布在縣城內的4個鄉鎮,在每個鄉鎮又分布在各個村子,林散的分布為我們的工作帶來很大的困難,不是這家孩子不在就是家里沒人,在這期間,我們曾經失望過,沮喪過,甚至想要放棄。可是一想起孩子求知的臉龐,似乎所有的問題都不再是問題,所有的困難都不再是困難。下過雪的山路有些滑,走在上面膽戰心驚,我們似乎可以體會到小孩子念書時路途的艱辛。當我們好不容易把買到的東西交到孩子的手中時,他們興奮的表情以及家長會心的微笑,這些是最珍貴的。一家一家的回訪,一戶一戶的調查,經過十天的努力,我們成功的完成了回訪工作。在這十天的實踐中,收獲頗多。
大學寒假社會實踐報告 3
寒假過得真快,在我們還沉浸在春節的歡樂之中,寒假就即將結束了。現在對我在寒假社會實踐的情況報告如下:
一、實踐目的
1、實踐目的及意義
(1)大學生寒假社會實踐是促進大學生素質發展,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是大學生接觸社會、了解社會、服務社會,培養創新精神、協作精神、實踐能力和社會交往能力的重要途徑。參與大學生社會實踐是社會及學校對受教育者素質提高的高度重視,對于培養德智體等全面發展的社會主義事業的建設者和接班人具有極其重要的意義。
(2)組織大學生以深入社會實際,了解社會生活,參與社會實踐鍛煉為主要內容,以參觀訪問、社會調查、社會服務、社會公益勞動、專業生產實踐為主要形式的社會實踐活動,是進行素質教育的有效途徑,具有課堂教學所不可替代的教育作用。大學生社會實踐是堅定信念的“催化劑”:它對于幫助大學生確立正確的政治方向,樹立科學的世界觀人生觀和價值觀,形成良好的道德品質起著重要的導向作用。課堂教學中傳授的知識,能否轉化為學生覺悟,外化為學生行為,關鍵是讓學生深入實際,在社會實踐中去比較、去檢驗,并強烈地感受到“內化”與“外化”的必要性。
社會實踐是培養興趣、發揮特長的“平臺”,培養學生的正當的愛好和志趣,豐富發展學生的`個性特長的一個積極能動的過程,結合社會熱點,廣泛接觸社會同時社會實踐也是學生能力的“培育場”。學生充分運用所學知識觀察、分析、解決實際問題的能力。
二、實踐內容
1、實踐情況及安排
(1)實踐流程:實踐時間:20xx年xx月xx號——xx號。
實踐地點:xx市xx生活用品廠
xx月xx號
上午9點報到首先在經理和廠長的帶領下參觀主要的'工作部門及工作車間(對整個公司的內部運營有了個大體的認知);其次詳細的了解了公司的概況(包括發展歷史及近幾年的公司營運情況)。
下午2點幫助整理公司資料,整理歸類;并聽從經理安排,詳細記錄下個工作日的主要工作安排,以方便對下個工作日有個詳細的統籌規劃
下午5點工作結束
xx月xx號——xx號
上午9點報到在經理帶領下去往辦公室,由經理介紹xx市生活用品廠的運營情況,由我在xx上公布該公司的產品信息,完善產品說明情況,并時刻關注是否有其他聯系人聯系洽談。
下午2點開始:午休過后,在辦公室接聽電話,記錄聯系人的信息及需求,整理出一份詳細資料并交給經理查看。
下午5點工作結束
xx月xx號——xx號
上午9點報到進入工作車間視察工作人員工作情況,并作成一份詳細的工作記錄,上交經理;
下午3點開始協助工作人員進行一些力所能及的事情,幫助工作人員加快預定產品的完成進度;
下午5點工作結束。
xx月xx號——xx號
上午9點報到經理通知有外商過來洽談生意,由我做好相關準備:先是準備關于產品的詳細介紹資料,并安排洽談會場,做好準備工作。
下午2點和經理一起接待外商,并在一旁做好會議記錄,認真傾聽談話內容,深入了解外商對產品的要求。會議過后,整理好會議資料,上交經理。
下午5點工作結束。
xx月xx號
上午9點報到在經理帶領下再次巡視工作車間,關注xx上公司狀況,檢查是否有產品信息填寫錯誤,并上交一份個人在實踐期間的感受體會以及對該公司的看法或意見,一并交給經理。
下午3點經理召開代表會議,宣布下一步公司生產計劃,由我做好會議記錄。會議過后,經理談話,宣布我的實踐活動結束,并幫助我填寫好報告相關信息。
下午5點工作結束。
三、實踐結果
1、實踐分析
作為一名大學生,對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇,在這第一個大學寒假期間,我希望能與以往有所不同,為此我積極響應這次的社會實踐活動。這是一種磨練,感謝學校為我們提供了一個社會實踐的平臺。在此次實踐過程中,我收獲了不少,現舉例如下:
(1)在社會上要善于與別人溝通經過一段時間的實踐工作,我認識和接觸了很多人,如何與別人溝通好,這門技術是需要長時間的練習的。人在社會中融入社會這個團體中,人與人之間合力做事,使其做事的過程中更加融洽。別人給的意見,我們要聽取,耐心,虛心的接受。
(2)在社會實踐中以及以后的工作總要有自信自信不是麻木的自夸,二是對自己能力的一種肯定,要克服自己膽怯的心態,正如某名人所說“勇氣通往天堂,膽怯通往地獄”。
(3)在工作中要不斷地豐富自己,知識猶如人體血液。
當然在此次實踐過程中,我也發現了一些自身存在的問題:交際能力欠缺,缺乏社會經驗。這些我都會逐一突破,取長補短,總結經驗。
四、實踐總結和體會
時間飛快,從指縫間溜過,不知不覺我在xx市xx生活用品廠已經實踐了長達8天的時間。在這漫長而又短暫的8天中,我度過了屬于我自己的記憶的經歷。從起初的戰戰兢兢,懵懂不知,到現在的對自己充滿信心和憧憬,我覺得我已經跨越了一道看似很深的鴻溝,克服了這個障礙,我個人覺得這是我在這8天的實踐過程中的收獲和突破。
在這幾天之中,我不僅下過車間,和工作人員們打成一片,幫助他們做些力所能及的事情,加快他們工作的進度,雖然很苦很累,到了第二天手臂很酸很累,但是我覺得這沒什么,我們不應該自恃是大學生,認為那些話苦活累活就不應該去觸碰,這種思想應該及早杜絕。我還幫助經理公布產品信息,認真核對產品詳細介紹,初步了解了公司在網上的運行情況,對公司的運作流程有了認知。我覺得新時期的人才不僅能吃苦耐勞,不怕苦不怕累,更能要充分運用自己所學的知識,運用到實際問題中解決面前的問題。
雖然在這漫長的摸索過程中,有好多次碰壁,偶爾會感到灰心覺得自己勝任不了,想打退堂鼓,但是陽光總在風雨后,我堅信付出總是有回報的,秉持著這個信念,我堅持了。遇到問題首先自己分析,再尋找解決的方法;遇到不是很明白的地方會細心的咨詢其他工作人員;學會了如何處理人與人之間的關系,善于調解,同時善于安慰自己。
我深刻體會到了開展大學生社會實踐活動的內涵和必要性,它不僅組織大學生以深入社會實際,了解社會生活,參與社會實踐鍛煉為主要內容而且對于幫助大學生確立正確的政治方向,樹立科學的世界觀人生觀和價值觀,形成良好的道德品質起著重要的導向作用。總之一句話“實踐出真知”,只有實踐了體會了努力了付出了受挫了你才感覺到“柳暗花明又一村”,有種撥開云霧見青天的豁然開朗的體會。在與經理和外商溝通洽談的過程中,我體會到了運用自己專用知識的好處,同時又感到了自己能力缺乏的隱患,這更加深了我要努力學習,學以致用的信念。
我以“善用專業知識增加社會經驗提高實踐能力豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
大學寒假社會實踐報告 4
一、大學生社會實踐的目的及意義
目的:大學生社會實踐作為高等院校實踐教育的重要組成部分,目的在于彌補學校教育教學工作的不足,豐富和深化大學生思想政治教育的實踐內容,促進青年學生在理論和實踐相結合的過程中增長才干、健康成長的重要課堂,從而優質成才、全面成才。
意義:
1、可以引導青年學生了解社會,了解國情,堅持走有中國特色社會主義道路的信念。
2、引導學生增強責任感和使命感,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高學生的綜合素質。
3、充分發揮學生的知識和智力優勢,為人民群眾生產和生活基本需求服務,培養學生的勞動觀念和奉獻精神。
4、合理利用課余時間,積極投身于各類社會實踐活動中,全面提高自身素質,為就業做好準備。
二、對社會實踐的認識
第一次參加社會實踐,我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的'不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
三、寒假社會實踐內容------農村教育現狀調查
通過我的實地走訪,發現農村家長學歷基本為小學或者初中,甚至還有很多連小學都沒有畢業。其主要原因是:城市的收入、就業機會、生活條件等各個方面都明顯優于農村,學歷高有能力的年輕人都不愿意留在農村,選擇進城打工。從而導致農村人口呈現兩極分化嚴重,老的老小的小。其中有兩類家庭居多,第一類是父母在家務農,留在孩子身邊;第二類家庭是父母外出打工,孩子留給爺爺奶奶帶,即留守兒童。
先來看看第一類家庭,這些家長都是在城市里無法找到工作,不得不留在農村的,一般來說他們文化水平都很低,只有小學或者初中,全家人靠務農為生。
在孩子小的時候,父母雙方必須要有一個抽出時間來帶孩子,這大大影響了干農活,影響了全家的生計。為了生計,父母沒有時間陪在孩子身邊讀書給孩子聽。學前教育的缺失對孩子價值觀形成、智力開發影響是巨大的。當孩子才四五歲,還沒達到入學年齡時,父母就迫不及待的將孩子送入學校。父母只是想讓學校去管孩子,好讓自己有更多時間去干農活。由于孩子年齡小,頭腦還沒發育到適合學習的程度,再加上缺少學前的智力開發,讓很多孩子輸在了起跑線上,他們根本跟不上學校的進度。
絕大多數家長還是支持孩子學習的,他們深知務農的艱苦,想讓孩子通過學習改變命運。然而愿望是美好的,生活的現實的。家長白天忙著干農活,只有晚上才能有一點的時間顧及孩子,由于家長的學歷水平都很低,根本無法輔導孩子學習,也不知道該怎么在學習上幫助孩子。就會出現這樣的情況,孩子發現自己跟不上的時候,家長不知道該怎么辦,也沒太放在心上。等到考試成績出來,家長發現孩子的成績和改變命運的目標相差甚遠,心急如焚。但是,自己不會教,也不會用正確方法引導孩子,很多家長就會去買一堆的習題書逼著孩子去做。孩子做完以后,家長不會幫著孩子訂正,原來不會的還是不會,沒有任何效果,只是徒增孩子的負擔。家長看到孩子做了,就以為自己幫助到了孩子。等到下次考試成績出來后,家長又將大失所望,漸漸的開始不耐煩,斥罵孩子,這大大激發了孩子逆反情緒,對孩子學習產生負面影響。
在了解農村父母教育理念時發現一個很大的偏見。農村父母認為,關心孩子就是在物質上給孩子錢讓他們念書,而忽略了精神方面的關心,他們不會抽時間陪孩子學習,也不會關心他們學習遇到了什么困難。他們會做的大多只是,想起來時候詢問下孩子學習情況,跟孩子說幾句早已聽出老繭的勵志名言。走訪時遇到過這么一個學生,由于學習跟不上,父母平時也沒關心他學習,他漸漸失去了學習的興趣,開始和社會青年混在一起。開始逃課,后來漸漸發展成根本不去上課。而粗心的家長只是偶爾問問孩子學習的情況,孩子輕松的蒙混過關。等到家長發現孩子開始混社會時,已經過去了兩個月。家長又不知道該如何挽回,打罵體罰只會將孩子越推越深,直至無力挽回。還有一些孩子,他們在學校犯了錯,老師想找家長談談,但是家長忙于生計,對老師的幫助并不配合。即使有些家長能和老師進行信息交流,但是家長在孩子心中地位卻不高,孩子根本不怕家長,家長無法管教孩子,只能眼睜睜看著孩子越走越偏。
家長對待孩子學習的態度其實十分微妙,一方面,每個家長都認為讀書重要,只要孩子會讀書,自己不論砸鍋賣鐵也會供孩子讀書。而另一方面,讀書無用論還是存在于家長的觀念中,在他們身邊,一些普通院校畢業的學生也難找到工作,周圍一些沒文化的孩子出去打工卻能賺很多錢。這種微妙的心態造成了,如果孩子會讀書家長會十分支持,如果孩子讀書成績不理想,父母會想不會念還不如打工算了。父母的這種心態一定程度上造成了中學成績兩極分化的情況,成績好的越來越好,成績差的父母也會另謀出路,孩子成績越來越差。在城市,如果父母發現孩子學習成績不理想,會想盡方法幫孩子報各式各樣的補習班幫助孩子學習,很多孩子得以跟上進度,繼續學習。然而,農村父母的心態使得很少有父母會逼著孩子上補習班,孩子自己因為貪玩又很少會主動提出來,因此學習一時跟不上的會越落越多,這對很多孩子成長是不利的。
再來看看另一類家庭,即父母外出打工孩子交給爺爺奶奶來帶。我們實地走訪出了解到,爺爺奶奶輩的學歷大多是小學,很多連小學都沒有讀,文化水平比留在農村的父母還要低。他們根本不管孩子學習,也管不了。現在的孩子越來越貪玩,也越來越難管,爺爺奶奶很多也會溺愛孩子,一切隨著孩子來。因此,孩子玩起來更加無所忌憚,很多都因為貪玩而荒廢了學業,甚至有些還和社會青年混在一起。
實踐之前總有聽到報道,說很多農村孩子因為付不起學費而輟學,所以我們對經濟狀況對學業影響也做了深入調查。我們發現,讀小學和初中的父母把很大一部分的錢用于孩子教育,但是基本還能負擔。但是,到了高中大學以后,基本所有的父母都開始負債供孩子上學。大多數父母選擇向親戚朋友借錢,少數向國家貸款。可見,總體上農村家庭在孩子教育上經濟壓力還是比較大的。然而我們在教育局詢問是否有專款給予貧困孩子幫助時,我們了解到,政府有對貧困的優等生提供獎學金,以及特困生提供助學金,一些社會團體也會給予一些幫助。但是,很多困難的家庭并沒有在補助的范圍內,加之農村家長意識淡薄,很多可以得到補助的家庭并沒有提出申請,這使得真正得到補助的家庭少之又少。在走訪家長中,我們了解到,幾乎所有家長認為:只要孩子會讀書,家長無論如何也會供孩子上學。因此,對貧困生補助的不足并沒有導致很多的孩子輟學,但是很大程度上加重了父母的經濟負擔。
我一直覺得農村重男輕女的思想根深蒂固,但走訪中我有了新的認識。
我詢問如果經濟困難只能供一個孩子繼續學習時會怎么選擇,大多數的父母都表示無論如何都要供所有孩子上學,也有一部分表示供學習好的那個,表示選擇男孩的少之又少。
四、寒假社會實踐的感悟
1、實踐出真知。這次寒假社會實踐活動鍛煉了我的人際交往能力,增長了見識,讓我對農村教育現狀有了更深的認識。增強了作為一名當代大學生的責任感和使命感。希望以后多多參加社會實踐活動,提高自身素質,了解基本國情,為將來踏入社會工作打下堅實的基礎。
2、希望政府相關部門繼續加大對農村教育的人力、財力的投入,更多的關心關愛農村學子。
3、大力發展當地經濟,努力使留守兒童越來越少。
大學寒假社會實踐報告 5
假社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好情勢;是培養鍛煉才華的好渠道;是提升思想,修身養性,建立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
一、實踐內容
通過在店內以零工的情勢鍛煉自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。
二、實踐結果
通過在店內工作的將近一個月時間,不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛勞,收獲了很多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。
三、實踐總結與體會
1.掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復一樣的工作,謹慎翼翼的進行平常工作,才可以得到工資,這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作,掙錢確切是個很艱巨的進程,需要全心全意的付出。
2.人際關系。在這次實踐中,讓我很有感慨的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解,才能有深入的'感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要很多技能,就看你怎樣掌控了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。假如還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手漸漸揣摩,不斷學習不斷積累。碰到不懂的地方,自己先千方百計解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人早晚要被企業和社會所淘汰。
3.具有隨機應變的能力。要具有隨機應變的能力是由于在銷售的進程中,總會碰到各種千奇百怪的人和事,假如沒有隨機應變的能力,只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通,有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
4.微笑面對每位顧客。對人友善,肯定會取得回報。而表示友善的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的人應當養成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種輕易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何本錢,也無需努力,但它令人感到舒適,樂于接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業中作為上帝的顧客。
5、熟悉來源于實踐。一切熟悉都來源于實踐,實踐是熟悉的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是其實不排擠學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷增進人類熟悉能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的題目,促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決,與此同步,人的熟悉能力也就不斷地改善和進步!馬克思主義哲學夸大實踐對熟悉的決定作用,熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表現在熟悉和理論對實踐具有指導作用。熟悉在實踐的基礎上產生,但是熟悉一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,應用到客觀實際中往,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
四、概論與綜述
在這次為期較短的寒假社會實踐中,獲益匪淺,深切感受到社會實踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現在就開始把握一定的專業與非專業知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西,也學到了一些在大學里學不到的知識。我想,這個應當是我這次做社會實踐的收獲。
大學寒假社會實踐報告 6
實踐活動目的:
1、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。
2、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
3、使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
4、進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力
5、提高自己的實踐能力和綜合素質,有助于自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
6、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
實踐時間:
我于xx年1月14日到1月28日在石家莊xx食品有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。
實踐單位:
集團簡介:xx事業始創于xx年,在各級領導、社會各界的關心支持下,在創始人陳清水、陳淵兄弟的帶領下,通過全體xx人的團結拼搏,現已發展成為集食品飲料、重工機械、園區開發、工程建設、地產運營、國際貿易等多元互動、和諧共舉的企業集團。xx食品事業是全國與客戶進行聯系交流和業務人員按工廠要求對外報價,了解了專業外貿公司目前的發展現狀。
由于是以化工產品為主的貿易公司,所以對化工產品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產品進行了學習,各種化工產品的名稱,了解了各種化工產品的成分和規格,因為在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據,不光要了解產品的學名,還要了解產品的代號,因為合同中往往出現的是化工產品的代號,同時各種產品的規格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產品給其看,這樣才能進行下面的交易協商的步驟。可以說,公司的所有貿易都是建立在對各種化工產品的熟悉程度之上的。
通過幾天的學習,把公司要的主要化工產品的名稱、成分、用途等都有了大概的了解,就開始做基本的業務了。首先是通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關系的信函。通過郵件、msn、等方式與客戶進行溝通。
通過與客戶的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產品的價格及價格條款進行初步確認。目前,由于市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間,業務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優化業務,能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談后,接到客戶訂單,說明開始進入實際的業務操作領域。可以簽訂貿易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節,如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過與客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、裝運、報檢通關等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與貿易流程有關的單據。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。由于貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、金融及貨幣銀行學的內容;講到保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關系。
實踐總結:
在此次實踐中,我學到了很多東西,我感覺到了要想做好貿易工作,必須要拓展自己的知識面,要學習如《貿易術語解釋通則》、《托收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等。這些規則已成為當前貿易中公認的一般貿易慣例,被人們普遍接受和經常使用,并成為貿易界從業人員遵守的行為準則。因此,在學習本課程時,必須根據“學以致用”的原則,結合我國國情來研究國際上一些通行的慣例和普遍實行的原則,并學會靈活運用上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規范辦事,在貿易做法上加速同市場接軌。這樣我們在做業務時就能減少麻煩,能更順利的完成訂單。通過這段時間的實習,使我學到很多東西,尤其是在與客戶的交往方面。對于一個成功的業務員來說,先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在msn里以及網上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的.抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點身為業務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。
買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,對方就下線了。但是下次再和他談時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生一樣。要給客戶一個好的印象,也許他就是在考驗你,所以要想做好業務員,尤其是像外貿業務員,我們根本見不到客戶,更要細心謹慎。
在此次實踐中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,與這一個團隊的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神將是一團散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業務量也就無從談起。我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次實踐的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實踐將是我今后人生的一個良好開端。相信以后在工作中更能更好的適應工作。
在期間,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
大學寒假社會實踐報告 7
寒假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂過一個美妙的假期了。可是,我們怎么才能過一個健康快樂的寒假呢?在注重素質教育的今天,假期社會實踐作為促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創新能力和實踐能力,同時培養自己的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統美德,不斷提高自己的綜合能力與素質,使自己的大學生活更加充實而精彩,因此,在大學第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動,其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。
一、實踐目的
社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐內容
通過在店內以零工的形式鍛煉自己的能力,體會社會事務,工作辛勞。
三、實踐結果
通過在店內工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的`辛苦,收獲了許多在學校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經驗,獲益匪淺。
四、實踐總結與體會
1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復同樣的工作,小心翼翼的進行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2.人際關系。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
3、具備隨機應變的能力。要具備隨機應變的能力是因為在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應變的能力。
4、微笑面對每一位顧客。對人友善,肯定會獲得回報。而表示友善最好的'方法就是微笑。因為微笑是所有人類共有的語言。做服務行業的`人應該養成微笑的好習慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務行業中作為上帝的顧客。
5、認識來源于實踐。一切認識都來源于實踐,實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
五、概論與綜述
在這次為期較短的社會實踐中,獲益匪淺,深切感受到社會實踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現在就開始掌握一定的專業與非專業知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學校看不到的東西,也學到了一些在學校里學不到的知識。我想,這個應該是我這次做社會實踐最大的收獲。
大學寒假社會實踐報告 8
一、前言:
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
二、實踐目的:
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實踐內容:
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著有經驗者優先,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠的華聯商廈做為期不到1個月的收銀員。正是考慮到我所學的專業是會計,所以我想超市收銀員這個職業能讓我更好的了解這個專業,并且還能鍛煉一下自己的能力,所以我剛到超市的時候滿懷信心的對自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領導留個好印象,沒想到剛到超市就看見工作人員都已經到得差不多了,他們在忙的搬運貨物,清單。超市里還有幾個顧客在買菜,看來我來晚了。惶恐之時,一個看上去50歲左右的中年女性走過來對我說:我是你的帶頭班長,你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事,你的上班時間是今天上午7點11點和晚上7點9點,明天是下午11點6點。依此類推。有關超市所有的規章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的柜臺在2號。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個過程我說的最多的一個字就是喔。
走到自己的收銀臺旁,反正現在超市沒幾個顧客,不如就先看看這超市的服務宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語,工作態度。這些都和學校里的尊重師長,學習態度差不多。我最關心的就是關于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請人必須事先與對班人商定
二、必須提前一天報請領班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當天換班不許超過二人,特別是收銀員不許二人同時換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請換班,如超過,當月全勤獎取消。
人人最關心的就是罰款條例:
1、違反超市規章:員工起罰20元,領班40。
2、私自乘電梯,罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發短信、上班時間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規章制度了,要求11點。我就列出重點。
1、上班必須普通話,禮儀站姿標準,不準串崗,閑談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機前首先檢查各項工具,備件是否齊全,收銀機及其附屬設備不可隨意拆卸,如有需要請主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語,不得以任何理由與顧客發生爭執。應自覺主動為顧客服務,遇到問題先自己解決。
4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結賬,推給其他機臺(除機子出現故障)。
5、上班時不準私自盤點營業額,如違反罰10元。
6、第二天上班必須查看昨天多少誤差,有誤差的立即盤點備用金。每天誤差2元以內。
看著那么多那么苛刻的要求,我不禁打了個寒顫,對于我這個新來咋到的人可能處處每時每刻面臨的罰款的危險,想著想著就有人來結賬了。看她拎著黑漆漆的一袋子,就知道有我忙的了,袋子里面都是新鮮的菜,濕漉漉的,還有的一個袋子很油,估計是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐煩了,沖我一句:快點啊,小伙子干活怎么磨蹭啊!沒辦法,只能硬著頭皮一把抓起來,找那個封條,咦找了半天也沒有,又急又火,阿姨,這你還沒去那邊稱量呢?,啊?你去幫我稱一下吧,我的腳站的都累了。好吧,阿姨你稍等一下。
等我回來時發現2號柜臺那里站了好多顧客等著結賬,而我的領班正伸長脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵:你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個人啊?趕快給我工作一會來找你算賬。還沒聽我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號柜臺沒人的地方好讓我出丑。惶惶急急的給他們結賬,手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的,只能一邊結賬一邊說不好意思。匆匆忙忙的過了一個上午,看到換班人的到來我終于松了一口氣,站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦。回到家想著晚上還要去那煉獄般的地方,為什么別人沒犯錯我缺犯錯了呢?看來不犯錯就一定要照規矩辦事。晚上到了以后,我看著沒人就問旁邊的人:阿姨,你們一般怎么工作的啊?阿姨那邊也沒多少人,于是就走過來笑著說:其實這收銀工作沒什么難的啊,大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時就能很快幫人結賬了,至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學校里就夠多的了吧。我連著點頭,發現阿姨講的簡潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置,這也太難了吧。所以一到上午換班時,我就會利用下午一段時間到超市里走走,清楚貨物的大致擺放地點。在接近過年時,領班開全體會議,人人都知道,每次到快過年時超市里是最忙的時候,但超市也是靠這個時候賺錢的。所以在這期間是對超市員工尤其是我這個新手的特大考驗。
隨著新年的接近,超市里的人也越來越多了。收銀時我為了節約更多的時間好讓顧客早點回家團聚手腳快了點,其中不免有許多錯誤,在收銀期間也會遇到很多不講道理的人,但是你在這兒崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個旺季,想到以后就是一連串的走親訪友,于是就想到領班那里結束自己的寒假實踐。領班幫我算清工資后交給我時說:以后要是假期有空的話也過來幫幫忙,打打工啊。畢竟對你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學校賺個生活費。你學的也挺快的,還很聽話。
我謝過領班后就興匆匆的走出去,終于忙完了這28天,找個好地方犒勞犒勞自己,打開信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙,上面詳細記載我的違紀,罰款的`數目,時間和原因。看著自己這28天里犯的錯誤。心里一愣的`。有失也必有得嘛!
四、總結:
經歷了這28天的自己實踐使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助。雖然這次實踐不太成功,但對我以后走上社會能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!
從校園走出來的那一刻,我們便肩負著這樣或是那樣的責任和重擔,這是我們這個年齡該有的一樣東西。有一句名人名言這樣說道:在學校能學到的只是人生知識的5%,而另外的95%則完全依靠我們去在社會中去實踐。的的確確,我們可以想想,學校的書本上有講到我們應該如何在錯綜復雜的社會洪流中如何處理好人際關系、如何做好接人待物嗎?沒有!是的,我們要想在日后的生活學習和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實踐,感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風中,便開始了我的寒假實踐之一:在我們家鄉,有著一年一度在正月十五鬧紅火過社火節的傳統。正直今年是龍年,全縣的人們在體育場里,舉行聲勢浩大的節目表演。主旨在于報告全縣人民,各鎮各鄉在這一年里的豐碩成果。由于參演人數眾多,所以每鄉鎮都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和標語。這看似簡單的工作,做起來并不是那樣的一帆風順。早晨8點準時集合,然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標語一直到體育場。由于那天的風比較大,大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭,但是竹竿較細,在風大的情況下可以把竹竿壓彎,這便需要我們去用外力把它扶正。這樣的天氣,這樣的場面,是我近幾年沒有遇到的。冷風刮的面頰像刀割一般,手則是凍的麻木沒有知覺,眼睛里基本都是黃色的被風刮起來的塵土,簡直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間,我們幾個人曾開玩笑說:再也不干這事了,掙得這錢真是不容易。的確是這樣,等這一天的節目表演結束后,我回家洗頭時,用了兩遍洗頭膏都沒有起沫,可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉,但是讓我親身感受到了錢的來之不易,這也只是表面的,物質上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些,我們在家里可以舒舒服服的,那么肯定會有其他人去做,那我們就比別人幸運嗎?也不是這樣的。我們可以享受,但是我們必須要有基礎,有一定的經濟來源讓我們可以奢侈那么一段時間。而今的我們大家,都是學生,經濟來源也基本是父母,我們都20幾歲了,在上個世紀已經可以獨立了,在外國已經可以獨自過活,但是,這里還是中國,教育方式和文化的差異讓我們遲一步進入社會,去了解它。所以,在有限的時間里,我們可以做的事情本來就不多,更需要我們去做,并且去做的好。
而在離開學還有一段時間里,做了自己在寒假里的第二次社會實踐:我當了一次售貨員。我們學營銷專業的也就是去做銷售,本來心里設想的面對顧客要微笑,然后利用所學的那些《消費心理學》、《公共關系學》里面的知識去應用于實際,但這也只是設想,等自己親身去體驗的時候,我們會發現夢想和現實的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態和熱情心。記得在一次銷售過程中,由于顧客買的東西比較多,等賣完東西時顧客看了我一眼,我也同樣用疑惑的眼神對視著,等待了兩秒多鐘,他說:我需要一個塑料袋!這時的我,突然有一種不適應的感覺,是自己的服務不周到,更是自己想的太少,沒有急顧客之所急。如是在日后也出現這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對那件事情后自己的感悟,也是對日后工作時對自己的警示。應該為顧客多想,因為顧客就是上帝!還有一次由于顧客比較多,找零時,顧客買了1.5元的物品,給了我5元,我想的找3.5元時,顧客突然給了我5角,當時我便不知所措了,其實也蠻可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顧客多少錢,我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售,也許是我對自己沒有自信,但這也給了我很大的觸動,我們可能在日后面臨更多的復雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎知識很扎實,不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。
這一寒假的時間我沒有虛度,學到了很多對自己有用的知識,但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社會的千變萬化,也許每個人的人生之路并不平坦,但是如果我們少了許多的彎路,多了自己可以把握的人生軌跡,那么相信我們的明天會更美好!
大學寒假社會實踐報告 9
實踐目的:
通過社會實踐活動,了解社會就業形勢,體會社會就業壓力,增強自己的社會就業能力,為三年之后走出校園更好的就業,更好的服務于社會,更好的實現自己的人生理想做準備。
實踐內容及感悟:
通過應聘,我成功進入百貨公司xx店進行臨時工的社會實踐活動,我首先和其他一起進入公司的職員接受了公司的禮儀培訓和服務意識的培養,在這個過程中,深深地感受到該公司禮儀制度的嚴格和積極向上的公司氛圍。其中令我印象最深刻的是:所有公司員工見面必須問好,早上十點半之前問侯早上好,十點半之后問候:您好。聲音必須洪亮。我認為這不僅能增強員工之間的感情,更能讓顧客體會到我們公司的積極向上的精神狀態。
在近半月的工作時間里,我在百貨公司xx店兩個部門進行了社會實踐工作,最開始的時候,在生鮮部工作,主要有工作有:上貨,打秤和接待顧客。我主要分管過三個小的分區:雞蛋區,大米區,速凍食品區,在雞蛋區主要是負責接待買雞蛋的顧客,整理賣雞蛋的柜面,秤雞蛋,雞蛋是易碎的,所以必須小心而謹慎,品種有:正大綠色鮮雞蛋,飛雞蛋,鮮雞蛋。顧客群以老頭老太太為主。在此過程中,我收獲到:綠色食品是最受顧客歡迎的,要想在雞蛋行業有一席之地需要以綠色營養環保為第一要義,這樣才能企業才能走得更遠。對于任何事情必須小心嚴謹,這是從輕拿輕放雞蛋得出的`。
在大米區的工作,主要負責上米,為顧客秤米,米的品種有:泰國香米(素可泰,圣白象,涼山泰國香米),東北優質珍珠米,優質珍珠米,方家大米,中國香米。經過實踐觀察得出:優惠促銷活動對顧客購買大米的誘惑很大,人們對大米的需求越來越向營養化發展,越來越注重口感舒適度。
在速凍食品區工作,最大的不同就是要進行叫賣,由于另一品牌在旁邊進行類似商品的叫賣,我們進行了激烈的競爭,別人是臺灣品牌:海霸王。然而我們的只是名不見經傳的xx公司生產的產品。沒品牌優勢,況且她們是有經驗的老員工,面對這種情況我冷靜分析出我們的優勢:我們的品種更多,產品色澤看起來更好。我們叫賣:魚丸,雞肉丸,牛肉丸,蝦米餃搞活動了,快來看,快來選哦。經過我們不斷努力,銷量和她們不相上下。我們很高興。
在此我要提起兩名老師傅,他們對我影響挺大,一個是賣冰鮮蝦,鮮墨魚,鮮帶魚的師傅,由于他所賣食品的特殊性,所以必須每天很早就來堆冰灶,每天我七點來的時候他已經早早的在那里,非常細致的堆冰,他認真細致的工作態度深深吸引了我,因為認真所以他堆的冰灶比他人的質量高很多,也許是命運眷顧吧,年過半百的他生意總是很好。另一位師傅他樂觀開朗的性格以及他的和藹可親,讓我對他特別有好感,我也明白了,一個人的親和力很重要,這關乎他人生道路上的人際關系,領導執行力,也就是說,對成功會起到重要的作用。
隨后由于工作需要關系,我被調任到了住居部,住居部分為兩個小部門:洗化區和家雜區,這里我認識了,作風強硬的郭文婷主管,實習主管楊明,以及組長:高永剛,趙鵬,程舞玉。還有一大群同事們,值得一提的是:趙鵬組長,偶然的一次機會,他向我推薦幾本書(《貨幣戰爭》《世界是平的》)等,他睿智的談吐,敏捷的思維讓我尊敬。最重要的是我發現了他一個細節,他眼睛里全是血絲,我又想到他工作認真負責的態度,以及我能感受到他的夢想,感受到他在為自己的夢想積蓄力量。世界很大,現實很殘酷,我們所要做的就是不斷地朝著自己的理想而努力,堅持……
在洗化區,我對產品的認真觀察之后發現:在洗發露,沐浴露,洗衣粉,香皂,牙膏等領域,主導市場的就是寶潔公司,聯合利華,納愛斯集團。我認為在商業競爭中能生存的只有前三名,現在的社會是快魚吃慢魚,大魚吃小魚,資本的力量是無窮的。我們需要走的路還有很遠。
在紙巾行業,心相印公司無疑是最優秀的,通過觀察心相印的系列產品,我總結出他在產品外觀設計上的一些共性:產品有好的銷量,外觀設計無疑是很重要的,心相印在外觀上著重體現了兩個主題,取得了巨大成功,贏得了消費者的心。她們分別是:自然唯美風,中國古典風。我想這無疑是其他企業應該學習的。同時紙巾厚度,紙巾質量,心相印公司的產品與其他公司相比也是很有優勢的,所以他成功也是必然的了。
最后,感謝百貨公司給我這次社會實踐的機會,總的`來說,通過這次社會實踐,我明白了,未來是光明的,道路是曲折的。我需要堅持自己的夢想,不斷地去奮斗。我們需要去適應社會,需要現實一點,為人需要低調務實一點。這次社會實踐使我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。這次社會實踐,使我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
社會需要更多的人才來支撐,作為一名大學生,畢業走上社會之后,就必須為社會的發展做出應有的貢獻,這是毋庸置疑的。不斷的前進中,我還是有著更多的認識,努力,繼續努力下去,才是最重要的。相信隨著時間的不斷的推移,我還可以做的更好。努力不斷的前進,我就可以做的更好!
大學寒假社會實踐報告 10
一、實際目的
寒假對于我們大學生是個難得的假期,因為這段時間我們可以崛起所好,做很多自己想做但平時又沒有時間做的事。所以我參加了社會實踐,我的實踐單位是:xx商貿有限公司,該公司成立于xx年4月是五糧液現代人酒的四川運營商。主要銷售五糧液現代人酒、五糧液東方龍酒、寧夏枸杞紅紅酒。我公司是用一種全新的模式來運營白酒,爭取能把現代人酒做成全國的強勢白酒品牌。參加該實踐,不僅能鍛煉我的能力,同時能增長我的見識和我的社會經驗,最重要的收獲是在這期間自己所經歷的和對社會的現實以及不易的真實感受,參加該事件,我作為一名見習銷售經理,主要任務就是為了對外向市場推銷該公司的各類酒。
二、實踐內容
在寒假將至的時候,報名參加了校區組織的在五糧液天釀地酒商貿有限公司的社會實踐。在期末考試之后,回到潼南。對自己認為需要該公司各類酒的一些酒店或單位等做了一個列表,以為后來去依次推銷做下準備。
三、實踐結果
當前時代,無論什么行業都是秉承“以人為本”的理念,作為一名參加社會實踐的大學生,特別是一名參加與銷售有關的社會實踐,不僅需要我們具備良好的銷售能力,同時還要身兼很多方面的素質。但這對于一名缺乏社會經驗的在校大學生來說,無疑是一件很難的事情。對于銷售,我們的目的是為了把商品賣出去以換取利潤,顧客就是上帝的良好服務態度是必須的,要想獲得跟多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們必須想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的需求。
在參加社會實踐的過程中,通過我自己的親身體會以及自己的一些了解,覺得在實踐過程中還存在很多問題:
1、實踐單位沒有對參加社會實踐的學生進行必要的培訓,導致在實踐過程中許多因不懂的必要的技巧而以失敗告終;
2、實踐單位對于本次實踐所需要推薦的產品并沒有進行系統的介紹,同時也沒有給相應的參加社會實踐的學生一份該類產品的廣告,導致有些因為介紹不到位而失敗;
3、由于實踐單位對參加社會實踐的學生沒有進行硬性的規定,導致部分學生并沒有去進行推銷;
4、對參加社會實踐的`學生沒有進行相應的挑選,導致許多不必要的浪費;
四、問題解決建議
1、實踐單位應該在所有報名參加社會實踐的同學中進行一次有爭對性的挑選,以保證所有參加社會實踐的學生都能夠有一定的危機意識,使自己能夠自覺的去努力,這也更能讓我們有社會競爭意識;
2、實踐單位在確定參加此次實踐的人之后需要將這些人集中在一起對此次實踐的目的以及所需要對所推銷的產品進行一個系統的介紹,并且像每個人發放一定數量的對產品的介紹書;
3、在發放廣告單及產品樣品的.時候還應該對此次參加社會實踐的同學進行一些技巧類知識的指導,以及此產品在哪些地方更容易推銷,讓大家能夠確定主要的銷售目標;
4、建立適當的獎勵機制,使大家在實踐過程中有足夠的動力,也會讓大家更有熱情。
五、實踐總結和體會
社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學生更新社會觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結束后我做了如下總結:
1、要善于溝通:
作為一個銷售的人來說,必須要學會與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品。
2、要有耐心和熱情:
在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,并且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。
3、要勤勞:
機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學會尋找目標:
首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產品的顧客,再向其推銷。
5、要有嚴密的邏輯思維能力:
與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話中,當客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應,去思考,邏輯思維能力不夠,反應不好,自然不能很好的回應客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現的是:我們的話語引導客戶的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品……不管目的是什么,永遠記住我們的目的,思維才能跟著目的走。
當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產品推銷出去;社會經驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態不夠沉穩,在沒有推銷成功之后會覺得自己能力不足,當時就不想再去了……
大學寒假社會實踐報告 11
一、實踐背景
實習對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實踐閱歷,盡快適應社會,而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業后出到社會就可以以最快,的態勢來適應社會環境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二寒假我都提前踏上社會實習,體驗社會工作的壓力,下面我就大二到xx網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
二、實踐目的
通過到xx網絡科技有限公司實習,首先,可以對互聯網行業做進一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務網絡安全的防護措施;再次,可以將本專業所學的知識應用到實踐中,不僅可以鞏固專業知識,還能進一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業文化,了解公司的管理體制和經營之道,學會如何在企業做事,做人。
三、實踐內容
每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄,并總結;
針對電子商務網站安全,做產品信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶;
兩三天開一次遠程會議,做工作匯報總結,發現其中問題,及時做修改及經驗交流;
針對高校招生時期,對高校教育網做招生信息,學校信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶;
對已遭受黑客攻擊的網站,進行安全漏洞修補宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶;
第一周:開始進入公司實習,第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關于公司的規章制度,和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區總經理和網絡安全總監,給我們介紹了這次實習項目的主要內容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管,為我們講解了關于網絡安全的相關技術,如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付,了解過相關網頁安全及支付系統安全的控制技術,但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓,雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。
第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監,是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯網的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的。客服總監給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語,然后發了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術語,該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監讓廣州與湖南的的實習生相互訓練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實踐經驗。
第二周:第一個任務——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。
接受了系統的培訓后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業務的公司的資料,包括公司名稱、網站、地址、電話、聯系人、郵箱等,然后輸入事先已經制作好的表格里。資料搜集后,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關負責人,然后詢問他們關于支付清算系統的安全檢測問題是否已經做了,根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續跟進等將訪問的結果記錄到表格里。很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的',就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰負責的,電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發給客服總監,同時下班前客服總監會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進行交流,并想出應付辦法。
第三周:開始第二個任務——針對電子商務網站做網頁安全宣傳。
電子商務網站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改,從而導致電子商務企業和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描,及時修補,以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問,了解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業務成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進行輸入,同時對每個客戶訪問后的反應做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時,我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個任務——針對高校招生時期,對高校網頁防篡改做業務宣傳。
恰逢寒假時期,各地高校正在忙著招生,各高校網都會更新關于招生的信息,各個學生家長也都會登錄高校網站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網站招生信息,或是制作類似已有高校的網站的假高校網站騙取學生以牟取暴利,像北大清華等高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網絡中心的負責人進行交流。
學生與老師的交流自然比之前的與商業企業要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學校網絡中心是實行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識,但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周:開始第四個任務——根據國家信息中心提供的被黑網站統計系統,針對已經被黑的網站,勸其及時修補漏洞,刪除被黑網頁。
公司與國家信息中心有合作,根據國家信息中心提供的一個被黑網站統計系統,系統里每天都會更新搜集被黑網頁的鏈接,根據這個鏈接我們可以找到他的原始網站,再從網站上搜集公司的電話,進行撥打,告知對方網站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時修補,從而希望對方可以讓我司為其提供這方面的服務。
電訪中很多網站是外包給網站建設公司的,原網站企業老板根本就不懂這方面的技術,而且說外包公司會負責其網站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網站已被黑,我們便提供了他們網站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種。種我們無法事先想象的問題,我們都會在事后開會交流中討論解決方案,以應付可能出現的問題。
四、實踐總結
1、選擇自己認可的工作
兩年寒假實踐的對比,讓我了解到,一個人如果做一件自己認可的工作,他會很認真很投入去完成,而做一件自己不認可的工作,你會發現你自己是在勉強過日子。網絡信息安全,對于一個讀電子商務的我來講,可以說是專業知識。網站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網上支付安全等,我們很清楚互聯網的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患,而我們也會極力去防范這些隱患的發生。我認可這項工作,因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務,可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作,你才會去用心投入,才會收到你想要的結果。
2、工作安排及總結
每天早上上班開始時先為自己今天的工作做個計劃,讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因為沒有計劃就不會有行動,也不會有壓力,會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況,就要及時記錄下來,以待改進。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因為每天接觸幾十個客戶,不把每個客戶的情況及時記下,回頭你怎么可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時,就要把今天的工作內容匯總整理好,以便以后翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無法應付的情況總結一下,向上級報告后交流下次如何應付。每天都做個dailyreport。積少成多,這就是你成長的見證。
3、專業知識
當你接到面試通知后,你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什么,需要哪方面的能力,面試官可能會問什么等等。電話營銷,一個我即將要去挑戰的職位,當我接到面試通知后,利用有限的一兩天時間,我立刻上網找了關于電話營銷的相關資料,要求、流程、技巧通通過目一遍,另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看,讓自己對這個職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準備了自我介紹,以及設想面試官可能會問到的問題都準備好。
著裝方面,雖然公司沒有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分,但穿了正裝你一定會加分。當眾多面試者中只有你一個人穿正裝的話,面試官會給你打個很高的印象分,這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備,比別人花更多的心思。如果連寒假實踐這樣比較簡單的面試都不好好準備,那又怎么能夠去挑戰畢業后的高難度面試呢?
4、公司氛圍
當我第一天去這家公司報到時,公司的人很熱情,對我們兩個初來報到的寒假工照顧很周到,華南地區的副總經理、網絡安全的總監也很隨和,甚至第二天總監還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽,讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實習的感受,簡直是天壤之別。保險公司的人心機很重,讓人覺得社會很黑。而xx的氛圍卻讓我感覺就像在學校一樣,大家都是大學畢業的,沒有那種沉重的心機,都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食,一起吃西瓜,一起吃哈密瓜。因此我總結出:學歷→素質→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此,如果一個團體想收到優異的成績時,就必須營造良好的氛圍,讓成員有歸屬感,這樣他們才愿意為這個團體奉獻更多。
五、未來展望
隨著互聯網的逐步普及發展,社會對電子商務人員的要求也越加嚴格。為了順應社會的要求,加強社會競爭力,作為一名電子商務專業的學生,我們也應該嚴于提升自身的素質,熟練掌握良好的互聯網技術。在校期間掌握專業知識是非常重要的,我希望趁畢業之前還有時間自學電子商務相關技術,進一步提供自己的競爭力,以便在畢業后能以更高的起點、更大的優勢去從事一份更好的工作,擁有一個更大的發展平臺。
大學寒假社會實踐報告 12
一、實踐目的:
不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到理論知識應用到實踐中去,提高各方面能力;另一方面可以積累工作經驗對日后就業大有裨益。當代大學生對社會實踐看法以及透析大學生生活實踐情況,從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在問題以及提出解決方法,使大學生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。
在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己專業技能,尋找發展機會,許多大學生都認為兼職是大學生第二個“課堂”,通過兼職可以學到許多寶貴東西。“存在就是合理”,職業沒有高低之分,無論什么職業都有其可取與不可取之處,就看自己需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事工作,現在都成為了大學生們可以接受工作。
二、實踐內容:
該公司主營茶品,并且兼售煙酒,未來我國茶產業增長潛力巨大。因為國內外市場需求穩定增長。茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看,喝茶已成為多數中國人一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念普及,茶正在被越來越多人接受、喜愛和追求。
從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩定增長態勢。另外中國茶產業已得到當地政府大力支持與扶持,也得到投資者關注,茶產業開始走向規模化、現代化、正規化,未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產茶地區已經把茶產業作為重要扶持產業,茶產業基地蓬勃興起。制造茶工藝技術開始從手工化向機械化、自動化、現代化過渡,制造企業也加強了茶品牌建設。
我們分兩個班倒一替一天倒,早班八點——晚六點,晚班十點——晚八點,我在首山分部主要負責銷售,從點滴小事做起熟記產品報價對每一種茶葉功效都能熟知。剛開始工作艱辛與不易是不能言喻,對煙酒茶一竅不懂我,開始像模像樣對客人進行介紹,擺在我面前第一個問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談,但是強大內動力推動著我,我想真誠笑容也許是打動客人最好方法,第二個問題就是‘站不住’,每天回家腿都疼、在柜臺前也要將重心不斷更換覺得腿好像粗了,不過認為一切都是值得。并且我現在也深知掙錢打工不易,以后花父母沒一分錢都應該仔細,把錢花在刀刃上。
三、實踐結果:
我在售茶同時也學會了一些選購茶葉常識,茶葉選購不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量知識,如各類茶葉等級標準,價格與行情,以及茶葉審評、檢驗方法等。茶葉好壞,主要從色、香、味、形四個方面鑒別,但是對于普通飲茶之人,購買茶葉時,一般只能觀看干茶外形和色澤,聞干香,使得判斷茶葉品質更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶方法。干茶外形,主要從五個方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。
另外,沒有人選擇反對大學生兼職、打寒暑工或實習,大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以后工作打基礎。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識技能。從大學生活開始到走進社會大圈子中,就只有短短幾年時間,誰不想在將來社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外各類實踐活動,有助于鍛煉品質,提高能力。
可見其對大學生綜合素質提高有不可抵觸重要性。不能否認有過打工經歷同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對于學生,社會適應力只是一方面衡量指標,大學期間主要任務是學業結構搭建,即知識結構、專業結構搭建。
四、實踐總結或體會:
作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生實踐能力,尤其在注重素質教育今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展新世紀優秀人才重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外一種延伸,也是推進素質教育進程作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生實踐能力。
尤其在注重素質教育今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展新世紀優秀人才重要途徑。寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外一種延伸,也是推進素質教育進程重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干有效途徑,更是大學生服務社區,回報社會一種良好形式。
所以為了同一個目標,同一種信念,我們加入了寒假社會實踐活動。
通過這次社會實踐,我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒定位,不僅發現了自己知識結構中欠缺一面,也感受到了現實和理想差距,這對我們學習、生活和工作都有很大啟發。
我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富寒假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次社會實踐收獲不少。在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間實踐工作讓我認識很多人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。
以前實踐機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在社會實踐中以及以后工作中要有自信。自信不是麻木自夸,而是對自己能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
在社會中要克服自己膽怯心態。自己覺得困難挺多、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心恐懼。如有人所說“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人態度如何惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。
在實踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以致于在實踐中出現了許多錯誤,經過這次實踐以后,我將認真做好總結,在以后學習和生活中,時刻提醒自己,不再出現類似問題。這次寒假社會實踐,使我綜合素質得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣機會,讓我得到更好、更全面鍛煉。
在今后學習生活中,我將擺正心態,正確定位,發奮學習,努力提高自身綜合素質,適應時代對我們要求,做一個對社會、對人民有用人。這次社會實踐活動時間雖短,但它留給我們啟迪卻是深刻而長遠。我通過積極參加社會實踐活動,認識了社會,明確了自己歷史使命,激發了自己學習熱情,真正達到了受教育,長才干,作貢獻目。
大學寒假社會實踐報告 13
實踐目的:
今年我剛滿18歲,并且進入了廣東商學院讀大一,在大一寒假期間,為了提高我自身的專業水平,增加自身人生閱歷,我在這個寒假到了xx有限公司有限公司進行社會實踐活動。
實踐內容:
1月12日,我乘坐公交車動身于早上8:00準時來到xx有限公司公司。首先,我與聯想許經理見了面,許經理對我的到來表示熱鬧的。他向我具體介紹了聯想所銷售的產品、服務的對象以及天域時捷近幾年的進展概況等方面的狀況。之后,他帶領我參觀了公司,對聯想電腦產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與聯想的技術員們接觸,多動手、多動腦,敢于發問,將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件進展速度空前,因此對于在實踐過程中發覺與書本上不同的地方要勇于探究,擅長創新。最終他祝福我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西,取得優異的成果。同時,為了給自己盡量多的制造動手機會,我還聯系了到太平洋電腦城聯想其他電腦銷售點等作為我的實踐單位。
到太平洋電腦城之后,銷售部饒經理為我介紹了當時電腦城的商家、產品結構和銷售狀況。接下來的時間,這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確辨別計算機各部件的真偽,操作系統及部分應用軟件的安裝,還要學會計算機經營,市場調研,社會公關等方面的力量,全方位地進展,真正地達到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻非常興奮。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作肯定的維護,具備了肯定的產品真偽識別力量,甚至我還學到了許多經營技巧和應付奸商的手腕,對計算機的總體熟悉和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對聯想電腦和太平洋電腦城的整體運行狀況有了一個大致的了解。太平洋電腦城地處天河中心四周,門前每天有大量的流淌人口,而且電腦城也有肯定的歷史。幾乎廣州全部的市民都知道太平洋電腦城,給人的感覺是進入太平洋電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中立刻就會付錢購買。所以基本上太平洋電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。
在之后的十幾天銷售部的'實習時間,我不斷為聯想客人供應最真誠的服務,為他們作一些聯想電腦的基本介紹增加了公司不少的收入。
實踐結果:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不行以忽視真誠的力氣。第一天去服務部實習,心里不行避開的有些懷疑:不知道師傅怎么樣,應當去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個生疏的臉孔用莫名而懷疑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立即得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,常常有一些微小的東西簡單被我們忽視,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對伴侶的`敬重關懷,也讓他人感覺到被重視與被關懷。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們溝通溝通學習,我想,應當是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當伴侶也情愿指導我,情愿安排給我任務。
其次是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網絡中心,老師并不了解你的工作學習力量,不清晰你會做哪些工作,不清晰你想了解什么樣的學問,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不行獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機學問,一邊依據我的愛好賜予我更多的指導與關心,例如我對網絡布線,電腦硬件安裝,系統、網絡或硬件故障排解,工作原理應用等方面比較感愛好,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排解工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的學問,擁有了實踐閱歷,這才真正體現了學問的真正價值,學以致用。
總之,這次的社會實踐讓我受益匪淺,信任這次得到的閱歷對我以后的工作有很大的作用。
大學寒假社會實踐報告 14
實踐時間:
20xx年1月15日-1月25日
實踐地點:
常德家潤多超市
實踐人員:
徐佳明
實踐內容:
超市工作人員
實踐方式:
人群監督、搬運貨物、商品咨詢
一、簽合同
應聘成功,應與兼職單位簽訂勞動合同,以書面形式確定自己的權益。大學生假期兼職屬短工行為,合同中最重要的就是約定具體工作時間,確定工資數額、工資支付時間及方式。具體條款可參照勞動合同。
二、按照規章制度辦事
一、我決不破壞超市的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。
二、我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產品。比如,我是酒水這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們沒一個人都有銷售任務和自己負責促銷的產品,你走開了你的產品就沒有人介紹了哦!同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說的“鍬貨”。“不可以閑談”也類似這個原因,如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人為顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任務了啊!
三、還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但使用不能過于頻繁。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的`規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
三、保障安全經營
(一)安全經營是一件大事,保障顧客的安全便成了重中之重,我所在的崗位是保證電梯的正常運行。有時候購物車里的貨物較多,走電梯上樓時容易卡在最末端,這時候就需要幫助顧客抬一下購物車。
(二)春節將至,為保障節日期間連鎖店安全,超市的行政部要求做好節日期間的各項安全檢查。在結束了一天的經營時,都要清查購物車是否有丟失,最后鎖上大門,從員工通道離開。
四、一切為了顧客
(一)顧客是每一個企業的衣食父母,在超市這種地方尤顯重要。在剛到這里的時候,主任就叫我先去轉一轉,熟悉一下內部結構,和商品的大致位置,這樣就可以為顧客指明方向。
(二)抱著一顆多做事少說話的心,踏踏實實的做工作。現在,手機作為年輕人的隨身物品,影響著工作效率。在工作崗位上時,控制自己不去動手機,鍛煉了自己的自控能力。對待顧客更加專心。
(三)在超市的經營理念中有這么一段話:“無論你在任何崗位,無論你的工作是對內還是對外,請記住:你每一行動的結果都無法逃避客戶的檢閱,客戶的滿意程度決定著你一生的回報。”意思是你所做的一切都是為了顧客。
五、向領導反映情況
(一)在做防損員的時候,我發現了一個提示牌上用字的錯誤,并將其及時反饋給了店長。店長十分重視,畢竟這事關企業的形象,很快那個錯誤的提示牌就被換掉了。
(二)在一些貨物即將銷完的時候,聯系倉庫管理員,使得貨物及時補充。
(三)由于超市和一些單位合作,發放了購物券,需要去指定地方領取。由于沒有提示,這樣就使得一些顧客找不到位置。遂建議領導在入口處設立了一塊信息指示牌,告訴顧客具體位置所在。
總結
一、微笑服務
超市工作,服務周到是很重要的,對顧客的詢問,要做到熱情積極,如果遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工,直到問題解決為止,讓顧客滿意。在超市工作還要與正式員工交好關系,要學會尊重他們,有不懂的地方,要虛心請教。在工作中有時回遇到一些不如意的`地方,這時不應該耍脾氣,抱怨氣憤,要學會忍耐和寬容。明確自己現在是一名員工,應該全心全意為顧客服務,樹立顧客是上帝的理念。
二、用心學習
既然在超市工作就要將超市的大致流程學會,在實習過程中,我學會了如何作一名合格的售貨員,接觸了收銀,進貨,倉管等對超市的整體流程有了大致的了解。同時在老師的教授和自學的情況下,我還知道了關于超市的選址,內外關形象設計,商品的陳列,燈光音樂顏色的運用。還做了關于超市選址,形象設計的相關課題。受益匪淺。
三、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。尤其遇到送貨。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。鍛煉自己吃苦耐勞的精神。
大學寒假社會實踐報告 15
實際目的
時光如流水,總在我們不經意間靜靜地流逝。不知不覺在大學已度過了一學期的時光,迎來了我上大學的第一個寒假。大學生活正式步入了正軌,我意識到自己應該充分利用假期,來鍛煉自己。把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析總結,從而提高自身的能力。我想一個大學生之所以有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力。在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。
同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式。同時大學生社會實踐活動是適應新世紀社會發展要求,培養全面發展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主義教育,升華思想的有效途徑。實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去, 使自己所學的理論知識有用武之地。 只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不我們不只要學好學校里所學到的`知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。同時,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習,在學習中實踐。“ 沒有實踐,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。于是,我決定今年寒假利用假期時間跟隨“晨曦計劃”的其他志愿者們一起做一項有意義的社會實踐活動。
實踐時間:
xx年xx月xx日--xx年xx月xx日
實踐內容:
少年強,則國強。少年進步,則國進步。少年是祖國的希望,在城市化加快的今天,留守兒童成為社會關注的話題,留守兒童的健康成長關系到社會的發展與進步。為此,我們展開了為期10天的寒假回訪工作,為鄉村的孩子貢獻出自己的一份力,讓他們在求知的路上勇敢的面對重重的困難。
實踐經歷:
在為期10天左右的回訪工作中,印象最深的是孩子們一張張稚嫩的笑臉,他們對知識的渴望,對大千世界的向往。感動了我們一行人。回訪地點大多在深山中,交通很是不便,再加上我們對地形不是很熟,光找路就花費了大量的時間,好在村里的人們都很熱情,在他們的引導下,我們完成了一家又一家的回訪工作。
從剛開始的制定計劃,到商量買孩子所需要的學習用品,再到制定具體行動路線一直到回訪結束,這短短的十天是我度過最充實的日子。回訪對象分布在縣城內的`4個鄉鎮,在每個鄉鎮又分布在各個村子,林散的分布為我們的工作帶來很大的困難,不是這家孩子不在就是家里沒人,在這期間,我們曾經失望過,沮喪過,甚至想要放棄。可是一想起孩子求知的臉龐,似乎所有的問題都不再是問題,所有的困難都不再是困難。下過雪的山路有些滑,走在上面膽戰心驚,我們似乎可以體會到小孩子念書時路途的艱辛。當我們好不容易把買到的東西交到孩子的手中時,他們興奮的表情以及家長會心的微笑,這些是最珍貴的。一家一家的回訪,一戶一戶的調查,經過十天的努力,我們成功的完成了回訪工作。在這十天的實踐中,收獲頗多。
實踐心得:
一、待人要真誠
第一次踏進村委會辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每到一個村子的村委會我都會先向他們問好,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和伙伴們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同行者的信任。他們把我當朋友,也愿意和我一起完成工作任務。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
四、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理,”這是聯財鎮村支書給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。在網上看到一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過關于他的這么一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
大學寒假社會實踐報告 16
實踐單位:
xx茶餐廳
實踐時間:
xx年1月25日至xx年2月15日
一、社會實踐目的
為了拓展自身知識面,擴大與社會的接觸面,增強個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能夠真正真正地走入社會,更快地適應社會形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時也可以打發這空虛無聊的漫長寒假,讓寒假充滿意義。
二、實踐內容
我的工作是在茶餐廳當一名服務員,負責上菜。工作總共有兩個班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點上班,晚上7:30下班。每天工作八小時,午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時間為半小時。每天早上我們都要打掃,我們每個班有八個人,每個人都有各自負責的工作,而我的打掃任務就是負責擦餐廳里所有的桌子。晚班結束時依舊如此。
剛開始,我是抱著試試看的態度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報名了。
首先,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學生來做假期工的,他很是歡迎。他說他就喜歡招一些假期學生工,因為學生的素質高,同時,也可以鍛煉一下學生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。
果然,過了兩天我就接到電話,說讓我第二天九點去報到。我聽了非常激動,這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。
第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來報名。我很奇怪,因為她們中的大多數都和我一樣是學生,也有幾個是剛畢業的。我的心里不禁暗自高興。
由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業,所以店經理就先讓我們幫忙打掃,互相認識,自我介紹一下,同時也熟悉熟悉環境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經理給我們每人發了兩套工作服,以及工號牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業。
終于,第三天,在一片炮竹聲中,茶餐廳開業了。那天,我是第二個班,而第一個班的人已早早站在門口當起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。
不過沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不可以在客人面前亂動,要維護好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個同事一起當起了迎賓小姐。每當有客人進來時,我們都要點頭并微笑著說“歡迎光臨。”當客人用完餐離開時,我們也要微笑著說“謝謝光臨。”
不知不覺,第一天的工作結束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵,明白了人生,甘無聊生活,接觸了社會,了解了未來。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。
所以,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得老師曾說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的`客戶,同事上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
在這短期的假期實踐里,有一件事令我印象深刻:發傳單。由于我們的餐廳是剛開業的',所以沒多少人聽說,生意也沒有多紅火。于是,店經理決定讓我們員工去發傳單,宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結果是我們給掃馬路的清潔工帶來了很大困擾。我們前面發,有些人后面扔。我當時就很氣,心想她們怎么一點兒也不尊重別人的勞動成果呀。但漸漸地我也習慣了,這就是社會。多數人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關心或替你考慮......
不知不覺,半個多月的假期實踐結束了。說也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時的不舍。在這里,我學到了許多學校里學不到的東西,也認識了不少朋友。總之,這次假期實踐非常有益。
以前總是亂花錢,但當真正工作后才發現錢掙得不容易,所以,當領到工資時,我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時,也學會了尊重與感恩,還有淡定。
三、實踐結果
短短20天的社會實踐結束了。我從中學到了很多。
一、要學會做人。首先,人要有誠信,要遵守信用,既然答應了就應該做到。
二、要學會忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。
三、要記住,在上半時一定要遵守紀律,不能在客人面前隨便說話,要給客人留下一個好印象。最最重要的是要記住,客人永遠是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當面指責;客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內的工作,不要因為工作量大就想偷懶。看到哪里臟了,要自覺地去掃干凈,不要等到領班去催你,打掃? 主站蜘蛛池模板: 一场风花雪月的事下载| 总裁动真心了:契约婚姻全集免费| 姨母家客厅| 繁华电视剧免费观看完整版高清| 金瓶梅1-5集观看完整版 | 免费完整电影| 后宫之妾| 非你莫属淘宝金牌卖家| 斗罗大陆202集| 潘多拉之镜| 法国空乘电影完整版在线观看高清| 海洋之恋 电视剧| 法国空少免费观看| 伊人网站在线观看| 实力至上主义教室第三季| 《不期而遇》电影| 阴阳眼见子| 麦乐迪版女超人无删减版什么时候上映 | 反对自由主义全文| 电影小小的我| 秭归县| 电影泪痕在线观看完整版| 精油按摩电影在线观看| 欧美1| 阴阳师在线观看完整版免费 | 义姐不是| 琉璃在线免费观看| 财神有道电视剧| 木地板保养| 僵尸世界大战国语版| 德江县| 密宗威龙国语完整版| 小米su7发布会直播| 《沙漠行动》满天星正版观看| 赌博启示录 电影| 西虹市首富 电影| 天海翼护士在线| 久别重逢:初恋还是你全集免费| 延禧攻略70集免费播放西瓜| 女超人在线完整版| 跑男第七季| 金鸡sss粤语| 永乐大帝电视剧全集免费观看| 浴火奔腾1983美国版演员表| 奔跑吧兄弟第二季直播| 湖北经视直播在线观看| 房奴试爱电视剧开头原声| 怎么折滑翔纸飞机| 姐姐真漂亮高清免费观看| 女销售员2的销售秘密| 电视剧画眉三十八集免费观看| 叶罗丽精灵梦第6季全集| 谁懂我的心| 哈利波特与火焰杯下载| 女子私人监狱法版免费| 电视剧铁核桃| 儿媳你的真好吃| sao66| 心灵捕手 电影| 不能说的夏天电影| 要爸爸的种子美国电视剧| 延禧宫略在线观看免费| 战狼欧试少女九| 《霜花店》| 姐姐的朋友3在完整有限中字第5| 仙逆73| 坎贝奇《无憾》免费下载| 乐活家庭| 今天是个好日子舞蹈| 易易亲韩国电影视频大全| 蜀锦人家在线观看免费高清观看| 谢谢你温暖我演员表| 险恶的绣感未册版经| 铁石心肠 电视剧| 夺命回声| 爸爸的种子2| 高清《夕颜》动漫番剧全集| 韩剧《迷雾》在线观看| 无憾在线免费播放| 名侦探柯南之世纪末的魔术师| 漂亮的妈妈中字开头10个字| 热恋2015| 《骄阳似我》在线播放| 电锯人二免费观看高清 | 赌圣之上海滩粤语| 千次的吻电视剧| 爱人 韩国电影 快播| 超时空要塞f剧场版| 后营露营第一季无增减 | 美国三级《偷妻》| 立功电视剧| 偷偷藏不住免费观看25集| 颐和园 未删除版本| 豪迈女大兵1999版美国| 朴振英 honey| 高清万王之王未删减| 《美丽女儿替父亲还债》剧情电影电| 爱我几何电视剧全集| 梦幻军事地区| 疯狂的有夫之妇| 女保险公司推销员8中文手机| 电视剧陆贞传奇全集| 俄版《女儿国》满天星在线观看| 萨米大冒险2电影| 隔山有眼3电影免费完整版| 福五鼠片头曲| 马说韩愈| 韩剧拜托小姐| 白峰电影国语免费全集| 扫黑风暴11集| 西班牙《掌中之物》完整版免费| 欢乐颂第一季在线观看免费高清| 电锯人二免费观看高清 | 铎字怎么读| 女版战狼6全集高清免费看| 叶子楣电影《聊斋》高清国语版 | 特殊理发店徐元| 我从不忠截取的一段画面| 漂亮的女友5| 喜洋洋之灰太狼飞马奇遇记| 冷宫娘娘有喜啦| 奇妙发型屋完整版| 值得爱电影免费播放在线观看 | 3d柔铺团之极宝乐鉴宝鉴电影中文在| 泡面小食堂| 电视剧马大帅第一部全集播放| 痞子英雄2电影| 朋友的妈妈在线免费看| 爱你不是两三天电视剧| 在熙个人资料| 妻子8免费完整高清电影| 刃牙道:无敌武士未删减| 法国空乘5在线观看| 青春之旅电影| 19岁大学生真人电视剧百度云| 盗墓笔记12集| 七大罪免费观看动漫| 无人区在线高清完整免费| 韩剧 拜托小姐| 电影需要爸爸播种在线观看美国| 全职高手9高清樱花动漫免费观看| 《义姐不是贤妻良母OVA》樱花动漫未| 新警察故事2013| 美乃雀电影在线观看全集| 樱桃小丸子| 电影《牙医姊妹》免费播放在线观看 | 我的陪读妈妈第25节阅读答案 | 维修工的艳遇在线播放| 银魂188| 欧式少女第16集全集剧情介绍| 《特战荣耀2》免费看| 玄女心经2国语版免费观看| 《无证之罪》在线观看完整版| 你好星期六免费在线观看| 妹汁全集在线观看国语| 我爱hk开心万岁国语| 没想到儿子的竟然那么大| 女版水浒新传全集| 传闻中的陈芊芊第一集| 李采潭在线全部电影| 新蜀山剑侠传| 萌宝找妈咪:仙帝奶爸短剧全集| 一棵树被雷连劈13次| 变形计施宁杰全集| 秘密访客| 朋友的姐姐5| 许愿神龙在线观看| 波多野结衣高清全集| 哥特洛丽塔处刑人| 《朋友夫妇:交换》4| 李采潭在线全部电影| 战狼6欧美少女免费版| 夺取电视剧免费观看全集高清| 炸天小姐1983完整版在线看| 三级剧情片| 丈夫的上司来家拜访日剧免费观看全集| 《聊斋之鬼狐》完整版| 法国《遗产》罗丽星克莱尔| 潜伏者40集在线播放免费| 啄木鸟壮志凌云在线电影完整版观看 | 天天躁狂AAAA| 女房东的味道| 佐助真传| 电影《美味快递员2》演员阵容| 风云1电影| 电视剧问心在线播放| 精装追女仔2004国语| 女儿的朋友5线观高清有翻译| 满目星回又思卿短剧免费观看| 战狼16欧式少女版资源百度云链接| 奇星记之鲜衣怒马少年时 电视剧| 铜铿锵锵完整版免费看| 悬崖百度影音| 我想进你的花园第三季| 锦鲤少女:好运连连旺全家短剧全集| 女版斯巴达成HR版| 需要爸爸播种手机播放美国电影的软件| 博主:李铁被抓后什么都招了| 家庭矛盾 麦乐迪| 电影法国空乘2019满天星法版| 《准儿媳》完整版| 十一人的贼军免费观看高清| 刀尖上行走全集| 谁的青春不迷茫| 想爱就爱2| 高清《非常案件》全集观看| 恍惚の世界| 全职法师第6季全集免费观看| 我在伊丽莎白截取了一个小片段 | 吴健版《农民伯伯2》电影免费观看http| 法国空姐4在线观看| 我是老板| 《混血的摇篮曲1973》| 封神榜第一部朝歌风云| 宴遇长安| 哇嘎电影全集在线观看| 赤身跳舞全集免费观看| 仙逆年番第二部| 天赐之女电影完整版在线观看免费| 《暴躁少女免费观看全集高清》电影免费在线观看完整版 - 光棍影院 | 夫妻那些事免费播放完整版电视剧| 电视剧奇志| 这么多年 电影 在线观看| 莉娅戈蒂黑白配在线观看| 隐密的角落| 山西警方回应女子当街抢孩子| 电影千金赤子板栗免费观看| 王者清风片尾曲| 辽粤大战徐杰怒吼张镇麟| 满天星女版黑鹰坠落2免费观看| 巨人新娘的花嫁2免费观看| 青春荷尔蒙1| 时间停止器电影免费版| 九重紫电视连续剧免费播放| 人间正道是仓桑| 屠宰呕吐娃娃视频完整版免费观看| 哈利·波特5| 大江大河第三部免费播放| 年轻的母亲无删减| 黄家驹歌曲| 五月天激情小说| 他带我去没人的地方吃我豆腐| 时光与他 恰是正好| 新结婚时代在线观看| xl司令真人版,无马赛克在线观看 xl司令第一季未增减接档 | 木下檀檩子电影免费观看| 心动瞬间电视剧免费观看完整版| 南洋十大邪术免费| 法国私人航空在线观看| 《密爱》未删减版中字| 高校教师 赤子板栗| 度华年免费看| 金银悔1一5集| 巜出轨上司的人妻2中字| 危情少女| 巜交换上司的秘书2中文电影| 和空姐一起的日子下载| 交换玩弄两个美妇教师韩国电影| 美味服务| 高清《反叛的鲁路修》动漫| 黑衣人高清下载| 太阳的后裔 迅雷下载| 暮光之城1高清| 特殊诊所完整版中文版| 太阳的后裔演员表| 电锯惊魂7高清版| 花季在线免费观看| 麦尔迪满天星| 迷你水族馆| 庭院女人| 娃娃脸4完整版在线观看免费 | 义姐是不是良妈| 爱到永远 谢雨欣| 一见你就笑| 浓情女人| 黑大粗大战俄罗斯美女| 满天星版《荒!女儿国》| 十二猴子| 凌云志(法国)满天星| 我们恋爱吧第二季在线观看 | 爸爸我要你的种子| 总裁的小甜妻全集免费| 绝世网红韩剧| 西游记 续集电视剧| 需要爸爸种子未删减| 美人心计38| 大秦帝国之裂变剧情| 我年轻的瘦子5| 小敏家电视剧全集在线播放| 年会不能停电影免费播放| 一袋弹子电影| 高压监狱飞机版| 韩剧《双面女人》| 电影深喉在线观看| 《裸乳按摩》在线| 最美的时光大结局50| 女教师3在线| 姐妹淘心话 甄嬛传| 铿锵铿锵铿锵免费观看| 小妹妹导航| 路人吐槽跨年活动布置像“灵堂”| 彩票| VHOTEL第一季在线| 恋爱之前爱上你电视剧免费观看| 小菊的春天电视剧全集免费观看| 中国三年免费下载观看| 河南马桶解说| 第八个嫌疑人| 暴风眼 电视剧| 酋长的女儿电影完整版在线播放| 刀尖上行走全集| 美酒加咖啡dj| 维修工的艳遇HD2| 《角头:斗阵欸》| 美人制造在线观看免费完整版| 小爸爸电视剧插曲| 他来自胡志明市| 辉哥视频| 樱井利亚torrent| 年轻的妻子在线| 《21世纪爱情指南》免费观看攻略| 电视剧和平年代| 《无法满足》意大利| 友谊地久天长歌曲| 宿醉2百度影音| 幸福约定电视剧免费全集在线观看 | 年轻气盛| 斗罗大陆190全集免费完整版| 月里二嫂猪肉换米| 南昌起义| 《授课到天亮》动漫免费观看全集| 走天涯dj| 特殊的快递员| 可惜明年花全集免费播放| 你给我的喜欢免费观看全集完整版| 周弘版《村姑》完整版| 白峰小视频在线观看免费| 潘金莲荡秋千吃葡萄是谁演的| 流光飞舞粤语| 图书馆女友1-6集观看地址| 我将喜欢告诉了风电视剧免费观看| 迷人的保险销售员| 大电影奥特曼| 东京塔之越南女兵被俘| 万梓良电影全集国语| 《奔跑吧兄弟》第四季| 地球百子| 满天星艾丽克莎免费观看| 无名之辈:否极泰来电影| 我是刑警34集全免费| 本乡爱| 吴绮珊香醇绣感1999版哪里买| 善良的小嫂子| 延禧攻略全集免费观看| 女儿国3在线观看国语版| 周生辰晚上折腾时宜| 鉴证实录| 特利迦奥特曼免费观看全集普通话| 美国女儿要爸爸播种电影免费观看| 《狂舞尸城》电影在线观看完整免费| 隋唐英雄 全集| 天降财神国语高清| 高压监狱1小时45分是什么意思| 《白蛇:缘起》免费观看| 中国机长 下载| 收获之夜百度影音| 金银悔1~5集免费观看国语高清| 小棉袄免费观看全集电影| 恶魔少爷别吻我电视剧第二季| 电白县| 《美丽妻子替丈夫还| 上班女郎| 锦月如歌电视剧36集全| 花子vs倔强驱魔无删减版立即播放 | 山河枕全集免费观看| 尖峰电视剧全集在线观看| 许我耀眼全集免费观看| XL司令在线观看完整版动漫 | 春草全集| 千与千寻免费| 蒙古电影《销售女孩》的导演是谁| 泰剧情丝万缕| 食尚玩家| 无法抗拒的他在线观看第8集| 需要爸爸的种子免费观看电视剧意大 | 关山暮雪| 睫毛膏4美国版中文版| 守护猫娘绯鞠| 斩神之凡尘神域| 少年派2免费观看全集| 电影粉红大白菜完整版| 袁隆平微博| 护宝风云电视剧全集在线观看免费| 夏日重现在线樱花动漫| 兄弟的老婆8免费观看电视剧美国| 公主嫁到粤语版| 太平年未删减| 我家有喜 tv版 电视剧| 台湾版《棘手狂情》演员表雅婷是| 女销售电影| 爱恋3d迅雷下载| 《水浒传》在线播放| 法国空姐8| 霹雳神州iii之天罪| 鉴证实录| 地菜煮鸡蛋有什么功效| 战狼6在线观看免费版下载| 公寓追凶| 女儿 电影| 夫妻成长日记在线| 社长的妻子为了还债安抚下属的| 掌中雀短剧| 2002电影高清完整版在线观看| qvod 空姐| 女子护卫队在线观看| 沉香如屑完整版免费高清| 蓝湾牧羊犬| 魔鬼天使在线观看| 1987渔夫荒野史记免费观看最新章节列 | 亡命英伦| 《落魄贵族琉璃川》樱花动漫 | 我们有点不对劲第八集| 爱在战火纷飞时| 插曲的痛30集全播放免费高清| 吉星高照第二季短剧| 电视剧别对我说谎| 先锋影音资源2中文字幕| 《小凤新婚》电影免费观看国语| 限制别人网速| 情定三生 电视剧| 金银5一10普通话| 老枪电影完整版| 熟妇的滚烫的肉唇翻进翻出| 圣剑学院的魔剑使动漫免费观看| 瓜达卢佩的玫瑰无删版| 绝密飞行百度影音| 养父电视剧全集40| 哪吒传奇动画片免费观看完整版| 周华健经典歌曲| 《女兵突击》满天星| 《绿色椅子》| 鹊刀门传奇2| 久保同学不放过第一季免费观看 | 有歌2024| 家中有喜电视剧全集| 纵横秘史| 特殊精华油5hd| (已屏蔽)| 阳光中的向日葵 芒克| 我的世界电影在线观看免费| 泾源县| 麦乐迪马克斯女超人满天星电影在线观看 | 执笔电视剧免费播放在线观看| 私人航空电影完整版免费观看| 新上海滩黄晓明高清| 五台山奇情| 郭峰歌曲| 男生女生一起相愁电视剧在线观看 | 尸家重地国语高清| omoflow第一集真人版| 千金驾到全集免费| 樱兰高校男公关部真人版| 法国队VS葡萄牙队| xl司令动漫全集免费| 性解密大牛无删减影库| 功夫熊猫2电影| 乡村爱情小夜曲第6部| 舔B拨弄深入抽插上司| 漂亮的朋友电视剧| 甄嬛传53| 让子弹飞国语版字幕1080p| 台球高手在线观看免费完整版视频| 约会大作战h| 人海中遇见你mv| 谍变1939电视剧| 欢乐颂38| 真田女忍者忍法传| 和部长一起出差的新婚妻子电影| 密桃成熟时3dd| 不完美的受害人| 功夫梦韩雯雯| 荣誉法则凯登杰西斯托雅| 我爱男保姆电视剧| 中国百强名镇| 快播电影在线观| 动感之星妖精135集免费观看视频 保险公司推销员8中字手机 | 以法之名 电视剧| 高清《初代奥特曼》在线观看| 按摩院的特色待遇在线观看 | 新审死官 电视剧| 好男人手机在线观看免费| 成全在线动漫| 急诊护士电影免费观看| 郭有才诺言完整版| 西班牙情事| 爱的迷局| 美容院特殊待遇4演员表 | 前门情思大碗茶原唱| 中途岛之战 电影| 美国式家庭的忌忌5| 给我一碗小米粥| 老人街头散钱66万无人要| 绝地反击电视剧免费完整版在线观看| 新金银悔1-5普通话一| 和讨厌的前男友一起去出差旅日本在线观看 | 大秦帝国之裂变剧情| 我妻子的新妈妈双字ID| 别墅攻略HD完整版 | 有你才幸福全集| 迷人的保姆| 两个女人的诱惑| 种马猎人美国1982| 禁忌之恋的歌电影在线观看| 千鹤道长出山免费观看| 白昼美人| 男生女生一愁愁愁电视剧在线观看30分钟 | 大侦探拾光季| 维斯塔小镇家长会2| 《女超人-麦乐迪版》百度云| 万家灯火纪小龙| 韩国综艺情书高清| 穿越之医妃难囚全集免费| 赌霸粤语| 哇嘎哇嘎高清在线观看| 郭晶晶 红外| 隐形的亿万富翁电影免费观看| 嘘 国王在冬眠| 《法国风情农场》正片观看| 男按摩师在线免费观看| 凌浩与秦雨欣的小说免费阅读| 电视剧甜蜜蜜下载| 已婚妇女的下午电影高清完整版| 新妓生传韩剧| 浮生影视在线观看高清免费| 蒙古草原天气晴| 《爱我几何》免费观看| 你比星光美丽1-40集免费观看| 辛福密码| 妈妈照顾儿子同学电影免费观看| 寻找同桌的你| 二手妻不打折| 《激战丛林》中文完整版在线观看| 心世界奇遇| 失乐园韩国| 加勒比海盗成人版| 女人的战争之肮脏的交易在线观看| 武警小哥GRY2022| 甜蜜惩罚在线| 美国荷尔蒙六| 格斗之王2| 马来拿督| 马克龙访问印度受到豪华接待| 酒店第1-100集免费观看| 荣誉守则成人版高清资源| 金大狼的幸福生活| 皇朝博美犬舍| 伊能静疑似再孕| 女律师的堕落日本电影| 侏罗纪世界3免费观看完整版| 仙逆108集完整版在线观看| 扫黄先锋国语| 如懿传全集| 渔女实战| 重生回到刚就业时| 息县县委书记金平去向| 安徽卫视甄嬛传首映礼完整版| 战狼9免费高清999加拿大版在线观看 | 《恋爱》大结局| 男女一起愁愁愁在线观看全集高清开 | 斩神之凡尘神域| 《欢乐颂3》电视剧| 无锡市| 82杨敏思1-5电视剧免费观看| 南音再许短剧| 我在开会他在下添好爽在线视频| 少年张三丰张卫健| 麦乐迪《女超人》2013| 韩国伦理免费网爸爸播下颗种子| 大胸av| 邻居的秘密| 欲海情魔无删减在线播放| 特别使命| 我的陪读妈妈第25节阅读答案| 天使之恋在线观看| 猎狼人电视剧| 朴亚珍《隐身帽》原版| 青蛇电影| 电影举起手来免费观看完整版| 台湾版红楼梦| 尸妖在线观看| 由良千岁电影大全在线播放免费观看| 如来神掌国语| 斗罗大陆免费全集免费| 安姨版《灰姑娘》正版观看| 贤者之爱 豆瓣| 罗刹海市原唱| 渔夫荒野史电影在线观看| 河南曲剧借簪子| 不输男儿:将门嫡女短剧全集| 我不受欢迎都是你们的错| 360天大佬爱上二免费全集| 激情丛林女主角| 杨贵妃电影在线观看| 澡堂家的男人们| 摄政王宠妃:掌心娇美人全集免费 | 纪录片免费在线观看| 腓尼基计划未删减| 乔家的儿女36集免费播放| 漂亮的保姆3在线播放西瓜| 我曾侍候过英国国王| 科目三完整版舞蹈曝光| 战狼6欧洲少女完整版| 上海滩英文版| 风流女管家免费观看电视剧 | 漂亮朋友瘦子3| 疫情期间我和母亲完整版一| 迪迦奥特曼1| 我唾弃你的坟墓3:复仇在我| 李丽珍舒淇徐锦江一起演过的电影| 特殊游泳教练免费| 《优雅贵族的休假指南。》| 我朋友的瘦子9| 《Overflower》真人版演员表| 意大利嘴唇1981| 黑执事第一季| 李梦出轨| 保罗一家1一4| 公与媳2中字HD中字| 中国大陆电视剧| 再见十八班 电影| 《农场保卫战》满天星法国| 古镇郎中电视剧在线观看| 警死厅24时| 壮志凌云2011女版满天星| 日本游客在圆明园拍照被网红制止 | 印度空姐2全集观看完整版| 爱情而已在线观看| 黑暗的性家伙之工藤拉拉在线观看 | 维修工艳遇在线观看949| 《维修师傅的艳遇HD》韩国| 丈母娘来了全集免费看| 灌篮高手全国大赛篇| 动感之星| 台北女子图鉴电视剧| 太极拳加长版音乐大全 | 《美丽妻子替弟还债》剧情| 犯罪图鉴电视剧| 恋爱时代豆瓣| 插曲的痛30集| 风犬少年的天空百度云| 铁蛋的一天全集| 韩国电影售楼处小姐 | 黑暗荣耀第二季网盘| 法国女超人麦乐迪在线播放免费观看 | 日本战狼12免费国语| xl司令第一季全集在线看免费版| 巨人捕手杰克快播| 高清阿尔法未删减| 《子夜归》在线观看| 《家庭矛盾》melody| 特殊的房产销售电影在线观看| 楼下女友请签收在线观看免费| 美女大战精子1| 开放性成人交友网站 | 激战丛林电影在线观看| re从零开始的异世界| 天空之城国语版高清| 妹妹的第一次有点紧| 十二封信电视剧| 空蝉之森手机版| 法国版《女超人| 大侦探霍桑免费观看| 吾岸更新至15集| 《21世纪爱情指南》在线观看完整版电| 干妈在线| 床下有人3 电影| 琉璃电视剧全集在线观看正版 | 电影《北越暴行》女民兵在线观看| 子交换1的中文翻译| 林正英鬼片国语高清| 触及真心| 缘之空在线观看视| 《野外情欲》在线观看| 姐妹牙医在线观看高清免费版| 碟仙诡谭| 冰火魔厨动漫在线观看免费完整版| 南拳北腿粤语| 新蜀山剑侠传| 黑白配在线播放免费观看| GOGOGO在线观看免费播放电视剧 | 还珠格格1部| 央视纪录片《高三》| 鬼片电影林正英| 新倾国倾城| 1987版《娃娃脸》满天星| 借爸爸的种子(美囯版)| 平安唱的我爱你中国| 爱情公寓5在线观看免费完整版| 釜山行2半岛在线高清免费观看| 我期待 原唱| 法国女超人电影完整版免费观看| 特战荣耀免费观看| 大耳朵图图动漫| 小学生高清电影免费观看| 薄冰电视剧免费观看全集| 替夫还债3完整版观看| 青海卫视幸福下一站| 她俩和他俩| 绝世网红韩剧| 成龙历险记中文版| 台南县| 做aj的电视剧大全免费观看下载 | 成人电影维修工的艳遇| 东方在线观看| 隋唐演义电视剧| 做aj视频电视剧大全| 焕羽电视剧周翊然| 爱的色放韩国电影| 与部长妻子一起过周末的日子| 伟大的伟| 专家建议对50万以上存款收税| 邵氏《金莲外传》2| 丈夫的部长来家里喝酒| 撒旦有几个女儿| 无良医生| flower第季无马赛真人版| 人间毒物| 性与爱的电影在线观看| 罗金宝传奇| 《x迷宫》罗丽星克莱| 不差钱电影| 饥饿游戏2:星火燎原| 二次元胸像气球越来越大的视频| 成都4p雪梨枪完整版| 法国空乘1980版未删减版下载| 美式忌讳1~2| 太平公主秘史分集介绍| 美丽的小蜜蜂美国版5娃娃脸| 插曲的痛3季在线观看| 平安夜,杀人夜| 外国人那东西太大进不去| 铃木早智子| 凯登克罗斯最经典10部电影| 地雷战在线观看| 傻猫大战三小强| 《替夫还债》的日本电影| 十七岁电影| 韩国综艺情书高清| 疯狂动物城(国语版)普通话| 玉蒲团高清| 意大利电影《肉蔻之香》的简介| 美景之屋6官方正版| 一锁五十年电视剧免费观看| 银魂137| 时光正好1-40集完整版| 《overflower》动漫第1季| 爱情与灵药豆瓣| 未来罪行| 王朝的女人·杨贵妃完整版| 辞职欢送温泉之旅| 好兄弟把我给C了| 傻哥蹦迪| 战长沙 电视剧| 《美容院:特殊待遇》| 《特殊保险推销员》| 孤身在线观看高清完整版免费| 八角笼中王宝强在线观看免费| 黑白配HD1080免费播放下载| 愤怒的黄牛电影在线观看完整版| 翁虹青楼十二房| 去有风的地方免费观看完整版最新| 双人调情按摩电影在线观看| 伪娘刘著| 东北往事之黑道风云20年21集| 钢琴师电影| 《激战丛林》完整版| 年轻的母轻4在钱| 回复术士的人生重启免费观看| 埃博拉前线电视剧免费观看 | 我们高清看免费中国片| 酒店1-80集全集免费播放| 电视剧新生2024| 中广村在线| 弱杀无删减版在线观看完整版| 西班牙电影《掌中之物》| 进击的巨人第5集| 我哥我嫂电视剧全集50集大结局| 高清《绝密543》电视剧| 八戒八戒七| 忍者乱太郎粤语版| 地爆天星无删减版免费观看| 伦文叙老点柳先开| 偶像女友| 俘虏之锁在线观看完整版| 综艺免费观看| 朋友的妈妈完整| 长乐市| 金瓶梅3d国语完整版| 卖房子的女销售电影| 无心法师全集免费观看| 新金瓶玥菲中韩双语版公开| 乌台诗案的受害者| 满天星《禁忌》| 逆罪大结局真相| 他偏爱我短剧免费观看全集| 杨思敏电视剧免费看| 日本战狼6免费版| 快乐再出发第一季综艺免费观看| 双女任务电影在线观看| 用身偿还客户在长妻子被欺负| 度华年在线观看免费完整版星辰| 回复术士之重启人生| 金寨县| 插曲的痛30集全集免费播放电影日本 | 朋友的母亲9在完整有限中字第5| 丰满的继牳5伦A片免费播放| 倚天屠龙记电视剧免费观看完整版| 旋转的爱中文版| 如何混合喂养| 公之浮之手中字5HD| 天线宝宝第3季| 青木玄德| 田连元小八义| 白峰电影在线观看免费版| 地久天长| 成全高清免费动漫观看| 王贵与安娜电视剧免费观看| 云浮市| 伊波拉病毒2:伊波拉大逃亡| 黎明之眼电影免费观看完整版| 加利福尼亚山谷女孩们| 乡村爱情第三部优酷| 黑白配视频免费观看| 天国的阶梯演员表介绍| 薛平贵与王宝钏电视剧下载| 绣春刀2修罗战场| 凯登克罗斯电影集锦| ♀女精油按摩大学生| 大博弈40集全集在线观看| 甜性涩ai| 玉米妹妹| 比思特区东方美人| 十七岁的天空插曲| 慈溪的秘密生活| 大风歌全集| 战狼6欧美版免费观看完整版| 我老婆的闺蜜ID中字| 劳德家族| 保你平安| 继续宠爱十年音乐会| 法国空姐3在线观看|