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巾幗文明崗事跡材料

時間：2024-09-02 16:34:34 事跡材料

巾幗文明崗事跡材料

　　在日常生活或是工作學習中，大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧，事跡材料以先進對象的先進事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。擬起事跡材料來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的巾幗文明崗事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

巾幗文明崗事跡材料

巾幗文明崗事跡材料1

　　xx市xx學校幼兒康復組共有15名教師，其中女教師14名。目前有智障幼兒班和聽障幼兒班各2個，主要承擔智障、自閉癥、腦癱、聽障幼兒的康復訓練以及2-6歲幼兒人工耳蝸植入術后的語言訓練等工作。

　　悉心育人，助力康復

　　這里的教師最有耐心和愛心，通常是五遍、十遍、二十遍的重復簡單的知識，不厭其煩；哪怕孩子有一丁點進步，都會報以大大的喝彩。孩子們在這里快樂地增長知識、獲得技能、完善人格。xx年，學校開辦以來，收訓100多名聽障幼兒，經過康復訓練，他們的語言水平和認知水平得到不同程度的`發展，康復回歸率達到80%以上，有80多名孩子入讀普通小學或幼兒園。自閉癥兒童和智障幼兒的康復也取得顯著的成績，有7%的孩子入讀普通小學。xx年底起，教師們承擔起xx市重殘兒童送教上門工作，累計送教8220人次。xx年起，教師們為特殊兒童家長舉辦“愛·成長心·飛揚”系列家長培訓共10期，通過專題講座與主題沙龍相結合的形式，幫助家長對特教從意識認識到幫教方式的系統提升，促進家校結合，助力孩子身心靈健康成長。特色課程成效顯著，并得到了學生、家長和社會的一致好評。

　　潛心研究，夯實基礎

　　幼兒康復組堅持“教研結合”“教康結合”，積極開展課題研究，大膽探索幼兒康復教育的新途徑?？祻徒M共有13項課題立項，其中市級課題2項，區級課題11項。教師們編寫了《智障學前多感官系列教材》《聽障學前聽力語言康復教材》等教材10冊，宣傳手冊10冊，志愿者培訓微課10個，在省市各類教育教學刊物上發表論文13篇，夯實了理論基礎，形成了良好地教研氛圍。教師們還通過微信公眾號向社會推送特教資訊56期，爭取社會對特教更多的關注、認識和支持。

　　齊心奮進，營造氛圍

　　康復組通過班主任能力大賽、教學反思比賽、演講比賽、教育論文比賽等形式促使教師素質全面提升，也培育了良好的教學風氣。教師們嚴謹踏實、愛崗敬業，取得喜人成績。楊曉云教師被評為“xx市xx區骨干教師”“xx市教育系統先進教育工作者”等；李銀華等多名教師被評為“xx市xx區優秀班主任”；李銀華等多名教師多次被評為學校的優秀教師。幼兒康復組也11次被評為學校優秀課組。

　　有一種愛叫堅信和等待，當一個個孩子奇跡般的進步，那就是花開。

巾幗文明崗事跡材料2

　　我局財務科共有干部職工8人，其中女職工7人，中共黨員3人，女性比例達87%。近年來，在局黨委的高度重視和相關部門的支持下，我科順應財政體制改革和國土資源管理體制改革的潮流，圍繞局黨委的中心工作，服從服務于國土資源事業發展需要，突出重點、抓住關鍵，爭取政策、廣辟財源，轉變觀念、用活資金，為圓滿完成市局工作目標、全面落實省廳各項任務作出了應有的努力。自xx年來，財務科四次評為先進科室，熊玲娜同志四次評為優崗，在本次市婦聯“巾幗文明”創建活動中，榮獲市“巾幗文明崗”稱號。

　　加強協調，營造良好工作環境。

　　國土資源財務工作上對口省廳，下管至縣局，內服務于系統，外與諸多部門打交道，相關單位多，協調工作難度較大。為理順關系，財務科主動向省廳及諸多的橫向部門匯報工作，爭取領導重視，爭取有關政策，取得省廳及其他相關部門的理解和支持，并經常到縣（市）局了解情況指導業務，深入基層聽取財務工作的意見和建議。幾年來，財務科不僅在資金上保證了局系統的正常運轉，保證了局各項重點建設的投入，保證了各專項經費的落實和項目的如期實施，保證了干部職工獎金福利政策的.落實。同時爭取了有關稅收、價格政策，協調和理順了內外關系，營造了財務工作的良好環境。

　　完善制度，強化財務內部管理。

　　為節約開支，把關堵漏，加強系統財務管理，規范財務行為，財務科在原有制度的基礎上，擬定了《局系統財務工作暫行規定》等7個財務工作制度，科室負責人處處以身作則，工作人員時時牢記職責，形成了依規矩辦事，用制度管人的良好工作格局。同時，建立健全了各類規費征收、固定資產管理等21套業務臺帳，較好地規范了系統財務管理工作，極大地提高了工作效率，近幾年在迎接財政、審計、稅收、物價各類檢查中，由于管理規范、制度完善、措施得力得到了各檢查單位的肯定。

　　規范收費，樹立部門良好形象。

　　收費窗口直接與用地單位打交道，因此財務科成了“外樹形象”的窗口單位。為方便用地單位交費，我科制作了各項收費公示牌，并改“照單收費”為“審核收費”，堅持做到講究政策不亂核濫收，執行標準應收盡收，合理“收錢”，嚴格“管錢”，對待服務對象時，做到“三個一樣”，即“忙時閑時一個樣、生人熟人一個樣、早來晚來一個樣”，實現了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾。

　　以人為本，營造和諧工作氛圍。

　　財務科雖然人員較多，但分散在各基層單位，且大多是女同志，家務拖累較重，而由于財務工作的特點，需要經常加班加點，工作很累。但財務科始終堅持人本思想，把“營造小環境，提倡大境界”作為工作信條，全科人員以嚴謹扎實的作風，樂于奉獻的精神，協作共事，支持理解，出色完成局財務工作任務，得到了領導的肯定和同志們的信任。

　　近年來，在局黨委的高度重視和相關部門的支持下，我科取得了一定成績，但仍存在從事事務工作較多、思考調研不夠等問題，需要在下步工作中加以改進和完善。我科將按照上級精神要求，結合工作實際，進一步深入開展創建活動，爭取更大成績。

巾幗文明崗事跡材料3

　　xx市國稅局車輛購置稅征收管理分局的6名稅花，戰斗在窗口一線，撐起了半壁xx。她們是崗位標兵，是先進工作者，是優秀共產黨員，在平凡的崗位上譜寫了一曲嘹亮的稅收之歌。

　　敢于擔當，創一流業績

　　20xx年，分局征收車購稅15，600萬元，占全市車購稅額56%以上，車購稅連續3年增幅超過10%以上。分局注重提高干部職工工作效率，系統組織理論學習和業務培訓，大力營造時時學習的氛圍，努力提高業務技能。分局還不斷優化納稅服務，扎實推進車購稅征收管理和信息管稅等基礎工作，出色完成任務，為地方經濟發展做出貢獻。

　　優化服務，促創先爭優

　　辦稅服務廳是面向納稅人的“窗口”，稅花們正是這里的主力軍。分局按照國家稅務總局的“便民辦稅春風行動”和市國稅局“全面提升納稅服務水平活動”的部署，圍繞“六提速、三減負，一首問”的'要求，推出一系列便民舉措，著重解決納稅人反映的突出問題，讓納稅人切實體會到改變。通過舉辦稅務服務禮儀、心理調適等培訓班，引導干部職工遵守職業規范，為納稅人提供更加優質和舒適的服務。通過樹立示范點和先進典型，帶動分局干部職工創先爭優。

　　熱心公益，樹巾幗形象

　　繁忙的工作之余，分局的女同志還經常參與公益活動。她們熱心資助貧困兒童，積極參與多項“義工”和“自愿者”活動，以女性特有的細心與柔情，為社會貧困、病弱人士送溫暖、獻愛心。她們還積極參與傳承好家風活動，推舉出“助人為樂愛心傳承”、“尊老愛幼溫暖孝親”、“言傳身教相伴成長”、“相互包容和諧幸?！钡刃腋＜彝ゴ恚瑯淞⒘肆己玫亩悇崭刹啃蜗?。

　　面對納稅人，她們待以厚禮；面對工作，她們報以赤誠。分局先后獲得“xx省國稅系統文明單位”、“xx省三八紅旗集體”、“xx市巾幗文明崗”等榮譽稱號。巾幗稅花，花開有聲。

巾幗文明崗事跡材料4

　　在xx縣廣播電視局流傳著這么一句話：文傳中心節目部有一幫“女漢子”，干起活來比男爺們還拼，這可絕不是虛言。文傳中心節目部現有員工七人，女同志就有四位，一名節目部主任、一名播音主持，一名市場營銷，一名記者編輯，這四位女同志除了一位小同志是90后，其他三位都已為人母。在廣播電視這個競爭激烈、壓力巨大的行業里，她們“巾幗不讓須眉”，立足本職崗位，在工作中鍛煉成長，在奉獻中收獲成功喜悅。

　　近年來，文化中心節目部在局臺領導的支持和幫助下，面對激烈的市場競爭，勇于拼搏，敢于創新，依托專業技術優勢，在開拓市場中提升策劃本領，在活動中做大做強廣電藝術團品牌，不斷擴大文化傳播的影響力，自覺擔當推動文明xx、文化xx的責任。

　　一、從“零”到優，汗水繪就成績單

　　xx縣廣播電視局文傳中心成立于xx年，于xx年3月進行全面重組，主要任務是面向社會提供文化傳播業務服務，完成局臺交辦的經營創收任務。這是一個全新的經營模式，也是一個壓力相當大的開拓任務。當時正值“三八”國際婦女節，幾位女同志懷著創業激情迅速投入到了工作當中。

　　在部室主任的帶領下，文傳中心節目部制定了工作目標，依托xx廣播電視主流媒體優勢，憑借優質服務，提供全程錄制、綜藝活動策劃等業務。當時全程錄制業務在廣播電視局幾乎為零，絕大部分業務被其他私營傳媒控制，價格壓得非常低。面對困難，節目部的女同志們不等不靠，主動出擊，挨家拜訪客戶，用真誠打動客戶，同時加強業務學習，迅速適應角色，為客戶提供優質貼心的服務，在較短的時間內打開了市場。xx年當年文傳中心節目部就為十幾家學校、企事業單位提供電視錄制，并策劃舉辦了多場綜藝活動，實現經營創收十幾萬元，實現從“零”到“有”的可喜突破。xx年文傳中心節目部更是在局臺領導的大力支持下，實現經營創收八十余萬元。

　　開門辦臺，推動群眾文化建設。xx年，文傳中心節目部大膽創新，成立xx廣電藝術團，網羅省市縣優秀演藝人材，開展文化巡演活動。當年在縣城主要社區、各鄉鎮進行文藝巡演二十多場，現場觀眾達上萬人。實現開門辦臺的新突破。關注弱勢群體，自覺承擔社會責任，文傳中心節目部先后策劃過汶川地震賑災義演、xx玉樹地震義演、xx縣十大孝星評選等公益活動，聯合企業連續兩年為我縣貧困家庭送去價值近四萬元的年貨。

　　六年來，文傳中心節目部先后承接大型錄制一百多場，包括歷年xx縣新年晚會、正月十五扮玩等大型活動；為多家企業事單位制作專題片一百多部；策劃群眾文化活動三十多場次，包括首屆xx縣車房藝術節、xx縣歌手大獎賽等具有影響力的大型本土化綜藝活動；創辦了《xx黨建》、《教體新視窗》、《健康有約》、《xx衛生》、《交警與安全》、《人口夜話》、《文明巡禮》、《xx大舞臺》等八檔社教類欄目。其中《xx黨建》是全市發稿第一名，《教體新視窗》、《健康有約》、《xx大舞臺》欄目因節目內容形式新穎豐富，接地氣貼近群眾，收視率名列前茅。從“零”到“優”的成績單，浸潤著節目部全體同志的心血和汗水。

　　二、有苦有淚，樂于奉獻猶心甘

　　作為職場女人，心總是分成幾瓣，一頭牽著工作，一頭牽著家庭。

　　廣播電視職業的特殊性更是注定節假日是最忙最累的時候。六一節，連續數天的晚會錄制，有時候一天要趕兩場錄制，有些男同志都吃不消，可是文傳中心的女同志咬著牙一場不拉；夏天，蚊蟲盯咬，陽光毒辣，文傳中心的女同志們照樣沖在前頭，一個個曬得黑不溜球；冬季，寒風中人們手都不想伸一下，文傳中心的“女漢子”們依然不懼；錄制設備重達上百斤，“女漢子”們挽起袖子就搬；錄制現場，“女漢子”們和男同志們一起，蹲在地上就著咸菜吃大包子，淑女形象全無；家里孩子生病了，只能托付給老人照看；晚上錄制到零點以后，深夜里懷著對家人的愧疚輕輕打開家門，怕擾了家人的安睡；客戶要片子要得急，加班加點更是常事，有時候加上一夜班，清晨稍事休息，照樣上班工作……

　　“女漢子”也有掉淚的時候。當客戶不理解投以冷眼的`時候，當同事不理解冷嘲熱諷的時候，當家人不理解埋怨抱怨的時候，“女漢子”們偷偷紅了眼圈，掉了淚?？尚碌娜蝿赵贁[在面前，依然一馬當先，沖在前頭。

　　三、細心加耐心，優質服務樹品牌

　　女同志特有的細心耐心，在文傳工作中得到了充分體現。在前期策劃、正式實施、后期編輯等各方面，文傳中心節目部都盡量做到換位思考，為客戶著想。有時候客戶遇到問題，文傳中心節目部的同志們會主動幫助客戶解決，提出建設性的意見，與客戶形成了良性互動的關系。

　　優質的服務讓客戶對文傳中心豎起了大拇指，有些客戶已經成了文傳中心忠實的朋友。有的客戶說：真沒想到，一個女人占大半的部門，居然能干成男爺們都干不了的活。

　　細心加耐心，成為部門團結協作的粘合劑。廣播電視是一個講求團隊合作的行業，需要各部門各環節的通力配合。在文傳中心，節目部的女同志們既是敢沖敢干的業務骨干，也是體貼入微的大姐小妹。需要加班的時候，女同們會提前安排好工作餐；外出錄制的時候，女同志們早早把飲用水準備好；男同志有情緒的時候，體察入微的女同志們便想法設法調節好部室氣氛。

　　如今的文傳中心節目部，是一個團結友愛的部門，是一個能打硬仗的部門。面對新的任務和挑戰，文傳中心節目部的女同志們將一如繼往，謙虛謹慎，努力學習新業務，補齊業務短板，為廣播電視事業發展做出自己應有的貢獻。

巾幗文明崗事跡材料5

　　xx社區隸屬xx市xx區xx街道辦事處，轄區內總戶數1536戶，總人口4721人?，F有社區工作人員15人，其中13人女性，占社區工作人員總數的87%，是以女性為主體的單位。自20*年成立社區以來，社區工作人員一向以耐心、細致、熱情、禮貌、禮貌的態度服務群眾，得到了領導和居民的肯定。社區先后榮獲了“xx市禮貌社區”、“xx市社區”、“xx市社區檔案工作優秀單位”、“xx區平安社區”、“xx區社區四星級支部”、“xx區愛國衛生達標單位等稱號”、“xx街道先進基層黨組織”等多項榮譽稱號。

　　一、領導重視，人人團結

　　xx社區以“科學發展觀”精神為指導，圍繞建立和諧平安社區的目標，在xx街道黨工委和辦事處的正確領導下，在社區主任的帶領下，全體社區工作者團結協作、努力拼搏，完善社區服務，關心居民生活，繁榮社區文化，美化社區環境，強化社區治安，不斷提高社區綜合管理水平，在構建和諧平安社區的進程中取得了很大成效。

　　二、以人為本，優質服務

　　社區是每個人的大家庭，社區的最主要工作就是要最好的服務群眾，這是每個xx社區工作人員的第一思想。熱情接待群眾來電來訪，耐心解答居民的各種咨詢直到居民完全理解；上門送表并指導辦理各項手續；上門慰問產后、術后婦女，定期組織育齡婦女進行免費婦檢；定期上門慰問困難群眾，為行動不便的老人打掃衛生；用心為未就業人員帶給培訓及就業崗位。為方便居民辦事，社區還推出“預約工作日”制度，只要居民一個電話，無論是在節假日和雙休日都能隨時為居民帶給優質服務。即便經常放棄休息時間，她們也沒有一句怨言，沒有一句責備，她們真正把社區群眾當作自己的家人對待。

　　三、一心為民，勇于創新

　　為更好地服務群眾，社區不斷探索，創新工作方法。工作人員通過下戶記載“民情日記”了解居民需求狀況和要解決的問題，以最快速度解決居民的困難。發放社區“便民卡”到每一戶居民手中，使群眾都了解社區的聯系方式和工作范圍，遇到困難能第一時間想到、找到社區。社區充分運用社區qq群、熱線電話與居民交流。利用社區手機信息平臺服務，開展“手機校園”，不定期發送法律法規、避孕節育、健康保健、就業信息等信息，并在暴雨、高溫天氣向居民發送溫馨提示，提醒大家注意安全。居民的需求服務以及對社區推薦、意見也能夠通過手機信息的'形式反饋，使社區能及時“聽”到群眾的聲音，集思廣益，不斷提高自己的服務水平。

　　多年來，xx社區在優質服務的道路上不斷前行，得到了群眾的好評和大力支持，并在20xx年度xx街道辦事處第一屆年終考核中被評為一等獎，這些成績都是全體xx工作人員，尤其是這些“平凡的巾幗英雄”無私奉獻的最好回報。在未來的日子里，她們會更加努力，將優質服務進行到底！

巾幗文明崗事跡材料6

　　化驗計量班現由司磅、礦石化驗、鍋爐水化驗三個班組組成，現有人數15人，司磅工4人，礦石化驗工8人，鍋爐水化驗工2人。其中，匯杰員工6人，女工13人，占總人數的80%黨員2名，預備黨員1名，團員6名。班組主要的任務是負責采場爆堆、溜井、皮帶及輸出礦石樣品cao、sio2的質量檢測、輸出車輛的計量和管理、礦區鍋爐水質的達標檢驗和軟化水的質量控制。

　　一、建機制、強管理努力提高工作科學化水平。

　　多年來，班組認真按照礦領導的部署和要求認真履行職責，準確、及時、安全、高效地完成了班組的礎管理，安全管理，制度管理，班組管理，民主管理等方面的工作任務。1）安全管理。制定班組安全管理網絡，班組三級安全教育按時完成；每月對職工進行班組安全教育，對新入廠、復崗、轉崗職工進行安全教育并考試合格后方可上崗。認真學習下發的各項安全事故通報及安全制度文件，并做好事故反思材料；熟練掌握本崗位安全操作規程和安全作業標準；熟悉相關設備性能。每班進行安全檢查和危險源辨識交底工作。班組在三季度安全標準化合格班組驗收中取得了優異的成績。12月3日知識競賽活動中四名選手都是我班女工參與。2）制度管理。認真學習和梳理了公司和西溝礦下發的所有文件，并進行了排序放置。對公司下發制度文件，班組利用班務會時間定期學習。并且對班組各崗位作業標準和安全操作規程進行兩次評審工作。本班組制定了匯杰員工考評細則。3）班組管理。每周開展一次班組會議，總結上周的工作成果，部署下周的工作任務，傳達公司下達的工作精神，認真記錄班組會議內容，積極組織班內成員踴躍發言，為班組的長效發展獻計獻策，充分發揮每個成員主導作用。4）民主管理。每月召開一次班組民主管理會議，組織評先推優、考核獎勵討論，表彰先進個人并對存在的不足進行總結和經驗教訓吸??；征集合理化建議，為作業區的發展集思廣益，對好的意見進行評價和采納；解決職工熱點、難點問題，為職工創造一個順心、踏實的工作環境。

　　二、強素質、提能力著力打造一流團隊

　　始終堅持將強素質、提能力作為打造一流團隊，爭創一流業績的基礎，把學習當成一種追求、一種責任、一種境界、一種覺悟、一種修養，堅持“干什么、鉆什么、需什么、學什么缺什么、補什么”以增強化驗作技能、熟練掌握操作標準和內容為工作重點，深入開展“成績大練兵、技能大比武”活動通過“以老帶新學”、“崗位交流學”、“考試激勵學”、“考評督促學”、“廣泛切磋學”等方式，進一步提高科室人員綜合素質和工作能力。為了強化自身技能，強化學習，組織技能考試，，本班已取得化學分析高級工1名、中級工3名、初級工2名，司磅工中級工1名、初級工4名，危化品特種作業證1名，鍋爐水處理特種作業證1名的好成績。積極組織科室人員參加征文、演講、知識競賽等各項活動，20xx年三月初組織本班女職工排練“三八”婦女節文藝演出；四月份組織青工參加礦團支部組織“講文明知禮儀建設和諧礦山”青工成長課堂學習；四月中旬組織班組青年團員開展“綠色腰泉”植樹活動；五月份組織青工參加了迎“五一、五四”歌詠比賽及表彰大會。班組所有團員都積極參加每一次活動并獲得驕人的成績。

　　三、敢擔當、有作為不斷開創工作新局面。

　　多年來，巾幗化驗班始終把保生產作為神圣職責，牢固樹立“安全生產無小事、崗位責任大于天”的意識，積極克服人手少、任務重、事務繁雜、工作量大等困難，堅持標準不降、內容不減、自加壓力、積極有為、主動作為，從一點一滴做起，從一件件繁雜瑣碎的日常事務抓起，突出關鍵環節，強化重點工作，認真負責地做好承擔的'每項工作確保了生產運行各環節銜接有序和準確。20xx年三月份在集團公司的指導下我礦全范圍開展人均挖潛增效1萬元活動，我班每位女職工積極獻計獻策，每人制定出一套班組可行的挖潛增效項目（提高礦石化驗準確性，減少拋尾以便于減少采場排巖量；控制車輛超載，減少路面撒礦現象；節能降耗、廢舊品回收等等），經過作業區審核篩選將一些挖潛價值大的項目上報礦生產技術科審批并監督執行。上半年按計劃完成了班組挖潛計劃。為指導生產解決生產過程的瓶頸問題，本班組根據實際情況在資源開發科的引導下自發成立了以“細化化驗規范，提高化驗數據準確性”為課題的qc小組，小組對每一個可能影響化驗結果的影響因素進行試驗和論證，為精細準確礦石檢驗提供更有力的理論依據。

　　四、講品行、作表率樹立了巾幗不讓須眉的良好形象。

　　化驗班的女同志身兼工作和家庭雙重責任，為了處理好事業與家庭的關系，需要付出更多辛勞，但她們從不埋怨，始終大力弘揚愛崗敬業、謙虛謹慎、嚴謹細致、雷厲風行、求真務實、團結協作六種作風，積極踐行礦領導提出的“素質最好、品質最優、工作最出色”、“把工作當作事業干”、“把生產當作責任”等理念，著

　　力打造“三心”，精心、細心、盡心的敬業口碑。以“五個好”、“五帶頭”為核心，積極參加創先爭優活動，立足本職奮發有為終保持了良好的工作狀態和精神風貌。扎實推進效能建設，廣泛開展互學互比活動，形成了落實領導指示不折不扣、處理重要工作即說即行、拒絕理由搞好生產、今日事今日畢的良好風氣，樹立了巾幗不讓須眉的良好形象。

巾幗文明崗事跡材料7

　　自20xx到20xx年10月，對于中國銀行XX支行這個團隊來講是不平凡的、脫胎換骨的一個時期。在這一階段，該行所有干部員工一直竭誠為客戶服務，各項管理工作井然有序，無一安全事件發生，服務效能更是獲得客戶和上級行的高度認可，同時在中國銀行同序列經營性支行機構考核中第一名，機構層級也由一家轄屬經營性支行調整提升為由棗莊分行直接管轄的直管城區支行，機構撥備前利潤較去年同期增加1.74%；稅后利潤較去年同期增加74.46%，日均存款提升3.5億。由于業績的顯著提升、服務效率和廳堂環境等各方面的全面提升，從而獲得20xx年度棗莊市銀行業文明規范服務“明星網點”稱號、20xx年度被棗莊市總工會評選為“棗莊市十佳女職工建功立業標兵崗”、“工人先鋒號”，并在中國銀行山東省分行和棗莊分行系統內獲得了一系列的榮譽。

　　該行總人數16人，女員工人數為11人，占該行總人數的69%，平均年齡在36歲。幾乎占據整個單位的各個崗位，其中班子成員中也有兩位女行長。所有的女員工都在自己的崗位上矜矜業業勤勤懇懇。

　　該行行長XXX，36歲，致力于將中國銀行XX支行打造成XX地區一流的服務銀行和外匯專業服務網點，并為此每天東奔西走拓展業務整合資源優勢，每天在辦公室加班到九十點鐘是家常便飯。更加跟隨同事一起外出拓展業務，周六周天節假日從不間斷，哪里有業務需要，哪里就能看見行長的身影。在這樣一位敬業的領導的帶領下，該行所有員工都充滿正能量，共同為打造一流銀行貢獻自己的'一份力量。

　　該行副行長XXX，40歲，在隨同行長外出拓展業務的同時，兼顧廳堂服務，“想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶排憂解難”，每一次都能看見她在處理客戶投訴時耐心勸導，積極解決，用一己之力向我們彰顯著什么是擔當，什么是責任感，正是這份責任感感染著該行整個團隊做到視客戶為親人，為客戶提供周到、便捷、高效的服務。真正做到“客有所呼，我有所應；客有所求，我有所辦；客有所怨，我有所改”。

　　該行大堂經理XXX，48歲，在大堂經理的崗位上奉獻了自己10年多的青春。眾所周知，大堂經理崗是銀行所有崗位中較為辛苦的崗位，業務知識要全面，性格特點要溫和，情商智商要雙高，因為要為客戶解答所有的疑惑，要面對不同層面的客戶，要周到顧全大堂的全方位情況，并且幾乎要站立一天不斷行走不斷說話，可能連喝水的機會都沒有。該行的大堂經理從不言累，哪怕發著高燒也堅持為客戶服務，解答客戶疑惑，在不惑之年堅守崗位，熱情服務，多次被客戶表揚，獲得客戶發自內心的感謝，擔當社會責任的標語在她身上體現的淋漓盡致。

　　該行前臺柜員，也是三位女同志，年齡分別為45，38，25。柜員作為一線基層崗，其中的辛苦不用言說也能有所體會，該行柜員一位已經45歲，依然堅守崗位為客戶辦理業務，耐心解答客戶疑惑，在廳堂客戶很多的時候中午連飯都吃不上一口，剩下的兩位柜員更是一位是新手媽媽，一位是二胎媽媽，在家庭與工作不能兼顧的情況下，他們二人都選擇了工作，為保證工作效率，就連喂奶都是家里人帶來行里進行哺乳，在孩子夜夜哭鬧無法正常睡覺的情況下，節假日也依舊堅持加班辦理業務，這種精神實在值得肯定和表揚。

　　該行的理財經理和賬戶經理也皆為女同志，大家相互理解相互支持，團結一心，為XX地區客戶提供高質高效的貼心服務，真正成為廣大客戶的財務顧問和貼心朋友。該行不斷擴大業務規模、不斷加強對員工新業務、新產品的教育培訓工作，提高員工綜合素質，使員工及時熟悉掌握支行不斷推出的金融產品的特點和賣點，為不同層次的客戶提供包括理財、消費信貸、一站式出國留學、中小企業貸款、社保服務、國際結算等一籃子全方位的業務服務，致力將XX中行打造成XX地區銀行業中的金招牌。

　　自從該行配備智能柜臺設備以來，全員參與服務轉型，從以前的人工密集型網點向如今的智能型網點轉換，各個崗位女員工銳意進取，用熱情服務大眾，具有積極向上的團隊精神和良好的職業道德風貌，在每一季度的智能柜臺使用率評比上均為省行前三。

　　該行各個崗位女員工技術水平居市內同行業先進水平，柜員都通過了技能達標考核，大堂經理每月參加業務培訓，賬戶經理例會每周一次，勤奮學習，探討業務方案和優化操作流程，理財經理每周一學，深刻了解當前經濟形勢，為廣大客戶推薦最適合的投資理財產品，獲得了XX客戶的廣泛認可。同時，該行積極發展助農業務，關注農民生活，改善農民金融壞境，普及惠農知識，帶動農民銀行卡持卡量。自從該行成為社會保障卡制卡網點以來，堅持客戶至上，為客戶排憂解難，聯合棗莊市人力資源與社會保障中心制卡辦卡，累計為XX及周邊地區1.36億張社?？ň用窨蛻籼峁﹥炠|服務，大力推進我市社保業務的完善與發展。該行女工甚至利用每個周末的休息時間上山下鄉為各個街道，村委會的廣大人民群眾發放并激活社會保障卡，目前已激活超過1億張社?？?，激活和維護比例超過80%。在教會客戶使用的同時，普及金融知識，提升廣大群眾的風險管控意識，預防金融詐騙的發生。該行還積極與棗莊市總工會合作，在全市率先開通棗莊市居民公交卡存取款“綠色通道”，方便居民辦卡、用卡，獲得客戶一致好評。

　　該行所有干部員工一直秉承著“擔當社會責任，做最好的銀行”的服務宗旨，一直努力走在同業前端，并且在市政府和上級行領導的大力支持和鼓勵下，“擼起袖子加油干”，定將中國銀行XX支行打造成XX地區一流的金融服務銀行和外匯專業服務網點而不懈努力奮斗！

巾幗文明崗事跡材料8

　　xx收費站位于珠海市香洲區xx鎮，是xx西部沿海高速珠海段支線的唯一站點，設有1個主線站和4個匝道站，是連接珠海大橋和南琴路的重要樞紐，也是粵港澳大灣區的重要組成部分。xx收費站現有員工92人，其中女性員工為56人，占總人數的60%，是一支朝氣蓬勃，作風優良、紀律嚴明的青年隊伍。

　　一、建章立制，夯實基礎

　　xx收費站充分發揮女員工的作用，于20xx年3月成立了以收費站站長為組長，副站長為副組長的工作小組，制定了創建計劃，確定了指導思想、奮斗目標和具體內容，明確了責任和要求，保證創建工作的順利開展。利用員工大會、宣傳欄、橫幅、可變情報板等形式，在收費站場亮身份、亮承諾、亮標準，進一步向員工和社會宣傳，自覺接受社會監督，極大地激發了員工愛崗敬業、刻苦鉆研、積極進取的精神，使廣大員工進一步明確了努力的方向，有效配合創建工作的開展。推行“標準化、規范化、精細化、人本化”的管理思路，實施《收費站員工績效考核管理辦法》《收費站員工文明服務考核評分細則》《收費站突發事件應急預案》等管理辦法，進一步完善了管理制度及細則，為創建“巾幗文明崗”提供了制度保障。

　　二、嚴格管理，提高效率

　　為顧客提供盡善盡美的.微笑服務，是xx收費站創建巾幗文明崗的一項重要工作。xx站設置了不停車收費（ETC）車道，自動發卡車道，并盡量保持好設備的完好性，使安裝電子不停車收費標簽的客戶真正享受到快捷、安全的服務。收費站設有便民服務箱，免費為司乘人員提供藥品、維修工具、加水等服務。開展“黨團服務日”、“文明服務月”和“站長服務日”等活動，為過往司乘人員提供咨詢、答疑解難服務。收費站引進了QC管理（質量管理）體系，開展了以《提高收費速度》為課題的研究，將收費速度由原來的16.93秒控制在15秒以內，在QC小組制定的對車和各班組嚴格執行下，平均單車收費速度達到14.33秒，收費時間控制在15秒以內的達到61.33%。

　　三、外樹形象，內強素質

　　xx收費站把創建活動與培養崗位能手有機的結合起來，不斷提高員工綜合素質。為了加強員工的培養，xx收費站組織員工觀看了《基石》《蜜蜂日記》《將改革進行到底》系列宣傳片，讓愛崗敬業的精神深入在每個員工心中。積極鼓勵員工以各種途徑參加文化知識再學習，開展“書香傳情、知識共享”贈書活動，購買圖書20xx余冊，營造良好閱讀環境，提升員工文化水平。組織員工參加公司管理大講堂，參加建設公司組織的收費班長管理技能培訓，配合上級定期組織班組長業務培訓，提升員工業務能力。充分發揮骨干作用，積極鼓勵員工上臺進行工作生活經驗分享，努力培養思想好、素質高、業務精的崗位能手。20xx年收費站員工黃立婷在xx省建設公司組織的業務技能競賽及中片區業務技能競賽中榮獲三等獎。

　　四、積極引導，營造氛圍

　　組織員工開展豐富多彩的文體活動，鼓勵女員工加入公司的夜跑俱樂部，參加“接力健康傳遞幸?！遍L跑接力賽。組織女員工參加公司“金太陽杯趣味運動會”、中秋游園活動、歌唱比賽、詩歌朗誦比賽、手工藝比賽、“巧手創意·百變果蔬”果蔬插花比賽，提高女員工的自主創新和動手能力。積極組織廣大女青年參加志愿者活動，動員全體員工扶貧濟困、助殘、奉獻愛心。收費站女員工共參加義工活動12場，總時長達1020小時。通過熱忱的志愿者服務活動，樹立了交通青年的健康文明形象，贏得了良好的社會效益。

　　展望未來，xx站將繼續深入學習實踐科學發展觀，正確引導女員工學習專業知識和業務技能，以規范的服務樹立優良“窗口”形象，以“巾幗文明崗”創建活動為契機，引領廣大女員工走在時代的前沿，在共建共享美好生活中有更多獲得感。

巾幗文明崗事跡材料9

　　泰安第一實驗小學英語教研組是泰山區工人先鋒隊，泰山區優秀教研組。該組共有9位教師，全市3名山東省小學英語教學能手全在該組，1人獲得全國中小學外語教師優秀園丁獎、山東省課程開發團隊專家、泰安市優秀教師稱號，8人次參加山東省以上各種講課比賽，2人獲省優質課一等獎，4人評為泰山區先進教育工作者、先進教科研工作者，1人評為區年度教育創新人物，全體教研組成員都是省、市、區骨干教師、市區學科帶頭人。該組還承擔著國家、省、市級多項實驗課題。

　　學校高度重視教研組建設工作。學校視教研組為教學管理的基礎建設，教師為學校的第一資源，在教師發展方面舍得投入，譬如，每年請十幾位全國最知名教師來校上示范課、作學術報告。小學英語教研組盡管只有9位教師，但學校也經常請高層次專家來教研組指導。學校一次派3位老師同時到南京觀摩全國優質課，與全國最高水平的教師和課堂親密接觸。學校對參加各級賽課的老師都會給予大力支持，在每位老師賽課出發前，領導都進行談話，給予鼓勵，有時學校領導親自陪同。學校重視英語教師基本功訓練，讓所有老師每天堅持練習聽15分鐘左右的聽力，每周背誦一段英語美文，30歲以下老師每周練習寫鋼筆字一頁，粉筆字一板，每周五參與學校的打分評比，該組劉海平老師曾在全校教師粉筆字培訓中作指導教師。

　　學校重視教研組長的選拔、培養與使用。學校選拔教研組長既注重職業道德與團結協作精神，又注重管理能力與教學水平，宋巧珍老師就是一位德才兼備、學養深厚、具有較強人格魅力和責任感的優秀組長，她是全市小學英語第一位全國中小學外語教師優秀園丁獎獲得者、第一位省教學能手，同時是山東省課程開發團隊專家成員，自己在快速成長，她帶動和幫助組里其他成員都在快速成長，她多次為全區、全市乃至全省的小學英語教學研討活動及教師培訓上示范課、做學術報告，在宋老師帶動下，組里成員都有較強的責任感和使命感，都承擔過區以上的示范課任務。

　　教研組重視團隊精神建設。人人具有較高的品德修養，個個業務水平獨擋一面，大家無私地分享每一個精彩教學設計，交流課堂上的成功與不盡如人意之處。如果有誰參加賽課大家更是責無旁貸，組里全員出動，分工協作，大家把每個人的事都當做自己的事，幫著備課、做課件、準備教具。上個學期剛剛開學，組里兩位老師要為9月6日的省教材培訓分別出一節錄像課，9月3日周六錄課，學校領導、教研組長都沒有通知老師們周六來幫忙，但錄課時全組老師不期而至，有做教具的，有打印材料的，有制作課件的，一直忙到下午兩點。十幾年來，組里的老師都是這樣齊心協力，分工合作，共同進步。所以，每一節精彩的課堂都閃爍著全組老師智慧的火花，每一個“省教學能手”都承載著老師們的傾心

　　幫助，大家辛苦并快樂著，因為每一個老師取得的成績都是大家的。

　　教研組把讀書作為提升個人素養的重要途徑。他們認為成年人慢慢被淘汰的最大原因不是年齡的增長，而是學習熱情的.減退。他們把這句話作為教研組格言寫在教研組名片上，時刻激勵自己不忘讀書學習。該組結合學校開展的讀書活動重點讀了三類書籍：一是教育類書籍?！督逃腔蹚哪睦飦怼贰恫蛔鼋虝场贰蹲x書與教師生命成長》《沒有孩子是差生》《追尋教育的詩意》《教師專業成長的途徑----30位優秀教師的案例》《薛瑞萍讀教育理論》《我所理解的教育》《給心靈安裝一道愛的程序》《教育故事100篇》等，從中尋求到許多教育理念用于指導教學實踐，使自己的教學設計有理論支撐。二是勵志類書籍?！稕]有任何借口》《把信送給加西亞》《努力工作為了誰》《人生哲理枕邊讀》《羅蘭小語》等。從中認識到職業責任感對于成功的重要性。在工作中努力以“沒有任何借口”作為自己的行為準則，以“做把信送給加西亞的人”為奮斗目標。三是研讀各類小學英語教材。10多年來，他們收集了許多版本的小學英語教材，有美國的，英國的，更有國內各地區、各出版社的幾十種教材。通過比較研究各種不同教材，分析其異同之處，尋找小學英語的規律和特點，提升理解和把握教材的能力，從不同教材的差異之處發現好的創意、好的活動，運用于課堂教學中，豐富和完善了知識結構。

　　積極推進主題式教研活動。首先，在每學期的開始，制定學期教研活動主題。從三年級到五年級的學期教研活動主題依次為：（1）培養學生良好的英語學習習慣以及對學習英語的興趣和自信心；（2）引導學生從聽說向讀寫平穩過渡。培養學生認真聽、大膽說，仔細寫，勤交流的學習習慣；（3）引導學生學會發現語言規律，形成正確的語音語調。培養學生的閱讀能力及自主學習能力；其次，制定出每個月的具體的活動主題。比如結合四年級的主題“從聽說向讀寫平穩過渡”，開展了一系列“過渡與鋪墊”的教研活動。從認讀能力的培養、字母、單詞、句子的書寫要求、到讀寫活動的設計、讀寫能力的培養，做了細致周密的教學鋪墊，使學生的能力在平穩過渡中螺旋式上升?，F在該組已經從限定時間教研，發展到課余時間隨時自覺教研，教研活動時間已不再局限于規定的每周三下午，只要大家湊在一起，就在一起討論、交流，分享與成長。

　　教研組廣泛開展學科內外的聽評課活動。觀看名師課堂實錄，有時間就圍坐一起反復觀看名師的課堂實錄，并積極探討值得為我所用之處。每屆省優質課都派人去觀摩并帶回光盤，通過對這些成功課例的研究，既能提高駕馭課堂的能力，又能感受大師的風范。主動進行跨學科交流，為了使英語課堂更加生動，充分利用學校各學科骨干教師多及市區講課比

　　賽現場較多的優勢，每學期都跨學科聽課，先后聽了陳炳峰等老師的語文課，張欣等老師的數學課，張傳軍等老師的思品課、李愛梅等老師的勞動課，劉玉香等老師的音樂課。從其他學科教學中汲取營養，使聽評課不斷提高，近兩年在青島市教研員孫泓老師的指導幫助下，他們對專業的課堂觀察有了初步的認識，觀課議課水平有了進一步提升。積極參與教師培訓與評課活動，加大交流提升空間。該組老師在青島市四方小學，泰安市小學英語教師、泰山區小學英語教師、東平縣小學英語教師等培訓活動中上示范課、作業務指導報告。到滕州、棗莊、東平、寧陽、肥城等地做評委參與評課和教師選拔。在區和市英語大賽中擔任評委。參與編寫了《走進齊魯名師書系——小學英語詞匯》教學專題。近兩年，我們在市、區教研人員的精心指導下，積極參與省遠程研修課程開發活動，并作為山東省首批課程開發專家團隊得到了華中師范大學北京研究院副院長、國家課程標準研制組核心成員魯子問教授、雷云萍教授等國家級專家的多次指導與幫助，為全省的老師們開發了高質量的課程，同時較好的推動了我組教師的教研水平和教學效益的提高。

巾幗文明崗事跡材料10

　　XX派出所服務大廳現有1名女民警、3名女警輔，主要負責XX鎮11849戶居民，33273名常住人口的戶籍管理工作以及81家涉外單位、121名境外人員的日常管理工作。她們用自己的辛勤工作換來了人民群眾滿意的笑容，在平凡的崗位上體現出政府的形象和公安干警的形象，她們時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，將為群眾服務，為群眾排憂解難作為自己的根本職責和人生最大快樂。20xx年，共辦理各類戶口變動手續3764件；辦理居民身份證1007人；辦理境外人員臨時住宿登記545人；辦理網上公安437件；辦理門牌申請、制證8張；上報統計報表221張；接待群眾查詢5779件；微機打印戶口本415本，無一差錯，受到了市局、分局、地方黨委政府和廣大人民群眾的好評。主要事跡如下：

　　一、奉真誠——主動加壓便居民

　　為方便居民辦理各類戶籍手續，她們主動放棄休息時間，每逢周末、節假日以及中午休息時間都安排人值班，保證一年365天天天都有人在崗，就連中午吃飯她們都是輪流著去，保證有人在崗。同時實行預約制、上門服務工作制等，對平時需要上班沒時間來辦理業務的居民預約晚上或周末時間辦理，對年老、殘疾等行動不便的居民主動上門服務。在換發第二代居民身份證期間，她們主動為289名居民上門拍攝二代身份證照片，并主動聯系養老院上門集中拍攝，待身份證制好后又主動送到每個人手中。居民在拿到證后紛紛表示感謝，稱贊共產黨好。在蘇州市公安局推出網上辦事大廳以來，更是實行網上一站式辦理，居民可以足不出戶，只需在網上提交相關業務并提供相應材料掃描件，她們主動上門核實，待手續辦好后，又主動送上門。

　　為了不讓老百姓多跑一次，她們自己制作了服務便簽，將辦理各項業務所需的材料一一羅列，以保證居民能一次辦理妥當。

　　二、奉真誠——熱情服務為群眾

　　派出所服務大廳，既是為人民服務的窗口，又是宣傳黨的政策，密切警民關系的橋梁。公安民警特殊的工作性質，使一些群眾產生了到公安機關辦事“門難進、臉難看、事難辦”的觀念，總覺得公安局是嚴肅有余，和藹不足。人民警察本來就是保護人民，為人民服務的，所以，她們要求自己必須用滿腔的熱忱，高度的責任和發自內心的真誠，對待每一位到派出所來辦事的群眾。她們把心為群眾想，神為群眾勞，身為群眾忙，熱情為人民服務，努力讓群眾滿意定為她們工作上追求的目標。群眾到她們這里辦事，她們始終做到笑臉相迎，禮貌問話，耐心解答，熱情相送，讓群眾有“家”的感覺，有找好朋友辦事的感覺。

　　搬遷、轉入、轉出、子女入戶、老人贍養、夫妻離異等都難免涉及到戶口政策問題。每逢遇到群眾咨詢這類問題，她們都是有問必答，并積極幫咨詢者當參謀，盡全力為他們排憂解難。

　　由于她們對群眾來派出所咨詢辦事真誠熱情，有問必答，群眾便把她們這里當成了“咨詢站”。每年來服務大廳光咨詢的群眾就有兩三千人次。

　　三、奉真誠—一助人為樂學雷鋒

　　扶危助困，幫助群眾辦好事、辦實事，是人民警察義不容辭的職責。她們作為派出所的服務大廳，每年都要接待尋親覓友的群眾以及求助、辦案的人員達上百人次。

　　幾年來，為了方便群眾，聯系群眾，她們利用社區民警入戶調查以及平時的積累，將居民的電話號碼存入微機，其目的`是方便工作，提高效率，保護住戶。遇到有人到派出所尋親覓友，她們不是查出后就告訴他，而是先用電話聯系核實，經住戶同意后再告訴他地址。這樣就避免了別有企圖的人上門騷擾、報復等事件發生，保護了群眾利益和安全。

　　她們為居民做了一點事情，居民們想用各種方式感謝她們：有的送來東西；有的送來項鏈、羊絨衫；有的一次次請她們去吃飯。對于這一切，她們都婉言謝絕。工作這么多年了，她們未曾拿過群眾的一針一線，也未曾吃過群眾的一頓飯。因為她們明白，她們身上的警服、國徽和金盾，代表著黨和國家的尊嚴，代表人民警察的光輝形象，她們只能用百倍的努力去維護她們，輝煌她們，而不能對她們有半點褻瀆。

巾幗文明崗事跡材料11

　　在創建巾幗文明崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，以更好的服務開展“巾幗文明崗”創建活動，發揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧鄒城做出積極貢獻。

　　全市公路系統“先進中隊”等多項榮譽稱號，10副錦旗和大量的感謝信，多人獲得上級部門的記功嘉獎。

　　她們就是“全國巾幗文明崗”，日東高速公路**收費站女子收費中隊，高速公路上的一道靚麗風景線。

　　“服務，是我們追求的永恒話題”

　　“服務，是我們追求的永恒話題”女收費員異口同聲的說。高速公路收費行業作為一個“窗口”行業，收費人員在文明服務過程中的一言一行，一舉一動，不僅表明了個人思想道德素質的高低，還能折射出整個高速公路行業的整體水平。該中隊的姑娘們，在不斷深化文明服務的內涵上下功夫，注重細節，用她們的實際行動詮釋著什么是文明優質服務。“不可能吧，我們的車根本不超限，你們怎么給我稱得？我要重新過磅，不然我就告你們！5000多元，你們這不是坑人嗎？”司機面對高額的通行費而脾氣暴躁的對著收費員時文艷大吵大鬧。收費員時文艷拿出收費文件和稱重儀鑒定證書，面帶微笑的向司機解釋收費標準和儀器使用等方面的`知識，希望換回司機的理解和支持。但駕駛員還罵罵咧咧的不耐煩的、有意識的將通行費一張一張的扔向時文燕，時文艷一一撿起扔在地下的錢，說：“師傅，您的錢多了五元”?！拔也灰?，是給你買紙錢的”，司機惡狠狠的說。收費員時文燕滿含淚水的臉上仍面帶?

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