醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)（精選34篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，下面是小編精心整理的醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
我有幸于3月6日至8日在浙江大學(xué)參加了中層管理干部高級(jí)研修班。對(duì)于這三天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容。教授們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一.當(dāng)前形勢(shì)下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理
落實(shí)醫(yī)患溝通、糾紛處置的工作，并通過(guò)培訓(xùn)使全院職工百分之百知曉。從而使許多可能的糾紛化解在醫(yī)患溝通之中，使每一起醫(yī)療糾紛患方均有地方投訴、有專(zhuān)人負(fù)責(zé)、有專(zhuān)門(mén)地方進(jìn)行溝通、并按情況及時(shí)請(qǐng)第三方介入調(diào)查以達(dá)到公平公正的處理。
二.醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理與控制
建立有效三級(jí)預(yù)警制度，良好的洞察力、決斷力、執(zhí)行力決定著風(fēng)險(xiǎn)的管控。我們要做到制度上重視、意識(shí)上灌輸、管理上預(yù)練。不能有僥幸心理，推卻責(zé)任，用紙包火，極力遮掩的想法。要面對(duì)事實(shí)，實(shí)事求是的解決問(wèn)題才是關(guān)鍵。
三.醫(yī)院績(jī)效管理與考核
首先，績(jī)效管理要重視員工的`自己主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績(jī)效考核單純扣分是最簡(jiǎn)單的形式。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
其次，在制定績(jī)效管理的時(shí)候還應(yīng)該多征求員工意見(jiàn)，使他們都能參與到其中來(lái)，
一來(lái)可以使績(jī)效制定不至于產(chǎn)生過(guò)大偏差，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，
二來(lái)員工以管理制定者的身份參與其中，融進(jìn)了自己的意愿，能真正體現(xiàn)自己的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。
最后，績(jī)效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)樽约旱穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過(guò)績(jī)效考核不斷強(qiáng)化，通過(guò)考核看看是不是按照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo);對(duì)執(zhí)行者采取加分的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的懲罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績(jī)效管理的健康發(fā)展。績(jī)效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。
四.醫(yī)院品牌戰(zhàn)略與文化建設(shè)
醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的積淀，不是輕浮表面的簡(jiǎn)單字眼，而是一種求真務(wù)實(shí)的哲理文化、是全體員工共同遵守的群體文化、是與社會(huì)文化相互影響、共同發(fā)展的一種文化方式。醫(yī)院文化建設(shè)一是應(yīng)體現(xiàn)以人為中心、以人為本;二是以提高管理者素質(zhì)為重點(diǎn);三是以高度關(guān)注環(huán)境變化和提出應(yīng)對(duì)策略。因?yàn)槲覀兒茈y改變環(huán)境，但完全可以時(shí)刻關(guān)注環(huán)境的變化;四是持之以恒，注重實(shí)效。醫(yī)院文化是持久、務(wù)實(shí)和薪火相傳的。
五.領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
執(zhí)行力是一種工作能力，是快速而高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力和手段，是全體管理者甚至是每個(gè)員工個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的結(jié)合。執(zhí)行力的三個(gè)核心就是人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)行流程，戰(zhàn)略就是做正確的事，運(yùn)營(yíng)就是把事做正確，人員就是用正確的人。一支好的管理團(tuán)隊(duì)是提升醫(yī)院管理執(zhí)行力的先決條件和必要基礎(chǔ)。醫(yī)院的發(fā)展需要資金、學(xué)科、人才，更需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的中層管理團(tuán)隊(duì)。
一方面要努力營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體良好的執(zhí)行氛圍，嚴(yán)格按程序辦事，按制度辦事、按客觀規(guī)律辦事、執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作用，自覺(jué)遵守工作流程，提高管理效率。
另一方面，需要我們?cè)鰪?qiáng)大局意識(shí)，全院一盤(pán)棋，克服科室本位主義思想，當(dāng)發(fā)生不協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該求大同存小異，同時(shí)敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任。
總之，通過(guò)三天緊張的學(xué)習(xí)，對(duì)什么是醫(yī)院文化，以及執(zhí)行力、品牌建設(shè)、醫(yī)患溝通、績(jī)效考核等有了初步的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為醫(yī)院要做出精品，必須嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行“二一”工程，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，從而建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系，辦成人民滿(mǎn)意的醫(yī)院。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
作為在河源市中醫(yī)院工作十幾年的職工，我有幸能參加我院組織的赴和平溫泉封閉管理培訓(xùn)班，首先相當(dāng)感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理創(chuàng)新，尤其新院搬遷后，全院同心協(xié)力，一股濃厚的創(chuàng)業(yè)銳氣，大家決心用行動(dòng)改變自己、證明自己。
這次培訓(xùn)意義有如下幾點(diǎn)：
第一，能組團(tuán)去三天封閉式學(xué)習(xí)，其意義已大于培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)際意義，這本身就是管理創(chuàng)新之舉。第二，培訓(xùn)老師講授的內(nèi)容通俗易懂，很貼合工作，觀念性強(qiáng)、很有實(shí)用。第三，加強(qiáng)了全院干部的交流，為開(kāi)展工作提供方便。第四，是對(duì)搬新院以來(lái)的一次快樂(lè)休閑放松之旅，為提高工作效益提供了活力和能量，相信一定達(dá)到事半功倍之效，也祝愿這樣良好開(kāi)端，以后年年有。
這次參加培訓(xùn)班我個(gè)人的`幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)是：
第一，管人首先要管理好自己，人格上加強(qiáng)修養(yǎng)，業(yè)務(wù)上要不斷進(jìn)取，只有自己盡量完美才能得到別人的認(rèn)同，而認(rèn)同與被認(rèn)同的基礎(chǔ)都在于自己的人格風(fēng)范。第二，理事的原則是公平，把理事作為工作的重心，作為一名中層，其實(shí)許多工作都很簡(jiǎn)單、機(jī)械性，要想做出成績(jī)、創(chuàng)新思維，明確院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及指示和科室醫(yī)生、護(hù)士真實(shí)想法，在上下間找到平衡、理事清晰，工作就有了意義。第三，權(quán)與威的相結(jié)合及轉(zhuǎn)化意義，正確地使用或認(rèn)識(shí)權(quán)，作為中醫(yī)院最小級(jí)別的“官”，不敢講有多大的權(quán)，但是作為一名醫(yī)生，其實(shí)得到患者的就醫(yī)權(quán)就是我的追求，工作的嚴(yán)謹(jǐn)就能產(chǎn)生威望。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)班，對(duì)當(dāng)前提幾點(diǎn)建議，已為自己今后工作提供方向指導(dǎo)：
第一、為中青年管理人提供更多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。第二、認(rèn)真理順院科二級(jí)管理，為中醫(yī)院的中層創(chuàng)造更多平臺(tái)，認(rèn)識(shí)到中層需要什么，合理的要求需要院領(lǐng)導(dǎo)支持。第三、中層崗位要競(jìng)爭(zhēng)上崗，不能僅此經(jīng)濟(jì)效益作為考核，提高工作的積極性。
最后，祝我們醫(yī)院明天會(huì)更好。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，xxx老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
一、我院目前狀況：
xxx老師分別從健康管理、解決問(wèn)題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解，結(jié)合我院目前狀況、存在的問(wèn)題、社會(huì)環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。
首先，我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒(méi)有完全建立起自己的品牌。在方便，實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿(mǎn)意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距；在對(duì)外的宣傳承諾方面沒(méi)有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致，距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。
其次，一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒(méi)有真正形成。我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開(kāi)始，距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自?xún)?nèi)心的真情和關(guān)愛(ài)，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動(dòng)患者，才能打造出我們自己的品牌。
再次，當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的`影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任，在這方面我們要以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹(shù)立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿(mǎn)意了、感動(dòng)了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值，同時(shí)也才能更好的滿(mǎn)足我們的物質(zhì)生活。
二、建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院、提高員工素質(zhì)、發(fā)掘員工潛力
首先，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來(lái)，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高，
學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀。可以讓業(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實(shí)地，有的放矢，不斷提高。
其次，建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。這是使我院?jiǎn)T工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過(guò)公開(kāi)、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，醫(yī)院?jiǎn)T工整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成。
再次，發(fā)掘員工的潛力，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工，進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計(jì)劃，并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向。
三、績(jī)效考核
要清楚的認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的不是扣分、扣錢(qián)，而是要在考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識(shí)，使其在工作和管理得以改進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前，我院的績(jī)效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績(jī)效考核，基礎(chǔ)績(jī)效和過(guò)程績(jī)效還沒(méi)有完全納入考核中去。基礎(chǔ)績(jī)效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過(guò)程績(jī)效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績(jī)效考核要根據(jù)情況，分別制定計(jì)劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績(jī)效考核中，以建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過(guò)程，最終不是由一個(gè)部門(mén)能夠單獨(dú)完成的，需要醫(yī)院各部門(mén)間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)和其他企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是一樣的，企業(yè)賣(mài)
的是產(chǎn)品，我們賣(mài)的是特殊的產(chǎn)品健康。醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過(guò)程當(dāng)中，也就是全院營(yíng)銷(xiāo)。
我們要一改以前的營(yíng)銷(xiāo)模式，利用各種手段和方法開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。目前我院主要采取的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話(huà)回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會(huì)等。我們還可以利用各多的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開(kāi)展在線(xiàn)咨詢(xún)和就診預(yù)約；建立全員營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制和客戶(hù)（治愈患者）營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制；利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)。
同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程，不可操之過(guò)急，必須要以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
五、科學(xué)管理，
要管理好一個(gè)部門(mén)，要講究方式與方法，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源，以適切的方法，使組織活動(dòng)更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對(duì)。各種資源都是管理的對(duì)象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多，要結(jié)合部門(mén)的實(shí)際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
總之，通過(guò)“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到無(wú)論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹(shù)立積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的科室文化，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過(guò)管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。通過(guò)管理學(xué)的方法，運(yùn)用績(jī)效考核的杠桿，獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)。科室要加強(qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)責(zé)任，勤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。
作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對(duì)我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作，抓科室管理，抓文化建設(shè)，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴(lài)的醫(yī)院而努力奮斗。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
近日，我參加了醫(yī)院組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了高級(jí)講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認(rèn)知與定位》、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細(xì)化管理》等課程后，我深刻體會(huì)到，精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程，是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程，是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式，同時(shí)也是增強(qiáng)部門(mén)整體執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精，只有全員參與，從自己做起，才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處，限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，我認(rèn)為主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
一、明確精細(xì)化管理目的，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的.重要意義。
實(shí)施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時(shí)時(shí)有計(jì)劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。應(yīng)著力培養(yǎng)人才，通過(guò)培訓(xùn)提高職工思想意識(shí)，規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作，把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人工作習(xí)慣中。通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。從自身而言，要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性，在工作中，正確定位，做好自己的事情，如果每一個(gè)人都能正確“定位”，認(rèn)識(shí)自己所處位置和職責(zé)，完成好自己負(fù)責(zé)的工作，發(fā)揮好自己“專(zhuān)長(zhǎng)”，就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析，提升管理水平。
部門(mén)職工應(yīng)不斷進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)分析討論，通過(guò)對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析，找出問(wèn)題所在，制定詳細(xì)可行的控制措施，并落實(shí)管理責(zé)任，把管理責(zé)任具體化、明確化。針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問(wèn)題所在跟蹤相關(guān)過(guò)程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，找出哪些為可控指標(biāo)，制定控制措施，責(zé)任劃分清楚，并貫徹落實(shí)。
三、結(jié)合醫(yī)改，推進(jìn)精細(xì)化管理，降本增效。
結(jié)合北京市統(tǒng)一進(jìn)行的醫(yī)藥分開(kāi)綜合改革，采購(gòu)中心的工作重點(diǎn)在于降低采購(gòu)成本。為此，我們對(duì)醫(yī)院各類(lèi)物資、設(shè)備進(jìn)行了重新梳理、分類(lèi)、匯總；對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了深入調(diào)研，了解市場(chǎng)行情，選擇性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品；對(duì)物資進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解多方面的信息，進(jìn)行多方比價(jià)采購(gòu)，降低成本；對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療耗材進(jìn)行了解分析，談判降低采購(gòu)價(jià)格，尤其是不計(jì)價(jià)醫(yī)療耗材逐一進(jìn)行談判，逐項(xiàng)降低成本。
凡事都由許多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇，也是發(fā)展的必然選擇。從我做起，從細(xì)節(jié)做起，我們將不斷推進(jìn)和完善精細(xì)化管理工作，使醫(yī)院向著更高目標(biāo)邁進(jìn)。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應(yīng)變能力，通過(guò)對(duì)科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平，加強(qiáng)溝通技巧，塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述，以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
（一） 科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過(guò)科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
（二）貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去，并做到全面準(zhǔn)確，得當(dāng)有力。
（三）組織管理能力。
每個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門(mén)的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系，合理組織各方力量，恰當(dāng)使用各類(lèi)人才，實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，取得良好效果。
（四）綜合協(xié)調(diào)能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發(fā)全局干部理事的熱情，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往，使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù)，為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng)造良好的.外部條件。
（五）選材用人能力 組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才，不惟成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力，保障工作順利開(kāi)展。
（六）處事應(yīng)變能力
社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因?yàn)槭郎蠜](méi)有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，
適時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取最佳效果。
（七）開(kāi)拓創(chuàng)新能力 在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一味墨守成規(guī)是無(wú)法取得良好業(yè)績(jī)的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破，敢于創(chuàng)新。以大無(wú)畏的精神，在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開(kāi)辟新領(lǐng)域，促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
（八）學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭(zhēng)當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的干部。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
作為一個(gè)醫(yī)院新提拔的中層干部，我很榮幸能夠參加醫(yī)院舉辦的“醫(yī)院管理干部培訓(xùn)班”。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、如何給自己定位。
說(shuō)實(shí)話(huà)從一個(gè)普通干部職工提拔到中層干部，負(fù)責(zé)一個(gè)科室的管理，我有點(diǎn)茫然。因?yàn)橐郧暗奈抑欢茏约海軝C(jī)械的接受領(lǐng)導(dǎo)指派給我的具體工作，然后盡全力把這項(xiàng)工作做好。任科教科副科長(zhǎng)后，我自己也到市人民醫(yī)院科教科學(xué)習(xí)了幾天，雖然收獲不少，但也只明白了科教科的職責(zé)和一些具體工作。我想做好整個(gè)醫(yī)院的科教工作，總不會(huì)一個(gè)人埋頭苦干就可以吧!通過(guò)幾次院周會(huì)院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)的“定位”，特別是經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我茅塞頓開(kāi)--我就是一個(gè)中層管理者。
所謂管理就是管人、理事，不但管自己也要管自己以外的人。管理是動(dòng)作的統(tǒng)一規(guī)范，是一種平衡，能讓工作有條不紊的開(kāi)展，更好的達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)或超越預(yù)計(jì)目標(biāo)。而中層管理者的主要責(zé)任是承上啟下控制違規(guī)，起到傳達(dá)指令、計(jì)劃組織、部屬互動(dòng)、統(tǒng)一思想、績(jī)效考核的作用。作為醫(yī)院科教工作的管理者，我需要做的是嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)文件精神的指示制定全院科研、教學(xué)管理等工作的各種制度、規(guī)定、計(jì)劃，然后用這些制度、規(guī)定、計(jì)劃指導(dǎo)各科室怎樣開(kāi)展科研、教學(xué)工作，并且在制度、規(guī)定、計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中。經(jīng)常深入科室了解、溝通，傳達(dá)上級(jí)的指令，執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，及時(shí)解決科研、教學(xué)等工作在開(kāi)展過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，并將工作的開(kāi)展和完成情況，以階段性總結(jié)的形式匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便更好地進(jìn)行下一輪的工作。
二、如何提升執(zhí)行能力。
在培訓(xùn)中金圣又老師說(shuō)要做好一個(gè)中層管理者，就必須提升執(zhí)行能力。那怎樣才能提升自己的執(zhí)行能力呢?通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為主要是自己被認(rèn)同，被部屬和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，當(dāng)自己達(dá)到了被認(rèn)同的最高境界--主動(dòng)認(rèn)同(影響力)，那自己的執(zhí)行能力就到了一定的層次。
想自己被主動(dòng)認(rèn)同首先要提高自己的'業(yè)務(wù)能力和管理能力。所以身為新提拔的中層干部，我必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快熟悉自己所管理的工作，在以后的工作中多聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)指示、同級(jí)建議、部屬反饋、自己體悟，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。一個(gè)中層管理者，只有自己會(huì)了，才能通過(guò)說(shuō)與教來(lái)指導(dǎo)別人工作。而在管理方面，要確定合理的目標(biāo)，學(xué)會(huì)整合資源、組織計(jì)劃，凡是多主動(dòng)多準(zhǔn)備，有決心、有信心、有恒心，不假設(shè)、不推諉、不找借口，善于總結(jié)、善于匯報(bào)，堅(jiān)持原則、堅(jiān)持流程、堅(jiān)持制度。
要自己被部屬主動(dòng)認(rèn)同，就要在部屬中建立威信，讓部屬產(chǎn)生公平感。那么自己就要正心、正行、正言，身先足以率人，律已足以服人，自己就是部屬的榜樣，除此外還要與部屬多互動(dòng)多溝通，不隨便給部屬發(fā)指令，不遷怒，不二過(guò)，在工作上產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)，先尋找解決問(wèn)題的辦法，而不是指責(zé)，做到大家好才是真的好。
要得到領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)認(rèn)同，就要尊重領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，做好傳達(dá)和完善領(lǐng)導(dǎo)的指令，多聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)指示，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，多配合領(lǐng)導(dǎo)工作。
三、如何為人處事。
兩天的培訓(xùn)，金圣又老師幽默簡(jiǎn)明的教學(xué)不但使我增強(qiáng)了管理意識(shí)，明白了自己在工作中的定位和怎樣提升自己的執(zhí)行能力，而且也教會(huì)我許多為人處事的真理。比如 “不要改變別人，來(lái)滿(mǎn)足自己”、 “在情緒方面誰(shuí)覺(jué)得不舒服，誰(shuí)就要改變”讓我懂得了和別人相處之道“在于自己，而不是別人”;“簡(jiǎn)單的事情一直做好是很難的事”讓我明白了凡事貴在堅(jiān)持;還有“紙杯節(jié)水的實(shí)驗(yàn)”讓我領(lǐng)悟出沒(méi)有不可能的事情，只有不去做的事情。
總之，這次“醫(yī)院管理干部培訓(xùn)班”帶給我的不單單是系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容，在培訓(xùn)中所感悟到寶貴東西，將使我終生受益無(wú)窮。在此感謝醫(yī)院給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也希望院領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中，多加指導(dǎo)我們科教科的工作，讓我這個(gè)新提拔的中層干部在不斷的學(xué)習(xí)和磨練中成長(zhǎng)!
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
很多人覺(jué)得學(xué)醫(yī)是一個(gè)很有前途的道路，也覺(jué)得從醫(yī)是一項(xiàng)很掙錢(qián)的工作，但是他們不知道選擇醫(yī)生這個(gè)行業(yè)，就是選擇了一條終身學(xué)習(xí)的旅途。這個(gè)時(shí)代，在醫(yī)藥方面研究的東西越來(lái)越多，知識(shí)的更替更是分分秒秒的事情。作為醫(yī)生，也需要經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)院管理培訓(xùn)，然后寫(xiě)下心得體會(huì)，要時(shí)刻記住醫(yī)生需要不斷的學(xué)習(xí)。
有幸參加了院舉行的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我以為，此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思惟和全局觀念、管理經(jīng)營(yíng)技能和應(yīng)變能力，通過(guò)對(duì)科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的練習(xí)，進(jìn)步了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平，加強(qiáng)溝通技能，塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從鼓勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了論述，以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)獲得了較好的效果，也使我收獲頗豐。
（一）科學(xué)決策能力
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)撲朔迷離的局面和瞬息萬(wàn)變的情勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確決定。決定不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響事業(yè)發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力，通過(guò)科學(xué)的比較，全面的分析，進(jìn)行權(quán)衡利弊得失，作出正確的決策。
（二）貫徹執(zhí)行能力
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部分實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下往，并做到全面正確，得當(dāng)有力。
（三）組織管理能力
每一個(gè)部分的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部分的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀態(tài)結(jié)合起來(lái)，兼顧統(tǒng)籌。正確處理各種關(guān)系，公道組織各方氣力，恰當(dāng)使用各類(lèi)人材，實(shí)現(xiàn)終究目標(biāo)，獲得良好效果。
（四）綜合調(diào)和能力
作為領(lǐng)導(dǎo)干部，良好的調(diào)和能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激起全局干部理事的熱忱，為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)役力。另外一方面要善于社會(huì)交往，使各種外在因素都能為本部分的工作展開(kāi)服務(wù)，為本部分發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
（五）選材用人能力
組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。公道用人，因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興，用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人材，不惟成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)，把真正有能力的人放在重要崗位上往，并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另外一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人材，但每一個(gè)人也都有各自的上風(fēng)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn)，把適合的人放到適合的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每一個(gè)人的能力，保障工作順利展開(kāi)。
（六）處事應(yīng)變能力
社會(huì)在不斷的前進(jìn)，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)往展開(kāi)工作。由于世上沒(méi)有原封不動(dòng)的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是沒(méi)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況，加以分析研究，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)調(diào)劑，爭(zhēng)取最好效果。
（七）開(kāi)辟創(chuàng)新能力
在事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，一味墨守成規(guī)是沒(méi)法獲得良好業(yè)績(jī)的。假如領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具有"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng)，也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須勇于突破，勇于創(chuàng)新。以大無(wú)畏的精神，在原本的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新，闖出新道路，開(kāi)辟新領(lǐng)域，增進(jìn)工作不斷發(fā)展。
（八）學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具有的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和進(jìn)步，主要還在于本身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部假如不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的.步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不但要從書(shū)本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深進(jìn)實(shí)際，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解，在實(shí)踐的進(jìn)程中用理論往研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出合適自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，進(jìn)步自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓(xùn)班以后的所想所悟，固然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一位干部應(yīng)當(dāng)具有怎樣的素質(zhì)與能力。因此，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將學(xué)到的東西利用于工作中，把它作為行動(dòng)的指南，不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉，爭(zhēng)當(dāng)一位符合新時(shí)代要求的干部。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理很簡(jiǎn)單，但是一定要將學(xué)到的東西落到實(shí)處。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
通過(guò)這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn)，使我受益匪淺，無(wú)論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生，在為人、處事方面通過(guò)老師們的點(diǎn)撥，獲得很多啟發(fā)。
作為科主任，團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。大家因?yàn)楣餐睦硐搿⑿拍睿餐膬r(jià)值觀才集聚到一起，成為一個(gè)科室，共同發(fā)展進(jìn)步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深，影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來(lái)很大困難。以個(gè)人魅力管理，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。以制度和文化來(lái)管理，最終文化管理，才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀非常重要。
公立醫(yī)院的`中層干部，要讓沒(méi)有理想的同事變得有理想，讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想，變成高尚的理想。作為醫(yī)院，醫(yī)者父母心。所以我們把價(jià)值觀調(diào)整為：因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，所以贏得尊敬;因?yàn)橹艿剑宰屓藴嘏？剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠，我愿意匯入溪流，匯成科室的海洋。同事們?cè)谝黄穑嗷ズ献鳎献骱貌拍馨l(fā)揮團(tuán)隊(duì)效益，否則就是一盤(pán)散沙，甚至內(nèi)耗巨大，個(gè)人也無(wú)法提高生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。管理的重要方面是理事，通過(guò)不同的項(xiàng)目，來(lái)管人，鍛煉人，提高人。我們有信心在將來(lái)的工作中，通過(guò)實(shí)踐學(xué)到的管理學(xué)理論，把管理和職業(yè)做得更專(zhuān)業(yè)。
今年我們年終聚餐，就要改變以往吃飯喝酒的方式，改為元旦總結(jié)表彰茶話(huà)會(huì)，獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)，邀請(qǐng)科室同事及其家屬參加，精心準(zhǔn)備，引導(dǎo)大家重視文化建設(shè)，重視理想信念，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，以科室團(tuán)結(jié)協(xié)作為重，在科室這個(gè)公正、健康的平臺(tái)上，建設(shè)發(fā)展科室，最終為科室而自豪，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
本人有幸參加了醫(yī)院舉辦的“醫(yī)院管理與執(zhí)行力”培訓(xùn)班。鄧成偉老師從如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)、如何當(dāng)好科主任、科室管理與學(xué)科建設(shè)等方面對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。使我深切的感受到培訓(xùn)課程是為我量身定做的，特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我尤為重要，使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行決定成敗，責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要營(yíng)造良好的執(zhí)行力文化，執(zhí)行文化的導(dǎo)向會(huì)形成一種氛圍，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉淀和積累，形成醫(yī)院文化，也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫(yī)院決策的成敗。如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。我認(rèn)為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，可達(dá)到事半功倍的效果。其次，布置工作應(yīng)及時(shí)督查跟進(jìn)，督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié)，能提高各層人員的落實(shí)能力。反之，開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零，布置工作+不檢查=零，執(zhí)行力大打折扣。再有，合理靈活運(yùn)用績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利，獎(jiǎng)罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。對(duì)全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn)，把人力作為資源和資本來(lái)看待，進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)，培養(yǎng)員工對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)度，培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì)，把個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與醫(yī)院利益緊密結(jié)合，使每個(gè)員工的潛能得到程度的開(kāi)發(fā)。
“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校建校200年來(lái)奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒(méi)有任何借口，就是無(wú)條件的服從，是執(zhí)行力的`完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會(huì)暢通無(wú)阻，每項(xiàng)工作都能得到落實(shí)，那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì)迎難而上，如果沒(méi)有任何借口，能作為我院的口碑語(yǔ)傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn)，使我受益匪淺，無(wú)論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生，在為人、處事方面通過(guò)老師們的點(diǎn)撥，獲得很多啟發(fā)。作為科主任，團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。大家因?yàn)楣餐睦硐搿⑿拍睿餐膬r(jià)值觀才集聚到一起，成為一個(gè)科室，共同發(fā)展進(jìn)步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深，影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來(lái)很大困難。以個(gè)人魅力管理，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。以制度和文化來(lái)管理，最終文化管理，才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀非常重要。同事們?cè)谝黄穑嗷ズ献鳎献骱貌拍馨l(fā)揮團(tuán)隊(duì)效益，否則就是一盤(pán)散沙，甚至內(nèi)耗巨大，個(gè)人也無(wú)法提高生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。正確引導(dǎo)大家重視文化建設(shè)，重視理想信念，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，以科室團(tuán)結(jié)協(xié)作為重，在科室這個(gè)公正、健康的平臺(tái)上，建設(shè)發(fā)展科室，最終為科室發(fā)展而自豪，為九院的發(fā)展而自豪，為我是九院人而自豪。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
十個(gè)月的培訓(xùn)生涯即將結(jié)束，感觸頗深，我深切感到做一名醫(yī)生不容易，做一名好醫(yī)生更不容易。從穿上白大褂那刻起，我們不再只是屬于我們自己，我們的一言一行，不僅僅是要對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是要對(duì)病人負(fù)責(zé)。培訓(xùn)期間我主要的收獲有以下幾個(gè)方面：
第一，臨床實(shí)踐中體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。沒(méi)有實(shí)踐的考驗(yàn)，再多的理論也只能是紙上談兵，實(shí)踐與理論的.雙管齊下，達(dá)到了此次培訓(xùn)效果的化。沒(méi)有什么比思想指導(dǎo)行動(dòng)更強(qiáng)大，鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)際能力，我們不再只是校園里的寶寶，而是社會(huì)上學(xué)步的幼兒。
第二，學(xué)會(huì)了溝通與關(guān)愛(ài)的重要性。特魯多醫(yī)生的“有時(shí)，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰。”有時(shí)、常常、總是，一步步道出了三種為醫(yī)的境界，我們醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)，不僅僅是要治療、治愈疾病，更多的是要去幫助和去安慰病人。腫瘤科的培訓(xùn)，讓我深刻體會(huì)到人性的關(guān)愛(ài)似乎比藥物更來(lái)得有效。古希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾有一句：“醫(yī)生有三件法寶，第一是語(yǔ)言，第二是藥物，第三是手術(shù)刀。”藥物可以改善身體機(jī)體功能，但語(yǔ)言可以治愈心靈的恐懼不安。只要心里有希望，一切都可以有曙光。良好的溝通可以贏得患者對(duì)醫(yī)生的信任，協(xié)助治療計(jì)劃的正常進(jìn)行，達(dá)到事半功倍的效果。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
前幾天，我們醫(yī)院對(duì)中層管理人員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，聽(tīng)了xxx教授的講話(huà)，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標(biāo)，為查漏補(bǔ)缺，更上一層樓，我現(xiàn)在把自己的一些介紹如下，請(qǐng)同志們、領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。
一、明白什么是管理：
管理是一門(mén)藝術(shù)，就是運(yùn)用組織的各種資源，以達(dá)成組織目標(biāo)。管理者最重要的職責(zé)就是讓下屬和團(tuán)隊(duì)明白什么是最重要的，明白每個(gè)人應(yīng)該做什么。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員間相互的協(xié)作關(guān)系也是非常重要的，團(tuán)隊(duì)必須集中力量于共同的目標(biāo)，以創(chuàng)新的方法，相互依賴(lài)的共同合作來(lái)達(dá)成最高水平的績(jī)效。一個(gè)成功的主管，關(guān)鍵在于其行為魅力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)行為，才能夠取得團(tuán)隊(duì)的信任，給員工帶來(lái)信心和力量，下屬就會(huì)心悅誠(chéng)服地為他努力工作，心甘情愿、義無(wú)反顧地向目標(biāo)邁進(jìn)；同時(shí)信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴(yán)，關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和家庭生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當(dāng)授權(quán)，讓員工大膽工作（管頭、管腳、不管中間）。當(dāng)下屬在工作生活中遇到困難時(shí)，要利用各種資源，主動(dòng)為其排憂(yōu)解難，增加員工的安全感和信任感；當(dāng)下屬在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要敢于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問(wèn)題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，更好地實(shí)現(xiàn)“雙滿(mǎn)意醫(yī)院”這一目標(biāo)。
二、提高了溝通技巧：
作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對(duì)上級(jí)、下級(jí)和客戶(hù)（病人）等，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個(gè)優(yōu)秀的.管理者95%的工作時(shí)間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽(tīng)—澄清你的了解—提出你的觀點(diǎn)—確認(rèn)對(duì)方了解你的觀點(diǎn)。有效溝通首先要尊重對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對(duì)方的尊重。二是要認(rèn)真傾聽(tīng)，溝通的另一半是傾聽(tīng)，而且要全方位的傾聽(tīng)，傾聽(tīng)時(shí)要專(zhuān)注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。三是要觀顏察色，根據(jù)對(duì)方的言語(yǔ)、語(yǔ)調(diào)、表情及肢體言語(yǔ)的變化，做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。四是應(yīng)用發(fā)問(wèn)技巧，在工作、生活中經(jīng)常講究提問(wèn)式發(fā)問(wèn)，開(kāi)放式發(fā)問(wèn)，引導(dǎo)式發(fā)問(wèn)，關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)問(wèn)等，適當(dāng)使用不同的發(fā)問(wèn)技巧會(huì)有更好的談話(huà)效果。五是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表達(dá)贊美之情，贊美是溝通的潤(rùn)滑劑，如果運(yùn)用得當(dāng)，溝通起來(lái)會(huì)更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題。七是達(dá)成共識(shí)，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動(dòng)醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領(lǐng)導(dǎo)與員工尋找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實(shí)現(xiàn)壓力釋放。長(zhǎng)期與員工保持良好的溝通，可以第一時(shí)間了解他們的想法，及時(shí)有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿(mǎn)的工作熱情對(duì)待自己的工作，執(zhí)行力就會(huì)更強(qiáng)，員工相處融洽，相互合作，齊心協(xié)力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
三、強(qiáng)化了業(yè)務(wù)技能：
中層管理者承上啟下，不是簡(jiǎn)單地做信息上傳下達(dá)的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來(lái)，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤(pán)考慮，并提出合理化建議，主動(dòng)與上下級(jí)溝通以達(dá)成共識(shí)。中層不僅要嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，運(yùn)用PDCA（計(jì)劃、執(zhí)行、查核、改善）循環(huán)理論，尋求切實(shí)可行的解決辦法，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)。
四、學(xué)會(huì)開(kāi)有效會(huì)議：
有效會(huì)議對(duì)團(tuán)隊(duì)極為重要，通過(guò)會(huì)議可以產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感，使成員相互依賴(lài)的工作以達(dá)成目標(biāo)。一個(gè)有效會(huì)議必定有三個(gè)條件：
一是有完善的規(guī)劃（會(huì)前充分準(zhǔn)備），
二是進(jìn)行方式得法，創(chuàng)造和諧的會(huì)議氣氛，開(kāi)會(huì)時(shí)讓大家多說(shuō)，鼓勵(lì)討論，同時(shí)不要推卸責(zé)任，而是針對(duì)目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問(wèn)題的辦法，開(kāi)會(huì)的時(shí)間要控制好，一般會(huì)議時(shí)間不要超過(guò)30分鐘，重要會(huì)議不超過(guò)一小時(shí)。
三是有系統(tǒng)的評(píng)估，做出摘要并結(jié)束會(huì)議。掌握了這三要素，就可以把會(huì)議開(kāi)得簡(jiǎn)單有效。
以上是我的膚淺的認(rèn)識(shí)和，請(qǐng)同志們指正。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
為了提高醫(yī)院中層干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，醫(yī)院黨委組織了6次管理干部培訓(xùn)班，邀請(qǐng)著名新聞評(píng)論人、知名教授、行政管理崗位的現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課，他們知識(shí)淵博、見(jiàn)解深邃，課程內(nèi)容很結(jié)合實(shí)際，授課方式生動(dòng)有趣，使大家增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了思想。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的，切合我院實(shí)際，彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識(shí)上的不足。特別是《有效管理與溝通》、《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》課程，使我認(rèn)識(shí)到如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我們尤為重要。以下是我的聽(tīng)課心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹(shù)立威信。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責(zé)。對(duì)一些醫(yī)院制定的規(guī)章制度、診療規(guī)范，首先自己一定要以身作則，嚴(yán)于律己，做到正心、正行、正言。對(duì)違反紀(jì)律的同事，要嚴(yán)正批評(píng)，但要注意方式方法，不能有私心。簡(jiǎn)單的.事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恒。
二、要善于溝通。作為一名中層管理干部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善于與患者溝通。要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽(tīng)患者的訴求，多詢(xún)問(wèn)患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次，要多與同事溝通，多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法。對(duì)一些好的建議和合理要求虛心接受，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然，更要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要貫徹執(zhí)行，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)傳達(dá)，很好地配合工作。
三、要善于總結(jié)。人的一生都是總結(jié)的過(guò)程。在日常工作中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將好的經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)推廣運(yùn)用，減少差錯(cuò)和失誤。對(duì)于失敗和教訓(xùn)要及時(shí)總結(jié)，以免重蹈覆轍。這就要求我們充分利用有限時(shí)間，總結(jié)反饋，發(fā)揮傳、幫、帶作用。及時(shí)總結(jié)工作和學(xué)習(xí)中的不足之處，避免再次發(fā)生。
6次課程學(xué)到的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在今后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，多參加培訓(xùn)，多看一些管理方面的書(shū)，多去感悟，多去聆聽(tīng)，多去溝通，多去總結(jié)，使自己每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的管理者，把科室的各項(xiàng)工作做到最好。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
在我院組織全體中層到參加的“管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上，老師精彩的講演，課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與，培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性，下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
一、我院目前狀況：
通過(guò)老師分別從核心問(wèn)題、核心理念和核心價(jià)值觀三個(gè)方面結(jié)合我院目前狀況、存在的問(wèn)題、社會(huì)環(huán)境等進(jìn)行得剖析講解，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。
首先，我院還沒(méi)有完全建立起自己的品牌。在方便，實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿(mǎn)意等和老百姓息息相關(guān)人方面還沒(méi)有完全樹(shù)立起好的口碑；在對(duì)外的宣傳承諾方面沒(méi)有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致，導(dǎo)致承諾不能夠?qū)崿F(xiàn)，也是給我院帶來(lái)不良影響的重要因素之一。
其次，沒(méi)有一個(gè)完整和核心理念。我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開(kāi)始，距離“主動(dòng)與患者交朋友、一次等于一輩子”這個(gè)目標(biāo)還有差距，我們只有關(guān)注患者的需要，多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自?xún)?nèi)心的真情和關(guān)愛(ài)，才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能真正的感動(dòng)患者，才能打造出我們自己的品牌。
再次，當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了精神生活的發(fā)展，造成員工精神生活匱乏，忘記
了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任，在這方面我們要以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導(dǎo)全體員工在心中樹(shù)立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿(mǎn)意了、感動(dòng)了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值，同時(shí)也才能更好的滿(mǎn)足我們的物質(zhì)生活。
二、建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院
提高員工素質(zhì)、發(fā)掘員工潛力首先，要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的信心和決心，我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來(lái)，決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的是提高，學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀。可以讓業(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流，找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實(shí)地，有的放矢，不斷提高。
其次，建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。這是使我院?jiǎn)T工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境，能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力，平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn)，就可以通過(guò)公開(kāi)、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位，使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行，醫(yī)院?jiǎn)T工整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成。
再次，發(fā)掘員工的潛力，加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工，進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng)，避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等，擬定培養(yǎng)計(jì)劃，并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向。
三、績(jī)效考核
要清楚的認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的不是扣分、扣錢(qián)，而是要在考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的.問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識(shí)，使其在工作和管理得以改進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前，我院的績(jī)效考核辦法還不完善，現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績(jī)效考核，基礎(chǔ)績(jī)效和過(guò)程績(jī)效還沒(méi)有完全納入考核中去。基礎(chǔ)績(jī)效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力；過(guò)程績(jī)效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后，根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績(jī)效考核要根據(jù)情況，分別制定計(jì)劃和目標(biāo)，使其融入到我院現(xiàn)有的績(jī)效考核中，以建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過(guò)程，最終不是由一個(gè)部門(mén)能夠單獨(dú)完成的，需要醫(yī)院各部門(mén)間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)和其他企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是一樣的，企業(yè)賣(mài)的是產(chǎn)品，我們賣(mài)的是特殊的產(chǎn)品健康。醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)既是一種手段，也是一種理念，應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過(guò)程當(dāng)中，也就是全院營(yíng)銷(xiāo)。
我們要一改以前的營(yíng)銷(xiāo)模式，利用各種手段和方法開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。目前我院主要采取的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話(huà)回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會(huì)等。我們還可以利用各多的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法，如：和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系，利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開(kāi)展在線(xiàn)咨詢(xún)和就診預(yù)約；建立全員營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制和客戶(hù)（治愈患者）營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制；利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)。
同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程，不可操之過(guò)急，必須要以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
五、科學(xué)管理，
要管理好一個(gè)部門(mén)，要講究方式與方法，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源，以適切的方法，使組織活動(dòng)更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對(duì)。各種資源都是管理的對(duì)象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很
多，要結(jié)合部門(mén)的實(shí)際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
總之，通過(guò)“管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我體會(huì)到無(wú)論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，在科室樹(shù)立積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的科室文化，如何改進(jìn)工作流程，提高工作效率，這些都需要在現(xiàn)有的條件下，通過(guò)管理學(xué)的方法，合理調(diào)配資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)管理學(xué)的方法，合理授權(quán)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任。通過(guò)管理學(xué)的方法，運(yùn)用績(jī)效考核的杠桿，獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)。科室要加強(qiáng)執(zhí)行力，落實(shí)責(zé)任，勤檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。
作為醫(yī)院中層，承上啟下，作用大，任務(wù)重，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn)，對(duì)我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署，加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作，抓科室管理，抓文化建設(shè)，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作，為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴(lài)的醫(yī)院而努力奮斗
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇14
4月25日，我參加了單位組織的中層干部培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)《醫(yī)院精細(xì)化管理》的課程，聆聽(tīng)了吳宏彪教授的授課。他通過(guò)形象、生動(dòng)的實(shí)例，使我受到了一次愉快而深刻的思想與管理知識(shí)教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開(kāi)拓了視野，細(xì)細(xì)品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì)：
首先，我深刻體會(huì)到精細(xì)化管理是一種意識(shí)，一種觀念；是一種認(rèn)真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。老子云："天下大事，必做于細(xì)"，要想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起，從細(xì)微處入手，對(duì)于醫(yī)院的管理也是一樣的道理。現(xiàn)實(shí)的工作中，需要做大事的機(jī)會(huì)非常少，大多數(shù)人，在很多情況下，只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情，但這就是工作，這就是生活。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤(pán)否定，就會(huì)出現(xiàn)100—1=0的現(xiàn)象，因此，在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次，對(duì)我自身而言，通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到，在日常工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。就對(duì)目前門(mén)診工作而言，應(yīng)該加強(qiáng)門(mén)診的流程管理。完善門(mén)診的管理機(jī)制，隨著病人對(duì)醫(yī)院的要求越來(lái)越高，作為門(mén)診的總護(hù)士長(zhǎng)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上，特別是對(duì)護(hù)士和導(dǎo)醫(yī)的工作都應(yīng)該有詳細(xì)的分工：定崗、定位、定責(zé)，只有分工越細(xì)，責(zé)任就越明確，門(mén)診的發(fā)展才能越健康，病人的滿(mǎn)意度會(huì)提高，職工的滿(mǎn)意度也會(huì)提高，這就是大家的希望所在。通過(guò)二個(gè)多月的對(duì)導(dǎo)醫(yī)的工作崗位梳理，有了一個(gè)分工明確的制度，讓每一位導(dǎo)醫(yī)都知道應(yīng)該做什么、怎么做，清晰自己的崗位職責(zé)和分工，按照正確科學(xué)的程序去工作，使門(mén)診導(dǎo)醫(yī)的人力資源得到充分發(fā)揮，明顯取得社會(huì)效益，充分體現(xiàn)精細(xì)化管理的重要性。
應(yīng)該明白的是精細(xì)化管理是一種意識(shí)，一種觀念，是一種態(tài)度與文化，因此，在門(mén)診部的護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)中實(shí)施精細(xì)化管理，就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無(wú)巨細(xì)，不斷培養(yǎng)她們?cè)鷮?shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格，做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有計(jì)劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的.盲點(diǎn)，在門(mén)診管理競(jìng)爭(zhēng)中才能步步為贏。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)，全面地了解了精細(xì)化管理的深邃，洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作生活中對(duì)于個(gè)人，門(mén)診、乃至整個(gè)醫(yī)院的深遠(yuǎn)意義。以往陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)，無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)、高精度、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，與門(mén)診的新團(tuán)隊(duì)一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為醫(yī)院的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇15
通過(guò)護(hù)理部主任王永清精彩的講解，在培訓(xùn)過(guò)程中讓我再次認(rèn)識(shí)到了護(hù)士禮儀，護(hù)士言談舉止的重要性。以前在教師崗位時(shí)也曾給同學(xué)們講過(guò)護(hù)士禮儀這門(mén)課。但是，總是感覺(jué)缺少點(diǎn)什么。現(xiàn)在我明白了，之前給同學(xué)們講的護(hù)士禮儀就像人沒(méi)有靈魂一樣，缺少了精髓。作為一名護(hù)士，應(yīng)衣帽整潔，淡淡的妝容，親切的態(tài)度，得體的微笑，從容的氣質(zhì)，優(yōu)美的姿態(tài)，過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能。用這些去撫平病人那顆焦躁的心。
通過(guò)護(hù)理部副主任周建敏對(duì)護(hù)理核心制度的講解，我充分了解了工作的各項(xiàng)操作程序，護(hù)士的工作職業(yè)。同時(shí)也明確了工作內(nèi)容和責(zé)任。這不僅有利于提高我們的責(zé)任意識(shí)，還能讓我們更好的認(rèn)真完成本職工作。
在培訓(xùn)中我也有種“溫故而知新”的感覺(jué)。例如單人徒手心肺復(fù)蘇，按壓部位，我學(xué)會(huì)了一種新的定位方法——胸骨中下三分之一交界處。氧氣吸入法，以前在學(xué)校由于設(shè)備問(wèn)題，使用的`都是氧氣罐，而本次培訓(xùn)則是墻壁式氧氣吸入法。同時(shí)還培訓(xùn)了密閉式靜脈輸液，肌肉注射，七部洗手法及無(wú)菌操作技術(shù)等。使我們的操作更加規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。 技能培訓(xùn)雖然用的是業(yè)余時(shí)間，但每天二個(gè)半小時(shí)培訓(xùn)一項(xiàng)內(nèi)容，小伙伴們還嫌時(shí)間短，因?yàn)槲覀兗敝莆崭嗟募寄埽缛摘?dú)立上崗。在這里我代表小伙伴們感謝示教老師，感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和指導(dǎo)。
從昆明回來(lái)后聽(tīng)到許多人在問(wèn)我：本科生為什么讀護(hù)理專(zhuān)業(yè)呢？護(hù)士多辛苦啊？我想說(shuō)，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身；路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，我相信今天所有的汗水，終將變成明天的收獲！我將在平凡的護(hù)理工作中，收獲不平凡的自己！
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇16
大學(xué)生活即將結(jié)束了，回首校園的生活和活動(dòng)，有歡笑，有悲傷有成功當(dāng)然也有失敗。我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自己的全面發(fā)展為努力方向，樹(shù)立了正確的人生觀，價(jià)值觀和世界觀，做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
我的專(zhuān)業(yè)是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)，四年的大學(xué)生活和社會(huì)實(shí)踐使我在思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能方面都有了很大的提高。使我掌握了深厚的藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我不僅學(xué)習(xí)了藥物化學(xué)，藥物分析，藥理學(xué)，藥劑學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)了的基礎(chǔ)，還積極在課外的實(shí)踐和培訓(xùn)中，提高自己的`操作動(dòng)手能力和技術(shù)。并通過(guò)了英語(yǔ)四六級(jí)，具備了一定的英語(yǔ)聽(tīng)，說(shuō)，讀，寫(xiě)能力，熟悉計(jì)算機(jī)的理論和應(yīng)用技術(shù)，如OFFICE等辦公軟件操作。
除了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)之外，我還重視社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，到校外參加勤工助學(xué)工作，暑假期間參加暑假工，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)提高自己的交際能力和工作水平，還常參加各種社會(huì)志愿活動(dòng)等。我曾在xx藥業(yè)股份有限公司培訓(xùn)，初步掌握了藥品的檢測(cè)和取樣，了解了顆粒車(chē)間，片劑車(chē)間和膠囊車(chē)間的工藝流程及生產(chǎn)的管理等，并受到培訓(xùn)單位的一致好評(píng)。
在生活上，我向來(lái)崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。我不斷地完善自己，提高自身素質(zhì)，認(rèn)真鉆研，勇于創(chuàng)新。與老師與同學(xué)保持著緊密的關(guān)系，樂(lè)于幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)與生活上的麻煩。不僅如此，我還熱愛(ài)、、跑步、下棋、。
作為一名大學(xué)應(yīng)屆生，我所擁有的是年輕和知識(shí)。我可以用熱情和活力，自信和學(xué)識(shí)來(lái)克服畢業(yè)后生活和工作中的各種困難，不斷實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇17
在醫(yī)院今年精細(xì)化管理的實(shí)施中，究其根本，是人們態(tài)度的一種轉(zhuǎn)變。是由“差不多”到“精益求精’的轉(zhuǎn)變。古有“千里之堤潰于蟻穴”的警示，今有“蝴蝶效應(yīng)”的提醒，但縱使有千百次的`警醒，我們自身沒(méi)有一絲精細(xì)工作的態(tài)度，也是無(wú)濟(jì)于事。
如果您是一名導(dǎo)診，由于您的疏忽為患者指錯(cuò)路，那他可能會(huì)為此多走很多冤枉路；如果你是一名醫(yī)生，您的一句差不多可能會(huì)讓患者失去生命；如果您是一名護(hù)士，您疏于病情的觀察，患者可能會(huì)錯(cuò)失的治療機(jī)會(huì)；哪怕您是一名護(hù)理員，由于您那未擦凈的一灘水，都會(huì)給患者帶來(lái)摔倒的危險(xiǎn)……
蕓蕓眾生，很多情況下，我們都需要做一些瑣碎的事情，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。為此，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)的要求去做我們的各項(xiàng)工作，我們需要改變心浮氣躁、半途而廢的毛病，凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。
為了防止護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，提高整體護(hù)理質(zhì)量，科室根據(jù)醫(yī)院定位精細(xì)化管理年的宗旨，結(jié)合科室特點(diǎn)開(kāi)展了各項(xiàng)護(hù)理工作。科室在王淑紅護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下將改善交接班制度、胃腸減壓的固定以及住院病人各階段宣教這三個(gè)內(nèi)容作為重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)不斷地實(shí)踐和改進(jìn)，科室制定了更加精細(xì)的工作流程，以流程為準(zhǔn)則，以為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，使每一位護(hù)理人員都主動(dòng)做到有耐心、恒心、責(zé)任心，更要有一顆對(duì)待工作的精細(xì)心。
老子云:“天下難事,必做于易；天下大事,必做于細(xì)”。我們每個(gè)人唯有樹(shù)立了精細(xì)的意識(shí)，細(xì)化的理念記于心，溶于血，將每一天、每一件事都做精、做細(xì)、做好，才能在精細(xì)中體現(xiàn)自己人生的價(jià)值。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇18
年復(fù)一年，日復(fù)一日，周而復(fù)始。我們醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè)，技術(shù)是根本，服務(wù)是保障。我們醫(yī)院今年春天學(xué)習(xí)了余世維管理講座和金正昆服務(wù)禮儀講座是我業(yè)務(wù)提高，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)去；我在今后的崗位上努力工作，奉獻(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己，發(fā)揮我的螺絲釘精神；為科室醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
我學(xué)習(xí)金正昆現(xiàn)代服務(wù)禮儀是我感受頗深寫(xiě)幾句心得體會(huì)如下：我們醫(yī)院作為服務(wù)窗口，我們科室是醫(yī)院的重要組成部分，我們應(yīng)該外樹(shù)形象，內(nèi)抓管理，提升服務(wù)，醫(yī)療技術(shù)不斷提高，康復(fù)評(píng)定與治療水平提高，住院患者穩(wěn)中有升，床位周轉(zhuǎn)率翻倍。是我們大家有目共睹的，我的業(yè)務(wù)技術(shù)水平提升，服務(wù)意識(shí)積極轉(zhuǎn)變；運(yùn)用到自己的工作中去，為人民服務(wù)。
金正昆講座中說(shuō)：服務(wù)禮儀是規(guī)范化。服務(wù)就是為別人工作，為社會(huì)工作，為人類(lèi)工作。服務(wù)禮儀既是物質(zhì)上的'滿(mǎn)足，又是精神上的滿(mǎn)足和心理上的滿(mǎn)足。我在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)和技術(shù)提高自己，服裝保持干凈，佩戴胸卡，修飾儀表莊重大方，簡(jiǎn)潔；學(xué)習(xí)科室制度，醫(yī)療安全第一；我們要有團(tuán)隊(duì)精神自主性，團(tuán)隊(duì)性，協(xié)作性；正如我們醫(yī)院的宣言：尊重，關(guān)愛(ài)，責(zé)任，敬業(yè)。我應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。豪無(wú)怨言的接受任務(wù)。接受批評(píng)，不犯二次過(guò)錯(cuò)。
我在服務(wù)崗位上發(fā)揮主人翁精神，感動(dòng)服務(wù)，金正昆服務(wù)禮儀理念等等；我熱情服務(wù)，人性化服務(wù)，做到：眼倒，口到，身到，意到；即所謂四個(gè)到。工作中講普通話(huà)，醫(yī)患溝通，醫(yī)患一家親。
綜上所述，我學(xué)習(xí)金正昆心得體會(huì)，感受頗深用屈原的一句話(huà)；路慢慢其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇19
為進(jìn)一步提高新員工的職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，更好的履行崗位職責(zé)，我院于XX年2月4日至2月6日對(duì)33名新員工進(jìn)行了為期3天的`崗前培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由人力資源部組織，培訓(xùn)內(nèi)容豐富。由范院長(zhǎng)進(jìn)行了醫(yī)院文化及弟子規(guī)培訓(xùn);醫(yī)務(wù)科進(jìn)行了醫(yī)療核心制度及病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范培訓(xùn);護(hù)理部進(jìn)行了護(hù)理核心制度及護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)培訓(xùn);感控科進(jìn)行了院內(nèi)感染培訓(xùn);急診科進(jìn)行了心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn);人力資源部著重進(jìn)行了員工行為規(guī)范及院內(nèi)各項(xiàng)制度培訓(xùn)。
范院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院文化及弟子規(guī)關(guān)于孝道、仁愛(ài)、好學(xué)的培訓(xùn)為打造醫(yī)院感恩文化及禮儀服務(wù)文化提供了思想依據(jù)，為建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)打下了良好基礎(chǔ);由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療安全等內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工了解了臨床工作操作程序，更快更好地適應(yīng)了臨床工作需要;由人力資源部組織進(jìn)行的員工行為規(guī)范培訓(xùn)，讓他們從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好了進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的新員工素質(zhì)、技能、道德風(fēng)貌更加符合醫(yī)院?jiǎn)T工標(biāo)準(zhǔn)，因而保障了醫(yī)療安全，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新。
通過(guò)此次培訓(xùn)，使新員工對(duì)醫(yī)院和自身工作都有了一個(gè)比較直觀的認(rèn)識(shí)，從而為盡快適應(yīng)工作環(huán)境、轉(zhuǎn)變自己角色、投入醫(yī)院工作奠定了良好的基礎(chǔ)，也為新員工提供了一個(gè)互相學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，為他們共同進(jìn)步搭建了一座橋梁，讓彼此在交流學(xué)習(xí)中提升自己。
崗前培訓(xùn)已成為我院的常規(guī)工作，此項(xiàng)工作為進(jìn)一步充實(shí)醫(yī)院人才儲(chǔ)備和后備力量，推動(dòng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)了人才基礎(chǔ)。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇20
參加了此次的培訓(xùn)，讓我對(duì)于自己的工作，以及對(duì)于醫(yī)院也是有了新的認(rèn)識(shí)，雖然之前也是參加過(guò)培訓(xùn)，但和這次還是有些不同，此次的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但領(lǐng)導(dǎo)和同事分享的很多事情也是讓我明白，作為醫(yī)護(hù)工作者，自己還有很長(zhǎng)的路要去走，自己也是要不斷地去學(xué)習(xí)才能更好的在崗位做好自己的工作。
作為一名護(hù)士，其實(shí)自己也是已經(jīng)可以在崗位立足，獨(dú)立的去做好工作，但我也同時(shí)知道，自己依舊是可以有很多的方面是需要去學(xué)習(xí)的，特別是護(hù)理方面，很多的經(jīng)驗(yàn)都是只有自己去做過(guò)，才會(huì)更好的變?yōu)樽约旱哪芰Γ嘤?xùn)中，同事也是分享了很多在實(shí)際護(hù)理中的案例，讓我們也是知道，遇到了這樣的情況該如何的去處理，又是哪些做法是不對(duì)的、這些經(jīng)驗(yàn)的'分享，可以說(shuō)給到了我很多的幫助，特別是一些例子以前也是遇到過(guò)，我的方法的確是要優(yōu)化，但有時(shí)候也是不知道該朝什么方面去努力，而同事們說(shuō)的可以說(shuō)給了我很大參考和借鑒的意義，讓我也是明白，工作也是要經(jīng)常的去多交流，多去分享，知道自己的問(wèn)題，找到了方法去解決，這些方法可能很多的有經(jīng)驗(yàn)的同事都是知道的，如果去問(wèn)，也是可以更好的來(lái)做好自己的工作。
而領(lǐng)導(dǎo)也是講了很多關(guān)于醫(yī)院，關(guān)于我們科室發(fā)展的方向，更是給予了我信心，讓我也是知道，該如何的來(lái)做，能讓自己有更多的進(jìn)步，同時(shí)也是讓我更加的明白，很多的事情的確是自己要不斷的去提升，不斷的努力才會(huì)有的、培訓(xùn)里我也是認(rèn)真的來(lái)做好了筆記，記住同事和領(lǐng)導(dǎo)分享的很多事情，對(duì)于自己的工作都是有很大幫助，很多的一些細(xì)節(jié)，自己以前忽略了，或者是沒(méi)有想到的，其實(shí)如果再做好一些，也是會(huì)更好，護(hù)理的工作本來(lái)就是要不斷努力，去填補(bǔ)細(xì)節(jié)，然后讓護(hù)理的質(zhì)量更高的，同時(shí)我也是在此次的培訓(xùn)里找到了自己的一些不足，一些問(wèn)題，得到了彌補(bǔ)，問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)，去找到了方向，知道如何的來(lái)做能讓自己不斷進(jìn)步。
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇21
今天，兩周的崗前培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲。
兩周的時(shí)間，我對(duì)xx省胸科醫(yī)院的印象從陌生變?yōu)槭煜ぃ瑥氖煜ぷ優(yōu)榫磁濉８兄x院領(lǐng)導(dǎo)給了我們新職工這次了解胸科醫(yī)院并鍛煉自己的機(jī)會(huì)。這兩周的培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多無(wú)法從課本上學(xué)到的知識(shí)。
兩周的時(shí)間我們走進(jìn)了胸科醫(yī)院過(guò)去的歷史輝煌、今天的發(fā)展壯大、明天的機(jī)遇希望。
培訓(xùn)的第一周，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的規(guī)章制度及職工的保障制度，同時(shí)也在現(xiàn)代人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀，團(tuán)隊(duì)合作以及與人溝通等知識(shí)，并且到位于山青世界的拓展訓(xùn)練基地進(jìn)行了戶(hù)外的拓展訓(xùn)練。戶(hù)外拓展訓(xùn)練使我受益匪淺，我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，學(xué)校的生活使我學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，卻很少接受關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的訓(xùn)練。不論是背摔還是盲人方陣又或者是逃生墻，這些項(xiàng)目都使我明白了團(tuán)隊(duì)合作以及方法得當(dāng)?shù)闹匾浴奶由鷫?xiàng)目的看似不可能完成到我們所有新職工在不到20分鐘的時(shí)間里全部翻越成功，更使我明白了團(tuán)隊(duì)合作蘊(yùn)含的巨大力量；背摔項(xiàng)目看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，失重的感覺(jué)雖然只有短短幾秒?yún)s讓我真正明白了同事、朋友之間信任的重要性；盲人方陣，結(jié)果并不理想但卻是給我最多啟示的項(xiàng)目。方法、合作、適時(shí)的忍讓在一件工作中具有同樣重要的地位與意義。一天的戶(hù)外的.拓展訓(xùn)練雖然很累，但收獲頗豐，這次的活動(dòng)也必將為我今后的工作增加動(dòng)力。
培訓(xùn)的第二周，在醫(yī)務(wù)科的帶領(lǐng)下對(duì)我們新職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，同時(shí)也詳細(xì)、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了醫(yī)療核心制度，醫(yī)院的管理制度。這一周的學(xué)習(xí)，使我對(duì)醫(yī)院的管理制度、請(qǐng)假制度，病案管理制度有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，并做到牢記于心以應(yīng)用到今后的工作中去。
兩周的培訓(xùn)很快就要結(jié)束了，我們新職工也很快就要走向各自的工作崗位。胸科醫(yī)院給了我廣闊的發(fā)展平臺(tái)，同時(shí)我也必將用認(rèn)真、扎實(shí)的工作為胸科醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
醫(yī)院管理培訓(xùn)心得體會(huì) 篇22
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。感觸于石化的精神-艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神，常言道隔行如隔山，沒(méi)有成為xxx石化醫(yī)院的一員時(shí)，只是對(duì)石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí)，當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識(shí)、了解石化時(shí)，我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了，他們無(wú)怨無(wú)悔地做著自己的本職工作，同 主站蜘蛛池模板： 小时代3百度影音| 韩国电影我漂亮的瘦子| 李采潭演热情的邻居免费观看| 猎人电视剧| 陪讨厌部长去出差旅在线 | 战马一号电影在线观看免费| 中国新说唱第二季| 激战丛林免费在线观看| 原罪电影| 得闲炒饭| 欧美1| 我的抗战之猎豹突击高清| 《外卖员的艳遇》| 星宫一花| 秘书在办公室被躁BD在线小说| 1995版泰山1小时34分观看| 淘宝公布2023年度丑东西 | 二十一世纪x性格爱情| 在路上 电影| 七根心全集在线播放免费| 法国空姐4号| 高清《丹麦馅饼》| 东京奥运会回放| xl司令在线观看| 铭记爱情电视剧| 东京复仇者 在线观看| 女超人的危机未删减版在线观麦乐迪 | 皇室家族剧情| 单立文金瓶梅| 哈喽树先生免费观看完整版| 孤胆保镖电影完整版免费观看| 西厢夜谭| 《玉女心经3:阴阳和合》香港| 大蛇5国语版完整版| 叶玉卿情不自禁快播| 发情期继妹| 陪讨厌上司去出差旅在线播放| 电波教师| 灿烂的花园综艺免费观看高清| 安以轩演的电视剧大全| 法国电影空乘2完整版在线观看中文字幕| 方子传电影免费观看全集在线播放 | 恢复术士的重启人生| 跨世王妃奇遇短剧免费观看| 年轻母亲3:我年纪如何| 了不起的女孩电视剧| 斯巴达(大人版)满天星| 中二病也要谈恋爱12| 老三国演义84集免费观看网站 | 下属的妻子2020韩国女演员| 电视剧锦衣之下| 非常突然在线观看| 小头爸爸| 夫妻俱乐部在线观看| 真假千金：真神大佬短剧全集| 漂亮的女友5| 僵尸之地国语| 鼓浪屿之波钢琴曲| 恐龙岛电影| 《黑寡妇》电影| 赤色狂魔3普通话版| 唐人街探案三高清免费版| 明日战记在线观看| 交换温度4| 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