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介紹人的禮儀

時(shí)間：2024-01-06 19:06:13 秀雯職場

介紹人的禮儀

　　在社交場合，如能正確地利用介紹，不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助于自我展示、自我宣傳，在交往中消除誤會，減少麻煩。下面小編為您帶來介紹人的禮儀！

　　為他人作介紹禮儀

　　為他人作介紹就是介紹不認(rèn)識的人相互認(rèn)識，或是把某人引見給其他人。為他人作介紹時(shí)(即你給別人作介紹)，不僅要熟悉雙方的情況，而且要特別注意介紹的禮儀順序和介紹時(shí)的姿態(tài)。

　　介紹順序：

　　給別人作介紹應(yīng)遵循的原則：讓尊者優(yōu)先了解對方情況；

　　具體順序：把地位低者先介紹給地位高者；把年輕者(晚輩)先介紹給年長者(長輩)；把男士先介紹給女士；把公司人員先介紹給客戶。

　　以上幾種方式，共同點(diǎn)是：介紹時(shí)遵循“尊者居后”原則，即先把身份、地位較低者介紹給身份、地位較高者，讓尊者優(yōu)先了解對方的情況，以表示對尊者的敬重之意(但在口頭表達(dá)上，則是先稱呼尊者，然后再介紹)

　　介紹時(shí)的姿態(tài)：

　　介紹時(shí)不可用單手指指點(diǎn)對方，而應(yīng)手掌心向上，五指并攏，胳膊向外微伸且斜向被介紹者。向誰介紹，眼睛應(yīng)注視著誰。

　　被介紹者應(yīng)微笑朝向?qū)Ψ健＝榻B完畢后，被介紹者雙方一般應(yīng)握手，彼此問候一下，(如：你好!很高興認(rèn)識你!)也可以進(jìn)一步互遞名片。

　　介紹時(shí)一般應(yīng)站立，但在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。

　　介紹的語言：宜簡不宜繁

　　較正規(guī)的介紹，使用敬辭，如：“ 小姐，請?jiān)试S我向您介紹，這位是.. ..。”

　　較隨便的介紹：如”先生，我來介紹一下，這位是.. ...”

　　介紹內(nèi)容：一般介紹雙方的姓名/單位/部門/職務(wù)

　　不論是自我介紹還是給別人作介紹，被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)友好、大方，切忌傲慢無理或畏畏縮縮.

　　相互介紹中應(yīng)注意的問題：

　　如果你忘了被介紹者的姓名，應(yīng)事實(shí)求是地告訴對方，并說聲“對不起”。

　　如果介紹人叫錯(cuò)了你的名字，或發(fā)錯(cuò)了音，應(yīng)禮貌地加以糾正，但應(yīng)盡量避免使對方難堪。

　　自我介紹

　　在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。

　　介紹的內(nèi)容：公司名稱、職位、姓名。

　　給對方一個(gè)自我介紹的機(jī)會。

　　飯桌禮儀

　　座次

　　總的來講，座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。

　　若是圓桌，則正對大門的為主客，主客左右手邊的位置，則以離主客的距離來看，越靠近主客位置越尊，相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。

　　若為八仙桌，如果有正對大門的座位，則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門，則面東的一側(cè)右席為首席。

　　如果為大宴，桌與桌間的排列講究首席居前居中，左邊依次2、4、6席，右邊為3、5、7席，根據(jù)主客身份、地位，親疏分坐。

　　如果你是主人，你應(yīng)該提前到達(dá)，然后在靠門位置等待，并為來賓引座。

　　如果你是被邀請者，那么就應(yīng)聽從東道主安排入座。

　　一般來說，如果你的老板出席的話，你應(yīng)該將老板引至主座，請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對象的領(lǐng)導(dǎo)級別非常高。

　　點(diǎn)菜

　　如果時(shí)間允許，你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后，將菜單供客人傳閱，并請他們來點(diǎn)菜。當(dāng)然，作為公務(wù)宴請，你會擔(dān)心預(yù)算的問題，因此，要控制預(yù)算，你最重要的是要多做飯前功課，選擇合適檔次的請客地點(diǎn)是比較重要的，這樣客人也能大大領(lǐng)會你的預(yù)算。況且一般來說，如果是你來買單，客人也不太好意思點(diǎn)菜，都會讓你來作主。如果你的老板也在酒席上，千萬不要因?yàn)樽鹬厮蚴钦J(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富，酒席吃得多，而讓他/她來點(diǎn)菜，除非是他/她主動要求，否則，他會覺得不夠體面。

　　如果你是赴宴者，你應(yīng)該知道，不該在點(diǎn)菜時(shí)太過主動，而是要讓主人來點(diǎn)菜。如果對方盛情要求，你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見，特別是問一下“有沒有哪些是不吃的？”或是“比較喜歡吃什么？”讓大家感覺被照顧到了。

　　點(diǎn)菜后，可以請示“我點(diǎn)了菜，不知道是否合幾位的口味”，“要不要再來點(diǎn)其它的什么”等等。

　　A.點(diǎn)菜三規(guī)則

　　一看人員組成。一般來說，人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當(dāng)加量。

　　二看菜肴組合。一般來說，一桌菜最好是有葷有素，有冷有熱，盡量做到全面。如果桌上男士多，可多點(diǎn)些葷食，如果女士較多，則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。

　　三看宴請的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請，平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物，那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜，例如龍蝦、刀魚、鰣魚，再要上規(guī)格一點(diǎn)，則是鮑魚、翅粉等。

　　還有一點(diǎn)需要注意的是，點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價(jià)格，或是討價(jià)還價(jià)，這樣會讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣，而且客戶也會覺得不自在。

　　B.中餐點(diǎn)菜的三優(yōu)四忌

　　一頓標(biāo)準(zhǔn)的中式大餐，通常，先上冷盤，接下來是熱炒，隨后是主菜，然后上點(diǎn)心和湯，如果感覺吃得有點(diǎn)膩，可以點(diǎn)一些餐后甜品，最后是上果盤。在點(diǎn)菜中要顧及到各個(gè)程序的菜式。

　　三優(yōu)，優(yōu)先考慮的菜肴

　　(1)有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時(shí)候，這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等，并不是佳肴美味，但因?yàn)榫哂絮r明的中國特色，所以受到很多外國人的推崇。

　　(2)有本地特色的菜肴。比如西安的羊肉泡饃，湖南的毛家紅燒肉，上海的紅燒獅子頭，北京的涮羊肉，在那里宴請外地客人時(shí)，上這些特色菜，恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評。

　　(3)本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜，能說明主人的細(xì)心和對被請者的尊重。

　　四忌，飲食禁忌

　　(1)宗教的飲食禁忌，一點(diǎn)也不能疏忽大意。例如，穆斯林通常不吃豬肉，并且不喝酒。國內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品，它不僅指的是肉食，而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。一些信奉觀音的佛教徒在飲食中尤其禁吃牛肉，這點(diǎn)要招待港澳臺及海外華人同胞時(shí)尤要注意。

　　(2)出于健康的原因，對于某些食品，也有所禁忌。比如，心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人，不適合吃狗肉，肝炎病人忌吃羊肉和甲魚，胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚，高血壓、高膽固醇患者，要少喝雞湯等。

　　(3)不同地區(qū)，人們的飲食偏好往往不同。對于這一點(diǎn)，在安排菜單時(shí)要兼顧。比如，湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物，少吃甜食。英美國家的人通常不吃寵物、稀有動物、動物內(nèi)臟、動物的頭部和腳爪。另外，宴請外賓時(shí)，盡量少點(diǎn)生硬需啃食的菜肴，老外在用餐中不太會將咬到嘴中的食物再吐出來，這也需要顧及到。

　　(4)有些職業(yè)，出于某種原因，在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如，國家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)不準(zhǔn)吃請，在公務(wù)宴請時(shí)不準(zhǔn)大吃大喝，不準(zhǔn)超過國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐，不準(zhǔn)喝烈性酒。再如，駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點(diǎn)，還有可能使對方犯錯(cuò)誤。

　　吃菜

　　中國人一般都很講究吃，同時(shí)也很講究吃相。隨著職場禮儀越來越被重視，商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例，教你如何在餐桌上有禮有儀，得心應(yīng)手。

　　中餐宴席進(jìn)餐伊始，服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的，不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí)，會送上一只小小水孟，其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣，它不是飲料，而是洗手用的。洗手時(shí)，可兩手輪流沾濕指頭，輕輕涮洗，然后用小毛巾擦干。

　　用餐時(shí)要注意文明禮貌。對外賓不要反復(fù)勸菜，可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點(diǎn)，吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜，甚至為對方夾菜。外賓沒這個(gè)習(xí)慣，你要是一再客氣，沒準(zhǔn)人家會反感：“說過不吃了，你非逼我干什么？”依此類推，參加外賓舉行的宴會，也不要指望主人會反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜，那就只好俄肚子。

　　客人入席后，不要立即動手取食。而應(yīng)待主人打招呼，由主人舉杯示意開始時(shí)，客人才能開始；客人不能搶在主人前面。夾菜要文明，應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí)，再動筷子，不要搶在鄰座前面，一次夾菜也不宜過多。要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的萊吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅，夾萊時(shí)不要碰到鄰座，不要把盤里的菜撥到桌上，不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)“咕嚕咕嚕”，吃菜時(shí)嘴里“叭叭”作響，這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西，一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上，可用餐巾掩口，用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜，不要再吃。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí)，應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。用餐結(jié)束后，可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯；餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒示意結(jié)束時(shí)，客人不能先離席。

　　社交禮儀如何介紹人

　　1、從年齡角度來看

　　介紹時(shí)要將年幼者介紹給年齡大的長者。我們在給別人做介紹時(shí)，要把年齡小的幼者介紹給年齡大的長者，以示對我們對長者的尊敬，而不能將長者介紹給幼者。

　　2、從輩分角度來看

　　介紹時(shí)要將晚輩介紹給長輩。我們在給別人做介紹時(shí)，根據(jù)輩分的不同，要將晚輩介紹給長輩，以示對長輩的尊敬，而千萬不要將長輩介紹晚輩給。

　　3、從師生角度來講

　　介紹時(shí)要將學(xué)生介紹給老師。我們在給別人做介紹時(shí)，如果雙方系師生關(guān)系，那么我們就要將學(xué)生介紹給老師，以示我們對老師的尊敬。

　　4、從性別角度來講

　　介紹時(shí)要將男士介紹給女士。我們在給別人做介紹時(shí)，從性別角度來講，要將男士介紹給女士，以示對女士的尊重，不要將女士介紹給男士，這是不禮貌、不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>

　　5、從上下級角度來講

　　介紹時(shí)要將下級介紹給上級。我們在給別人做介紹時(shí)，如果兩個(gè)人級別不同，要將下級介紹給上級，以示我們對上級領(lǐng)導(dǎo)的尊敬。

　　6、從職位、身份角度來講

　　介紹時(shí)要將職位、身份低者介紹給職位、身份高者。我們在給別人做介紹時(shí)，從職位、身份角度來講，介紹時(shí)要將職位、身份低者介紹給職位、身份高者，以示對職位、身份高的人士的尊敬。

　　7、已婚與未婚的關(guān)系

　　介紹時(shí)要將未婚者介紹給已婚者。已婚者在家庭角色中承擔(dān)的擔(dān)子會更大更重，所以在婚姻關(guān)系上這一層，介紹者應(yīng)該知道介紹順序的禮儀了，那就是應(yīng)先介紹未婚者，后介紹已婚者。

　　8、主客關(guān)系

　　介紹時(shí)要將客人介紹給主人。當(dāng)你帶著你的朋友來到另一家朋友家的時(shí)候，你也是客人，但是你還要充當(dāng)介紹者的身份，那么按照介紹順序禮儀，應(yīng)先介紹客人，后介紹主人。

　　總的說來，為他人做介紹就遵循先卑后尊、先小后長、先男后女、先主后客、先下級后上級的原則。

　　社交禮儀介紹人特別提醒

　　當(dāng)別人正在討論問題，你突然插入他們，要介紹一個(gè)剛過來的朋友，對方有可能會因?yàn)橛懻摫淮驍喽械讲豢欤划?dāng)別人正在忙于公務(wù)時(shí)，你強(qiáng)行要將他介紹給別人，對方可能會來不及應(yīng)對。因此，為他人作介紹時(shí)，選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)很重要，最好是在被介紹的雙方都比較空閑、現(xiàn)場氣氛比較融洽的時(shí)候。

　　同樣，作介紹還要注意場合，什么場合該介紹什么，該保留什么，都應(yīng)有所斟酌。比如在公務(wù)場合介紹他人時(shí)，不宜介紹與公務(wù)無關(guān)的個(gè)人私事；而在比較輕松的社交場合，則沒有必要一本正經(jīng)地進(jìn)行介紹。

　　介紹人的禮儀

　　其一，把男士介紹給女士。這是"女士優(yōu)先"精神的具體體現(xiàn)，也是最常見的一種方式。唯有在女士面對尊貴人物之際，才允許有例外。

　　其二，把晚輩介紹給長輩。優(yōu)先考慮被介紹人雙方的年齡差異，通常適用于同性之間。

　　其三，把客人介紹給主人。適用于來賓眾多的場合，尤其是主人未必與客人各個(gè)相識的時(shí)候。

　　其四，把未婚者介紹給已婚者。僅適用于介紹人對被介紹人非常知根知底的前提下。

　　其五，把職位低者介紹給職位高者。適用于比較正式的場合，特別適用于職業(yè)相同的人士之間。

　　其六，把個(gè)人介紹給團(tuán)體。

　　合禮的介紹順序

　　先介紹人數(shù)少的一方或是個(gè)人，后介紹人數(shù)多的一方。

　　在會議、比賽、會見、演講、報(bào)告時(shí)，可以只將主角介紹給大家，而不需要一一介紹。

　　學(xué)會稱呼對方

　　稱呼方式

　　一般稱呼：這時(shí)最簡單、最普通，米納大會陌生公眾是最常用的稱呼方式，如小姐、先生、同志、等。其中，目前世界上使用的稱呼方式中，頻率最高的是前面兩個(gè)，即小姐和先生，未婚女子統(tǒng)稱為小姐，已婚女子統(tǒng)稱為夫人或太太，如果搞不清楚稱呼女子的婚姻狀況，可統(tǒng)稱小姐。對職業(yè)女性可統(tǒng)稱為女士。

　　姓名稱呼

　　如張海云、趙琳等，使用單純的姓名稱呼一般來說是雙方在年齡、職務(wù)等相仿的時(shí)候，或者是好朋友之間，否則，就要將姓名、職務(wù)或職業(yè)等并稱才合適，如，肯迪先生，索尼小姐，王剛老師，李強(qiáng)處長等。

　　職務(wù)稱呼和職業(yè)稱呼

　　如張社長，王經(jīng)理，吾董事長，盧局長，在我國，人們熟識后將職務(wù)稱呼簡稱為張社，王總，吳董，盧局等，也是很得體的，如李老師，張醫(yī)生等。

　　親屬稱呼

　　如喬叔叔，繞阿姨，何爺爺?shù)取?/p>

　　稱呼是注意的問題

　　名有單名和雙民，公關(guān)人員需要注意的是掌握一些常見的復(fù)姓，以免到時(shí)候誤把復(fù)姓拆開，當(dāng)做單姓，常見的復(fù)姓有：歐陽、司馬、諸葛、西門的等，特別是對復(fù)姓只有單名的情況更應(yīng)注意，如果把歐陽華稱作歐先生是不禮貌的。在我國港、澳、臺地區(qū)，女性結(jié)婚后，通常在自己的姓之前還要加上丈夫的性。如華國嵐小姐嫁給錢鐘海先生后，她的姓名即為錢國嵐，這時(shí)，人們應(yīng)承她為錢太太。

　　記住對方的姓名

　　記住并準(zhǔn)確呼叫對方的名字，不僅是一種利益需要，而且能成為開啟友誼之門的鑰匙，尋找合作伙伴的橋梁。

　　介紹他人的禮儀

　　在人際交往活動中，經(jīng)常需要在他人之間架起人際關(guān)系的橋梁。

　　他人介紹，又稱第三者介紹，是經(jīng)第三者為彼此不相識的雙方引見、介紹的一種交際方式。他人介紹，通常是雙向的，即對被介紹都雙方各自作一番介紹。有時(shí)，也中進(jìn)行單向的他人介紹，即只將被介紹者中草藥某一方介紹給另一方。

　　為他人做介紹，需要把握下列要點(diǎn)。

　　1.了解介紹的順序

　　在為他人作介紹時(shí)誰先誰后，是一個(gè)比較敏感的禮儀頭號問題。

　　根據(jù)商務(wù)禮儀規(guī)范，在處理為他人做介紹的問題上，必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”規(guī)則。先要確定雙方地位的尊卑，然后先介紹位卑者，后介紹位尊者。這樣，可使尊者先了解位卑都的情況。

　　根據(jù)規(guī)則，為他人作介紹時(shí)的禮儀順序大致有以下幾種：

　　（1）介紹上級與下級認(rèn)識時(shí)，先介紹下級，后介紹上級。

　　（2）介紹長輩與晚輩認(rèn)識時(shí)，應(yīng)先介紹晚輩，后介紹長輩。

　　（3）介紹年長者與年幼者認(rèn)識時(shí)，應(yīng)先介紹年幼者，后介紹年長者。

　　（4）介紹女士與男士認(rèn)識時(shí)，應(yīng)先介紹給男士，后介紹女士。

　　（5）介紹已婚者與未婚者認(rèn)識時(shí)，應(yīng)先介紹未婚者，后介紹已婚者。

　　（6）介紹同事、朋友與家人認(rèn)識時(shí)，應(yīng)先介紹家人，后介紹同事、朋友。

　　（7）介紹來賓都主人認(rèn)識時(shí)，應(yīng)先介紹主人，后介紹來賓。

　　（8）介紹與會先到者與后來者認(rèn)識時(shí)，應(yīng)先介紹后來者，后介紹先到者。

　　2.掌握介紹的方式

　　由于實(shí)際需用的不同，為他人作介紹時(shí)的方式也不盡相同。

　　（1）一般式。也稱標(biāo)準(zhǔn)式，以介紹雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主，適用于正式場合。如：“請?jiān)试S我來為兩位引見一下。這位是卡秀公司營銷部主任微小姐，這位是新鵲集團(tuán)副總江嫣小姐。”

　　（2）簡單式。只介紹雙方姓名一項(xiàng)，甚至只提到雙?

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