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禮儀的功能

時間：2024-10-19 22:06:13 職場

禮儀的功能8篇

禮儀的功能1

　　禮儀的作用概述

　　禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規范，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關系。如果沒有這些禮儀規范，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮于人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

　　禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀，可以變得大方;行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。

　　禮儀的功能

　　溝通的功能人們在社會交往中，只要雙方都能自覺地遵守禮儀規范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功。

　　協調的功能在社會交往時只要人們注重禮儀規范，就能夠互相尊重，友好合作，從而緩和和避免不必要的沖突和障礙。

　　維護的功能禮儀是社會文明發展程度的反映和標志，同時也對社會的風尚產生廣泛、持久和深刻的影響。講禮儀得越多，社會便會越和諧穩定。

　　教育的功能禮儀通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習慣，倡導人們按禮儀規范的要求協調人際關系，維護社會正常生活。講究禮儀的人同時也起著標榜的作用，潛移默化地影響周圍的人。

　　職場工作禮儀

　　辦公場所里的個人形象，即行為舉止要得體，要講究分寸，要與辦公場所的氣氛、環境以及所從事的工作性質相協調。辦公場所里的個人形象主要體現在以下幾個方面：

　　(一) 儀表端莊、大方

　　要注意個人衛生和整潔，發型要簡潔，給人以干練，清爽的感覺，女士應略施淡妝，不化濃妝。服飾穿戴簡潔、莊重，忌穿牛仔裝或無領無袖的衣服，忌穿拖鞋。

　　(二) 舉止要莊重、文雅

　　注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠辦公桌，更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西，尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。

　　(三) 說話要文明，有分寸

　　辦公場所不要使用親昵的稱呼。不要總是抱怨、發牢騷或閑聊。

　　(四) 遵守公共道德和行為準則

　　不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。

　　郵件。按照一天處理30封郵件，每封需時5分鐘計算，8個小時中有1/4的時間在處理郵件，這個數字還隨著資質的愈發老成而逐步遞增，規則的'目的即是為了減少對方花在郵件上的時間，這樣做將有效提升自身形象。

　　穿著。有道是佛靠金裝，人靠衣裝，這里的潛規則就是：穿的衣服永遠不要比老板的好，開的車永遠不要比上級的貴。假設你要重新進入一個新的工作環境，知道要怎么穿嗎?是的，和團隊的風格保持一致。

　　招呼。在非工作區域，碰上同事多少能隨意攀談上兩句，贊美對方是個不錯的選擇，從穿著和精神狀態上入手，但要把握尺度。至于談不談工作，完全取決于老板的喜好，如果老板樂衷于此，那么碰上他就說吧，也別管是不是在茶水間了。

　　面試禮儀

　　1)女士服飾：素顏、短發才是標準辦公室形象;佩戴首飾講究“兩宜兩忌”;指甲顏色不夸張，香水不張揚;絲襪以連褲襪為宜,最好帶多雙以防脫絲;鞋子不露根，不露趾。

　　2)男士服飾：西服顏色以深灰、藏青、黑色為宜;三顆紐扣僅扣上面兩顆;領帶選擇真絲面料，打好后長度不遮擋皮帶扣;西服口袋基本不放東西;西服整體搭配注意“三色原則”。

　　3)握手：握手比說“您好””很高興見到您“之類的泛泛問候更有意義。

　　4)同步性：當兩個人在交流時，身體語言會有一些類似于”鏡像效應“的反應，一個人的身體語言感染著另一個人。使得兩個人的動作有相似之處，這就叫做”同步性“。這表明兩個正在交流的人同時進入了同一種虛設情景。

　　5)姿勢：面試場合自己要有信心，伸腰展背，下顎略收，兩只手很自然地垂放或者相合。

　　6)眼神接觸：在不回避面試官眼神的同時，也注意不要直勾勾的盯著對方看，在諸位考官的眼神碰撞之間游離也是很有技巧的。眼神迅速轉移是不禮貌的，往往說明你對對方問題的忽略，這一點不可大意，尤其是主考官提問的時候。

　　7)玩弄頭發：面試時不要玩弄頭發，這是很不合適的。如果是下意識，那要慢慢改掉這個毛病。頭發梳理整齊，感覺打理很好，不遮住眼睛，也不遮住半張臉，至少給人清新的感覺。

禮儀的功能2

　　第一，通過禮儀，加強信仰者與他所信仰的神之間的聯系，鞏固和強化信仰。

　　第二，宗教禮儀能夠維持集團的社會確證性，加強個人和他所從屬的社會之間的聯系。

　　第三，宗教禮儀能夠滿足信徒的`心理需要，使他們獲得信心、希望和安全感。

　　第四，宗教禮儀能不斷創造和再創造宗教信仰本身，維持信仰形態的永續性。

禮儀的功能3

　　商務禮儀中禮儀的功能

　　提高個人素質：

　　商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。

　　有助于建立良好的人際溝通：

　　例如，秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。拜訪別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。

　　維護個人和企業形象：

　　商務禮儀最基本作用是“減災效應”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關系,遇到不知事情，最穩妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。

　　商務禮儀中禮儀的作用

　　作用一：我們自身素質的提升

　　銷售禮儀是個人素質的體現。

　　1、從事銷售工作時，良好的個人素質及修養是一名合格商務人員集中優勢的體現。面對顧客我們應該穿戴整齊、面帶笑容、主動迎接。

　　2、語言表述也是素質的一部分，與顧客說話要親切，主動介紹自己，并為顧客到來表示歡迎。

　　作用二：我們人際關系的溝通

　　修煉銷售禮儀，可以幫助我們具備更好的溝通能力。

　　1、當我們把禮儀中良好的行為變作自然習慣以后具有凝聚情感的作用。

　　2、銷售顧問在面對客戶的時候，我們的個人姿態，言談舉止是與顧客溝通的一部分。

　　3、主動為顧客提供服務，讓顧客體驗產品的同時，更多的感受我們優質的服務，便于我們與顧客建立更好的溝通。

　　作用三：整體形象建立的基礎

　　從事銷售工作時，我們往往代表的不僅僅是個人形象，也包含著企業形象。

　　1、服務做到位時，客戶對我們整個店的服務也充滿信心，好口碑自然會慢慢的“一傳十、十傳百”。

　　2、我們作為銷售顧問與企業是密不可分的'，企業形象的高大同時影響著我們個人。

　　商務禮儀中禮儀的重要性

　　塑造個人與企業良好形象

　　商務禮儀能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業形象。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象。現代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。一個良好信譽和形象的企業，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要。

　　規范我們日常商務行為

　　禮儀最基本的功能就是規范各種行為。商務禮儀可強化企業的道德要求，遵守社會公德的良好形象。商務禮儀使企業的規章制度、規范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規范起到強化作用。企業的各項規章制度既體現了企業的道德觀和管理風格，也體現了禮儀的要求，員工在企業制度范圍內調整自己的行為，實際上就在固定的商務禮儀中自覺維護和塑造著企業的良好形象。

　　傳遞信息、展示價值

　　德賢教育認為良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優勢，她往往決定了機會是否降臨。在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請的機會.....這是因為禮儀是一種信息，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務活動中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業的發展。

禮儀的功能4

　　【禮儀的功能】

　　一、弘揚禮儀傳統

　　文明古老的中華民族，以其聰穎的才智和勤奮的力量，創造了人類歷史上最燦爛的文化。中華民族，素以禮儀之邦著稱于世。幾千年來，各族人民都創造了一整套獨具特色的禮節、儀式、風尚、習俗、節令、規章和典制等等，并為廣大人民所喜愛、所沿襲，這些禮儀習俗，反映了我國民族的傳統美德與優良品質，勾畫了我國民族的歷史風貌。

　　二、提高自身修養

　　在人際交往中，禮儀往往是衡量一個人文明程度的準繩。它不僅反映著一個人的交際技巧與應變能力，而且還反映著一個人的氣質風度、閱歷見識、道德情操、精神風貌。因此，在這個意義上，完全可以說禮儀即教養，而有道德才能高尚，有教養才能文明。這也就是說，通過一個人對禮儀運用的程度，可以察知其教養的高低、文明的程度和道德的水準。

　　三、完善個人形象

　　講究禮儀對個人的成功是至關重要的，因為它關系到個人的形象。個人形象，是一個人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、教養的集合，而禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規范，因此學習禮儀，運用禮儀，無疑將有益于人們更好地、更規范地設計個人形象、維護個人形象，更好地、更充分地展示個人的良好教養與優雅的風度。

　　四、改善人際關系

　　馬克思說過“社會是人們交往作用的產物”。沒有社交活動，人類的生活是不可想象的。人們參加社交活動，多為調節緊張的生活，建立友誼、交流感情、融洽關系、廣結良友、增長見識、獲取信息。現代化的社會對人們的社交提出了新的要求，社會越發展，物質生活越豐富，人們社交的需要就會越顯示出它的價值，而處在社交活動中的每個人的儀表、儀態及對禮儀知識的了解也變得極其重要。一個人只要同其他人打交道，就不能不講禮儀。運用禮儀，除了可以使個人在交際活動中充滿自信，胸有成竹，處變不驚之外，其最大的好處就在于，它能夠幫助于人們規范彼此的交際活動，更好地向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與善意，增進大家彼此之間的了解與信任。

　　禮儀與禮貌，用現代人的眼光，它是一種信息傳遞，它可以以閃電般的`速度把你的尊重之情準確表達出來并傳遞給對方，使對方立即獲得情感上的滿足，與此同時，禮貌又反饋回來——對方以禮貌回敬。于是雙方熱情之火點燃了，支持與協作便開始了。假如人皆如此，長此以往，必將促進社會交往的進一步發展，幫助人們更好地取得交際成功，進而造就和諧、完善的人際關系，取得事業的成功。

　　五、塑造組織形象

　　良好的組織形象是任何組織所刻意追求的目標，組織形象的塑造處處都需要禮儀。比如：你想和某一單位聯系業務，當你撥打對方辦公室電話竟無人接或鈴響五六聲之后才有人接時，你會對該單位產生一種印象——工作效率不高，制度不健全，員工素質差等印象。反之，當你一撥通電話，聽到對方和藹可親的問候，得體的稱謂，禮貌的語言，簡捷干練的回答，熱情的接待，你立即會有一種親切之感。

　　六、建設精神文明

　　世界各國和各民族都十分重視交往時的禮節禮貌，把它視為一個國家和民族文明程度的重要標志，正如古人所說：“禮儀廉恥，國之四維”，禮儀是立國的精神要素之本。在社會主義精神文明建設中，講究禮節禮儀，注重禮貌是最基本的要求，它對建設精神文明的大廈起著基礎作用，只有基礎打得扎實，大廈才能鞏固。

　　【禮儀的作用】

　　一是促進溝通，促進人們相互尊重。在人際交往中，自覺地執行禮儀規范，可以使交往雙方的感情得到溝通，在向對方表示尊重、敬意的過程中，獲得對方的理解和尊重。人們在交往時以禮相待，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關系，緩和或者避免不必要的矛盾和沖突。

　　二是規范、約束人們的行為。在社會生活中，禮儀約束著人們的態度和動機，規范著人們的行為方式，協調著人與人之間的關系，維護著社會的正常秩序，在社會交往中發揮著巨大的作用。

　　三是倡導、教育人們遵守道德習俗。禮儀以一種道德習俗的方式對全社會的每一個人發揮維護社會正常秩序的教育作用。人們通過對禮儀的學習和應用，建立新型的人際關系，從而在交往中嚴于律己，寬以待人，互尊互敬，互謙互讓，講文明，懂禮貌，和睦相處，形成良好的社會風尚。

　　四是凝聚、協調。在現代生活中，人們的相互關系錯綜復雜，有時會突然發生沖突，甚至會采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾，使人際之間的感情得以溝通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各項事業的發展。

　　【社交禮儀的重要性】

　　人們在創造優美物質環境的同時還應創造和諧的人際環境。生活的意義在于不斷創造和進取。同時，還應在復雜的人際關系中表現、欣賞和發展自己，從中享受無盡的樂趣。一個人能否對現實社會或周圍環境有良好的、積極的適應是衡量他心理健康狀況的重要標準。通過這一課程的學習，可以讓學生們認識到應該積極適應社會，自覺參與社會活動，改造、變革社會環境，促使社會發展進步，同時改造、發展和實現自我。

禮儀的功能5

　　摘要：禮儀作為人際交往中表現律己敬人的過程，對于社會交往功能有巨大提升優化作用。從作用層次逐步加深來看，功用如下：第一，禮儀是社會交往活動順利實現的基本手段；第二，禮儀是交往內容的全面實現；第三，禮儀是優化社會交往的土壤。本文將根據以上三點來著重論述禮儀在社會交往中發揮的巨大促進作用。

　　關鍵詞：禮儀；社會交往；效能促進

　　社會交往是指在一定的歷史條件下，人與人之間相互往來，進行物質、精神交流的社會活動。禮儀則是作為人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼道德規范，它是在人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的。由這兩名詞的概念，我們可以明顯地看到兩者的交集，禮儀是在社會交往中形成并反作用于此。

　　社會交往是人本質的內在要求，其基本要素便是交往的主體和客體--人的相互交往，其中不可避免地涉及社交禮儀，而且需要突出指出禮儀在社交中并非可有可無，而是對社交活動的順利實現起基礎作用。人大金正昆教授這樣講社交的概念：“社交就是信息的交流和傳遞”,那么在信息傳遞的過程中，社交禮儀即人們在社交場合里應當遵守的行為規范，顯得尤為重要。人作為社會性群體，生活在錯綜復雜的人際關系網中，渴望且必然與外界發生聯系，但如果不按禮儀規范辦事，會失敬于人，顯得自己少教失養，最終無法順利實現社會交往。交往工具主要有語言、通信手段、運輸工具和貨幣等四大類，其中無一不涉及禮儀的運用。社會交往離不開禮儀，沒有禮儀的社交活動無法開展，即使可以進行也無法順利完成，因而禮儀是社會交往活動順利實現的基本手段。

　　很多人有這樣一個觀點，禮儀只是社會交往活動的表象，甚而言是華而不實的形式，其實不然。對于社會交往而言，禮儀不僅是外顯的形式，更是交往活動本身，在外在形式下，蘊含著內在思想和情感，所謂“言為心聲”“形為內現”.舉個簡單的例子，我們與人見面打招呼，說一些寒暄用語，這顯然屬于社會交往的內容，我們同時也必須承認這是禮儀的一部分，這里禮儀是社交的實際內容，我們無法將兩者進行區分，也無法簡單斷定其表里。再如初次見面兩人互換名片，這里存在我們強調的名片禮儀，而交換名片的主要目的就是為了方便雙方之后的聯系，以衍生更為廣泛有效的社交活動，在這里禮儀是社交的直接途徑。社會交往的重要性之一就是人與人之間建立關系，且具有持續有效的后續效應，通過禮儀的正確運用得以使社交活動產生更為有益深遠的影響。社交作為一種人與人之間一般性社會交往，是廣泛存在于生活各處的泛交際，我們與路人形成公眾關系，與服務員形成服務與被服務的關系，與上司形成雇傭與被雇傭的關系，各色社交活動中，我們都需要遵守現代文明人的倫理道德規范的要求，禮儀就是這樣社交規范的表現形式。禮儀是社會交往的全面實現，可以從禮儀是社交的實際內容、直接途徑和表現形式三方面得到印證。

　　禮儀是社交得以實現優化提升的土壤，針對社會交往而言的一個較高層次，.馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現五類，依次由較低層次到較高層次排列。在前兩個需求層次上人們可能會較少的涉及禮儀，或者說對禮儀的要求不必須；但在高級需要層次上我們則必須要求禮儀的存在，除了禮儀的基礎作用--交流信息，在其上還有增進感情、建立關系、充實自我這樣更高階的重要作用，而禮儀則在這樣更高層次的目的上作用愈加明顯。從這個意義上講，禮儀使社交活動不再僅著眼于表層交際，而使其深入情感交流；使社交不僅流于口頭語的禮貌，更生發社交雙方內心的重視與尊重；社交活動由此也可自然得到優化，拓展了交往中社會我的存在，群體交往質量得以提升。禮儀是個體存在美的展示，社會交往中所說的.美是基于客觀基礎上的一種主觀判斷，是自我潛在的審美意識與第一印象的有機結合，禮儀正是幫助我們進行印象管理以達到良好的目的，禮儀是美的規則，是有助于社會交往活動的升華，交往雙方更“美好”地展開交流。禮儀也是自我實現的載體，在一定意義上規定了自我存在的樣式和質量，即個體生活的品質。凡此種種，禮儀對社會交往的情感促進、美的展示和自我實現等意義都有重要促進其生發的作用，是社會交往優化的土壤。

　　首先，禮儀是社會交往活動順利實現的基礎手段，是構筑社交活動的基礎形式；其次，禮儀是交往內容的全面實現，而不僅是外在形式；最后，禮儀是優化社會交往的土壤，通過禮儀提升社會交往內涵與效能。通過這三個遞進的作用層次，可以明顯看到禮儀在基礎與高階的不同層次都對社交活動效能的巨大促進作用。

　　在走向全面小康的當今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是精神要求。社會交往不滿足于簡單粗暴的行為方式，而要求功能性與藝術性的雙重滿足，注重禮儀，對促進社會交往優化、人際關系和諧、文明程度提高都有著不可忽視的影響。由此觀之，社會對社交的優化迫切需要，對提升社交效能的禮儀同樣需要發展和強化。

　　參考文獻：

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　　[5]金正昆.社交禮儀[M].北京：北京大學音像出版社，20xx.

禮儀的功能6

　　禮儀的功能

　　1、禮儀有助于提高人們的教養。

　　2、禮儀有助于人們美化自身，美化生活。

　　3、禮儀有助于改善人們的人際關系。

　　現代禮儀的功能

　　1、鞏固和發展社會主義生產和生活秩序，推動社會進步

　　2、約束人們的行為，創造出安定和諧的生活工作環境，實現著人與人之間的.有效交往。

　　3、協調人際關系、建立良好的人際關系。禮儀就如同春風與美酒，滋潤著人們的心靈，溝通著人們的情感，化解了人與人之間的矛盾，使人們彼此尊重，相互理解，達成共識。

　　4、禮“黏合”和“催化”人際交往，有利表達感情、增進了解、樹立形象。

　　5、展示中國人民的精神風貌，增強民族自尊、自強的精神，加深與世界各國人民的友誼和交流，提高我國的國際地位和威望，使中華民族的優秀文化得以弘揚，使中國以泱泱大國之風自立于世界民族之林。

禮儀的功能7

　　商務禮儀具有的功能

　　1.規范行為。禮儀最基本的功能就是規范各種行為。在商務交往中，人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的規范，雙方就缺乏協作的基礎。在眾多的商務規范中，禮儀規范可以使人明白應該怎樣做，不應該怎樣做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于確定自我形象，尊重他人，贏得友誼。

　　2.傳遞信息。禮儀是一種信息，通過這種信息可以表達出尊敬、友善、真誠等感情，使別人感到溫暖。在商務活動中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而有助于事業的發展。

　　3.增進感情。在商務活動中，隨著交往的深入，雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態：一是感情共鳴，另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引，增進感情，導致良好的人際關系的建立和發展。反之.如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產生感情排斥，造成人際關系緊張，給對方造成不好的印象。

　　4.樹立形象。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的'組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊省。現代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。一個具有良好信譽和形象的公司或企業，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要

　　商務禮儀具有的作用

　　商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。

　　商務禮儀的作用主要在于內強素質，外強形象的表現，具體表述為幾個方面：提高個人素質是商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現，有助于建立良好的人際溝通，維護個人和企業形象。商務禮儀最基本作用是“減災效應”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關系遇到不知事情，最穩妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。

　　在企業層面，良性客戶關系的基本組成部分，企業形象的重要構成，提高服務質量，增加效益的必要手段。

　　商務禮儀具有很強的凝聚情感的作用。商務禮儀的重要功能是對人際關系的調解。如果商務人員都能夠自覺主動地遵守商務禮儀規范，按照商務禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業的發展。

　　所以商務禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的商務禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。

禮儀的功能8

　　市場經濟條件下，商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位，最大限度為客戶提供規范化、人性化的服務，以滿足客戶需求，是現代企業面臨的最大挑戰。對于窗口行業的工作人員來說，如果做好服務工作，不僅需要職業技能，更需要懂得禮儀規范：熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規范的事件處理能力。掌握必要的職業禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。

　　我們生活在重形象、講禮儀的商業時代，形象專業，是外秀，禮節得體，是內慧，儀禮并重，所謂：“人無禮則

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