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人際關系交際禮儀

時間：2023-09-27 09:35:56 宗澤職場

人際關系交際禮儀

　　在日常過程學習中，相信大家一定都接觸過知識點吧！知識點是指某個模塊知識的重點、核心內容、關鍵部分。哪些才是我們真正需要的知識點呢？以下是小編為大家收集的人際關系交際禮儀，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

人際關系交際禮儀

　　大學里處理好人際關系的原則

　　（1）平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經驗不足，經濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。

　　（2）相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系，更好的完善自己。

　　（3）互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來而不往、非理也"之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。

　　（4）信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實現，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。

　　（5）寬容的原則：表現在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸又密切，不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，"做到宰相肚里能撐船"，他吵，你不吵；他兇，你不兇；他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的潤滑劑，能"化干戈為玉帛"，贏得更多的朋友。

　　大學里處理好人際關系的技巧

　　（1）記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

　　（2）舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發交往動機。

　　（3）培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

　　（4）培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

　　（5）做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。

　　（6）要注意語言的魅力：安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

　　（7）處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。

　　大學里處理好人際關系的26句話

　　1、長相不令人討厭，如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。

　　2、氣質是關鍵。如果時尚學不好，寧愿純樸。

　　3、與人握手時，可多握一會兒。真誠是寶。

　　4、不必什么都用“我”做主語。

　　5、不要向朋友借錢。

　　6、不要“逼”客人看你的家庭相冊。

　　7、與人打“的”時，請搶先坐在司機旁。

　　8、堅持在背后說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵里。

　　9、有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。

　　10、自己開小車，不要特地停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。

　　11、同事生病時，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再認真洗手。

　　12、不要把過去的事全讓人知道。

　　13、尊重不喜歡你的人。

　　14、對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做事其次。

　　15、自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。

　　16、沒有什么東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績了。所以，平常不要吝惜你的喝彩聲。

　　17、不要把別人的好，視為理所當然。要知道感恩。

　　18、榕樹上的“八哥”在講，只講不聽，結果亂成一團。學會聆聽。

　　19、尊重傳達室里的師傅及搞衛生的阿姨。

　　20、說話的時候記得常用“我們”開頭。

　　21、為每一位上臺唱歌的人鼓掌。

　　22、有時要明知故問：你的鉆戒很貴吧！有時，即使想問也不能問，比如：你多大了？

　　23、話多必失，人多的場合少說話。

　　24、把未出口的“不”改成：“這需要時間”、“我盡力”、“我不確定”、“當我決定后，會給你打電話”……

　　25、不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數人喜歡就是成功的表現。當然，自己要喜歡自己。

　　26、如果你在表演或者是講演的時候，只要有一個人在聽也要用心的繼續下去，即使沒有人喝彩也要演，因為這是你成功的道路，是你成功的搖籃，你不要看別人成功，而是要你成功。

　　人際關系交際禮儀

　　溝通必須目的明確、思路清晰

　　有效的溝通應該是有的放矢的，溝通最好是先征求對方的意見，使溝通的雙方都清楚需要溝通的內容。在溝通的過程中盡量保持思路清晰，不向對方提供模棱兩可的信息，并恰當的運用談話方式和說話語氣，力求措辭清晰、明確，還要注意些感情上的微小差別。比如安排工作時，就應該對該項工作的工作要求、工作內容進行詳細的介紹，這樣才能讓員工真正了解這次溝通的意圖。

　　相互尊重、贏得信任

　　溝通的效果不僅取決于溝通的內容，還受溝通雙方的人際關系影響。尊重員工的管理者能夠得到員工的信任，能夠讓員工說出自己的想法，一旦管理者得不到員工的信任那么雙方的溝通就會大打折扣。因此，在溝通過程中管理者必須把員工放到與自己平等的位置上，設身處地的為員工著想，像尊重自己一樣尊重員工，這不僅能夠得到員工的尊重，還會激發出員工與管理者同甘共苦的熱情，有利于雙方有效溝通的實現。

　　培養“聽”的藝術

　　溝通要講究“聽”的藝術，通過積極的傾聽可以了解談話者的真正意圖，可以獲取對方想要傳遞的信息。耐心的傾聽能夠激發對方的傾訴欲，有利于從對方的談話中找出說服對方的關鍵，增加溝通的有效性。善于傾聽的管理者要在談話中表現出對對方的談話內容感興趣，要全神貫注而不能從事與談話內容無關的活動，比如說看報、看時間、思想不集中等，這樣容易讓對方認為你對他的談話內容不關心，從而打擊了對方溝通的積極性；談話時盡量不要打斷對方，不要過快的做出判斷，草率的給出結論，這不但能體現你對談話者的尊重，也可以給對方留下穩重含蓄的印象，在提高對你的信任度的同時也提高了溝通的效率。

　　掌握說話的技巧

　　德魯克說：“一個基本的技能，就是以書面或口頭的形式組織和表達思想，你的成功依賴于你通過口頭或書面文字對別人的影響程度，這種將自己的思想表達清楚的能力可能是一個人應擁有的最重要的技能。”在大多數的溝通中，談話是最主要的方式，與人溝通是不但要會聽，還要會說，會表達自己的觀點。作為一名管理者同下屬講話時不應該頤指氣使，不能故意表達身份地位上的不平等；在同他人溝通時不宜以強加的語氣來表達自己的觀點，否則就會讓對方產生反感，哪怕你的意見是正確的；談話時要力求簡練，用簡單明了的語言來表達自己的思想，“要知道浪費別人的時間就是在謀財害命”；談話時如果發現對方有不耐煩的表情，就應該適可而止或轉換話題，以此來改善溝通的氣氛，在談話時切忌自己滔滔不絕而忽略了對方，應在傳達自己的信息后適當的停頓，以征求別人的意見，這樣就避免了對方有意見而又不愿插話的尷尬，這樣對他人尊重的同時也體現了自己的素質；巧用恰當的眼神、手勢等肢體語言對有效溝通的實現也相當重要。

　　處理好人際關系的五條法則

　　黃金法則一：微笑，是最美的表達

　　我們常說，微笑是最美妙的表情，是最美好的名片。它能給人以自信，給人以堅強，給人以溫暖，在交往中讓人感到親切，穩重，可信賴。

　　面對一個對你有戒備的人，長期的微笑，溫和的態度，可以改善關系，打開心扉；面對一件令你尷尬的事，微笑可以化解誤會，縮短距離，調節氣氛。微笑，不需要多大的能力，需要付出的只是真誠，要用心地對待身邊的人和事，發自內心地微笑，才能達到美好的效果。

　　微笑訓練法：眼角上提，眉頭舒展，我們說要眉開眼笑；嘴角上翹，擺出“一”字的口型，用力抬高嘴角兩端。總之，面對鏡子，你的微笑然你感到自信、開朗、自然，這就是你最好的笑容，保持。

　　黃金法則二：換位，是最好的思考

　　在人際交往中出現的問題，無非就是觀點不同、意見不合、情趣不投造成的矛盾。解決的關鍵在于“理解”，無論面臨什么樣的問題，只要設身處地、將心比心地盡量了解并重視他人的想法，就能更容易地與他人和諧相處了。

　　要想在人家交往中獲得他人信任，最好的途徑是去體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，并站在他人的角度思考和處理問題。

　　當你面對一個不認同的對象時，首先要學會深入自己的內心，發現不認同他的原因。其次，要跳出自己的角度，深入到他的角度思考，理解他行為的原因。最后，把這種理解傳遞給他，同時也可以引動他換位思考并進行自我審視。

　　黃金法則三：傾聽，是最強的訴說

　　從心理學角度來講，善于傾聽會使對方心情愉悅，會換來對方的理解和信任。

　　在人際交往的過程中，總會有人在聽，有人在說，而絕大多數人都喜歡扮演說的角色，渴望表達，渴望被傾聽，開心的事喜歡拿出來分享，不開心的事，希望得到別人的幫助來排解。

　　其實，當一名聽眾會讓你有更大的收獲。因此要學會聽話：

　　要學會聽信，不管是朋友的感受，領導的要求還是客戶的建議，都需要用心去聆聽。

　　要學會聽人，從別人說話的內容、語調、神態，了解他的需要、態度和性格，以更好地建立聯系。

　　要學會聽聲，聆聽不是一味地干聽，要從他的聲調中理解什么時候需要你的反應，你要表示出尊重，表示出對其談話內容的興趣，并能不時地通過眼神、語言、肢體進行交流和反饋。

　　黃金法則四：吃虧，是最深的享福

　　中國有句話叫“吃虧是福”，但是在現在的職場中存在著“沒占到便宜就算吃虧”現象，比別人少干了點，比別人早走了會，比別人輕松了些，都會沾沾自喜，殊不知“貪小便宜吃大虧”的道理。

　　人家交往的過程是個互相接觸、互相了解的過程，多些付出，少些索取，多些投入，少些計較，會給人以勤勞、善良、可靠的感覺，也會為建立穩固的人際關系打下基礎。

　　認真而不計較小利，以他人幫助我們的心去幫助他人，樂于把有限的資源和大家共享，這樣的人脈之樹才會根深葉茂。

　　黃金法則五：過頭，是最大的不及

　　過猶不及，這是我國最早的智慧之一。為人處世應當不偏不倚，不走極端，這是正確的思想方法。凡事把握好一個“度”，別做過了頭，別太過分，這是一種科學態度和人生智慧。

　　微笑有度，不分場合，不分時間，事事微笑，給人的印象就不是和善、親切了；

　　換位有度，完全站在別人立場，喪失自我，同樣獲得不了他人的信任；

　　傾聽有度，一味地聽，沒有觀點，沒有反饋，沒有表達，這樣的交流不利于和諧人際關系的建立；

　　吃虧有度，別人的活都自己干，別人的事都自己扛，別人的錯都自己頂，那這樣的人只能是一個沒有原則的老好人；

　　幽默有度，不能玩笑過頭；說話有度，不能不合時宜；尊重有度，不能丟失自尊……

　　把握好個中尺度，贏得一個健康的人際關系網絡。

　　怎么處理好與領導的關系對象分析：有權力，掌控著企業或者部門的發展，掌握著你的職位、待遇；有能力，知道你在做什么，知道你在想什么；有實力，不容輕視，更不容忽視。因此，對于他要做到：

　　尊重：這里的尊重不是指遞水遞報，點頭哈腰；也不限于見面微笑，隨叫隨到。更多的是內心的一種態度，首先要敬佩你眼前的這個人，他在這個位置上自有他的能力和道理，要去尊重他的意見，多聆聽，多記錄；其次，尊重落實在行動上就是執行，根據指示要制定出相應的方案，隨時匯報，完成后要及時總結，供人參考；此外，在外人面前要尊重他的權威，體現他的位置，做到“緊跟到位而不越位”。

　　自重：尊重，不是諂媚，不是無原則的吹捧，不能在尊重別人中喪失自我。首先要有勇敢的心態，不要因為對方的權威就一切都服從、順從，要適時適地、有分寸地向領導表達自己的看法和意見，沒有領導喜歡沒有主見的下屬；其次要有堅毅的眼神，在尊重他人的同時，讓人感受到你自身內在的一種力量和活力，讓他感受到你是可信任的；最后，還要有幽默的氣質，很多事，很多話不用說的太直白，一個不經意的玩笑，一個傻傻的自嘲，可能就會給對方傳遞一條重要的信息。

　　承擔：作為領導，更多地時候是在籌劃，是在思考。作為下屬要做的就是將這些籌劃、思考變成事實，積極主動地去承擔責任。大致程序是了解領導意圖，與領導探討目標的可行性，擬定詳細的工作方案，工作中的關鍵節點隨時匯報情況，結束后，重點突出、層次清楚地撰寫總結，供領導參考。在這過程中，要主動思考，敢于進言，善于提出自己的看法。

　　如何處理好與同事的關系對象分析：有競爭，爭權，爭利，爭寵；有合作，同做，共贏，同甘共苦；有比較，不足的地方互相指出，不對的地方互相說明；有借鑒，優秀的地方互相學習，擅長的方面盡力發揮。因此，對于他要做到：

　　謙虛：作為進入實習單位的新人，面對老員工，他們身上可能會存在激情欠缺，創新不強，觀念落后等缺點，但你要看到的是他們豐富的工作經驗、扎實的技術基礎，深厚的客戶關系。因此要抱著謙虛、學習的心態與同事相處。

　　現在社會雖然不提倡韜光養晦、隱藏才華，但是喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己，不僅僅是缺乏涵養的表現，有時候可能正因為自己的炫耀而為自己無形中樹立太多的敵對勢力，表現的謙虛一點，會獲得別的親近，在必要時刻也會獲得他人的幫助。

　　每個人都喜歡“面子”，你的謙虛也就滿足了別人的“面子”，尤其是表揚他人的時候你可以當著眾人的面，批評他人的時候一定要注意回避眾人或者通過信件。

　　真誠：真實、誠懇，用心去溝通是最容易打動別人的溝通方式。在與同事相處的過程中有幾條是特別忌諱的：一是說謊，不管是什么目的的謊言，在他人看來都是傷害，可以說不了解或者不知道，但是不要讓謊言破壞了你的人際關系；二是背后議論，言者無意，聽者有心，你的話有可能被別有用心的人利用，也有可能以訛傳訛，對他人造成不必要的傷害；三是打小報告，你要記住人人討厭被打小報告，包括你自己；四是拉幫結派，破壞內部團結，影響整體效率。

　　在與人交流的過程中，要對人用真心，不要矯情，但是由于同事之間的關系不是很單純，不要隨便地“交心”，將自己的底牌透露給他人。

　　幫助：有兩個常用詞匯，一個叫“錦上添花”，一個叫“雪中送炭”，雖然都是褒義詞，但是顯然來自后者的幫助會更讓人心動。

　　當同事遇到困難、遇到問題甚至陷入困境的時候，他身邊的人有的敬而遠之，有的落井下石，而此時你要做的只是一個熱情的笑臉，幾句暖心的話語和一些力所能及的幫助，在這種情境下建立起來的感情才是深刻的，形成的人際網絡才是牢固的。

　　自然，錦上添花也必不可少，同事升遷，家里有喜，你的出現雖然不至于讓他感動，但是會讓他牢記。

　　不論雪中送炭還是錦上添花，都要注意一個時機問題，不要等雪都化了再去送炭，不要等錦都滿了再去添花。越早出現在別人需要你的時候，你們的感情會越牢靠。

　　學生人際關系的特點：

　　交往愿望強烈當代大學生獨特的生活環境和思想氛圍，決定了其人際交往較之中學時代具有更大的廣泛性、互動性和多樣性，大學生人際交往的愿望比中小學生更為迫切，他們力圖通過交往去開闊視野、豐富知識、學會處世以表現自己各方面的才能，獲得情緒的穩定，保持足夠的自尊心和自信心。大學生思想活躍、精力充沛、興趣廣泛，有充裕的時間去思考交往，富于理想情感，講究情投意合、融洽相處。大學生人際交往的愿望隨著年齡的增加而減少，這與高年級學習負擔加重、與工作聯系更加緊密有關；另一方面，大學生興趣、人格逐步走向固定，從多元化向一元化發展。

　　人際交往的社會性強大學生人際關系的社會性大大地強化，大學生年輕、有干勁，“初生牛犢不怕虎”是有沖勁和活力的一代，他們參與社會交往，不僅可以增長見識，也可以增長社會財富。大學生在中學階段，注意力都集中在高考學習上，沒有時間和精力進行很多的人際交往；進入大學后，他們走出家門，認識、結交了更多的朋友，交流更多的信息，接受更多的新思想，與社會的接觸比中學時更加頻繁與密切，人際交往呈現出前所未有的開放式交往趨勢。大學生有一個共同目標，即學好高等課程，提高自身素質，爭做全面發展的社會主義接班人，因此相互之間的人際交往必須符合這個共同目標，道德規范的調節作用顯得特別有力。

　　存在一些團體或組織社團已成為大學生交往的重要校園場所，毫不夸張地說，沒有參加過社團就等于沒有上過大學。形成這些團體或組織的原因主要有相似性吸引、接近性吸引和補償性吸引三類，在這些群體中，起積極作用的是多數，同學之間的情誼能用道德標準要求，有共同的興趣和愛好，互相關心、互相幫助、共同進步。也有起消極作用的團體，交往活動常常是玩耍、娛樂、吃喝，學習、思想上不能互相幫助，不能用集體的道德標準和生活規范來約束自己的行為。

　　交往注重自立，不依賴家庭大學生的獨立意識普遍增強，不僅理性地思考、判斷、處理自身的問題，也關心社會，批判地接受知識，批判地看待其他事物，有著強烈的體現個性的見解和疑問。大學生在自我意識和社會關系相互協調的基礎上，開始樹立自我的個性，支持自己的主張，以獨立的人格和態度處事，積極自主地開展人際交往活動。這個時期，大學生的抱負與志向鮮明，對于家庭往往已不再依賴，而是以成人的眼光參與和處理家庭事務，充分體現個人的意志和性格，這使得大學生更容易接受新事物和新東西，更容易受社會思潮的影響。

　　社交能力逐漸增強交往中注意較溫和的方式，不再粗暴地自夸自大，對社會、同性和異性的鑒賞力增強，能適應各式各樣的人，能接受并寬容朋友的不同意見，不試圖硬性地改變他們，爭吵減少。交往手段的發展，使大學生的人際交往變得更方便、更快捷，交往距離更遠，交往范圍甚至可以擴展到世界范圍。

　　交往內容多樣性大學生交往的內容除了專業知識以外，人際交往頻繁，內容豐富多彩，涉及文學、藝術、體育、政治、外交、人生、理想、愛情和社會問題等各個方面。大學生交往頻率提高，由偶爾的相聚、互訪發展到較為經常的聊天、社團活動、聚會、體育活動、娛樂、結伴出游以及其他一些集體活動。交往方式、手段更多，由原來的互訪、通信等轉向使用一切現代化的通訊設備、交往工具、交往場所等交往手段。利用現代化手段仍離不開人與人的交流，但在大學這個教學、科研中心，其內容的廣度和深度都還遠遠不能滿足大學生的需要，形式化的東西不僅不能促進大學生人際交往，反而打消了一部分同學的積極性。

　　交往范圍范圍擴大，但仍以同齡人為主市場經濟的發展，使人際間的交往不能局限于親緣群體之內，人際交往的范圍隨之擴大，大學生交往對象由以前的親戚、鄰居、成長伙伴轉向大學同學和在社交場合認識的其他人，其中又以同學交往為主。大學生過著朝夕相處的集體生活，眾多的交流機會、相似的人生經歷、共同的學習任務，使得大學生的交往對象主要選擇在同寢室、同班級、同鄉同學之間，圍繞學習、娛樂、思想交流、感情交通而展開。他們較少受社會經驗和傳統思想的束縛，思想開放活躍，力圖突破現有的交往圈，不斷以新的眼光和標準去擴大交往范圍，尋求更多更好的伙伴；交往能力強的同學交往不局限于同班同學，更多的大學生突破班級、年級范圍，發展到同級、同系、同校高低年級可認識的所有同學及外校、社會上的朋友，進入各式各樣的校園交際環境。不僅是同性之間的交往，異性交往也很經常。

　　部分大學生缺少交往技能、交往機會和環境大學生主要任務是學習，大部分時間與精力都傾注在學習上，缺乏一個良好的交往環境，交往技能過于貧乏，交往方式過于被動。青年學子未接觸社會，其復雜性絕非在菁菁校園中所能想像的，面對錯綜復雜的人際關系及各種各樣的實際問題，他們開始發現以前那種認為自己可以完全獨立的心態是可笑的，大學生的人際關系更因他們的年輕而難以把握。大學生人際交往是學習、生活的過程，也是獲得新知識的過程，大學生人際交往的方式、行為和觀念改變，交往空間的逐步擴大，這種空間上的變化既是大學生自我意識進一步覺醒，也是整個社會生活狀態發生質變的結果。

　　中師學生的人際關系存在問題的原因

　　一、家庭教養方式

　　有研究表明，父母對孩子采取過分保護的教養方式最容易使學生產生人際關系敏感，甚至敵對，容易導致孩子出現自我中心主義，不懂得寬容和接納，自私甚至冷漠。我班上的那位學生有可能就是在父母過度保護或者放縱的教養方式之下成長的，由于父母對其聽之任之，盡一切努力滿足她的需要，所以使這位同學養成了只考慮自己的感受，不顧他人的心情，不能換位思考的行為習慣，她之所以會在寢室門外等了一會兒就生氣，很大程度上是因為她僅僅感受到其他同學讓她等那么久，她非常不開心，而沒有想到其他同學可能是因為有事情才沒有及時開門。

　　二、性別

　　男性和女性之間的差異主要體現在性別角色觀和人生價值觀兩方面。性別角色觀包括性別特征、性別角色期望、性別行為模式、性別的地位和作用。有研究表明，大多數男性情緒穩定而不外露；情感不易受傷害；大度；理智，女性情緒則十分敏感且不穩定；有強烈的安全需要；面對傷害比較脆弱。我班上這位女學生可能正是情緒敏感而且波動較大，才會在與室友發生一些小矛盾之后就打電話給老師，要請假回家，希望在家里得到父母的安慰，并在向老師訴說事情原委期間滿懷委屈，在傷害面前表現的非常脆弱。

　　三、年齡

　　影響人際關系很重要的一個原因就是心理特點，不同年齡階段的學生，其心理特點也不同。因此，年齡對人際關系也有重要的影響。我班上的學生是五年制大專一年級，年齡普遍在15―16周歲之間，這一階段的女學生開始表現出叛逆行為，有極強的自我意識，渴望擺脫成人的束縛，去做自己喜歡做的事，情緒控制能力比較弱。再加上我班上的學生在學校已經生活學習了將近一年的時間，對學校里的人和物都很熟悉，沒有了初來乍到時的陌生感和由此而產生的緊張感。所以這一時期的學生在與人交流時常常會站在自己的立場上去思考問題，去做自己認為對的事，而不會對自己行為所引起的后果進行深思熟慮。

　　四、學校類型

　　從我國當前的教育現狀來看，重點高中的學生絕大多數學習習慣良好，所接受的家庭教育質量相對較高，心理比較成熟。而中職類學校的學生大部分學習習慣都比較差，造成學生不良學習習慣這一結果的原因又是家庭教養方式不合理或者學生自身的心理發展還不夠成熟，這兩種原因都會對學生的人際關系產生影響。所以說學校類型對學生的人際關系會有影響，實質上是將家庭教養方式，學生的年齡特點及性別等因素綜合起來，討論學生的人際關系在以上三種因素的共同作用下所出現的結果。

　　加強中師學生人際關系的方式

　　只要我們生活在這個社會中，就避免不了要與他人進行交流，也就避免不了要處理各種各樣的人際關系，良好的人際關系最直接的意義就在于讓我們擁有更多的朋友，在此意義的基礎之上，良好的人際關系還會對我們產生大量的其他方面的積極影響。比如良好的人際關系會讓我們的心情更加愉悅舒暢，會極大的增強自信，同時也會為我們提供更多的生活和學習資源，有助于我們獲得成功。相反，如果人際關系處理的非常糟糕則會對自己造成重大的消極影響，因此我們有必要思考如何構建良好的人際關系。我認為可以從以下幾方面進行嘗試：

　　（一）家長在教育子女時要采用合理的教養方式

　　家長不能一味地放縱孩子，任孩子為所欲為，孩子向家長尋求幫助，家長也不能不管不顧，也就是說家長不能接受孩子的一切行為，同時也不能拒絕孩子的所有要求。當然，家長也不能將孩子完全包裹在自己的羽翼之下，讓孩子絕對聽從自己的命令，不給孩子任何表達自己想法的機會。家長應該在對孩子提出一定的目標要求的同時也要考慮到孩子自己的思想，關注到孩子的情緒反應，在有時候要征求孩子的意見，并根據孩子的意見適當調整目標或要求。

　　（二）要注重培養學生的雙性化人格

　　不管是男性化的人格還是女性化的人格，在與人交往時都會存在一些問題。有研究表明男性在與人交往時，往往在寬容度方面表現得不好，而女性在與人交往時則在熱情度方面表現得不夠。寬容和熱情是影響人際關系很重要的兩種性格特征，單一的男性人格和單一的女性人格很難在兩方面都表現良好，因此我們要將男性的積極人格特征和女性的積極人格特征綜合起來，培養學生的雙性化人格。

　　人際關系交際禮儀

　　吃虧是福

　　你對待人們不要太斤斤計較，特別是關于金錢和勞動方面的。想要贏得好的人際關系，你就不要怕吃虧。當然你也要看自己的實際情況和能力，做到量力而行。

　　樂觀待人

　　一個用良好人際關系的人，一般都是樂觀的人。這類人在生活中積極向上，是人們喜歡深交的人。所以，你要以樂觀的態度對待生活。時常讓笑容掛在臉上，有著樂觀的思想。

　　樂于助人

　　如果你喜歡幫助別人，那么這將會為你帶來良好的人際關系。無論在什么地方，你見到有人有困難，或者有人需要得到你的幫助，那么，你能夠不計報酬的幫助他人，那么你的人際關系會慢慢變得很好的。

　　主動交流

　　你想擁有良好的人際關系，你就得善于交流，特別是主動。面對你想要讓她成為你朋友的人，你應該主動地與她交談。然后慢慢的你們建立好朋友關系。

　　和善待客

　　你可以時常邀請一些想要交朋友的人來家做客，或者一起去玩。然后以好的態度，對待這些人。要讓他們，感受到你的熱情，這樣的話，離你良好的人際關系就不遠了。

　　誠實守信

　　只用誠實守信的人，才是一個值得信任的人。一個人在選擇是否與你交朋友，你的誠實守信度一大重要因素。因此，你要做一個誠實守信的人，才能贏得良好的人際關系。

　　1、學會關心別人

　　如果你期望被人關心和喜愛，你首先得關心別人和喜愛別人。關心別人，幫助別人克服了困難，不僅可以贏得別人的尊重和喜愛，而且，由于你的關心引起了別人的積極反應，也會給你帶來滿足感，并增強了你與人交往的自信心。

　　除了關心別人以外，有了困難你要學會向別人求助，因為別人幫助你克服了困難，你的心理當然就會從緊張轉為輕松，這不僅使你懂得了與人交往的重要性;而且由于你的誠摯的致謝，別人也會感到愉快，這就溝通了人際之間的情感交流。

　　2、學會正確評價自己

　　在人際交往中，你對自己的認識越正確，你的行為就越自然，表現也越得體，結果也就越能獲得別人肯定的評價，這種評價對于幫助你克服自卑和自傲兩種不利于合群的心理障礙是十分有利的。

　　此外，人在評價別人時難免帶有主觀印象，結果常常因此而“失真”。比如，人們常常根據對方的一些個人資料(如籍貫、職業等)來推斷此人的性格，如認為會計總是斤斤計較，小氣萬分的。這種錯誤的人際知覺，當然使你難于與人和睦相處。因此，只要你能認識到這些人際知覺中的偏見，并不為之所囿，你就能合群了。

　　3、學會一些交際技能

　　如果你在與人交往時總是失敗，則由此而引起的消極情緒當然會影響你的合群性格。如果你能多學習一點交往的藝術，自當有助于交往的成功。例如，多掌握幾種文體活動技能，如打球之類，你會發現自己在許多場合都會成為受別人歡迎的人。

　　大家不要小看這些溝通技巧，只要大家善加利用，那么贏得好人緣并不難。并且良好的人際關系對我們的生活也是有很大幫助的，還有利于我們的心理健康，是大家立足社會必須要掌握的技巧。

　　4、有事無事多與朋友聯系

　　首先你應該明白你不愿和以前的同事、同學、朋友聯系，是性格的問題還是不知道聯系方法的問題，或是另有其他原因。如果是性格問題所致，那在職業規劃方面又是另一個話題。

　　人際關系交際禮儀

　　1.良好的人際關系是人身心健康的需要

　　一個人如果身處在相互關心愛護，關系密切融洽的人際關系中，一定心情舒暢，有益于身心健康。良好的人際關系能使人保持心境輕松平穩，態度樂觀。不良的人際關系，可干擾人的情緒，使人產生焦慮、不安和抑郁。

　　2.良好的人際關系是人生事業成功的需要

　　人際關系對人生業績的影響很大，是人們取得成功的重要條件之一。如若有良好的人際關系和正確的處世技巧，將有助于個人在事業上的成功，良好的人際關系能為一個人事業的成功創造優良的環境.

　　3.良好的人際關系是人生幸福的需要

　　人生的幸福是構建在物質生活和精神生活的基礎上的。人生幸福必然包含有物質生活的內容，創造人生物質生活的幸福，會受到人際關系狀況的影響。良好的人際關系有利于營造使人在物質生產過程中充分發揮創造力的優化環境，人的積極性創造性的發揮，能增加物質財富的生產，豐富人們的物質生活;良好的人際關系也使得人與人之間的物質交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質享受的幸福。

　　人生幸福還必然要求精神生活的滿足。精神生活的狀況，如思想道德、理想情操、心理境況等都與人際關系密切聯系。人需要有思想感情上的交流。一個志同道合又積極向上的人際關系群體中，和諧健康的人際關系形成的是一個和諧、信任、友愛、團結、理解、互相關心的客觀環境。在這種環境中，人與人之間思想感情上的交流，能使人們從中汲取力量和勇氣，使人在碰到挫折、困難時得到別人及時的幫助，通過交流達到互相理解;能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態中。容易形成樂觀、自信、積極的人生態度，人們的精神情操、心理環境得到凈化，思想境界得到升華。

　　小學生人際關系的主要問題人際孤獨

　　孤獨感是指因離群索居而產生的一種無依無靠、孤單煩悶的不愉快的情緒體驗，人際孤獨是指在人際交往過程中因交往障礙而帶來的孤獨體驗。生活中，每個人都會有感到孤獨的時候，孤獨是人存在的感受標志。只要有自我意識，就會有孤獨的體驗。所以，我們不能一談到孤獨就以為是心理不健康的表現。事實上，對于孤獨體驗，我們應該首先接受，而不是消除。然而，如果一個人的孤獨感特別強烈，并且長期存在，影響了正常的人際交往和工作學習，那么這就可能有心理障礙了。對于小學生這樣一個群體，盡管他們大多數時候都生活在學校的集體環境里，但是，由于社會、家庭、個性或交往技能方面的原因，仍有一部分小學生患有人際孤獨。

　　產生人際孤獨的主要原因

　　環境因素孤單的環境，獨自一人或在人煙稀少的環境，縱使有交往的愿望，也沒有交往的對象。如笛福筆下的魯賓遜，一人在孤島上獨來獨往，這時就會受孤獨感的侵襲。陌生的環境，有的環境盡管熱鬧，但對個體而言是陌生的、不熟悉的，要獨自面對許多問題，承受許多壓力，無法從他人那里得到幫助，于是就會感到特別孤獨。突變的環境，有時由于環境突然變化，會使人一下子無法適應，從而產生孤獨感。現代社會是一個開放的社會，上述三類環境已不多見，然而，由于人為因素而造成封閉的家庭環境，則是兒童產生孤獨感的重要原因。

　　自我意識增強小學生尤其是高年級學生的孤獨感與自我意識的增強有密切聯系。他們越來越發現自我與其他同齡人之間的心理差異，逐漸意識到自己會有與眾不同的感受，并產生了解別人內心世界并被其他同齡人接受的愿望和需要。他們經常思考這樣的問題：“我是一個怎樣的人”、“別人會怎樣看我”。他們關心自己在別人心目中的地位和形象，重視他人的評價。因此，一方面覺得自己心中有很多秘密，不愿意告訴別人，有一種閉鎖心理。另一方面又特別渴望別人能真正了解自己，希望用自己的秘密和別人的秘密進行交流。當這種愿望得不到滿足時便會陷入惆悵和苦惱，產生與他人、與外界格格不入的孤獨感。

　　自我評價不當隨著自我意識的覺醒和建立，個體經常會對自己進行反省和評價。這種評價隨外界環境和自身情況的變化而不斷地調整。如果一個人的自我評價過低，往往產生自卑心理，對別人的評價過分關注，時刻擔心自己的形象受損。他們在別人面前表現出膽怯、縮手縮腳，不夠主動，經常壓抑自己的言行，不敢去做自己想干的事情，害怕暴露自己的弱點，怕別人恥笑。這種閉鎖心理自然影響到與他人的交往。因此，自卑心理嚴重的人往往缺少朋友，不輕易對別人袒露胸襟，覺得他人隨時都在評價自己，容易產生人際孤獨。如果一個人自我評價過高，則易產生自負心理，看不起別人。他們在交往中則表現為不合群、不隨和、不尊重他人。因此，自負心理嚴重的人也會因缺乏朋友而感到孤獨。

　　情緒、情感障礙人際交往是一種人與人之間的心理溝通和情緒、情感方面的相互影響，強調的是人際之間的情感關系及心理距離的遠近，情緒、情感成分是人際交往的主要成分。因此，人際交往障礙與情緒、情感障礙的關系非常密切，且后者常常誘發人際孤獨。常見的情緒、情感障礙有害羞、恐懼、憤怒、嫉妒等。其中，害羞、恐懼與孤獨感相聯。害羞是多數人都會體驗到的一種情緒，害羞一旦與自卑感聯系在一起，就會妨礙人際間的正常交往。個體在面對陌生人或一群人時，心理會感到有一種無形的壓力，繼而面紅耳赤，甚至張口結舌，產生恐懼心理。害羞和恐懼使人產生逃避行為，避開與人交往的情境，離群索居，封閉自我是滋生孤獨的溫床。

　　小學學生之間人際關系現狀

　　(1)班級內存在著小團體。事實上，不管是哪一個階段的學生集體里，都會存在小團體這樣的現象。這樣的現象它是有好也有壞的。好的方面是，能夠讓學生找到自己真正樂于去交往的朋友，這樣他們間的友誼會更深;不好的方面是，這樣不利于整個班集體的和諧，易產生小團體之間的糾紛。

　　而小學生之間的小團體，其實是比較單純的，就是平時玩得較好的幾位同學常待在一起，他們之間彼此會互相幫助，對其他的學生沒有那么大的排斥。

　　(2)個別學生不太受大家歡迎。最不受歡迎的應該算是學習成績不好而且也比較調皮的學生。其實對于我們來說，這樣的學生成績不好可以通過自己的努力搞上去。但對于一些比較調皮的學生我們也感到比較頭疼，尤其是我們在開組小組工作的過程中。面對這樣的學生，我們采取的方法主要是單獨和他多多交流，然后在別人面前表揚他的長處，多多鼓勵他。

　　(3)學生間存在不經意的傷害。這里所說的傷害主要是在心理層面的傷害。比如：同學間相互取綽號，當面說女生長得胖，談論誰成績不好或者個人健康習慣較差等等。其實，談論的人也許本身沒有太多的惡意，有時是為了開開玩笑，但他們卻少有考慮到對方的感受，而對方的感受一般不會輕易表現出來，只是默默地承受。在不經意間，他們就受到了傷害。

　　(4)互相監督、揭發情況較多。小學生利益關系很簡單，俗話說：“童言無忌。”有時候，當發現別人有做得不對的地方就會直接給他指出來或者更多的是去向老師告狀。但有一點值得注意的是，學生們最好不要因為對某人不滿就常常去抓別人的缺點。

　　怎么處理好職場的人際關系

　　利益，少計較

　　在待遇上不計較，在工作上的挑剔，這是任何人在任何單位都有要做到的，盡管事實上并沒有人人做到。但作為一個初到新單位的人，則必須努力做到，以給大家一個良好的第一印象，為以后的工作和人際交往鋪好道路。在中國人的心目中，似乎有這樣一個不成文的規矩：新來乍到就得當一段時間的“學徒”，工種是沒有什么可挑挑揀揀的，人家叫你干什么就干什么，而且，打開水、掃地之類的雜活，你還得多做些。倘若一到新單位你就東挑西挑，嘰嘰咕咕，那無疑是給了人家一個不良的印象，根據先入為主的心理原則，這個第一印象就很難抹去了。這樣，就勢必會影響今后的職場人際交往。事實上，從長遠的眼光來看，對工資待遇的斤斤計較是最愚蠢的，很可能得不償失。為了更好地發揮自己的專業技能，適當地選擇工種或要求變換工種，這倒是可以的，也會得到別人的理解。

　　作風，莫散漫

　　當你剛開始工作的時候，可能因為一時沒有安排好工作而沒有事做，或者有的人進不了角色。這個時候千萬不要顯得那么自由散漫。

　　沒事做時，你或者可趁這個時機好好讀點專業書，或者抓緊練練自己的基本功，或者主動幫助別人做些雜事，等等。要學會尋找事情做的本領，不要給人造成一種空得發慌、閑得無聊的感覺。作風上莫散漫，要注意的另一點是：在言行舉止上要充滿朝氣和活力，走，腳步要大些快些；說，聲音響點。不要懶洋洋地說，慢吞吞地踱。穿著上也不能松松垮垮，趿著拖鞋，散著紐扣等姿態是絕對不能出現在工作場合的。總之，在作風上要給人利索、敏捷、雷厲風行的感覺。

　　鋒芒，悠著點

　　如果你很有才華，在某些方面又有一技之長，請先不要急于露出鋒芒，如果你只是以普通身份而不是以領導身份到新單位去的，那就更不能鋒芒太露。一個人新到一個單位，就像一粒石子投入一潭平靜的池水，往往會引入注目，一舉一動，一言一行，都在別人的視野之中。“林秀之，風必摧之。”鋒芒太露的表現主要有兩種：一是動不動提意見，發議論，出點子，想方設法要改變原有的運行機制，想更新原有的工作方法；二是對自己看不慣、別人卻早已習慣的事情進行批評和指責，經常以否定的姿態出現。這兩種，在別人看來，都是為了顯示自己的高明。你高明，就意味著別人的無能，這就難免陷入別人的非議之中。因此，即使你確實比別人高明，確實?

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