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涉外交往禮儀

時間：2023-12-20 09:31:00 秀雯職場

涉外交往禮儀

　　涉外禮儀，是涉外交際禮儀的簡稱，即中國人在對外交際中，用以維護自身形象、對外交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的行為習慣及做法。下面小編為您帶來涉外交往禮儀！

　　涉外交往禮儀

　　1.涉外禮儀的含義

　　涉外禮儀是指對外交往時所使用的國際通行的禮節和儀式。它與我國的傳統禮儀有很多相同之處，但也有很多不同點。

　　2.涉外禮儀的特點

　　涉外禮儀也可稱為國際禮儀。

　　與我國傳統禮儀相比，它的特點體現在以下兩個方面：

　　（1）強調對個人的尊重，對個人隱私的尊重

　　（2）強調女士優先

　　3.涉外禮儀的原則

　　（1）不卑不亢，互相尊重

　　（2）入鄉隨俗，求同存異

　　（3）女士優先，注重次序

　　日常公務禮儀

　　一、儀容儀表

　　儀容通常是指人的容貌，包括未被衣服遮住的身體的部位.

　　儀表是指人的整體外貌，包括面貌、衣著和飾物。

　　對秘書人員來說，儀容和儀表的基本要求如下：

　　頭發要勤于梳洗和整理，不能有頭皮屑或油汗味；

　　發型要整齊美觀。男性不宜長發披肩；女性留長發不要遮住眼睛，染發要慎重。

　　面容要保持干凈，特別要注意耳朵、鼻孔、脖子、指甲縫等易疏忽的部位。

　　衣服應天天換洗，并熨燙平整。

　　二、正確的著裝與服飾搭配

　　服裝是由面料、款式、顏色這三個要素組成的。

　　穿著是一門很深的學問。

　　著裝反映了一個人的品味和教養，也會影響秘書工作。

　　衣著要符合自己的身份、職務，應顯出秘書人員的大方、精干、務實、可信的風格。

　　在此，我們僅從禮儀的角度探討著裝問題，即使衣著合乎身份、維護形象、符合禮儀的原則和方法。

　　著裝的基本原則

　　著裝的基本原則是國際通行的TPO原則：

　　T（Time）時間；

　　P（Place）地點；

　　O（Object）目的。

　　在為自己挑選服裝時，不可忽視TPO原則。

　　（1）時間

　　一年有四季，四季的著裝不同；一天分晝夜，晝夜的著裝有異；一個星期有7天，5天工作，2天休息，所著服飾也不會一樣。需要特別注意的是，白天工作或休閑所穿的服飾，與晚上進行社交活動時所穿的服飾有很大差別。在涉外活動中，更要重視這一點。

　　（2）地點

　　地點的變化也會影響著裝。在工作單位應該穿正裝，但如果把正裝穿到休閑場合，就顯得不倫不類。

　　（3）目的

　　對目的的理解可以從兩個方面講：

　　一方面是做事的目的，如參加會談或主持典禮；

　　另一方面是人們希望通過服飾傳達給別人的印象，是嚴謹、高雅、成熟，還是獨特、隨意、幼稚。

　　這兩方面均會影響到對服飾的選擇。

　　2.公務場合的著裝

　　公務場合的氣氛是嚴肅的，講究高效率地工作。

　　所以，公務場合的著裝，要簡潔、明快，適宜工作。作為秘書，性別不同，著裝應有所區別。

　　男士的著裝：深色西服套裝是標準的公務場合著裝。

　　單排扣西服可以不系扣；如果系扣，兩粒扣式的只系上扣，三粒扣式的只系中間的那粒。

　　雙排扣的西服不宜敞開穿。

　　夏天或在熱帶地區，可以只著襯衣，不著外套。

　　襯衣的領子和袖口務必要干凈、挺括。不系領帶時，襯衣領口的扣子一定要解開。襯衣的下擺一定要系在褲內，袖口的扣子要扣上，不能把袖子卷起來。

　　深色西服一定要配深色襪子及皮鞋，白色襪子不可與西服相配。

　　女士的著裝：西服套裙是傳統的選擇。

　　顏色可以是深藍、深灰、淺灰、咖啡色、駝色系列等。

　　這些顏色傳遞給人的感覺是：

　　成熟、能干、自信、沉著，這些都是職業女性最應具備的素質。

　　這些顏色的外套也容易與其他顏色的襯衣相配。

　　絲襪的顏色應接近膚色，黑色絲襪只能配黑色裙子。

　　請記住“裙子越短襪子越長”這句話，裙擺一定要遮住襪口.

　　皮鞋的樣式不要太時髦，黑色或與服裝同色系最好。

　　夏季的衣服切忌過薄、過露、過透。

　　目前，職業裝的流行趨勢越來越休閑化.但較合適的休閑尺度，并不容易掌握。

　　無論怎樣變化，著裝的原則不會改變，記住并學會運用這一原則，將有助于應對各種場合。

　　3.休閑場合的著裝

　　休閑場合的著裝追求的是舒適、自然。健身、購物、旅游、居家等，都可以穿休閑裝。

　　4.社交場合的著裝

　　社交場合的著裝應該高雅、漂亮、時尚。

　　男性可以著深色西裝、中山裝或近年流行的“唐裝”。

　　女性可著連衣裙、套裙。參加晚間的盛宴、舞會、音樂會等活動，可穿單色的晚服或旗袍。

　　5.服飾的搭配

　　首飾的選擇也要遵守TPO原則：

　　公務場合佩戴的首飾應該簡潔，只戴一兩件即可；

　　休閑場合佩戴的首飾，則可以更突出個性，可以造型新穎、色彩明麗；

　　社交場合的首飾應該是華麗的大型首飾。

　　涉外交往的禮儀

　　涉外交往中，有關住宿方面的禮儀主要包括兩個方面的基本內容。

　　一、安排來賓的住宿。

　　二、出訪外國時自己的住宿。

　　安排住宿問題，主要有兩種方法。

　　方法之一，是由來賓自行解決住宿。之二，是由接待方以主人的身份為來賓安排住宿。

　　在為外國來賓安排住宿的具體過程中，一般應當注意三個方面的問題。

　　首先，必須充分了解外賓的生活習慣。

　　業已強調，不同的國家有不同的風俗，每一個人也有自己獨特的生活習慣。一般而論，外賓對于個人衛生大都十分重視。對于他們而言，隨時可以洗熱水澡的浴室，單獨使用的干凈清潔的衛生間，都是自己的臨時居所應具備的基本條件。其次，必須慎重選擇外賓的住宿地點。通常應當被安排條件優越設施完備的涉外飯店里住宿。在一般情況下，因公正式接待的外國來賓，不應被安排到住宿條件較涉外飯店稍遜一籌的旅館、招待所里住宿。

　　除了需要照顧外賓的個人生活習慣，尊重其特有的風俗、滿足其特殊的要求之外，尚有如下幾點應當注意。

　　1.為外賓安排住宿所需的經費預算狀況。

　　2.擬住宿地點的實際接待能力。

　　3.擬住宿地點的口碑與服務質量。

　　4.擬住宿地點的周邊環境。

　　5.擬住宿地點的交通條件。

　　6.擬住宿地點距接待方及有關工作地點的距離的遠近。

　　7.必須熱情照顧外賓的生活需要。

　　“賓至如歸”，體貼入微，善解人意理當在接待人員的身上得以發揚光大。應當注意的是，對外賓的關心、照顧，應以不防礙對方私生活為準，應以不限制對方個人自由為限，以不影響對方休息為度。

　　在前往國外進行參觀、訪問、工作或學習中國人大都會住宿在賓館、飯店之內。也有人可能直接在外國人家里住宿。先介紹一下在國外住宿飯店在國外住宿飯店時的禮儀須知。國外的飯店雖說差別很大，但大都設施完備，條件較好。特別是那些上了星級的飯店，可以為每一位住店客人提供優質的服務。

　　一般而言，通行于世界的住宿飯店的禮儀主要包括下列四條：

　　一、應當講究禮貌。在飯店里住宿，對于自己所遇到的一切人，都應當以禮相待。在通過走廊、也入電梯、或是接受飯店里所提供的各項服務時，要懂得禮讓他人。對于為自己服務的各類飯店工作人員，要充分地予以尊重和體諒。

　　二、應當保持肅靜。飯店是專供住宿者進行休息的處所，因此，保持肅靜被視為飯店的基本規矩。在飯店內部的公共場所，一定要注意調低自己說話的音量，走路輕手輕腳。即使是在自己住宿的客房里，亦應當保持安靜，不制造與周圍環境不和諧的噪音。

　　三、應當注意衛生。在飯店里住宿時，有無良好的個人衛生習慣，通常會顯得十分重要。具體來講，在衛生方面，住宿飯店時注意的問題主要有：在飯店之內，包括在本人住宿的客房之內，最好不要吸煙。在飯店內部明文規定禁止吸煙公共場所活動進，更是要自覺地遵守這項規定。不要在本人住宿的客房之內開伙做飯，或是任意點火焚毀個人物品。不要在本人住宿的客房之內洗滌、晾曬個人衣服，尤其是不要將其懸掛在公用的走廊里，或是臨街窗子這之外，陽臺之上。不要在本人住宿的客房之內亂丟扔私人物品，或是將廢棄之物扔到地上和窗外。

　　四、應當嚴守規定。在國外的飯店下榻時，首先要對有關的規定有所了解，然后需要對此嚴格遵守。

　　國處的飯店，尤其是高檔的星級飯店，通常都有下述規定。

　　1.不允許兩名已經成年的同性共居于一室之內。唯有一家之人，方可例外。

　　2.不允許住客在自己住宿的客房之內，隨意留宿其他外來之人。

　　3.不提倡住客在自己住宿的客房之內會晤來訪的人士，特別是不提倡住客在自己的客房內會晤異性來訪者。在一般情況下，飯店的前廳或咖啡廳，被視為住店客人會客的理想去處。

　　4.不提倡互不相識的住店客人相互登門拜訪。隨意去素不相識的住處串門，或是邀其一起進行娛樂，都是十分冒昧。

　　5.不允許住店客人身著內衣、睡裙、背心、褲衩之類的“臥室裝”在飯店內部的公共場所活動。打赤膊，或是衣冠不整，同樣也不允許。

　　6.不允許將客房或飯店之內其他場所的公用物品，隨意帶走，占為已有。

　　住宿國處的飯店時，還有三點需要注意。

　　1.多人一同出訪時，切勿分散住宿。不僅是最好是住在同一家飯店之內，而且最好要住在同一樓層。這樣可以大家互相關照，也有利于集體行動。

　　2.要盡量多了解一些國外飯店的特殊規矩。接下來，再簡要地介紹一下在外國人家里住宿時，所應當遵守的基本禮儀。

　　在通常情況下，它們主要有以下三點。

　　第一，應當兩廂情愿。在國外直接住宿在外國人的家里，一般在私人出訪時才會出現。因公出訪時，通常不允許這么作。在外國人家里住宿時，住宿者與房東二者之間，往往不是私交，就是租賃關系。在這兩種情況下，最重要的，是雙方要完全情愿，并且最好有約在先。由于外國人強調個人隱私，忌諱他人妨礙自己的私生活，因而不大喜歡讓外人在自己家里留宿。如若外國朋友沒有主動提議，則最好不要自己首先提出來，甚至賴著不走。當然，即使對方盛情相邀，自己不愿意的話，也不必勉強。

　　第二，應當支付費用。對一般人來說，不論是在什么狀況下在外國朋友家里住宿，均應自覺地為此而支付一定數額的費用。與房東之間若是存在租賃關系，需要履約付費更是自不待言的。即使與房東是關系密切的私交，亦應支付一定的費用，如果住宿時間較長的話，則對于這一點更加應當注意。哪怕是房東不要自己付房租，平日自己所用的電視費、電話費、傳真費等，至少還是應當自掏腰包。

　　第三，應當好自為之。在外國人家里住宿，不管時間是長是短，不本人與房東是熟人還是以前素昧平生，均應注意自己的表現，處處好自為之，不要由于自己的不自覺而制造矛盾，惹事生非，更不要因為自己的行為不慎而招致非議。在這個方面，最重要的，是要注意下列三點。

　　1.要遵守約定。對于住客與房東之間的約定，不管是書面的還是口頭的，大到交付房租的日期，到對于住客生活習慣一的具體要求，都要嚴格遵守。

　　2.要尊重房東。要尊重房東，除了要對其以禮相待之外，還要注意不要有礙其私生活。不要擅自闖入其室內，或是亂拿、亂動、亂用其私人物品。

　　3.要愛惜物品。在國外，房屋在出租時，往往會連同家具一同出租。借住在外國人家中時，不論交付房租與否，都要對屬于房東的物品，自覺地加以愛護。

　　涉外交往禮儀知識

　　"滴滴香濃，意猶未盡"，人類飲用咖啡至少已有五百多年的歷史了，它早已成為西方人生活的必備品。與西方人打交道時，經常會有一起喝咖啡的場合，因此咖啡禮儀不可少。

　　飲用咖啡可以用自己磨制的咖啡豆，用咖啡壺煮制而成，也可以用開水直接沖飲速溶咖啡。國外一般認為，自制的咖啡檔次較高，而速溶咖啡檔次較低，只是節省時間罷了。

　　在飲用的咖啡里可以加入牛奶和糖，亦即"牛奶咖啡"，不加牛奶和糖的咖啡稱為"清咖啡"。加入咖啡內的糖（方糖）通常被放在專門的器皿里，方糖一般多用糖夾或咖啡匙取用，切勿直接用自己的手去拿取。咖啡匙是專門用來攪拌咖啡的，但飲用時應當把咖啡匙取出來。

　　方糖放進杯子后，千萬不要用咖啡匙用力去搗碎方糖，要耐心等待其慢慢融化，或用咖啡匙攪動幾下。飲用咖啡時，不要用咖啡匙舀著一匙一匙地喝，這是不合規矩的。

　　如果嫌煮好的咖啡太熱，可用咖啡匙在咖啡杯內輕輕地攪拌使之冷卻，或者等待其自然冷卻，然后再飲用。注意千萬不要用嘴試圖去把咖啡吹涼，那是極不規范的動作，一看就知道是個不會飲用咖啡的門外漢。如果自己的座位離桌子稍遠，不便用雙手端著杯子飲用，此時可以稍做一下變通：左手將咖啡碟子端至齊胸處，右手從碟中端起咖啡杯飲用，但注意，喝完后應當立即把咖啡杯子放在咖啡碟子中，不要使杯、碟二者"分家"。

　　盛放咖啡的杯、碟都是特制的。它們一般應該放在飲用者的正面或右面，其中杯耳應指向右方。飲用咖啡時，可以用右手拿著咖啡杯的杯耳，左手輕輕托著咖啡碟，慢慢地移向嘴邊輕輕地啜飲；不宜滿把握杯、大口吞咽，也不宜伏下身去喝；喝咖啡時記住不要發出聲響來。

　　飲用咖啡并且同時要吃點心時，不要一手端著咖啡，另一手拿著點心，吃一口，喝一口，交替進行。正確的方法是：飲咖啡時應當放下點心，吃點心時也要放下咖啡。添加咖啡時，不要把咖啡杯從咖啡碟中拿出。

　　關于涉外交往禮儀

　　在涉外交往中，不論是在正式場合還是在非正式場合同外國友人相見，都應遵守一定的見面禮儀。根據常規，在涉外交往中所應遵守的見面禮儀，主要涉及介紹、行禮、互換名片以及座次的排列等四個方面的內容。以下，將分別對其重要的環節進行較為詳盡的說明。

　　首先，是有關見面時介紹的禮節。

　　在涉外交往中，當交往雙方不相識時，有必要通過介紹，使其彼此相識。所謂介紹，指的是通過一定的方式使交往雙方相互結識，并且各自對對方有一定程度的了解。通常，介紹又可分為自我介紹與介紹他人等兩種情況。

　　自我介紹，一般指的是主動向他人介紹自己，可是應他人的請求而對自己的情況進行一定程度的介紹。它的特點，主要是單向性和不對稱性。

　　在涉外交往中進行自我介紹，通常需要重視以下兩個方面的問題。其一，是要注意進行自我介紹的具體時間。它又包括兩層含意。一是進行自我介紹時，首先要在具體時間上于已于人彼此方便，這樣才會發揮正常，并且易于為對方所傾聽。二是進行自我介紹時，一定要把握好所用時間的長度。最好寧短勿長，將一次自我介紹的時間限定在一分鐘甚至是半分鐘以內。其二，是要注意進行自我介紹的主要內容。在不同的場合，所作的自我介紹在內容上理當有一定的差別。在涉外活動中自我介紹可分為兩種。一種是應酬型的自我介紹，其內容僅包括本人姓名這一項內容。它多用于應付泛泛之交，另一種則是公務型的自我介紹，其內容包括本人的姓名、工作單位、所在部門、具體職務等四項內容構成。因公進行涉外交往時，只宜采用這一類型的自我介紹。

　　介紹他人，通常指的是由某人為彼此素不相識的雙方相互介紹、引見。主要特點是雙向性和對稱性。在涉外交往中介紹他人時，一般應注意以下四個方面的問題。

　　第一，是要注意介紹者的身份。在正式交往之中，對介紹者的身份有著一定的講究。在外事訪問中，介紹者一般應為東道主一方的禮賓人員。在社交活動里，介紹者通常應當是女主人。在多方參與的正式活動中，可由各方負責人將已方人員一一介紹給其他各方人士。

　　第二，是要尊重被介紹者的意愿。介紹者在有意為他人相互引見時，最好先征求一下被介紹者雙方的個人意愿。如果貿然行事，會好心辦壞事。

　　第三，是要遵守介紹時的先后次序。正規的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務低者，后介紹職務高者；先介紹男士、后介紹女士；先介紹晚輩、后介紹長輩；先介紹個人，后介紹集體。在接待外國來訪者時，若賓主雙方皆不止一個，則為其雙方進行介紹時，要先介紹主人一方，再介紹來賓一方。不過在介紹各方人士時，通常應當由尊而卑，按照其職務的高低，依次而行。

　　第四，是要重視介紹時的表達方式。在介紹雙方時的主要內容應基本對稱，大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方；或者在介紹一方時不厭其詳，而在人介紹另一方時則過分簡單。

　　其次，是有關見面時行禮的方式。

　　在交往應酬之中，與外國人相見時，尤其是與之發生正面接觸應酬時，往往要向對方行禮致意。根據目前的涉外活動實踐，中國人在對外交往中與外國友人互行見面禮節時，特別要注意問候的進行與禮節的選擇等問題。問候，又稱問好、問安或打招呼。它是以語言或動作向他人詢問安好，進行致意，是向對方表示關切或友好的一種常規方式。

　　向外賓進行問候時，有三點注意事項。

　　一是要慎選問候的具體內容。由于國情的不同，中國人過去常用的一些問候內容諸如：“吃過飯沒有”、“身體怎么樣”、“正在忙什么”等，在涉外交往中并不適用。一般而言，在問候外國人時，可問候對方“你好”，或者說“很高興認識你”，“見到你很高興”。具體問候對方“早安”、“午安”、“晚安”，也是可以的。

　　二是要注意問候的先后次序。在交往雙方相見時，通常應由身份較低的一方首先向身份較高的一方。若同時需要問候許多人時，要以由尊而卑或者由近而遠，依次而行。當他人率先問候自己時，應立即予以回應。

　　三是要重視問候的態度表現。在交際場合與他人相見時，一定要主動而熱情地問候對方。要真正作到這一點至少要注意以下三條：

　　第一，一定要面含真誠的微笑。

　　第二，一定要神態大方地正視對方的雙眼。

　　第三，一定要發出清晰而爽朗的聲音。

　　在涉外交往中，選擇何種具體的見面禮節，頗有講究。對中國人而言，既可以沿用自己的習慣做法，也可以比照交往對象的特殊做法，對其加以模仿。當前，中國人在日常生活中所采用的見面禮節，主要有握手禮、拱手禮、舉手禮、脫帽禮、注目禮、起身禮等。其中尤以握手禮適用于涉外交往活動。

　　握手需要關注以下三點。

　　第一，要專心致志。在一般情況下握手時應當面含笑意，起身站立，用右手與對方右手完全相握后，上下晃動兩三下，用力不重不輕，時間大約要三至五秒鐘。最重要的是握手時務必要正視對方的雙眼，并與對方稍事寒暄。

　　第二，要留意次序。基本規則是：應由握手雙方之中身份為尊的一方首先伸出手來。即職務高者與職務低者握手時，應由職務高者首先伸手；女士與男士握手時，應由女士首先伸手；長輩與晚輩握手時，應由長輩首先伸手。當來賓抵達時，應由主人首先伸手；而當來賓告辭時，應由來賓首先伸手。

　　第三，要回避禁忌。一是不要戴著手套握手，二是不要戴著墨鏡握手，三是不要用左手握手，四是盡量不要用雙手與初次相識的異性握手，五是不要在多人握手時交叉握手。

　　再次，是互換名片時注意的事項。在涉外交往時，與外國人互換名片，通常在下述幾個方面必須嚴格地遵守禮儀規范。

　　其一，是參加涉外交往時，應隨身必備名片。按照慣例，在外事活動中，一般不宜主動向外國友人索取名片。然而，當對方主動提議互換名片，率先將名片遞送過來，或是我方有必要進行較為周詳的自我介紹、在拜訪外人員需要經由他人代為通報時，都需要使用自己的名片。因此參加涉外活動前，即應將本人的名片裝入專用的名片包，或是放在上衣口袋之中，以供隨時取用。

　　其二，是遞送本人名片時，應當彬彬有禮。需要將本人名片遞交給外國友人時，應當起身站立，走向對方，面含笑意，以右手或雙手捧著或拿著正面面對對方的的名片，以齊胸的高度，不緊不慢地遞送過去。與此同時嘴里應當說明：“請多關照”，“請多指教”或是“希望今后保持聯絡”。同時向多人遞送本人名片時，可由尊而卑或近而遠，依次而行。其三，是接受他人名片時，應當畢恭畢敬。當他人主動將名片遞給自己時，一定要表現出自己的恭敬、重視之意。首先要起身站立，迎上前去，中稱“謝謝”。然后，務必要用右手或雙手并用將對方的名片鄭重其事地接過來，捧到面前，仔細默念一遍。最后，應將對方的名片收藏于自己的名片包或是上衣口袋內，并隨之遞上自己的名片。其四，是參與國際交往時，當熟知名片的特殊用途。在國際交往中私人名片還可以發揮下列幾種特殊作用。第一，可以之代替私人書信。第二，可以之代為引薦他人。第三，可以代替送禮時專用的禮單。第四，可以之在拜訪時代為通報或代替留言。第五，可以之向親朋好友通知本人的有關變動。

　　最后，是座次排列時的規范做法。與外國友人相見時，往往不可避免要涉及賓主雙方座次的排列問題。在涉外交往中，會見、談判、舉行簽字儀式、進行合影留念時，各自都有自己特殊的位次排列方法。會見，也叫禮節性會晤。它一般所用時間較短，賓主雙方僅是出于禮貌而與對方應酬一番。正式的涉外會見，最好安排在專門的會客室或會見廳之內舉行。其位次排列的方法，主要有以下三種。一是相對式。指賓主雙方會見時面對面而坐，便于進行交流。一般應以會客室的正門為準。面對正門的一方為上，應請來賓就座。背對正門的一方應是東道主就座。若賓主雙方俱不止一個人，則除主人與主賓之外，雙方其他人員均應按照具體身份的高低，由尊而卑，自右而左依次排列在主人或主賓兩側。二是并列式。指賓主雙方會見時面對會客室或會見廳的正門并排而坐，可顯示雙方的平等與親密。它的具體排列是主人在左，主賓在右。賓主雙方的其他人員按照具體身份的高低，依次在主人、主賓的一側排開。三是自由式。請賓主自由就座。在舉行多邊會見時，此種方法尤為適用。談判，亦稱會談。它指的是有關各方為了各自的利益，通過接觸與磋商，就某些性的問題達成協議或者妥協。各類談判，都有很高的禮儀要求，目前，我國所采用的談判的位次的排列方法，主要有三種。其一，是相對式。它主要適用于雙邊談判。具體又分為兩種情況。一是談判桌橫放，客方面對正門而坐，主方背對正門而坐。二是談判桌豎放，以進門時面向為準，右側為上，請客方就座；左側為下，請主方就座。在談判時，雙方的主談者應居中而坐，其他人員應遵循右高左低的慣例，依照各自實際身份的高低，自右而左分別就座于主談者的兩側。按慣例，各方的譯員應就座于主談者的右側，并與之相鄰。其二，是主席式。它主要適用于多邊談判。屆時，可在談判廳內面對正門設置一主席臺，其他各方人員均應背對正門，分片就座于主席臺的對面。在談判進行中，各方發言者須依次走上主席臺，面對大家，闡述自己的見解。其狀況，有如大會發言。其三，是圓桌式。它也適用于多邊談判。在談判現場僅設置一張圓桌，由各方人員不分座次，自由就座。舉行簽字儀式，是各約、協議生效的必經步驟，也是禮儀性極強的一項活動。

　　舉行簽字儀式時位次排列的講究是，簽字桌橫放，客方簽字者面對正門居右而坐，主方簽字人則應對正門居左而坐。雙方的助簽者應站立各自一方簽字人外側。其他人員則按職務高低，自左至右（客方）或自右至左（主方）排列成一行，站立于已方簽字人的身后。也可以以一定的順序就座于已方簽字人的正對面。在會見外賓時如安排中外雙方人員合影留念，一般應請雙方人員列成一行，客方人員按其身份自自左至右居于右側，主方人員按其身份自右而左居于左側。若一行站不完人時，則可參照“前高后低”的規則，排成兩行或三行。

　　涉外交往禮儀

　　（1）事前準備充分。

　　事先明確翻譯任務要求，及時了解相關背景知識，如服務對象的語言、興趣特點、文化背景等，還應了解工作時間、地點等基本信息，如條件允許，提前到達現場，熟悉工作環境與調配有關設備。

　　（2）態度認真誠懇。

　　態度認真，確保翻譯的準確性，不擅自增減內容，或在其中摻雜個人意見，對相關人員的談話、發言要點做好筆記。

　　在遇到未聽清之處或有疑問時，請對方重復，并致以歉意，不能憑主觀臆斷翻譯。

　　（3）堅持主次有序。

　　必須尊重在場的負責人員，并嚴格服從其領導。在正式會談、談判中，除主談人及其指定發言者之外，對其他人員的插話、發言，只有征得主談人同意后，才可以進行翻譯。

　　（4）待人禮讓有度。

　　在同外方人士接觸時，把握禮儀分寸，如對方提出日程安排以外的要求，要及時報告上級，切忌擅自允諾或拒絕。

　　若對方單獨向譯員發表了錯誤見解，在對方不了解具體情況和無惡意的前提下，實事求是地對其作出說明或及時報告上級。

　　涉外交往談話注意事項

　　涉外交往在談話時，內容不能涉及疾病、死亡等不愉快的事情，也不要提起一些謊誕離奇、聳人聽聞、淫穢的話題。

　　不應徑直詢問對方的履歷、工資收入、家庭財產等私人生活方面的問題。對方不愿回答的問題不應究根尋底，對方反感約問題應表示歉意或立即轉移話題。

　　在談話中一定不要批評長輩、身份高的人，不要議論當事國的內政，不要恥笑諷刺對方或他人，不要隨便議論宗教問題。

　　男子一般不參加婦女圈內的議論。與婦女談話更要謙讓、謹慎。不宜詢間婦女的年齡和婚姻狀況，不要說對方的身材、健康、收入及私生活方面的話題。不要與婦女開玩笑，更不要無休止的攀談以免引起對方和他人的反感。

　　涉外禮儀常識

　　吃西餐的常規和禮儀

　　西餐入席的時候，客人應該由椅子的左方就位，離席的時候亦由椅子的左方退出。

　　吃西餐的一般要鋪餐巾，等主人擺開餐巾后，你才能跟著擺開。鋪餐巾的標準方法是將餐巾對折后，平鋪在腿上。

　　西餐具的用法。刀、叉、匙是西餐必備的餐具。應左手拿叉，右手撐刀，用叉進食。大塊的食物無法入口，先用叉子把食物按住，然后拿刀叉著食物放進嘴里。握叉時叉把應朝下。

　　外事活動中哪些內容不應作為話題

　　與外賓交往是件比較嚴肅的事，因而態度不應過于隨便、談吐也宜注意分寸。如果與對方不熟悉，一般不要詢問其履歷、年齡、婚姻狀況和健康情況；尤其應避免涉及疾病與死亡等不愉快的話題。西方人忌諱別人了解他的隱私，所以對財產、收入等也不宜問及。當發現對方不愿意談論某一情況時，應立即轉移話題；如果無意中說錯了話，引起對方不快時，應當即表示歉意。按國外的習慣，男士與女士的社交圈是有區別的，作為男士，不應在女士中間喋喋不休，態度應謹慎、大方，最好不要輕易開玩笑，還要注意不要隨便談論對方或自己的國家，更不宜妄加褒貶。在涉外活動中比較適合的是風土人情和友誼之類的話題。

　　怎樣參加會餐招待會(自助餐)

　　參加會餐招待張是外事活動中常有的事。一般的冷餐會，菜肴和餐具都陳放在餐桌上，由客人自行取食。需注意的是：每次的數量不宜太多，取完后應立即退一邊，從容進餐，不要圍在桌邊妨礙別的客人。比較講究的冷餐會，由侍者端菜到每位客人面前。上蔡的位置通常在客人左側，使客人可以方便地用右手取菜。如果菜盤遞到你左側時再動。侍者進菜是代表主人待客，如果這道菜自己不喜歡，可以少取一些，不要完全拒絕；但對愛吃的菜要得過多，也是有失禮貌的。

　　在國外住旅館應注意些什么

　　國外的生活方式和我國差異很大。國外的旅館沒有開水供應，要喝就是飲料。飲料放在室內專用的小冰箱里，會自動記帳，到時統一結算。換洗的襯衣應填好單子，放入專用的洗衣袋，由服務員取送。按國外習慣，旅客只有在房間里才能寬衣，如果穿著睡衣拖鞋走出房門，是很失禮的。旅館房間的門一般不敞開，如果串門得先輕輕敲門，待人同意才能進入。還有一點需要提醒，別將小件物品隨便放在枕頭底下，因為服務員會誤認為是無用之物，在整理房間時隨手拿走或丟入廢物桶內。

　　如何與加拿大人交往?

　　1、加拿大人在工作時很注意個人儀表，且講究衛生，因此客人也應如此。

　　2、見面時握手是一種友好表示，名片只須和公司的高級人員交換。

　　3、招待外賓大多在參觀舉行，但應酬一般不會太多。如應邀去主人家做客，為女主人帶上鮮花是一種應有的禮節。

　　4、由于服務費很少列入旅館帳單，上餐廳或酒吧應附加10—15%的小費。對出租汽車公司或行李搬運工也應酬付小費，一般在50美分至1美元之間。

　　5、在汽車里、電梯上和辦公室內，一般不應抽煙；進餐時也不要抽煙。

　　如何與英國人交往?

　　1、不要認為英國人總是嚴肅刻板、神情冷漠和沉默寡言；相反，來訪者會受到熱烈歡迎，有時這種熱情可能不以明顯的方式表達出來。英國人日常生活中俗套和禮儀較少。

　　2、兩人見面時，雙方只須說一句毋需回答的問題：HOW DO YOU DO?(您好)。被介紹與男子相識時，應與他握手，但如被介紹給一位女性時，應等她先什出手來。男人握手應除下手套，但女子則不必如此。

　　3、交談中，天氣是個永恒的話題，因為英國的氣候常常是變化莫測。

　　4、旅館的帳單上都附有10%的小費，因此一般無須再付小費，只有享受特殊服務是例外。

　　5、英國人以為自己富有幽默感而自豪，而且能接受他人跟他們開玩笑。但應記住，“請”和“謝謝”是每個人在交往中不可忽視的最常用的詞語。

　　如何與法國人交往?

　　1、被介紹與人相識時，應握手致意，同時，法國人常會說“先生，幸會”以示歡迎，來訪者應以同樣方式回答。離開時應與被介紹過的人——握手告別。

　　2、稱呼一般用“先生”而無須加上對方的姓。如事先不知道某一位女士已婚或未婚，通常稱她為“夫人”，而不能稱“小姐”。

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