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會議的禮儀

時間：2023-12-13 13:05:27 煒亮職場

會議的禮儀

　　會議禮儀，是指召開會議前、會議中、會議后以及參會人員應注意的一系列職業禮儀規范，懂得會議禮儀對會議精神的執行有較大的促進作用。

會議的禮儀

　　會議的禮儀

　　(一) 會議座次排定

　　一是環繞式。就是不設立主席臺，把座椅、沙發、茶幾擺放在會場的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽任與會者在入場后自由就坐。這一安排座次的方式，與茶話會的主題最相符，也最流行。

　　二是散座式。散座式排位，常見于在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發、茶幾四處自由地組合，甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。這樣就容易創造出一種寬松、愜意的社交環境。

　　三是圓桌式。圓桌式排位，指的是在會場上擺放圓桌，請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式：一是適合人數較少的，僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌，而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數張圓桌，請與會者自由組合。

　　四是主席式。這種排位是指在會場上，主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。

　　(二) 會議發言人的禮儀

　　會議發言有正式發言和自由發言兩種，前者一般是領導報告，后者一般是討論發言。正式發言者，應衣冠整齊，走上主席臺應步態自然，剛勁有力，體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發言，要時常抬頭掃視一下會場，不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢，應對聽眾的傾聽表示謝意。

　　自由發言則較隨意，應要注意，發言應講究順序和秩序，不能爭搶發言;發言應簡短，觀點應明確;與他人有分歧，應以理服人，態度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。

　　如果有會議參加者對發言人提問，應禮貌作答，對不能回答的問題，應機智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應認真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應失態。

　　(三) 會議參加者禮儀

　　會議參加者應衣著整潔，儀表大方，準時入場，進出有序，依會議安排落座，開會時應認真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發言人發言結束時，應鼓掌致意，中途退場應輕手輕腳，不影響他人。

　　(四) 主持人的禮儀

　　各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔任，其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

　　1.主持人應衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

　　2.走上主席臺應步代穩健有力，行走的速度因會議的性質而定，對快、熱烈的會議步頻應較慢。

　　3.入席后，如果是站立主持，應雙腿并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應與胸齊高。坐姿主持時，應身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。

　　4.主持人言談應口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

　　5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩，或活潑。

　　6.主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，可點頭、微笑致意。

　　會議禮儀小常識

　　(一)組織者

　　會議組織者是會議的策劃者和服務者，應對會議進行嚴密的組織，為會議的順利進行提供各種服務。

　　(二)主持人

　　如果是站立主持，應雙腿并攏，腰背挺直。單手持稿時，右手持稿的中底部：雙手持稿時，應與胸齊高。坐姿主持時，應身體挺立，雙臂前伸，兩手輕按于桌沿。主持過程中，切忌出現搔頭、揉眼、撓腿等不雅動作。

　　主持人應根據會議性質調節會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩，或活潑。

　　主持人在主持會議時，對會場上的熟人不宜打招呼，也不宜寒暄閑談;會議開始前或會議休息時間可點頭、微笑致意。

　　(三)發言者

　　發言時要掌握好語速、語調、音量，開始和結束時可以用鞠躬或起立等方式致謝。

　　要自謙自重。在發言時，不應自吹自擂，少用“我”字，應力戒自我推銷、自我宣傳和自我肯定。

　　要尊重聽眾。發言時要著裝整潔端正，妝飾得體;發言結束時，要先道一聲“謝謝大家”，再欠身施禮，然后才能退場。

　　(四)與會者

　　與會者著裝應符合禮儀規范，衣著整潔，儀表大方。

　　應嚴格遵守會議時間、議程。

　　應按順序入場、退場。入場順序一般為：先內賓，后賓客;先群眾，后領導;退場順序一般為：先賓客，后內賓;先領導，后群眾。

　　應專心“聽會”，做好記錄。

　　發言應服從會議安排，或征得主持人的許可。

　　與會者應注意以下禁忌：

　　不得早退或無故缺席。

　　不得在會場隨意走動。

　　禁止有礙視聽的不良舉止和噪音。不得讓個人通訊設備發出聲響，更不得在會場旁若無人地大聲接聽電話。

　　會間不得交頭接耳;不得閉目養神;不要吸煙;不得傳閱與會議無關的讀物。

　　不同會議現場的座次分析

　　長方形會議桌

　　這種會議桌適用于內部會議或者雙邊談判的現場。進行內部會議時，職務最高的人應該位于短矩形邊的一側，并且應該面門而坐。進行雙邊談判時，雙方可分別坐于桌子長邊的兩側。各方職位最高者應在己方居中的位置，職位排在第二位的人坐在他的右邊，第三位者坐左邊，依次排列。

　　橢圓形會議桌

　　適用于內部會議，職務最高的人應該位于橢圓形會議桌的一頭。

　　U字形會議桌

　　適用于內部會議。

　　圓形會議桌

　　適用于回避座次概念的內部會議或者多邊談判。圓桌會議刻意體現與會人員平等互利的原則，淡化了尊卑概念。

　　設有主席臺的會議桌

　　內部大型會議或者對外新聞發布會一般采用這樣的會議形式。主席臺座次排列為前排高于后排、中間高于兩邊、右邊高于左邊。主持人的位置可以在前排中間也可以在最右端，發言席在主席臺正前方或右前方。臺下與會人員與主席臺面對面，遵循同樣的座次原則。

　　特殊情況

　　會見：官方或正式會見時，可以安排賓主并排而坐，客人坐在右側。主客隨行人員分別在兩側就坐，與賓主雙方呈U字形。

　　茶話會：茶話會一般不針對具體的商務事宜，主要以聯誼和溝通為目的，是商務色彩非常淡薄的一種會議形式。因此，茶話會可以不講究座次禮儀，以便于大家交流為主。在室內，可以將椅子圍成一圈，或者直接采用圓形會議桌，大家隨意就座。在室外，座位可以隨意調整，營造舒適、自由的交流空間。

　　會議的禮儀

　　在有些公司里職場禮儀中的會務禮儀，通往例行會議的一個途徑是你自己來主持會議。如果你很少主持會議或者曾有失敗經驗的話，不妨考慮以下幾個如何主持會議的要點：

　　1、將與會人員限制到8人一下。排除不發言只旁聽的人。那些只是因為必須列席而坐在那里的人，就像上課調皮搗蛋的孩子一樣，只會擾亂會議或分散大家的注意力，要開一個自覺維護會議秩序的文明禮儀會議；

　　2、這個會議是否非開不可？用一個備忘錄或一個告示是否就可以受到同樣效果？“周一晨會”如果沒有什么東西需要討論，就堅決取消;

　　3、會議主題鮮明，并就此主題與所有與會人員充分交談；

　　4、約定會議開始與結束時間。如果為在某項重要議題上達成決議而需要補時的話，要和所有與會人員商量究竟還需要多少時間才能結束。如果大家達不成一致意見，就不要再補時討論；

　　5、合理安排議程時間，各項議程長短適中，分出先后主次。手腕上戴塊手表，以便需要時可以悄悄看一眼，掌握一下時間；

　　6、不要在桌上放文件。所有文件應該事先就發下去，使大家有足夠時間進行閱讀和消化。篇幅較長的文件或那些含有大量數據、詳細情況的文件要相應附一份簡短的內容提要。邀與會人員知道你為什么要發這些文件，又希望從他們那里得到什么觀點、決議或行動；

　　7、準備要相應充分。送來的文件要全部閱讀，兩個會議之間的空閑時間和人們交談一下，建立溝通橋梁，收集一些證據和信息。用實例告訴大家，你希望其他每個人的會議準備工作也能達到這樣一個標準；

　　8、鼓勵參與精神。讓大家明確你選擇了這些人，就是讓這些人都參加到討論中來，不允許出現沉默現象；

　　9、如果會議因故取消了，理所當然要通知每個人。但是如果有人沒接到通知來開會了，那你就應該在會場上說明取消原因并向他們道歉。

　　10、排除“還有別的事嗎”這句話。如果公司的門廊塌了，或公司已經破產了，或者財務經理和清潔女工私奔了，這些事都不言而喻，無人不知。“還有別的事嗎”這句話是用來引導大家提出不同意見的示語，或者是在大家都已疲憊不堪時，點點頭便表示同意某個人決議時用的。

　　會議的禮儀

　　1、確定接待規格

　　會議規模是由主持單位領導決定。一般來說，企業內部的一般工作性會議講究效率，可以不拘形式。對于上級單位主持的會議，因為邀請各企業的代表參加，所以接待工作要求比較規范。通常是由企業的一位主要領導直接抓會議準備工作，成立一個會務組，專門研究布置會議接待接待的有關工作。

　　2、發放會議通知

　　會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯系方式等內容。通知后面要注意附回執，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。

　　會議通知一般在會議前15至30天之內寄出，這樣可以使對方有充足的時間把會議回執寄回來。

　　會議接待人員分工確定

　　要確保會議的順利進行，必須要對會議接待人員進行明確分工，具體內容如下：

　　1、確定惟一的聯絡人

　　要確定惟一的聯絡人員，而且要自始至終由這個人來聯系，千萬不要今天這個人負責聯系，明天又換另外一個，這樣會讓接到通知的人搞不清到底是哪一個部門通知開會;

　　2、確定主席

　　要從會議召集者、參與會議的最高領導、與議題關系最為緊密的人、現場控制能力較強的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會議主席。

　　3、確定會議記錄者

　　好的會議記錄者，除了具備傾聽、互動、發表意見的能力，而且還要具有良好的組織、綜合、比較能力。在會議過程中，會議記錄者有義務適時幫助與會者有系統地陳述意見及遵照議程進行討論。

　　會場布置禮儀規范

　　1、會場選擇

　　選擇會場，要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮。最好是達到一下標準：

　　第一：大小要適中。會場太大，人數太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺;會場太小，人數過多，擠在一起，像鄉下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“絕對不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間。”

　　第二：地點要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議，應盡量把地點定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。

　　第三：附屬設施要齊全。會務人員一定要對會場的照明、通風、衛生、服務、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為“上次會議是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。

　　第四：要有停車場。現代社會召集會議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。

　　2、會場的布置

　　在布置會場的時候可根據人員的不同布置會場

　　第一：圓桌型;這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做，來賓的最高領導應坐在朝南或朝門的正中位置，企業最高領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。

　　第二：口字型;如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數的會議;

　　第三：教室型。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達情況、指示為目的的會議，這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。

　　主席臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。

　　3、會場資料準備

　　會務組應該準備有關會議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發放給與會者，方便于與會者的閱讀和做好發言準備。

　　4、接待人員提前入場

　　接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態。一般的接待工作分簽到、引座、接待三個崗位。

　　①簽到。設一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時，應脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些，以便保存。如需要發放資料，應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。

　　②引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室，由企業領導親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

　　③接待。與會者坐下后，接待人員應遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務。

　　會議接待禮儀——引導禮儀

　　1、陪車引導

　　客人抵達后，如果需要陪車，賓主雙方如何上車，如何就座呢?

　　乘坐轎車時，通常有兩種情況：當有專職司機開車時，小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊(如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間)。

　　如果是主人自己開車，則要請主賓坐到主人的右側，即前排右側的位置，也就是副駕駛的位置。

　　中轎主座在司機后邊的第一排，1號座位在臨窗的位置。

　　乘坐中大型面包車時，則前座高于后座，右座高于左座;距離前門越近，座次越高。

　　當賓主雙方并排行進時，引領者走在外側，讓來賓走在內側。單行行進時，引導者應走在前，來賓走在其后，起到帶路的作用。

　　2、陪同客人行進的位次

　　首先要把墻讓給客人，讓客人在右邊;陪同引導的標準位置是在客人的左側前方1米到1.5米左右。如果客人認路，客人應走在前方。

　　3、上下樓梯時

　　一般情況下，女士先行，但是當女士穿短裙時則男士要走在前邊。

　　4、國際展會時

　　國際慣例，排列順序時按照拉丁字母排序，聯合國開會則是每次抽一個字母排在前面。

　　會議的禮儀

　　1、基本禮儀要點

　　座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側，次主賓安排在主人的左側。參加人數較多的宴會，主人應安排桌簽以供客人確認自己的位置。

　　入座：主人或者長者主動安排眾人入座；來賓在長者或女士坐定后，方可入座；入座時，男士為身邊（尤其是右邊）的女士拉開座椅并協助其入座。

　　體態：入座后姿勢端正，腳踏在本人座位下，不蹺腿，不抖動腿腳，也不可任意伸直；胳膊肘不放在桌面上，也不要向兩邊伸展而影響他人。

　　交流：宴請是一種社交場合，在餐桌上要關心別人，尤其要招呼兩側的女賓；口內有食物，應避免說話也不要敬酒；宴會上應營造和諧溫馨的氛圍，避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。

　　布菜：主人可為身邊的客人布菜。布菜應使用公勺或公筷。布菜時要照顧到客人的飲食偏好，如果客人不喜歡或者已經吃飽，不再為客人夾送。

　　敬酒：主人先為主賓斟酒，若有長輩或者貴客在座，主人也應先為他們斟酒。主人為客人倒酒時，客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議，客人不宜搶先；敬酒以禮到為止，各自隨意，不應勸酒。

　　散席：一般由主人表示結束宴會，主人、主賓離座后，其他賓客方可離開。

　　2、坐席禮儀

　　桌次：按照慣例，桌次的主次以離主桌位置的遠近而論。一般來說右高左低。桌數較多時，要擺放桌次牌。中餐餐桌通常采用圓形桌。

　　座次：按照我國的習慣，同一桌的座次高低以離主人座位遠近而定。以右為尊，即主賓坐在主人的右側。如果有雙方夫婦共同出席，通常把女士安排在一起，即男主人的右側是男主賓，女主人的右側是主賓夫人。西方國家的習慣是男女穿插排列，以女主人為首，男主賓坐在女主人右側，女主賓坐在男主人的右側。

　　如果桌數較多，各桌的第一陪同人員應盡量面朝主桌的第一主人，也可以與主人的位置相同。

　　3、上菜禮儀

　　上菜順序，中餐一般講究:先涼后熱，先炒后燒，咸鮮清淡的先上，甜的味濃味厚的后上，最后是飯菜。有規格的宴席，熱菜中的主菜--比如燕窩席里的燕窩，海參宴里的海參，魚翅宴里的魚翅，應該先上，即所謂最貴的熱菜先上。再輔以溜炒燒扒。

　　4、宴席里的大致順序是:

　　(茶)-在酒家里，因為要等待，所以先來清口茶。但不是必須的。因為古人喝茶多是單獨的。

　　涼菜-冷拼，花拼

　　熱炒-視規模選用滑炒，軟炒，干炸，爆，燴，燒，蒸，澆，扒等組合。

　　大菜-(不是必須的)指整只，整塊，整條的高貴菜肴，比如一頭乳豬，一只全羊，一大塊鹿肉什么的。

　　甜菜-包括甜湯，如冰糖蓮子，銀耳甜湯等

　　點心-一般大宴不供飯，而以糕，餅，團，粉，各種面，包子，餃子等。

　　(飯)-如果還沒吃飽

　　水果-爽口，消膩

　　此順序非一成不變，如水果有時可以算在冷盤里上，點心可以算在熱菜里上。

　　較濃的湯菜，應該按熱菜上;貴重的湯菜如燕窩等要為熱菜中的頭道。

　　至于季節的考慮，則還有冬重紅燒，紅燜，紅扒和沙鍋，火鍋等;夏則清蒸，白汁，清炒，涼拌為主。此外顏色搭配，原材料的多樣化也應考慮。

　　會議的禮儀

　　有談判專家得出過這樣的結論：“人們在房間里就座的位置不僅是地位的象征，而且會對探索如何進行意見交換產生策略上的影響，以至于談判桌的形狀和座次安排能代表談判者所采取的某種特定的談判方式。”可見如何安排談判者的座次，是個很值得研究的問題。

　　商務談判座次禮儀的必要性：

　　商務談判要想取得成功，除了雙方互相了解，創造必備的談判環境，合理的安排談判的座次也是非常重要的。

　　圓桌談判不分首次席位，則表達一種雙方愿意合作的愿望，也便于彼此溝通；把客方放在主位，也可以表現出對談判方的尊重。

　　長桌談判彼此面對面而坐，有利于談判雙方和一方內部的信息傳遞與交流，同時也可以使同伴之間相互接近，在心理上產生安全感和實力感以及團結感，不僅有利于團結力量，還可以提升己方的士氣與信心。

　　實力相當的談判雙方，若座位安排有類似不對等或刻意被打壓情形，會讓弱勢一方心生不平，平添談判變量，甚至容易非理性產生某些敏感議題。

　　商務談判桌座次禮儀

　　不同的入座排序，表達不同的意義。正式談判的時候，有關各方在談判現場具體入座的位次，要求是非常嚴格的。從總體上講，正式談判排列方式分為雙邊談判和多邊談判。

　　1.雙邊談判

　　雙邊談判多采用長方形或者橢圓形的談判桌；多邊談判多采用園中談判。無論是長桌還是圓桌，都應該注意座位的朝向。習慣上，面對門口的座位最具有影響力。

　　談判中，最好的入座方法就是提前雙方職位的高低擺上名牌，談判雙方直接對號入座。

　　談判桌座次的排列可以分為以下兩種：

　　(1)橫桌式

　　橫桌式座次排列是談判桌在談判室內橫放，客方人員面門而坐，主方人員背門而坐。

　　除雙方主談者居中就座外，各方的其他人士則應依其具體身份的高低,各自先右后左、自高而低地分別在己方一側就座。

　　雙方主談者的右側之位，在國內談判中可坐副手，而在涉外談判中則應由譯員就座。

　　(2)豎桌式

　　豎桌式座次排列是談判桌在談判室內豎放。具體排位時以進門時的方向為準，右側由客方人士就座，左側則由主方人士就座。在其他方面，則與橫桌式排座相仿。

　　雙邊談判座次禮儀細節

　　雙邊談判時位次排列細節注意：

　　①談判桌準備：選擇使用長桌或橢圓形桌子，賓主應分坐于桌子兩側。

　　②橫放談判桌：面對正門的一方為上，應屬于客方；背對正門的一方為下，應屬于主方。

　　③豎放談判桌：應以進門的方向為準，右側為上，屬于客方；左側為下，屬于主方。

　　④主談判座次：各方的主談人員應在自己一方居中而坐。

　　2．多邊談判

　　多邊談判是由三方或三方以上人士所舉行的談判。多邊談判的座次排列，主要也可分為兩種形式。

　　(1)自由式

　　自由式座次排列，即各方人士在談判時自由就座，而毋須事先正式安排座次。

　　(2)主席式

　　主席式座次排列，是指在談判室內，面向正門設置一個主席位，由各方代表發言時使用。其他各方人士，則一律背對正門、面對主席之位分別就座。各方代表發言后，亦須下臺就座。

　　簽字座次禮儀

　　一般而言，舉行簽字儀式時，座次排列的具體方式共有三種基本形式，它們分別適用于不同的具體情況。

　　1．并列式

　　并列式排座是舉行雙邊簽字儀式時最常見的形式。

　　簽字桌在室內面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列，雙方簽字人員居中面門而坐，客方居右，主方居左。

　　2．相對式

　　相對式簽字儀式的排座，與并列式簽字儀式的排座基本相同。

　　二者之間的主要差別，只是相對式排座將雙邊參加簽字儀式的隨員席移至簽字人的對面。

　　3．主席式

　　主席式排座，主要適用于多邊簽字儀式。

　　簽字桌仍須在室內橫放，簽字席設在桌后，面對正門，但只設一個，并且不固定其就座者。

　　舉行儀式時，所有各方人員，包括簽字人在內，皆應背對正門、面向簽字席就座。簽字時，各方簽字人應以規定的先后順序依次走上簽字席就座簽字，然后退回原位就座。

　　商務談判座次禮儀總結

　　掌握必要的商務談判座次禮儀，有助于談判雙方達成共同的協議，獲得談判的成功。

　　會議禮儀常見注意要點

　　會議禮儀

　　是召開會議前、會議中、會議后及參會人應注意的事項，懂得會議禮儀對會議精神的執行有較大的促進作用。

　　會議準備

　　1、確定會議主題與議題(要有切實的依據;必須要結合本單位的實際;要有明確的目的)

　　2、確定會議時間(會議的最佳時間，要考慮主要領導是否能出席)

　　3、確定會議所需用品和設備(必備用品是指各類會議都需要的用品和設備，包括文具、桌椅、茶具、擴音設備、照明設備、空調設備、投影和音像設備等。)

　　4、確定與會人員名單(包括出席會議和列席會議的有關人員。應根據會議的性質、議題、任務來確定與會人員。)

　　5、確定會議地點(要根據會議的規模、規格和內容等要求來確定。有時也考慮政治、經濟、環境等因素。)

　　6、擬發好會議通知(會議通知必須寫明開會時間、地點、會議主題及參加者等內容。要提前一定的時間發通知，以便使參加者有所準備。)

　　會議前

　　現代化的會議離不開各種輔助器材，在召開會議之前，就應該把各種輔助器材準備妥當。會議上的茶水飲料最好用礦泉水，因為每個人的口味不一樣，有的人喜歡喝茶，有的人喜歡喝飲料，還有的人喜歡喝咖啡，所以如果沒有特別的要求，礦泉水是最能讓每個人都接受的選擇。

　　會議中的注意事項

　　1、做好會議記錄安排好專職的會議記錄員，對參會人員的發言進行記錄(特別是討論性質的會議)，記錄內容會后留底。安排專人攝影(攝像、錄音)，會后留底。

　　2、會議秩序參會人員入座后會議正式開始，這時非參會人員應全部離開會議室;在會議進行中，雙方要關閉所有的通訊工具(或調到靜音)，人員也不要隨便進出。

　　3、會議服務

　　(1)參會人員就坐后提醒全部參會人員關閉手機或調成靜音。

　　(2)除講話人之外，服務人員是唯一走動的人，唯一關注的人，所以一定要注意著裝。如：女性的皮鞋，走動時注意不能發出聲響;動作要輕、慢、柔、避免快、重!

　　(3)講師的行李包(或筆記本包)注意要放在椅子或其他上面，應避免直接放置在地上，這能反映出服務細節的水平。

　　(4)會議時間較長時，可適當安排中途休息時間。

　　會議后

　　整理會議記錄

　　(1)整理好會議中的文字記錄和圖片、視頻、音頻記錄，進行備案。

　　(2)完成會議總結材料，材料內容應包括：會議議程各項內容、主要人員發言材料、會議討論內容和總結性結論。

　　(3)整理完成會議總結材料后報領導審批，將審批通過的材料分發至各參會人員遵照執行。

　　(4)重要會議結束后可考慮在網上發布會議相關新聞。

　　會議結束后，主方人員應將客方人員送至電梯口或送到大樓門口上車，握手告別，目送客人汽車開動后再離開。

　　如果安排了與會議內容密切相關的參觀考察活動，則應在參觀點安排專門的接待人員，并懸掛歡迎性的標語橫幅。

　　會議禮儀的重要性

　　會議禮儀的重要性

　　禮儀工作一般包括模特召集、程序分解、簡單培訓、服裝道具準備、禮儀執行等。值得注意的是禮儀的文化素質及外語基本技能考察，而不能簡單看形體決定是否聘請，另外一點就是禮儀的個性是否符合工作要求。各種主題的會議對禮儀的要求不一樣，學術性會議、政府性質會議要求模特的著裝比較素雅，不能搶了專家及政府要員的形象，而銷售類會展則需要模特為企業及產品錦上添花，盡量著裝鮮艷，與企業或產品的品質形象要求一致。

　　(1)擬定會議主題

　　會議的主題，即會議的指導思想。會議的形式、內容、任務、議程、期限、出席人員等，都只有在會議的主題確定下來之后，才可以據此一一加以確定。

　　(2)擬發會議通知

　　它應包括以下六項。

　　◆標題，它重點交代會議名稱。

　　◆主題與內容，這是對會議宗旨的介紹。

　　◆會期，應明確會議的起止時間。

　　◆報到的時間與地點，對交通路線，特別要交代清楚。

　　◆會議的出席對象，如對象可選派，則應規定具體條件。

　　◆會議要求，它指的是與會者材料的準備與生活用品的準備，以及差旅費報銷和其他費用問題。

　　(3)起草會議文件

　　會議所用的各項文件材料，均應于會前準備完成。其中的主要材料，還應做到與會者人手一份。需要認真準備的會議文件材料最主要的當數開幕詞、閉幕詞和主題報告。

　　(4)要安排好與會者的招待工作

　　對于交通、膳宿、醫療、保衛等方面的具體工作，應精心、妥當地做好準備。

　　(5)要布置好會場

　　不應使其過大，顯得空曠無人；也不可使之過小，弄得擁擠不堪。對必用的音響、照明、空調、投影、攝像設備，事先要認真調試。需用的文具、飲料，亦應預備齊全。

　　(6)要安排好座次

　　排列主席臺上的座次，我國目前的慣例是：前排高于后排，中央高于兩側，左座高?

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