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      生活中的禮儀

      時(shí)間:2023-06-11 11:54:55 職場(chǎng)

      生活中的禮儀9篇

      生活中的禮儀1

        空乘禮儀常識(shí)

        握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒,必須站立握手,以示對(duì)他人的尊重、禮貌。

        握手也講究一定的順序:一般講究”尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。

        鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方,以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,鄭重地,嘴里不能吃任何東西,或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。

        致意:致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié),常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。 公共禮儀

        (一) 特定公共場(chǎng)所禮儀

        1、影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),不要推搡。

        2、圖書(shū)館、閱覽室:圖書(shū)館、閱覽室是公共的`學(xué)習(xí)場(chǎng)所。禮儀知識(shí)

        (1) 要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。

        (2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有的食物。

        (3)圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn),應(yīng)該注意愛(ài)護(hù),不要隨意刻畫(huà),破壞。

        (二) 乘車(chē)禮儀

        1、騎自行車(chē):要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車(chē)時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競(jìng)駛,不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。

        2、乘火車(chē)、輪船:在候車(chē)室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。

        3、乘公共汽車(chē):車(chē)到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。

        (三) 旅游觀光禮儀

        1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛(ài)護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹(shù)木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

        2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

        3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語(yǔ),加以諷刺。

      生活中的禮儀2

        我國(guó)是禮儀之邦,在日常生活中注重禮儀,能夠表現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng),給人留下良好的印象。

        1. 要善于說(shuō)禮貌用語(yǔ),開(kāi)口找人幫忙時(shí)要用“請(qǐng)”,之后要表達(dá)謝意說(shuō)“謝謝”,不小心犯了錯(cuò)誤要趕快說(shuō)“對(duì)不起”……不要小看這些字,能夠讓人與人之間的關(guān)系更加融洽和諧呢。

        2. 無(wú)論是學(xué)生或者上班族,在每一天第一次遇見(jiàn)老師或領(lǐng)導(dǎo),都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)問(wèn)好,同學(xué)或同事之間也要相互打招呼。

        3. 電話說(shuō)完后,無(wú)論是自己打出去的,或者是別人打進(jìn)來(lái)的.,都要請(qǐng)對(duì)方先掛電話,以示禮貌。

        4. 與人有約,或是被派往某處公干,一定要在約定的時(shí)間之前到達(dá)指定地點(diǎn)。如果是在上下班高峰時(shí)期,或是路途遙遠(yuǎn)地方不好找,就更加要提前出門(mén),不能因?yàn)檫t到而給對(duì)方留下不守信的壞印象。

        5. 在家吃飯也好,或是在飯店聚會(huì),一定要等人都到齊都落座,長(zhǎng)輩或主人發(fā)話之后,才能開(kāi)始動(dòng)筷子。如果你的座位剛好是上菜的地方,也不要因?yàn)榻畼桥_(tái)而搶吃第一筷子,要把菜肴轉(zhuǎn)到其他人面前,請(qǐng)他們先動(dòng)筷。一圈打回來(lái)之后,自己再開(kāi)始吃。

        6. 盛飯或端茶給別人時(shí),如果中間隔了人,不要從別人面前經(jīng)過(guò)遞,而要從別人后面繞過(guò)遞。

        7. 吃任何東西都不應(yīng)該發(fā)出聲音。吃面咬斷吃喝湯用小勺喝正式的場(chǎng)合盡量不要選擇吃排骨豬蹄之類(lèi)的東西尤其女生埋頭大口啃東西的樣子真的太不禮貌了。

        8. 在酒桌上與別人碰杯不管對(duì)方是誰(shuí)自己的杯子一定要低于對(duì)方的以示尊敬如果對(duì)方是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)更要注意。

        9. 被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時(shí)候,不要低頭,要直視領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑,表示接受批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)的火就會(huì)慢慢消退,否則,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)火上加油。

        10. 生活中會(huì)遇見(jiàn)各式各樣的人,你不可能與每個(gè)人都合拍,但是有一點(diǎn)是四海皆準(zhǔn)的:你如何對(duì)待別人,別人也會(huì)如何對(duì)待你 。

        11. 不管是對(duì)誰(shuí)提出請(qǐng)求請(qǐng)一定要加上“請(qǐng)”。不管別人是否愿意幫忙是否幫到了忙都一定要說(shuō)“謝謝”表達(dá)你的感謝。

        12. 不管是對(duì)誰(shuí)提出請(qǐng)求請(qǐng)一定要加上“請(qǐng)”。不管別人是否愿意幫忙是否幫到了忙都一定要說(shuō)“謝謝”表達(dá)你的感謝。

        13. 女孩子坐椅子膝蓋必須靠緊兩腳平行只坐椅子的三分之一即可。不要雙腿張開(kāi)!正式場(chǎng)合不要翹二郎腿!

        14. 坐別人私家車(chē)順路帶你時(shí)如果只有你和車(chē)主兩人切記要坐在副駕駛。若你做后排就變成車(chē)主是你專職司機(jī)了。如果是三人以上前排副駕駛一定要優(yōu)先讓給車(chē)主的妻子或女友。車(chē)主若是女性同理你可以感受下。

      生活中的禮儀3

        職場(chǎng)禮儀的根本點(diǎn)十分簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單概括,有如下幾點(diǎn):

        1、引見(jiàn)禮儀

        首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差異。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比方,為女士開(kāi)門(mén)這樣的“紳士風(fēng)度”在工作場(chǎng)所是不用要的,這樣做以至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記住:工作場(chǎng)所,男女對(duì)等。其次,將諒解和尊重他人當(dāng)作本人的指導(dǎo)準(zhǔn)繩。雖然這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被無(wú)視了。

        停止引見(jiàn)的正確做法是將級(jí)別低的人引見(jiàn)給級(jí)別高的人。例如,假如你的首席執(zhí)行官是瓊斯女士,而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理引見(jiàn)給她,正確的辦法是“瓊士女士,我想引見(jiàn)您認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)·史密斯。”假如你在停止引見(jiàn)時(shí)遺忘了他人的名字,不要驚惶失措。你能夠這樣繼續(xù)停止引見(jiàn),“對(duì)不起,我一下想不起您的名字了。”與停止補(bǔ)償性的`引見(jiàn)相比,不停止引見(jiàn)是更大的失禮。

        2、握手禮儀

        握手是人與人的身體接觸,可以給人留下深入的印象。當(dāng)與某人握手覺(jué)得不舒適時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)留意:為了防止在引見(jiàn)時(shí)發(fā)作誤解,在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是對(duì)等的。

        3、電子禮儀

        電子郵件、傳真和挪動(dòng)電話在給人們帶來(lái)便當(dāng)?shù)耐瑫r(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。固然你有隨時(shí)找到他人的才能,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在如今的許多公司里,電子郵件充滿著笑話、渣滓郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)絡(luò)信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)他人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)糜費(fèi)他人的紙張,占用他人的線路。

        4、抱歉禮儀

        即便你在社交禮儀上做得白璧無(wú)瑕,你也不可防止地在職場(chǎng)中冒犯了他人。假如發(fā)作這樣的事情,真誠(chéng)地抱歉就能夠了,不用太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)停止工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)展它的毀壞作用,使得承受抱歉的人愈加不舒適。當(dāng)只要你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能表現(xiàn)道德的時(shí)分,是你最能表現(xiàn)境地的時(shí)分。

        5、電梯禮儀

        電梯固然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充溢著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。

        1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),表達(dá)感受,搞的電梯成了廣告牌。

        2.隨同客人或晚輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯抵達(dá)門(mén)翻開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其別人員進(jìn)入,可主動(dòng)訊問(wèn)要去幾樓,幫助按下。電梯內(nèi)盡可能電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人,不用應(yīng)酬;抵達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,本人立即步出電梯,并熱忱地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

        6、著裝禮儀

        總結(jié)了職場(chǎng)禮儀之著裝根本準(zhǔn)繩:職業(yè)女士的著裝儀表必需契合她自己的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)者不應(yīng)該一味模擬辦公室里男士的服飾裝扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充沛發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷專制。

        7、商務(wù)餐禮儀

        身為白領(lǐng)階級(jí),一些商務(wù)性的工作餐是防止不了的。但是,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶,以至經(jīng)過(guò)工作餐,很容易地對(duì)某人的教育水平和社會(huì)位置疾速作出判別。而且在某些餐廳必需恪守一些最嚴(yán)厲的規(guī)則,因而在這方面您應(yīng)該具備一些簡(jiǎn)單的學(xué)問(wèn),有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人為難。

        8、面試禮儀

        職局面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,特別是與多位面試官交談時(shí),會(huì)有莫名的慌張感。于是如坐針氈,手腳不聽(tīng)使喚,無(wú)法專心答復(fù)面試官的問(wèn)話,招致整局面試糟糕透了。這些舉措肯定都被面試官看在眼里,結(jié)果不可思議。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,假如兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;假如兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。

        這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯細(xì)長(zhǎng),也顯得頗為嫻雅。若女性衣著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,眼光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子普通占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶笑容堅(jiān)持自然放松。

        總之,職場(chǎng)禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的綜合表現(xiàn),我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)稱心的位置。

      生活中的禮儀4

        活動(dòng)目標(biāo)

        1、通過(guò)多種形式鼓勵(lì)幼兒幫助父母做力所能及的事。

        2、鼓勵(lì)幼兒大膽表述自己的愿望。

        3、引導(dǎo)幼兒體驗(yàn)父母的辛苦,增加彼此間的親情。

        活動(dòng)準(zhǔn)備

        學(xué)過(guò)的有關(guān)幫成人做事的兒歌、有關(guān)親子活動(dòng)介紹的聯(lián)系單。

        活動(dòng)環(huán)節(jié)

        一、談話活動(dòng)

        (一)以圖片的`形式,幫助幼兒回憶兒歌的內(nèi)容。

        你們看,圖上的小朋友在做什么?并請(qǐng)幼兒一起朗誦兒歌。

        (二)以談話方式引發(fā)幼兒參與活動(dòng)的興趣1、體驗(yàn)父母的辛苦提問(wèn)設(shè)計(jì):你們知道自己的爸爸媽媽都在什么地方工作嗎?爸爸媽媽工作了一天,回來(lái)還要做些什么,這時(shí)你有什么樣的感覺(jué)?看到爸爸媽媽很辛苦,你會(huì)做些什么呢?

        2、激發(fā)幼兒幫爸爸媽媽做事的愿望提問(wèn)設(shè)計(jì): 你們想當(dāng)爸爸媽媽的小幫手嗎?我們能為爸爸媽媽做些什么呢?請(qǐng)幼兒根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行講述。

        二、親子攝影展--《爸爸媽媽小幫手》

        1、請(qǐng)爸爸媽媽把幼兒在家做小幫手的情景拍攝下來(lái)。(形式:照片、錄像均可)

        2、用展板的形式對(duì)系列照片進(jìn)行展出,對(duì)拍攝的錄像可以在某段時(shí)間進(jìn)行播放。

      生活中的禮儀5

        禮儀細(xì)節(jié)

        參加宴會(huì)或與人一起進(jìn)餐時(shí),不能對(duì)著餐桌打電話,要離開(kāi)餐桌。假如是茶話會(huì),或者不方便離開(kāi)餐桌,則要側(cè)轉(zhuǎn)身子,用手遮擋一下,防止唾沫濺到飯菜上。

        不能接聽(tīng)輕聲告知

        假如正在開(kāi)會(huì)或交談,不方便接聽(tīng)電話,可以輕聲告訴對(duì)方,“對(duì)不起,正有事,回頭給你去電話”。事后則一定要主動(dòng)給對(duì)方回電話。

        司機(jī)打電話嚇壞乘車(chē)人

        案例一

        張小姐坐出租車(chē),中間有人給司機(jī)打電話。只見(jiàn)司機(jī)一手握著方向盤(pán),一手拿著電話,顯得非常熟練和滿不在乎。張小姐在司機(jī)打電話時(shí)一直提心吊膽,惟恐警察看見(jiàn),耽誤時(shí)間,更怕司機(jī)沒(méi)看見(jiàn)行人或車(chē)輛,發(fā)生什么事故。

        鈴聲攪亂音樂(lè)會(huì)

        案例二

        邱女士在北京音樂(lè)廳聽(tīng)一場(chǎng)由聞名大師指揮的交響樂(lè)。音樂(lè)演奏到高潮處,全場(chǎng)鴉雀無(wú)聲,凝神諦聽(tīng),忽然手機(jī)鈴聲響起,在寧?kù)o的大廳中顯得格外刺耳。演奏者、觀眾的情緒都被打斷。大家紛紛回頭用眼神責(zé)備這位不知禮者。

        來(lái)電吵醒鄰床病友

        案例三

        劉先生到醫(yī)院探訪病人,公司的同事來(lái)電話,鈴聲讓另一床正閉目養(yǎng)神的`病人睜開(kāi)了眼。劉先生接起電話就談上了工作。盡管電話時(shí)間不長(zhǎng),但那位被吵著了的病人一直臉色不悅。

        非凡場(chǎng)合打電話要體會(huì)他人感受

        專家觀點(diǎn)

        誰(shuí)都知道開(kāi)會(huì)不能交頭接耳,不能說(shuō)話,其實(shí)開(kāi)會(huì)打電話比說(shuō)話還招人煩。但是很多人認(rèn)為說(shuō)話不應(yīng)該,接電話卻非凡理直氣壯,這是一種嚴(yán)重的無(wú)政府主義表現(xiàn)。有一定身份的人對(duì)社會(huì)有示范作用,假如他們?cè)跁?huì)議中打電話,就會(huì)帶來(lái)更不好的后果。在非凡場(chǎng)合,撥打、接聽(tīng)電話者要學(xué)會(huì)體會(huì)其他人的感受:假如我這么做,別人是興奮還是不興奮?不斷反思自己的行為得失,修正自己的行為,今后進(jìn)入任何一種場(chǎng)合,就會(huì)有自然得體的舉動(dòng)。

      生活中的禮儀6

        參與者:同升湖國(guó)際實(shí)驗(yàn)學(xué)校初一4班周珊

        時(shí)間:xx年10月1日

        地點(diǎn):瀏陽(yáng)市北盛鎮(zhèn)北盛倉(cāng)

        現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:

        因?yàn)殚L(zhǎng)沙市現(xiàn)在在創(chuàng)建文明城市,所以我們就文明禮儀這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)了實(shí)踐與調(diào)查。

        走到大街上,發(fā)現(xiàn)到處都是垃圾,甚至還有廚房的剩菜,氣味很難聞,影響了空氣質(zhì)量,也破壞了環(huán)境。有一個(gè)小朋友,離垃圾桶只有一步了,手里的冰淇淋紙卻扔在了地下;而垃圾桶旁的紙屑卻沒(méi)有一個(gè)人撿起;有些人還從車(chē)?yán)锇鸭埿既拥酵饷妗N矣X(jué)得,人們的環(huán)保意識(shí)應(yīng)該大大的提高,應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí),不要等到“亂扔紙屑就罰款”才做到環(huán)保。

        往前走,發(fā)現(xiàn)有一家商店開(kāi)業(yè)了。因?yàn)槲覀冞@里是小鎮(zhèn),沒(méi)有禁止放鞭炮,所以,因?yàn)檫@家商店開(kāi)業(yè),放了很多鞭炮,鞭炮的碎屑滿地都是,嚴(yán)重影響了環(huán)境,也給人車(chē)行駛帶來(lái)了不便。我認(rèn)為政府應(yīng)該加強(qiáng)措施,明令禁止放鞭炮,但是人們也應(yīng)該有環(huán)保意識(shí),能自覺(jué)保護(hù)環(huán)境。

        路邊,許多的機(jī)動(dòng)車(chē)都橫七豎八地把在路邊,造成了有些后來(lái)的機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)地停靠,路邊的行人不好行走。這些人難道就不能為別人想一想嗎?只會(huì)想著自己怎樣方便,卻完全不管別人,試著換位思考一下,假如他們是后來(lái)的人,要是前面的人也同樣讓他們無(wú)地停車(chē),他們的心情又是怎樣的呢?其實(shí),只要為別人想一點(diǎn)點(diǎn),那情況就會(huì)好很多,我們的鎮(zhèn)也會(huì)美很多。

        來(lái)到超市,人來(lái)人往,大家都在挑選著商品。可我發(fā)現(xiàn),超市的地面也不是很干凈,有許多小碎屑,我有點(diǎn)納悶:難道大家挑了東西立刻就用嗎?想必并不是這樣,只是人們一些小物品的紙屑,隨手一扔,結(jié)果越積越多,就使超市的環(huán)境糟糕了很多。或許,你把手中的紙屑捏久一點(diǎn),扔到垃圾桶里,超市就是另一番景象了。

        菜市場(chǎng)里,難免有些嘈雜,可卻塑料袋飛舞。很多賣(mài)菜的人,還是在無(wú)償提供塑料袋,使得白色污染嚴(yán)重。還有許多小商店,也是在無(wú)償提供塑料袋。他們只是想省去一些麻煩,可這些省去的`麻煩卻破壞了環(huán)境,在糟糕的環(huán)境里生活,那日子過(guò)得不是同樣難受嗎?不要害怕那些麻煩,因?yàn)椋阌袃斕峁┮粋€(gè)塑料袋,反而使這個(gè)鎮(zhèn)增添一絲文明的氣息,一絲新鮮的空氣。總有一天,人們都會(huì)理解的。

        看見(jiàn)了那么多不文明的現(xiàn)象,其實(shí),文明在我們生活中也是有的。我在回家的路上,看見(jiàn)一個(gè)老奶奶正在過(guò)馬路,她似乎是個(gè)盲人,走得很慢很慢,正要駛過(guò)的小汽車(chē)也停了下來(lái),那輛小汽車(chē)的司機(jī)望著那位老奶奶,看著老奶奶慢慢地走,什么也沒(méi)有說(shuō),直到老奶奶完全走到馬路對(duì)面。那位小汽車(chē)司機(jī)完全可以在老奶奶過(guò)馬路時(shí)按喇叭,讓她快一些,可他沒(méi)有,因?yàn)樗幌雵樦夏棠獭J堑模酁閯e人想一點(diǎn),這個(gè)鎮(zhèn)就會(huì)多一縷文明的芳香,文明越積越多,也就會(huì)越來(lái)越香。

        其實(shí),要文明很容易,撿起一片紙屑,公交車(chē)上給一個(gè)殘疾人讓位,不亂穿馬路,遵守規(guī)章制度……那不都是文明嗎?不要把文明想得那么難,它觸手可及,而不是遙不可及。

        總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),因?yàn)槟愕奈拿髯屇闼诘哪莻€(gè)小鎮(zhèn)更美了一些,讓你所在的城市更美了一些,讓你所在的國(guó)家更美了一些,讓這個(gè)地球更美了一些。

      生活中的禮儀7

        良好的身體心理素質(zhì),人文素質(zhì)

        就是參加工作和在工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候,要懂得更正和調(diào)節(jié)自己的心態(tài)去面對(duì)難題和別人的質(zhì)疑,要樂(lè)觀面對(duì)和虛心學(xué)習(xí),還有懂得一定的人情世故和如何去和同事好好相處。

        在日常生活和工作中,現(xiàn)代人形象至上,形象是金。商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn),塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)商務(wù)人員來(lái)說(shuō),商務(wù)人員的素質(zhì)就是商務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)和個(gè)人的表現(xiàn)。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。所謂個(gè)人素質(zhì)就是在商務(wù)交往中待人接物的基本表現(xiàn),比如吸煙,一般有教養(yǎng)的人在外人面前是不吸煙的;有教養(yǎng)的人在大庭廣眾之下是不高聲講話的。一個(gè)人講究禮儀,就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀,就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象,贏得公眾的贊譽(yù)。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外,更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持,就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀,既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹(shù)立和鞏固良好形象的需要。從某種意義上說(shuō),商業(yè)禮儀已經(jīng)成為建立企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)重要方面。

        較強(qiáng)的交際能力和應(yīng)變能力

        具有良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)助精神。

        現(xiàn)在的這個(gè)和諧相處的社會(huì),人與人之間的交流和相處是很重要的,不管是對(duì)于你的工作,還是對(duì)于你自己,都起著關(guān)乎成敗的作用。如果你懂得如何去相處,去交際,那就代表你已經(jīng)成功了一半了。因?yàn)橄裼袝r(shí)候去應(yīng)酬,陪客戶吃飯什么的,你連說(shuō)句話都會(huì)得罪別人,那你說(shuō)服別人和你合作或者幫助你的理由又是什么呢,必然要是你能了解別人所好,并投其所好,那樣才可以使大家合作愉快,建立一段互惠互利的合作關(guān)系。而你的交際技能,也將會(huì)使你的人際網(wǎng)絡(luò)慢慢建立起來(lái),那樣,不管以后是繼續(xù)好好幫你老板完成工作,還是好好去做你的老板,都是很必要的。缺少了交流的能力,無(wú)法建立好人際網(wǎng),那你的圈子就永遠(yuǎn)只能停留在一個(gè)階段了。

        禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求,樹(shù)立企業(yè)遵紀(jì)守法,遵守社會(huì)公德的良好形象。在商務(wù)交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的規(guī)范,雙方就缺乏協(xié)作的基礎(chǔ)。在眾多的商務(wù)規(guī)范中,禮儀規(guī)范可以使人明白應(yīng)該怎樣做,不應(yīng)該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于確定自我形象,尊重他人,贏得友誼。我們知道,道德是精神的東西,只能通過(guò)人的言行舉止,通過(guò)人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式,從而對(duì)這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格,也體現(xiàn)了禮儀的要求,員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為,實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺(jué)維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。同時(shí)禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說(shuō),它是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō),人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理。

        禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

        在以后的職業(yè)生活中建立良好的第一印象

        我們?nèi)绻硖幤髽I(yè)當(dāng)中就不得不遵守職場(chǎng)上的禮儀,而這也是企業(yè)的要求和需要。掌握恰當(dāng)并合適地應(yīng)用職場(chǎng)禮儀,會(huì)使你在企業(yè)中左右逢源從而獲得順利的發(fā)展。

        良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),它往往決定了機(jī)會(huì)是否降臨。禮儀是一種信息,我們可以通過(guò)這種信息可以表達(dá)出尊敬、友善、真誠(chéng)等感情,使別人感到溫暖。在商務(wù)活動(dòng)中,恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任,進(jìn)而有助于事業(yè)的`發(fā)展。比如,在公司,你的服飾適當(dāng)與否可能就會(huì)影響到你的晉升和同時(shí)的關(guān)系;帶客戶出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;又或者,在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請(qǐng)的機(jī)會(huì)。隨著交往的深入,雙方可能都會(huì)產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài):一是感情共鳴,另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引,增進(jìn)感情,導(dǎo)致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之。如果不講禮儀,粗俗不堪,那么就容易產(chǎn)生感情排斥,造成人際關(guān)系緊張,給對(duì)方造成不好的印象。

        在商務(wù)活動(dòng)中,商務(wù)人員個(gè)人形象并不僅僅代表自己,還代表個(gè)人所為之工作的企業(yè),因此,在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,商務(wù)人員的儀容、儀表、儀態(tài),一切的言行舉止都格外重要,每個(gè)員工的良好形象,在商務(wù)交往對(duì)象眼里都是企業(yè)良好的形象,而任何一個(gè)員工的不良行為,都會(huì)破壞整個(gè)企業(yè)的良好形象。商務(wù)禮儀是企業(yè)宣揚(yáng)企業(yè)文化,展示企業(yè)風(fēng)采、增強(qiáng)組織凝聚力的重要手段,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著不可忽視的作用。對(duì)個(gè)人而言則展示了良好的職業(yè)素養(yǎng)和充滿魅力的職業(yè)人生。我們?nèi)A興公司正在邁向集團(tuán)化和國(guó)際化,讓我們用良好的職業(yè)素養(yǎng)迎接這一天的到來(lái)。

      生活中的禮儀8

        從重視階級(jí)地位的國(guó)家來(lái)到美國(guó)的游客,或許覺(jué)得美國(guó)并不特別尊敬顯要人物。美國(guó)人向人鞠躬致敬,不會(huì)因?qū)Ψ降纳矸莸匚徊煌貏e殷勤,會(huì)多鞠幾個(gè)躬。不論在家或搭乘汽車(chē),美國(guó)人通常不會(huì)要求貴賓坐上特定的座位。禮讓的情形很少,你所能見(jiàn)到的禮讓情形,可能是請(qǐng)吃飯的時(shí)候,讓貴賓坐在主人或女主人的右面。在某些國(guó)家里,汽車(chē)后座是上座。但在美國(guó),私用汽車(chē)?yán)锺{駛座旁邊的位子才是上座,一半是因?yàn)樗緳C(jī)往往就是主人自己,另一半是因?yàn)樽锨懊婺莻€(gè)座位,可以清晰地看到車(chē)外的景象。

        體語(yǔ)

        你知道嗎??jī)蓚€(gè)人談話,彼此所站的距離,隨文化不同而異。在一些國(guó)家里,人們交談時(shí)可能站得很近,談話下去,兩張面孔常常越來(lái)越貼近。根據(jù)研究所得,美國(guó)人談話如果跟他人站得太近,就覺(jué)得不舒服;他們最合意的距離是五十公分左右。另有一些國(guó)家的人,還喜歡站得比五十公分更遠(yuǎn)一點(diǎn)交談。

        你會(huì)注意到美國(guó)人的另一個(gè)社交習(xí)慣,就是他們跟其他許多民族一樣,說(shuō)話時(shí)往往做手勢(shì)。他們談天之際,可能拍拍對(duì)方的肩膀,以示友好,或者輕拍小孩的腦袋,以示親愛(ài)。依照其他國(guó)家某些民族風(fēng)俗來(lái)說(shuō),這種表達(dá)法可能不受歡迎,尤其是用左手來(lái)表達(dá)。許多美國(guó)人都用慣左手;在美國(guó)左右手沒(méi)輕重之分,不論用左用右,都沒(méi)有什么不敬。不過(guò),在這一類(lèi)的小事上,如果對(duì)方在社交場(chǎng)合中用雙手的用法令你不快的話,你只須略加猶豫,你的美國(guó)朋友往往就明白你的意思了。

        靜居獨(dú)處

        美國(guó)人無(wú)靜居獨(dú)處之念,往往是游客難以了解的。美國(guó)人不是圍墻高筑、重門(mén)深鎖的國(guó)民。他們的院子通常連在一起,連籬笆亦付闕如。他們通常不經(jīng)邀請(qǐng),也不先通個(gè)

        電話,就互相過(guò)訪;他們?cè)谵k公室工作,總是大門(mén)敞開(kāi)。他們無(wú)靜居獨(dú)處的念頭,也許是本國(guó)歷史發(fā)展的結(jié)果。美國(guó)是個(gè)幅員廣闊的國(guó)家。美國(guó)從無(wú)筑墻之城,美國(guó)人也用不著防犯鄰邦。美國(guó)在初期居民極少,所以鄰居非常重要,不能把他們摒諸門(mén)墻之外。鄰居在艱苦創(chuàng)業(yè)時(shí)會(huì)提供保護(hù)和幫忙,他們彼此守望相助。從美國(guó)早期歷史發(fā)展出來(lái)的這種不愿獨(dú)處,只求坦然相對(duì)的愿望,游客可以從許多小的地方觀察到:美國(guó)家庭可能有幾間無(wú)門(mén)的房間或只有玻璃墻。假若你看見(jiàn)有人走出你的房間忘了關(guān)門(mén),別認(rèn)為他粗魯無(wú)禮。幫他們,讓他們知道你喜歡把門(mén)關(guān)上,要不然你就得適應(yīng)新方式了。總之,你對(duì)于彼此間的不同,要忍耐。

        沉默

        美國(guó)人人都不喜歡沉默。他們會(huì)侃侃而談,以免談話中止,縱使片刻的停頓,亦非所愿。假若你很久沒(méi)作聲,美國(guó)人就會(huì)盡量設(shè)法讓你加入談?wù)摗K麄円苍S問(wèn)你是不是身體不舒適,要不要他們幫忙。不過(guò),美國(guó)人如果不同意你所說(shuō)的話,可能默不作聲。他們不出聲,未必表示他們同意你的意見(jiàn),而是表示他們認(rèn)為同你繼續(xù)辯論下去是沒(méi)有禮貌的。

        說(shuō)話爽直

        游客到了美國(guó),都發(fā)覺(jué)美國(guó)人不說(shuō)“廢話”。這就是說(shuō),美國(guó)人答話的時(shí)候,往往簡(jiǎn)單到只說(shuō)“是”、“不是”、“當(dāng)然”,或極普通的一個(gè)“對(duì)”字。但簡(jiǎn)單的答語(yǔ)并不表示美國(guó)人怠慢、粗魯或腦筋簡(jiǎn)單。美國(guó)人平時(shí)匆匆忙忙,跟你打招呼不外一個(gè)“嗨”。真的,你在美國(guó)居留期間,將一再聽(tīng)到這個(gè)招呼,幾乎人人都說(shuō),不論地位、年齡、職業(yè)。不過(guò),聽(tīng)?wèi)T了比較長(zhǎng)的、漂亮話的人,也許要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,才會(huì)對(duì)美國(guó)人的“坦言”不當(dāng)一回事。美國(guó)人感到難為情時(shí),就實(shí)話直說(shuō)。遇到別人特別客氣的稱贊或道謝時(shí),美國(guó)人可能難為情而不知道該答什么話好。他們不是有意粗魯無(wú)禮,他們其實(shí)是喜歡別人稱贊他們的。除了特殊的假日,例如圣誕節(jié),美國(guó)人通常不送禮。因此,你會(huì)發(fā)現(xiàn)美國(guó)人接到禮物的時(shí)候很難為情,他們?nèi)绻麤](méi)有東西回禮,就更加如此。他們大體上是個(gè)熱情不拘禮節(jié)的民族。

        介紹

        美國(guó)社會(huì)風(fēng)俗跟別國(guó)社會(huì)風(fēng)俗大不相同的一點(diǎn),就是名字的稱呼。美國(guó)人不重視“地位”,尤其是社會(huì)地位。大多數(shù)美國(guó)人都不愿意自己因年齡或社會(huì)地位的關(guān)系而特別受人尊敬,這樣會(huì)令他們覺(jué)得不自在。許多美國(guó)人甚至覺(jué)得“先生”“太太”“小姐”的稱呼太客套了。不論年齡,大家都喜歡直呼其名。“別稱我史密斯太太,叫我薩莉好了。”稱呼名字,往往是表示友善親近。不過(guò),你如果覺(jué)得直呼其名不好,盡可用比較客氣的稱呼。你可以向?qū)Ψ叫πΓf(shuō)你已經(jīng)習(xí)慣成自然,初與人見(jiàn)面的時(shí)候總是比較拘謹(jǐn),過(guò)一陣就會(huì)直呼名字了。

        介紹的時(shí)候,往往是連名帶姓:“瑪麗·史密斯,這位是約翰·瓊思。”遇到這種情形,你可以自己決定該稱呼那位女士為“瑪麗”還是“史密斯小姐”。有時(shí)你們兩人交談,開(kāi)頭是稱呼對(duì)方的姓,但沒(méi)過(guò)多久,其中一人或彼此就直呼對(duì)方的名字了。你盡可自己選擇,假若你不愿意一下子就直稱別人的頭字,而要依照你自己的習(xí)俗稱呼別人,誰(shuí)也不會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有

        禮貌。

        你可能會(huì)注意到,美國(guó)人聚在一起聊天的`時(shí)候,幾乎從不提彼此的頭銜。如果你平時(shí)聽(tīng)?wèi)T了不離頭銜的談話,就會(huì)覺(jué)得美國(guó)人說(shuō)話不客氣,不近人情。你高興的話,盡可依你本國(guó)的習(xí)慣稱呼別人的名銜。美國(guó)人聽(tīng)你這樣說(shuō)話,只是覺(jué)得有趣,覺(jué)得特別。不過(guò),假若他們談話時(shí)不稱頭銜,你可別不高興。

        頭銜

        社會(huì)階級(jí)的差異,在美國(guó)是不受重視的,所以美國(guó)人沒(méi)有家庭世襲的頭銜,雖則他們對(duì)于用慣了頭銜的外來(lái)客也會(huì)以他的頭銜相稱。美國(guó)人反而有時(shí)用職業(yè)上的頭銜。這種頭銜有別于家庭頭銜,因?yàn)樗强孔约骸皰陙?lái)”的,而不是由祖先傳下的。有頭銜的職業(yè),最常見(jiàn)的是法官、高級(jí)政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和宗教領(lǐng)袖。這里且舉幾個(gè)例子:哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林博士(教授)、懷特神父、科恩老師(對(duì)猶太人的尊稱用語(yǔ))、格雷主教等。

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