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禮儀小故事

時間：2023-06-21 18:37:46 職場

【薦】禮儀小故事

禮儀小故事1

　　孔融讓梨

【薦】禮儀小故事

　　孔融（153—208年），魯國人（今山東曲阜），是東漢末年著名的文學家，建安七子之一，他的文學創作深受魏文帝曹丕的推崇。據史書記載，孔融幼時不但非常聰明，而且還是一個注重兄弟之禮、互助友愛的典型。

　　孔融四歲的時候，常常和哥哥一塊吃梨。每次，孔融總是拿一個最小的梨子。有一次，爸爸看見了，問道：“你為什么總是拿小的而不拿大的呢？”孔融說：“我是弟弟，年齡最小，應該吃小的，大的還是讓給哥哥吃吧！”

　　孔融小小年紀就懂得兄弟姐妹相互禮讓、相互幫助、團結友愛的道理，使全家人都感到驚喜。從此，孔融讓梨的故事也就流傳千載，成為團結友愛的典范。

　　程門立雪

　　“程門立雪”這個故事出自《宋史·楊時傳》：“見程頤于洛，時蓋年四十矣。一日見頤，頤偶瞑坐，時與游酢侍立去。頤既覺，則門外雪深一尺矣。”

　　“程門立雪”說的是宋代學者楊時和游酢向程顥、程頤拜師求教的事。楊時、游酢二人，原先以程顥為師，程顥去世后，他們都已四十歲，而且已考上了進士，然而他們還要去找程頤繼續求學。故事就發生在他們初次到嵩陽書院，登門拜見程頤的那天。

　　相傳，一日楊時、游酢，來到嵩陽書院拜見程頤，但是正遇上程老先生閉目養神，坐著假睡。這時候，外面開始下雪。這兩人求師心切，便恭恭敬敬侍立一旁，不言不動，如此等了大半天，程頤才慢慢睜開眼睛，見楊時、游酢站在面前，吃了一驚，說道：“啊，啊！他們兩位還在這兒沒走？”這時候，門外的雪已經積了一尺多厚了，而楊時和游酢并沒有一絲疲倦和不耐煩的神情。

　　這個故事，就叫“程門立雪”，在宋代讀書人中流傳很廣。后來人們常用“程門立雪”的成語表示求學者尊敬師長和求學心誠意堅。

　　曾子避席

　　“曾子避席”出自《孝經》，是一個非常著名的故事。曾子是孔子的弟子，有一次他在孔子身邊侍坐，孔子就問他：“以前的圣賢之王有至高無上的德行，精要奧妙的理論，用來教導天下之人，人們就能和睦相處，君王和臣下之間也沒有不滿，你知道它們是什么嗎？”曾子聽了，明白老師孔子是要指點他最深刻的道理，于是立刻從坐著的席子上站起來，走到席子外面，恭恭敬敬地回答道：“我不夠聰明，哪里能知道，還請老師把這些道理教給我。” 在這里，“避席”是一種非常禮貌的行為，當曾子聽到老師要向他傳授時，他站起身來，走到席子外向老師請教，是為了表示他對老師的尊重。曾子懂禮貌的故事被后人傳誦，很多人都向他學習。

　　張良拜師

　　張良是西漢高祖劉邦的軍師，他的祖先是韓國人。在秦滅韓后，張良立志為韓國報仇。有一次，因刺殺秦始皇未遂，受到追捕而避居到下邳。

　　張良在下邳閑暇無事。有一天他到下邳橋上散步，碰到一個老人，穿著粗布短衣，走到張良旁邊，故意把他的鞋子掉到橋下。然后回過頭來沖著張良說：“孩子！下橋去給我把鞋子拾上來！”張良聽了一愣，很想打他一下，但一看他是個老人，就強忍著怒氣，到橋下把鞋拾了上來。那老人竟又命令說：“把鞋子給我穿上！”張良一想，既然已經給他拾來了鞋子，不如就給他穿上吧，于是就跪在地上給他穿鞋。那老人把腳伸著，讓張良給他穿好后，就笑嘻嘻地走了。張良一直用驚奇的`目光注視著他的去向。那老人走了里把路，又折回身來，對張良說：“你這個孩子是能培養成才的。5天以后的早上，天一亮，就到這里來同我會面！”張良跪下來說：“是。”第五天天剛亮，張良到了下邳橋上。不料那老人已經等在那里了，見了張良就生氣地說：“和老人約會，怎么遲到了？以后的第五天早上再來相會！”說完就離去了。到第五天早上，雞一叫，張良就趕去，可是那老人又等在那里了，見了張良又生氣地說：“怎么又掉在我后面了？過了五天再早點來！”說完又走了。到第五天，張良沒到半夜就趕到橋上，等了好久，那老人也來了，他高興地說：“這樣才好。”然后他拿出一本書來，指著說道：“認真研讀這本書，就能做帝王的老師了！過十年，天下形勢有變，你就會發跡了。以后13年，你就會在濟北郡谷城山下看到我??那兒有塊黃石就是我了。”老人說完就走了。

　　早上天亮時，張良拿出那本書來一看，原來是《太公兵法》（輔佐周武王伐紂的姜太公的兵書）！張良十分珍愛它，經常熟讀，反復地學習、研究。

　　10年過去了，陳勝等人起兵反秦，張良也聚集了100多人響應。沛公劉邦率領了幾千人馬，在下邳的西面攻占了一些地方，張良就歸附于他，成為他的部屬。從此張良根據《太公兵法》經常向沛公獻計獻策，沛公認為很好，常常采用他的計謀，后來成了劉邦運籌帷幄，決勝千里的軍師。劉邦稱帝后，封他為留侯。

　　張良始終不忘那個給他《太公兵法》的老人。13年后，他隨從劉邦經過濟北時，果然在谷城山下看見有塊黃石，并把它取回，稱之為“黃石公”，作為珍寶供奉起來，按時祭祀。張良死后，家屬把這塊黃石和他葬在一起。

　　千里送鵝毛

　　“千里送鵝毛”的故事發生在唐朝。當時，云南一少數民族的首領為表示對唐王朝的擁戴，派特使緬伯高向太宗貢獻天鵝。

　　路過沔陽河時，好心的緬伯高把天鵝從籠子里放出來，想給它洗個澡。不料，天鵝展翅飛向高空。緬伯高忙伸手去捉，只扯得幾根鵝毛。緬伯高急得頓足捶胸，號啕大哭。隨從們勸他說：“已經飛走了，哭也沒有用，還是想想補救的方法吧。”緬伯高一想，也只能如此了。

　　到了長安，緬伯高拜見唐太宗，并獻上禮物。唐太宗見是一個精致的綢緞小包，便令人打開，一看是幾根鵝毛和一首小詩。詩曰：“天鵝貢唐朝，山高路途遙。沔陽河失寶，倒地哭號啕。上復圣天子，可饒緬伯高。禮輕情意重，千里送鵝毛。”唐太宗莫名其妙，緬伯高隨即講出事情原委。唐太宗連聲說：“難能可貴！難能可貴！千里送鵝毛，禮輕情意重！”

　　這個故事體現著送禮之人誠信的可貴美德。今天，人們用“千里送鵝毛”比喻送出的禮物單薄，但情意卻異常濃厚。

禮儀小故事2

　　一、目光與人品

　　有位企業經理講過這樣一件事情：“有一回，我同某銷售公司經理共進午餐。每當一位漂亮的女服務員走到我們桌子旁邊，他總是目送她走出餐廳。我對此感到很氣憤，我感到自己受到了侮辱。心里暗想，在他看來，女服務員的兩條腿比我要對他講的話更重要。他并沒有聽我講話，他簡直不把我放在眼里。”

　　二、老太太與“配偶”

　　有位人口普查員填寫人口登記表時問一位沒有文化的老太太：“您有配偶嗎？”老太太愣了半天回答不上來。旁邊有人解釋說：“他是問您有老伴嗎？”老太太這才明白過來。

　　三、僅僅因為一口痰嗎？

　　這是一場艱難的談判。

　　一天下來，美國約瑟先生對于對手——中國某醫療機械的范廠長，既惱火又欽佩。這個范廠長對即將引進的.“大輸液管”生產線行情非常熟悉。不僅對設備的技術指數要求高，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定，今后和務實的范廠長合作，事業是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價。“OK！”雙方約定第二天正式簽定協議。天色尚早，范廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊贊許的點頭。走著走著，突然，范廠長覺得嗓子里有條小蟲在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長，只見他在墻角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間，不顧范廠長的竭力挽留，堅決要回賓館。

　　第二天一早，翻譯敲開范廠長的門，遞給他一封約瑟的信：“尊敬的范先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一個廠長的衛生習慣，可以反映一個工廠的管理素質。況且，我們今后生產的是用來治病的輸液管。貴國有句諺語：人命關天！請原諒我的不辭而別，否則，上帝會懲罰我的……”

　　范廠長后悔莫及。

　　四、老田雞“退二線”

　　某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞，老局長用筷子點點說：“喂，老弟，青蛙是益蟲，不能吃。”新局長不假思索，脫口而出：“不要緊，都是些老田雞，已退居二線，不當事了。”老局長聞聽此言頓時臉色大變，連問：“你說什么？你剛才說什么？”。新局長本想開個玩笑，不料說漏了嘴，觸犯了老局長的自尊，頓覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧秘書反應快，連忙接著說：“老局長，他說你已退居二線，吃田雞不當什么事。”氣氛才有點緩和。

　　五、這里沒師傅，只有大夫

　　某高校一位大學生，用手捂著自己的左下腹跑到醫務室，對坐診的大夫說：“師傅，我肚子疼。”坐診的醫生說：“這里只有大夫，沒有師傅。找師傅請到學生食堂。”學生的臉紅到了耳根。

禮儀小故事3

　　在一個動物園里居住著很多很多的動物，有孔雀、水牛、象、綿羊、狗、貓等。其中有一只孔雀很美麗，它不講文明禮貌，驕傲自大，整天在別的動物面前炫耀自己，說自己怎樣美麗，又怎樣聰明。別的動物有困難，它從不樂意幫助，有時候還諷刺人家是笨蛋。所以動物們都很討厭它，也不和它一起玩。

　　有一天早上，孔雀出去玩，它走呀走呀，忽然迷路了。正當它焦急時，看見對面有頭老水牛正在吃草，它便昂首挺胸地走到水牛旁邊，展開它那美麗的尾巴，然后問：“喂!到附近的公園怎么走?”老水牛沒有理它，孔雀以為它聽不見，又問了一句，“喂!到附近的'公園怎么走?”老水牛還是不看它一眼，它又接著大聲地叫，“喂!到附近的公園怎么走?喂!聽沒聽見?我在問你呢!”這時老水牛轉過身來瞟了它一眼，沒吭聲，又轉過身去吃草了。它看見水牛不理它，就甩著尾巴走了。它走著走著，來到一棵大樹旁，看見綿羊和一只狗在樹底下玩，它又甩著尾巴走過去問：“喂!問你們兩個，到附近公園怎么走?”綿羊和狗也不理它，它以為它們玩得太開心聽不見，又大聲地問，“喂!到附近公園怎么走?”它們倆連看都沒看它一眼，繼續在那兒玩。孔雀只好走了，它走著走著，來到一個池塘邊，看見一只大象在吃草。這時從遠處走來一只貓。貓走到大象旁邊，問：“大象爺爺，請問到附近的公園怎么走?”大象轉過頭來，微笑著說：“小貓真懂禮貌。喏，就順這路走到盡頭，再向左拐就到了。”小貓向大象說了聲“謝謝”便走了。孔雀在旁邊想：為什么這只小貓一問它們就回答?為什么它們不告訴我?不行，我也去問問看!它走到大象面前，問：“喂!到附近的公園怎么走?”大象不理它，于是它便大聲地說，“為什么你肯告訴小貓，卻不告訴我呢?”大象轉過身來微笑地說：“你一出口就是‘喂’這喂那的，到底問誰呀?剛才你不是看見了嗎?人家那么有禮貌。你呀，盡會炫耀自己，別怪人家說你，你應該懂得講禮貌啦!”

　　孔雀聽了大象的話，臉上發燒，低下頭，說：“謝謝您的教導，我會改正的。”從那以后，孔雀再也不驕傲，再也不在別的動物面前炫耀自己了。

　　孔雀每次向別人打招呼時都很禮貌，動物們也和它一起玩了。

禮儀小故事4

　　今天上午，活潑可愛的小白兔，又蹦蹦跳跳地出來了。它剛出家門，就碰見小貓咪了，小貓咪手里拿了兩根雪糕，給了小白兔一根。小白兔很有禮貌地說了聲：

　　“謝謝，小貓咪。”兩個好朋友一邊吃著雪糕，一邊說著笑話。

　　過了一會兒，小貓咪吃完了它那根雪糕，小貓咪面前有一個垃圾桶，小貓咪就跑過去把雪糕棍扔進垃圾桶。小白兔也吃完了雪糕，可它卻隨手把雪糕棍扔到了外面。小貓咪說：“小白兔，你應該把雪糕棍扔到垃圾桶里面。”小白兔說：“沒有關系。”小貓咪生氣地說：“我不跟你玩了。”小白兔說：“為什么？”小貓咪說：“因為我不跟不講文明的人玩。”就這樣，小白兔失去了一個最好的'朋友。小朋友們，一定要講文明哦！千萬不要學小白兔，要學小貓咪。小朋友們，你們記住了嗎？

禮儀小故事5

　　小熊貓咪咪是家里的小霸王。有一天，黑熊嘟嘟來咪咪家里玩。嘟嘟很客氣地說：“咪咪好，阿姨好，叔叔好!”咪咪說：“我不好。”咪咪的`媽媽，也就是方方說：“我很好，謝謝你，小嘟嘟。”咪咪的爸爸，也就是大大說：“我也一樣。”

　　媽媽給嘟嘟一個香蕉，被咪咪搶過去，爸爸給嘟嘟玩具，也一樣被咪咪從手中奪過去。嘟嘟一看，來咪咪家作客，結果不能吃、不能玩，一氣之下走了。

　　從此以后，再沒小朋友上咪咪家作客，也再沒小朋友和他玩，因此他很孤單。這時，嘟嘟過來對他說：“咪咪，如果你不那么任性的話，誰都會和你玩的。”咪咪說：“真的?那我不任性了，你跟我玩吧!” 嘟嘟說：“好的。”果真，從此以后，咪咪不再任性了，許多小朋友也回到了他的身邊。

禮儀小故事6

　　可以說只是一個動作，那天一位老師看見了一張棒冰包裝紙，彎下腰揀起來扔到了垃圾桶。這是一個不起眼的動作，但是他的以身作則、師為表率的行為教導們，他是老師。如果有同學看見了這位老師的`做法，又怎會不佩服這位老師呢？說不定下次他也會這么做，他也會明白亂扔廢棄物是不文明的行為。

　　通過這幾件小事，更加認識到了“禮儀”的含義是從一件一件小事上表現出來的，是心靈美的一種表現，是一個人做人的標準。們應該讓社會變成一個到處都是文明的，一個“沒有污染的世外桃源”。還是那句真理：從做起，只有你他都“從做起”才會到處充滿禮儀的“味道”，才會使你他成為一個真正的人。

　　國哲學家培根說過這樣一句話：“習慣是一種頑強而巨大的力量，他可以主宰人生。”可見養成一個文明禮貌的好習慣會讓自己受益終身。

禮儀小故事7

　　小猴子，沒有禮貌。老師來了，他不問好；撞到了小兔，他不道歉；碰見老人，他也不讓路……

　　猴媽媽很生氣，他對小猴子說：“你怎么不學著講禮貌呢？”

　　”學禮貌多麻煩，拿錢買多省事。“小猴子對媽媽說：“給我一些錢，我去買禮貌。”媽媽聽后哭笑不得，仔細一想，就給了小猴子一些錢。

　　小猴子拿著錢，高高興興地向街上跑去……

　　來到第一家商店，小猴子大喊：“喂，這兒賣禮貌嗎？”沒人回答。

　　來到第二家商店，小猴子大叫：“喂，這兒賣禮貌嗎？”沒人回答。

　　一家、兩家……小猴子跑了三十三家商店，都沒有買到禮貌。

　　只剩最后一家商店了，是山羊伯伯開的。山羊伯伯平時對小猴子很好，小猴子很尊敬他。小猴子想，山羊伯伯一定會幫忙，我這次一定能買到禮貌。

　　他看見山羊伯伯很忙，就等了一會兒。

　　“山羊伯伯，您這賣禮貌嗎？”小猴子輕輕問。

　　山羊伯伯笑了：“傻孩子，禮貌是買不到的，只能學到。”小猴子沒有買到禮貌，低著頭走回了家。

　　他不好意思地對媽媽說：“對不起，我沒有買到禮貌。”

　　媽媽聽后樂呵呵地端出飯菜對小猴子說：“肚子餓了吧？快吃。“

　　小猴子早已餓極了，他大口大口地吃著香噴噴的飯菜，心想：“還是媽媽好，我要謝謝她。

　　“謝謝媽媽！”一句很有禮貌的'話從小猴子嘴里飛出來。

　　媽媽聽后笑了：“孩子，你沒有買到禮貌，但你學到了禮貌呀！”

禮儀小故事8

　　中國自古就有禮儀之邦的美稱。禮儀之邦：祖國的榮耀，學校的榮號。情系奧運，為了2008年奧運成為志愿者，我們學校開展了“文明禮儀進校園”的活動，得到同學們的積極響應。

　　一個人的一言一行可以反映出他的道德修養和心理素質，還可以增加人與人之間的.友善。俗話說的好：良言一句三冬暖，惡語一句六月寒。現在的我們，只追求外在美，而忘記了最美的是具有很高的道德修養的人。如果說才華是高樓，那么文明就是基石，如果沒有基石，怎可建起美麗的高樓？如果文明是星星，那么它會用自己的光芒去指引、去照亮別人。

　　一天，我和好朋友去延慶買菜，在回家的路上，在一條潔凈的大街上，看見了不知是誰仍的塑料袋，這個塑料袋成為了這條大街上的一條“亮麗”的風景線。開始，我本不想撿，可又想起了自己身上背負的重任，加快了步伐向前走去，突然身后走來一位叔叔，帶著一副墨鏡，身上穿著一件黑色大衣，他走過去，彎下腰，撿起了那個正在“呼喊”的塑料袋。剎那間，我覺得身邊這位叔叔非常高大，我不禁佩服他的所作所為（要是以前，我肯定會看他幾眼）。

　　自從開展“文明禮儀進校園”后，學生們簡直有了翻天覆地的變化，團隊的書記給我們開展做“文明禮儀小使者”以及一些小活動以后，同學們開始使用“早上好”、“對不起”、“沒關系”、“再見”、“謝謝”等文明用語。這些話現在對我們來說，實在熟悉不過了，這些話使我們的笑容一次次出現，粗話臟話等一些不良語言大大減少了，人與人交往中更加融洽。

　　有一次，大家正專心致志學習，一位同學不小心說出了一些不好聽的話，老師并沒有說他，而是把他叫出去，給他講一些道理，讓他自己去領會，去掉自己的錯誤，開始他不理解，后來他主動承認錯誤，并且他自己主動寫檢查，體會深刻。在這以后，他再也沒有犯過類似的錯誤，而且還幫助別人改正。他成為了老師的好學生，同學的好榜樣。就這樣，他一天天的生活，是文明的環境教育使一個頑固的學生煥然一新。

　　我曾找到這樣的格言：“人生有三樂：自得其樂，知足常樂和助認為樂”，那么就讓我們在這花園式的學校里：人人講理、彼此尊重、團結、互相幫助，構造出一副美麗的校園圖。

禮儀小故事9

　　文明禮儀作為人際交往的重要的行為規范，它不是隨意憑空臆造的，也不是可有可無的。了解文明禮儀的起源，有利于認識文明禮儀的本質，自覺地按照文明禮儀規范的要求進行社交活動。對于文明禮儀的起源，研究者們有各種的觀點，可大致歸納為以下幾種:

　　有一種觀點認為，文明禮儀起源于祭祀。東漢許慎的《說文解字》對“禮”字的解釋是這樣的：“履也，所以事神致福也從示從豊豊亦聲”。意思是實踐約定的事情，用來給神靈看，以求得賜福。“禮”字是會意字，“示”指神從中可以分析出，“禮”字與古代祭祀神靈的儀式有關。古時祭祀活動不是隨意地進行的，它是嚴格地按照一定的程序，一定的方式進行的。郭沫若在《十批判書》中指出：“禮之起，起于祀神，其后擴展而為人，更其后而為吉、兇、軍、賓、嘉等多種儀制。”這里講到了文明禮儀的起源，以及文明禮儀的發展過程。

　　另外還有一種觀點認為，文明禮儀起源于風俗習慣。人是不能離開社會和群體的，人與人在長期的交往活動中，漸漸地產生了一些約定俗成的習慣，久而久之這些習慣成為了人與人交際的規范，當這些交往習慣以文字的形式被記錄并同時被人們自覺地遵守后，就逐漸成為了人們交際交往固定的文明禮儀。遵守文明禮儀，不僅使人們的社會交往活動變得有序，有章可循，同時也能使人與人在交往中更具有親和力。1922年《西方文明禮儀集萃》一書問世，開篇中這樣寫道：“表面上文明禮儀有無數的清規戒律，但其根本目的`在于使世界成為一個充滿生活樂趣的地方，使人變得和易近人。”

　　還有一種觀點認為，文明禮儀為是表達自身感情而存在的，在沒有文明禮儀存在的時候，人們祭祀天地根本無法表達心中的敬畏，后來才出現了文明禮儀，如同語言一般，因為需要才產生的，后來拓展開始向長輩行禮來表達本身的敬意，在后期貴族階層出現，扭曲了禮的意義，使之在不尊敬的情況下使用來突出自身的地位，因此禮丟失了本質而變成了禮節。存有敬意施禮才是真正的禮。

　　從文明禮儀的起源可以看出，文明禮儀是在人們的社會活動中，為了維護一種穩定的秩序，為了保持一種交際的和諧而應運產生的。一直到今天，文明禮儀依然體現著這種本質特點與獨特的功能。

禮儀小故事10

　　在一座神秘的大森林里，住著一群可愛的小精靈，它們有著一雙透明的翅膀，尖尖的耳朵，小巧可愛。而在森林的'另一頭，住著他們的敵人，它生得丑陋，名為丑八怪。他專抓不講文明的小精靈，上帝規定，只要小精靈有不禮貌的，就任憑丑八怪處置。這下可美丑八怪，每隔幾天，就會有小精靈被它抓進金鳥籠里。

　　小精靈們再也受不這種日子。決心要改變這種命運。它們堅持每天做文明的小事。可總有懶惰的，懶懶是一個非常懶的小精靈，他懶得去做這些。每天還是呼呼睡大覺。見長輩不禮貌，這可惹大禍，丑八怪在魔球里發現這個小東西，欣喜若狂，立刻派手下去抓它回來。懶懶這時還在苔蘚上睡覺呢，丑八怪的手下輕而易舉的就將懶懶抓走。

　　當懶懶睡醒時，先是伸個懶腰，然后長舒一口氣，剛要起來就撞倒，丑八怪尖笑著：“啊哈，小東西，我可真幸運，我已經好久沒抓到過小精靈，一會兒，我要把你做成點心，填飽我這肚子。”懶懶嚇得又哭又叫，他可真后悔當初自己太懶，為什么自己的名字叫“懶懶”，就在這時，同伴來救它，咪咪和精精用魔法將丑八怪困住，偷出鑰匙打開籠門，又使用瞬間飛移回到精靈城堡。懶懶不好意思的低下頭，精靈長老安慰它說：“孩子，不必擔心，只要你以后禮貌待人，就會幸福快樂的。”懶懶聽后發誓，今后一定要做一個文明的小精靈。

禮儀小故事11

　　一、商務禮儀小故事精選

　　1、一口痰事件

　　某制藥廠瀕臨倒閉，政府牽手為他們引進德國投資，就在鑒約之前，德國總裁到該廠視察，該廠長陪同參觀車間，就在其間，這位廠長不經意間吐一口痰，德國總裁看到后，當時就結束了視察，并告知政府領導決定不再簽約，他的理由很簡單，這是制藥廠，是關系人命的怎能隨地吐痰吶。這家工廠本來可以借助外商投資起死回生并且興旺發展，由于該廠長在社交場合一個不經意的失禮和失誤，導致了工廠的之后破產。

　　2、尊重的目光

　　有位企業經理講過這樣一件事情：有一回，我同某銷售公司經理共進午餐。每當一位漂亮的女服務員走到我們桌子旁邊，他總是目送她走出餐廳。我對此感到很氣憤，我感到自己受到了侮辱。心里暗想，在他看來，女服務員的樣子比我要對他講的話更重要。他并沒有聽我講話，他簡直不把我放在眼里。

　　評析：眼睛是心靈的窗戶，尊重是禮儀的原則。這位銷售經理的目光，不僅表現了對他的合作伙伴的不尊重，而且表現了發自其心靈深處的卑下庸俗：他把漂亮異性看的比工作、事業更重，他根本不尊重別人，也不尊重自己。

　　3、說話的藝術

　　老田雞退二線某局新任局長宴請退居二線的.老局長。席間端上一盤油炸田雞，老局長用筷子點點說：喂老弟，青蛙是益蟲，不能吃。新局長不假思索，脫口而出：不要緊，都是些老田雞，已退居二線，不當事了。老局長聞聽此言頓時臉色大變，連問：你說什么？你剛才說什么？新局長本想開個玩笑，不料說漏了嘴，觸犯了老局長的自尊，頓覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧秘書反應快，連忙接著說：老局長，他說你已退居二線，吃田雞不當什么事。氣氛才有點緩和。

　　二、商務禮儀經典小故事

　　有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。這兩個孩子便討論起來如何分這個橙子。兩個人吵來吵去，最終達成了一致意見，由一個孩子負責切橙子，而另一個孩子選橙子。結果，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，高高興興地拿回家去了。

　　第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進了垃圾桶，把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。

　　從上面的情形，我們可以看出，雖然兩個孩子各自拿到了看似公平的一半，然而，他們各自得到的東西卻為物盡其用。這說明，他們在事先并未做好溝通，也就是兩個孩子并沒有申明各自利益所在。沒有事先申明價值導致了雙方盲目追求形式上和立場上的公平，結果，雙方各自的利益并未在談判中達到最大化。

　　如果我們試想，兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多個方案和情況出現。可能的一種情況，就是遵循上述情形，兩個孩子想辦法將皮和果肉分開，一個拿到果肉去喝汁，另一個拿皮去做烤蛋糕。然而，也可能經過溝通后是另外的情況，恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時，如何能創造價值就非常重要了。

　　結果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說：“如果把這個橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了”。其實，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。

　　形象是禮儀的基本

　　有一次我去參加一個宴會，對面一個女孩子把我看暈了，戴了四枚戒指，一枚是綠色的翡翠的，一枚玳瑁的黑色的，一枚瑪瑙的咖啡色的，一枚玫瑰金的彩色的。由于穿著高領衫，項鏈沒看見。耳環則有兩組：一紫一藍。人家很大方的問我：“好看嗎?”

　　我說：“你聽真話還是假話?”

　　她說：“啥意思?”

　　我說：“那就跟你簡單說吧，反正你這東西就是好東西。”

　　她說：“那什么意思?”

　　我說：“放一塊不好看!”

　　她說：“為什么呀?”

　　我說：“遠看像棵圣誕樹，近看像個雜貨鋪。你戴的飾物質雜色亂，串了味了!”

禮儀小故事12

　　在南北朝時期的齊國，有一個叫陸曉慧的`人，他才華橫溢，博聞強識，為人更是恭謹親切。他曾在好幾個王的手下當過長史，可以說是一個高高在上的人，然而他卻從來不把自己看得很高，前來拜見他的官員，不管官大官小，他都以禮相待，一點兒也不擺駕子。如果客人離開，他更會站起身親自將對方送到門外。

　　有一個幕僚看到這種情景，很是難以理解，就對他說：“陸長史官居高位，不管對誰，哪怕對老百姓也是彬彬有禮，這樣實在有失身份，更什么也得不到，長史何必這樣麻煩呢?”陸曉慧聽不以為然地輕松一笑，說道：“欲先取之，必先與之。我想讓所有的人都尊重我，那我就必須尊重所有的人。”

　　陸曉慧一生都奉行這個準則，所以得到非常多的人的尊重和支持，他的政績也遠遠地超過別人。

禮儀小故事13

　　1.有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現在空手，請你先過去吧！”他把“請”字說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現么？

　　2.嬌嬌和媽媽去參加老同學聚會。用餐時，大人們舉杯換盞盡情地聊著，嬌嬌伸著筷子，看哪盤菜好吃就一個勁兒地挑著吃，一副不管不顧的樣子。有人開了個玩笑說：“這小丫頭真精啊！”媽媽聽了簡直無地自容。是呀，在家里吃飯這不算什么事，姥姥每次做了好菜都緊著嬌嬌吃。像三鮮蝦仁這道菜，嬌嬌就專挑蝦仁吃，姥姥還幫著她挑，直到把盤子里的蝦仁挑得一個不剩，留下一堆黃瓜片，她才住手。現在雖說到了外邊，可習慣已經成自然了，這丟臉的吃相一時那里改得過來。

　　3.某小區7號樓劉家與李家住上下樓，是一對冤家對頭，經常為一點兒小事吵得鄰里不安。劉家的冬冬天生淘氣，一兩歲就調皮得很，整天在屋里折騰，穿著小皮鞋跑來跑去，玩具往地上亂摔。李家的兩口年紀大了，心臟又不好怕吵鬧，聽不得樓板叮咚叮咚地響，自然要去提意見。可劉家的孩子淘氣慣了，不但沒改，反而越大越鬧騰，在房間里拍球，跳繩。吵得樓下整天不得安生。李家人上門去說，劉家大人護著孩子，小冬冬在一旁做鬼臉，之后又蹦又跳鬧得更歡。

　　4.程門立雪的典故

　　“程門立雪”這個故事，說的是宋代學者楊時和游酢向程顥程頤拜師求教的事兒。

　　二程是洛陽伊川人，同是宋代著名儒學家。二程學說，后來為朱熹繼承和發展，世稱“程朱學派”。楊時、游酢，向二程求學，非常恭敬。楊游二人，原先以程顥為師，程顥去世后，他們都已四十歲，而且已考上了進士，然而他們還要去找程頤繼續求學。故事就發生在他們初次到嵩陽書院，登門拜見程頤的那天。

　　相傳，一日楊時、游酢，來到嵩陽書院拜見程頤，正遇上這位老先生閉目養神，坐著假睡。程頤明知有兩個客人來了，他欲不言不動，不予理睬。楊、游二人怕打擾先生休息，只好恭恭敬敬，肅然待立，一聲不吭等候他睜開眼來。如此等了好半天，程頤才如蘿初醒，見了楊、游，裝作一驚說道：“啊！啊！賢輩早在此呼！”意思是說你們兩個還在這兒沒走啊。那天正是冬季很冷的一天，不知什么時候，開始下起雪來。門外積雪，有一尺多深。

　　5、面試

　　給大家講個故事：北京有一家外資企業招工，對學歷、外語、身高、相貌的要求都很高，但薪酬挺高，所以有很多高素質人才都來應聘。這一些年輕人，過五關斬六將，到了最后一關：總經理面試。這些年輕人想，這很簡單，只不過是走走過場罷了，準十拿九穩了。

　　沒想到，這一面試出問題了。一見面，總經理說：“很抱歉，年輕人，我有點急事，要出去10分鐘，你們能不能等我？”年輕人說：“沒問題，您去吧，我們等您。”老板走了，年輕人一個個躊躇滿志，得意非凡，閑不著，圍著老板的大寫字臺看，只見上面文件一摞，信一摞，資料一摞。年輕人你看這一摞，我看這一摞，看完了還交換：哎喲，這個好看。

　　10分鐘后，總經理回來了，說：“面試已經結束。”“沒有啊？我們還在等您啊。”老板說：“我不在的這一段時間，你們的表現就是面試。很遺憾，你們沒有一個人被錄取。因為，本公司從來不錄取那些亂翻別人東西的人。” 哎呀，這些年輕人一聽啊，捶胸頓足。他們為什么這么感慨萬千呢？他們說：“我們長這么大，就從來沒聽說過不能亂翻別人的東西。”

　　想想看，我們哪個家庭、哪個學校，經常進行這樣的教育？翻東西，是兒童時期的一種習慣，是一種好奇。小孩去串門，看到人家的抽屜，挨著個兒地翻。爸爸媽媽下班了，孩子就翻爸爸媽媽的包。但是，對兒童來說，這是一個特點，不是一個缺點，他就是好奇，他的社會化程度很低，他還不知道要尊重別人。

　　6.學校每天中午都有工作餐，教師都在一起吃。但為了學生安全，每天都安排了兩位教師送學生過馬路，這就使得這兩位教師要晚一些吃飯。一天中午，許多教師都和往常一樣開始吃午餐了，只有陳校長一人坐在桌邊沒有動筷。我們還以為他哪兒不舒服，沒想到他給我們講了一個故事。故事大概是講“義門陳”的人都十分注重“義”和“禮”，使得當時皇帝都為之震驚。其中有一個細節說：這兒的狗都知道“義”、“禮”，有“一犬不至，百犬不食”的傳說。當大家聽完這個故事之后，才記起還有兩個老師為了送學生過馬路還沒來吃飯……從此以后，他們每次吃飯都會等到所有人到齊才開筷。

　　7.幾個低年級的同學，肩并肩有說有笑地走著，前面迎面走來一位老師，他們也不認識，但當這位老師走到這幾名同學身邊時，其他人都還是說笑，只有一位同學，恭敬的鞠了一躬，說了聲“老師好”。老師當然也很高興的回答了一句“你好”，別的同學都沒哼一聲。等老師過去了之后。有的人說那個同學油餅，不認識的老師還給鞠躬，有的人說他根本是裝樣子，給別人看的。那個同學沒有反駁他們，只是說了一句：做一個有禮貌的人是做學生的最基本要求。我正走在他們身后，聽了這句話非常感動，感動那個同學的真誠，一個人懂禮貌，真的是很難得的品質。

　　8.可以說只是一個動作，那天一位老師看見了一張棒冰包裝紙，彎下腰揀起來扔到了垃圾桶。這是一個不起眼的動作，但是他的以身作則、師為表率的行為教導我們，他是老師。如果有同學看見了這位老師的做法，又怎會不佩服這位老師呢？說不定下次他也會這么做，他也會明白亂扔廢棄物是不文明的行為。

　　通過這幾件小事，我更加認識到了“禮儀”的含義是從一件一件小事上表現出來的，是心靈美的一種表現，是一個人做人的標準。我們應該讓社會變成一個到處都是文明的`，一個“沒有污染的世外桃源”。還是那句真理：從我做起，只有你我他都“從我做起”才會到處充滿禮儀的“味道”，才會使你我他成為一個真正的人。

　　9.從前有一只小老鼠，總覺得自己了不起，對別人很不禮貌。

　　一次他去上學，一只蝸牛迎面走了過來，擋住了他的去?

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