禮儀培訓心得體會（精）
當我們受到啟發，對生活有了新的感悟時，心得體會是很好的記錄方式，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編整理的禮儀培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。
禮儀培訓心得體會1
我們的國家素有“禮儀之邦”的美名，而作為教師的我們，為人師表，為孩子以身示范，更要做到舉止文明，接人待物得體大方，語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師，不能僅僅在上課時教學方法靈活，有新穎的教學思維，僅僅在活動中體現著幼兒教師的各方面能力，這些是遠遠不夠的。
通過培訓，第一組教師的禮儀展示《教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢》看了之后，真的從內心中充滿一種向往，優美的姿態，如空姐一般，挺拔的身姿，展示了一個人的素質。不是做為教師才要學習這種儀態，而做為人，做為一個女人，優雅的舉止，每一個身形都充分體現了女人的美麗。作為老師的我們看了之后，心里都會非常喜歡，那做為家長或是孩子，看到老師的美麗，又何嘗不會喜歡呢？
再者，教師是靈魂的工程師，用言行影響著孩子，是孩子的榜樣。那我們的身形舉止，儀表儀態就顯得尤為重要了。
第二組老師的禮儀展示《接人待物》，看了之后，才發現我們日常生活中，接人待物與家長的接觸時，有許多不足，教師平時與家長的接觸，要讓家長感覺教師的素質，不僅通過接人待物的禮儀，還有語言的規范。進行了學習之后，我覺得不僅要把孩子培養成講禮儀、懂禮儀、用禮儀的孩子，而是讓我們成年人乃至整個社會，真正的成為名符其實的“禮儀之邦、文明古國”。
第三組老師的禮儀展開《幼兒園課堂禮儀》，我參加了這組教師的展示，在編排時我們學習了有關教師課堂禮儀的資料，學習中就感覺到，孩子耳濡目染我們的語言，行為。他們會在一天天的模仿，我們正確的禮儀會在教學中讓幼兒學習知識的同時，學習到教師的禮儀。而在學習之后，我們在課堂中的禮儀會涉及到第一組教師所展示的所有姿勢。以前真的沒有想過、甚至沒做到過規范而標準，在心里也沒有這個標準。
在培訓之后，嘗試著在日常生活及課堂中運用禮儀，雖然有時會做的不規范，也會忘記，但是心里有了這個標準，我相信在今后的日子里，只要我們所有教師都嚴格要求自己的行為，將這些禮儀標準牢記在心，養成習慣，成為自然，會讓我園教師的整體素質有一個質的飛躍。在我們運用禮儀的同時，家長也會感受到我們的禮儀，自然而然地也會養成習慣，家長的素質也會得到提高，這樣家園整合配合教育幼兒豈不是兩全齊美。
希望我園的禮儀之花常開??！
幼兒園禮儀培訓心得二：教育心得《禮儀培訓的心得》（411字）
9月19日袁靜老師老我園進行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓。讓我深有體會在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半――六歲是幼兒發展的敏感期，抓住了敏感期，并提供適當的教育，就抓住了健康、快樂、和諧的一生，所以，禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進行針對性的教育，孩子就會得到與平時事半功倍的效果。如果孩子從小不培養好習慣，就必然形成壞習慣，壞習慣形成了，再改就很難。
一個好習慣的養成，必將受用終身，因而要使幼兒養成良好的習慣，作為老師的我就必須首先樹立正確的榜樣，時刻以良好的習慣以身作則，來影響幼兒、熏陶幼兒養成良好的習慣。教師的一言一行,一舉一動,對孩子們有著潛移默化的影響
我們家長和老師的共同努力下，孩子已開始懂得一些禮儀，晨間來園主動地向老師問早、問好，與家長說再見；好玩的玩具大家一起玩；排隊入廁、做操，這是個良好的開端。
我相信在今后的工作中，我要以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動的全過程。
幼兒園禮儀培訓心得三：幼兒園禮儀教育心得（2154字）
本學年我們還繼續在幼兒的禮儀教育方面做探究，通過這次的研修課程我們學習了很多，學習開展了各類禮儀教育活動和教師禮儀方面的培訓活動，我們在研討中、在不斷地學習中，對于禮儀教學有了更深的認識，也從中受益匪淺。
一、禮儀教育滲透日常生活。
偉大教育家陶行知說的好：“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人?！弊鋈耸橇⑸碇?，而尊敬師長和友愛同伴是做人的基本內容之一，也是我們對幼兒從小應進行培養的內容之一。為此，我們制定了一些有關的幼兒易于實踐的禮儀內容和要求，如：來園、離園能主動向老師、阿姨鞠躬打招呼；在路上碰到老師或熟悉的人能主動打招呼；能主動熱情向客人老師打招呼并交談；和客人老師交朋友、活動時認真聽講；知道要尊重別人，不隨便叫喊、打擾等；在行走時能主動禮讓師長；同伴之間相互打招呼、問候；游戲中友好合作一起玩；活動中會禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友；能友好和同伴相處，如：得到小朋友的幫助會道謝、不小心碰撞了朋友會道歉等。
二、禮儀教育融入教研活動。
1.一課多研互助共享
我們教研組還開展了一課多研的活動，以禮儀教學為切口，由老師向我們展示禮儀教育的有效教學?；顒雍笪覀兘萄薪M的成員主要從教師支持性策略為切入口，對活動進行評析與討論、修改與改進。從而讓幼兒得到發展，讓教師能力得到提升。
提問是教師組織教學活動的重要手段。我覺得，禮儀教學中的問題設計是活動順利開展的關鍵，在禮儀教學活動中，提問質量的高低，直接影響教學活動質量的高低。所以在以后的禮儀教學中，我們要不斷反思教學實踐，研究提問策略，增強提問的藝術性，使我們的禮儀教學活動過程更有效、更高效。
2.課堂展示提升自我
我在平時的教學中認認真真備課、準備教具，在課堂上更是注重以幼兒為主體，關注幼兒，關注細節。禮儀教學活動《我“討厭”爸爸》是我在本學期的公開展示活動。過去，我們總是不斷從正面強化，教育幼兒如何愛父母，父母的愛有多么偉大。事實上，愛不僅僅是個溫馨的話題，更是一個沉重的話題，它需要我們的沉思!什么才是真正的愛?因此我選擇了這個話題進行展開。在第一個環節里，我敞開心扉，用我的經歷引發孩子表達自己真實的心聲，激發孩子對原有生活經驗的回憶，孩子們盡情地講述、宣泄。消極的情緒是需要疏導的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問題，所以在第二個環節里，營造了一個情緒場，孩子們通過語言、動作自由地宣泄。第三個環節，在孩子們消極情緒激昂的時候，我話鋒一轉：“這么討厭的爸爸我真想把他換掉!”大大的“換”字，觸發孩子冷靜下來，好好地審視自己的內心，挖掘內心對爸爸更真實的感受!孩子的情感越來越真切，在“換”與“不換”之間激發與爸爸真情的溝通，體驗與爸爸割舍不斷的'親情。第四環節，運用爸爸的來信，進一步確認爸爸的愛，理解、體驗父愛的深沉，自然而然地引發出對爸爸愛的表達。孩子們發自內心地說出了“我愛爸爸”!這時的父愛是在充分感受爸爸、認識爸爸、理解爸爸的基礎上的愛，這是真實的愛!我們的爸爸雖然不完美，但我們還是愛他，喜歡他，這就是愛的真諦!活動中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使，帶領孩子完成一次心靈洗禮之旅，沒有僵硬的說教，也沒有高科技的教具，通過潤物細無聲的活動、“反意”的形式彰顯父愛，感受到與爸爸割舍不斷的情愫，讓父愛的種子深深地根植在孩子心中。本次公開展示活動受到了園領導和各位教師的一致好評。
通過一課多研、平時的禮儀教學活動及理論的學習，我更加明白了，禮儀教學重在體驗，禮儀教學的有效開展重在教師的合理設計有效引導等。我覺得禮儀教學活動內容的選擇應先關注幼兒的已有經驗。而最佳途徑是：1.聆聽幼兒對話，發現興趣點。2.關注幼兒生活，尋找需要解決的問題。3.結合幼兒的年齡特點，選擇切入點?；顒又懈且{動、提升幼兒的經驗。教師精心的預設，使活動更具價值。而有效的師幼互動更反映了教師的專業素養，使禮儀教學更富有意義。
三、禮儀培訓提升個人能力。
多種形式的教師培訓活動，也讓我感受到了自己在理論方面的缺乏，認識到自己的不足，有時自己百思不得其解的問題會在培訓中得到解決，也能激發我在工作中的靈感，比如環境區域中如何滲透禮儀教育，我能結合實際去實踐、去探索，從而有自己的見地、想法，還會將實踐與理論相結合，整理出筆記。
在平時，我還認真撰寫禮儀教育論文，論文《區域活動中促進中班幼兒社會性發展的有效措施》在余杭區獲得二等獎。平時撰寫隨筆、案例，《區域活動中師幼互動案例――多米諾骨牌》、《禮儀教育融入區域活動――美食店學禮儀》等等。工作之余還學習禮儀教學探究方面優秀文章，寫讀書心得，并結合實際進行了探討、學習，提升了有效禮儀教學方面的能力。
四、我的思考。
在實際禮儀教學中所呈現的幼兒興趣盎然、思維活躍的場景，經常是教師有效提問所引發的。如何運用有效地提問來達到教師預期的目的，在什么情景下教師該提什么問題、該說什么話？活動中教師該如何引導、如何介入、如何解決一些突發性的問題？這是我們平時在做的，但捫心自問，并沒有做到很好，有時候教師的語言是生硬的、帶有指令性的，而教師的提問不當往往會導致教學活動低效的現象發生。我覺得在以后的工作中，我們還應該有意識地學習一下關于禮儀教學中有效提問策略方面的理論，并運用于實踐，相信會有不錯的成效。
幼兒園禮儀培訓心得四：幼兒園禮儀教育工作總結（1829字）
經過日常觀察，孩子們的各種習慣令我很頭痛。做什么事情不知道排隊，吃飯就像“大鬧天宮”飯菜滿桌“飛 舞”，吃完飯不知道送碗，飯后還亂跑亂叫，上課吃零食的吃零食，玩手絹的玩手絹可以說沒有幾個小朋友聽老師上課。后來經過了解，原來這些小朋友有很多爸爸、媽媽不在身邊，一直由爺爺、奶奶照顧。大家都知道爺爺、奶奶大部分都比較慣孩子，想干什么就干什么，所以，很多孩子都養成了不好的習慣。上學期我們嘗試教孩子一些基本的禮儀知識發現孩子們的品行確實好了很多。本學期把《幼兒園的禮儀教育》作為一門必修課程。因此，在開學期間我根據各階段幼兒年齡特點，制定了“禮儀教育”計劃，現將對幼兒開展的禮儀教育做以下總結：
1、在教學中滲透，豐富禮儀認知。
教育學認為：德育與智育的融合與互動是課堂教學的規律，德育與智育血肉相連，相互促進。因此，我們注重將禮儀教育滲透在各學科教學中，使幼兒時時刻刻受到良好行為習慣的熏陶。如：在組織語言活動《誰做得對》時，我首先讓幼兒觀察圖片，說說“哪個對”、“哪個錯”，然后再請幼兒說說“為什么”、“應該怎樣做”，通過討論、爭辯，使幼兒懂得了在公共場所應該怎樣做，豐富了幼兒對公共場所禮儀的認知。然后通過欣賞歌曲，使幼兒懂得了不小心做了對不起別人的事，要說“對不起”，請求別人的原諒?？梢?，有計劃的安排科學、合理的教學活動，并在活動中滲透禮儀教育，可以使幼兒學到一點知識，懂得一點道理，養成良好的禮儀行為。
2、開展實踐活動，內化禮儀品質。
教育家蔡元培認為：“道德不是熟記幾句格言，就可以了事的，要重在實行。隨時隨地，抱著實驗的態度?！倍Y儀教育不是單純的知識教育，它具有十分鮮明的操作性和實踐性。如果把禮儀規范只是當作一般知識來傳授，“光說不練”，是行不通的，只有經過實際的訓練，禮儀教育才能收到較好的成效。幼兒良好禮儀行為的培養，是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的轉化，然后將知、情、行合而為一的過程，要重視為幼兒提供實踐活動的機會，讓幼兒在實踐中體會禮儀行為的意義，內化禮儀品質，學會做人，學會生活。因此，可以布置適當的任務讓他們去做，或者創設一定的情境讓幼兒練習，使他們在實踐中體會樂趣，加深印象。
（1）游戲活動
在區域角中，幼兒通過扮演不同的角色，在輕松、愉快的氛圍中練習使用禮貌用語，并學會了不同場合、不同角色的禮儀行為。如幼兒在“泡泡超市”中，學會了招待客人的禮儀；
?。?）任務活動。
事先設置好任務，讓幼兒去完成，讓幼兒的禮儀行為得到訓練。如派幼兒去其他老師那里拿教玩具、去傳達室向爺爺拿活動室鑰匙等多種任務活動，通過在這些活動中的反復練習，使幼兒的禮儀行為在真實的情景中獲得知、情、行的統一。從這次活動不難看出，要把一種禮行為轉化為幼兒內在的品質，光靠說教是不夠的，只有經過實際的訓練，禮儀教育才能收到較好的成效。
3、家園互動教育，養成幼兒文明禮貌的良好行為習慣。
家庭教育是學校教育的基礎，二者相輔相成，缺一不可，發揮著各自的不可替代的作用。所以，幼兒園和家庭應該攜起手來，內外結合，共同參與到孩子的文明禮儀教育中來。因此教師應該與家長保持經常性的聯系，一方面了解幼兒在家庭中的活動與表現，另一方面教師應向家長介紹幼兒在園內的學習情況和表現，以便采取有效的教育措施。同時充分發揮家教園地的作用，多向家長宣傳科學的教育方法，使家長了解、掌握幼兒園行為習慣的具體內容，不同階段的不同要求，促使家長能夠按照幼兒園的教育要求在家庭中對幼兒進行品德教育，使在幼兒園形成的行為習慣在家里得以鞏固和發展，培養幼兒形成良好的行為習慣。
4、幼兒禮儀教育取得的成效
由于我們選擇了貼近幼兒生活的教育內容，做到“低――起點低”、“淺――內容淺”、“細――措施細”、“活――方法活”，把禮儀教育融入幼兒的日常生活中，使幼兒的禮儀行為有了明顯的進步。
（1）、基本禮儀：能做到儀容儀表端正，養成了勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣等良好的個人衛生習慣；
?。?）、交往禮儀：與人交往時大方有禮貌，初步學會了站在他人的角度考慮問題，學會了商量，懂得謙讓，還學會學會了交往、用餐中的一些禮節要求；
?。?）、幼兒園禮儀：會主動向老師、同伴問好、道別；知道飯前便后要洗手；活動中懂得等待、謙讓；學會了傾聽、不隨便打斷別人的談話；
（4）、公共場所禮儀：能維持環境衛生，不亂丟垃圾，做到物歸原處……
此外，我們還可喜地發現，禮儀行為不僅慢慢地成為孩子們的內部需要，而且對改變家長的行為也有積極的影響。
幼兒園禮儀培訓心得五：幼兒園禮儀培訓心得（951字）
禮儀教育就像清新的空氣一樣，雖然看不見、摸不著，卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國的未來，是21世紀國家建設的主力軍，培養他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎教育的重點工作之一。根據幼兒的年齡特點和發展規律，把“文明行為習慣”作為幼兒園工作的重要內容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關愛他人入手，實施禮儀教育，引導幼兒學禮儀，講禮儀，重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個環節之中的。本學期禮儀教育總結如下：
一、把禮儀滲透在一日活動中
1、晨間活動：我們和幼兒進行簡單的禮貌用語交流，如早晚跟師生問好“早上好”“再見”。讓幼兒學習禮貌用語，增強文明意識。
2、區角游戲：在各種活動中孩子們學會相互關心、互相照顧，懂得謙讓，樂于分享。
3、進餐、盥洗：進餐時，我們培養幼兒良好的進餐習慣，指導幼兒獨立進餐，不浪費食物。吃完后能自覺地將餐具放好。對幼兒盥洗能力的培養。教育幼兒知道飯前、便后要洗手，和洗手的正確方法。
二、形式多樣的禮儀教育活動
1、培養幼兒適應集體生活的能力，剛開學時為了使小班幼兒盡快適應集體生活，我們積極開展《我愛我的幼兒園》讓幼兒盡快適應幼兒園的集體生活。
2、培養幼兒的生活自理能力。小班幼兒因為年齡小加上父母過度愛護他們的的生活自理能力較差，因此，我們針對幼兒的這些特點，從幼兒喜歡的故事兒歌切入（《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》），有計劃、有步驟地引導幼兒獨立的進餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。
三、節日中的禮儀教育
在“母親節”“父親節”“重陽節”時鼓勵幼兒大膽表達對他們的美好祝福，感受親人間的愛。
四、家園聯系共同教育
對幼兒進行禮儀教育，靠幼兒園單方面的努力是不行的，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼兒園和社會各方面都要加強對幼兒禮儀的教育。
因為幼兒的可塑性非常強，辨別是非的能力相對差，很容易受人、外界的影響，他們對抽象的道理不易理解，模仿是他們學習的重要方式之一，生動的榜樣，活動的范例，比語言的說教更容易使幼兒信服，俗語講“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”可見身教重于言教，家長的一言一行，都會潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過家長會，使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。共同促進幼兒健康成長。
禮儀培訓心得體會2
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊十分重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。
20xx年11月2日，學校請來專業的禮儀老師為我們講授職場禮儀與電話應對技巧，結束后我感觸頗深。
在工作中，我們的一言一行，一舉一動都有各自的禮儀規范，都是我們不能忽略的，而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度，也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。
通過學習，讓我懂了很多，也讓我了解了很多以前沒有了解的東西，發現了自己的不足，而這些東西正是我們此刻最需要的東西。通過學習，讓我們明白了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習，讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習，我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節，追求完美”，力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規范，無規矩不成方圓，規范就是標準。禮儀，其實就是待人接物的標準化做法?！敖甜B體現于細節，細節展示素質”。其實規范也是展示于細節的，在任何狀況下，我們都要從細節出發，從小事著手。
所以我們強調禮儀，它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規范！
通過這短短的一次培訓學習，讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓，我將在工作中更加努力，并學以致用。
“中國有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”，可見，古人是以服飾華采之美為華；以疆界廣闊與文化繁榮、文明道德興盛為夏。當提起動姐，大多數人都會把她們同溫文爾雅、端莊秀雅、美麗大方、善解人意、親和可人等美麗的詞匯聯系在一起。
“一個人永遠沒有第二次給別人第一印象的機會”，因為，第一印象雖然是常見的社會現象的表現。現代化的高度文明其實是展現在社會層面之中，一個人的衣食住行是離不開周圍的社會影響的，而社會環境因素同樣也會反作用于一個人的內心世界，這些都是有緊密關聯性的。還包括個人的語言、表情、肢體、著轉、動作，尤其是職業女性，更離不開我們的生活與工作。
萬法惟心造，諸相由心生，一個人的印象都是由55%的著裝、38%的外表、7%的語言所形成的。正如三分靠長相，七分靠打扮，無論你是家庭主婦還是職業女性，自信都來源于個人的端莊、典雅、勤勞。
于老師說微笑服務永遠，因為微笑是最美麗的妝容。我們的生活離不開微笑，尤其是職業女性，笑容會感染身邊的旅客，完成一段美好的旅程。俗話說笑對人生嗎？微笑會讓自己與周圍的`人特別舒適與親切，微笑不管何時何地都有魔力，它會使任何困難迎刃而解，它會使你一切順心如意，如果你遭受到失敗或是挫折或是困難，只要你對著鏡子微笑，你就會發覺生活是多姿多彩的。世界上最偉大的推銷員喬~吉拉德曾說，“當你微笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒有人愿意理睬你?！睆慕裉炱?，直到你生命最后一刻，就用心笑吧！
好的笑容需要更好的心態來襯托，一個人的心態決定情緒的管理，影響整體的感知度與尊重度。其實人人都想心態好，可是生活天天跟我們開玩笑，我們能做的只有全然接受、積極創造、換個角度思考，世界別有一番風味……好心態造就好的儀態。
在課堂上于老師的教導我體會到，人的儀表美包括容貌美、形體美和在前二者基礎上通過束裝打份而取得的修飾美。容貌美是人的面容、膚色和五官長相的美，它是儀表美中最顯露的部分，因而占有重要地位。形體美是人的整體形態的美，是儀表美的基礎，所謂“堂堂儀表”，實質上就是指美的形體。修飾美對于強化容貌、形體美具有不容忽視的作用，因而是構成儀表美的重要組成部分。
人的儀態都是從肢體語言、動作所表達出來的，比如站姿、坐姿、蹲姿以及手勢、語言等等。我們要謙恭禮讓，謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態度、尊重別人、對人恭敬、懂得禮貌、謙恭禮讓是中國人的傳統美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助，已是一個動姐所應當具備的基本條件?！翱兹谧尷妗钡墓适麓蠹叶悸犝f過，四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的，這正說明雖然年幼但禮儀卻不短缺。
在短短的時間里，于老師用她通俗易懂的方式，讓我理解了如果失去了今天，不算失敗，因為明天會再來。如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經失去了做人的真諦。
禮儀培訓心得體會3
回公司參加了由劉玉芽老師主持的商務禮儀培訓課堂，作為公司的一名新進員工，我深感幸慶，因為參加培訓已經是得到了公司的最大嘉獎，公司提供給員工公司以外專業培訓機構提供的培訓，也是一種激勵，如同加薪、晉級、外出考察、表揚。我很感謝公司提供給我這次培訓的機會，我將在工作中更加努力，并學以至用，加強客服中心禮儀培訓工作，以提高客服中心對外形象。
一開始，劉老師就告訴大家，“禮儀”是什么？
“禮”是一種道德規范：尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，即要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你只是口頭說說尊重是沒用的。心里想什么？這就要求你善于表達，它需要一定的表達形式。你得會說話，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。
在客服部實際工作當中，就需要對我們的服務對象業主進行尊稱。而且尊稱的技巧就是就高不就低。如：我們曾有一業主姓林的，前后因一些物業問題投訴過兩次，其中一次是因為我們小區對裝修工人進出管理很嚴格，每次進出都需要業主的認證，而他由于工作很忙，多次被打擾后，心理很不舒服，于是沖到客服部找到我就要投訴。在交談中打聽到他在川信物業管理公司工作。于是我就從物業同行出發，告訴他我們的難處，然后尊稱他為：林老師，并要求抽空和他聊聊物業談談管理。最后，他滿意的走了。他年齡不大，我也可以叫他：林哥、林先生等。為什么還是叫林老師，因為這是一個游戲規則，任何人都有被尊重的需要，而能成為別人的學習榜樣，使他的被認可的需求得到了滿足。你要知道熟人好辦事，一回生，二回熟，你要不熟的話，你跟別人打交道，假如有時候你沒有這個尊稱，就是失敬于對方。所以在他第二次因六棟一單元經常突然停電來電話投訴時，而客服中心客服人員在接聽電話時因電話斷了而沒及時打過去時引發了他的第二次投訴。可是當我用客服中心的電話打過去，進行道歉時，我一叫“林老師”，他就記起了我，而且立馬聽出了我的聲音。他親切的叫出我的名字，態度一下就緩和了下來，這樣就使得我們能進一步的溝通，并得到他的理解。你看，雖然是投訴，但是通過前后兩次交道，使業主不僅記住了我，而且還能帶來工作方便。
“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。而現在大多數的人片面的認為“儀”是指個人的外在形象和儀態，那是不正確的。這種認知，只是對禮儀的其中的一個方面的認識，因此，在人際交往中我們不僅要有禮，而且要有儀。
總結下來，“禮儀”就是行為規范，現代人是講規矩的，規范就是標準。禮儀，其實就是待人接物的標準化的做法。有一句話“教養體現于細節，細節展示素質”其實規范也是展示于細節的'，在任何情況下，規范的問題你要不注意，那就會比較麻煩。所以我們強調禮儀，它是交往藝術，它是溝通技巧，它是行為規范！
在培訓的過程中，劉老師給我們詳細講解了很多的禮儀要求和技巧，也給我們例舉了很多的商務禮儀案例，使我們對商務禮儀有了一個確切的認識，也讓我們深刻的認識到以前待人接物的不足之處。
短短一天的培訓，讓我受益匪淺。讓我學會了：要去尊重別人、善待自己、規范的生活、擁有健康的心態、怎樣與人交往等等。讓我把劉老師講課中所提到的其中一句我喜歡的名言做為這篇心得的結束語吧，那就是：教養體現于細節，細節展示素質，細節決定成敗！
禮儀培訓心得體會4
這段時間有點彷徨無助，不知道自己在工作中處于何種心態，此時我有幸參加了管理處組織的情滿荊楚，微笑的禮儀培訓，但是整場課下來，感覺到自己的收獲還真的是不少，對微笑理念：“感恩、樂業、尊重、和諧”又重新有了更深刻的認識。
這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務司機時抱有的各種心態。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史久，孔子認為禮儀是一個人“修身養性持家立業治國平天下”的基礎。禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人，一個憤世嫉俗的人，怎么會注意到自己的儀表，怎么會有微笑的心情，一個連對司乘提出的問題，對面對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎么會笑的出來呢？所以我們要綻放出發自內心的微笑，因為微笑具有穿透心靈的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的司乘，微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗。自信的人是發自內心的氣質的美。讓人相信、信賴。
不僅如此我們還要苦練業務，培養良好的從業素質。如果說態度是服務的靈魂，那么嫻熟的業務就是服務的軀干。我們推崇優質服務，不僅要有責任感，愛崗敬業，又要有純熟的業務技能。虛心向前輩們多學習多問，不能好高騖遠，不能自視清高。每一位司乘人員當做自己的老師。
從業素質主要體現在三個方面，一、把麻煩留給自己，把方面留給司機。我們在做好本職工作的同時，也要多了解周邊的環境。周邊的路況信息，司機來的時候可以為他們提供咨詢建議。既方便了司機又樹立了我們的單位形象。二、養成良好的行為習慣，思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌。也具有嫻熟的業務技能，但是從不去思考司機需要的是什么，司機的預期服務是怎樣。只是一味的機械性的'完成每天的任務，那么他不具備良好的從業素質。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節中，每一個司機身上，每一天的工作中發現問題，解決問題。三、是團結，協作創新。我們要在團結中積極協作，在協作中鼓勵創新。我們要加強內部外部信息交流，為司機提供多元化服務。
同時，我們還要特別注意四點。一笑：即微笑服務。微笑，可傳達友誼，縮短距離，創造愉快和諧的氛圍，使收費員和司乘人員關系在良性互動中進一步融洽。我們的生活中離不開微笑，工作中離不開微笑，特別是收費服務中微笑服務更是不可缺少的，作為收費窗口，收費員要有發自內心的、真誠的微笑，通過微笑溫暖司乘人員也快樂了自己。二禮：即收費過程中車未至行舉手禮，收費、發卡前行注目禮。在收費過程中，應當使用文明用語，并且做到精神
飽滿，表情自然，微笑甜美。三心：即熱心問候，精心服務，衷心祝愿。在收費時必須要說普通話，伴隨禮儀手勢，使用“您好、請交通行卡，請交通行費，您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲，態度熱情，誠懇服務。四創：創文明標兵、創文明窗口、創文明行業、創人民滿意高速公路?！八膭摗笔且粋€遞進的關系，個人爭創精神文明建設標兵，班組爭創工人先鋒號，收費站爭創文明窗口。不論單位還是個人都要樹立服務社會、公正收費、清正廉潔。的新行風。通過每個人的努力，提升收費窗口服務水平，把個人愿景和團隊愿景有機結合起來，從而帶動收費站整體服務能力和水平的提升，達到文明行業的整體效果，最終創建人民滿意的高速公路。
很感謝這次專業的培訓，讓我們學會了如何生活。心懷感激的接受命，積極主動的改變運。也讓我學會了在工作中怎樣更好的服務司乘。我會在以后的工作和學中不斷的提升自己，我想這就是我的本錢吧。
禮儀培訓心得體會5
新進公司不久，按照公司統一安排部署，我有幸參加了由成都新發現管理咨詢公司組織的禮儀及團隊執行力周末培訓課程。此次培訓總的來說有以下幾點體會：
一、通過職場商務及政務禮儀培訓，知道禮儀的概念是：尊重別人尊重自己，規范的行為表達方式。禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式共定下來。禮儀、文明交往等，對一個人來說，禮儀是一個人的思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映，所以我認為學習文明禮儀，使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。結合我的工作，體會很深，作為公司的一名新員工要注意：
1、平時的行為舉止：一個人的氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。工作中要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求（加強身體鍛煉，注意自己的體型，電梯樓梯坐車等的禮儀細節要注意等）。
2、言談：我們的工作離不開語言表達。因此，作為一名員工，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。即：表達要準確、音量要適當、語言要精練（特別是跟領導匯報工作時要注意）。
3、著裝：得體的服裝既是尊重別人也是尊重自己的重要載體，服裝顏色，領帶、皮帶、皮鞋等細節也要加強注意。
通過這次禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，不覺汗顏，課后應自覺按老師要求鍛煉學習。
二、通過打造職業化高效執行團隊培訓，使我感到團隊工作是不容易的，重復簡單的工作就是不簡單的工作。這次培訓班雖然時間短，但是感受很深的就是團隊精神：團隊精神是近年來在企業管理中頗為流行的一個詞，它幾乎成了將個體利益與整體利益相統一從而實現組織高效率運作的理想工作狀態的代名詞。團隊精神要求每個員工在企業組織中都要有合作、協調配合、愛崗敬業、團結同事等方面的`意識，以企業的整體利益為最高利益，圍繞共同的目標奮斗。同時，團隊精神對于我們處理個人發展與企業發展關系的問題也很有益處，有了團隊精神，員工就不會為工作中與相關部門的摩擦而耿耿于懷，員工就不會去計較自己一時的得失，而是把眼光放得長遠一些，真正做到真誠團結，協同作戰，建設有強烈凝聚力的企業形象，以一種事業心來干事，從而真正把自己個人的發展融入到企業的發展中?，F代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環境中，大量的工作往往需要在群體的共同協作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，更教會我深入思考。我決心在今后工作中更加用心學習、拓寬知識面，注重細節，立足本職
扎實工作，于細微處著手，不放過一點疑問，自己不能解決的問題要多請示多匯報。
禮儀培訓心得體會6
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。教師作為傳道授業解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導向和潛移默化的久遠影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時髦，超前衛的著裝也會帶來許多負面影響。因為我們是小學教師，面對的是模仿能力很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。
教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現自己的個性，展現個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會的變化和發展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現端莊，不能以前衛體現個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。
總之，從事了教師職業，就意味著我們的整個人生航程將面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，為創建和諧社會貢獻一份力量。
聽了金正昆教授的講座，使我受到了很大的教育，干教師工作十余年，這是第一次接受系統的禮儀培訓，通過學習使我充分的認識到：禮儀在人類的生活交往中起著非常重要的作用。是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式共定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想水平、文化修養、交際能力的外在表現，而對與一個社會來說，禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。特別是對承傳人類知識和文明的教師，她的禮儀就更為重要，關系到教育的效果和質量，關系到整個社會的進步與文明。
人人都希望自己能成為一個受身邊人歡迎的人，但很少有人能先從尊重別人，對人講禮儀開始做起。作教師，我們一般會在其它成年人面前注重自己的表情，會懂得在適當的時候掩飾自己的情緒。可是，在學生面前，很多人都不在意，把喜怒哀樂都放在臉上，這恰恰是當教師的一大禁忌。學生們往往比我們想象的更會察言觀色，并且常根據老師的表情來猜測老師對自己的感覺。如果老師帶著自己的不愉快走進教室，孩子會誤認為老師不喜歡自己。因此為了祖國的未來，請尊重我們的教育對象。當我們正滿腹怒氣，迎面來了同事朋友或者鈴聲正催你進課堂時，請你先穩一穩自己的情緒，用微笑對侍每名學生，讓他們身心愉悅，快樂學習，健康成長。
教師的微笑是一種教學的藝術。上課鈴聲響了，老師微笑著站在教室門口，會使孩子產生良好的心理定勢——學習好的孩子會更加充滿自信，學習有困難的孩子也會受到鼓勵。教師燦然一笑，有利于創造一種和諧融洽的課堂氣氛，使學生懷著輕松愉快的心情投入學習，把興奮點集中在對知識的接受理解上。
在教學中，老師微笑的魅力和作用非常重要。為了渲染課堂氣氛，引起學生的興趣和求知欲，上課時，教師面帶微笑，并輔之于風趣、幽默，充滿誘因或懸念的語言，能給學生創造一個開放寬松的教學環境。在和諧寬松的課堂氣氛里，學生們會懷著輕松愉快的心情投入學習，自然就敢大膽發言，積極思維，進而產生濃厚的學習興趣。
愛你的學生，就從現在做起吧!“笑一笑，十年少”。“相逢一笑解千仇”。讓我們微笑吧，笑對我們可愛的學生，笑對工作，笑對生活，笑在生活的每一天!
看完金教授“教師禮儀”感受挺多的，其中所講到的教師各個方面的要，從教師裝飾、教師儀表、教師語言、教師形象、教師社交等等方面概述了教師需要注意的地方，其實作為一個教師所學到的，必須用之實際，學而用之方有效。教師作為社會的一個層面，無論何種職業、職能教師，他都必須面對自己的學生，要和社會相處，所以，教師必須掌握社會交往禮儀，其中金教授提到的交往始終以對方為中心，一詞擊中要點，言簡意賅，當然，我們作為老師交往對象主要是學生，那么我們應該讓學生去做，去想，讓他們成為上帝，我們教師的任務是教書育人，授業解惑，是引導上帝的天使，這也是要求我們人民教師學習《教師禮儀》的原因，目標只有一個——學好自己、教好學生。
下面是我個人感受較深而寫出的，主要是從以下幾方面來說的，希望各位讀者朋友讀后能夠一起交流，一起學習,一起進步。
<一>教師禮儀中最重要的四大特點，讓我銘記于心，分別是師資、師德、師表、師心，這四大特點，也是教師禮儀中最核心的思想，講得非常好，非常透徹。
第一、師資：老師要有教學的資本。所以一個好教師，一定要會教書，有資本才可以勝教，才能讓學生信服，相反，不會教書的老師是不合格的，更別談育人了，這就是金教授所說的`知識素養;
第二、師德、師表：老師要有美德，要有良好的表現。作為一個五千年的文明古國，美德也是中華民族的優秀傳統，作為教師這個神圣的行業，教師的言行舉止，都要完美，不能馬虎，因為學生對老師的觀察是最細致的，直接關系到學生的行為規范，潛移默化的影響到學生的身心以及觀念，正所謂：隨風潛入夜，潤物細無聲。
第三、師心：教師要有良心，良知，而非私心。要求我們教師應該以一顆善心去對待學生，教師的一個動作，一個微笑，都會讓學生獲得溫暖和自信，讓學生從中受到激勵與啟迪，對于學生心靈上的影響，都是受益匪淺的，一個美麗而又高尚的心會感染你的學生，讓他們感受到學校帶給他們的溫暖。讓他們學習更有激情與活力。
<二>教師禮儀中提出的，五種效應：首輪效應、近因效應、定型效應、親和效應、光環效應。這五種效應也肯定了教師這個職業是相當的重要，直接影響著下一代的未來，所以，作為教師這個特殊的群體，作為千千萬萬個學校工作的主體，他不僅僅是科學文化知識的傳播者，也是思想道德的教育者，無論在課堂上,還是在校園里,無論在公共場所,還是在私人地方,必須注重自己的言行舉止,做到言行要文明,舉止要得體,行為要規范,給學生留下優秀而又深刻的印象，這樣才能樹立鐵的榜樣。
<三>另外,特別要注意得還有,教師的裝飾,教師的形象,教師的儀表,教師的社交,教師社交等等,必須要貫穿始終，全部武裝到教師的身心和外表之中，樹立好教師的形象，用好教師的語言，端正好教師的態度，擺正自己的位置，教書育人要有耐心，有愛心，說話內容得體，方法恰當，總之，言行舉止一定要符合教師的身份。
總結：我們都是人民教師，這次學校大規模的教師禮儀培訓不僅使我學到了很多做教師的方法，更是做人的方式和原則;也提高了我們人民電腦學校整體老師的知識素養、道德素養、法律素養、政治素養水平，教育我們教師，要以身作則，在具有個人魅力感召力下，促進我們的學生努力學習電腦知識，提高他們的電腦技能，真正成為21世紀的IT高手。讓我們所有人民電腦分校的老師共同努力吧，帶動人民的學生向前沖吧，走在世人的前面。讓人民的學生的未來更加精彩、輝煌!
禮儀培訓心得體會7
進入酒店這個大集體，也通過這幾天領導對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會：服務的重要性。一個酒店能不能在激烈的市場競爭中，持續穩定地發展，能否成為品牌企業，菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的.配合。傳統服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳，要采用方言服務才能顯現出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務，既能體現其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。
要做到以上的服務，平時必須要注意修養，不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。
禮儀培訓心得體會8
“有人曾經說過：如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來。
如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。
如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經失去了做人的真諦。”
說到“文明”，我們常常會“禮儀”放在一起。《禮記》中認為：人與動物的根本區別不是語言的有無，而是禮，禮是文明與野蠻的區別。文明與禮儀密不可分。
中華古國曾有“禮儀之邦”的美譽。早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經典被先后列入學官，成為古代文人必讀之書。禮儀是“禮”的重要組成部份之一。
“禮”是做人的規矩，中國的“禮樂射御書數”傳統六藝中，“禮”字第一，充分說明了中國人重視禮儀的傳統。《論語》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說：“不學禮，無以立?！币馑际牵喝绻粚W禮的話，是沒有辦法立足的。“儀”是做事的規矩。中國人講究中庸之道，如何做到做事皆有進退，也是一門大學問。
源遠流長的中國古代禮儀是中國傳統文化的重要組成部分，它可以增強我們對中華民族的歸屬感、認同感和自豪感。但是歷史發展到今天，世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來了巨大的沖擊，如何在繼承中求發展，在發展中求變，在求變中升華，將禮儀培訓升華為素質教育，已成為新時代禮儀的新要求。
在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統，更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關系，顯得尤為重要。可以說，現代禮儀已經成為一張人際交往的名片。因此，現代禮儀漸漸的衍生出更多的分類。
主要有：商務禮儀、政務禮儀、服務禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說：“尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本份，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重所有人是一種教養?！?/p>
這一句話已經涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中，尤其是商務禮儀和公共社交禮儀已經被廣泛地運用在商務活動和對外交流中，它是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務場合的`人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時，也滿足了人們被尊重的需求。
同樣的，隨著社會文明化程度的提高，越來越多的企業對于人才禮儀修養的要求也日益重視。禮儀，在人才的體現上，已經表現成為種職業素質、職業能力、職業技能，甚至是關乎到職業生涯規劃中職業發展的一部分。
而對于企業來說，禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，企業只有做好應有的禮儀才能使企業在形象色早和文化表達上提升到一個滿意的地位，也只有這樣企業才會有一個更好的前景和發展。
綜上所述，禮儀是傳承文明的需要，是時代發展的需要，也是每個人再次成長的需要。我們在注意塑造自身的素質形象的同時，也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質與德才修養的修煉。
我們知道：童稚時的孔融讓梨，尊敬長輩傳為美談;岳飛問路，頗知禮節，才得以校場比武，騎馬跨天下;“程門立雪”更是為尊敬師長的典范。
作為中華民族的傳承人，站在時代的尖端，我們有責任繼承和發揚中華民族五千年文化精髓，使中國“禮儀之邦”的美稱名副其實，“禮儀之邦”的美名響譽中外。
偉大的中國有五千年的歷史和禮儀之邦，被稱為禮儀之邦。中國歷來重視禮儀教育。從周朝開始，周禮和春秋時代的偉大圣人就成為了禮儀大師。進入封建社會后，禮儀仍然很重要。中央行政機關設戶、禮、兵、懲、工六個部門。在現代社會，市場經濟條件下，隨著經濟的快速發展，企業之間的聯系越來越頻繁。職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中尤為重要。因此，我們必須掌握必要的職場禮儀。
所謂“人是粗魯的但不站著，事是粗魯的但不站著”。在工作場所，禮儀和禮貌是人際關系的“潤滑劑”，它能有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事和諧相處也是需要禮儀，典雅，大方可以加深友誼，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以創建一個和諧、友好的人際環境。如果同事之間的關系是和諧的，那么他們每天自由上班的時候都會感到快樂，這有利于他們工作的順利進行，從而促進他們事業的發展。職場禮儀最大程度上避免了工作中人與人之間的沖突，使人與人之間的溝通成為一件非常愉快的事情。良好的職場禮儀和節能創造良好的溝通氛圍，為企業的合作奠定良好的基礎；相反，它可能會對企業造成不利影響和巨大損失，雙方的業務可能會在工作場所禮儀的小細節中被破壞。
那么，在工作中作為管理者的辦公室員工應該注意以下幾個方面的職場禮儀。
首先要掌握撥號、接、接、扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，及時向上級領導反饋未來的電信信息。
第二，做好接待禮儀工作。我們應該按照公司的要求著裝，使用禮貌的語言，熱情待人，體諒他人，學會正確的介紹自己和他人，做好迎接客人的工作。
第三，做好會議禮儀。按照規定安排會議場地，安排參會人員的座位和主席臺領導，做好會議的各項準備工作。
第四，在工作中要時時注意自己的言行，尊重他人。只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”可以讓同事的工作更簡單，更快樂。
職場禮儀是企業文化和精神的重要材料，是企業形象的主要體現。對于麒麟市來說，掌握必要的商務禮儀，不僅可以提升企業形象，還可以提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。
禮儀培訓心得體會9
同中餐禮儀一樣，也是有認識用具開始，不過，比起中餐，西餐的用具更是琳瑯滿目。廣義的西餐用具包括刀、叉、匙、盤、杯、餐巾等，其中盤有菜盤、布丁盤、奶盤、白脫盤；酒杯更是講究，正式宴會幾乎每上一種酒，都要換上專用的玻璃酒杯；刀分為食用刀、魚刀、肉刀、黃油刀和水果刀；叉分為食用叉、魚叉、肉叉和蝦叉；匙分為湯匙、甜食匙、茶匙等等；而用具的擺放也一板一眼，看著老師給我們展示的擺放規則，心里有時會冒出一種想法:吃個飯怎么就這么麻煩？不過也是想想，出門在外，不僅要尊重自己，也是要尊重別人。大家都遵行某種特定的規則吃飯，你愉悅了我、我愉悅了你，美觀是相互的。
而西餐的上餐次序也比較的'講究：頭盤（開胃品）—湯（這點和中餐有很大的不同）—副菜—主菜—沙拉（蔬菜類菜肴）—甜品—咖啡、茶。在吃西餐時，也有一些小細節值得注意：吃東西要文雅，閉嘴咀嚼，喝湯不要啜，嘴內有食物時，切勿說話；嘴內的魚刺、骨頭不要直接外吐，用餐巾掩嘴，用手（吃中餐可用筷子）取出，或輕輕吐在叉上，放在菜盤內；剔牙時，用手或餐巾遮口。暫停吃西餐時，刀和叉擺放成“八”字型，如果同時放在一邊，這樣服務員以為你已經結束了進餐，會收走你的食物。與中餐不同，吃西餐的姿勢也有講究：就座后，坐姿應端正，但不僵硬，神態從容自如；右手持刀或湯匙，左手拿叉；身體不要前傾，不要將手肘撐放在餐桌上。
除中餐禮儀、西餐禮儀外，老師也給我們介紹了一些簡單咖啡文化。課程中老師不僅自己講解，還播放了一些有關的小視頻，使得課堂更加有趣、生動。
孔子曾經說過：“人無禮，無以立?！敝袊怨乓詠砭褪侵囟Y的國家，禮儀也反映了一個人的修養，學習禮儀對大學生來說是非常重要的。餐桌禮儀對你我都非常重要，它在中國人的生活秩序中占有一個非常重要的地位。而? 主站蜘蛛池模板： 麦盖提县| 白雪公主h版在线| 书卷一梦电视剧免费观看| 替嫁新娘全集免费| 好姑娘8完整版在线观看全集| 蘑菇影视剧妈妈的职业| 两个人免费完整版在线观看| 变脸迷情| 把爱传出去| 金瓶之爱奴3在线播放国语| 雷小翼个人简介| 黑暗荣耀第一季免费看| 人民的名义18集| 追球在线观看| 山西一公园厕所装透明门| 温暖的僵尸百度影音 | 《妻子的选择》| 特殊牙医珍所日韩无删减版迅雷| 富有的玫瑰1987| 太空部队第二季| 倔强的驱魔师1-4集免费观看| 以家人之名免费版观看全集| 心跳比我先认出你免费全集| 日韩激情小说在线观看| 我的妻子妹妹3在线播放中文| 六姊妹电视剧16集播放| 《插曲的痛免费观看第二季》中文版| 高压锅皮冻| 王向阳书法| 维修师傅的艳遇韩国电影| 丰满年轻岳每3| 奇迹蓝罐| 曲阜市| 偷窥 莎朗斯通| 女员工的付出中文版| 高清《侏罗纪世界》免费观看| 电视连续剧甄嬛传免费高清观看| 罗丽星克莱尔《X迷宫》| 盛世宝邸论坛| 夫妻成长记| 美乃雀电影免费全集在线播放 | 陌陌含情| 巜人妻初次按摩2在线免费观看| 哪吒在线观看| 本乡爱,二阶堂梦在线观看| 女武神驱动免费观看| 一步之遥在线观看完整版免费| 《新员工入职秘书2》| 茶杯犬要多少钱| 法国空姐2019满天星法版:星辉照耀| 趁人电影| 篱笆女人和井| 《知否知否应是绿肥红瘦》电视剧| 长歌行电视剧全集免费西瓜| 私人岛屿电影| 男人到天堂去a线2019免费| 独狼电视剧在线观看| 丁俊晖一年收入| 电影绣花鞋| 无限电影高清免费观看| 狙击之王在线观看| 终结者 黑暗命运| 我是亡灵法师| 错体追击组合| 金瓶风月国语| 欧布奥特曼全集| 夜半歌声| 太阳之城免费观看完整| 徐悲鸿电视剧全集免费| 飘雪网在线观看免费完整版| 《刺青》| 《超时空辉夜姬！》| 不忠在线观看免费全集电视剧高清| 活佛济公三全集| 性暴行y刂2| 还是夫妻电视剧全集| 夏日重现动画在线观看| 辽宁卫视网络直播| 青梅竹马是消防员第一季未增删看| 《满天星》陈宝莲| 在暴雪时分大结局点映礼| 爱丫爱丫在线国语高清电视剧 | 姐妹BD 在线播放| 越南战场满天星版叫什么名字| 天下第一大结局| 麻花传剧原创mv免费播放天美影视| 苍老师最经典10部电影免费观看| 美女在线观看完整版电视剧| 酒店服务生在线观看完整免费高清第一集 | 恐怖星球电影在线看| 沉默的舰队电影| 周宁县| 盗墓笔记 谜海归巢| 法国空姐2008满天星法版:星辉照耀下| 青春失乐园2完整版| 亢奋第二季第七集| 精品国色天香卡一卡二拓卓越的| 西游记续集电视剧| 《丈夫叫妻子陪上司睡HD | 电影《需要爸爸播种子 2 | 坎贝奇品味人生观看| 余干县| 历史永远铭记电视剧| 赤坂丽的《牙医诊所》百度云| x4631鲁大师| 捡漏小能手：古玩街我称王全集免费| 部长出差的日子在线播放| 豆豆笑笑| 爸爸播种子,电视剧免费观看| 雪中悍刀行全集| 高压监控| 女富婆和男教练上演动作大片| 幽冥电影在线观看完整版| 苗栗市| 好姑娘在线播放完整版| 石泉县| 一代匠师 电视剧免费观看| XXXX69美国| 金蝉脱壳| 《法国护士长》在线| 凌云志(法国)满天星| 匆匆的青春在线观看完整版免费| 宁都采茶戏| 灵异e接触| 苹果影片| 象限之眼| 女超人免费完整版满天星| 圣安地列斯存档| 烽火儿女情 电视剧| 3对1电影| 法医秦明之无声的证词 电视剧| 女超人法国满天星完整版| 善良的她在线观看| 花与蛇牙医免费版全集| 欢乐颂第一季在线观看免费高清| 《激战丛林》完整版免费观看中文字幕 | 《被下药强辱的妻子》| 阿浅来了国语电视剧免费观看| 不当军事行为线观看| 君九龄免费观看| 蛇妖1988满天星| 无尽之海| 斩服少女完整版在线观看| 人体蜈蚣2下载| 姐姐6免费完整高清电视剧在线看| 再世情缘免费观看电视剧全集| 台湾版《荒野渔夫》电影在线观看| 罗马的房子快播| 开心汉堡店第三季| 战神归来：守护妻女短剧全集| 青春环游记第四季在线观看完整版| 新继拇7完整版| 不能说的秘密| 日本混血大学生按摩3| 以法之名 电视剧| J情丛林| 吗吗朋友| 《陆判换心》徐锦江在线观看| 年轻丰满的继牳2| 行尸走肉第七季全集| 六福客栈电影国语版免费观看| 游本昌的妻子是张少华| 公主恋人ova| 仙逆在线观看全集完整版高清| 女邻居竟是绝色护士| 一触即发电影| 原千岁| 加菲猫大电影2024国语版| 如果我爱你全集剧情| 五福临门在线观看| 良医第一季在线观看免费完整版 | 何洁门照艳全集| 善良的妈妈中字开头9个字是什么两个| 平凡之路电视剧免费观看| 韩国电影需要爸爸播种子 | 新版射雕2024电视剧免费观看| 死神来了8| 惊声尖叫3| 日本电影丈夫不在家,公公突然来拜访| 高清百鬼夜行抄未删减| 法国电影《塔日酒店》高清| 龙子太郎动画片免费高清版国语| 换伴11| 韩讯五第二部| 不惑之旅一共多少集| 风云传奇剧情| 朋友的妈妈2观有限中字| 《牙医姊妹》完整版1986| 差一分的美味电视剧免费播放| 禁忌5年转一代禁忌| 百变小樱魔术卡中文| 冰河剧场亲爱的老师| 基层风云| 狼和狗的时间| 《女超人2满天星版》完整版| 王雪晶新年歌曲| 《圣特罗佩斯的姑娘们》| 非诚勿扰 张靓| 摇曳露营第一季| 《私人助理》| 偷偷藏不住在线免费看| 一眉道人电影| 总统夫人星克莱尔1997| 直播:陕西卫视春晚| 啊父老乡亲电视剧全集免费观看| 林正英的僵尸电影| 铁甲钢拳在线观看| 白峰美羽在线视频| 姑娘看电影免费观看| 美国空乘伦理4| 电影日本妈妈| 智障小烁| 《高压监狱3》伦理法国| 模特魅影快播| 老婆6免费完整高清电视剧| 坏妻子:便利店做爱| 定远县| 嫂子的职业在线看| 活死人军团| 女超人免费完整版满天星| 动漫gaysex入口男男动漫| 美丽小蜜桃5美丽人生娃娃脸| 默杀电影免费播放在线观看| 为何是你在线观看| 江口县| 贵州卫视瘦身男女| 禁止的爱在线观看 国语版| 电影《香醇的绣感》女主| 3d 肉蒲团| XL司令第二季真人版在线观看| 特种部队2字幕| 你的婚礼免费观看| 恶魔少爷别吻我第一季免费观看全集| 大地5资源在线观看高清国语版| 雪恋在线观看全集免费| 大唐荣耀在线观看| 姨妈战狼10| 猎心者免费观看| 兔子先生高清免费看全集| 叶罗丽第十一季在线观看| 险恶绣感未册版在线观看| 婶婶在线播放| 银娇 完整版| 神奇宝贝第一季在线观看免费全集 | 爱上直播军事| 赤子板栗牙医姐妹日本电影| 千方百计爱上你2015| 农民伯伯下乡2国语版百度云| 等着你回来粤语| 依然闪亮| xl司令真人版,无马赛克在线观看| 地龙宝宝| 启示录2| 死神来了6在线播放免费| 马大姐新传| 侄女的开发日记电影| 锦绣前程：重生不做炮灰短剧全集| 金银梅5一10普通话版免费观看第10集| 喜爱夜蒲2在线电影高清| 山岸逢花在线观看| 聊斋之千年灵狐三姐妹| 羊城暗哨电影完整版| 酒店1-90全集免费观看| 临时劫案电影免费完整在线观看| 金银决电影在线观看| 哈利波特电影| 坠落天使在线观看免费完整版| 木下檩檩子的电影全集| 江奈挠脚心丨ⅴk| 人生大事电影在线高清免费观看| 功夫电影免费观看完整版国语高清| 海贼王红发歌姬在线观看完整版免费| 韩国19禁爱情电影的新高峰 | 沣满的护士2在线电视剧| 果宝特攻3全集播放| 尖叫之夜免费直播| 有翡在哪个卫视播出| 历史的天空高清| 于娟博客| 美丽猎手百度影音| 家属动漫1~6全集免费观看| 德国大选结果最新消息2025| 就爱江湖| 谁能百里挑一20130427| 晒晒我们家12岁儿子的小鸡| 女的代价| 日本战狼6正版免费| 百战天龙| 凯登克罗斯在线观看| 朵拉历险记全集| 爸爸的种子免费观看电视剧| 勐垅沙免费| 惊天魔盗团2高清下载| 相亲2下载| 全职高手免费樱花动漫| 第二个农场姑娘们| 日期 初恋这件小事| 《美容院特殊待遇》在线观看| 藏精阁在线观看| 男女愁愁全集| 整蛊专家3| 意大利《荒岛女儿国》电影| 犬夜叉国语全集下载| 俘虏之锁1-2集免费观看| 废柴兄弟3在线观看免费版| 插曲的痛| 《恋恋红尘》电视剧| 热辣披萨女郎在线观看完整视频| 三合人才市场| 酒店1-50集在线观看| 国民奇探| 《荣誉守则》翻拍版2012| 女子举报街道办副主任丈夫出轨| 伸冤人3| 高清《宇宙面包店》电视剧| 赤子板栗电影在线观看| 我是传奇2之末日重生| 再见美丽小姐国语版| 《屋顶工》拉拉| 《克劳迪娅的背叛》电影| 豆芽菜的爱广场舞| 白峰电影84集免费播放| 吴健版农民伯伯2免费观看在哪里好看| 尸变重生秘籍| 坎贝奇三级片《无憾》完整版| 喜爱夜蒲2电影完整播放| 电影《夺冠》| 牙医姐妹在线看完整版高清电影| 壮志凌云2011杰西杰西杰西哪一集| 错撩电视剧| 《黏糊糊的她》免费观看全集| 八戒8电影在线播放免费观看| 风花雪月全集免费观看| 激战厨房1-5集全部免费观看| 初恋时间1到6集免费观看| 《21世纪爱情指南》视频| 一场风花雪月的事下载| 漂亮的女邻居韩剧| 《一路向西》| 战狼10欧美版在线观看| 一次特殊的游泳课| 凯登克劳斯电影作品在线观看| 朱日和阅兵2017| 美国电影《女海盗》| 时光与他 恰是正好| 秘密爱韩国电影完整版免费观看| 调教美女们| 《秘密列车》电视剧| 仁怀市| 《我的漂亮老师2》HD| 精英部队| 《金花瓶梅梅花2》观看| 金星秀胡歌| 如果岁月可回头 电视剧| 邻居的老婆完整版电视剧免费观看| 很想很想你| 济阳县| 单桂敏艾灸培训| 命转乾坤电视剧国语| 老版熊出没免费观看| 纳米核心| 人头移植| 一眉道姑免费观看高清| 狐妖小红娘真人版电视剧免费观看| 理想照耀中国 电视剧| 求婚大作战韩剧| 魔力宝贝监狱1989在线观看| 《同居1ldk》番剧动漫观看免费| 龙帅都市归来：再掀风云短剧全集 | 一枝红杏入墙来| 薛之谦小幸运| 需要爸爸播种美国哪里可以看| 嫂子的职业在线看| 妖精的尾巴63| 韩国教授女儿修灯泡 | 特邀送货员完整版| 麦乐迪马克斯满天星电影免费播放 | 恶作剧之吻1下载| 漂浪青春插曲| 激战从林h版在线播放| 《墓道》电视剧| 温暖的村庄电视剧全集在线观看| 平遥县| 义姐是不是良在线免费观看 | 空即是空电影完整版| 天海翼女教师电影| 曾国藩电视剧| 进击的巨人1| 三生三世十里桃花总共多少集| 《哪吒3》在线观看| 小东西怎么这么会吃| 庆余年第二部日韩剧| 特殊的按摩方式医院急诊室免费| 我的继母电影| 需要爸爸播种子电影在线观看| 飞天小猪| 三叉戟2在线观看| 家产争夺：我是继承人全集免费 | 荣誉守则2013| 双枪李向阳| 中文字Dl幕岳 和女胥影视| 美国禁忌3睫毛膏| 穿越火线秒杀| 与恶魔有约电视剧| 男人一旦接受双飞还能挽回吗| 新入职的员工躲不过部长| 斗罗大陆动漫全集| 亲爱的小孩 电视剧| 暴躁100集全部免费观看下载 | 斗罗大陆动漫147集免费观看| 三d肉浦团| 乳腺按摩电影中文字幕| 想爱就爱在线视频| 战狼6欧式少女版资源百度云| 烟火人家一共多少集| vrs未授权观看| 俄罗斯电影《迷惑》| 流金岁月电视剧全集观看| 爱hifi| 呼噜小精灵第3季全集| 《子夜归》38集完整版资源| 《外卖员的特殊待遇》| 冲出迷雾 电视剧| 舍我其谁电视剧| 高清《女机械人》| 我的最爱国语| 帅哥按摩特级片| 老爸的爱情全集在线观看| 超级奶爸：带娃赚钱两不误全集免费 | 模特魅影快播| 安然丑闻| 《满天星母与子》| 密室大逃脱第2季| 伦敦桥行动| 女版《壮志凌云》高清完整版| 康体水疗电影免费观看高清版播放| 动物世界斑马交配| 授业到天亮chu| 丰满的女同学3| 小豆白泽真假公主| 王朝的女人| 刀客家族的女人44集全集免费观看| 暴躁少女视频免费观看电视剧| 李绍萍聊天记录| 大奉打更人在线观看电视剧| 秋霞黄色片| 皇家奶娘视频大全| 电影终极监狱在线观看| 仙逆96在线观看完整观看| 终极恶女| 性/生活4无删减在线观看| 狂神魔尊动漫在线观看全集免费播放 | 法国版少女绣感精彩片段| 降魔天师| 七十七封阵亡通知书| 满天星版《超女麦乐迪》完整版在线| 我爱发明越野车| 金汉斯烤肉自助| 报告老板之豪言壮旅6| 糗百成人电影| 爱情万万岁全集| 霸王花4| 女超人满天星无删减麦乐迪版种子 | 推油韩国电影| 爱存不存| 韩剧女友的母亲双字ID| 嫌疑人x的献身 日本| 恐怖照相馆| 二舅爸爸| 人猿泰山1995版免费观看完整版| 拔苗助长免费| 电视剧守望| 闯关东电视连续剧| 二十一天电视剧| 逆流而上的你免费观看完整版| 《亚当与夏娃》| 9.1免费电影| 梅根2.0电影| 理伦片驯服小峓子2在线| 空姐3免费高清完整版| 朱迅的葬礼现场照片| 《快递员4:特殊待遇》在线播放| 被闺蜜捆绑震蛋折磨调教 | 修理工与少妇马| 黑暗荣耀2无删减韩剧在线播放| 三级剧情片| 酒店实生3美国| 麦乐迪版满天星无删减观看·字数:720·| 无间道风云百度影音| 神秘感染电影| 撒娇女人最好命短剧全集免费观看| overflow第一季| 心动密码全集观看| 《香港奇案之吸血贵利王》电影| 《偿还4》电影| 插曲的痛第60集免费看| 泰罗奥特曼国语全集高清| 我要成名在线观看| 爱与死亡与机器人| 电视剧扫毒风暴| 哪吒一免费播放完整版| 需要爸爸播种美国种子的电影| 凡尘称尊：仙帝弃少全集免费| 《维修工人的艳遇》1| 人间正道是沧桑短剧在线观看| 国乒提前包揽混双冠亚军| 四十九日 祭 电视剧| 生化危机3灭绝电影| 小智解说lol优酷| 愉悦与苦恼在线观看| 小凤新婚下集完整播放视频| 爱搞网在线观看| 爱上黑道女友完整版| 新垣结衣生日| 情欲世界| 怪盗女谍之天海翼免费播放下载| 粗大的内捧猛烈进出老师下载| 美国式家庭1-4集免费观看电视剧大全| 杏林春暖 下载| 怪奇物语第三季| 夜游电影在线播放| 新版金银悔5-8普通话1| 《赘婿》| 《缚乳之锁》| 赤裸特工| 漂亮妈妈7巴字开头墨西哥| 白发电视剧在线观看全集免费高清 | 黄日华个人资料简介| 徐良的女朋友| 维修工的艳遇2| 法言人电视剧粤语在线观看| 文成公主王庆爽| 档案2013| 电影《灭火宝贝1》免费观看全集高清 | 姐姐的朋友5在完整4视频带翻译| 孽恋狂情| 特邀送餐员3| 韩剧《小叔子》在线观看全集| 困惑的浪漫百度影音| 电视剧战狼战狼在线观看免费| 京香免费在线观看| 加菲猫家族电影中文版免费观看| 麻吉弟弟| 近距离爱上你电视剧全集在线观看| 妻子妈妈双字ID电影| 盛夏晚晴天有多少集| 韩国电影和老公上司| 做我的主人第一季免费看| 法国空乘5免费高清原声满天星美陌版 | 女教师被黑人强伦轩在线观看| 我的美好时代| 韩剧将军夫人免费播放| 法国版《办公室》角色分析| 男和女一起愁愁愁电视剧免费| 六个字歌名| 急诊科医生 电视剧| 青春荷尔蒙2 国语| 韩四少妇特殊精油按摩高潮不断| 世界上已消失的8个汉字十组词| 《妈妈爱上儿子同学》结局全集 | 美妙旋律第二季28| 童话 世界| 韩剧《家庭教师》免费观看全集| 奥美迦奥特曼免费播放| 盯住你不放| 巜性刑房3捆绑凌虐电影免费观看 牙医郝板栗完整板永久删除掉的剧情介绍 | 网购迪士尼套餐最终民警护送入园 | 老男孩之猛龙过江西瓜影音| 暴躁老妈高清全集免费看| 踢坏18万巨幕后续| 后藤えり子| 香香公主| 白嫖者联盟免费观看电视剧剧情| 银河奥特曼7| 老梁那英公开向刀郎道歉| 湖南卫视跨年演唱会2014| 《法国空乘2016》观看| 《圣特罗佩斯姑娘们》 | 神探夏洛克电影版| 哇嘎国语电影| 正常人英剧无删减网盘资源| 罗密欧与朱丽叶电影| 大染坊电视剧24集免费观看| 《满天星》电影詹妮弗| 曹查理电影完整版| 乡村爱情进行曲免费观看| 苗圃和李亚鹏| 台湾片后宫春艳录hd| 法国古墓丽影在线观看| 动画片巧虎| 生命缘桐桐| 隔离区2| 法国空乘5完整版免费播放| 欧美激情小说在线观看| 冬菜扣肉| 宫锁连城电视剧全集| 金瓶悔1一5集免费| 美国式保罗2原版| 财经郎眼20140929| 西藏锅庄| 你好儿科医生第三季免费观看| 闻喜县| 《军事不当行为》法国版完整版| 奇妙萌可第一季免费观看| 东北警察故事2021谢苗版| 无极县| 米老鼠和唐老鸭国语全集| 古墓丽影特别版| 小小之少女16| 娇妻2在线播放中文| 下一站说爱你| 《部长来我家| 电视剧画眉三十八集免费观看| 窥情未删减版1小时46分| 性治疗医生| 善良的妻子手机在线观看 | 人民万岁电影| 我的幸福婚姻真人版电视剧| 维修工的艳遇韩国完整版| 美国派9我爱熟女| 《蛟龙行动》在线观看高清电影| 神龙赌圣| 乐都县| 幻想1998罗丽星克莱尔| 飞船奇遇记| 江湖兄弟电视剧| 小娘惹全集电视剧完整版免费观看| 坎贝奇三部曲b站无憾完整版| 小姑子的味道| 隔壁的女孩3在线观看| 古墓丽影3电影| 学生妈妈5字| 电影《姐妹牙医》赤子板栗| 反黑风暴在线观看| 天使猎人| 海南琼剧| 《地爆天星》赛仑| 《年轻的女教师》5| 三男一女开一间房酒店| 有女不愁嫁| 羞耻百度影音| 酒店激战第1-5集免费观看伊丽莎白尖| 自由的她们纪录片免费观看| 长安二十四计电视剧在线观看| 阳朔县| 幸福归来全集免费观看 | 法国空姐看完整免费高清原声奔跑吧| 雪中悍刀行2第二部在线播放| 央美女生假扮名媛| 韩国电影老公的部长上司| 孤堡惊情 下载| 《女军医》满天星观看| 超级变变变| 大侠霍元甲| 瓜达卢佩玫瑰| 杨思敏1一5集国语版在线看免费| 僵尸先生2国语高清| 堕落的律师电影完整版剧情| 韩国高清在线观看| 小奥尼尔厉害吗| 性暴行| 泰坦尼克号删减| 玄奘之路纪录片| 《和部长一起去出差旅》免费观看完整版 | 初体验5完整版在线观看| 牧神记40集全免费播放| 木下柚花| 电影女超人在线观看完整版| 闪电侠5| 大耳朵图图5部全集| 高清猛虎末路| 酒店免费观看完整版高清| 元气满满的哥哥| 高清《消失的痕迹》电视剧| 战狼3免费完整电影在线看| 日韩吃奶摸下AA片免费观看| 开船原声视频| 初五启市录粤语版| 监狱风云之夜囚| 坎贝奇无憾完整版免费观看| 金石良缘| 玉蒲团2百度影音| 新菜主演的全部电影| 电视剧星火| 妽子丰满妽子HD| 被按摩的少妇| 金钱帝国粤语高清| 独生子女的婆婆妈妈| 黄飞鸿2| 《法国空姐6大结局》在线观看| 龙潭之战越南战争片正片| 侦探成旭2千年迷局| 逍遥1-40集全免费观看电视剧| 小斯亲口宣布离开篮网| 侏罗纪公园满天星免费观看| 女人的天空全集免费观看| 美国式保罗| 肉蔻之香1意大利版完整版| 大奉打更人电视剧在线观看免费| 泰剧金螺全集中文字在线观看| 《卖楼销售员》在线观看| 光之美少女中文版免费观看| 奇妙小镇大风车| 《不良义姐| 飞虎出征粤语完整版| 东乡| 吉普赛人美剧| 决战黎明全集| 大牛荷尔蒙美国版6| 美国式禁忌1百度影音| 新白蛇传插曲| 商务旅行戴帽子的老板同行电影完整版 | 岁岁青莲电视剧在线观看| 马克舞蹈家的爱情故事简介| 高压监狱1法国电影完整版| 无人区电影免费完整观看| 一代名相陈廷敬演员表| 黑白配高清在线观看免费版全集 | 万茜被曝遭遇婚姻危机| 1980法国乘空| 不惑之旅| 冥绝村剧情介绍| 灵域电视剧免费观看全集在线| 花木兰刘亦菲在线观看免费版高清| 倔强驱魔师1-4动漫免费观看| 灵魂符咒| 密战电视剧在线播放| 澳门回归22周年| 新文件夹建2| 田渊正浩在《社长》观看| 食物链4大尺度原声版| 地铁跑酷2| 营销策划书怎么写| 浪浪山的小妖怪在线看| 《私人航空》在线看免费| 一个好妈妈中文字幕 电影| 千钧一发百度影音| 绝世唐门2免费观看动漫| 陈情令电视剧完整版免费播放| 满天星《荣誉守则2》| 天海翼被犯女教师电影| 一路向西是什么电影| 陆战之王全集在线观看| 美妙旋律第3季动漫| 感官新世界| 保险公司推销员8哪里能看| 许愿神龙在线观看| 吴磊周雨彤新剧《爱情而已》| 平凡之路电视剧免费观看| 婚礼大作战| 插曲的痛30集免费播放观看| 奔跑吧急救医生电视剧免费观看| 艰难的爱情| Jizz日本| 沉睡花园一共多少集| 霹雳布袋戏免费观看网站| 锦鲤空间：好运爆棚挡不住短剧全集 | 反抗之真心英雄剧情 | 恩爱两不疑在哪里看完整版| 4法国少女| 哈利波特电影| 韩国医协将宣布集体停诊计划| 西畴县| 女版捉鬼敢死队在线播放 | 《荣誉守则》法国| 胡同在线观看全集完整版| 蜜桃成熟时33d ed2k| 月光宝盒免费高清观看| 和讨厌的部长出差日本电影 | 电锯惊魂7高清版| 学习延安精神| 在银行上班的老婆| 芈月传电视剧免费观看全集| 地下交通站第一部| 国风按摩院在线播放| 异次元杀阵下载| 毒液3免费观看完整版高清中文版| 正在播放:丈夫不在家的5天之间,被命令禁欲直到初夜为止的我身心都被性豪的公 | 墓穴迷城迅雷下载| 风月宝鉴下载| 年轻的母亲2免费版的完整版| 女销售靠睡觉卖房子电影 | 高清《鬼吹灯之天星术》| 那山那海电视剧在线观看| 法国护士长免费观看| 红色娘子军免费| 《潜渊》全集免费播放| 富士山下mv| 惜花芷电视剧40集完整版| 大内密探零零| 法国空乘5免费在线观看| 不雅视频完整版| 太平年未删减| 男生女生一愁愁愁电视剧在线观看30分 | 兔子先生第一季第8期| 《蓝帽子》朴亚珍| 照明商店电影免费完整版在线观看| 部长的夫人的味道电影| 赤子乘龙优酷| 锵锵锵锵观看在线观看电视剧| 破产姐妹 第三季| 黑川健儿| 飞机上的服务2》| 老师好在线观看| 魔窟寻谍| 白峰美羽女教师无删减播放| 囚犯医生电视剧| 渔夫荒野史电影完整版| 灵异之城第一季| 杜琪峰复仇| 公之浮手中字8| 香港之夜在线完整免费观看| 正义联盟电影泷泽| 双女任务在线观看完整免费法剧 | 家庭矛盾4麦乐迪在线观看| 儿童动画片在线观看| 雪莉与保罗第二季| 名侦探柯| 神探夏洛克第三季第二集| 刚结婚陪部长出差电影| 天师钟馗3| 电视剧孤舟完整版免费播放| 战狼六电影在线观看正版免费播放| 黄秋生失眠电影| 走到尽头| 绝命幽灵船免费观看完整版| 两个人免费观看在线高清| 种马3| 中国出兵叙利亚真的吗| 九天玄帝诀| 韩剧《隐身蓝帽子》朴亚珍 | 捡到千亿总裁短剧免费观看| 老公的上司来家里韩国电影| 泰剧网黑道少爷爱上我第3集| 今年夏天| 湖北省| 台湾《香醇的绣感》视频| 门不当户不对电视剧| 欢乐课程| 天使怪盗全集| 女售楼小姐的秘密| 赤坂丽肉奴千金未删减| caoliuluntan| 电影满江红免费看| 《熟睡被义子侵犯电影高清| 古代的排水系统好吗| 女女电影免费观看完整版大结局| 我的特一营下载| 艳情电影邻居的阿姨| 食客国语| 疯狂造假团|