職業(yè)的禮儀集合（7篇）
職業(yè)的禮儀1
商務(wù)談判不僅僅是談判各方基于經(jīng)濟(jì)利益的交流與合作，也是各方所具有的不同文化之間的碰撞與溝通。談判會(huì)受到各自國(guó)家，民族的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多種因素的影響，而其中最難以把握的就是文化因素，相當(dāng)一部分談判因此而失敗，這就直接影響了商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行。
而我們所討論的禮儀正是文化因素的產(chǎn)物，懂得把握和運(yùn)用商務(wù)禮儀，將會(huì)為商務(wù)談判的成功奠定基礎(chǔ)，甚至在某些情況下，它可以決定一次商務(wù)談判的成功與失敗，具體表現(xiàn)在：
一、禮儀在談判準(zhǔn)備階段作用
在商務(wù)談判前一般公司都要為公司談判做準(zhǔn)備，這時(shí)候運(yùn)用到的禮儀包括個(gè)人形象禮儀、談判環(huán)境布置禮儀等。
1、幫助談判人員塑造形象
在商務(wù)談判中，交易雙方可能并不了解，而個(gè)人形象往往是企業(yè)形象的代表。有這樣一種常見的現(xiàn)象：在商務(wù)活動(dòng)中， 一方往往通過對(duì)方的儀容儀表、舉止言談來判斷對(duì)方，并通過對(duì)方來分析他（她）所代表的企業(yè)的'可信程度，進(jìn)而影響與其交往的程度。
由此可見，在商務(wù)活動(dòng)中，雙方人員的高尚道德情操，彬彬有禮的言談舉止，淵博的知識(shí)，得體的禮遇，都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象，并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感，減少談判阻力，推動(dòng)交易成功。
2、創(chuàng)造良好的談判環(huán)境
一個(gè)企業(yè)，如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶，想對(duì)方之所想，幫助對(duì)方解決困難，解決疑問，尊重對(duì)方，就會(huì)使客戶感到你是有誠(chéng)意的，樂意同你打交道。在一個(gè)寬松和諧的氛圍中談判，就會(huì)自然地縮短雙方的距離，容易找到一個(gè)雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點(diǎn)。
二、禮儀在談判中的作用
在談判中運(yùn)用到的禮儀包括第一印象、見面禮儀、溝通交談禮儀等。
1、良好的第一印象
與客戶會(huì)晤時(shí)留下的第一印象，往往影響到日后兩者之間的關(guān)系。，掌握了商務(wù)禮儀有助于塑造個(gè)人素養(yǎng)和形象，給客戶留下美好的第一印象。
2、見面禮儀
在商務(wù)談判中免不了一些禮儀客套，如何才能表現(xiàn)個(gè)人紳士風(fēng)度呢，主要從握手、介紹、名片、交談以及一些個(gè)人舉止方面進(jìn)行體現(xiàn)，學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀之后能夠很好的把握這些。
比如：，在一步之距時(shí)，以握手表示歡迎。握手之后立即遞上名片。身為主人你應(yīng)先遞上名片表示急于認(rèn)識(shí)的誠(chéng)意。在收下對(duì)方的名片之后，應(yīng)看一遍對(duì)方的姓名、職稱以示尊重，看完后應(yīng)將名片慎重地放進(jìn)皮夾或名片夾中。
3、溝通交談禮儀
談判就是游交流，掌握好與客戶的溝通禮儀有利于策略的變通，對(duì)于言語策略來說，同樣，有多少種情景就有多少種謀略。比如模糊語言是一種"消極禮貌"策略，但在商務(wù)談判中它還可以是一種談判策略，促成談判的順利進(jìn)行。在被問及無法精確回答的問題時(shí)，一種有效的策略就是用寬泛的模糊語言來回答。模糊回答可以減少對(duì)對(duì)方面子的威脅，又給自己留出余地。
三、簽約禮儀
1、簽字廳的布置
由于簽字的種類不同，各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣不同，我國(guó)一般在簽字廳內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)方桌一張，作為簽字桌。在布置簽字廳的時(shí)候有很多細(xì)節(jié)需要掌握，因此必須要求工作人員掌握商務(wù)禮儀規(guī)范。
比如：總原則是莊重、整潔、清凈。標(biāo)準(zhǔn)的簽字廳應(yīng)當(dāng)室內(nèi)鋪滿地毯，除了必要的簽字用桌椅外，其他一切的陳設(shè)都不需要，正規(guī)的簽字桌應(yīng)為長(zhǎng)桌，其上最好鋪設(shè)深色的臺(tái)呢。
2、簽字儀式程序的掌握
以我國(guó)為例，雙方參加簽字的人員進(jìn)入簽字廳。當(dāng)簽字入座時(shí)，其他人員分主方、客方，按身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。主簽人在簽完本國(guó)保存的文本后，由助簽人員互相傳遞文本，再在對(duì)方保存的文本上簽字，然后由雙方簽字人交換文本，相互握手。有時(shí)簽字后備有香檳酒，共同舉杯慶賀。
禮儀在商務(wù)談判中的重要性總體來說，就是商務(wù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)表現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)，有助于建立良好的人際關(guān)系。給對(duì)方留下深刻的印象，并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感，減少談判阻力，推動(dòng)交易成功。
職業(yè)的禮儀2
（一）行為禮儀
1、微笑
人與人相識(shí)，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長(zhǎng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個(gè)對(duì)你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的.熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。長(zhǎng)城是一所教育服務(wù)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要求我們每一位員工都能以微笑面對(duì)學(xué)員。
2、站姿：
正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型，身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，雙手交叉，放在體前或體后。站立開會(huì)時(shí)，男員工應(yīng)兩腳分開，比肩略窄，雙手合起放在背后；女員工應(yīng)雙腳并攏，腳尖分呈Ｖ字型，雙手合起放于腹前。
3、坐姿：
男士：入座時(shí)要輕，至少要坐滿椅子的2／3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏（男士可略分開）。身體可稍向前傾，表示尊重和謙虛。
女士：入座前應(yīng)用手背扶裙，坐下后將裙角收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。
4、蹲姿：
女士：并膝下腰。一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。
男士：曲膝。
（二）儀表禮儀
保持良好的儀表，可以使一天的心情輕松、愉快，也可使人對(duì)自己充滿信心。大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間，如果你每天早起5分鐘對(duì)自己的儀表進(jìn)行檢查的話，既能使你一天的工作增加自信，也可使其他人感到舒暢。要求如下：
1、男士
1.短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮；
2.精神飽滿，面帶微笑；
3.每天刮胡須，飯后潔牙；
4.白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無污跡；
5.領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方；
6.西裝平整、清潔；
7.西裝口袋不放物品；
8.西褲平整，有褲線；
9.短指甲，保持清潔
10.皮鞋光亮，深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
2、女士
1. 發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好，不能染鮮艷的顏色；
2. 化淡妝，面帶微笑；
3. 著正規(guī)套裝，大方、得體；
4. 指甲不宜過長(zhǎng)，并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色；
5. 裙子長(zhǎng)度適宜；
6. 膚色絲襪，無破洞；
7. 鞋子光亮、清潔；
8. 全身3種顏色以內(nèi)
（三）要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣
1. 頭發(fā)：整潔、無頭屑，頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里，留長(zhǎng)發(fā)的女士不披頭散發(fā)；
2. 眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲；
3. 鼻子：別讓鼻毛探頭探腦，勿當(dāng)眾摳鼻子；
4. 嘴巴、牙齒：清潔、無食品殘留物；
5. 指甲：清潔，定期修剪；
6. 男士的胡子：每日一理，刮干凈；
7. 配件及飾物：檢查有否污損或被碰歪了。
職業(yè)的禮儀3
迎客：默點(diǎn)人數(shù)尊重信仰
呂南最后一次檢查接機(jī)牌上所列客人的姓名拼寫是否正確，整理了一下自己的服裝，以飽滿的情緒準(zhǔn)備接待來自大洋彼岸的客人。
客人出關(guān)后，他主動(dòng)上前迎接并把客人引導(dǎo)到相對(duì)空曠的地方開始清點(diǎn)人數(shù)。只見他并沒有像往常我們清點(diǎn)人數(shù)一樣用手指著對(duì)方的后背一個(gè)個(gè)的數(shù)，而是用大拇指朝上，一邊從客人身邊走過，一邊自己在嘴里默數(shù)。呂南告訴我清點(diǎn)人數(shù)時(shí)最忌諱用手指直指對(duì)方。一些外國(guó)客人有宗教忌諱，例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸摸身體，為了尊重個(gè)別客人的宗教信仰對(duì)所有客人都不要用手去指。
從機(jī)場(chǎng)出來走到旅行社的大巴車要經(jīng)過一條馬路，讓我驚訝的是呂南竟然先走到馬路中間將過往車輛攔下，對(duì)司機(jī)說明情況，請(qǐng)求先行通過。我問呂南這有必要嗎？他說外國(guó)客人對(duì)中國(guó)的交通非常不習(xí)慣。他們不習(xí)慣走人行橫道，在他們的國(guó)家只要有行人，機(jī)動(dòng)車會(huì)主動(dòng)停下讓行人先過。在中國(guó)他們也理所當(dāng)然的認(rèn)為如果他們過馬路，司機(jī)應(yīng)該停車，實(shí)際上中國(guó)的司機(jī)是沒有這個(gè)意識(shí)的，如果導(dǎo)游不能協(xié)調(diào)好這件事，是有可能發(fā)生交通意外的，自己這么做是非常有必要的。
清點(diǎn)人數(shù)后將客人帶到停車場(chǎng)協(xié)助客人將行李裝車，待所有客人都上車后，呂南主動(dòng)將裝行李的車輛擺放好，以免影響其他車輛通行。
游覽：輕聲講解顯示修養(yǎng)
由于飛機(jī)航班到達(dá)*的時(shí)間比較早，所以呂南首先帶客人游覽*。上午9時(shí)30分，車輛抵達(dá)頤和園。
在游覽頤和園的過程中，遇到幾位*老人用海綿制成的毛筆蘸水在地上練習(xí)書法，外國(guó)客人都非常感興趣，紛紛要求嘗試一下，呂南協(xié)助客人向老人表達(dá)了對(duì)他的欣賞。老人通過導(dǎo)游向外國(guó)客人介紹了中國(guó)書法的魅力與益處，征得同意后客人們爭(zhēng)相與老人照相。游覽的過程中，碰巧看到一個(gè)國(guó)內(nèi)團(tuán)的導(dǎo)游正在用喇叭大聲向客人介紹景點(diǎn)的由來，喇叭的質(zhì)量不是很好，導(dǎo)游的聲音聽起來有些像噪音。呂南見狀對(duì)我說道，我們是不能用喇叭進(jìn)行講解的，在介紹景點(diǎn)時(shí)還要特別注意音量的大小，因?yàn)橥鈬?guó)游客會(huì)認(rèn)為大聲講話是不禮貌的。
中午時(shí)分，隨著頤和園游覽的結(jié)束，記者也離開了這個(gè)旅游團(tuán)。呂南作為這個(gè)團(tuán)的導(dǎo)游還將陪伴這些美國(guó)游客度過7天的時(shí)間。
禮儀規(guī)范涉外飯店禮儀規(guī)范
一、飯店服務(wù)人員要有良好的儀表儀容，要佩戴工號(hào)牌，要用標(biāo)準(zhǔn)的普通話和外語解答客人的問題，要使用“您好”、“謝謝”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”等敬語。
二、電話總機(jī)服務(wù)應(yīng)準(zhǔn)確、迅速、音量要適度，態(tài)度要和藹，及時(shí)無誤地提供叫醒及留言服務(wù)。
三、大堂副理要堅(jiān)守崗位，對(duì)客人提出的合理要求，要盡力滿足；對(duì)客人的投訴，應(yīng)認(rèn)真協(xié)助解決。
四，服務(wù)人員對(duì)待賓客要不論國(guó)別、膚色、職業(yè)、性別一視同仁、平等對(duì)待。要嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律，自覺維護(hù)法制尊嚴(yán)，不得做有損國(guó)格、人格的事。
家庭旅館禮儀規(guī)范
一，家庭旅館的從業(yè)人員必須年滿18周歲，身體健康，而且應(yīng)會(huì)用日常英語對(duì)話。
二，家庭旅館必須具有獨(dú)立的餐廳、廚房、衛(wèi)生間，并配備電視機(jī)、電話通訊工具。
三，客房衛(wèi)生間配有必要的衛(wèi)生用品：香皂、衛(wèi)生紙、污物桶等，要保證客人住宿期間的洗浴。
四，為客人提供餐飲服務(wù)時(shí)，要確保用料、工具和操作環(huán)境符合衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)，供客人使用的餐具用后必須消毒，而且不能與住戶混用。
五，家庭旅館主人的私人生活不能干擾客人。
禮儀專家
涉外工作一向被看作是一個(gè)國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化對(duì)外傳播的窗口，是一個(gè)主權(quán)國(guó)家區(qū)域內(nèi)的文明風(fēng)尚的濃縮反映。由于這個(gè)崗位工作的特殊性，使得涉外工作人員身上的優(yōu)良品質(zhì)永遠(yuǎn)不會(huì)被放大，而只是會(huì)被無限的縮小。他們?nèi)绻龅煤艹錾藗兺J(rèn)為是應(yīng)該的，而如果他們的工作出現(xiàn)一點(diǎn)疏忽則會(huì)被認(rèn)為影響了整個(gè)國(guó)家的對(duì)外形象。比如酒店接待人員的一個(gè)冷漠的表情，可能會(huì)使外國(guó)賓客認(rèn)為中國(guó)人都很淡漠。因此，涉外工作人員應(yīng)該把自己的工作提升到愛國(guó)主義的高度來看待。
酒店業(yè)作為一個(gè)典型的涉外窗口行業(yè)應(yīng)該遵循的行為規(guī)范有以下幾點(diǎn)：首先要循法守禮，所謂循法守禮，指的是要循本國(guó)的法，具體到酒店業(yè)是要遵守行業(yè)的行為規(guī)范，酒店業(yè)最重視的'就是服務(wù)，服務(wù)意識(shí)是必不可少的。同時(shí)要守外國(guó)的“禮”，要尊重不同國(guó)家的文化、民俗和宗教信仰；其次要愛賓敬業(yè)，要把賓客當(dāng)成自己的家人和朋友一樣來愛護(hù)，同時(shí)把工作當(dāng)成一種快樂，把為他人服務(wù)當(dāng)成自身價(jià)值的體現(xiàn)，只有這樣才能從根本上做到敬業(yè)；還要做到寬恕謙敬，當(dāng)客人有做得不對(duì)的地方時(shí)，要盡量給予諒解，時(shí)刻牢記自己代表的絕不僅僅是個(gè)人，而是整個(gè)國(guó)家的對(duì)外形象，身上應(yīng)背負(fù)一種責(zé)任感，這種責(zé)任感體現(xiàn)在工作中就是對(duì)待客人時(shí)要做到謙虛、尊敬。酒店的前臺(tái)接待可謂是窗口的窗口，如果用一幅畫來比喻，前臺(tái)就是整幅畫的高光部分。前臺(tái)承擔(dān)的是接待迎送的工作，這項(xiàng)工作看起來十分簡(jiǎn)單，確是所有外國(guó)賓客必經(jīng)的服務(wù)程序，因此作為前臺(tái)服務(wù)人員更要重視涉外禮儀的學(xué)習(xí)，要讓外賓一進(jìn)酒店就享受到賓至如歸的高品質(zhì)服務(wù)，這會(huì)為外賓的整個(gè)行程起到良好的開端。
導(dǎo)游也是一項(xiàng)接觸外賓較為頻繁的工作，每一位導(dǎo)游就像是不同文化交流的媒介。應(yīng)該將本國(guó)優(yōu)良的民族文化傳統(tǒng)通過自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳達(dá)給外賓，絕不能為了一己的私利帶客人進(jìn)黑店或用隱語來向客人索要小費(fèi)。導(dǎo)游應(yīng)忌諱當(dāng)著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情，也不要提起一些荒誕離奇、聳人聽聞的話題。在與外賓的談話中一定不要批評(píng)長(zhǎng)輩、身份高的人，不要議論當(dāng)事國(guó)的內(nèi)政，不要恥笑諷刺對(duì)方或他人，不要隨便議論宗教問題。談話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈，用手指點(diǎn)人。
禮儀特別關(guān)注
西方一些國(guó)家有顧客給服務(wù)人員付小費(fèi)的習(xí)慣，以對(duì)其提供的服務(wù)表示感謝，在有的國(guó)家的一些行業(yè)，小費(fèi)甚至被看作是服務(wù)人員的一部分固定而且是重要的收入。
雖然包括中國(guó)在內(nèi)的很多東方國(guó)家一直沒有給付或收取小費(fèi)的習(xí)慣，但是隨著世界旅游業(yè)的發(fā)展，很多西方游客也把給小費(fèi)的做法帶到了東方國(guó)家。
我國(guó)的涉外服務(wù)員一直是明確不收取小費(fèi)的，但是當(dāng)客人真誠(chéng)地以小費(fèi)向服務(wù)人員表示感謝時(shí)，我們應(yīng)該采取什么的態(tài)度呢。
禮儀專家李檸認(rèn)為，作為服務(wù)員，不提倡主動(dòng)向客人索取小費(fèi)，但當(dāng)客人主動(dòng)給予小費(fèi)時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)做到得體對(duì)待。既不能一看給了小費(fèi)，臉上就樂成一朵花；也不能因?yàn)樾≠M(fèi)的數(shù)目沒有達(dá)到自己的期望而冷眼相對(duì)。正確的做法是禮貌的收下，并以理智又不失真誠(chéng)的微笑予以感謝，最后熱情的歡迎對(duì)方下次再到中國(guó)做客。
一位導(dǎo)游在接受記者采訪時(shí)則認(rèn)為，雖然不應(yīng)向客人主動(dòng)索取小費(fèi)。當(dāng)游客主動(dòng)給予小費(fèi)時(shí)，爽快的收下體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重，此時(shí)如果回絕，游客會(huì)覺得是不是小費(fèi)給少了，讓人心里感到不舒服。
此外，在接受小費(fèi)時(shí)需要注意的禮儀是，不可以當(dāng)著客人的面清點(diǎn)小費(fèi)。酒店客房清掃人員要待客人離開后再拿取放在枕頭上面等顯眼位置的零錢，如果錢被放在抽屜里、枕頭下，則很可能是客人落下的，不要擅自收起，而應(yīng)該向酒店匯報(bào)。
職業(yè)的禮儀4
每當(dāng)你接聽電話、參加會(huì)議或與老板交流時(shí)，你都在工作。你說話的內(nèi)容也許很有道理，但是表達(dá)方式未必最佳。別讓貧乏的工作技能影響了你的業(yè)績(jī)。以下是必須注意的事項(xiàng)：
1.過多的點(diǎn)頭
當(dāng)婦女點(diǎn)頭時(shí)，她們表示"我明白了"。而男士往往把點(diǎn)頭理解為同意他們的觀點(diǎn)，過多的點(diǎn)頭會(huì)被看成是軟弱的表現(xiàn)。
2.大聲說話
在一句話末尾突然提高音調(diào)，給人的感覺好象是要提出什么問題以表現(xiàn)出自己對(duì)此事的不相信。但是大多數(shù)婦女對(duì)此并不重視。所以你應(yīng)該試著降低結(jié)束話語時(shí)的語調(diào)，使之聽上去更有權(quán)威性。
3.口頭禪
有些人把交流工作變成反問句并要求得到證實(shí)："這是個(gè)好主意，你不認(rèn)為是這樣嗎?""我們有最好的工作團(tuán)體，對(duì)嗎?"類似于這樣的口頭禪會(huì)減少權(quán)威性和可信性，所以應(yīng)該避免。
4.修飾
有些詞象"只是、但愿、猜想"會(huì)使表達(dá)者及所表達(dá)的信息受到輕視。"這只是個(gè)想法。""我只是個(gè)初學(xué)者。""但愿我干得不錯(cuò)。""我想我有個(gè)問題。"這些語句都表明表達(dá)者缺少自信心，而且告訴聽者所表達(dá)的信息無關(guān)緊要。同樣，頻繁的道歉也是不恰當(dāng)?shù)摹?yīng)該用強(qiáng)有力的語言代替那些軟弱無能的詞匯。
5.允許打斷
男士會(huì)突然插進(jìn)來說自己想說的事，他們比婦女更喜歡打斷別人;而婦女則往往會(huì)容忍自己的話被打斷，以致對(duì)自己的主見失去信心。所以你應(yīng)該說"我還沒說完"或"請(qǐng)先保留你的問題"，或者繼續(xù)發(fā)言直到表達(dá)完了自己的意見為止。
6.等待他人的邀請(qǐng)
在商業(yè)圈內(nèi)，不能大膽說話的人往往被認(rèn)為是沒有知識(shí)的，所以你要積極投入每一次會(huì)議的發(fā)言中。有些婦女等著他人邀請(qǐng)她們發(fā)言，或根本不知道如何發(fā)言。所以在適當(dāng)?shù)?時(shí)候打斷他人來闡明自己的觀點(diǎn)是很重要的，你必須學(xué)會(huì)讓別人來聽你的意見。
7.穿著過于性感
視覺印象往往7秒之內(nèi)即可形成。衣著和外表也是一種交流的形式。如果一位婦女腳穿高跟鞋，身著緞衫和迷你裙并化濃妝，那么她表示的是性挑逗而不是職業(yè)上的交流。所以要想在工作中取得成績(jī)，婦女的穿著應(yīng)該符合她的身份。你不必丟棄女子的溫柔氣質(zhì)，但也不要穿得過于招搖。你的穿著可以效仿比自己職位高一層的人：如果你是管理人員，那么不妨穿得象個(gè)經(jīng)理。
8.說話太軟弱
說話軟弱無力往往表示自己缺乏安全感或自信心。從喉部的膈膜發(fā)聲可以使自己的聲音被與會(huì)的每一個(gè)人聽到，因?yàn)槿绻麄儾坏貌毁M(fèi)全力才能聽到你的聲音，他們往往聽不進(jìn)你在說什么;而且發(fā)言人一旦以一種軟弱的聲音來闡述自己的觀點(diǎn)，往往會(huì)失去說服力。
9.不雅觀的身體姿勢(shì)
有些細(xì)小的動(dòng)作如聳肩，斜視對(duì)方，一條腿交叉著站立，或手的輕微晃動(dòng)都會(huì)弱化一個(gè)人的強(qiáng)者形象。男士往往占據(jù)更大的空間。所以你應(yīng)該時(shí)刻保持自己的地盤。站如松，坐如鐘，理直氣壯地從事屬于自己的工作。
職業(yè)的禮儀5
(1) 色彩
應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;保持一定距離，以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種，不然就會(huì)顯得雜亂無章。
(2) 尺寸
套裙在整體造型上的變化，主要表現(xiàn)在它的長(zhǎng)短與寬窄兩個(gè)方面。
套裙曾被要求上衣不宜過長(zhǎng)，下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰，而裙子最長(zhǎng)則可以達(dá)到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚子上的最豐滿處，乃是最為標(biāo)準(zhǔn)、最為理想的裙長(zhǎng)。
以寬窄肥瘦而論，套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認(rèn)為，緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng)，松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。
上衣的袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者手腕為好。上衣或裙子均不可過于肥大或包身。
(3) 穿著到位
在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí)，上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開，更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。
上衣的領(lǐng)子要完全翻好，有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。不要將上衣披在身上，或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正，上下對(duì)齊。
應(yīng)將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間，切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀(jì)較大或較胖的女性可穿一般款式，顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍(lán)、綠色或黑色。
國(guó)際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分，因此，絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬，女士們要么穿長(zhǎng)到大腿的長(zhǎng)筒襪，要么索性不穿襪，但就是不能穿那種半長(zhǎng)不短的絲襪。
(4) 妝飾
套裙上不宜添加過多的點(diǎn)綴。一般而言，以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙，穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。
在穿套裙時(shí)，既不可以不化妝，也不可以化濃妝。
不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾，也不允許佩戴有可能過度張揚(yáng)自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
(5) 搭配
襯衫應(yīng)輕薄柔軟，色彩與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。
襯裙應(yīng)為白色或肉色，不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。
商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子，宜為皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。
襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子，可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬不要將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來穿。
職場(chǎng)著裝禮儀知識(shí)
職場(chǎng)著裝原則
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”，如果你希望在職場(chǎng)建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上表明了你對(duì)工作、對(duì)生活的態(tài)度。衣著對(duì)外表影響非常大，大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的認(rèn)識(shí)，可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器，它反映出你個(gè)人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣著缺乏品味的人，在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中必然處于下風(fēng)。上班時(shí)穿得體的正裝，勝過千言萬語的表達(dá)。
男士職場(chǎng)著裝原則
三色原則：三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種，很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說的是，正裝必須是有領(lǐng)的，無領(lǐng)的服裝，比如T恤，運(yùn)動(dòng)衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實(shí)上也不能成為正裝。
皮帶原則：男士的長(zhǎng)褲必須是系皮帶的，通過彈性松緊穿著的運(yùn)動(dòng)褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規(guī)矩，那也說明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則：正裝離不開皮鞋，運(yùn)動(dòng)鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的改變，方便實(shí)用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場(chǎng)著裝原則
女士著裝注意的問題相對(duì)男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。
最基本的要求，女士職場(chǎng)著裝必須符合個(gè)性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。
女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會(huì)怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最終被別人稱贊，應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是東西好看，不是穿著好。
職業(yè)套裝更顯權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個(gè)人的`膚色、發(fā)色、格調(diào)不同，適合自己的顏色也不同，要選擇一些合適自己顏色的套裝，再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。
職場(chǎng)相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對(duì)方。
(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì)。向同事借錢、借物，應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條，以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí)，出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這也并不過分，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢物不能及時(shí)歸還，應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對(duì)方的便宜，都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快，從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。
(三)對(duì)同事的困難表示關(guān)心
同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì)損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說明
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
職業(yè)的禮儀6
1.點(diǎn)名道姓的問候。
邁進(jìn)會(huì)客室的門，你的第一句話可能是：“你好，見到你很高興。”但這卻不如說：“李經(jīng)理，你好，見到你很高興。”后者比前者要熱情得多。
2.不要先與對(duì)方就坐，或急于推銷。
若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下，你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙，如對(duì)方請(qǐng)你抽煙，你應(yīng)說：“謝謝。”把煙灰和火柴頭弄到地板上，是很不得體的。
不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對(duì)方興趣時(shí)，才是出示他們的最好時(shí)機(jī)。當(dāng)對(duì)方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時(shí)，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明。
3.主動(dòng)開始談話，珍惜會(huì)見時(shí)間。
盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動(dòng)開口。你可再次對(duì)某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明。這是禮貌的需要，也反映一個(gè)人的精神面貌。
4.保持相應(yīng)的熱情。
在談話時(shí)，你若對(duì)某一問題沒有傾注足夠的熱情，對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問題的興趣。如果交談中出現(xiàn)憤怒難以抑制時(shí)，憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決，反而會(huì)把事情搞得更糟，應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見。
5.學(xué)會(huì)“聽”話。
聽有兩個(gè)要求，首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間，其次要聽“聽話聽音”。如對(duì)方首先講話，你不可打斷對(duì)方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方講下去。不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機(jī)警、巧妙地回答對(duì)方的問題。記住：不論是社交場(chǎng)合，還是在工作中，善于聽是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng)。
6.避免不良的動(dòng)作和姿態(tài)。
玩弄手中的小東西，用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷龋@些動(dòng)作都有失風(fēng)度。
7.要誠(chéng)實(shí)、坦率，又有節(jié)制。
若在一件小事上做假，很可能使你的整個(gè)努力付諸東流。對(duì)方一旦懷疑你不誠(chéng)實(shí)，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過失。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度。
8.要善于“理亂麻”，學(xué)會(huì)清楚地表達(dá)。
善于表達(dá)使人終生受益。講話不會(huì)概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點(diǎn)，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。一般來說，你若從沒有 主站蜘蛛池模板： 美国式禁忌19| 光荣时代| 骑着鱼的猫电视剧免费观看| 妻子7免费版电视剧在线观看| 冷宫娘娘有喜啦| 伦理厨房的岳5| 与敌同行电视剧| 万万没想到短剧全集| 金银梅5普通话在线观看国语版免费| 剃须然后捡到女高中生女主| 麦乐迪马克斯女超人满天星电影在线观看 | 刻在你心底的名字免费观看完整版| 元敬韩国电影免费观看| 八戒8免费观看完整版| 青年夏洛克电视剧| 美国开放酒店2| 中华英雄电影免费国语在线观看 | 查泰莱夫人的| 高清137号案件未删减| 生死狙击在线观看免费观看完整版 | 给爸爸的信国语高清| 法国空乘2016不难空乘在线观看| 神机妙算刘伯温第七单元| 朝国年经继4免费版播放| 《纣王妲己》全集观看| 动感之星 妖精 全集| 世上只有妈妈好免费观看第一集| 和最讨厌的部长一起去出差旅完整版 | 极速蜗牛插曲| 法航空姐11电影| 后院露营| 张云熙| 电视剧怒放| 动感之星269集小玲| 凡人的品格电视剧全集在线观看| 高清10号舱房的女人未删减| 妻子的背叛动漫第1季| 别去地下室免费观看电视剧大全 | 儿童动画片在线观看| 头头影视| 叶玉卿的电影| 《完美的妻子》电影完整版| 陈翔六点半之疯狂代号| 冰湖重生全集观看| 高清《四大美人之貂蝉》| 总统夫人。主演,罗丽星克莱尔| 电影《釜山行》| 《莫莉特别的酒店》免费观看| 不要对我撒谎| 魔鬼女大兵| 石林| 斗罗大陆263集| 医院的特殊待遇2角色介绍| 愉悦与苦恼在线观看| 男按摩师电影完整版免费观看 | 电影日本妈妈| 17·3电影在线观看免费版| 女女女女女女女女| 需要爸爸的种子韩国| 神印王座在线看| 隐形帽子韩国电影完整 | 3d柔铺团之极宝乐鉴宝普通话版| 明星新娘发型图片| 詹伯奥特曼| 两只手一个舌头让你快乐| 纵情欲海1| 黑白配免费观看高清播放| 香坂美优| 年经继坶3大| 樱桃小丸子来自意大利的少年| 锵锵锵锵铜锵铜锵铜锵| 最终幻想电影| 保险女王的秘密| 越策越开心2013| 高清《熊出没之熊心归来》电影| 920美影| 出差妻子对客户社长的招待| 三个女人按摩精油电影| 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