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班主任與家長溝通技巧

時間：2024-07-09 09:43:29 志彬職場

班主任與家長溝通技巧

　　工作中，班主任與學生家長的溝通交流是非常必要的，能夠及時了解孩子的狀況，以下是小編收集整理的班主任與家長溝通技巧，希望對大家有幫助！

班主任與家長溝通技巧

　　班主任與家長溝通技巧 1

　　一、堅定立場，在某些問題上絕不妥協

　　我們班主任在處理問題的時候，有些事情是必須要堅持的，比如某件事情的立場，該不妥協的一定不要妥協，直截了當的告訴家長：“這是我的底線！”，并解釋為什么這是我的底線。所以我們班主任在有些問題上要敢于說“不！”，堅定自己的立場，我認為這樣做，不僅表明了你的決心，也能夠讓家長再一次對你產生幾分尊敬。

　　二、換位思考，為學生設定成才路線圖

　　和家長溝通應該建立一種利益共同體，我們的學生，家長的孩子，我們關注的對象是一樣的，我們的期待是一致的，我們的目標是相同的。

　　這里讓我們再一次回到剛開始我提出的.幾個問題之一：現在，很多家長對自己的孩子毫無辦法，他們教育不好，把孩子送到學校來，指望你的教育。

　　這個時候，剛開始不要抱有太大的希望，那么，為什么還要經常和家長聯系或者讓家長來學校呢？因為家長有知情權。你必須把他家孩子的問題處理、進展、變化及時告知家長，讓家長知道你都做了些什么，你的責任是告知。我們過去在處分一些學生的時候，家長會來和學校糾纏，其最大的理由就是，孩子平時在學校表現怎樣我們一點也不知道，現在忽然說要處分他，我們無法接受。可見及時告知信息的重要性。告知的義務同樣存在于和學生的溝通中，在教育學生的同時也要把將要告知家長的內容先告訴他，不要給他造成你會當面不說背后向家長告狀的感覺。對他違紀的情況需要及時確認，讓他在過失單上簽字，為自己的錯誤承擔后果，也為將來進一步處理積累資料。我們經常碰到這樣的學生，他們特別會賴，就是不承認自己的問題，不敢面對自己的錯誤。對于這樣的學生，尤其需要做好記錄、確認工作，但是記錄又不僅限于錯誤，有了成績和進步也要及時記錄，允許學生發揮特長、將功補過。

　　我們這樣做的全過程都要與家長交流，因為這樣能夠讓家長了解并信任你，確信你不會為了自己的業績傷害到他的孩子，你所做的一切都只是在幫助他的孩子。這種信任一經取得，你對學生的教育就放開了手腳。教師、學生、家長，三方利益一致，形成合力，才能取得很好的教育效果。如果老師夾在家長和學生之間、學生夾在老師和家長之間、家長夾在老師和學生之間，互相不信任，勾心斗角，那還談什么教育。三方的溝通順暢了，你也就省心了。如果你覺得學生不信任你和家長的交流，你可以下次約家長談話時，把學生也帶上，把你要說的話當著所有人的面說清楚，以免信息傳達有誤造成不必要的誤會。

　　班主任與家長溝通技巧 2

　　一、要坦誠相待，不要盛氣凌人

　　班主任和學生家長，從工作關系上講，地位是平等的，都是學生的教育者;目標是一致的，都想培養好學生。所以說話態度要謙和，語言要禮貌。班主任對學生要懷有一片赤誠之心。要為學生成長而憂，為學生進步而急，與家長談話時坦誠相見，推心置腹，給人可近、可親的感覺，這樣家長才會敞開心扉，才能贏得家長和學生的尊敬和信賴，才能親其師，信其道。上門時不要盛氣凌人，好象自己是來傳這圣旨的欽差，家長只是洗耳恭聽的臣民，自己說一不二，家長必要的申訴一概不睬，好象這樣才保持嚴師的尊嚴。其實，適得其反，已給了家長主觀武斷，心理素質不佳的印象。

　　二、要實話實說，不要添油加醋

　　班主任找家長談話，多半是學生出了問題。班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當著家長的面，數落學生的過失，更不能不調查實情，而添油加醋，將恨鐵不成鋼的怨氣轉嫁給家長，達到體罰的目的。要就事論事、實事求是地指出過失，向家長提供合理的教育意見。

　　三、要坦然大方。不要懦弱求人

　　我們的家長視自己的孩子為掌上明珠，就是老師也不得輕易去碰。再加上經濟生活的提高，不把老師看得很重。給班主任工作難上加難。即便如此，與表現差有不良行為的學生家長交談，要坦然大方，開誠布公地指出學生的缺點，不要說話吞吞吐吐，含糊其辭，生怕不給家長面子，好象班主任對學生無可奈何，有求于家長，只有請家長幫幫忙才能管住他似的。這樣家長會覺得班主任性格懦弱，缺少經驗，不可信賴，內心里瞧不起你。

　　四、要有自知之明，不要炫耀自己。

　　班主任要有自知之明，實事求是地評價自己，才能給人謙虛、誠實的形象，即使工作中有不足之處，家長也能體諒。不要炫耀自己，什么你的孩子連校長都不怕，就怕我這個班主任啊，什么他想什么壞主意，我一看就知道啊等等。家長就會想你如此神通廣大，何必找家長;你未卜先知，何必調查研究。這樣班主任的形象會大打折扣，過頭話同樣會損壞班主任的形象。

　　五、要褒獎教師，不要推卸責任

　　班主任與家長溝通，同時肩負著溝通家長和全體科任教師關系的任務，要力求褒獎科任老師的工作精神和教學水平。對教學能力強、知名度高的.老師要著意宣傳他們的教學成果，對經驗不足的新教師，著重介紹他們的工作熱情和上進心，使家長充滿信心和希望，不要說某門功課不好就是科任教師的責任，發生某件不愉快的事，又是某老師的錯等等，轉嫁責任會使家長認為教師之間不團結，師資力量差，甚至想把想孩子轉走。

　　六、要胸有成竹，不要隨意發揮

　　班主任家訪前，對每個學生的性格、品行、愛好、學習方法、學習成績都有胸有成竹，這樣既能表現出你對他孩子的關心和了解，又可以掌握講話的主動權，和家長產生語言共鳴，使他產生仰慕之心。不要胸中無數，隨意發揮，一會兒說學生某方面好，一會兒又說不夠好，模棱兩可，使家長捉摸不透。幾次家訪也不接軌，出爾反爾，自相矛盾。使家長覺得班主任太懶，無主見，工作責任心差。

　　七、要一分為二，不要以點概面

　　金無足赤，人無完人。再好的學生也有不足之處，再差的學生也有閃光點。對一個學生的評價要一分為二，不要以點概面。把自己喜歡的學生說成一朵花，沒有一點瑕疵，會使家長過分寵愛孩子，放松必要的管教;把某方面較差的學生說得渾身毛病，毫無可愛之處，會使家長對孩子喪失信心，放任自流或導致棍棒教育，增加孩子的逆反心理和敵視情緒。顯然這樣的溝通語言是失敗的。

　　八、要留有余地，不要把話說死

　　孩子們正在成長，可塑性很強，對他們的評價要留有余地，不能把話說死。不要輕易說你的孩子將來考上好大學絕對沒有問題，也不要輕易斷言某個學生肯定不會升入高一級學校，更不能說你的孩子已無法教育。要用發展的眼光看問題，學會講只要，你的孩子就會，要用熱情感人的語言，促使家長滿懷信心地進一步配合班主任教育好孩子。

　　總的來說，班主任在與家長聯系時，要多報喜，巧報憂，保持學校和家庭在教育問題上的一致性和協調性，這樣就能很好地解決一些難題，達到事半功倍的效果。

　　班主任與家長溝通技巧 3

　　做過班主任工作的人都會同意這一說法——班主任工作是一門藝術。我的理解，之所以稱之是一門藝術不光是因為它是一個管理人、塑造人的工作，更重要的一個方面還在于它的工作對象其實遠不止是我們平時面對的那四五十個孩子，而是不得不包括那兩倍甚至是四倍八倍人數的家長。

　　我所任教學校的學生大多是來自周邊的農村，大部分學生都屬于留守兒童，他們的家長要么成天在外務農，早出晚歸；要么全年在外打工，一年都不回來幾趟，造成孩子自律性較差，隨意性較強，從而他們的思想工作更成了我教育工作中的重中之重。因此總免不了要與其家長打交道。

　　由于任教不久，經驗不足，我總是認為只要負責、認真就能做好任何事情，從而忽略了學生及其家長的認知水平，往往事與愿違，從而導致與家長和學生交往中走進了一些誤區。剛開始的時候？孩子一有問題，不管大小事情就會打電話通知家長。孩子一有問題就找家長雖容易解決問題，但這種方式是家長最害怕也最反感的事情，孩子難免出錯，有了問題，作為班主任應該積極主動想辦法解決而不應該推給家長。有時會當著家長的面批評學生的行為，不僅家長不喜歡，久而久之，學生也會失去對老師的信任。任何一位家長，無論她的孩子多么頑劣，都不希望別人當面批評，這會讓家長很沒面子，結果只會讓家長窩著火回家訓斥甚至打罵孩子，無益于問題的解決。為了更好地與家長進行溝通，我總結以下幾點：

　　1、要選擇適當的時間及地點

　　人人都有心理障礙期，也有情緒化或心情不佳的時候，那么此時不是與他交談的適當時候。與家長溝通，應先間接地向學生了解其家中的情況，以便決定是否適合與家長交談。

　　2、要擺正自己的位置

　　班主任是幫助家長管理學生的，而不是家長的領導，即使是在孩子出現嚴重錯誤的時候，我們也是和家長共同探討解決問題的最佳方法，雖已火冒三丈但也不能盛氣凌人。這就需要我們在和家長溝通前調整好自己的心態，盡量不要在氣頭上和家長溝通。

　　3、與家長溝通要善于傾聽

　　多數班主任在約見家長或至電時，情緒言很激動，準備了一車的話要向家長告狀，自然會說得多，聽得少，只顧自己痛快，啪啪啪一通數落，家長卻插不上話。情緒發泄完了，自己累了，家長的耳朵也塞滿了，原先準備的話還沒說出來，只好悶在心理，回去再拿孩子撒氣。不妨適當地換個方式，我們也來作個聽眾，有時候多說不如少說，傾聽有兩個好處，一是造成平等的談話氣氛，二是便于我們從中捕捉信息。

　　4、要平等對待家長，樹立公正形象

　　由于每位學生的家庭背景和狀況的不同，班主任不能人為地把學生和家長分成三六九等。特別是碰到處理學生問題且涉及到雙方家長，班主任在接待家長時絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以職取人，以財取人，而是應一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，講究談話的內容、方法和語氣，使問題順利解決。因此班主任應公平、公正地對待每一位家長，反之，則會使一方受到不平等待遇而產生情緒，而另一方也會在心中給班主任的印象大打折扣，嘴上雖甜言蜜語，心中也會產生反感，毀了自己的形象，也會給以后的工作埋下禍根。

　　教師不但對學生負有“傳道、授業、解惑”的職責，還有和家長交流溝通甚至幫助其家長走進教育，更新教育觀念的`職責。一個班集體要充滿朝氣，要有很強的凝聚力，光靠班主任一個人的力量是遠遠不夠的，必須充分調動家長的積極性。家長的能力是不可估量的，在家長的大力配合下，我們的工作會一下子變得輕松、愉快，絢麗多姿，也增進了孩子、父母與教師之間的彼此了解。如果我們能合理有效的利用這一免費資源的話，就會有效地促進家長科學地開展家庭教育，提高家庭教育的水平，使學校和家庭合力育人，達到事半功倍的效果。

　　所以與家長溝通這門藝術應該是值得我們好好去研究的，尤其是我們這些年齡在家長之下的年輕班主任。

　　班主任與家長溝通技巧 4

　　學校教育要實現促進學生“和諧全面發展”，離不開＂兩個教育者＂――學校和家庭的密切聯系和協調一致的配合。學校和家庭不僅要行動一致，要像學生提出同樣的要求，且志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發，無論是在教育的目的上、過程上、手段上，都不能發生分歧。這樣班主任不但對學生有“師者，傳道授業解惑”的職責，還有和家長交流、溝通甚至要幫助家長更新觀念的任務。現在，種種現象說明：學校、家庭教育的合力不是很好，原因在于我們班主任與家長的溝通不夠，雙方交流、了解不夠。而我們做班主任的在這一環節中擔任著更為重要的責任。我從事教育工作二十五年，擔任班主任多年。在和家長交流、溝通的過程中，有過成功，也有過失敗。我覺得班主任和家長溝通是一門很深的學問，在溝通的方法上也有技巧，如果我們能加強這門學問的學習和掌握一些技巧，那么班主任的工作就會事半功倍，取得意想不到的效果。下面我就談一談與家長溝通的幾點策略。

　　一、重視第一次家長會，給家長留下良好的印象。

　　第一次與家長接觸，我們和家長的心情是一樣的，都想了解對方，我們是想看一看

　　家長的情況，而家長也十分關心他們的孩子的新老師是個怎樣的老師，他們同樣希望借此了解自己孩子的老師，以便確信他們的孩子是否能更好的學習與生活。因此，第一次家長會要格外重視。就以現在這屆學生為例，20xx年8月，我繼續留任高三，任高三（12）班班主任，該班學生無論在學習成績還是生活紀律上都是最差的，在每月文明評比中總是處于倒數的行列，中段考結束后，學校組織召開第一次家長會，我認真制做課件，在家長會上，熱情接待每一位家長，詳細介紹了班級個方面的情況，把學生在班上的學習、生活等情況通過電腦屏幕一一展現給家長，當他們看到自己的子女在校生活快樂，學習認真時，他們心里感到踏實，當看到我們的班級從一個最差班變成進入高三以來連續三次獲學校文明先進班，在每次的月考中，我班進步人數最多的時候，家長們臉上露出欣慰的笑容，家長會開得非常成功，結束后家長們仍意猶未盡圍著我交流，我的工作得到家長們的充分的肯定，由于時間關系，不能與每一個家長長談，會后，不時地有家長打電話詢問子女的情況，有家長發給來信息，“這次家長會非常有意義，聽了你的介紹，我很感動，有你這樣認真負責的班主任，我感到我的孩子放在這樣的學校、這樣的班級非常放心”。通過家長會，使家長相信了學校，相信了我們的老師，給了家長一份信心，只有家長對班主任、老師、學校產生足夠的信任，他們才會在今后的教育教學中積極配合，而這種信任也會對他們的孩子，我們的學生產生良好的心理作用，最終，也給我一份能教好這些孩子的信心。

　　二、以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁。

　　與學生家長溝通，講究一個“誠”字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他們愉快地與您合作，有效的促進家長科學地開展家庭教育，提高家庭教育水平。班主任應用誠心架起與家長溝通的橋梁。

　　1、不管是家訪還是家長來校交換意見，及時轉換角色，把自己當作家長的朋友，與家長說話就變得容易多了，千萬不能扳起面孔去教育家長，否則很難解決問題。家長來訪時，應盡量做到起身歡迎，搬椅到水，家長走時起身相送。同時要使用文明用語，等等。這樣家長就會明白你是一位很有道德修養的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。

　　2、家訪或家長來訪前做好充分的準備。為了讓家長知道班主任對它的'孩子特別重視，我在每次家訪或家長來訪前，充分了解學生的情況，包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及班主任為這個孩子做了哪些工作等等，擬一個提綱。這樣，在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的印象。這樣從感情上容易溝通。

　　3、傾聽家長的意見。讓家長表達他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到很受重視。即使是一個滿腹牢騷、怨氣沖天，甚至最不易對付的家長，在一個具有耐心、同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達理。耐心地聽家長傾訴，同時要輔以眼神、動作，間或插以“是”“對”這樣的短語呼應，同時要表現出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學生情況更全面了解。

　　三、講究藝術，巧妙接待不同類型的家長。

　　學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質、修養不同，各個家長對學校教育的配合的程度自然存在很大的差異性，這就要求我們在接待不同類型的家長時必須講究語言藝術。

　　１、對于文化素養較高的家長，盡可能將學生的表現如實地向家長反映，主動請他們提出教育措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協力，共同做好學生的教育工作。有些家長對學生的家庭教育的措施是很好的。20xx-20xx年我班的小恒、小翔的家長就屬于這種類型的。

　　２、對于溺愛型的家長，交談時，首先肯定學生的長處，對學生的良好的表現予以真摯的贊賞和表揚，然后再指出學生的不足。要充分尊重家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方從心理上能接納意見。同時懇切地指出溺愛對孩子的危害，耐心的熱情的幫助和說服家長采取正確的方式教育子女，讓家長如實地反映學生的情況，千萬不能因溺愛而隱瞞孩子的過失。

　　3、對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使家長意識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心與期望心理，改變放任不管的態度，吸引他們主動參與教育孩子的活動。同時要委婉的指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對孩子的關心程度，加強家長與子女之間的感情，為學生創造一個良好的家庭環境。

　　４、對于后進生的家長，我們要讓家長對孩子充滿信心。我們班主任最頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數，無話可說；面對家長的失望嘆息，無言以對。對于后進生，我們不能用成績這一個標準來否定學生，我們不能哪壺不開提哪壺，要盡量挖掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，但一次不能說得太多，不能言過其實，更不能用“孩子很笨”這樣的話。再說到孩子的優點是要熱情、有力度，而在說缺點是語氣要委婉，這樣就會讓家長對孩子有信心。只要家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。

　　５、對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人。遇到這種情況，要沉住氣。最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，微笑能讓人輕易渡過尷尬、困難的場合，既能贏得別人的好感，還能體現自己的寬容大度，從而消除誤解和矛盾。

　　總之，在今天，由于家庭中孩子的數量越來越少，由于社會的種種原因，學校教育遇到了前所未有的挑戰，尤其是班主任的工作越來越艱巨。我們面對的是幾十個孩子，我們的力量對每一個孩子來說只是幾十分之一，這，太少了；而家庭中，兩個家長甚至幾個家長面對一個孩子，這一教育資源對孩子的影響有舉足輕重的作用。因此，讓家長配合班主任的工作，與家長溝通、交流將在今后的班主任工作中成為主旋律。班主任與家長之間有很多的方式方法進行交流，什么樣的方式、方法溝通起來更具有藝術性是眾多班主任畢生所探詢和追求的。通過溝通，教師與家長才能最終保持思想上的一致，才能共同尋求教育孩子的最佳方法，共同承擔起教育孩子的重任。

　　班主任與家長溝通技巧 5

　　班主任與家長之間的溝通是很重要的，溝通得好了，可以起到很好得教育效果，可如果溝通不好，家長會非常不滿意，到時班主任的工作就不能正常地開展。我覺得班主任和家長溝通是一門很深的學問，在溝通的方法上也有技巧，如果我們能加強這門學問的學習和掌握一些技巧，那么班主任的工作就會事半功倍，取得意想不到的效果。那么如何與家長溝通呢？

　　第一：尊重家長、善待家長，是做好工作的前提。班主任在與家長的談話中，始終能反映或體現老師對學生是：一切為了學生、為了學生一切。體現他把孩子交給你放心，家長非常信任你！由于家長和教師扮演著不同的社會角色，處于不同的社會環境，他們在經歷、經驗、思想水平、知識能力上存在著明顯的差異，這就決定了教師與家長在教育孩子方面具有互補的必要性和可能性。這種經驗、思想和知識的互補，恰恰是雙方自我提高的有利因素。班主任與家長談話時，要尊重家長，面帶微笑，微笑的魅力是無窮的，它就象巨大的磁場吸引磁鐵一樣讓人無法拒絕。不能一見面就告狀，埋怨數落家長。要善于傾聽，多數班主任約見家長時，說得多聽得少，只顧自己痛快，啪啪一通數落，情緒發泄完了，結果，使家長產生逆反心理，與教師對著干。事實上，我們能夠從家長身上得到大量信息，也能從家長的厚望中激起從事教育事業的崇高感和責任心。很多家長又能從老師身上汲取教育的知識技能和為教師的師德精神所感動。這樣，教師與家長結成和諧融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。

　　第二：要善于與不同類型的家長溝通。與學校教育相比，家庭教育有一個顯著的特點，那就是個性突出。因為家長的組成是非常復雜的，其知識結構、職業類別、性格氣質、修養程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的，某種方法在這個家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應對學生家庭進行調查分析，對家長的文化水平、職業狀況、年齡、家教思想、家庭關系等做到心中有數。對待不同層次的家長，可以用書信、電話、家訪等多種形式，與家長取得溝通。在與家長溝通的過程中，要有針對性和實效性。例如：對于那些對孩子失去信心而放任孩子的家長，班主任要及時將學生的點滴進步反映給家長，激發他們對孩子的信心；對因離異而不管孩子的家長，要勸他們不要因個人恩怨而影響孩子，幫助他們在孩子的教育上盡到自己的義務和責任。要正確地評價學生。首先肯定學生的主流，避免挫傷學生及家長的自尊心。教師與家長接觸，往往離不開評價學生。在家長面前評價學生，可以先請家長談學生在校外的表現，而后教師談學生在校內的表現。肯定主流，肯定進步，肯定成績。這樣彼此之間容易達到心理平衡。應該極力避免在與家長的交談過程中，由于學生所出現的問題，產生老師和家長相互責備對方沒有教育好學生的心理阻礙，導致搞僵關系。其次要樹立正確的學生觀，客觀地、全面地評價每一個學生，使家長聽后，覺得這是教師的肺腑之言，感到學校教育的目的和任務是與家長的愿望相一致的，從而做到心理相容，共同教育學生。再次要講究方式，在共同語言上多交流，更要注意語言技巧。切忌挫傷家長的自尊心。因為家長都有一個望子成龍，望女成鳳的思想，莊稼別人的好，孩子自己的好，在他們心里，自己的孩子是不錯的。假如，我們教師在家長面前盡說學生這不好那也不好，把學生看扁了，會嚴重地挫傷家長的自尊心，畢竟最差的學生也還有他的閃光之處。

　　我班的段治宇同學，在學校經常和同學打鬧，課堂上也經常調皮搗蛋，讓代課老師頭疼不已。回到家里，作業經常不做，挨老師批評當做家常便飯，一掉頭，照樣我行我素。家長更是軟硬兼施，來軟的，他置若未聞，來硬的，他堅強不屈，家長慢慢地也有了不正確的想法，認為自己的孩子不可救藥，也準備放棄教育。哀莫大于心死。怎么辦呢？必須與家長溝通，我多次與家長交談，再三強調：教育和培養孩子是你們應盡的責任和義務，你們絕對不能放棄！并在家長面前肯定段治宇的'進步，表揚他的優點，例如：愛勞動，語文學得還可以，腦子聰明，記東西記得快。而且非常熱愛班集體，這樣達成共識，逐步幫助學生及其家長建立自信。我多次找段治宇談話，給他自信、教他自尊，在班里一看到他的一丁點好的表現就在班里當同學們的面表揚，而且還讓他擔任體育委員，這樣孩子自信多了，學習也比以前認真了，大多數時間能完成家庭作業，背書的表現尤為突出，同學們也慢慢地改變了對他的看法，愿意和他一起玩了。

　　第三：與家長溝通，要講究語言的藝術，要深入淺出，將大道理說小。學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質、教養不同，難免會遇到一些護短的粗魯家長，那就必須講究語言的藝術，多數學生在學校作了錯事之后是不會向家長說的，反而說別人怎樣錯，老師又如何袒護那些同學，這往往引起家長的誤解，所以班主任應該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎上，用征求意見的態度，與家長共同研究解決問題的辦法。

　　總之，班主任和家長的溝通需要技巧，班主任和家長良好關系的建立需要靠老師的責任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的溝通，而它又建立在對學生正確評價的基礎上。

　　班主任與家長溝通技巧 6

　　一、做好與新生家長溝通的必要性

　　高校新生班主任，面對的對象是之前從未離開父母親友、來自全國各地的年輕人，他們在思想上、心理上、生理上正處于從半成熟向成熟的過渡階段。同時，經過近二十年的學習和生活經歷，學生的人生觀和價值觀正在形成，待人處事能力尚有欠缺。由于新生入學不久，班主任與學生及其家長仍處于一個相互熟悉的階段，因而雙方彼此間的溝通，有利于加深了解。從家長角度，可以了解學校各方面情況;從班主任的角度，可以了解學生的家庭以及學生的過去的學習和生活以及性格等情況。通過雙方共同努力，讓新生盡快適應大學生活。

　　二、采用科學的溝通方式

　　如何有效溝通，這既是工作方式方法，也是體現一個班主任的工作能力。能否溝通，溝通的效果與程度，這很大程度上取決于溝通方式。

　　溝通的方式是多種多樣的。如何溝通還需根據學校、班主任以及家長的具體實際而定。因此，在這里，作者根據多年的班主任工作經驗，談談自己的一些體會。

　　（一）以信件的形式溝通。這個方式可以在新生入學前和入學后采用。

　　一是新生入校前的信件溝通。也許有人會認為，學生還沒入校，有跟家長溝通的必要嗎？事實證明，不僅很有必要，而且很重要。因此，班主任可將本學院和專業的特色材料準備好，和入學通知等材料一起寄給學生。同時，在專業特色材料的設計上，如果能做到樣式新穎、外形美觀、語言表達富有情感等，就會讓學生和家長一打開入學通知，有一種親切感，感受到學校的人情關懷。

　　二是開學一段時間后的信件溝通。可以將通過入學一段時間觀察、交流，結合其在學校的各種表現，匯報給學生家長。

　　（二）新生入學時，通過家長座談會的形式溝通。在新生入學的時候，由于不少新生家長會送孩子上學，因此，學校、各個學院和系部可以趁著這個時機，召開新生家長座談會或者懇談會，就家長所關注的內容進行交流。

　　（三）電話溝通。這是使用最正常的溝通方式。電話溝通時，要注意的方面，下文有深入的分析，在此不再贅述。

　　（四）微信和電子郵箱的溝通。上述溝通的方式，要根據家長的具體情況而定。

　　三、溝通前的準備工作

　　與家長的溝通工作需要做好充分準備，準備工作如下：

　　一是了解學生的生源地。學生來自城市還是農村、本省還是外省、東部還是西部地區、漢族還是少數民族。只有這樣才能避免出現不必要的`麻煩。比如，有學生來自西部地區的農村，那么可想而知，學生的家長一般不會普通話，這樣溝通起來較為困難。要做好這個工作，就必須事前與學生取得聯系，可以從學生那里獲取其成年兄弟姐妹、親朋好友的聯系方式，一般來說，成年的兄弟姐妹都會用普通話溝通交流。然后由他們轉告學生父母。

　　二是了解學生近期基本情況和表現。只有了解學生近期在校的表現，才能與家長有話可說，才能明確溝通方向，讓溝通更具針對性。

　　三是了解學生的家庭情況，如父母的職業、家庭情況、是否單親家庭或孤兒等，以便根據具體情況采用適當方式，避免誤會甚至傷害。

　　四、溝通內容的選擇

　　在與家長溝通中，溝通內容有哪些呢？一般來說，與學生學習、生活有關的內容都可以溝通。溝通前要認真思考，把準備溝通的內容列一個提綱，然后根據輕重緩急排序，溝通過程中要先主后次。這樣才能避免在溝通中無話可說，或者重點不突出。

　　一是班主任可就學生近段時間在校的學習情況、生活情況、健康狀況、文體活動表現等方面向家長簡要匯報。

　　二是學校和班主任關于學生工作開展的情況、任課老師的簡要介紹等。

　　三是學校有關在獎、助、貸及貧困生工作的開展工作等。

　　四是專業介紹和未來就業。

　　五是了解學生家庭情況、以及學生的入學前的情況等等。

　　五、溝通后的工作

　　溝通是為了更好的開展學生工作，因此，在開展與家長溝通工作后

　　一是要把交流中的認為重要的內容記錄下來，并加以整理備查。

　　二是盡快處理溝通中了解到的需要馬上解決的問題。在溝通中了解到一些有關學生在性格、健康方面存在的、急需關心和處理的問題，要趕緊與學生取得聯系，并盡快處理好。

　　三是注意反饋信息。對于家長在溝通中提出的問題和建議，應盡力解決，并把處理信息反饋給家長，以取得家長信任，這有利于下一步溝通和交流。

　　總之，加強與高校新生家長的溝通，對了解學生入學前的學習習慣、心理健康、生理健康、個人愛好和特長，以及家庭情況等，都是一個有效的途徑。因此，對溝通工作要高度重視，做好在溝通內容、溝通方式和技巧等方面充分準備。這一工作的有效開展，必將為班主任日后在班級建設和管理、為學校的人才培養工作提供有益幫助。

　　班主任與家長溝通技巧 7

　　教育是家長與學校的聯合教育，兩者缺一不可。班主任與家長的溝通成為連接學校與學生家長的重要橋梁。所以，與學生家長進行溝通是班主任班級管理工作中的一項非常重要的組成部分。只有與家長進行良好的溝通，才能為家長所理解和鼎力支持，正所謂“能此者大道坦然，不能此者孤帆片舟”。那么，到底該怎樣溝通呢？我個人認為溝通最重要的環節就是表達。在表達當中首要的問題就是和誰表達，也就是溝通的對象是誰。每個家庭各有不同，學生家長的知識結構、職業類別、性格氣質、修養程度等都參差不齊。班主任應對學生家庭進行調查分析，對家長的文化水平、職業、狀況、年齡、家教思想等做到心中有數，才能做到“知已知彼、百戰不殆”。對待不同層次的家長，就要有針對性的溝通預案，適當采取相應的溝通方式和溝通內容，以下就針對這幾種類型談談我個人的理解：

　　“護短性”的家長：這類家長愛自己?

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