(熱)西餐禮儀常識有哪些
西餐禮儀常識有哪些1
文明禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的。文明禮儀不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個人道德和社會公德的體現(xiàn),更是城市的素養(yǎng)、更是國家的臉。所以,我們作為具有五千年文明史的“禮儀之邦”,就更應(yīng)該用文明的行為舉止,合理的禮儀來待人接客。這也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑

一、禮儀教學(xué)中,注重方法的多樣性。
教學(xué)是一種有目的、有計劃的由教師對幼兒施加影響的活動。每周我會按期初制訂的小班禮儀培養(yǎng)計劃,有目的地開展一個禮儀教學(xué)活動。在禮儀教學(xué)中,我常用的方法有:
1、故事法
以故事為載體,“富理于情、富教于樂”,使抽象的禮儀道德概念在幼兒頭腦中形象化、具體化,從而使幼兒在輕松愉快的情緒、情感體驗中形成良好的禮儀道德認(rèn)識觀念,養(yǎng)成良好的禮儀道德行為。如:為了培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐禮儀,我借助故事“大公雞和漏嘴巴”,讓幼兒知道什么是漏嘴巴,漏嘴巴為什么不好,在情景模擬中,老師表演大公雞,幼兒表演吃飯的小弟弟,幼兒為了不讓大公雞吃到米粒,個個都專心用餐,看不到東張西望的壞樣子,不知不覺中幼兒學(xué)會了正確的進(jìn)餐禮儀:眼睛看著碗,一手扶著碗,一手舀米飯,張開大嘴巴,嚼呀嚼,咽下去。
2、兒歌法
如在“穿衣禮儀養(yǎng)成活動中”,在第一組幼兒(小班分組教學(xué))中,我采用的是傳統(tǒng)的教學(xué)模式,可是在活動中幼兒在伸衣袖的時候,總習(xí)慣性地把另一只小手放開,這樣就造成手伸不到衣袖里,衣服始終穿不到身上,幼兒很無奈地又要尋求幫助。于是,我在第二組幼兒教學(xué)中,改變了教學(xué)策略,根據(jù)班級孩子喜歡朗誦兒歌的特點,創(chuàng)編了一首短小的兒歌,并且配上形象化的象聲詞,如嗚嗚開火車、拉拉、哈哈等,孩子們邊學(xué)邊記憶兒歌,很快解決了難點。
3、情景法
情景的合理設(shè)置,能給禮儀教學(xué)活動帶來無限生機(jī),能豐富幼兒的禮儀認(rèn)知,明確禮儀規(guī)范的要求,激發(fā)其內(nèi)部情感,讓幼兒易于理解和掌握并達(dá)到行為上的認(rèn)同。同時,使幼兒行為習(xí)慣能自動化養(yǎng)成,禮儀交往的主動性、持久性得到提高。
如在禮儀教學(xué)活動“學(xué)好樣”中,當(dāng)出示受偶小兔向幼兒問好時,幼兒會高興地向小兔問好,當(dāng)長頸鹿幫助了小兔,在老師的暗示下幼兒就會主動學(xué)說小兔和長頸鹿的對話“謝謝你,長頸鹿阿姨。”“不用謝。”當(dāng)活動結(jié)束時,我會有意識地和幼兒互說“再見”,幼兒也會跟小兔和長頸鹿說“再見”。不知不覺中增強(qiáng)了幼兒禮貌用語和文明禮貌的.習(xí)慣。
二、不同領(lǐng)域中,注重禮儀的滲透性。
在實施幼兒禮儀養(yǎng)成教育生活化中,我不僅在逐周計劃表中有具體的禮儀行為養(yǎng)成要求與教學(xué)內(nèi)容,在實施其它各領(lǐng)域教育過程中,能密切聯(lián)系,有機(jī)滲透。如語言活動“我要自己走”中,通過老師的手偶情景表演,對比來園時小朋友的正反事例,讓幼兒不但學(xué)會了朗誦兒歌,更是體驗到自己獨立行走的自豪,從認(rèn)知、情感、行為的綜合養(yǎng)成教育上達(dá)到“知情行合一”;歌唱活動“滑滑梯”中,幼兒不僅能用歡快的歌聲表現(xiàn)玩滑滑梯的愉快情緒,還增強(qiáng)了要排隊滑滑梯、慢慢上、不推也不擠的禮儀意識;健康活動“我的牙齒用處大”中,通過有聲資料,幼兒除了解了牙齒的用處外,還初步習(xí)得保護(hù)牙齒的基本禮儀。
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西餐禮儀用餐中為八字形,如果在用餐中途暫時休息片刻,可將刀叉分話盤中,刀頭與叉尖相對成”一”字形或”八”字形,刀叉朝向自己,表示還是繼續(xù)吃。如是是談話,可以拿著刀叉,無須放下,但若需是作手勢時,就應(yīng)放下刀叉,千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃。應(yīng)當(dāng)注意,不管任何時候,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上。
刀與叉除了將料理切開送入口中之外,還有另一項非常重要的功用。刀叉的擺置方式傳達(dá)出“用餐中”或是“結(jié)束用餐”之訊息。 而服務(wù)生是利用這種方式,判斷客人的用餐情形,以及是否收拾餐具準(zhǔn)備接下來的服務(wù)等等,所以希望積閏能夠記住正的的餐具擺置方式。特別要注意的是刀刃側(cè)必須面向自己。用餐結(jié)束的擺置方式有兩種:用餐結(jié)束后中,可將叉子的下面向上,刀子的刀刃側(cè) 向內(nèi)與叉子并攏,平行放置于餐盤上。接下來的擺置方式又分為英國式與法國式,不論哪種方式都可以,但最常用的是法國式。
盡量將柄放入餐盤內(nèi),這樣可以避免因碰觸而掉落,服務(wù)生也較容易收拾。 出席結(jié)婚餐宴時,不論怎么將餐具擺成“用餐中”的位置,只要主要賓客用餐結(jié)束,就應(yīng)立即把所有的料理收起。所以宴會時,切記皆以主要賓客為中心進(jìn)行。在宴會中,每吃一道菜用一副刀叉,對擺在面前的刀叉,是從外側(cè)依次向內(nèi)取用,因為刀叉擺放的順序正是每道菜上桌的`順序。刀叉用完了,上菜也結(jié)束了。中途需是談話或休息時,應(yīng)該將刀叉呈八字形平架在盤子兩邊。
反之,刀叉柄朝向自己并列放在盤子里,則表示這一道菜已經(jīng)用好了,服務(wù)員就會把盤子撤去。前菜或是甜點等,如果是可以直接用叉子叉起食用的料理,沒有必要刻意地一定使用刀子。在家庭內(nèi)的餐會或是與朋友之間的輕松聚餐,像沙拉或是蛋包飯之類較軟的料理也可以只使用叉子的進(jìn)餐。但是在正式的宴席上使用刀叉,能給人較為優(yōu)雅利落的感覺。另外,在歐洲等地,常可看見有人右手拿叉子,左手則拿著面包用餐。不管吃得怎么利落優(yōu)雅,這樣用餐也只能在家庭或大眾化的店中,在高級餐廳內(nèi)是絕對行不通的。 沒用過的刀子,就這樣放在桌上即可,服務(wù)生會自動將它收走。
雖說將刀與叉放在餐盤上并攏是代表結(jié)束用餐的訊息,但是沒有必要把干凈刀子特地放入弄臟的餐盤內(nèi)。 沒有用過的餐具保持原狀放在原處即可,硬要追求形式的規(guī)則反而顯得奇怪。隨機(jī)應(yīng)變,依當(dāng)時的狀況處理事物才是最正確的。 即使掉了也不算出丑,但是自己彎下腰去撿就滿丟臉的。所以東西掉了的時候最好請服務(wù)生過來替你撿起。服務(wù)生隨時都在注意客人的情況,所以會很快地再拿新的餐具過來,萬一服務(wù)生沒有注意到,可以面向服務(wù)生稍微地將手抬高一下,盡量不要引起其他人側(cè)目注視。 服務(wù)生的工作是為了使客人能更愉快地用餐,所以盡可向他們提出要求。
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持刀
用刀時,應(yīng)將刀柄的頂端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一側(cè),食指按在刀柄背上--但食指決不可觸及刀背,其余三指則順勢彎屈,握住刀柄。
持叉
叉如果不是與刀并用,則叉齒應(yīng)該向上。持叉應(yīng)該盡可能持住叉柄的末端,而不能抓在叉柄的下部,叉柄倚在中指上,中指則以外側(cè)的無名指和小指為支撐。
用左手的人可按自己的習(xí)慣持叉。因為這種餐具登上餐桌為時較晚,所以留給它的地位就只有在餐盤的左側(cè)了。這樣,慣用左手的人正好可以持叉進(jìn)食,而慣使右手的人則必須尷尬地將叉換到右手去。因此,在叉與刀(或甜食匙)并用時,這一習(xí)慣就不得當(dāng)了,它會造成過多的放下和換手的動作。
叉可以單獨用于叉餐或取食任何無需用刀或甜食匙的食品,可以用于取食某些頭道菜和餡餅,也可以用于取食那種無需切割的主菜。
刀叉并用
在這種情況下,持刀姿勢如前所述,持叉姿勢與持刀相似,叉齒應(yīng)該向下。通常,刀叉并用是在取食主菜的時候,但若無需用刀切割,則用叉即可(如上所述)。這兩種方法都是正確的。
對于其它那些需要切割的食品,如甜瓜和開胃菜,則需刀叉并用。
刀除了可用于切割食品(切下的每一片都應(yīng)該吃掉),還可用來幫助將食品撥到叉上。有些食品,如米飯和豌豆,或可將叉背向上取食,或可將叉翻過來當(dāng)匙使用,以刀把食品撥到叉上去。這樣做時,必須用刀將食品撥到叉的內(nèi)側(cè),而不是外側(cè),因為那樣做可能會使自己的`肘部碰到鄰座。
持匙
持匙用右手,持法同叉。但要記住,手指務(wù)必持在匙柄上端,而不是匙柄下部。
叉匙并用
很多種布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用時相同,叉齒向下。或叉或匙,一件用以托盛食品,另一件則用以幫助盛取。
切割
切割或可在廚房進(jìn)行,或可在餐廳進(jìn)行。無論在何處進(jìn)行切割,都需要有相當(dāng)高的技藝。若要當(dāng)眾切割肉類或禽類食品,非經(jīng)過相當(dāng)?shù)募彝ゾ毩?xí)不可。切割操作必須有一把非常鋒利的切肉刀,一把帶有保險裝置的肉叉,以及足夠?qū)挸ǖ牟僮骺臻g。
飲酒須知
在宴會上,如果每一道食品都配有一種不同的酒,則已經(jīng)斟入杯中的酒最好要在下一道食品及與之相配的酒上達(dá)之前喝完。必須注意,一旦開始用下一道食品,就不能再用前一道剩酒了。
在宴會上,任何時候都可以謝絕斟酒,謝絕時只需說一聲“不,謝謝”即可,或可用一手輕捂酒杯,以示強(qiáng)調(diào)。喝酒應(yīng)該慢慢啜飲,啜飲一口,即應(yīng)將酒杯放回原處。
中止用餐
如果暫停用餐,刀叉(或叉匙)應(yīng)互成夾角置于盤上’如果已經(jīng)用畢,則刀叉(或叉匙)應(yīng)并排置于盤上,注意叉齒應(yīng)向上。
西餐的全套上菜流程通常是:前菜和湯——魚——肉類——水果——甜點和咖啡,還有餐前酒和餐酒。
西餐是分餐式,如果幾個人邀約用餐,在歐洲,第一道菜端上來時,就可以開始吃。在美國,應(yīng)當(dāng)?shù)茸詈笠粋€人的菜上好了才一起用餐。
在很正式的場合,應(yīng)當(dāng)由女主人邀請大家開始用餐。如果女主人不在場,男主人席位右邊的女賓應(yīng)當(dāng)是第一個開始吃的人,其他人看到她行動則可以進(jìn)餐了。
另外,還有注意自己的用餐姿態(tài),做到優(yōu)雅的吃西餐,展現(xiàn)自己的食用禮儀,請記住以下10點:
1、進(jìn)座時,身體端正,不要趴在桌子上;手臂不要放在餐桌上,也不要張開妨礙人,兩人胳膊肘也不能架在桌子上;不要蹺腿,也不要靠在椅背上。與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。正確的姿勢是只有一只手在桌上用餐。頭要保持一定的高度,不能太低,不能過多地移動頭部。
2、喝湯時,不要嘬,不要咂嘴發(fā)出聲音。如果湯菜過熱,可待稍涼后再吃,不要用嘴吹。喝湯時,用湯勺從里向外舀,湯盤中的湯快喝完時,用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起,用湯勺舀凈即可,將湯勺留在湯盤中,匙把指向自己。
3、吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉子先將面條卷起,然后送入口中。
4、面包應(yīng)掰成小塊送入口中,不要拿整塊面包咬。抹黃油和果醬時也要先將面包掰成小塊再抹。
5、吃雞腿時,應(yīng)先用力將骨去掉,不要用手拿著吃;吃肉時,要切一塊吃一塊,塊不能切得過大,或一次將肉都切成塊;吃魚時不要將魚翻身,要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層。
6、喝咖啡時,如果愿意添加牛奶或醋,添加后要用小勺攪拌均勻,然后將小勺放在咖啡的墊碟上。喝的時候,應(yīng)右手拿杯把,左手端墊碟,直接用嘴喝,不要用小勺舀著喝。
7、吃水果時,不要拿水果整個咬,應(yīng)先用水果刀切成四或六瓣,再用刀去掉皮、核,用叉子叉著吃。
8、先品嘗食物,后加鹽和胡椒粉。不要往蔬菜上抹黃油,否則會被認(rèn)為是對廚師的侮辱。
9、盤內(nèi)剩余少量菜肴時,不要用叉子刮盤底,更不要手指擦拭,應(yīng)以小塊面包或叉子輔助食用。
10、如果排骨的一端裹著錫紙,一般不可以用手拿著吃,裹著錫紙的排骨只是表示你可以用手抓住錫紙的一端,用刀來切骨頭上的肉,這樣不會使手油膩,在非正式場合,只有骨頭上沒有湯汁時,才可以拿起來啃著吃。
11、骨頭或者不吃的食物不能扔到地上或者放到桌布上,而應(yīng)當(dāng)放到盤子的一角。
12、吃帶殼的海鮮時,如果是貝類海鮮、蝸牛時,應(yīng)該以左手按住殼,右手拿叉子將肉挖出來吃;如果時生蠔,則可以將殼放到嘴邊,直接喝生蠔的湯汁;如果是帶殼的蝦,可以直接用手剝?nèi)ノr殼。吃龍蝦或蟹的時候,需要借助專用的鉗子,從已經(jīng)打開的一端先吸出肉,再吃身體部分的肉,主要吸食肉時不要發(fā)出聲音。
進(jìn)餐時,要提醒一點,西方人認(rèn)為彎腰、低頭、用嘴湊上去吃是很不禮貌的。除了餐桌上吃的禮儀,也要注意自己姿勢方面的禮儀,以一個完美全面的淑女形象給人留下得體優(yōu)雅彬彬有禮的印象。
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一.幾種常見的用餐方式
我們主要介紹宴會、家宴、便餐、工作餐(包括自助餐)等具體形式下的禮儀規(guī)范。
1.宴會,通常指的是以用餐為形式的社交聚會。可以分為正式宴會和非正式宴會兩種類型。正式宴會,是一種隆重而正規(guī)的宴請。它往往是為宴請專人而精心安排的,在比較高檔的飯店,或是其他特定的地點舉行的,講究排場、氣氛的大型聚餐活動。對于到場人數(shù)、穿著打扮、席位排列、菜肴數(shù)目、音樂演奏、賓主致詞等,往往都有十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蠛椭v究。非正式宴會,也稱為便宴,也適用于正式的人際交往,但多見于日常交往。它的形式從簡,偏重于人際交往,而不注重規(guī)模、檔次。一般來說,它只安排相關(guān)人員參加,不邀請配偶,對穿著打扮、席位排列、菜肴數(shù)目往往不作過高要求,而且也不安排音樂演奏和賓主致詞。
2.家宴,也就是在家里舉行的宴會。相對于正式宴會而言,家宴最重要的是要制造親切、友好、自然的氣氛,使赴宴的賓主雙方輕松、自然、隨意,彼此增進(jìn)交流,加深了解,促進(jìn)信任。
通常,家宴在禮儀上往往不作特殊要求。為了使來賓感受到主人的重視和友好,基本上要由女主人親自下廚烹飪,男主人充當(dāng)服務(wù)員;或男主人下廚,女主人充當(dāng)服務(wù)員,來共同招待客人,使客人產(chǎn)生賓至如歸的感覺。
如果要參加宴會,那么你就需要注意,首先必須把自己打扮得整齊大方,這是對別人也是對自己的尊重。
還要按主人邀請的時間準(zhǔn)時赴宴。除酒會外,一般宴會都請客人提前半小時到達(dá)。如因故在宴會開始前幾分鐘到達(dá),不算失禮。但遲到就顯得對主人不夠尊敬,非常失禮了。
當(dāng)走進(jìn)主人家或宴會廳時,應(yīng)首先跟主人打招呼。同時。對其他客人,不管認(rèn)不認(rèn)識,都要微笑點頭示意或握手問好;對長者要主動起立,讓座問安;對女賓舉止莊重,彬彬有禮。
入席時,自己的座位應(yīng)聽從主人或招待人員的安排,因為有的宴會主人早就安排好了。如果座位沒定,應(yīng)注意正對門口的座位是上座,背對門的座位是下座。應(yīng)讓身份高者、年長者以及女士先入座,自己再找適當(dāng)?shù)淖蛔隆?/p>
入座后坐姿端正,腳踏在本人座位下,不要任意伸直或兩腿不停搖晃,手肘不得靠桌沿,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀H胱螅灰匀魺o人,也不要眼睛直盯盤中菜肴,顯出迫不及待的樣子。可以和同席客人簡單交談。
用餐時應(yīng)該正裝,不要脫外衣,更不要中途脫外衣。一般是主人示意開始后再進(jìn)行。就餐的動作要文雅,夾菜動作要輕。而且要把菜先放到自己的小盤里,然后再用筷子夾起放進(jìn)嘴。送食物進(jìn)嘴時,要小口進(jìn)食,兩肘向外靠,不要向兩邊張開,以免碰到鄰座。不要在吃飯喝飲料、喝湯發(fā)出聲響。用餐時,如要用擺在同桌其他客人面前的調(diào)味品,先向別人打個招呼再拿;如果太遠(yuǎn),要客氣地請人代勞。如在用餐時非得需要剔牙,要用左手或手帕遮掩,右手用牙簽輕輕剔牙。
喝酒的時候,一味地給別人勸酒、灌酒,吆五喝六,特別是給不勝酒力的人勸酒、灌酒,都是失禮的表現(xiàn)。
如果宴會沒有結(jié)束,但你已用好餐,不要隨意離席,要等主人和主賓餐畢先起身離席,其他客人才能依次離席。
3.便餐,也就是家常便飯。用便餐的地點往往不同,禮儀講究也最少。只要用餐者講究公德,注意衛(wèi)生、環(huán)境和秩序,在其他方面就不用介意過多。
4.工作餐,是在商務(wù)交往中具有業(yè)務(wù)關(guān)系的合作伙伴,為進(jìn)行接觸、保持聯(lián)系、交換信息或洽談生意而用用餐的形式進(jìn)行的商務(wù)聚會。它不同于正式的.工作餐、正式宴會和親友們的會餐。它重在一種氛圍,意在以餐會友,創(chuàng)造出有利于進(jìn)一步進(jìn)行接觸的輕松、愉快、和睦、融洽的氛圍。是借用餐的形式繼續(xù)進(jìn)行的商務(wù)活動,把餐桌充當(dāng)會議桌或談判桌。工作餐一般規(guī)模較小,通常在中午舉行,主人不用發(fā)正式請柬,客人不用提前向主人正式進(jìn)行答復(fù),時間、地點可以臨時選擇。出于衛(wèi)生方面的考慮,最好采取分餐制或公筷制的方式。
在用工作餐的時候,還會繼續(xù)商務(wù)上的交談。但這時候需要注意的是,這種情況下不要像在會議室一樣,進(jìn)行錄音、錄像,或是安排專人進(jìn)行記錄。非有必要進(jìn)行記錄的時候,應(yīng)先獲得對方首肯。千萬不要隨意自行其事,好像對對方不信任似的。發(fā)現(xiàn)對方對此表示不滿的時候,更不可以堅持這么做。
工作餐是主客雙方“商務(wù)洽談餐”,所以不適合有主題之外的人加入。如果正好遇到熟人,可以打個招呼,或是將其與同桌的人互作一下簡略的介紹。但不要擅作主張,將朋友留下。萬一有不識相的人“賴著”不走,可以委婉地下逐客令“您很忙,我就不再占用您寶貴時間了”或是“我們明天再聯(lián)系。我會主動打電話給您”。
5.自助餐。是近年來借鑒西方的現(xiàn)代用餐方式。它不排席位,也不安排統(tǒng)一的菜單,是把能提供的全部主食、菜肴、酒水陳列在一起,根據(jù)用餐者的個人愛好,自己選擇、加工、享用。
采取這種方式,可以節(jié)省費用,而且禮儀講究不多,賓主都方便;用餐的時候每個人都可以悉聽尊便。在舉行大型活動,招待為數(shù)眾多的來賓時,這樣安排用餐,也是最明智的選擇。
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英美人的飲食習(xí)慣不一樣。吃肉菜時,英國人左手拿叉,叉尖朝下,把肉扎起來,送入口中,如果是燒爛的蔬菜,就用餐刀把菜撥到餐叉上,送入口中,美國人用同樣的方法切肉,然后右手放下餐刀,換用餐叉,叉,叉尖朝上,插到肉的下面,不用餐刀,把肉鏟起來,送入口中,吃燒爛的蔬菜也是這樣鏟起來吃。
吃飯時,利用叉子的背面舀起來吃雖然不是違反餐桌的禮儀,不過看來起的`確是不怎么雅觀。吃米飯之類的料理時,可以很自然地將叉子轉(zhuǎn)到正面舀起食用,因為叉子正同的凹下部位正是為此用法而設(shè)計的。這時候,也可利用刀子在一旁輔助用餐動作。將餐盤上的料理舀起時,利用刀子擋著以免料理散落到盤子外面,如此一來就可以很利落地將盤內(nèi)食物舀起。如有淋上調(diào)味醬的料理了,也可以利用刀子刮取調(diào)味醬,再以湯匙或調(diào)味醬用湯匙將料理與資料一起送入口中。如以叉子叉住,再用湯匙淋上調(diào)味醬后食用,則是錯誤的動作,因為這樣一來,在料理送往口中時,醬料會滴滴答答落得到處都是,搞得一團(tuán)糟。
以叉子舀起料理時,以左手持用叉子,將食物置于叉子正面的叉腹上送入口中。在與朋友聚餐的輕松場合,如果不須用到刀子,可以用右手拿叉子進(jìn)餐。
飯應(yīng)以正面叉腹而非叉子背面舀起,這樣可以比較容易食用,而且也較優(yōu)雅自然。當(dāng)盤子內(nèi)的細(xì)碎食物聚集時,可利用刀子擋著,再以叉子靠近舀起。利用湯匙代替刀子也是可以的。以叉子將料理聚集到湯匙上,再以湯匙將食物送入口中。調(diào)味醬用湯匙與一般湯匙的用法是一樣的。應(yīng)利用叉子將料理推到調(diào)味醬湯匙上食用,而非以叉子叉住料理再以調(diào)味醬用湯匙淋上醬料,因為后者是違反禮節(jié)的。
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吃西餐使用刀叉的禮儀常識
1、左叉右刀。西餐最基本的禮儀是正確使用刀叉,一般是左手持叉,右手持刀,由上方握住刀與叉,兩手食指按在刀叉上使用。簡單講是用右手拿刀把食物切開,然后左手拿叉將食物叉起。以叉子壓住食物的左端,固定,順著叉子的側(cè)邊以刀切下約一口大小的食物后,叉子即可直接扎起食物送入口中。
2。正確的姿勢和適當(dāng)?shù)慕嵌取C鎸ξ鞑蜁r端正坐好,將肩膀與手腕放松,兩臂貼著身體,手肘不太過高或過低,刀與餐盤的角度保持在15度左右。兩側(cè)手肘過高會使刀叉角度過大,而呈直立狀態(tài);相反地,如果手肘過低將使刀叉呈倒下狀態(tài),沒有辦法好好地將食物切開。
另外注意,將刀子拉回時不可用力,而是在往前壓下時用力,這樣才能利落地將食物切開。刀與叉也不可以過分傾斜,叉子可依食物的特性,自由地變換拿法以方便用餐。當(dāng)叉起食用時,叉子的背面必須向上,不過,如果是舀起食物使用時,叉子應(yīng)面向上方。
3、歐美用叉的細(xì)微區(qū)別、歐洲人用餐右手持刀左手持叉,邊切邊叉,將食物送入口中。美國人則是切每一口食物后,將右手的刀放下,把叉子換到右手,再以叉子正面將食物送入口中。英國人則習(xí)慣用刀把食物掃到叉背上,壓平后送入口中。種種吃法并無優(yōu)劣之分,最好都能熟悉運用,則與不同國家人用餐,入境隨俗,更能左右逢源。
4、用餐完畢、每吃完一道菜,把刀叉并攏刀鋒朝自己,叉背朝下,以4~10點方向并排斜放再盤上,服務(wù)員即知可收掉盤子。已設(shè)置好的`餐具不可隨意改變位置,不過如果你是左撇子,在吃的時候可將刀叉互相更換使用。只是在用餐完畢后,餐具必須依右撇子的人的用法放置,將刀叉的柄向右放置于餐盤上,這么做的原因主是要為了不造成服務(wù)人員的困擾。
5、叉的巧用。食用米飯、玉米、青豆等小顆粒食物時,可以把叉子反過來當(dāng)湯匙般使用,將細(xì)小食物用刀幫忙聚集在叉子凹陷處,舀著食用。
6、注意事項。中餐吃飯時要端著飯碗,西餐用餐時千萬不可端著盤子吃。不慎將刀叉落地,可請服務(wù)員代撿,并取一份新的來替換,客人鉆到桌下?lián)焓安途邔儆谝环N失禮的行為。
吃西餐的注意事項
1、就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。
2、使用刀叉進(jìn)餐時,從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西地左手拿叉按住食物,右手執(zhí)刀將其鋸切成小塊,然后用叉子送入口中。使用刀時,刀刃不可向外。進(jìn)餐中放下刀叉時,應(yīng)擺成“八”字型,分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身,表示還要繼續(xù)吃。每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。如果是談話,可以不可以拿著刀叉,無需放下。不用刀時,也可以不可以用右手持叉,但若需要作手勢時,就應(yīng)放下刀叉,千萬不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃,也不要一手拿刀或叉,而另一支手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一支手拿叉取菜。要記任何時,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上。
3、每回送入口中的食物不宜過多,在咀嚼時不要說話,更不可主動與人談話。
4、喝湯時不要啜,吃東西時要閉嘴咀嚼。不要辭嘴唇或咂嘴發(fā)出聲音。如湯菜過熱,可待稍涼后再吃,不要用嘴吹。喝湯時,用湯勺從里向外舀,湯盤中的湯快喝完時,用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起,用湯勺舀凈即可。吃完湯菜時,將湯匙留在湯盤(碗)中,匙把指向我。
5、吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤內(nèi)。如盤內(nèi)剩余少量菜肴時,不要用叉子刮盤底,更不要用手指相助食用,應(yīng)以小塊面包或叉子相助食用。吃面條時要用叉子先將面條卷起,然后送入口中。
6、面包一般掰成小塊送入口中,不要拿著整塊面包去咬。抹黃油和果醬時也要先將面包掰成小塊再抹。
7、吃雞時,歐美人多以雞胸脯肉為貴。吃雞腿時應(yīng)先用力將骨去掉,不要用手拿著吃。吃魚時不要將魚翻身,要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時,要切一塊吃一塊,塊不可以切得過大,或一次將肉都切成塊。
8、不可在餐桌邊化妝,用餐巾擦鼻涕。用餐時打嗝是最大的禁忌,萬一發(fā)生此種情況,應(yīng)立即向周圍的人道歉。取食時不要站立起來,坐著拿不到的食物應(yīng)麻煩別人傳遞。
9、就餐時不可狼吞虎咽。對我不愿吃的食物也應(yīng)要一點放在盤中,以示禮貌。有時主人勸客人添菜,如有胃口,添菜不算失禮,相反主人也許會引以為榮。
10、不可在進(jìn)餐時中途退席。如有事確需離開應(yīng)向前后的客人小聲打招呼。飲酒干杯時,即使不喝,也應(yīng)該將杯口在唇上碰一碰,以示敬意。當(dāng)別人為你斟 酒時,如不要,可簡單地說一聲“不,!”或以手稍蓋酒杯,表示謝絕。
西餐禮儀常識有哪些7
西餐服務(wù)員服務(wù)禮儀
1、英式西餐服務(wù)(britishstyleservice)
英式西餐服務(wù)也稱家庭式服務(wù),主要適用于私人宴席。
服務(wù)員從廚房里取出烹制好的餐品,盛放在大盤里和熱的空盤一起送到主人面前,由主人親自動手切割主料并分盤,服務(wù)員充當(dāng)主人的助手,將主人分好的菜盤逐一端給顧客。
各種調(diào)料、配菜都擺放在餐桌上,由顧客根據(jù)需要互相傳遞自取。顧客則像參加家宴一樣,取到菜后自行進(jìn)餐。服務(wù)員有時幫助主人切割食物,因此,必須具有熟練的切割技術(shù)和令人滿意的裝盤造型技巧。
英式西餐服務(wù)的氣氛很活躍,也省人力,但節(jié)奏較慢,主要適用于宴會,很少在大眾化的西餐廳里使用。
2、美式西餐服務(wù)(americanstyleservice)
美式西餐服務(wù)又稱為"盤子服務(wù)"。食物都由廚房人員烹制好,并分別裝入菜盤里,由服務(wù)員送至西餐廳,直接從客位的右側(cè)送給每位顧客,臟盤也從右側(cè)撤下。
美式西餐服務(wù)簡單明了,速度快,人工成本很低,有利于用有限數(shù)量的服務(wù)人員為數(shù)量眾多的顧客提供服務(wù)。常用于各類宴會,也是西餐廳中十分流行的一種服務(wù)方式。
3、自助西餐服務(wù)(buffetservice)
自助西餐餐是顧客支付一定量的錢后,進(jìn)入西餐廳,在預(yù)先布置好的食品臺上自己動手任意選菜,自己取回座位享用的一種近似于自我服務(wù)的西餐廳用餐形式。
西餐服務(wù)員基本禮儀
1、餐廳服務(wù)人員的儀表、儀容、儀態(tài)的基本要求
(1)儀表
工作時間應(yīng)著規(guī)定的制服。衣服要整齊干凈,注意保持衣服袖口、領(lǐng)口處的清潔。衣服應(yīng)扣的扣子要扣好,衣服的襯里不可露出,不要挽袖子卷褲腿。要佩戴標(biāo)志卡。男、女服務(wù)員均以深色皮鞋為宜,襪子顏色要略深于皮鞋顏色。
(2)儀容
男服務(wù)員不留大鬢角,后面的頭發(fā)不能長到衣領(lǐng),不留胡須,常修面;女服務(wù)員的頭發(fā)不可長到披肩。但必須化淡妝,不準(zhǔn)佩戴任何首飾,不準(zhǔn)留長指甲、涂指甲油。不得抹刺激性的香水。
(3)儀態(tài)
餐廳服務(wù)人員的站姿應(yīng)是端莊、挺拔,體現(xiàn)出優(yōu)美和典雅。坐姿要端正,表現(xiàn)出坐的高貴和嫻雅。步態(tài)應(yīng)輕盈、穩(wěn)健。一般要靠右行走,不能走中間,不可跑步,不可與客人搶道。接待客人時,手勢的運用要規(guī)范和適度,談話中手勢不宜過多,動作不宜過大。如為客人指點方向時應(yīng)正確采用"直臂式",請客人進(jìn)入時應(yīng)用"橫擺式"等。同時需要注意手勢運用時要和面部表情及身體各部分協(xié)調(diào)配合,以免顯得出硬,給客人造成誤解。
服務(wù)人員在接待中要熱情適度,耐心周到,對賓客的態(tài)度反映敏感,虛心聽取客人意見,遇事要冷靜、沉著、表情要含蓄大方。自控能力要強(qiáng),使自己保持良好的心態(tài)。
2、領(lǐng)臺服務(wù)人員禮儀
領(lǐng)臺服務(wù)人員包括:門衛(wèi)禮儀服務(wù)人員和引領(lǐng)服務(wù)人員。領(lǐng)臺服務(wù)人員營業(yè)前一定要了解本店的概況和當(dāng)天預(yù)約的客人情況,做好儀容、儀表和精神準(zhǔn)備,營業(yè)前站在餐廳門口兩側(cè)或里面,便于環(huán)顧四周位置,等待迎接客人。
客人到來時要熱情相迎,主動問候。在引領(lǐng)客人時,應(yīng)問清是否預(yù)約、幾位,然后把客人引到合適的座位。這主要根據(jù)客人的身份、年齡等來判定。賓客就餐完畢離開時,要有禮貌地歡送,并致告別語,目送賓客離開。
3、值臺服務(wù)人員禮儀
值臺人員服務(wù)禮儀主要包括開菜、點菜、斟酒、派菜、分菜時的服務(wù)禮儀。
客人被引到餐桌前,要主動問好,并給客人拉椅讓座,遞香巾。遞香巾時,可雙手捏住香
巾并解遞到客人面前,也可用不銹鋼夾夾起香巾送給客人。
客人如點飲料,飲料應(yīng)放在客人的右側(cè),然后打開飲料瓶蓋。同時需注意要用右手握瓶,露出商標(biāo),左手托瓶子上端,將飲料徐徐倒入飲料杯中,不宜倒得太滿,也不可倒太快。拉開易拉罐時,不要將罐口沖向客人,如客人沒點飲料,則一定要上茶,茶杯放在墊盤上,輕輕放于桌上,把茶杯把手轉(zhuǎn)向客人右手方向。
客人如預(yù)先沒有定菜,值臺服務(wù)人員要站在主賓的左側(cè),躬身雙手將菜單遞上,請客人點菜。點菜時可適當(dāng)?shù)叵蚝每腿送扑]本店名菜。菜單一般先遞給主賓、女賓或者長者。點好的菜名應(yīng)準(zhǔn)確迅速地記在菜單上,一式兩份,一分送給廚臺值班,一份送給帳臺買單。
快開席時,值臺服務(wù)人員應(yīng)將主賓、主人的口布從水標(biāo)內(nèi)取出遞給他們圍上,從第一道菜開始,值臺服務(wù)員應(yīng)為客人斟上第一杯酒。斟酒、分類的須序是:男主賓、女主賓,從正主位左側(cè)開始,按順時針方向逐位斟酒,最后再斟主位。當(dāng)主人、主賓祝酒、講話時,服務(wù)員應(yīng)停止一切活動,站一適當(dāng)位置。斟酒時,應(yīng)先斟烈性酒,后是果酒、啤酒、汽水飲料。
服務(wù)人員在斟酒、上菜、分菜時,左臂應(yīng)搭一塊干凈餐巾,以備擦酒滴、飲料滴等用,但不可擦自己的手。斟酒時,一般右手拿酒瓶,左手拿杯徐徐倒入,特別是啤酒,開始倒要把瓶口放到杯的正中內(nèi)快點倒入,一面倒,一面把瓶口慢慢移向杯邊,而且倒得速度也由快變慢,以防啤灑的泡沫上升溢杯。啤酒倒好一般以7分液體,2分泡沫為好
4、走菜服務(wù)人員禮儀
走菜主要指上菜、端菜、撤換餐具。
(1)上菜,一般在十分鐘內(nèi)把涼菜送上臺,二十分鐘內(nèi)把熱菜送上臺。上菜要求快,特別是午餐。主食由服務(wù)員用右手放于客人的左側(cè)。最后一道菜是湯,飯后上茶。
上菜時動作要輕、穩(wěn),看準(zhǔn)方向,擺放平穩(wěn),不可碰倒酒杯餐具等。上菜還要講究藝術(shù)。服務(wù)員要根據(jù)菜的不同顏色擺成協(xié)調(diào)的圖案。凡是花式冷盤,如孔雀、鳳凰等冷盤,以及整雞、鴨、魚的頭部要朝著主賓。上好菜后,服務(wù)員退后一步,站穩(wěn)后報上菜名。
(2)端菜一定要用托盤,不可用手直接端拿,更不允許大姆指按住盤邊或插入盤內(nèi)。端菜的姿態(tài)是既穩(wěn)又美,具體要求是用五指和手掌托起? 主站蜘蛛池模板: 名侦探柯南:业火的向日葵动画片| 杀死汝爱 下载| 真爱找麻烦电视剧| 老男孩电影高清在线观看完整版| 高清《外出》无删减床戏片段| 妹妹最近有点怪真人电影原声| 给我完整版在线观看| 战狼6免费高清999加拿大版在线观看 | 龙王传说3第四季| 天若有情电视剧| 清水河县| 打老婆屁屁的故事| 电影双女任务| 而立之年电视剧全集| 高清特权未删减| 坎贝奇《无憾》免费完整观看| 第一序列动漫免费观看全集| 闪电侠5| 抓钱舞标准版| 《暗战1》电影在线观看| 九九在线观看免费高清电视剧| 傅佩荣详解易经64卦| 浮世双娇传电视剧免费| 骄阳伴我电视剧免费观看极速| 别墅轮换5攻略完整版免费观看| 无声在线观看免费完整版| 小小水蜜桃6电视剧全集在线观看| 社长秘书在线观看免费版电视剧| 008电影网| 《满天星》莫妮卡满天星中多少时间| 苏霍伊爱好者| 美丽的小樱桃4美剧免费观| 有板有眼的意思| 袖珍妈妈电视剧全集| 最新港剧| 新还珠格格全集播放| 终极一班电视剧| 杰伊比姆| 浪漫的逃亡| 流浪地球2| 擅长捉弄的高木同学第二季| 登封市| 黑帮总裁| 好姑娘1| 《五十度灰》| 满天星电影无删减完整版陈宝莲| 泷泽萝拉第二部字幕| 荷尔蒙6电影在线观看免费| 假面骑士blade| 《法国空乘5》观看在线观看| 远古入侵国语| 美容店的特殊待遇| 法证先锋5大结局| 战狼6欧美版完整资源下载| 双龙传丐世英豪| 1995年意大利版《人猿泰山》中字满天| 1500美元等于多少人民币| 麦乐迪和父亲争执电影| 艾曼纽在线观看免费完整原声| 美国伦理《生殖按摩》完整版免费观看 | 凤凰军事军情观察室| 水润女人刘志贤免费观看电视剧| 如果是你 或许可以相恋电视剧| 《卖保险的女销售》| 少女大人电视剧在线观看 | 丈夫不在的| 九歌电影高清版免费观看在线 | 陆贞传奇18| 睫毛膏1983在线观看完整版| 俄罗斯妈妈电影2024年上映吗| 姊妹牙医电影完整版| 卧底归来第二部免费| 和部长一起去出差旅行在线观看| 子夜电视剧| 美容院的待遇服务免费| 且试天下第45集全集免费| 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