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      見面禮儀常識

      時間:2025-03-26 07:50:21 職場

      見面禮儀常識

      見面禮儀常識1

        商務交往中的各種見面禮儀常識

      見面禮儀常識

        握手禮:握手是大多數國家見面和離別時相互致意的禮儀。握手既是人們見面相互問候的主要禮儀,還是祝賀、感謝、安慰或相互鼓勵的適當表達。如對方取得某些成績與進步時,對方贈送禮品,以及發放獎品、獎狀、發表祝詞后,均可以握手來表示祝賀、感謝、鼓勵等。

        鞠躬禮:在與日本、韓國等東方國家的外國友人見面時,行鞠躬禮表達致意是常見的禮節儀式。鞠躬禮分為15°、30°和45°的不同形式;度數越高向對方表達的敬意越深。基本原則:在特定的群體中,應向身份最高、規格最高的長者行45°角鞠躬禮;身份次之行30°角鞠躬禮;身份對等行15°角鞠躬禮。

        名片禮:初次相識,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結束、臨別之際,可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手,名片的正面應朝著對方,接過對方的名片后應致謝。一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時應以請求的口氣,如“您方便的話,請給我一張名片,以便日后聯系。”

        脫帽禮:見面時男士應摘下帽子或舉一舉帽子,并向對方致意或問好。若與同一人在同一場合前后多次相遇,則不必反復脫帽。進入主人房間時,客人必須脫帽。在莊重、正規的場合應自覺脫帽。

        擁抱禮:擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立,上身稍稍前傾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手環擁對方左肩部位,左手環擁對方右腰部位,彼此頭部及上身向右相互擁抱,最后再向左擁抱一次。

        親吻禮:行親吻禮時,往往伴有一定程度的擁抱,不同關系、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合,關系親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰,晚輩對尊長是吻額頭,男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家的迎賓場合,賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面的`連續動作,表示最真誠的熱情和敬意。

        商務見面禮儀之自我介紹

        自我介紹時要先面帶微笑問好,得到回應后再向對方介紹自己的姓名、身份和單位。當他人為您做介紹時,要面帶微笑、點頭致意,介紹完畢后,握手并問候,可重復一下對方的姓名等稱呼:“您好,*先生/小姐!” 被介紹時要起立。

        介紹的原則:

        1.把地位低者先介紹給地位高者v把年輕者(晚輩)先介紹給年長者(長輩)

        2.把下級先介紹給上級

        3.把男士先介紹給女士

        4.把公司人員先介紹給客戶

        5.把未婚者先介紹給已婚者v把新員工先介紹給老員工。

        商務握手禮儀常識

        把握住握手世相中的一點或幾點,可以講述自己的經歷,可以針對現實發表議論,可以展開聯想,表達感悟,可以從虛入手,傾訴感情,表達方式可以根據情景需要而定。握手最早發生在人類“刀耕火種”的年代。那時,在狩獵和戰爭時,人們手上經常拿著石塊或棍棒等武器。他們遇見陌生人時,如果大家都無惡意,就要放下手中的東西,并伸開手掌,讓對方撫摸手掌心,表示手中沒有藏武器。這種習慣逐漸演變成今天的“握手”禮節。

        握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節,雙方往往是先打招呼,后握手致意。

        一、握手的順序

        主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

        二、握手的方法

        1、一定要用右手握手。

        2、要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。當然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。

        3、被介紹之后,最好不要立即主動伸手。年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時,應根據年長者、職務高者的反應行事,即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時,年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。和年輕女性或異國女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手時應脫帽,切忌戴手套握手。

        4、握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應順序進行,切忌交叉握手。

        5、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應謝絕握手,同時必須解釋并致歉。

        6、握手時首先應注意伸手的次序。在和女士握手時,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或無握手之意,男士則點頭鞠躬致意即可,而不可主動去握住女士的手;在和長輩握手時,年輕者一般要等年長者先伸出手再握;在和上級握手時,下級要等上級先伸出手再趨前握手。另外,接待來訪客人時,主人有向客人先伸手的義務,以示歡迎;送別客人時,主人也應主動握手表示歡迎再次光臨。

        7、握手時一定要用右手,這是約定俗成的禮貌。在一些東南亞國家,如印度、印尼等,人們不用左手與他人接觸,因為他們認為左手是用來洗澡和上衛生間的。如果是雙手握手,應等雙方右手握住后,再將左手搭在對方的右手上,這也是經常用的握手禮節,以表示更加親切,更加尊重對方。

        商務握手禮儀規范

        1、商務握手的標準方式

        先給你們介紹握手的標準方式吧,一般在距離對方1米的地方就要停下,并且要自然的立正,然后上身稍微向前方傾斜,再將右手伸出來,四指并攏大拇指張開和對方握手,在握手的時候,力度適量就可以了,上下稍微晃動幾次就可以松開手了,而且在握手的時候,神態要表現出友好熱情和自然,注視對方雙眼,并且向對方問候。

        2、握手順序

        握手的時候也要注意一定的順序,如果是男女之間握手,必須要等到女方伸出手男方才可以握手,如果女方不伸出手,那只需要點頭或微稍鞠躬示意一下就可以了,如果是長幼,年幼的要先等年長的伸手,賓主之間,應該是主人向客人伸手握手表示歡迎,絕對不可以交叉握手哦,必須要等到別人握完之后再進行握手,握手的時候也要專注,如果是戴軍帽和對方進行握手,那就要先行舉手禮再握手。

        3、握手力度只需稍微用力

        其實握手更多的是為了表現我們熱情,只要稍微用點力就可以了,記住,不要緊握,不要讓對方有疼痛感,而男女之間的握手則不宜握得太緊。

        4、握手時間控制在3秒鐘左右

        而握手時間的長短也要注意哦,一般情況下只需要握3秒鐘就可以了,千萬不要緊抓住異性的手不放開,記住,握手的時間不宜過長也不宜過短,過長會使人產生厭煩感,過短會給讓對方以為你傲慢冷淡,只是敷衍。

        5、商務握手注意事項

        握手也有一定的禁忌哦,握手的時候不要戴著手套或者是墨鏡,另一只手也應該放出來,如果是女士,可以戴著薄紗手套和其他人握手,而且握手時一定不可以用左手哦,握手時要站起來,不可以坐著與對方握手。

      見面禮儀常識2

        商務接見時,要講究服飾,注意整潔,穿著西裝較好,特別是鞋要擦亮,手指甲要清潔。美國商人較少握手,即使是初次見面,也不一定非先握手不可,時常是點頭微笑致意,禮貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文,不可用力。如果女士無握手之意,男士不要主動伸手,除非女士主動。握手時不能用雙手。上下級之間,上級先伸手握手。長幼之間,長者先伸手握手。主賓之間,主人先伸手。男性之間,最忌互相攀肩搭臂。美國人談話時不喜歡雙方離得太近,習慣于兩人的身體保持一定的距離。一般應保持120至150厘米之間,最少也不得小于50厘米。

        在美國,12歲以上的男子享有"先生"的稱號,但多數美國人不愛用先生、夫人、小姐、女士之類的稱呼,認為那樣做太鄭重其事了。他們喜歡別人直接叫自己的名字,并視為這是親切友好的表示。美國人很少用正式的頭銜來稱呼別人。

        美國的女店員和餐館女侍們講出的話,使人大有賓至如歸之感,即使你一文不花,她們仍是滿面堆笑,臨走時還笑盈盈地說謝謝你的光臨,希望下次再來。

        訪問前,必須先訂約會時間,最好在即將抵達時,先通個電話告知。美國人熱情好客,那怕僅僅相識一分鐘,你就有可能被邀請去看戲、吃飯或出外旅游。但一星期之后,這位朋友很可能把你忘得一干二凈。到美國人家去登門拜訪,冒然登門是失禮的,必須事先做好約定。就是給親朋好友送禮,如果他們事先不知道的話,也不要直接敲門,最好把禮物放在他家門口,然后再通知他自己去取。

        應邀去美國人家中做客或參加宴會,最好給主人帶上一些小禮品,如化妝品、兒童玩具、本國特產或煙酒之類。對家中的擺設,主人喜歡聽贊賞的語言,而不愿聽到詢問價格的話。

        準時守信,相當重要。美國商人喜歡表現自己的"不正式"、"隨和"、與"幽默感"。能經常說幾句笑話的人,往往易為對方接受。美國商界流行早餐與午餐約會談判。當你答應參加對方舉辦的宴會時,一定要準時赴宴,如果因特殊情況不能準時赴約,一定要打電話通知主人,并說明理由,或者告訴主人什么時間可以去。美國人在招待客人時,大多用焙牛肉、焙雞肉,因為這些菜式受一般美國人歡迎,既方便又實惠。只要另配上一二種蔬菜、芋類及谷類,如果準備點飯后甜點,就算是大餐了。漢堡包是美國人日常食用的食品,按規定,漢堡包牛肉末脂肪含量不得超過30%。

        在美國,一般淺顏色受人喜歡,如象牙色、淺綠色、淺藍色、黃色、粉紅色、淺黃褐色。在美國很難指出哪些特別高級的色彩。很多心里學家的調查表明:一、純色系色彩比較受歡迎;二、明亮、鮮艷的顏色比灰暗的顏色受人歡迎。

        由于美國猶太人甚多故應注意當地的猶太人節日。圣誕節與復活節前后兩周不宜往訪。除6至8月多去度假外,其余時間宜往訪。

        美國商務禮儀及忌諱

        美國人與客人見面時,一般都以握手為禮。他們習慣手要握得緊,眼要正視對方,微弓身。認為這樣才算是禮貌的舉止。一般同女人握手美國人都喜歡斯文。

        美國人在社交場合與客人握手時,還有這樣一些習慣和規矩:如果兩人是異性,要待女性先伸出手后,男性再伸手相握;如果是同性,通常應年長人先伸手給年輕人,地位高的伸手給地位低的,主人伸手給客人。他們另外一種禮節是親吻禮。這是在彼此關系很熟的情況下施的一種禮節。

        信仰忌諱

        美國人大多信奉新教和羅馬天主教,其次為猶太教、東正教,印度教和佛教只有少量信徒。

        美國人忌諱"13"、"星期五"、"3"。認為這些數字和日期,都是厄運和災難的象征。還忌諱有人在自己面前挖耳朵、摳鼻孔、打噴嚏、伸懶腰、咳嗽等。認為這些都是不文明的,是缺乏禮教的行為。若噴嚏、咳嗽實在不能控制,則應同部避開客人,用手帕掩嘴,盡量少發出聲響,并要及時向在場人表示歉意。他們忌諱有人沖他伸舌頭。認為這種舉止是污辱人的動作。他們討厭蝙蝠,認為它是吸血鬼和兇神的象征。

        美國人還有三大忌:一是忌有人問他的年齡,二是忌問他買東西的'價錢,三是忌在見面時說:"你長胖了!"。因為年齡和買東西的價錢都屬于個人的私事,他們不喜歡別人過問和干涉。至于"你長胖了!"這句中國人習慣的"贊賞話",在美國人看來是貶意的。因為在美國的"瘦富胖窮"的概念,一般富人有錢游山玩水,身體練的結實,容貌普遍消瘦;胖人沒多少錢,更無閑習去鍛煉了,氫究人偏胖。他們忌諱同性人結伴跳舞。因為在他們眼里,異性結伴跳舞是天經地義不容違背的。同性結伴跳舞必有不軌之嫌,甚至可能會是"同性戀者"。他們忌諱黑色。認為黑色是肅穆的象征,是喪葬用的色彩。他們特別忌諱贈禮帶有你公司標志的便宜禮物。因為這好像你在為公司做廣告。

        美國人對握手時目視他方很反感。認為這是傲慢和不禮貌的表示。他們忌向婦女贈送香水、衣物和化妝用品。美國婦女因有化妝的習慣,所以他們不歡迎服務人員送香巾擦臉。他們不喜歡人在自己的餐碟里剩食物,認為這是不禮貌的。

        在美國堪薩斯州法律規定:星期天不準公民吃蛇肉,違犯者要被處以監禁。在印第安納斯州的威諾納湖區規定:星期天不準在柜臺吃冰淇淋。在新澤西州,如果誰在餐館里喝湯時發出咕嘟咕嘟的聲音,就會被警察拘留。在內布拉斯州的活特盧法律規定:上午七時到下午七時之內,理發師吃洋蔥是違法的。在印第安納斯州的加里規定:吃過大蒜以后的四小時之內不準乘電車或上影劇院。

        飲食忌諱

        美國人飲食上忌食各種動物的五趾和內臟;不吃蒜;不吃過辣食品;不愛吃肥肉;不喜歡清蒸和紅燴菜肴。飲食習慣

        美國人在飲食上如同他們的脾氣秉性一樣,一般都比較隨便,沒有過多的講究。但目前他們已越來越重視食品的營養,吃肉的人漸漸少了,海味及蔬菜品種越來越受他們的青睞。他們喜歡"生"、"冷"、"淡":"生"是愛吃生菜多,習慣菜品上鍋就一"冒",因其特別重視菜肴的鮮、嫩;"冷"是樂于吃涼菜,不喜歡過燙過熱的菜肴;"淡"是喜歡少鹽味,味道忌咸,稍以偏甜為好。

        美國人不習慣廚師烹調中多用調料,而習慣在餐桌上備用調料自行調味。他們平時慣用西餐,一般都一日三餐。早、午餐樂于從簡,晚一天的主餐,內容比較豐富,但也不過是一兩道菜。加上點心和水果。美國人對中餐是普遍歡迎的。他們在使用刀叉餐具方面,一改歐洲人慣于馬叉不換手的習慣,他們好以右手為刀割食品后,再換叉子取食用餐。他們特別愿意品嘗野味和海味菜肴,尤其對蛙肉和火雞更加偏愛。

      見面禮儀常識3

        揖:拱手行禮,是為揖。這是古代賓主相見的最常見的禮節。揖讓之禮分為三種:

        一專用于沒有婚姻關系的異姓,行禮時推手微向下;二專用于有婚姻關系的異姓,行禮時推手平而致于前;三專用于同姓賓客,行禮時推手微向上。

        長揖:這是古代不分尊卑的相見禮,拱手高舉,自上而下。

        拱:古代的一種相見禮,兩手在胸前相合表示敬意。

        拜:古代表示恭敬的一種禮節。古之拜,只是拱手彎腰而已,兩手在胸前合抱,頭向前俯,額觸雙手,如同揖。后來亦指將屈膝頓首、兩手著地或叩頭及地稱為"拜"。

        拜手:古代的一種跪拜禮。行禮時,跪下,兩手拱合到地,頭靠在手上。《周禮》中作"空首";也作"拜首"。

        再拜:拜兩次為再拜,表示禮節之隆重。過去書信末尾也常用"再拜"以表示敬意。

        頓首:跪而頭叩地為頓首。"頓"是稍停的意思。行禮時,頭碰地即起,因其頭接觸地面時間短暫,故稱頓首。通常用于下對上及平輩間的敬禮。如官僚間的拜迎、拜送,民間的拜賀、拜望、拜別等。也常用于書信的開頭或末尾。

        稽首:古代的一種跪拜禮。跪而頭觸地作較長時間停留為稽首。"稽"是停留拖延的意思。行禮時,施禮者屈膝跪地,左手按右手,拱手于地,頭也緩緩至于地,手在膝前,頭在手后。頭在地必須停留一段時間。稽首是最重的禮節,常為臣子拜見君王時所用。

        冠禮 古代表示男子已屆成年的一種禮節儀式。《禮記》上說男子二十歲加冠。"冠"即"加冠",屆時將筮日筮賓,行冠禮,以示隆重。

        笄禮 古代貴族女子表示已屆成年的一種禮節儀式。貴族女子15歲行笄禮,結發加笄(笄為發髻上插的簪子),取字,并可許嫁。古書說的"及笄"、"笄年"、"字人"皆指女子以成年許嫁。將近成年者則稱"未字"、"待字"等。

        筮日 古人舉行禮儀選擇吉日的.占卜方式。用蓍草占卦為筮,用龜殼占卦為卜。

        筮賓 古人舉行禮儀選擇合適主事人的一種占卜方式。

        聘禮 先秦列國諸侯相互聘問所遵循的禮儀。其主要儀節是郊勞(主國要員都郊迎來使)、聘享(在宗廟內的迎祭儀式)、私覿、饗賓(宴請來使)、館賓、贈賄(使者臨行,主國贈禮品)。后雖變化各異,但亦基本沿用,多用于外交。

        六禮 古代婚姻禮儀,即六道手續,稱為"六禮"。據《儀禮.士昏禮》載,六禮即納采、問名、納吉、納征(男家以聘禮送給女家)、請期(男家備禮告女家以商定期)、親迎。

        九賓 亦稱"九賓之禮",為古代賓禮中最隆重的禮儀,主國有九個迎賓贊禮的官員延迎上殿。《廉頗藺相如列傳》:"今大王亦宜齋戒五日,設九賓于廷。"

        三拜 古代拜制沿革復雜。一般地說,長跪、彎腰、垂首至地為"拜"。拜時頭低垂觸地,并略作停留,稱為"稽首",或稱"叩首",俗稱"磕頭"。古時常禮為兩拜稽首,稱為"再拜"。有時以示尊重或誠意,則變常禮為三拜稽首,稱為"三拜"。

        喪禮 古稱"兇禮",安葬死者前后的殮殯奠饌和拜踴哭泣的禮節。

        酹 古代祭奠或設誓的一種儀式。作法是把酒灑在地上。

        如何跪坐

        前據后恭古漢族是佩劍的,佩劍的士要時刻保持警戒狀態.所以坐下來前,先單獨彎曲左腿,因為劍在左面,突然拔劍的時候,不會劃到左腿.成單腿跪姿態.隨后再彎曲右腿,下膝蓋距離一拳寬度,雙手握拳,低在腰部.站起來的時候,反之,先起右腿,便于拔劍,再起左腿。這個是武人的坐法.

        文人的坐法是先彎腰,成鞠躬姿態,身體重心降低,隨后,雙膝蓋著地.坐后和女子一樣,是雙膝蓋并攏,雙手平壓在前面.另外,平日起居,可以用前一種.但是祭祀,跪拜,必須用后一種.

      見面禮儀常識4

        第一節 稱呼禮儀

        稱呼指的是人們在日常交往應酬之中,所采用的彼此之間的稱謂語。在人際交往中,選擇正確、適當的稱呼,反映著自身的教養、對對方尊敬的程度,甚至還體現著雙方關系發展所達到的程度和社會的風尚,因此對它不能疏忽大意,隨便亂用。在商務會面中,恰當地使用稱謂,是商務交往順利進行的第一步。

        一、稱呼禮儀規范

        在商務活動中,稱呼要莊重、正式、規范。一句得體的稱呼,既能引起對方的注意,也一下子拉近了雙方的距離。依照商務慣例,在商務會面中,最正式的稱呼有三種,即應當稱呼交往對象的行政職務、技術職稱,或是其泛尊稱。泛尊稱,指的是先生、小姐、夫人、女士一類可以廣泛使用的尊稱。

        在商務活動中,以對方的行政職務相稱,以示身份有別、敬意有佳,是最常見的一種稱呼方法。可以僅稱職務,如“局長”、“處長”、“經理”、“主管”等;也可以在職務前面加上姓氏,如“李市長”、“張董事長”等。

        對醫生、教授、法官、律師以及有博士等有職稱和學位的人士,均可單獨稱“醫生”、“教授”、“法官”、“律師”、“博士”等。同時可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律師先生”、“張博士先生”等。這樣可以表示你對他職稱的認可和尊敬。

        對于那些初次打交道的,或者既沒有具體的職務也沒有具體的職稱的人,可以直接稱呼他們為“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他們的姓氏,就最好在這些泛尊稱的前面帶上對方的姓,如“張先生”、“李小姐”等。在使用泛尊稱的時候,對于男士,不管多大年紀,都可以稱呼對方為“先生”,但是對于女士來說,“夫人”這個稱呼可不能亂用的,必須在知道對方已經結婚的前提下才可以用。

        除此之外,稱呼時還要注意以下幾點:

        第一,初次見面更要注意稱呼。初次與人見面或談業務時,要稱呼姓加職務,要一字一字地說得特別清楚,比如:“王總經理,你說得真對.....”如果對方是個副總經理,可刪去那個“副”字;但若對方是總經理,不要為了方便把“總”字去掉,而變為經理。

        第二,關系越熟越要注意稱呼。與對方十分熟悉之后,千萬不要因此而忽略了對對方的稱呼,一定要堅持稱呼對方的`姓加職務(職稱),尤其是有其他人在場的情況下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就變得隨隨便便,“老王”、“老李”甚至用一聲“唉”、“喂”來稱呼了,這樣極不禮貌,是令對方難以接受的。

        稱呼對方時不要一帶而過。在交談過程中,稱呼對方時,要加重語氣,稱呼完了停頓一會兒,然后再談要說的事,這樣才能引起對方的注意,他會認真地聽下去。如果你稱呼得很輕又很快,有種一帶而過的感覺,對方聽著不會太順耳,有時也聽不清楚,就引不起聽話的興趣。相比之下,如果太不注意對方的姓名,而過分強調了要談的事情,那就會適得其反,對方不會對你的事情感興趣了。所以,一定要把對方完整的稱呼,很認真很清楚很緩慢地講出來,以顯示對對方的尊重。

        二、商務會面中不適當的稱呼

        1.無稱呼。在商務活動中不稱呼對方,就直接開始談話是非常失禮的行為。

        2.不適當的俗稱。有些稱呼不適宜正式商務場合,切勿使用。“兄弟”、“哥們”等稱呼,會顯得使用這種稱呼的人檔次不高,缺乏修養。

        3.地方性稱呼。有些稱呼具有很強的地方色彩,比如,北京人愛稱人為“師傅”,山東人愛稱人為“伙計”,而在南方人聽來,“師傅”等于“出家人”,“伙計”肯定是“打工仔”。

        第二節 介紹禮儀

        在商務交往中,相互介紹和為他人介紹是最常見,也是最重要的禮節之一,是人們從陌生走向熟識的第一步。介紹分為自我介紹,他人介紹和商業性介紹三種情況。

        商務接待的禮儀是什么

        商務交往活動中,接待是給客戶留下良好第一印象的重要工作,為下一步深入的交往打下基礎。接待要有周密的布置。接待的程序:預約——準備——接待——送客。那么,怎樣才能使客戶體會到你的熱情好客、禮貌待人的誠意呢?大體上應做到以下幾點:

        迎客

        對于如約而來的客人,要表示熱情、友好。

        對貴客或遠道而來的客人,要指派專人出面,提前到達雙方約定的地點(或適當的地點),恭候客人的到來;接待人員要提前到達機場、碼頭或車站,以示對客人的尊重。

        客人抵達后,若賓主雙方早就認識,雙方直接行見面禮,若是初次見面,一般是由禮賓人員或我方迎接人員中身份最高的,率先將己方迎接人員一一介紹給客人,再由客人中身份最高者將客人按照一定順序介紹給主人。

        對于來自本地的客人,一般應該提前半小時在單位大門口或辦公樓下迎候客人

        待客

        隨著市場經濟的蓬勃發展,彼此往來的商務活動日益頻繁,接待工作也應越來越規范。

        要文明待客、禮貌待客、熱情待客,接待工作在禮儀方面應做到嚴謹、熱情、周到、細致。

        1、文明待客

        文明待客主要以主人的語言、舉止和態度來體現:來有迎聲、問有答聲、去有送聲

        2、禮貌待客

        注意禮貌用語的使用:問候語、請求語、感謝語、道歉語、道別語

        3、熱情待客

        接待禮儀

        關于會議主席臺座次的安排

        根據中辦掌握的原則:左為上,右為下。當領導同志人數為奇數時,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當領導同志人數為偶數時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。

        關于宴席座次的安排

        宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應視情而定。

        關于簽字儀式的座次安排

        簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數一 般對等,按主客左右排列。

        關于乘車的座次安排

        小轎車1號座位在司機的右后邊,2號座位在司機的正后邊,3號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。

        室外接待禮儀

        1、接待準備

        對于前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。

        2、及時接待

        主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接,內心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。

        3、接待禮節

        接到客人后,應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向對方作自我介紹,如果有名片,可送予對方。注意送名片的禮儀:

        當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話, 能否留張名片給我?”

        作為接名片的人,雙手接過名片后,應仔細地看一遍,千萬不要看也不 看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。

        4、交通工具的安排

        迎接客人應提前為客人準備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。

        5、日程安排

        主人應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

        將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話內容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。

      見面禮儀常識5

        1,下列對手機的使用說法正確的是:( )

        A,開會時不能打手機

        B,在加油站加油時不能打手機

        C,在飛機上不能用手機

        D,在會場上可以打手機

        2,在公共場所舉止不雅的現象有:( )

        A,大庭廣眾之下,寬衣解帶

        B,吃飯響聲大作

        C,不用公共筷勺替他人送菜

        D,大聲交談,不顧及左右

        3,站立是人們日常交往中一種最基本的舉止,正確的站姿要求是:( )

        A,頭正,雙目平視,平和自然

        B,軀干挺直,收腹,挺胸,立腰

        C,雙腳隨意放置

        D,雙臂放松,可曲可直

        4,辦公室工作中,同事之間相互支持與合作,應注意做到:( )

        A,守時

        B,守信

        C,守約

        D,效率

        5,與人交談, 是不尊重別人的舉動,不應當出現:( )

        A,揉眼睛

        B,伸懶腰

        C,挖耳朵

        D,用手指向他人鼻尖

        6,行走之時有禮儀,與他人同行,不雅觀的儀態包括:( )

        A,東跑西顛,方向叵測

        B,駝背彎腰,縮脖擺膊

        C,搖搖晃晃,東倒西歪

        D,走路帶響,震耳欲聾

        7,乘坐車輛時,應注意哪些方面的問題:( )

        A,上下車先后順序

        B,就座時相互謙讓

        C,乘車時律己敬人

        D,與熟悉的人小聲交談

        8,走訪外國人時,應嚴格遵守的禮儀規范包括:( )

        A,有約在先,守時

        B,登門有禮,舉止有方

        C,把握時間,適可而止

        D,茶點煙酒,隨意取用

        9,屬于"五句十字"文明用語的選項是:( )

        A,您好

        B,請

        C,謝謝

        D,對不起

        10,下列哪些選項是人們在交往中的忌語:( )

        A,你太胖了,像頭肥豬

        B,小姐,你今年多大了

        C,看你的小個子就知道你小時候營養不良

        D,您老高壽

        11,保持清潔衛生,是講禮儀的基本要求,正常情況下,在人前不宜做的行為是指:( ) A,剔牙齒

        B,挖耳朵

        C,掏鼻子

        D,修指甲

        12,與他人見面握手,應該做到( )

        A,注視對方,微笑致意

        B,戴帽子和手套

        C,握手的時間應以3秒左右為宜

        D,站立和坐著都可以

        13,握手是人們見面時經常使用的禮儀,通常含有感謝,慰問,祝賀或相互鼓勵的意義.握手應注意的問題是指:( )

        A,握手的力度

        B,先后順序

        C,握手時間

        D,握手的禁忌

        14,通常把自己的姓名,供職單位或部門, 稱之為自我介紹的要素:( )

        A,愛好與性格

        B,職務或職權范圍

        C,親戚與朋友

        D,住址與學歷

        15,名片是與人相識的一種高雅且簡便的方式.名片的保存一般應注意的問題中,錯誤的`是:( ) A,名片要和錢包,筆記本放在一起

        B,名片可放在褲兜里

        C,保持名片清潔,平整

        D,可以隨意放在任何地方

        16,在學生尊師禮儀中,不正確的是:( )

        A,進入教師辦公室,須經過允許

        B,與老師說話可以東張西望,抓耳撓腮

        C,教師進入教室,學生起立問好

        D,下課鈴響后就可離開教室

        17,進入圖書室,閱覽室,不正確的做法是:( )

        A,衣著整潔,依次入座

        B,可以給熟悉的人占座

        C,與熟人交談

        D,自己喜歡的書可以多借閱

        18,就餐是人們每天都要做的事,無論是在家里,還是在餐館,做法正確的是:( )

        A,先請長輩入座最佳位置

        B,狼吞虎咽,仰脖進食

        C,隨意選自己喜歡吃的菜

        D,可隨時離開餐桌

        19,保護公共場所的設施,遵守公共場所的秩序,是每個公民應具備的基本道德.下列做法中正確的是:( )

        A,在建筑物上涂黑或粘貼廣告

        B,攀折花木

        C,不隨意挪動公共設施

        D,遵守各項管理規定

        20,根據禮儀規范,在握手時,由誰首先伸出手來"發起"握手:( )

        A,年幼者

        B,晚輩

        C,下級

        D,尊者

        21, 下列哪些選項是人們在交往中的忌語:( )

        A,你太胖了,像頭肥豬

        B,小姐,你今年多大了

        C,看你的小個子就知道你小時候營養不良

        D,您老高壽

        22,公務人員使用書面用語的首要要求是:( )

        A,書面規范

        B,準確無誤

        C,工整清晰

        D,用A4型紙

        23,喝茶敬客時,最重要的是注意以下要點:( )

        A,客人的嗜好

        B,上茶的規矩

        C,敬茶的方法

        D,續水的時機

        24,男子穿西裝時,要注意"三一定律", 應控制在一種顏色,且以黑色為首選:( )

        A,鞋子

        B,襪子

        C,腰帶

        D,公文包

        25,"女士優先"的含義是,男士讓女士:( )

        A,處處走在前面

        B,先行進餐

        C,做簡單的工作

        D,成為受尊重的對象

        26,在通電話時,如果電話中斷了,依照慣例,應由 再撥打一次:( )

        A,發話人

        B,受話人

        C,兩人都可以

        D,不用再撥打

        27,服務人員在為自己畫工作妝時,應注意不能 :( )

        A,離奇出眾

        B,殘妝示人

        C,濃妝艷抹

        D,佩戴飾品三種以上

        28,商務交往中私人問題有"五不問"的要求,下面正確的是:( )

        A,年齡

        B,收入

        C,婚姻

        D,經歷

        29,在與人交談時,雙方應該注視對方的 ,才不算失禮:( )

        A,上半身

        B,雙眉到鼻尖,三角區

        C,頸部

        D,腳

        30,以下做法,符合文明要求的行為是:( )

        A,半夜騎摩托車回家,伴著搖滾音樂

        B,自行車停放在樓道里

        C,在草坪中小路行進

        D,靠右慢走

        31,在影劇院符合文明禮儀要求的行為包括:( )

        A,輕輕地吃帶皮核的食品

        B,根據觀眾感受,及時鼓掌

        C,演員謝幕前,不提前退席

        D,觀看期間,隨意出入

        32,在辦公室工作不能穿:( )

        A,西裝

        B,背心

        C,襯衣

        D,短褲

        33,請柬一般由標題,稱謂,正文,結語,祝頌詞,署名落款六部分組成.請柬的正文中三個基本要素 不可缺少:( )

        A,事由

        B,時間

        C,地點

        D,官職

        34,對一個國家來說,個人禮儀是一個國家 的象征:( )

        A,文化與傳統

        B,文明程度

        C,古老歷史

        D,整體實力

        35,在參加重大集會時,來賓到會時要:( )

        A,鼓掌

        B,圍觀

        C,起立

        D,肅靜行注目禮

        36,在舞會中,女士受男士邀請,但又不想跳舞時,正確的做法是:( )

        A,可以婉言拒絕

        B,不要拒絕

        C,馬上接受其他人邀請

        D,不做理會

        37,要想在社會中,增強競爭能力,不僅需要一定的專業技能,還要有:( )

        A,漂亮的容貌

        B,良好的禮儀修養

        C,較高的學歷

        D,深厚的家庭背景

      見面禮儀常識6

        1、握手禮

        握手是想見,離別恭賀或致謝時相互表示情誼,致意的一種禮節。標準的握手姿勢應是平等式,及大方地伸出右手,用手掌或手指用一點力握住對方的手掌,通常以3秒左右為宜,不可一直握著對方的手不放。握手必須基于雙方之自然意愿,不可強求。握手時需脫帽起立,不能把另一只手放在口袋中。握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手應順序進行,切忌交叉握手。原則上主人,長輩,上司,女士應先生出手表示友善。另一方面被介紹之后,最好不要立即主動伸手。主人,長輩,上司,女士主動伸出手后,客人,晚輩,下屬,男士再相迎握手。在任何情況下拒接對方主動要求握手的舉動都是無禮的,但手上有水或不干凈時,應拒絕握手,同時必須解釋并致歉。

        2、鞠躬禮

        鞠躬禮是人們在生活中對別人表示恭敬的一種禮節,即適用于莊嚴肅穆,喜慶歡樂的儀式,也適用于一般的社交場合。在一般的社交場合,晚輩對長輩,學生對老師,下級對上級,表演者對關注都可行鞠躬禮。鞠躬時須脫帽,呈立正姿勢,臉帶笑容,目視受禮者。男士雙手自然下垂,貼放于身體兩側褲線處,女士雙手下垂搭放在腹前。下彎的幅度可根據施禮對象和場合決定鞠躬度數。一般是60°而90°大鞠躬常用于特殊場合。

        3、名片禮

        初次相見,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結束,臨別之際,可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手,名片的正面應朝著對方;接過對方的名片后應致謝。一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時應以請求的口氣,如“您方便的話,請給我一張名片,以便日后聯系。”遞名片的時候應該面帶微笑,注視對方,將名片正面對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方。如果是坐著的,應當起立或欠身遞送,遞送時說一些“我叫XXX,這是我的`名片,請笑納。”“我的名片,請你收下”之類的客套話。遞送名片時要注意,地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片,當面對許多人時,應先將名片遞給職務高或年齡較大者,如分不清職務高低和年齡大小時,則可先和自己對面左側方的人交換名片。接收他人遞過來的名片時,應境盡快起身,面帶微笑,用雙手拇指和食指接住名片下方的兩角,并說“謝謝”。

      見面禮儀常識7

        握手禮:

        握手是大多數國家見面和離別時相互致意的禮儀。握手既是人們見面相互問候的主要禮儀,還是祝賀、感謝、安慰或相互鼓勵的適當表達。如對方取得某些成績與進步時,對方贈送禮品,以及發放獎品、獎狀、發表祝詞后,均可以握手來表示祝賀、感謝、鼓勵等。

        握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

        握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級。

        鞠躬禮:

        鞠躬,即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽,不可邊鞠躬邊說與行禮無關的話。鞠躬前禮貌地注視對方,以表尊重的誠意,應先女士后男士。

        在與日本、韓國等東方國家的外國友人見面時,行鞠躬禮表達致意是常見的禮節儀式。鞠躬禮分為15°、30°和45°的不同形式;度數越高向對方表達的敬意越深。

        基本原則:在特定的群體中,應向身份最高、規格最高的長者行45°角鞠躬禮;身份次之行30°角鞠躬禮;身份對等行15°角鞠躬禮。

        名片禮:

        初次相識,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結束、臨別之際,可視具體情況而定。遞接名片時最好用雙手,名片的正面應朝著對方,接過對方的名片后應致謝。一般不要伸手向別人討名片,必須討名片時應以請求的口氣,如“您方便的話,請給我一張名片,以便日后聯系。”

        脫帽禮:

        見面時男士應摘下帽子或舉一舉帽子,并向對方致意或問好。若與同一人在同一場合前后多次相遇,則不必反復脫帽。進入主人房間時,客人必須脫帽。在莊重、正規的場合應自覺脫帽。

        擁抱禮:

        擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場合。兩人相對而立,上身稍稍前傾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手環擁對方左肩部位,左手環擁對方右腰部位,彼此頭部及上身向右相互擁抱,最后再向左擁抱一次。

        親吻禮:

        行親吻禮時,往往伴有一定程度的擁抱,不同關系、不同身份的人,相互親吻的部位不盡相同。在公共場合和社交場合,關系親近的女子之間可以吻臉,男子之間是擁肩相抱,男女之間一般是貼面頰,晚輩對尊長是吻額頭,男子對尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國家的迎賓場合,賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面的`連續動作,表示最真誠的熱情和敬意。

        致意禮:

        致意是一種不出聲的問候禮節,常用于相識的人在社交場合打招呼。人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

        會面禮儀

        商務交往中,見面時的禮儀是要講究的,前面講過首輪效應,第一印象非常重要,說一個日常生活中的事,一個年輕的小姐與一位先生握手,有的小姐自認為很淑女、很懂禮貌,相反表現的卻是不懂禮貌,沒有見過世面、不夠落落大方。(握手的表現)。握手要用2公斤的力。見面禮儀的幾個重要細節

        舉止禮儀

        舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

        言談禮儀

        說話時要認清自己的身份。任何人,在任何場合說話,都有自己的特定身份。這種身份,也就是自己當時的"角色地位"。比如,在自己家庭里,對子女來說你是父親或母親,對父母來說你又成了兒子或女兒。如用對小孩子說話的語氣對老人或長輩說話就不合適了,因為這是不禮貌的,是有失"分寸"的。

        電話禮儀

        及時接電話:一般來說,在辦公室里,電話鈴響3遍之前就應接聽,6遍后就應道歉:“對不起,讓你久等了。”如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時接聽,代接的人應妥為解釋。如果既不及時接電話,又不道歉,甚至極不耐煩,就是極不禮貌的行為。盡快接聽電話會給對方留下好印象,讓對方覺得自己被看重。

      見面禮儀常識8

        1介紹

        可分為由第三者介紹和自我介紹兩種形式,無論自我介紹還是為他人介紹,做法都應自然誠懇。

        為他人介紹,一般只介紹姓名和單位,有時還要說明自己和被介紹者的關系,便于新結識的人相互了解與信任。介紹具體人時,要注意秩序,應把年輕的介紹給年長的,職務低的介紹給職務高的',男同志介紹給女同志,自己熟悉和關系密切的介紹給新認識的或關系不密切的。在沒有第三者介紹的情況下,也可以通過自我介紹的形式結識新的朋友。在很多場合中可以先送名片,起自我介紹作用。出示名片應嚴肅認真,不能象發傳單一樣;接受名片也要畢恭畢敬,既不能當著客人的面亂扔或折疊,尤其不能往褲袋放,應放在盒子里或上衣胸袋,以示尊重。

        2握手

        一般情況下,遇見朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意。握手時要熱情,面露笑容,注視對方眼睛。伸手動作要大方,態度要自然,如左手加握,以表示更加親切、更加尊重對方。但男同志對女賓一般不用。握手也有次序,一般來說,應由主人、領導者、年長者、身份高者、女同志先伸手,待他們伸手后再握手。

        3致意

        致意是見面時的一種交際禮節,在辦公大樓或公共場合遇到相識的朋友或熟人但距離較遠時,一般是舉起右手打招呼 (不可大聲喊),并點頭致意。有時候距離較近或者側身而過,可以說聲"您好",別人向你說"您好"時,你也應立即回答 "您好",或者說"謝謝,您好"。有時兩人相遇,面孔熟但一時叫不上姓名,也應點頭致意或說一聲 "您好",不可失禮。

        4告別

        熟人間說話結束時,一般說一聲 "再見",握手告別。但有時顯得太簡短,還可以根據談話的內容和結果,多說幾句話。正式會議,則須請示后征得會議主持者同意方可離場。

      見面禮儀常識9

        禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。

        禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節,禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。

        禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。

        一、個人禮儀

        (一)儀表

        儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系

        1、衛生:清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

        2、服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地發布者:admin 發布時間: 閱讀:671次

        點、目的保持協調一致。

        (二)言談

        言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。

        1、禮貌:態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩;尊重他人。

        2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

        (三)儀態舉止

        1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

        2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態的莊重。

        3、坐姿:坐,也是一種靜態造型。端莊優美的坐,會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態,都會優美、自然。

        4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態的美。“行如風”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是:輕而穩,胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

        二、見面禮儀

        1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

        握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職

        位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人序是:先上級后下、級,先長輩后晚輩,先主人j士。

        2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽,西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。鄭重地;,嘴里不6。后應雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節,常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

        三、公共禮儀

        (一) 特定公共場所禮儀

        1 影劇院:觀眾應盡早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡.2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。 ①要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。就座

        甲,不要為別人預占位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕

        環,或用筆在卡片上涂抹劃線。

        ②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。.. ②對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產,也應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。

        (二)乘車禮儀* 1、騎白行車:要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。

        2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。

        3、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

        (三)旅游觀光禮儀

        1、游覽觀光:凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂

        寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

        2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會,以免影響其他客人。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服務表示感謝。

        3、飯店進餐:尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。

        四、學校禮儀

        學校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內容。

        (一)學生禮儀

        學生是學校工作的主體,因此,學生應具有的禮儀常識是學校禮儀教育重要的一部分。學生在課堂上,在活動中,在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。

        1、課堂禮儀:遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。

        (1)上課:上課的鈴聲一響,學生應端坐在教室里,恭候老師上課,當教師宣布上課時,全班應迅速肅立,向老師問好,待老師答禮后,方可坐下。學生應當準時到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進入教室,應先得到教師允許后,方可進入教室。

        (2)聽講:在課堂上,要認真聽老師講解,注意力集中,獨立思考,重要的內容應做好筆記。當老師提問時,應該先舉手,待老師點到你的名字時才可站起來回答,發言時,身體要立正,態度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應當使用普通話。

        (3)下課:聽到下課鈴響時,若老師還未宣布下課,學生應當安心聽講,不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。下課時,全體同學仍需起立,與老師互道:“再見”。待老師離開教室后,學生方可離開。

        2、服飾儀表:穿著指穿衣褲,著鞋襪。其基本要求是:

        合體;適時;整潔;大方;講究場合。

        3、尊師禮儀:學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時,應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時或宿舍,應先敲門,經老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。學生對老師的相貌和衣著不應指指點點,評頭論足,要尊重老師的習慣和人格。

        4、同學問禮儀:同學之間的深厚友誼是生活中的'一種團結友愛的力量。注意同學之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學關系的基本要求。同學問可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。在有求于同學時,須用“請”、“謝謝”、

        “麻煩你’’等禮貌用語。借用學習和生活用品時,應先征得同意后再拿,用后應及時歸還,并要致謝。對于同學遭遇的不幸,偶爾的失敗,學習上暫時的落后等,不應嘲笑、冷笑、歧視,而應該給予熱情的幫助。對同學的相貌、體態、衣著不能評頭論足,也不能給同學起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重,同學忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學的不是。

        5、集會禮儀:集會在學校是經常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行,由于參加者人數眾多,又是正規場合,因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式:國旗是一個國家的象征,升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學還是大學,都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時,全體學生應列隊整齊排列,面向國旗,肅立致敬。當升國旗,奏國歌時,要立正,脫帽;行注目禮,直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動,一定要保持安靜,切忌自由活動,嘻嘻哈哈或東張西望。神態要莊嚴,當五星紅旗冉冉升起時,所有在場的人都應抬頭注視。

        6、校內公共場所禮儀:應該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學校公共財物、花草樹木,節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。

        (二)教師禮儀

        教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。1、教師的行為舉止:一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。

        (1)目光:在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給入以平和、易接近、有主見之感。當講話出現失誤被學生打斷、或學生中出現突發事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你有學生心目中的形象。

        (2)站姿:老師站著講課,既是對學生的重視,更有利于用身體

        語言強化教學效果。站著講課時,應站穩站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。

        (3)手勢:老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得

        篇四:文明禮儀教案

        《文明禮儀》教學計劃

        一、指導思想

        “禮儀”是指禮節和儀表,它是要求人們共同遵守的一種行為規范和道德準則。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。“禮儀教育”是對學生進行行為道德規范、人際關系準則的傳統美德教育,它是德育的基礎工程,是實施素質教育的重要內容。

        二、教學要求

        1.開展以《文明禮儀教育讀本》誦讀比賽活動 。以《文明禮儀教育讀本》為教育讀本,扎實開展各類教育活動,要從“坐、站、行”、排隊出教室、禮貌用語、行為習慣等入手,通過規范的指導和訓練,養成文明的舉止。舉辦文明禮儀知識講座或文明禮儀錄像課,通過講座或錄像讓學生了解、掌握禮儀知識與技能,從認知上形成禮儀意識和習慣。在開展《文明禮儀教育讀本》教育活動的同時,積極開展相關的比賽活動,通過考級活動,引導學生知禮、行禮、守禮,形成學生高尚、文明的道德品質。

        2.開展以每月文明禮儀教育為主題的文明禮儀系列教育活動,根據年級學生的特點,從學期、年度系統性目標出發,確定每月文明禮儀教育主題,并制定好年級文明禮儀教育活動要求,提出具體的禮儀教育措施。把班級禮儀教育主題通過書面通知及時告知家長,讓家長配合學校開展各類文明禮儀教育活動。通過各系列的主題式的文明禮儀教育活動,讓學生知道現代社會生活中有哪些禮儀規范,應該怎樣做,不應該怎樣做,通過反復的實踐,掌握交往技能。

        3.開展文明禮儀教育實踐體驗活動

        根據每月訓練主題設計各類實踐體驗活動,通過實踐體驗活動,培養學生的禮儀情感,激發學生對禮儀的認同感,不斷強化禮儀的成就感,感受到禮儀的樂趣,從而自覺地實踐禮儀,形成高尚的禮儀品質。

        (1)充分利用各種節日,如周末開展“今天我當家”、“尋找我身邊的禮儀細節”活動等等。本學期“十一”長假期間繼續舉行各類文明禮儀實踐活動。如:尋找身邊的禮儀細節,我和爸媽比文明,我身邊的不文明行為調查和采訪。

        (2)積極開展“文明小書包”、“文明小課桌”活動。倡導少年兒童規范使用自己的小書包、小書桌,拒絕不文明物品進校園,學會整理自己的課桌椅,愛護自己的課桌椅。

        三、具體措施

        1.進一步加強文明禮儀教學指導

        2.注重結合。要把文明禮儀教育和學校其他德育工作有機結合,要發揮家庭教育的作用,把文明禮儀教育與家庭教育有機結合,教師要把文明禮儀教育活動與學科教學活動有機結合,要把文明禮儀教育活動與學生的日常行為規范養成教育有機結合。通過各種教育,使學生養成文明的舉止。

        3.重視禮儀教育的評價工作。在開展文明禮儀教育的活動中,要求組織學生剖析自己,針對自己文明禮儀習慣中薄弱的地方,并在班主任的帶領下,引導學生建立文明禮儀目標,并努力完成目標。

        附:學生基本禮儀(供參考)

        1.見面禮儀:

        (1)遇見校領導、老師主動敬禮打招呼“您好”或“老師好”;碰到學校員工、遇到同學打招呼“您好”或點頭微笑。

        (2)碰到外校老師來學校主動歡迎:“老師好。”

        (3)遇見其他客人、家長來校時主動歡迎:“您好。”

        2.上課禮儀:

        (1)課前兩分鐘準備好學習用品,擺放有序,安靜等待老師上課。

        (2)去專用教室上課,課前兩分鐘出教室排隊,等候老師到來,做到“靜、

        齊、快”;走隊列時要“快、輕、直”,不得影響其它班級上課。

        (3)在給老師行上課、下課行禮時,立正站直注視老師,懂得尊重老師的勞動,課后能夠及時整理自己的抽屜,使之保持干凈、整潔。

        (4)上課專心聽講、積極發言,并保持良好的坐姿、站姿、讀姿,學會做筆記。

        (5)上課遲到在教室門口立正,進門前喊報告,方可入內。

        3.課間禮儀:

        (1)講文明話、普通話;不講土話、臟話。

        (2)輕聲慢步靠右行,不追逐、奔跑、推搡和打鬧等。

        (3)文明輕聲交談,不尖叫、怪叫、大聲嚷嚷。

        (4)講究清潔衛生,不亂吐痰、亂扔雜物、隨地滾。

        (5)認真做好該做的事,不隨心所欲、我行我素。

        (6)開展文明安全的課間活動,不做不安全的游戲。

        4.交往禮儀:

        (1)老師或家長講話時不插嘴,不在旁邊吵鬧,學會尊重他人。

        (2)能主動幫助有困難的同學。自己在接受老師、家長或同學的幫助時,虛心傾聽,并說“謝謝!”

        (3)自己能處理的事情盡量自己處理,如需找老師,進門前喊報告,得到允許才可入內,并隨手關門。

        (4)同學之間交往不說臟話粗話,不罵人打人,不隨便對人發脾氣,要談論健康、有趣、有意義的話題。

        (5)要正確使用禮貌用語“您好、謝謝、對不起、沒關系、請原諒、別客氣”

        5.集隊集會禮儀:

        (1)上下樓梯靠右行,行進路上不講話,動作整齊規范。

        (2)有參加活動觀看演出時,不故意起哄、插嘴、嬉笑不休,爭當文明觀眾,并熱情地為演出節目鼓掌。

        (3)周一升旗時莊嚴肅穆,脫帽行隊禮,旗手執旗要規范。高唱國歌,服從隊列統一指揮。聽領導、同學講話時保持安靜,講話結束后熱烈鼓掌致謝。

        6.家庭生活禮儀:

        (1)孝敬父母長輩、尊老愛幼。

        (2)做客待客、與鄰居和睦相處禮儀等。

        7.綜合禮儀:

        (1)安全第一:不安全的地方不去;不安全的游戲不玩;不安全的事情不做。

        (2)在學校就餐,排隊領取食物,珍惜糧食,輕嚼慢咽,不挑食物,不說廢話。

        (3)遇到突發事件時能夠保護自己,并會撥打相關的求救電話:火災報警119;急救報警120;公安報警110等。

        (4)進出校門禮讓同學,遵守學校上學放學規定,不爭不搶,并按學校要求統一穿好校服,佩戴小黃帽、胸卡和紅領巾或隊徽。

        (5)愛護圖書,開放式書廊上的圖書,讀后按要求擺放,保護圖書的整潔;遵守學校閱覽室的借書規則,一旦損壞丟失主動賠償。

        (6)愛護國家財產,隨手關燈、關水,不損壞公物,不爬樹,不折花,不踩草坪。

        第一節 學會尊重

        教學時間:第一周

        教學內容:《學會尊重》

        教學目標:

        1.識記:人與人之間應相互尊重,因為人與人之間是平等的。

        2.理解:懂得尊重他人是做人的道德準則,也是我國人民的傳統美德,只有尊重他人才能得到別人的尊重,只有人們相互尊重,生活才能快樂和睦,社會才能安定團結。

        3.應用:在生活中能學著做到平等待人、禮貌待人、寬厚待人,在公共場所守秩序,講公德。

        教學重點:

        學生明白為什么要尊重他人的道理,知道尊重他人要做到哪幾點要求。 教學思路:

        1.思品課的要旨在于提高學生道德認識,并落腳于道德行為,故本節課的教學思路是“激情→明理→導行”。

        2.教學要遵循小學生身心發展規律及學生的認知水平,故教學時力求做到從具體→抽象,注重學生主體參與。

        教學過程:

        一、故事激情,導入新課。

        1.聽故事,討論:

        ①丁丁這樣做對不對?

        ②你同意丁丁的觀點嗎?說說你的想法。

        ③想得到別人尊重,自己該怎么樣?

        2.揭示課題,明確學習目標。

        二、學習課文,明白道理。

        1.萬花筒:

      見面禮儀常識10

        坐姿

        入坐要輕而穩,女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。

        站姿

        聯系現代職場的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現出柔和和輕盈,丁字步站立。

        交談

        談話時,要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。

        手勢禮儀

        手勢禮儀的基本要求是自然優雅,規范適度,不要給人留下“指手畫腳”的印象。手勢是人際交往時不可缺少的動作,是最有表現力的“體態語言”。它可以加重語氣,增強感染力。手勢能輔助表情達意,又可以展示個性風度,在“體語”大本營中,它是一個引人注目的“角色”。

        行走

        靠道路的右側行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的'過程中,應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據路面。

        遞接物品

        遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作,但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時,一般要求用右手遞接物品。

      見面禮儀常識11

        文明禮儀之見面問好

        綿陽市萬達學校 趙 敏

        教學目標:

        1、知道日常生活中的常用問候語。

        2、愿意學習并使用問候語,以正確使用問候語為榮。

        3、知道向別人問候敬意。不同的情景,要采用不同的問候語及問候方式。

        4、了解其他國家的問候方式。

        教學重點、難點:

        讓學生正確使用問候語。

        一、導入

        1.談話。

        師:孩子們,今秋我們搬入了嶄新的萬達學校。她是由大連萬達集團捐資三千萬元援建的,讓我們一起來欣賞欣賞著這美麗的校園吧!(孩子們欣賞照片) 師:孩子們,看到我們的校園,你想說什么?是的,誰都想在這么美麗的校園學習、生活;誰都想在這么美麗的校園走一走,看一看。其他學校的老師、領導也想來看看,作為學校的小主人,你們歡迎他們嗎?

        師:是的,我國古代偉大的教育家、思想家孔子曾說過“有朋自遠方來,不亦樂乎。”但遇到尊貴的客人應該怎樣打招呼呢?今天我們就來再次重溫問候禮儀。問候禮儀看似簡單,實則大有學問。

        二、不同情景,問候語的不同使用。

        1. 個人問好

        (1) 早上進校,怎樣問好

        (2) 上樓時,遇到老師、家長,怎樣問好

        (3) 進入教室,怎樣跟同學問好

        (4) 課間活動時,在樓梯或走廊遇見學校老師和外來的客人,該怎樣問

        好

        (5)中午老師給大家分餐,該怎么說;到分餐室還菜盆時改怎么跟食堂工

        作人員打招呼

        (6)下午放學集合時,遇到老師和家長怎樣問好

        總結:孩子們,不管是在校內外,見到同學、老師、領導、客人,要主動問好。

        A、見到同學,打聲招呼:***(同學名)你好!

        B、見到老師,微微鞠躬/行隊禮問好:**老師好!

        C、遇到來訪客人,微微鞠躬/行隊禮問好:叔叔好!阿姨好!

        要求:親切,大方,聲音能讓對方清楚地聽到。

        請小朋友上來給大家展示一下自己是怎么問好的,是否正確規范。

        2、集體問好

        (1)開始上課,怎樣跟老師問好

        (2)上課結束,怎樣跟老師問好

        (3)如果正好是全班路隊行進中,見到老師/客人,領隊先領呼:“向老師/叔叔、阿姨問好!”,集體打招呼:“老師好/叔叔、阿姨好!”

        要求:親切,大方,聲音統一洪亮。

        全體起立,在班長的帶領下向聽課老師們問好。

        三.講解問好禮儀細則

        1、目光要友好地注視著對方。 問候時看著對方是尊重對方的表現。主動問候是拉近人與人心理距離的好方法,也是建立良好人際關系的基礎,現在社會沒有良好的人際關系將寸步難行。

        2、 面帶微笑:笑是一種陽光的力量,這種力量很具有感染性。想要自己和他人都更快樂一些,就學會微笑著問候,微笑著度過每一天。所以我請同學們,進入校門時就將笑容送給每一個同學和老師。

        3、問候的聲音要響亮

        四.判斷

        1.下課時,幾位同學在教室外活動,一位老師從身邊經過,他看了老師一眼,發現不是教自己的老師,于是不打招呼,繼續玩耍。

        2.上課時,幾位領導來到學校參觀,從教室走廊經過,小明看見了,在座位上大聲喊:叔叔好!于?

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