銀行存款電話營銷話術(shù)
銀行存款電話營銷話術(shù)要怎么寫呢？下面是小編整理的銀行存款電話營銷話術(shù)，歡迎大家閱讀！
開場白
XX先生/女士，您好！我是農(nóng)行XX支行您的客戶經(jīng)理小X，現(xiàn)在接電話方便嗎？
是這樣，我們留意到您有一筆/幾筆資金近期有流動，是有什么大的用途嗎？（等待反饋，根據(jù)客戶反饋的信息判斷是否屬實）。
屬實
客戶明確告知買他行的理財了
非常感謝您對我的信任，把這么重要的消息告訴我。
您是特別關(guān)注單一產(chǎn)品收益，還是有考慮過為資產(chǎn)做健康配置？
如果我們沒有一個合理的規(guī)劃，只是追求某一個產(chǎn)品收益，我們就成了資金搬運工，資產(chǎn)在銀行間騰挪的時間成本、產(chǎn)品募集期和到賬時間的收益損失也是比較大的，您說是么？
既然您這么信任我，我們不如做一個短中長期的組合理財計劃，短期的快溢寶、步步高，中期的金鑰匙理財，長期的基金定投或貴金屬定投都是很不錯的配置。
您看明天早上還是下午，哪個時間比較方便，來網(wǎng)點我們做個規(guī)劃。（等待反饋）
不屬實
客戶明顯搪塞推脫
非常抱歉，是不是我的工作平時沒做到位，沒有讓您感受到我們的真誠和專業(yè)，這點向您表示誠摯歉意。
您不妨給我的工作提提建議，我們會認真改進。（等待反饋）
對于存款流失，大都是因為被他行撬走，要深刻反思平時客戶維護工作是否到位。
A類客戶每周要聯(lián)系，B類每半個月或者每月要維護，C類每兩到三個月要維護，電話是最好的方式之一，對于每天系統(tǒng)提醒尤其是基金、生日、理財?shù)狡诘纫皶r處理。
Tips
持之以恒，用心對待客戶，信任感具足，存款流失便會止跌回升。
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