護(hù)患的溝通技巧
在溝通過(guò)程中，語(yǔ)言溝通對(duì)于信息的傳遞、思想的傳遞和情感的傳遞而言更擅長(zhǎng)于傳遞的是信息。以下是小編精心整理的護(hù)患的溝通技巧，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護(hù)患的溝通技巧 1
1.問(wèn)候式
在晨間護(hù)理時(shí)，可向患者問(wèn)好、詢問(wèn)患者的睡眠飲食情況，如“昨晚睡得好嗎？今天早上吃飯了嗎？”話雖不多，卻與患者形成情感交流，縮短了彼此之間的距離，讓患者感到溫暖和關(guān)懷。
2.關(guān)心式
對(duì)患者進(jìn)行一些必要的囑咐，如“今天天氣不好，要加件衣服，不要桌涼了。”“您想起床活動(dòng)嗎？讓我扶您在室內(nèi)走走。”也可告知患者好的檢驗(yàn)結(jié)果、很快可以出院等信息，使患者感到身心愉快，感受到護(hù)士對(duì)自己的關(guān)心。
3.介紹式
對(duì)新入院患者進(jìn)行入院介紹時(shí)，首先應(yīng)向患者簡(jiǎn)單介紹一下自己及主治醫(yī)生的情況，然后根據(jù)患者的.具體狀況，如是否住過(guò)院、病情、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭情況等詢問(wèn)患者是否有需要幫助解決的問(wèn)題，再有選擇性地介紹一些病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、探視及陪護(hù)制度等，使患者在愉悅的心境中接受護(hù)士的介紹。
4.贊美式
贊美是很好的開(kāi)場(chǎng)技巧之一，如“您看上去比前兩天好多了。“您今天氣色真不錯(cuò)。”對(duì)兒童可多用夸贊式，如“我看你非常聰明，也非常勇敢。”等。
5.言他式
如“這花真漂亮，是您女兒剛送來(lái)的吧？”“您在看什么書?”
這些開(kāi)場(chǎng)白可以使患者感到護(hù)理人員的關(guān)愛(ài)，消除患者的緊張戒備心理，使交談自然而然地轉(zhuǎn)入主題。
護(hù)患的溝通技巧 2
1. 面部表情
面部表情是一種最為普通的非語(yǔ)言行為。微笑是人們最為熟悉的面部表情，發(fā)自內(nèi)心的微笑會(huì)感染人，會(huì)鼓勵(lì)人們把自己的想法充分表達(dá)出來(lái)，微笑可以迅速縮短兩個(gè)陌生人之間的距離，是傳遞溫暖的使者。護(hù)士從容、沉著、和藹的表情易得到病人的信任和好評(píng)，愁眉苦臉或驚慌失措易引起病人的'誤解，難以贏得病人的信任。
2. 儀表
護(hù)士的儀表對(duì)病人的心理狀態(tài)影響很大，要求儀表端正、服飾大方整潔，以表現(xiàn)“白衣天使”的儀表美與心靈美的完美結(jié)合。
3 .手勢(shì)
在表達(dá)思想和情感方面起了重要的作用，表達(dá)得當(dāng)會(huì)增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的效果。手勢(shì)可以使信息發(fā)出者表達(dá)的信息更完美，幫助信息接受者理解正確。
4 .眼神
眼睛是心靈之窗，能幫助人們溝通情感。護(hù)士與病人交談時(shí)，目光要平和親切，要把目光虛化，不要把目光聚焦在對(duì)方臉上的某個(gè)部位，死盯不放，那樣有時(shí)會(huì)使人心里發(fā)毛，眼睛應(yīng)籠罩對(duì)方的整體，這種籠罩應(yīng)該是聚精會(huì)神的、慈祥的、和藹的、面帶微笑，目光親切。
護(hù)患的溝通技巧 3
1.語(yǔ)言通俗易懂，簡(jiǎn)單明了
語(yǔ)言是護(hù)士與病人進(jìn)行溝通的最基本、最重要的工具，是溝通病人與護(hù)士的思想、情感的重要媒介。因此，用于交流的語(yǔ)言應(yīng)相互理解，用詞簡(jiǎn)單明了，避免過(guò)于專業(yè)化的術(shù)語(yǔ)及醫(yī)院常用的省略語(yǔ)。如預(yù)防壓瘡的護(hù)理，要向病人和家屬說(shuō)明壓瘡是由于身體某個(gè)部位長(zhǎng)時(shí)間受壓，造成血運(yùn)不暢，導(dǎo)致受壓部位組織缺血、營(yíng)養(yǎng)障礙而致潰瘍。因此，要勤翻身，按摩受壓部位，否則就會(huì)發(fā)生壓瘡。護(hù)士應(yīng)盡可能把一些醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)變成通俗語(yǔ)言，以便于理解接受。
2. 使用禮貌用語(yǔ)，尊重病人人格
護(hù)士為病人服務(wù)是護(hù)士的天職。病人尋求服務(wù)是病人的權(quán)利。部分護(hù)士缺乏基本禮貌，傷害病人，如部分護(hù)士呼喚病人治療時(shí)，直呼床號(hào)等，都會(huì)傷害到病人。因此，使用禮貌性語(yǔ)言會(huì)減少護(hù)患溝通中的糾紛。
3. 使用安慰性語(yǔ)言
安慰性語(yǔ)言可以使病人樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，減輕焦慮和恐懼。對(duì)療效不明顯的病人，可以用鼓勵(lì)性語(yǔ)言。這樣病人從語(yǔ)言中得到了理解、安慰，就有了安全感。
4 .講究科學(xué)性
要求從語(yǔ)言上實(shí)事求是，對(duì)疾病的理解和病情判斷要有根據(jù)，回答病人提出的.問(wèn)題要合理。否則，使病人感到失望，失去對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任。
5 .語(yǔ)言要有針對(duì)性
針對(duì)性要求語(yǔ)言應(yīng)根據(jù)病人的個(gè)體差異，采用不同的溝通技巧。如根據(jù)年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、社會(huì)、家庭、文化背景等。對(duì)于老人語(yǔ)言不應(yīng)嘮叨，應(yīng)恭敬;對(duì)于年輕人宜風(fēng)趣幽默;小兒則可以夸張活潑點(diǎn);對(duì)于急危重病人，語(yǔ)言應(yīng)精煉，少而沉穩(wěn);對(duì)于慢性病人，語(yǔ)言應(yīng)鼓勵(lì)，多一些支持等。
護(hù)患的溝通技巧 4
突然改變?cè)掝}
在溝通過(guò)程中如果直接或間接地利用無(wú)關(guān)的問(wèn)題突然改變?cè)掝}，或轉(zhuǎn)移談話的重點(diǎn)，會(huì)阻止病人談出有意義的信息。
虛假的、不恰當(dāng)?shù)谋ＷC
有時(shí)當(dāng)病人表示對(duì)病情、治療或護(hù)理的害怕或焦慮時(shí)，護(hù)士為了使病人高興，而說(shuō)一些膚淺的寬心話，給病人以虛假的保證。如病人擔(dān)心自己的手術(shù)能否成功時(shí)，護(hù)士不是了解病人擔(dān)心的問(wèn)題是什么，而是用一種輕松的口氣對(duì)病人說(shuō)“當(dāng)然會(huì)成功”，這樣的回答，使病人不愿意或無(wú)法將自己真實(shí)的感受表達(dá)出來(lái)。病人感覺(jué)護(hù)士并不理解他的感受或?qū)λ母惺苣魂P(guān)心。
主觀判斷或說(shuō)教
在溝通過(guò)程中使用一些說(shuō)教式的語(yǔ)言，并過(guò)早地表達(dá)自己的判斷，使病人沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)自己的情感，或覺(jué)得自己像學(xué)生一樣在接受老師的教育。如護(hù)士對(duì)病人說(shuō)：“如果是我，我會(huì)如何”，使病人感覺(jué)自己的感受對(duì)護(hù)士毫無(wú)意義，會(huì)停止與護(hù)士的溝通。
信息發(fā)出的量及速度超載
人患病時(shí)由于身心的不適，會(huì)導(dǎo)致溝通過(guò)程中的信息接收能力下降，而護(hù)士有時(shí)在工作繁忙的情況下，會(huì)急于求成，特別是在進(jìn)行健康教育時(shí)速度太快，信息量太大，會(huì)影響教育的'效果。
言行不一
護(hù)士的語(yǔ)言及非語(yǔ)言信息表達(dá)不一致，會(huì)使病人產(chǎn)生誤解，或從護(hù)士的表現(xiàn)來(lái)猜測(cè)自己的病情，而產(chǎn)生護(hù)患溝通障礙。
急于闡述自己的觀點(diǎn)，過(guò)早地作出結(jié)論
護(hù)士如果在溝通中沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考，很快對(duì)一個(gè)問(wèn)題作出回答，會(huì)阻斷病人要表達(dá)的情感及信息，無(wú)法表達(dá)真正困擾他們的問(wèn)題及感覺(jué)，將使病人有孤立無(wú)助、無(wú)法被理解的感覺(jué)。
在護(hù)理工作的過(guò)程中，會(huì)碰到各種各樣的病人，每個(gè)人所患的疾病不同，個(gè)人的經(jīng)歷、文化背景、宗教信仰等也有一定的差異，病人患病后的表現(xiàn)千差萬(wàn)別，即使有時(shí)患相同疾病的人，也有不同的表現(xiàn)方式。有些病人會(huì)出現(xiàn)一些特殊的反應(yīng)需要護(hù)士應(yīng)用溝通技巧，靈活地與此類病人溝通。良好的溝通及交流技巧是護(hù)士的一種基本技巧及能力，護(hù)士個(gè)人應(yīng)重視人際溝通，特別是培養(yǎng)自己的人際溝通技巧，重視人際關(guān)系在護(hù)理工作中的重要性，注意疏導(dǎo)及控制自己的不良情緒。
溝通既是一種科學(xué)的工作方法，同時(shí)也是一門藝術(shù)，是護(hù)理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。良好的溝通技巧，可以建立互利中的良性人際關(guān)系，是護(hù)理工作在友好的氣氛中進(jìn)行。護(hù)士應(yīng)通過(guò)有效的護(hù)患溝通，發(fā)展及促進(jìn)良好的護(hù)患關(guān)系，及時(shí)滿足病人的身心需要，使病人真正接受科學(xué)的、整體的、全方位的現(xiàn)代護(hù)理，促進(jìn)病人的康復(fù)。
護(hù)患的溝通技巧 5
加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，提高自身素質(zhì)
護(hù)士的自身素質(zhì)，技術(shù)水平是第一位的。因此，要多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，注重實(shí)踐操作鍛煉，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，為了更好地塑造護(hù)士形象，提高護(hù)患間的親和力，要進(jìn)一步注重個(gè)人儀表、審美等綜合能力的培養(yǎng)，言行舉止做到得體大方。另外平時(shí)還要學(xué)習(xí)多學(xué)科的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)面。以自己過(guò)硬的素質(zhì)贏得患者的滿意與肯定。
樹(shù)立良好的形象，抓住時(shí)機(jī)、營(yíng)造溝通的氛圍
患者對(duì)護(hù)士的第一印象非常重要，一聲稱呼用詞是否得體，會(huì)影響到護(hù)患交流。交流時(shí)護(hù)士可根據(jù)患者的身份、年齡、職業(yè)及文化層次的不同，因人而異的稱呼他們，在維護(hù)他們自尊的基礎(chǔ)上，選擇他們喜歡聽(tīng)的名稱稱呼他們。新入院病人對(duì)環(huán)境陌生，護(hù)士應(yīng)主動(dòng)的向患者作自我介紹，用清晰純樸的語(yǔ)言、溫和關(guān)懷的語(yǔ)氣。
如“請(qǐng)您先坐著休息一下，我馬上為您安排床位”，讓患者感到親切、融洽、無(wú)拘束，使患者盡快熟悉周圍環(huán)境。與患者交談時(shí)，應(yīng)掌握好開(kāi)場(chǎng)白，理清思路。首先問(wèn)候患者，從飲食、睡眠等日常生活中談起，以創(chuàng)造溫馨和諧的氣氛。然后針對(duì)要了解的問(wèn)題進(jìn)行直接或間接提問(wèn)，對(duì)性格開(kāi)朗的患者，可給他們多一點(diǎn)的講話機(jī)會(huì)，讓其說(shuō)出自己的意見(jiàn)、觀點(diǎn)和感覺(jué)，以得到更完整、全面的資料;對(duì)沉默寡言與不愿談及疾病和有關(guān)的真實(shí)情況時(shí)，護(hù)士應(yīng)用引導(dǎo)的方法，主動(dòng)講解有關(guān)疾病的知識(shí)，用討論方式進(jìn)行引導(dǎo)或重點(diǎn)詢問(wèn)。交談時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇、熱情，認(rèn)真傾聽(tīng)，保持目光接觸，不要有分心的舉止，如看表或和他人談話，不要打斷對(duì)方話題，雙方應(yīng)保持使人感到舒適的距離和姿勢(shì)。
一般患者初到醫(yī)院都會(huì)感到陌生，容易產(chǎn)生焦慮、恐懼等，此刻患者渴望有人與他主動(dòng)溝通，了解醫(yī)院情況。護(hù)士應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，面帶微笑以真誠(chéng)、熱情的態(tài)度，以簡(jiǎn)短寒暄與問(wèn)候開(kāi)始，然后進(jìn)行入院介紹，這樣緩解患者的陌生與緊張感。
鼓勵(lì)患者表達(dá)掌握信息
護(hù)士要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)與沉默，伴隨患者述說(shuō)的語(yǔ)言、聲調(diào)、表情等，加以點(diǎn)頭和眼神的關(guān)注，使患者感覺(jué)到你不僅是在聽(tīng)，而且已經(jīng)體會(huì)到他的心情。沉默一般用于溝通中期，主要是給患者提供思考的空間，尤其悲傷時(shí)護(hù)士沉默片刻，患者會(huì)感到你在認(rèn)真聽(tīng)他講述，他的講述已感動(dòng)了你，而且達(dá)到情感的交融，并給他繼續(xù)講述的信心，同時(shí)也增加對(duì)護(hù)士的信賴感。
恰當(dāng)運(yùn)用心理暗示：暗示是語(yǔ)言、寓意創(chuàng)造的一種非藥物的治療效果，是心理治療的方法之一。有時(shí)暗示能帶來(lái)優(yōu)于藥物作用的效果。在護(hù)患溝通中，有很多地方可以借鑒暗示來(lái)幫助護(hù)患架起溝通的橋梁。
不同文化層次的患者采用不同溝通方式
病人來(lái)自四面八方，年齡的差異，文化程度的不同，要求我們每名護(hù)士在護(hù)患溝通中要對(duì)病人有所了解，才能采取不同的方法，抓住契機(jī)和病人進(jìn)行溝通。在臨床護(hù)理中，經(jīng)常能遇到很多患同樣疾病的病人，但由于文化程度的不同，對(duì)疾病的認(rèn)知程度差距非常大，這是因?yàn)椋幕瘜哟胃叩牟∪耍?jīng)常閱讀自身所患疾病的書籍，而且他們對(duì)自己所服藥物的作用、副作用了解得非常清楚，因此，對(duì)每日更改治療藥物非常敏感，護(hù)士應(yīng)抓住這一時(shí)機(jī)，給這類病人講解所更改藥物的作用及副作用，并且就病人提出的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確的回答。
然而，對(duì)文化程度低的病人，在與病人溝通中，抓住病人對(duì)所患疾病不了解，不知道經(jīng)常誘發(fā)疾病的原因，及更想知道自己預(yù)后的這一心理，耐心地給病人講解一些病人能接受的醫(yī)學(xué)知識(shí)，引導(dǎo)病人提問(wèn)，針對(duì)病人提問(wèn)，進(jìn)行回答，讓病人樹(shù)立良好的戰(zhàn)勝疾病的信心。文化層次較低的或老年人溝通要尊重他們，而且要通俗易懂，必要時(shí)可重復(fù)。在回答病人提問(wèn)題時(shí)，應(yīng)以事實(shí)求是的態(tài)度，知道多少回答多少，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答。
與同齡患者溝通應(yīng)平等相待，看成自己的朋友;與患兒溝通應(yīng)愛(ài)護(hù)、關(guān)心、撫摸。總之，護(hù)士依據(jù)不同的`患者，扮演不同角色進(jìn)行溝通，使患者予以接納達(dá)到溝通目的。對(duì)不同國(guó)籍、不同民族患者要尊重他們的風(fēng)土人情和習(xí)慣。對(duì)不同患者，只有采取不同方式進(jìn)行溝通，才能達(dá)到有成效的溝通。
采用有效的提問(wèn)方法
用封閉結(jié)尾式問(wèn)題，這種提問(wèn)方式將答案限定了，患者只能做是或否的回答。如您家中有人患糖尿病嗎?這種方法在很短的時(shí)間內(nèi)，獲取所需的信息。
適時(shí)提出開(kāi)放結(jié)尾式問(wèn)題：護(hù)士在進(jìn)行心理護(hù)理時(shí)可采用此方式，可誘導(dǎo)患者說(shuō)出自己的觀點(diǎn)、想法和感受，回答范圍廣泛，使患者宣泄內(nèi)心真實(shí)情感，達(dá)到心理的平衡，如這次發(fā)病是什么原因?這樣使患者有較大的自主權(quán)，同時(shí)護(hù)士獲取大量信息，使心理護(hù)理更有針對(duì)性。
入院宣教
治療護(hù)理前，護(hù)士應(yīng)做好解釋宣教工作，消除患者的緊張恐懼感。操作中，要不斷地詢問(wèn)和關(guān)注患者的感覺(jué)和要求。如“您認(rèn)為這種飲食如何?”等，以增加親切感、信任感和安全感。如果患者因疼痛煩躁不安，護(hù)士應(yīng)耐心解釋、勸慰和疏導(dǎo)。
把握良好的語(yǔ)言技巧
當(dāng)患者詢問(wèn)病情時(shí)，護(hù)士應(yīng)逐一耐心地做出解釋，做到恰如其分的告知病情，又能讓患者滿意。這就要求護(hù)士針對(duì)患者的思想知識(shí)水平、個(gè)體心理特征，用不同的安慰性、解釋性和暗示性語(yǔ)言，由淺入深地讓患者了解病情，對(duì)特殊病如癌癥患者，應(yīng)遵循保護(hù)性的醫(yī)療制度，不可直言相告，可用委婉的用辭把“癌”字說(shuō)成“潰瘍”或“腫塊”等，避免患者產(chǎn)生恐懼心理。進(jìn)行語(yǔ)言性交流溝通時(shí)，語(yǔ)調(diào)要柔和，聲音要和諧，使人聽(tīng)后感到溫馨、悅耳、聲情并茂，音量應(yīng)適中，也可根據(jù)不同場(chǎng)合、談話內(nèi)容來(lái)確定講話的音量，如進(jìn)行心理護(hù)理時(shí)，音量宜小，以使談話顯得親切，患者更容易接受。
非語(yǔ)言溝通
護(hù)士與患者除了依靠語(yǔ)言性溝通外，還要善于用敏銳的觀察和非語(yǔ)言進(jìn)行溝通，以了解患者情況，有的放矢地做好思想工作。非語(yǔ)言性溝通，體現(xiàn)在護(hù)士的一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作和一些舉止上，這些往往是“此處無(wú)聲勝有聲”。
感官反應(yīng)：面部的表情和眼睛的運(yùn)動(dòng)，可以表達(dá)出喜怒哀樂(lè)。目光是眼睛的語(yǔ)言、心靈的窗戶，為患者送去親切自然的目光，可使患者感到舒適、輕松，雙眼應(yīng)平視患者的兩眼到嘴之間，對(duì)視時(shí)間約占時(shí)間的50%～70%，這樣患者可覺(jué)得被重視;表情是情感的語(yǔ)言，面帶微笑是護(hù)患交流時(shí)最常用的表情，它雖無(wú)聲但可體現(xiàn)尊重、友好的情感，使患者感到親切、安全。
觸摸：如握手、輕拍背等動(dòng)作，可使患者感到護(hù)士對(duì)他的關(guān)懷，減輕孤獨(dú)感，輕輕的一個(gè)拍背動(dòng)作，可給予力量的支持，此法應(yīng)根據(jù)患者的性別、年齡、社會(huì)文化因素不同因人而異，否則會(huì)有負(fù)面效應(yīng)，造成工作被動(dòng)。
利用移情提高溝通效果
護(hù)士要從患者的角度去思考和感受，理解患者的情感。在護(hù)理工作中，患者有好多生理和心理方面需要，其中最強(qiáng)烈的需求是被人理解、同情，移情可使患者減少陷于困境的感受。如當(dāng)患者了解到自己最后的診斷為宮頸癌時(shí)，你以同情的面部表情和語(yǔ)氣去安慰鼓勵(lì)他，使患者感覺(jué)到你非常理解他的身心痛苦與處境，因此她會(huì)很樂(lè)意與你溝通。
營(yíng)造溫馨的環(huán)境
營(yíng)造溫馨環(huán)境，實(shí)現(xiàn)環(huán)境治療住院環(huán)境的好壞對(duì)于患者來(lái)說(shuō)極為重要，要盡一切力量改善病房的硬件設(shè)施，盡可能地創(chuàng)設(shè)一流的住院環(huán)境。另外，還要開(kāi)展相應(yīng)的健康教育宣傳活動(dòng)，發(fā)放一些健康教育宣傳資料，普及健康教育知識(shí)，提高患者的自防自護(hù)能力，實(shí)現(xiàn)環(huán)境治療的功效。
護(hù)患的溝通技巧 6
1、加強(qiáng)對(duì)患者的心理干預(yù)
在護(hù)理工作中，護(hù)理人員必須對(duì)患者以及對(duì)患者家屬進(jìn)行有針對(duì)性的，有目的性的心理分析，使患者沒(méi)有后顧之憂，以良好的心態(tài)面對(duì)治療，以健康的心態(tài)看待病情。及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)的不良情緒，重視患者的心理反應(yīng)。對(duì)于一些對(duì)治療行為有偏執(zhí)的患者進(jìn)行耐心的解釋，防止矛盾激化；對(duì)醫(yī)療措施、治療效果、醫(yī)療護(hù)理費(fèi)用等問(wèn)題的合理質(zhì)疑是患者的正當(dāng)權(quán)利，護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)解疑釋惑，及時(shí)化解護(hù)患矛盾。
2、加強(qiáng)語(yǔ)言親切的訓(xùn)練
改善護(hù)患關(guān)系，語(yǔ)言是良好護(hù)患關(guān)系的最好的溝通工具。在交流溝通中起著十分重要的作用。護(hù)理人員在接待病人時(shí)應(yīng)當(dāng)用親和的態(tài)度向患者主動(dòng)介紹，使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼，讓病人感到親切、無(wú)拘無(wú)束，取得病人的信任，從而消除病人的緊張感、陌生感。在治療護(hù)理前做好病情解釋工作，在護(hù)理操作中關(guān)注病人的需求。
3、消除患者緊張情緒
患者情緒緊張不僅為治療帶來(lái)壓力，更為護(hù)患之間的溝通造成了影響，因此平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，在溝通上選擇親和的方式，在技術(shù)上力求無(wú)痛注射，消除患者治療的緊張情緒。
4、保持良好的服務(wù)態(tài)度，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展使得“以人為本”的思想越來(lái)越凸顯，患者就醫(yī)出來(lái)是為了治病，也對(duì)服務(wù)態(tài)度提出了較高要求，在對(duì)患者實(shí)施治療過(guò)程中，要多于患者交流溝通，提高個(gè)人素質(zhì)，實(shí)施微笑服務(wù)，盡量滿足患者合理的要求，工作耐心細(xì)致，對(duì)于治療的患者應(yīng)安慰關(guān)心，建立良好的護(hù)患關(guān)系。
保持自我積極而穩(wěn)定的情緒。高尚的'道德感、穩(wěn)定的心理素質(zhì)、良好的精神風(fēng)貌是護(hù)士應(yīng)具備的基本素質(zhì)。生活中我們有喜、怒、哀、樂(lè)，情緒波動(dòng)，在臨床工作中，我們應(yīng)以微笑的面容面對(duì)每一位患者，無(wú)論他的身份高低貴賤，關(guān)系的疏密，條件的好壞都要做到一視同仁，樹(shù)立自信心。不要因?yàn)橐淮问《环攀忠徊菍⒂肋h(yuǎn)不會(huì)成功，因?yàn)樽羁膳碌臄橙耍褪菦](méi)有堅(jiān)強(qiáng)的信念。對(duì)糾纏不清的病人也應(yīng)做到不發(fā)怒，情緒不露，以保持治療前心理狀態(tài)穩(wěn)定。醫(yī)院就診患者對(duì)治療有一定的心理需求，護(hù)士應(yīng)以病人為中心，加強(qiáng)心理干預(yù)，提高溝通技巧，改善護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)患的溝通技巧 7
1.傾聽(tīng)
傾聽(tīng)包括注意整體性和全面地理解對(duì)方所表達(dá)的全部信息，否則會(huì)引起曲解。傾做一個(gè)有效的傾聽(tīng)者，應(yīng)做到
(l)準(zhǔn)備花時(shí)間傾聽(tīng)對(duì)方的話;
(2)學(xué)習(xí)如何在溝通過(guò)程中集中注意力;
(3)不要打斷對(duì)方的談話;
(4)不要急于判斷;
(5)注意非語(yǔ)言性構(gòu)通行為：
(6)仔細(xì)體會(huì)"弦外音"，以了解對(duì)方的主要意思和真實(shí)內(nèi)容。
2.注意事項(xiàng)
注意或參與為表示你在全神貫注地傾聽(tīng)，應(yīng)：
(1)與對(duì)方保持合適的距離;
(2)維持松馳的、舒適的體位和姿勢(shì);
(3)保持眼神交流;
(4)避免分散注意的動(dòng)作，例如看表、不安心的小動(dòng)作等;
(5)不打斷對(duì)方談話或轉(zhuǎn)換話題;
(6)不評(píng)論對(duì)方所談內(nèi)容;
(7)為表示你在傾聽(tīng)，而且是注意地聽(tīng)，可以輕聲地說(shuō)"恩""是"或點(diǎn)頭等，表示你接受對(duì)方所述內(nèi)容，并希望他能繼續(xù)說(shuō)下去。
3.核實(shí)
在用心傾聽(tīng)、觀察非語(yǔ)言性行為和試圖理解所述內(nèi)容之后，為了核對(duì)你的理解是否準(zhǔn)確，即與對(duì)方所表達(dá)的一致，可采用以下方法：
(l)復(fù)述把對(duì)方的話重復(fù)敘說(shuō)一遍，要注意重點(diǎn)復(fù)述關(guān)鍵內(nèi)容，并不加判斷。如對(duì)方說(shuō)："我感到很冷"，你可說(shuō)："你感到很冷，是嗎?";如對(duì)方說(shuō)："最近學(xué)習(xí)很緊張，我感到很累"你可將話的意思改述為"你感到很累是因?yàn)閷W(xué)習(xí)緊張，是嗎?"
(2)澄清是將一些模棱兩可、含糊不清、不夠完整的陳述加以弄清楚，其中也包含試圖得到更多的信息。在澄清時(shí)，常用"我不完全了解你所說(shuō)的意思，能否告訴我......""的意思是不是......"有一些常用的字或詞往往需要澄清，因?yàn)樗鼈儾皇菍?duì)每一個(gè)人都具有同樣的意義。例如：大、小、一些、許多、很少、多數(shù)、經(jīng)常等。例如有人說(shuō)："我每天抽少量煙"，你可說(shuō)："請(qǐng)你告訴我你每天抽幾支煙?抽了多少年了?"
(3)小結(jié)用簡(jiǎn)單總結(jié)的方式將病人所述的重復(fù)一遍。在核實(shí)時(shí)注意留有一些停頓的時(shí)間，以便對(duì)方進(jìn)行糾正、修改或明確一些問(wèn)題。這些核實(shí)技巧的適當(dāng)應(yīng)用，會(huì)有助于建立信任感和移情感。
4.反映
將對(duì)方的部分或全部溝通內(nèi)容反述給他，使他通過(guò)你的反述而對(duì)他的講話和表現(xiàn)重新評(píng)估一下和必要的澄清。反映需要一定的技巧，應(yīng)用些引導(dǎo)性的談話，如"你看起來(lái)好像..."，"據(jù)我理解，您所說(shuō)的是...。·反映的焦點(diǎn)是將被交談?wù)叩?言外之意，弦外之音"擺到桌面上來(lái)，使對(duì)方進(jìn)一步明確自己的真實(shí)情感。
5.沉默
不要認(rèn)為溝通必須依賴說(shuō)話，而在沉默時(shí)感到不舒服，有時(shí)沉默可給對(duì)方思考的時(shí)間，反而令人感到舒適與溫暖，尤其是在對(duì)方有焦慮時(shí)，或?qū)Ψ接行﹩?wèn)題不愿答復(fù)時(shí)，若能保持一段時(shí)間的沉默，對(duì)方會(huì)感到你很能體會(huì)他的心情真心聽(tīng)取他的意見(jiàn)，自己的愿望受到尊重。
6.自我暴露
一個(gè)人能坦率地說(shuō)出自己的想法，或與人分享自己的'感受是品格健全的一個(gè)象征，有人研究證明，一般人比較愿意和能開(kāi)放自我的人相處，井向能自我暴露的人分享自己的感受，也就是說(shuō)愿意向坦率的人說(shuō)心里以因而你若希望了解真情，你就應(yīng)該結(jié)合自己的經(jīng)歷和生活來(lái)交談，或者把你自己對(duì)該情境的想法和感受與對(duì)方分享，這對(duì)提高溝通的層次和效果是很有用的。但要做到這點(diǎn)并非易事，要不帶判斷性和威脅性。
7.觸摸
觸摸可以是一種有用的溝通方法。在不適于用語(yǔ)言表示關(guān)懷的情況下可用輕輕的撫摸來(lái)代替。撫摸可使不安的人平靜下來(lái)，對(duì)聽(tīng)力或視力不佳者，撫摸可使對(duì)方引起注意。起加強(qiáng)溝通的作用。
觸摸可以有正反應(yīng)，也可以有負(fù)反應(yīng)。影響因素有性別、社會(huì)文化背景、觸摸的形式及雙方的關(guān)系等。如男女有別、東西方的不同禮尚規(guī)范等，若使用觸摸不當(dāng)，反而會(huì)起不良作用。
8.神經(jīng)語(yǔ)言程序
是Bandler和Grinder這兩名學(xué)者在近年所發(fā)展的一種溝通模式，有很多用處，對(duì)建立信任與和諧特別有效。NLP主要是在對(duì)方溝通時(shí)能與對(duì)方采取一致的步調(diào)，包括與對(duì)方相同的體位、姿勢(shì)、手勢(shì)、面部表情，說(shuō)話時(shí)注意用與對(duì)方相似的詞匯、音色、語(yǔ)調(diào)、加重語(yǔ)氣等，甚至于你的呼吸速率也要與對(duì)方相協(xié)調(diào)。特別是在對(duì)方有焦慮時(shí)，減緩你的呼吸速率、放松身體姿勢(shì)、降低聲音都可使對(duì)方的焦慮有所減輕而取得良好的效果。
護(hù)患的溝通技巧 8
學(xué)會(huì)給患者一個(gè)“蘋果”
一場(chǎng)突然而來(lái)的沙漠風(fēng)暴使一位旅行者迷失了前進(jìn)方向。更可怕的是，旅行者裝水和干糧的背包也被風(fēng)暴卷走了。他翻遍身上所有的口袋，找到了一個(gè)青青的蘋果。“啊，我還有一個(gè)蘋果!”旅行者驚喜地叫著。他 主站蜘蛛池模板： 美容院:特殊待遇在线观看| 法国满天星古墓丽影在线观看| 报告老板之豪言壮旅6| 李庚希:这是属于凌敏的奖杯| 总统夫人罗丽星克莱尔版翻译| 第三只眼| 妇产医生电视剧| 平凡的荣耀免费观看| 凶城计中计粤语| 。双女任务| 铠甲勇士铠传免费观看| 中文在线翻译| 男女一起愁愁愁在线免费观看| 马某某事件是谁| 活着韩国丧尸片完整版| 插曲的痛完整版在线观看免费高清电影 | 《性的暴行》电影免费观看 | 夜幕下的哈尔滨| 由良千岁电影大全| 我的妻子的姐姐2免费观看电视剧| 咱们结婚吧20集| 哥们天地英雄| 霍比特人 百度影音| 私人航空在线观看完整免费法剧| 王心凌这就是爱歌词| 广东大妈| 意大利《夫人和园丁》 | 娃娃脸4在线观看| 舞蹈家苏科老师简介| 五十度黑128分未删减版| 《我的祖国》儿童版| 安理会上耿爽连说3个“太久了” 12大战动漫免费观看 | 花开如梦电视剧免费播放40集| 女友的妈妈双字id高冷| 从奴隶到将军| 超级乱婬岳| 三年免费观看在线观看高清电影 | 迷人的小峓子8| 奥尼尔名人堂演讲| 理伦片驯服小峓子3| 奥特曼大电影超银河传说国语| 一个人免费完整在线观看HD| 高压监狱法版1小时45分第二部| 庆余年2精彩片段| 与狼共舞30| 朝鲜战争 王树增| 漂白在线免费观看| 《义子侵犯》北条麻妃在线观看| 中国香港vs朝鲜| 不信你不笑| 沸腾人生 电视剧| 绝不放过你| 八尺夫人意大利在线观看| 小萍的性荡生活第24集| 整蛊专家2| 蜜桃成熟时李玉珍版| 大人物免费观看完整版| 特殊的美容美发师| 戏台电影陈佩斯抢先版免费看| 我在北京挺好的| 西施电视剧| 草草女人院| 酒店1-75集免费播放高清 | 边做边爱在线观看免费| 爱情有点蓝第二部| 东北往事之黑道风云20年11集| 贤妻扶我凌云志短剧免费观看| 白峰电影免费播放| 泰剧在线观看| 借种 在线观看| 幸福耙耳朵| 法国少女农场电影观看方法| 超级教师3电视剧完整版| 一路向西国语百度影音| 魅男gv| 大蟒蛇2| 乔家大院电视剧全集免费观看| 《小姑娘》原版视频| 神探阿蒙第一季| 三年中国国语免费观看中文版下载-百度电影高清电影在线-B032AV | 牙医姐妹在线电影播放完整版| 老电影武当| 夺冠电影在线观看完整版高清| 打工仔的梦想房sp| 重生九零全集免费| 乳头按摩电影| 伏妖白鱼镇3除魔卫道| 两人世界插曲30分钟| 姐妹免费观看国语| 《招魂4：终章》| 监视者们2| 天峻县| 哥布林的窑洞第一季| 19岁大学生免费观看电视剧百度| 怒晴湘西电视剧全集免费观看| 爱国者电影| 电视剧第二十二条婚规| 长江七号国语免费观看| 漂亮的廋子3| 龙之心2| 迷奸美女教师免费观看视频| 云水怒电视剧全集免费播放| 新《红楼梦》| 念念不忘短剧| 男女一起免费观看高清全集| 《法国航空4》| 历劫惊途 第二季全集观看| 姐妹牙医电影完整版在线观看| 潘金莲激情三级做爰| 哈哈哈哈哈第5季免费观看| 《啄木鸟:壮志凌云》免费观看| 甄嬛传43集| 动感之星小玲38集全集免| 幸福触手可及百度百科| 从指尖传出的热情第一季未增删翻译 | 外星人对女忍者| 三年在线观看免费大全| 杨丽花歌仔戏薛丁山| 名侦探柯南 剧场版| 何炅快乐elife| 格雷的五十度灰 电影| 济宁市| 《年轻的女仆》韩国电影在线观看| 年经继坶3大| 海上嫁女记剧情| 哈利波特免费观看完整版英文版| 无可奈何| 重逢:丈夫的部下初恋未来遥香| 不死者之王在线观看| 至尊红颜贾静雯版高清| 女儿的朋友2韩国电影| 《熊出没之熊心归来》电影| 我真不想当明星| 祁同伟的原型| 销售的秘密2在线观看免费版| 穿越火线下载 迅雷| 《overflower》真人版动漫全集免费! | 困惑的夏天| 爱情真善美41一80集| 打脸前任短剧全集| 冲锋陷阵电影| 战神联盟大电影3| 辣目洋子跳不要生气舞| 仓井肉欲| 仙女屋电影免费观看| 《超级保镖》全集观看| 家庭教师我的美好学生 | 满天星版《荒岛女儿国》| 像小强一样活着电影| 《教师的心酸》白峰美羽| 花田喜事2010粤语| 与夫上司愉情的妻子在线观看| 电视剧日出日落| 农民伯伯2国语版免费播放| 国家保藏| 王艺迪晋级澳门冠军赛8强| 野兽新人类完整版免费观看| 动画片巴拉拉小魔仙| 《老舅》免费观看全集| 电影在线完整免费版| 倾城绝恋电视剧全集免费观看| 监狱不设防百度影音| 完美证据电视剧免费观看完整版| 少林寺传奇第三部| 潘多拉 永远的生命| omoflow第一集真人版| 极乐老人| 地狱公使| 跟表哥发生了不该发生的事| 生死狙击在线观看免费观看完整版| 特殊的保险推销员2中国| 测试83| 动感之星妖精168集在线观看免费| 火口的两人| 鱼台县| 花千骨日剧第二部在线观看| 醉酒寄宿家庭2| 尸气逼人| 黑暗荣耀韩剧| 捍卫者电影| 和大胸大乳继拇做爰| 跑男第十二季免费播放| 电影《瓜达卢佩玫瑰》| 王向阳书法| 法国满天星《荣誉代码》免费观看| 正负之间台剧免费观看| 黄瑶情妇| 杰克逊最经典演唱会| 飞行员小姐| 王宝强春晚三个节目| 尸城在线| 笑功震武林在线观看| 密宗威龙国语完整版| 与敌同行国语| 古惑仔电影1-6全集完整版国语| しぼっちゃうぞ中文在线观看 | 恋之欲室百度影音| 《色戒》未删减版电影| 护士姐姐小英| 我是传奇电视剧全集| 清明上河图免费看| 高清《隐入尘烟》电影免费观看| 外出无删减版| 隔壁的邻居免费观看中文| 沧元图58集完整版| 超星神国语版全集| 苍井空钱免费观看| 意大利电影短情欲在线播放| 宾馆男人强奸女人电影 | 国外插曲的痛免费观看完整版| 韩国电影公公的浮云之手| 心灵捕手 电影| 美姐妹牙医在线电影播放完整版| 高清《千与千寻》普通话版| 爱几何在线观看免费全集| 小日子全部免费播放电视剧| 香醇的绣感完整版| 契魔者装备| 菲律宾《房产销售》| 电视剧艰难的爱情| 《女律师替夫还债》电影完整版在线 | 夜店北京2女神本| 双江| 中国女人免费观看电视剧| 郸城县| 西游降魔篇 bt| 平凉市| 农家小福宝：爹娘宠上天全集免费| 灵与肉港版普通话| 姐姐在线观看免费全集高清完整版| 疯狂在线观看| 恋爱女王演员表| 巴林等四国元首将访华| 樊振东看霉霉演唱会| 《我家那小子2026》| 东宫电视剧全集免费观看完整版高清| 金装的维尔动画免费观看| 睡美人之宅| 归晓路晨电视剧免费观看| 加菲猫大电影1普通话版免费| 《难哄》在线观看免费| 男男同志王伦宝| 清华长庚医院付猛医生| 混血儿的摇篮曲在线| 火凤凰电视剧| 成长电视剧全集| 法国大兵的寝室| 流星花园新版| 插曲的痛60集全集免费播放| 公公与媳妇高清免费版电视剧| 商务旅行戴帽子女老板同行主演宋智孝| 高清《诱人的护士》韩国| 日本战狼10电影免费播放国语| 萌宝下凡短剧免费观看| 特殊游泳教练在线| 庆余年第二季全集免费观看| 成版《古墓丽影》| 电视剧一生为奴| 蛇姬恋电影完整版免费观看 | 莫莉3特别的酒店免费| 特殊美容院5在线观看| 女超麦乐迪在线观看| 高清《体能之巅3: 亚洲大挑战》| 法国空乘1980版在线播放| 肖恩康纳莱| 磐石影院| 歌曲《母鸡咯咯哒》| 中国人已着手在月球生产水了| 天门市| 终结的后宫| 羽月希在线免费观看视频 | 桃色凶器在线观看| 终结者:创世纪 电影| 闺蜜的儿子中字ID叫什么名字| 因为爱情有晴天免费观看完整版| 女版战狼6| 致命弯道2在线观看| 男生女生一愁愁愁电视在线观30集| 年轻的母亲如如| 金银梅1-5普通话免费观看完整版 82板杨敏思版本1-5电视剧在线观看 | 黑白配高清免费观看在线看| 时光与你都很甜电视剧免费| 激战丛林3免费观看| 浪客剑心追忆篇免费观看完整版| 部长来家里做客电影在线观看| 爱情大片免费观看全集| 家属母亲和女儿们的轿人物在哪看| 电影《虐心》完整版| 女超人法国| 马腾你别走未删减| 《束缚游戏》在线观看第一季免费1~3| 姑嫂一家亲| 《特殊游泳教练》| 温柔的背后2| 楚乔传2·冰湖重生小说| 韩国伦理水电工 | 法国经典电影完整版免费观看| 初恋是CV大神电视剧| 姐姐的朋友5有翻译怎样免费观看| 电视剧《雪迷宫》32集播放| 牙医姐妹完整版电视剧在线观看| 万家灯火养生2013| 绝色王妃倾天下短剧免费观看| 红顶商人胡雪岩高清| 大男当婚全集免费观看| 沙月由奈| 天国神族| 法国足球宝贝2完整版在线看| 守护甜心全集土豆网 | 小品新房| 《500排毒》电影叫什么| 野丫头电视剧免费观看全集| 搞定岳父大人电影| 高级贵妇交换俱乐部| 李采潭外遇的妻子| 雷霆扫毒粤语百度影音| 杨玉环是什么星座| 放飞旅行团全集观看| 私人女性监| 阴阳镇怪谈电影在线观看| 五福星撞鬼粤语| 剑神电视剧| 一步之遥字幕下载| sw-137| 尸奶俱乐部在线| 怪奇笔记电视剧免费观看| 电视剧还珠格格第一部| 好好感受本王| 一人之下免费看| 麦迪逊河谷 第一季| 美国丽人qvod| 《腓尼基计划》| 伦理电影爸爸我要你的种孑在线播放| 火山口的两人| 洞房初夜| 秋雪漫过冬30集免费观看电视剧| 韩剧爱情中毒| 《初体验5》电影完整版在线观看| 氪金玩家的3d动漫| 特殊的妇科治疗室| 毒战韩国版未删减版在线观看| 《外卖员外遇》| 天火传说ol| 酒店房间1~40集| 凯特的外遇日记| 刚结婚陪部长出差的日子在线观看 | 狂蟒之灾2搜寻血兰电影| 斗龙战士2星龙圣域| 超级演说家在线观看完整版免费 | 苹果未删版| 冰路营救在线观看| 禁忌5中文字幕| 铁甲钢拳在线观看| 被义子侵犯的继拇HD| 向着新中国前进| 铜锵锵锵锵锵在线观看| 《荆棘》| 丰满的临时工BD| 刺客567| 满天星急救护士法版2| 蔡徐坤的HUG ME| 喜剧电影爆笑| 东成西就2011国语高清| 固执的爱泰剧免费观看| 布莱泽奥特曼第一集免费观看| 勇敢的心 配乐| 河南坠子李豁子离婚| 电视剧潜行狙击| 安徽地方戏庐剧| 《性迷宫》吴雪雯| 香港电视剧列表| 史前新纪元| 行尸走肉第2季全集| 摔跤玩鸟| 欲奴第一季| 天下第一大结局| 小蜜桃3美丽人生完整版| 女人是男人的未来免费观看| 北越暴行1-12集免费看| 上甘岭 电视剧| 《教室里的秘密》结局| 铁梨花电视剧全集播放免费观看| 电影警报战在线观看| 进击的巨人第四季第七集| 味道云南 纪录片| 漂亮的的瘦子4| 战神归来| 尹律特邀外卖员在线观看电影| 韩版我的女保姆HD| 电影《需要爸爸播种| 薄冰电视剧在线观看免费完整版| 命运交响曲电视剧| 幸福最晴天 电视剧| 最新电影免费看李雅| 墨西哥剧千金和保镖真爱| 小寡妇在线观看免费播放电视剧| <办公室蓝色隐身帽子>电影| 整鱼两吃| 铿锵铿铿锵在线观看| 帕丁顿熊2电影| 《修车艳遇》在线观看| 限定婚约| 卓帕卡布拉| 倔强退魔师1-4集在线观看免费| 德国最强大脑| 免费观看电影克莱尔的迷宫| 天行者高清| 半夜影院村妓| 监狱女兵免费版| 俄罗斯美女学院免费观看完整版全集 | 沙漠行动2满天星版2023最新版本介绍| 幸福的旅程| 美姐妹牙医在线电影播放完整版 | 倔强驱魔师1-4集完整版| 福禄寿探案| 地狱公使电视剧在线观看| 法国外籍兵团谈论站| 赌圣周星驰国语高清| 战狼女版6在线观看| 钓鱼台国宴| 喜爱夜蒲粤语完整版| 豪门弃妇：翻身成商业女王全集免费| 隐龙老爸不好惹短剧免费观看| 私人女性监狱电视剧完整版观看| 匆匆的青春电视剧免费观看| 浪漫女教师黛比无删减版| 人工少女3服装存档| 思春期诱惑下载| 网络惊魂| 电视剧大过年全集免费观看| 绝世网红韩剧| 妈妈爱上儿子同学韩剧| 环太平洋种子| 凯登克罗斯HD版播放| 罪恶黑名单第一季| 《炸天小姐》电影免费| 我在未来等你在线观看免费完整版| 最开放的表演12点表演| 疼不疼不疼我继续了| 就想赖着你剧情介绍| 木下凛凛子演的电影在线观看| 姐姐免费观看国语全集| 坎贝奇《品味人生》高清全集| 电影不忠诱罪完整版| 一生守护全集| 线上需要爸爸的种子| 电视剧免费观看高清全集| 蕉岭县| 弱杀在线| 萍聚歌谱| 俄罗斯女超人麦乐迪 | 姐妹牙医 在线| 烂滚夫斗烂滚妻 粤语| 妻子的上司| 狮子王免费| 新水浒传高清| 法国版《女超人:麦乐迪》在线播放| 要帅气的生活剧情介绍| 老枪国语版在线观看免费| 激情纵林| 机动警察全集| 日本战狼20免费播放最新一期| 爱情而已免费观看全集| 河南发生重大刑案警方悬赏5万元| 伦理影片岳母厨房在线观看| 怀旧酷狱忠魂下| 黑白配国语版高清在线播放| 黄金瞳1-56集免费观看| 太平年电视剧免费观看完整版高清| 去有风的地方1–40集免费观看| 漂亮的保姆中文字幕完整版| 《高压监狱2》法国版| 电影全集国语高清| 龙年手抄报一等奖| 灵魂冲浪| 动画片六神合体| 脐电影完整版播放| 获取信息的方法| 清徐县| 浮世双娇传电视剧免费观看| 蜡笔小新第6季动漫| 陪部长去出差喝醉| 内线前传| 清苑县| 野花香在线观看播放| 基督山伯爵| 分娩按摩4| 我是mt第三季| 鱼台县| 美神禁猎区| 中奖了 赵本山高清| 法国 女超人| 一扑二主全集| 丰满的继牳小早川怜子| 大雄的秘密道具博物馆国语版| 《倔强退魔师》1-4集免费观看| 丽塔海华丝| 渔夫妻子意大利1996年| 电影暴风骤雨| 身在其中| 人猿泰山hr版1995| 重庆森林免费| star472| 知否。应是绿肥红瘦| 幽灵行动电影| 姐妹牙医 在线观看| 铠甲勇士捕王 电影| 深田咏美在线播放| 《炸天小姐》在线| 燃冬电影高清在线观看免费 | 房间找东西| 国模 雅雅| 日本空姐2019年上映的电影| 东宫电视剧免费观看全集剧情| 哈拉猛男秀| 火线全集| 梦回鹿鼎记什么时候上映| 豪放大兵1999电视剧免费观看全集意大 | 告诉我你想要什么在线观看电影| 五味人生| 金石良缘| 《xl司令》第一季| 电视剧刺杀玫瑰| 如果能再爱一次| 巨茎挺进李淑芬的体| 美丽高解像粤语全集| 电视剧叛逆者在线观看| 十八岁第20集| 龙门镖局 影音| 3d柔铺团| 扫黑风暴17集在线观看| 千里江山图烟花1088发多少钱| 漂亮的后妈中字开头字| 全面追缉令| 塔罗牌在线观看| 《停不了的爱》床戏| 冷暖人生溺爱| 爆操老妈第46集完整版| 终结者5:创世纪| 胡鑫宇失踪案时间线| 商务旅行之戴绿色的帽子| 依然闪亮全集观看| 老农民免费观看全集| 一路向西国语在线观看| 恰似你的温柔原唱| 朴亚珍《蓝色隐身帽》全集| 侏罗纪世纪| 东京奥运会回放| 漂亮的小姨韩剧| 安妮特海雯电影无删减版| 艰难爱情全集免费观看| 男生女生嗟磋嗟磋磋| 战狼2电影观看| 女大学生的心理沙龙室| 龙兄虎弟成龙| 武庚纪第四季在线观看| 塔日酒店在线观看高清完整版 | 亲爱的妈妈4免费观看韩剧| 唔该借歪| 女子护卫队1973电影在线观看完整免费高清原声满天星 | overflower第一季翻译动漫| 好男人在线电视剧在线观看免费高清 | 千年僵尸王国语版高清| 战狼九欧式少女高清| 我们的歌第三季综艺| 五通神魔大战三只狐妖| 仿生人妻子无裁剪时长在线看| 玉浦团电影在线观看| 小猎奇小猪佩奇25集视频| 超女第一季| 绣春刀 2电影| 台军演练机场被炸瘫痪| 丰满的继牳5伦A片在线播放| 孤独剑客| 19岁姑娘电视剧免费观看| 销售员秘密| 蘑菇影视剧妈妈的职业| 隐爱议程泰剧完整版| 炸天小姐1983完整版在线看| 西瓜和牛油果能一起吃吗| 我的女孩主演| 《伦理按摩2》大片| 八佰免费完整版在线观看| 我愿意在线观看免费完整版电影| 电视剧独狼在线观看| 皮囊之下在线观看| 黄石市| 在最美的时候遇见你| 假面 韩国| 秘密女搜查官在线观看免费全集高清 | 高压监狱2| 斗罗大陆106集| 乔布斯传电影| 特殊诊所| 极速60秒在线观看| 东北黑道风云20年2| 动漫男女一起愁愁愁观看全集| 你是迟来的欢喜全集免费观看| 女教授隐藏的魅力| 《家政老师》免费观看完整版视频| 吃人的秘宝箱| 《缉魂》完整版| 金牌销售的秘密| 沙琪玛妈妈吃蜡瓶糖冰 | 电影荣誉守则在线观看| 高清我们是坏蛋理发师未删减| 南来北往电视剧| 《地爆天星》赛仑在线观看| 偶然闯入的世界电视剧免费观看| 危险关系免费观看完整版| 高压监狱2法国1时43分| 爱情真善美全集80| 杨澜访谈录2011| 牙医姐妹电影在线完整免费观看1986 | 善良的女友在线观看| 终结者 2| 《啄木鸟:爱神靓装》演员表| 特种兵之火凤凰27| 美女食神粤语| 欧式少女1-13集全剧情| 《法医秦明》| 蜜汁炖鱿鱼电视剧棉免费全集| 女超人(麦乐迪)版迅雷 | 法律事务论文| 银鞋1980美国满天星| 电影南京照相馆完整版免费观看 | 新闻女王电视剧粤语在线观看| 舍我其谁电视剧免费观看| 《天海翼商务旅行》电影在线观看| 我的表姐| 玄奘之路纪录片| 高柳家花嫁动漫全集免费观看| 火遮眼未删减| 少年派2国语版免费观看| 卖百科全书的女人完整版| 地牢围攻2电影| 光荣时代| 丈夫和初恋重逢| 善良的嫂子同居的日子| 新金银悔1—5普| 艾回五子| 一夜丈夫 电视剧| 秘密森林| 电锯惊魂7高清版| 战狼6女版高清免费看| 四月一日灵异录| 青春禁区在线观看免费国语| 出差被最讨厌的人欺负用药电影免费 | 极限挑战之皇家宝藏bt| 朱茵电影制服的绣感| 色影影院| 纵情欲海1| 向往的生活第七| 女超人麦勒迪| 临时同居 电影| 蓝宝石之谜| 母亲3| 蝴蝶行动在线观看| zeus残酷女战士系列| 《快递员的待遇》在线 | 太极2之英雄崛起| 毒医肥尸1999未删减版| 动漫裸体无遮挡屁股| 宠爱免费观看完整版| 品味人生在线观看| 爱在战火纷飞时| 战狼6免费下载完整版国语高清电影 | 酒店1-90集高清免费观看| 电视剧婆婆来了大结局| 爸爸妈妈的家庭大作战| 盛唐风流电影免费观看高清| 血仍未冷| 情侣之夜| 旋风小子| 黑白配中文全集在线播放| 我的自由年代| 《潜渊》全集免费播放| 西游记女儿国在线观看完整版高清| 牙医姊妹在线观看免费高清| 消失的拳王| 法证先锋3 国语| 古墓丽影(法国版)在线观看 | 廖凡《宿敌》卧底| 换伴美国版高清免费版| 八仙饭店人肉叉烧包| 他母亲的房子| overflow樱花动漫第一季| 25女高中生电视剧在线观看| 且试天下40集完整版免费| 红石坊 电视剧| 日剧《你比丈夫厉害》的播出时间| 隔山有眼2| 施公奇案2电视剧| 男人和女人一愁愁愁电视剧在线观| 今夕是何年电视剧免费观看| 陈情令电视剧完整版免费播放| 荒野渔夫| 《浴血黑帮：不朽传奇》| 初恋女帝| Xl司令第二季第八集无马赛免费观看 | 电影双凤奇缘| 大药坊剧情介绍| 间谍过家家第三季免费观看中文版| 分娩按摩4| 第22条婚约| 笹原りむ| 酒店1-5集高清免费观看| 西游 降魔篇粤语| 宰相刘罗锅40集在线观看| 化德县| overflower第一季无删减在线观看 | 婚后的诱惑| 三级片替夫还债| 麻花传剧原创MV在线看赘婿| 第八号当铺电视剧| 《七王国的骑士 第一季》| 女超人麦| 原千岁全集免费观看| 成瀬心美| 家属无码| 奇点临近| 饥饿游戏2 星火燎原电影| 人世间49集电视剧全集免费观看| 激情文学激情五月天| 尸控警戒在线完整版免费观看 | 沉香如屑免费完整观看电视剧 | 狐狸的夏天百度云| 我和黑帮大佬的的365在线观看| 住在我家的男人电视剧| 伦理片上门的修理工艳遇| 青年夏洛克电视剧| 翁止熄痒禁伦短文合集免费视频| 荷兰空姐2019年上映的日本空姐是谁 | 女人花原唱| 《潜渊》电视剧全集免费观看| 白峰电影高清无广告免费看| 随唐演义 全集高清| 黄飞鸿与十三姨| 强奸下载| 且试天下免费观看| 无限城决战篇免费观看| 家庭矛盾完整版麦乐迪| 灿烂的前行| 《缉魂》完整版| 断喉弩全集在线观看| 战狼16欧式少女版最新章节| 王府小丫鬟全集免费| 笑咏春粤语| 无心法师3在线观看免费完整版| 帅哥按摩师电影在线观看| 法国空姐6电影在线观看完整免费高清原声麻将胡了 | 美容是特殊待遇5| 杨春霞乱云飞| 青青草在9线观看| gary西北军2022的成就| 激战丛林 在线| WE带嘟噜嘟噜嘟噜啊耶啊耶| 高清《先婚后爱》网剧| 唐人街探案3正片免费观看| 黄色伦理片善良的同学欧美片 - 百度 | 恶作剧之吻电视剧| 莫比乌斯电影完整版免费观看| 秘密列车动漫在线观看| 电影《村姑》完整版| 被我弄丢的你| 边陲威龙| 高清《检察官》全集观看| 美女战狼6| 大江大河第2部免费播放| 时光代理人免费观看| 好妈妈13中汉字| XL司令动漫全集| 小巷人家电视剧在线免费观看| 爱欲天堂| 坎贝奇电影《无憾》在线观看中文| 打110叫外卖| 奥罗拉公主| 海底小纵队第10季全集免费完整版| 中文字Dl幕岳 和女胥婷婷综合 | 韩国医协将宣布集体停诊计划| 雷神4免费完整版观看| 男生女生一起相愁电视剧在线观看安| 欢乐家长群老太太碰瓷第几集| 那年花开月正圆迅雷下载| 爱情正在直播| 艾琳娜满天星免费观看| 免费观看电影在线观看高清版| 神偷奶爸1国语版免费完整版| 薄冰电视剧剧情介绍| 爱丫爱丫高清在线观看电视剧| 冰雪尖刀连在线观看| 张禧嫔电视剧| 燃野少年的天空 电影| 一起愁愁30全集免费播放 | 铠甲勇士1| 爱我几何未删减版在线观看| 机甲女神| 初恋这件小事完整版| 灵魂重生泰剧在线观看双男主| 《需要爸爸播种子》-免费在线观看高清完整版-片库网 | 老男孩美国版电影完整版免费看| 台军演练机场被炸瘫痪| 公的浮之手中字1上映时间| 满天星麦乐迪电影在线观看| 珠帘玉幕在线免费观看| 大叔我爱你电影| 维修工艳遇| 《房屋销售的秘密》2| 鬼同你ot| 妈妈的味道韩国中字| 法国女超人麦乐迪在线播放免费观看 | 落入迷雾中| 天天想你电影免费观看全集 | 《借妻》完整版观看| 永夜星河电视剧高清免费| 凯登版《护送》免费看| 《许我耀眼》电视剧免费观看全集 | 俄罗斯美女学院1-8季的剧情简介| 伦韩国理论片在线观看| 有兽焉第二季动画免费观看 | 河南曲剧借簪子| 甜甜私房猫| 朝五晚九 百度云| 医生姐妹电影完整版| 规范交谊舞| 易中天品三国16| 高清马洛谋杀俱乐部 第三季未删减| 落魄贵族琉璃动漫免费观看全集| 天空战记国语版| 风雷影音电影| 爱情悠悠药草香 电视剧| 修理人员的培训日本| 狂飙西瓜影视免费观看| 壹周立波秀2013集全集高清| 五等分的新娘夏季特别篇| 性的暴行在线播放| 狂飙在线观看免费完整观看 | 祷告良辰歌| 临阵退缩电影| 大兵寝室第一季在线观看| 斗破苍穹年番47集| 消失的爱人| 淅川县| 军营里的女军医| 杀杀人跳跳舞| 庆余年讲的什么故事| 火影忍者剧场版2012| 法国粉红萝卜| 神探狄仁杰电视剧 | 李伯清大话水浒| 激战丛林满天星法版完整版|