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如何做好秘書工作

時間：2024-10-29 22:15:01 歐敏職場

如何做好秘書工作

　　在競爭激烈的社會中，如何做好秘書工作，通過多年的辦公室經驗和閱讀的有關書籍以及對領導工作經驗的學習，做出簡單的歸納，旨在表明自身的認識。那么，如何做好秘書工作呢?下面小編為大家收集整理了做好秘書工作的幾點建議，希望能為大家提供幫助!

如何做好秘書工作

　　如何做好秘書工作1

　　一、能力是基礎：

　　秘書工作是一個施展綜合才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變能力，我們的決斷力，我們的適應力以及我們的協調能力將在這樣的一個舞臺上得以展示，所以，我認為綜合能力的具備是做好秘書工作的基礎。

　　1、作為辦公室文秘人員，必須具備“專與廣”的知識。

　　秘書工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業經濟的政府領導的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業經濟、市場經濟以及從國家到地方的相關政策法規、本地區經濟運行狀況等方面的知識。不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，而且要做到廣。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

　　2、具備良好的人際關系和協調能力

　　秘書每天都要和上司、同事、來賓、部門等接觸和打交道，因此必須樂業敬群，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關系，從這個意義上說，秘書應當是一位出色的公關人員。

　　特別是和領導的相處中，更應該處理好自己和領導的關系。理順與領導的關系，尊重而不奉承吹捧，主動而不越位脫軌，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協調、綜合加工的作用。同時由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別、把握分寸，對什么該說什么不該說，必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔。

　　否則，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能損害領導者的形象，于工作、于己都不利。有人說秘書是領導的一面鏡子，不可避免要打上領導的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領導的為人風格。因此，秘書謹言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領導的名聲，甚至會帶來嚴重后果。組織安排我們為領導服務，是信任，也是考驗。因此，要經得住考驗，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。

　　另外，綜合協調職能是秘書工作的重要內容，要注重協調的方式與方法。根據對上，對下，對內，對外的不同對象，把握好協調藝術，以提高協調的實效。要及時化解，疏導工作中的矛盾，形成工作合力。要講政治，顧大局，多溝通，常聯系，勤思考，把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統一起來，在協調中實現服務質量的進一步提高。

　　3、要能未雨綢繆，具有開拓創新精神，能創造性的開展工作

　　“成功垂青于有準備的人”。秘書工作的從屬性決定了它的被動性，但被動性不等于被動應付。作為秘書，一方面要努力樹立參謀助手意識，想領導之所想，謀領導之所謀，切實增強工作的主動性，即未雨綢繆;另外，要自覺圍繞領導意圖，站在全局的高度思考問題，找準上級精神與本單位工作的結合點和切入點，換位超前思考，不斷提高自己的認識水平，政策水平和工作能力，做到前與后的協調統一，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。

　　一個秘書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能見風使舵，左右搖擺，隨隨便便發表議論。做秘書要打牢基礎，端正根本，“本立而道生。”要通過黨性鍛煉，來加強自身修養，堅定政治信念，牢固樹立起正確的世界觀，人生觀，價值觀，在關鍵時刻能審時度勢，看清方向，把握住自己，這是做秘書必備的首要素質。

　　二、態度是保障

　　在工作中，不管做任何事，我們都應該將心態回歸到零，把自己放空，抱著學習的態度，將每一次工作都視為新的開始，一段新的體驗，一扇成功的機會之門。如果視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，做得心不甘情不愿，于公于私都沒有裨益。所以我們對待工作的良好態度就是我們能夠好好工作的保障。工作態度是衡量一個工作人員是否敬業的重要標準，假如一個工作人員連基本的工作態度——熱愛本職工作、積極主動、有責任心、干事不拖拉都沒有的話，他又如何能對本職工作盡職盡責呢?

　　古人云，“大山之高，非一石也，累卑然后高”，沒有任何事一蹴而就，沒有任何人一舉成名，也沒有人只耕耘無收獲。要把握好心態、端正好態度，要隨時保持“天生我材必有用”的信念。也許在普通崗位，但不能自卑，即使身居要職，也無須自傲。我工作，我快樂，只要腳踏實地把自己的工作做到位，持之以恒，永不松懈，你就會發現自己的心胸越來越寬廣，不論做什么事，始終保持快樂的心態。以一種快樂的心態去工作，把工作快樂化，讓自己每天以嶄新的眼光，積極的心態去對待屬于自己或來之不易的一份工作。熱愛自己的工作，從平凡的工作中感受到它的不平凡之處，充分享受工作后的快樂。工作是物質的基礎，快樂是精神的享受。

　　在秘書這個職位上，大多是一些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中可能會遇到與上司溝通不好、上司給的某份工作感覺吃力、對瑣碎重復的工作感到怨煩等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折。要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，從而讓目光面向未來。同時，讓而不爭，勤而不怨，盡心政務是秘書的本份。秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時應高標準，嚴要求，早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點。工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢。特別是接人待物，辦文辦會，處理公務，要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏。要牢固樹立愛崗敬業，無私奉獻精神，恪盡職守，兢兢業業，全身心投入到工作中去。

　　在處理事情的過程中要“想得到”“做得細”“抓得實”。辦公室工作無小事，是對辦公室性質特別、職能重要而言，當我們面對大量繁雜的事務，立足于抓大事，是明智的，但是對于一些小事也不能不顧及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遺漏，對辦公室工作講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就會影響全局，貽誤工作，就是大事。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事，因此我們在工作中要細心，細致，要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，來不得半點敷衍和虛假，在每個時期，面對每一件大小事情，都要時時刻刻，事事處處堅持認真再認真，細致再細致的原則。每一句話，每一個電話，每一件小事都要據實情，講實話，創實效，不能夠圖虛名，舍小而求大，要樹立實事求是干工作的念頭，實事求是反映大小情況，包括聽取基層意見，聽取群眾看法，向領導反映情況等，都要全面真實，無論工作的大還是小，要一步一個腳印，不能做表面文章。

　　一個人的工作是他人生態度的表現，一生的職業，就是我們志向的展示，理想的所在。所以，了解一個人的工作態度，從某種程度上就是了解了那個人。因此，美國前教育部長著名教育家威廉貝內特說“工作就是我們要用生命去做的事。” 所以我們一定要調整好心態，把工作當成一種生活方式，因為它不僅僅是賺錢的手段，也是人生積累經驗的重要組成部分，是生命的舞臺，是施展才能的紐帶，其中的快樂與困苦，是茫茫大海中的自然起伏，而生命的價值，就是在一次次跌宕起伏中實現的。

　　單位是一條大河，我們是一條小河。積極努力，盡職盡責做好自己的工作，將工作視作最大樂趣，全身心投入工作之中，才會激發自己潛能，為單位多做貢獻，單位這條大河才會波濤洶涌，小河才不會干涸。每個人都渴望成功，然而，成功從來不是一蹴而就的，需要我們拼搏才會贏得。而這種拼搏動力來自于我們積極進取的心態，消極被動的態度是對單位不負責任，對自己的未來不負責任。單位和個人之間都是相輔相成的，單位和個人的利益是緊緊相連的，自己努力的付出，單位得到了發展，我們會得到豐厚的回報，同時自己也獲得了比物質回報更加珍貴的東西：尊重。

　　三、熱情是動力

　　熱情是夢想飛行的必備燃料。這種燃料一旦被點燃，將讓你的引擎在飛行期間生氣勃勃地持續運轉。有史以來，熱情驅使著世界上最杰出的人士，為追求“自我實現”而在他迷戀的領域里達到人類成就的巔峰，同時推動社會的進步。

　　如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。成功與其說是取決于人的才能，不如說取決于人的熱忱。這個世界為那些真正具有責任感和自信心的人大開綠燈，到生命終結的時候，他們依然熱情不減當年。無論出現什么困難，無論前途看起來是多么的暗淡，他們總是相信能夠把心目中的理想圖景變成現實。

　　如果不能使自己的全部身心都投入到工作中去，那么你無論做什么工作，都可能淪為平庸之輩。做事馬馬虎虎，只有在平平淡淡中了卻此生。如果是這樣，你的人生結局將和千百萬的平庸之輩一樣。一個人缺乏熱忱，一定是一個無精打采的人，即使所有的機會都來到身邊，也會稀里糊涂地把它們喪失殆盡。

　　法國寓言家拉封丹曾說：“無論做任何事情，都應遵循的原則是：追求高層次。你是第一流的，你應該有第一流的選擇，在工作中加入‘熱情’。”自己的生活是個人一生唯一的創造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得優美、高貴。把自己當成那個木匠，想想自己的房子，用自己的智慧好好建造。因為墻上的銘牌上始終寫著：“生活是自己創造的。” 對自己的工作熱情的人，不論工作有多少困難，或需要多少的努力，始終會用不急不躁的態度去進行，而且一定能夠出色地完成任務。愛默生說過：“有史以來，沒有任何一件偉大的事業不是因為熱情而成功的。”

　　同樣一份工作，同樣由你來干，有熱情和沒有熱情，結果是截然不同的。前者使你變得有活力，工作干得有聲有色，創造出許多輝煌的業績，使領導對你刮目相看。而后者，使你變得懶散，對工作冷漠處之，當然就不會有什么發明創造，潛在能力也無所發揮。你不關心工作，領導也不會關心你;你自己垂頭喪氣，領導自然對你喪失信心。成為單位里可有可無的人，你也就等于取消了自己繼續從事這份職業的資格。

　　與我同齡的許多年輕人，工作大多是茫然的。他們每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子領回自己的薪水，高興一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他們從不思索關于工作的問題：什么是工作?工作是為什么?怎樣才能做好工作?可以想像，這樣的年輕人，他們只是被動地應付工作，為了謀生或薪水而工作，他們不可能在工作中投入自己全部的熱情和智慧。他們只是在機械地完成任務，而不是去創造性地、充滿熱情地工作。

　　工作就是充滿熱情，工作就是付出努力。正是為了成就什么或獲得什么，我們才專注于什么，并在那個方面付出精力。從這個本質的方面說，工作不是我們為了謀生才去做的事，而是我們用生命做的事，要做好工作，就一定要培養熱情工作的習慣。我們只有把工作當成一種樂趣，成為生活中的不可缺少的要素，才不會覺得有負擔，才能使人的思路敏捷充滿活力，精力充沛。緊張有序的工作環境，能充分調動人身上的各種積極因素，把人塑造得規范、強健、靈敏、富于理性。工作充滿快樂、壓力、拼搏、淚水……使人生變得豐富多彩，工作的成果不但為社會創造了價值，同時還為家庭創造了財富。工作就是讓人憑借熱情找到自己的智慧和潛能，發揮自身的才能，從而獲得自我價值，讓自己釋放著內在的美和光亮。

　　四、學習是源泉

　　我們所擁有的能力，無論是創造力、決策力還是敏銳的洞察力，決非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是在長期的工作中學習得到的。作為秘書，更應該不斷努力的學習“充電”，積極的“更新”自己的思想，站在改革發展的角度看問題，才能抓住全局，成為一名合格稱職的秘書。

　　1、刻苦學習，努力提高文字水平。

　　秘書一般不要求有倚馬萬言的才氣，但應該有相當扎實的文字功底。秘書最忌諱不學無術，有為才有位，在學習上不能有絲毫懈怠，必須抓緊時間，刻苦鉆研，蓄勢待發。學習要珍分惜秒，知難而進，廣泛涉獵，博覽群書。最好多聯系思想和工作實際，學以致用。

　　2、秘書要有豐盈的儲藏，必須在學習中積累。

　　“天才在于積累”。要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點的積累。思想觀點具有繼承性，借鑒別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閑談，只要發現好的思想觀點，就隨時記下來，日積月累，就成為寫材料的良師益友;二是數據的積累。事實證明，數據是非常有價值的材料。所以要逐年積累，經常分析、研究，一方面從中發現有價值的信息，另一方面恰當運用這些數據，使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進典型如同一面旗幟，給人以導向，給人以激勵，給人以啟迪，給人以示范，它是先進思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如涌泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強素質，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。

　　3、深邃的思想觀點是當好參謀之本，做好秘書工作之魂。

　　只有思想深邃，當參謀才有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，做好秘書就得不斷努力的學習“充電”，積極的“更新”自己的思想，認識不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現象看到問題的本質，不僅了解事物的現狀，還能根據事物發展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點，就是把看到事物諸多方面的現象，聯貫起來思索，從整體上加以分析。新的思想和觀點，不是“閉門造車”，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現象中講一點與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西;能把一些分析的意見，進行系統歸納和概括;能把原則性思想觀點具體化，能把領導的思想和意見進行深化和完善;能從理論和實踐結合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是“創新”。角度是觀察問題的立腳點。角度不同，對問題的認識就不同。正如古語所說：“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。”這說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。

　　當前，在社會變革和經濟發展時期，秘書工作也面臨許多新情況、新特點、新問題，迫使自身要改革創新，就像其他一切事物一樣，只有不斷地發展和進步，才能適應新形勢的需要。我從事辦公室工作的時間不長，只能夠通過這一段時間以來的工作摸索和實踐，對如何做好秘書工作談一點膚淺的認識，不足之處，尚待領導指正。

　　如何做好秘書工作2

　　秘書是各級領導人的智囊和助手，輔助領導人從事各項管理工作，肩負參謀助手、協調綜合、督促檢查、拾遺補缺、宣傳策劃等重大責任。在原國家電力公司制定的電力企業崗位設置中，將兩辦（黨辦和行辦）的秘書崗位設置為高級管理人員職位，可見，秘書工作在電力企業中的重要程度。

　　一、必須具備專業寫作能力，這是做好秘書工作的基礎

　　寫作，是每個工作人員常常用得著的基本工具，作為專職的寫作人員，如果沒有較高的寫作理論修養和專業寫作能力，可以肯定地說，那是難以勝任秘書崗位的。

　　文秘站，需要根據理論聯系實際的原則，有規范、有步驟、有主題、有內容地加強寫作訓練，文章內容觀點正確，內容充實，中心突出，結構嚴謹，文理通順，語言流暢，標點正規，格式規范。同時還需要懂得寫作應用文基本要求。一是具備較高的政治素養，秘書是為領導服務的，如果政治覺悟不高，勢必會影響到領導的政治前途，因此，秘書必須遵守黨的一切政策、方針、路線，時刻關注國家政策導向，寫出的文章才能做與時俱進，時時與國家大政方針保持高度的一致；二是實事求是地進行寫作，真實地反映客觀情況。實事求是是一切工作的準則。秘書工作是為領導決策提供依據的，尤其應該實事求是。文秘站的內容必須從實際出發，真實地反映事情的本來面貌。在使用材料上，要客觀實際地反映問題，成績就是成績，缺點就是缺點，決不能弄虛作假，任意編排組合；三是要多進行調查研究。“閉門造車”式的寫作，寫出來的東西要么是不切合實際，要么是空洞無物的，要么是華而不實的，因此進行合理地調研是很有必要的，把情況落實到底，深入地了解調查一些相關事情，寫出的文章才能內涵豐富；四是要掌握文秘站的范圍。文秘站大致包括：行政公文、日常應用文、專用文書、新聞宣傳文件、法律文書和論文等。秘書工作者一定要清楚各類文章的相關格式和專業知識，寫出的材料才具備專業水平。

　　二、必須掌握辦公室工作的技巧

　　秘書工作一般歸屬辦公室管理，秘書崗位通常是辦公室的骨干崗位，因此協助領導做好辦公室的管理工作，是秘書工作人員必須具備的基本要求之一。

　　首先，要清楚辦公室工作的范疇和職能，辦公室的工作性質是甘于幕后，服務為首，以服從為天職，以務實為根本，以守紀為前提，以奉獻為基礎。一是要搞好服務工作，辦公室工作有較強的從屬性、輔助性，這種工作性質要求辦公室人員都要有很強的組織觀念，服從上級、聽從指揮，一切工作要主動圍繞服從領導全局和中心工作進行；二是工作要務實。這是對辦公室人員最重要的素質要求，作為企業“參謀部”或“事務部”的工作人員，要有務實的作風，幫助企業明實情，出實招，使領導和職工滿意；三是切實樹立奉獻精神，辦公室工作辛苦、清苦、艱苦，做這項工作需要有一種甘于幕后、淡泊名利、任勞任怨的無私奉獻精神，在公與私、名與利、苦與樂等諸多落差面前，守得住清貧，耐得住寂寞，經得起考驗，挑得起重擔，主動為領導拾遺補缺，發揮好參謀助手作用；四是要守紀。辦公室工作人員常年在領導身邊工作，經常與領導打交道，與機密打交道，對一些重大決策以及不宜公開的事情相對知之較早，了解較多，這要求秘書人員一定要遵守保密制度，謹言慎行，不該說的堅決不說，不該聽的堅決不聽，不該看的堅決不看，不該傳的堅決不傳，做到守口如瓶。

　　其次，要懂得辦公室工作的行為規范。辦公室每項工作都很重要，政治性、政策性和時效性比較強，因此辦公室工作人員不論干什么事情都必須講規范，嚴格按照辦公室工作規范、條例、制度辦文、辦會、辦事。一是說話要懂行。辦公室人員不僅要會寫還要會說，說話要通俗、準確、言簡意賅、開門見山、干凈利索，力避說話羅嗦，半天不著邊際，更要求注意禮貌用語，和順謙遜，委婉含蓄，靈活機智，切忌滿嘴“新生詞”，滿腔粗俗口語；二是行為要高雅。辦公室工作人員的舉手投足都必須符合行為規范，以樹立良好的形象。在衣著方面，要干凈、樸素、整潔、大方，不要奇裝異服；在儀表上，不論站、做、行都要自然、協調、真誠，既不輕浮，又不曖昧，要清新、爽朗、灑脫，有朝氣；在工作中要講究條理，分清輕重緩急，切忌眉毛胡子一把抓，手忙腳亂；生活作風要嚴謹、規范；三是處理文件要專業。行文要嚴格按規范的程序、格式操作，標題提煉、文種選用、密級確定、主題詞標引、公文校核以及管理等，都要嚴格按照公文處理條例辦理，不斷提高公文處理水平，防止不合格的公文產生。

　　具備了秘書專業方面的知識，只是一個合格秘書的基礎，但秘書僅僅具備秘書專業知識是不能夠適應企業發展需要的，因此要想成為優秀的企業秘書或更高層次的秘書，還需要具備其他方面的專業知識。秘書活動涉及面寬，具有綜合性、全面性或廣泛性，這要求秘書工作人員必須是多面手，隨時能獨當一面，或隨時解決若干問題，要求秘書人員成為“雜家”或“通才”。

　　三、具備基本的企業管理知識和本企業主營業務知識

　　發電企業的秘書一般負責以企業名義上報下發的文件進行文字審核，負責企業工作總結、計劃及需由辦公室起草的文件和材料的撰寫，負責文書、打字員及其他文秘人員的業務指導和培訓，負責企業整體工作情況的調查研究及信息反饋工作，負責做好企業重要會議的記錄和整理；負責企業領導人各類講話稿、匯報材料和上報材料的起草。秘書基本上全面負責企業領導所需要各類文字材料的起草和審核。秘書撰寫材料水平的高低，很大程度上體現了企業領導人水平的高低。

　　很多發電企業的領導人，大部分是發電專業出身，在走向崗位之初，經過長期的、專業的工商管理知識培訓，同時，還具備很高的政策理論素養，可以說是集專業知識和管理知識于一身的企業精英。秘書如果與領導的知識素養差距很大，勢必會嚴重影響工作成效，甚至會影響到領導的個人風范和領導魅力。因此，秘書務必具備一定的管理知識和企業主營業務知識，不只是適應自身工作的需要，更是提高自身水平和樹立企業良好外部形象的需要。

　　為進一步做好秘書工作，秘書工作者一方面需要學習掌握企業經營管理知識、人力資源管理知識、財務管理知識、公司法、勞動法等方面的內容，尤其是企業管理方面的知識和財務知識，對財務知識的基本的要求是能看懂資產負債表、現金流量表和利潤表。部分發電企業的秘書同時兼任發電企業下屬多經公司的董事會秘書職位，這就對秘書工作者的素質提出了更高的要求。只有具備相應的管理知識和財務知識，可以有重點、有力度地撰寫企業向上級單位的工作情況匯報、經營情況匯報等材料，使企業的整體工作短期內得到上級領導的認可。另一方面要懂得本企業的主營業務方面的知識，作為發電企業的秘書，要了解發電的工作流程，了解生產過程中的重要環節和重要設備，要及時掌握機組設備生產運行情況，要了解每個部門的工作重點，及時跟蹤企業重大事項的進展情況，不但要做好企業外圍的綜合協調工作，更要及時做好企業的內部的溝通協調工作，才能稱得上是一個稱職的秘書工作者。

　　四、要善于總結、勤于寫作，不斷提升工作層次

　　秘書工作主要是寫作材料、審核文件，基本上做得就是幕后工作。許多人形容秘書工作者是“兩眼一睜、忙到熄燈”，為企業做好服務工作就是秘書工作者的天職，但是，提高服務工作的質量和含金量，是秘書工作者突破自我、提高自我的關鍵。

　　秘書工作者要善于從繁瑣的日常雜事中解脫出來，一方面要合理安排自己的工作時間，不斷提高自己的工作效率在有限的時間內作更多的工作，爭取給自己留下一點時間。另一方面，要善于找到工作中的“點睛之筆”，要善于總結企業先進的管理經驗，善于總結領導的管理精華。秘書工作者掌握著企業管理方面大量的素材，要及時進行提煉和升華，不定期地在行業內有重要影響的雜志和報紙上發表領導的署名文章，不斷地提高領導的知名度和影響力，不斷地提高企業的社會形象。秘書要認真研究各種論文的寫作要求和寫作要領，尤其要掌握經驗性論文、研究性論文和管理性論文的寫作方法。秘書在寫作的過程中，也是一個提高自身能力的過程，通過查閱大量的專業資料、調研大量的實際工作，會對以前腦子里面的一些概念性、理論性的知識有更加全面和深刻地理解，自身的工作能力也可以得到不斷地升華。

　　具備了上述幾方面的素質要求和能力要求，相信從事發電企業的秘書工作，一定可以做到得心應手、游刃有余。

　　如何做好秘書工作3

　　基本素質

　　身體素質：健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。

　　心理素質：要時刻保持良好的心態，心理狀態要正常，不要被情緒所左右。每一天都應以平和的心態從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。

　　業務素質

　　理論知識：必須認識到理論學習的重要性，一方面要掌握扎實的基礎知識，包括法律、外語、經貿以及對業務工作有幫助的其它知識。

　　實踐經驗：要注意總結工作中好的經驗，盡量避免走彎路，要經常進行經驗交流，要多向有經驗的人學習。

　　辦事能力：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率并應掌握一定的辦事方法與技巧。

　　文化素質

　　社會科學學好專業知識應是起碼的要求，而懂得一點文史哲，具備一定的文化素養，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。

　　外語：我們辦理的案件中，涉外案件占有很大的比例，經常涉及外國當事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經常運用外語。我們要使自己成為既懂業務又懂外語的，“兩條腿走路”的人才。

　　此外，學會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好處的。

　　俗話說，“藝不壓身”如果你具備了一定的素養，掌握了某種技能，總會有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會有你無地自容的那一刻。

　　但有一點要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個 “重心”，在做好本職工作的前提下，才能再去充實自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡“主題”，更不能“不務正業”。

　　如何做好秘書工作4

　　意識是做好秘書工作的前提

　　超前。超前源于對情況的了解和把握。所謂“知情早、曉事快、見事深、謀事準”，是對秘書工作的基本要求。當前正處于信息時代，各種情況層出不窮又瞬息萬變，無形中對秘書工作提出了新的更高的要求。如果秘書不去適應，或是對外部情況不作調查研究，不掌握了解，就不可能對事物的發展趨勢作出科學的預測和判斷，認知水平和思維方式就無法及時跟進，服務工作也就無從談起，參謀和助手等作用更是無從發揮。因此，秘書必須順應形勢發展，做一個遇事留心、工作用心、辦事細心的有心人，自覺培養超前服務意識，努力做到知上情、熟下情、悉內情、明外情。

　　主動。有行動才能有作為。主動性是發揮積極性和創造性的基礎。凡事都要主動些，尤其要在事前將各方面因素考慮周到，多問一些為什么，多一些角度看問題，多提供一些方案，多預測一些結果，借助經驗和縝密思考推動工作。

　　盡責。責任心既是思想認識問題，更是一種態度，是一個人的思想素質、精神境界、職業道德的綜合體現。有了責任心，才會有積極主動的態度、深入扎實的作風、認真負責的精神，才會有做好工作的信心、決心和恒心，才會出思路、出辦法、出成效。辦公室同志一定要有“服務工作無小事”，“做好的每件大事都是小事，做錯的每件小事都是大事”的意識，凡事從“小”、從“細”、從“微”做起。如此，才能把簡單的事做得不簡單，把平凡的事做得不平凡。

　　效率是做好秘書工作的核心

　　把握節奏。節奏慢了誤事，節奏亂了壞事，節奏太快又無濟于事。如何把握？唯在一個“度”字。其核心是三個觀念。一是適度觀念。任何事物都是與別的事物相對存在的，比如“質量”與“效率”就是一個問題的兩個方面，“程序”與“效率”更是一對矛盾。在難以兩全的情況下，就要善于把握主要矛盾和矛盾的主要方面，力求使服務質量與工作效率達到有機的統一。二是靈活觀念。原則性和靈活性相結合，辦事既要有依據，遵循基本的政策、制度、規律，又堅持實事求是，講求靈活性和機動性。不要死摳“本本”，死抱“框框”，死背“條條”。三是辯證觀念。辯證地看待和處理大與小、輕與重、緩與急的關系，不搞絕對化和極端化，確保“三辦”等服務工作有序進行。

　　強化

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