職場(chǎng)商務(wù)禮儀
禮儀是人們約定俗成的，對(duì)人，對(duì)己，對(duì)鬼神，對(duì)大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識(shí)的，各種慣用形式和行為規(guī)范。下面是小編幫大家整理的職場(chǎng)商務(wù)禮儀，希望能夠幫助到大家。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀1
1、儀態(tài)展示您的教養(yǎng)
儀態(tài)，指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度，即一個(gè)人的表情、行為、動(dòng)作，也包括人的體態(tài)語(yǔ)。它反映一個(gè)人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)正是通過(guò)一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。一個(gè)人即使有出眾的姿色、時(shí)髦的衣著，但如果沒(méi)有相應(yīng)的行為美，就破壞了自己的形象。我們的姿態(tài)舉止就應(yīng)該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽，活潑而不輕佻，工作緊張而不失措，休息時(shí)輕松而不懶散，與賓客接觸時(shí)有禮而不自卑。一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的，更不是靠人們擁捧而就的，而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來(lái)的。
2、站姿要有穩(wěn)定感
最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時(shí)的姿勢(shì)。社交場(chǎng)合中的站姿，要求做到站有站相，注意站姿的優(yōu)美和典雅。女性應(yīng)是亭亭玉立，文靜優(yōu)雅;男性應(yīng)是剛勁挺拔，穩(wěn)健大方。正確的站立姿勢(shì)應(yīng)是：端正、莊重，具有穩(wěn)定性。站立時(shí)的人，從正面看去，應(yīng)以鼻為點(diǎn)與地面作垂直狀，人體在垂直線的兩側(cè)對(duì)稱，表情自然明朗。
溫馨提示注意防止不雅站姿，例如：
⑴ 上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。
⑵ 手腳。兩腿彎曲、叉開(kāi)很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。
⑶ 動(dòng)作。搔頭抓癢，擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。
3、坐姿講究穩(wěn)重感
坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài)，它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。入座時(shí)，要走到座位前面再轉(zhuǎn)身，然后右腳向后退半步，再輕穩(wěn)地坐下，收右腳。入座后，上體自然坐直，雙肩平正放松，立腰、挺胸，兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上，亦可兩臂微屈，掌心向下，放在桌上。兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，男士雙膝稍稍分開(kāi)，女士雙膝必須靠緊，兩腳平行，臀部坐在椅子的'中央(男士可坐滿椅子，背輕靠椅背)。雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜，面帶笑容。起立時(shí)，右腳向后退半步，而后直立站起，收右腳。
溫馨提示要堅(jiān)決避免以下幾種不良坐姿：
⑴ 就座時(shí)前傾后仰，或是歪歪扭扭，脊背彎曲，頭過(guò)于前傾，聳肩。
⑵ 兩腿過(guò)于叉開(kāi)或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去，萎靡不振地癱坐在椅子上。
⑶ 坐下后隨意挪動(dòng)椅子，在正式場(chǎng)合蹺二郎腿時(shí)搖腿。
⑷ 為了表示謙虛，故意坐在椅子邊上，身體萎縮前傾地與人交談。
⑸ 大腿并攏，小腿分開(kāi)，或雙手放在臀下，腿腳不停地抖動(dòng)。
4、走姿展精神風(fēng)貌
行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳌囊粋€(gè)人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進(jìn)取或失意懶散，以及是否受人歡迎等，它最能體現(xiàn)出一個(gè)人的精神面貌在生活中有的人精心打扮穿著入時(shí)，如果走姿不美，就會(huì)遜色三分;而有的人盡管服裝樣式簡(jiǎn)單，優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。標(biāo)準(zhǔn)的走姿要求行走時(shí)上身挺直，雙肩平穩(wěn)，目光平視，下頜微收，面帶微笑;手臂伸直放松，手指自然彎曲，擺動(dòng)時(shí)，以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動(dòng)前臂，向前、后自然擺動(dòng);身體稍向前傾，提髖屈大腿，帶動(dòng)小腿向前邁。
溫馨提示注意矯正不雅的走姿：
⑴ 內(nèi)八字和外八字。
⑵ 彎腰駝背，歪肩晃膀。
⑶ 走路時(shí)大甩手，扭腰擺臀，大搖大擺，左顧右盼。
⑷ 雙腿過(guò)于彎曲或走曲線。
⑸ 步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。
⑹ 男士的走姿像小腳女人走路一樣，一步一挪;或像閑人一樣八字步邁開(kāi)，那會(huì)給人以萎靡不振的感覺(jué)。
5、蹲姿別不顧優(yōu)雅
蹲姿一般以下列兩種為宜：
⑴ 交叉式蹲姿。下蹲時(shí)，右腳在前，左腳在后，右小腿基本垂直于地面，全腳著地，左腿在后與右腿交叉重疊，左膝由后面伸向右側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠緊，合力支撐身體。臀部向下，上身稍前傾。
⑵ 高低式蹲姿。下蹲時(shí)左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地。右膝低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿勢(shì)，臀部向下，基本上靠一只腿支撐身體。
溫馨提示：
下蹲時(shí)一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動(dòng)作;切忌兩腿叉開(kāi)，兩腿展開(kāi)平衡下蹲，以及下蹲時(shí)，露出內(nèi)衣褲等不雅的動(dòng)作，以免影響你的姿態(tài)美。因此，當(dāng)要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時(shí)候，不可有只彎上身、翹臀部的動(dòng)作，而是首先走到要撿或拿的東西旁邊，再使用正確的蹲姿，將東西拿起。
6、遞物講究安全、便利、尊重
行為舉止要考慮到是否有禮貌，是否傷害他人。以日常生活常見(jiàn)的遞交物品為例，請(qǐng)把握遞交物品三原則：安全、便利、尊重。若遞刀遞筆給他人，就必須授人以柄，千萬(wàn)不要把刀尖、筆尖對(duì)著他人遞過(guò)去，要令人有安全感并使對(duì)方很方便地接住，還要等對(duì)方接穩(wěn)后才能松手，這就是尊重他人的表現(xiàn)。端茶遞水最好雙手遞上，注意不要濺濕他人;要講究衛(wèi)生，捧茶杯的手不要觸及杯口上沿，避免客人喝水時(shí)嘴唇碰到你手指接觸過(guò)的地方。若遞交書(shū)本、文件，也要盡量雙手遞上，讓文字正向朝著對(duì)方，使對(duì)方一目了然，不能只顧自己方便而讓他人接過(guò)書(shū)本文件后再倒轉(zhuǎn)一下才看清文字。
溫馨提示：
遞交物品時(shí)一般要求和顏悅色，并說(shuō)：請(qǐng)接好、請(qǐng)用茶、請(qǐng)收好之類(lèi)的禮貌語(yǔ)，還要注意目光的交流，雙方最好處于平視狀態(tài)，盡量避免俯視時(shí)的傲慢、施舍之意或仰視時(shí)的畏懼、討好之態(tài)。
7、行為注意情境、角色、距離
行為舉止應(yīng)恰到好處。舉止三要素：情境、角色、距離。
⑴ 隨情境變化在辦公室與在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，在教室與在足球看臺(tái)上，出席婚禮與出席葬禮，朋友聚會(huì)與商務(wù)談判所表現(xiàn)出來(lái)的舉止神態(tài)截然不同，才是正常現(xiàn)象。
⑵ 有角色意識(shí)
如果主次不分，沒(méi)大沒(méi)小，反客為主，不是別有用心，就是貽笑大方。人是社會(huì)的一分子，行為舉止就不可能為所欲為。特別是官員、軍人、教師等類(lèi)型人物的行動(dòng)就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關(guān)注，其效果也與眾不同。
⑶ 有距離概念
男女同學(xué)之間如果經(jīng)常靠得太近，未免有相處過(guò)密之嫌;情侶之間，如果離得太遠(yuǎn)，就有鬧別扭之感。尤其是在社交活動(dòng)中，人與人之間保持距離的遠(yuǎn)近具有特定的含義。比如，距離75厘米左右是個(gè)人界域，意為親切、友好、融洽，適合于朋友、同志、同事談心;距離在45厘米以內(nèi)是親密界域，意為親密無(wú)間、愛(ài)撫，適合于戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。
8、握手友好情感的傳遞
握手次序應(yīng)把握尊者優(yōu)先和女士?jī)?yōu)先的原則，其次序是：上級(jí)、長(zhǎng)輩、女士。具體說(shuō)，在上下級(jí)之間，一般由上級(jí)先伸手，下級(jí)再相握;長(zhǎng)輩與晚輩之間，應(yīng)是長(zhǎng)輩主動(dòng)先伸手，晚輩立即反應(yīng);在男性與女性之間，應(yīng)由女士先大方地伸手，男士有禮貌地響應(yīng)。在表示祝賀、慰問(wèn)的特殊場(chǎng)合，下級(jí)、晚輩、男士也可先伸手。主客之間：迎客時(shí)，主人先伸手，以示歡迎;告別時(shí)，客人應(yīng)先伸手，表示感謝。告別時(shí)，若由主人先伸手，就有逐客之意。
溫馨提示：
⑴ 伸手時(shí)右手掌要與地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是順從性的握手姿勢(shì)，以示謙恭、服從，乃至乞求、巴結(jié);如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿勢(shì)，表達(dá)的是居高臨下、傲慢，支配控制對(duì)方之意。
⑵ 握手時(shí)，必須注意目光交流，適當(dāng)寒暄。切忌與對(duì)方握手時(shí)目光游移、左顧右盼，與第三人談話。
⑶ 通常，握手只能一對(duì)一，注意不能幾個(gè)人交叉握手，要等別人握完后再握。
⑷ 不能戴手套與人握手，女士戴的禮服手套除外。
⑸ 與一般女性握手只要握手指部分。
⑹ 不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手，如果對(duì)方已伸手，你應(yīng)該亮出雙手，簡(jiǎn)單說(shuō)明情況表示歉意，以求得諒解，才不至于失禮。
⑺ 跨門(mén)檻時(shí)不可握手。賓主告別時(shí)，要注意跨門(mén)檻(一只腳在門(mén)檻邊，一只腳在門(mén)檻外面)時(shí)，不可握手。
9、行禮多姿多彩、靈活運(yùn)用
⑴ 鞠躬
鞠躬是我國(guó)古代傳統(tǒng)禮節(jié)之一，至今仍是人們見(jiàn)面表示恭敬、友好的一種人體語(yǔ)言。和握手相比，鞠躬表達(dá)的敬意更深一些，常用于婚喪節(jié)慶、演員謝幕、講演、領(lǐng)獎(jiǎng)等場(chǎng)面以及下級(jí)對(duì)上級(jí)、服務(wù)員對(duì)客人、初次與朋友見(jiàn)面。特別是在大眾場(chǎng)合個(gè)體與群體的交往時(shí)，個(gè)人不可能和許多人逐一握手，則以鞠躬代之，既恭敬，又節(jié)約時(shí)間，值得大大提倡。
⑵ 拱手(抱拳)
拱手禮是一種極具民族特色的禮節(jié)，而且它既可以避免人數(shù)眾多時(shí)握手的不便，又可以不受距離的限制，特別適用于春節(jié)拜年、單位團(tuán)拜、親朋好友聚會(huì)或向別人祝賀時(shí)。
⑶ 起立
這是向尊長(zhǎng)、來(lái)賓表示敬意的禮貌舉止。常用于上課前學(xué)生對(duì)老師，開(kāi)會(huì)時(shí)對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、報(bào)告人到場(chǎng)時(shí)的致敬。平時(shí)，坐著的位低者看到剛進(jìn)屋的位尊者，坐著的男子看到站立著的女子，或者在送他們離去時(shí)，也都要用起立以表示自己的敬意。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀2
職場(chǎng)禮儀之舉止禮儀
舉止禮節(jié)：
1、舉止的主要作用在于展現(xiàn)個(gè)人健康的身體、心理和健全的人格，反映個(gè)人的修養(yǎng)水平，受教育程度和可信任程度，塑造良好的個(gè)人形象。
通過(guò)個(gè)人的優(yōu)美舉止，反映本單位的形象，塑造一個(gè)地區(qū)的形象。
個(gè)人優(yōu)美的'舉止，可以滿足人們的審美快感，創(chuàng)造和諧、高雅的氣氛，調(diào)節(jié)人際關(guān)系，增進(jìn)合作和友誼。
2、微笑
心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，在情感交往中，一個(gè)信息的表達(dá)=7%的言語(yǔ)+38%聲音+55%面部表情。微笑可以縮短人與人之間的心理距離；是自身的需要；
（1）意義 是對(duì)方感情的需要；是效益的需要；
（2）要求：甜美、真誠(chéng)、自然
3、正確的站態(tài)
站立是人們生活中一種最基本的舉止。站姿總的要求是：“站如松”，總的要求是端正、穩(wěn)重、自然、親切。
要領(lǐng)：上身正直，頭正目平，面帶微笑，微收下頜，肩平挺胸，直腰收腹，兩臂自然下垂，兩腿相靠，肌肉略有收縮感；（側(cè)放式、前腹式、后背式）
4、優(yōu)雅的坐態(tài)
要求：“坐如鐘”，端正、穩(wěn)重、自然、親切、給人一種舒適感；
要領(lǐng)：入座輕而緩……（忌：坐著站著抖腳、斜靠柜臺(tái)或椅子、二郎腿、分腿；當(dāng)眾挖耳朵、鼻子）。
5、優(yōu)美的步態(tài) 優(yōu)雅自如
要求：行如風(fēng) 瀟灑自如
要領(lǐng)：上身正直不動(dòng)，兩肩相平不搖，兩臂擺動(dòng)自然，兩腿直而不僵，步幅適中均勻，兩腳落地一條線，兩眼平視前方。
6、得體的手勢(shì)
要求：手勢(shì)要自然優(yōu)雅，規(guī)范適度；（介紹、指示方位、請(qǐng)坐、請(qǐng)進(jìn)、再見(jiàn)等）
職場(chǎng)商務(wù)禮儀3
一、在辦公室打招呼的禮儀
1.在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過(guò)你辦公桌的人主動(dòng)打招呼，無(wú)論他們的身份是同事或者是老板，都要一視同仁。
看見(jiàn)有人經(jīng)過(guò)你的身旁而不打招呼，是十分無(wú)禮的。至于對(duì)周?chē)耐潞洼^熟悉的同事，更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度，不論早上進(jìn)公司、中午休息吃飯或晚上離開(kāi)公司都要打招呼，千萬(wàn)不要“來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤”。
2.電梯遇見(jiàn)老板，要主動(dòng)大方地向他打招呼，不宜閃躲或假裝沒(méi)看見(jiàn)。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi)，也可聊一些普通的事或簡(jiǎn)單地問(wèn)候一下。萬(wàn)一他的反應(yīng)十分冷淡或根本不理，那么以后見(jiàn)面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內(nèi)談?wù)摴拢悦馐谷擞憛挕Ｔ趽頂D的電梯內(nèi)，如果沒(méi)有人說(shuō)話，最好也不要開(kāi)口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你應(yīng)適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑，甚至回應(yīng)，視而不見(jiàn)是最要不得的。老板招呼你時(shí)，你要客氣地回答“是的，╳╳老板(潘總)”，“是的，╳╳先生”。
3.離開(kāi)辦公室時(shí)，應(yīng)記住向主管報(bào)告，詢問(wèn)是否還有吩咐然后再離開(kāi)。對(duì)于上司，態(tài)度要禮貌周到，若接近其身邊，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束，可以用互相了解及喜歡的方式打招呼
4.同事之間如非常熟悉或得到對(duì)方許可，則可直稱其名，但無(wú)論如何不應(yīng)該于工作場(chǎng)合中叫對(duì)方的小名、綽號(hào)，如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因?yàn)檫@些稱呼含有玩笑意味，會(huì)令人覺(jué)得不莊重，同時(shí)在工作場(chǎng)合不應(yīng)用肉麻的話來(lái)稱呼別人，如“親愛(ài)的”，“老大”等。
5.別人招呼你時(shí)，應(yīng)立刻有所回應(yīng)，即使正在接聽(tīng)電話也應(yīng)放下話筒，告訴他你住在那接聽(tīng)電話，待會(huì)兒就來(lái)。不要留待事后解釋，以免增加困擾及誤會(huì)。
二、介紹禮儀
首先，要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的差別。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如，為女士開(kāi)門(mén)這樣的紳士風(fēng)度在工作場(chǎng)合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對(duì)方。請(qǐng)記住：工作場(chǎng)所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。進(jìn)行介紹的正確做法是將級(jí)別低的人介紹給級(jí)別高的人。
三、道歉禮儀
即使在社交職場(chǎng)禮儀上做得完美無(wú)缺，也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的.人更加不舒服。
四、電梯禮儀
電梯雖然很小，但學(xué)問(wèn)不淺。首先，一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人就亂寫(xiě)亂畫(huà)將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門(mén)按鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：到了，您先請(qǐng)!客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
五、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。電子郵件是職業(yè)信件的一種，職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
六、著裝禮儀
職場(chǎng)禮儀之著裝基本原則：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀4
不要拍馬屁 讓人舒服就好
我在前面說(shuō)道：“馬屁還是要拍的”。對(duì)此，很多網(wǎng)友給予批評(píng)和指正，從中受到了很多的啟發(fā)。
所謂“名不正，則言不順”。還是曾仕強(qiáng)教授說(shuō)的好：“不要拍馬屁，但要有濃厚的馬屁味道。”他老人家對(duì)中國(guó)人的研究真是到家了。不要拍馬屁——這是名：馬屁味道——這是言。名正了，怎么言都可以;名不正，怎么言都不行。
所以，我這里也要改一下說(shuō)法：不要拍馬屁，讓人舒服就好。
不要拍馬屁，但說(shuō)話辦事要讓人感覺(jué)舒服。感覺(jué)舒服，對(duì)方就愿意與你交往，進(jìn)而愿意接受來(lái)自你的影響。
什么是舒服?北京騰駒達(dá)管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)景素奇曾經(jīng)這樣說(shuō)道：“讓人舒服就是與眾不同的品質(zhì)!”
他認(rèn)為，憑什么有的人年薪幾十萬(wàn)，而有的就上千萬(wàn)。其中的`一個(gè)重要區(qū)別就是“讓人舒服”。可見(jiàn)，“讓人舒服”不是什么人都可以做到的。
其實(shí)，讓人舒服，就有拍馬屁的“味道”。讓人舒服，又不能拍馬屁，不僅需要良好的溝通技巧，還需要有“自己的味道”，與眾不同，讓人對(duì)你另眼相看。也就是說(shuō)，你要想“抬高別人”，自己也要有一定的高度，這樣雙方都有“光彩”，看起來(lái)才舒服。為什么上司“捧”下屬不叫拍馬屁，下屬“捧”上司叫拍馬屁，原因就在這里。
有一次，比爾·蓋茨參加在日本東京帝國(guó)飯店舉行的品發(fā)布會(huì)，作為主設(shè)計(jì)師的唐駿為了讓蓋茨在演說(shuō)中達(dá)到最佳效果，他在舞臺(tái)上畫(huà)好了一排腳印，蓋茨上臺(tái)時(shí)只要沿著腳印就可以準(zhǔn)確無(wú)誤地走到臺(tái)前的某一個(gè)位置。在那個(gè)位置離觀眾的距離更近，顯得更親切，演講的效果也更好。
發(fā)布會(huì)順利結(jié)束之后，比爾·蓋茨對(duì)唐駿說(shuō)，畫(huà)腳印的方式很不錯(cuò)，這是誰(shuí)的想法?唐駿回答說(shuō)，曾多次在加州看過(guò)老布什參加總統(tǒng)競(jìng)選的演講，老布什的隨行都是按照這種方式對(duì)演講進(jìn)行非常細(xì)致的安排。蓋茨聽(tīng)到這說(shuō)：“這種方式的確很好，定好位置可以達(dá)到最佳的效果。Jun，你這件事做得很職業(yè)。”
什么是拍馬屁?拍馬屁就是“抬高他人，貶低自己”的游戲。從這一點(diǎn)來(lái)看，說(shuō)唐駿拍蓋茨的馬屁也不為過(guò)。但沒(méi)有人會(huì)說(shuō)唐駿是在拍蓋茨的馬屁。這是因?yàn)樘乞E有“自己的味道”，用非常職業(yè)的手法在外人面前“捧”了老板一下，讓蓋茨感覺(jué)很自在、很舒服。
許多人拍馬屁讓人討厭就是因?yàn)闆](méi)有“自己的味道”，見(jiàn)了誰(shuí)都是亂吹一起，除了會(huì)說(shuō)一些“肉麻”的話，做些“低俗”的事外，什么也不會(huì)。這樣的人沒(méi)有一點(diǎn)職業(yè)素養(yǎng)，只會(huì)讓人生厭，讓人不自在、不舒服。
實(shí)際上，要做到不拍馬屁的人是很少的，在我看來(lái)，有兩類(lèi)人能夠做到不拍馬屁：一類(lèi)是與事無(wú)爭(zhēng)的人，他們厭惡拍馬屁(也許就不會(huì)拍馬屁);另一類(lèi)是有品質(zhì)的人，他們不屑于拍馬屁(即使是拍馬屁，也不會(huì)有人認(rèn)為他們是在拍馬屁)。
其實(shí)，拍不拍馬屁并不重要，關(guān)鍵是要讓自己成為一個(gè)有品質(zhì)的人，一個(gè)讓人舒服的人。這才是最重要的。
后記
原來(lái)準(zhǔn)備了兩篇文章，《拍馬屁，巧在有味無(wú)聲》和《拍馬屁，貴在棄假存真》，但網(wǎng)友們普遍厭惡“拍馬屁”這個(gè)提法，只能改弦更張，寫(xiě)了這篇文章。
文章寫(xiě)到這，讓我想起德勝公司創(chuàng)始人聶圣哲說(shuō)過(guò)的一句話：“國(guó)人最缺乏的不是聰明，而是對(duì)常識(shí)的認(rèn)知和遵守。”這句話給了我很大的感觸，我們?cè)陬?lèi)似“拍馬屁”這樣的問(wèn)題上，是不是太過(guò)于糾結(jié)于“名”，而變得不那么“實(shí)”了?
職場(chǎng)商務(wù)禮儀5
無(wú)論你是實(shí)習(xí)生還是老板，你都需要知道基本的辦公室禮儀，知道如何在工作中做到彬彬有禮。
1.不要在開(kāi)會(huì)時(shí)查看自己的個(gè)人物品，特別是有老板或者任何可以對(duì)你說(shuō)不的人參加的會(huì)議。
2.不要在其他人的格子間旁邊突然現(xiàn)身，有話要同別人講時(shí)，自己想象一個(gè)人在面前就可以了。
3.不要用免提，除非你是在自己的辦公室里，或者在開(kāi)會(huì)時(shí)，其他與會(huì)者離你較遠(yuǎn)。記得要提醒電話的另一頭，有其他人在場(chǎng)。最后記住要把門(mén)關(guān)上。
4.打電話時(shí)，先報(bào)上自己的名字和單位。
5.電話留言時(shí)，先報(bào)上自己的名字，單位，和電話。再簡(jiǎn)單扼要地說(shuō)明打電話的原因。最后，重復(fù)一遍自己的'名字、單位和電話，說(shuō)再見(jiàn)。
6.先到門(mén)邊的人，記住要為后面的人拉住門(mén)，無(wú)論后面的人是男是女。
7.不要在公用餐廳里用微波爐加熱重口味的食物。
8.介紹他人時(shí)，先為社會(huì)地位高的人介紹。比如，“總裁女士，我想為您介紹一下我們的快遞員，榮恩。”
9.如果你把手機(jī)放在桌子上，記住要關(guān)機(jī)。尤其當(dāng)你的手機(jī)鈴聲是“誰(shuí)把狗放出來(lái)啦”的時(shí)候(在國(guó)內(nèi)，請(qǐng)參考“忐忑”鈴聲的效果)。
10.不要說(shuō)“原諒我”，改說(shuō)“我請(qǐng)求您的原諒”。前者是命令，后者是請(qǐng)求。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀6
一、儀表禮儀
選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
二、服飾及其禮節(jié)
①要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神;
②要注意個(gè)人性格特點(diǎn)
③應(yīng)符合自己的體形。
三、談吐禮儀
言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道，在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。要做到禮貌說(shuō)話。比如初次見(jiàn)面：幸會(huì)!贊人見(jiàn)解：高見(jiàn)!歸還原物：奉還。求人原諒：包涵...
四、舉止禮儀
(一)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
(二)到顧客辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。③按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
(三)先到門(mén)邊的.人，記住要為后面的人拉住門(mén)，無(wú)論后面的人是男是女。
五、白領(lǐng)女士的商務(wù)禮儀禁忌
①發(fā)型太新潮禁忌
②頭發(fā)如亂草禁忌
③化妝太夸張禁忌
④臉青唇白禁忌
⑤衣裝太新潮禁忌
⑥打扮太性感禁忌
⑦天天扮“女黑俠”禁忌
⑧腳踏“松糕鞋”。
遵守基本的商務(wù)禮儀知識(shí)，是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)表現(xiàn)，同時(shí)也是尊重他人的體現(xiàn)，因此，每一位職場(chǎng)人士都需要具備一定的商務(wù)禮儀，來(lái)促進(jìn)人脈關(guān)系的建立，更好的在職場(chǎng)獲得發(fā)展與成長(zhǎng)。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀7
1、泄露秘密者
所謂秘密，當(dāng)然就帶著些不可告人或不愿公諸于眾的隱情，基于對(duì)好友的信任，或是為了表明自己對(duì)好友的信任，才會(huì)將私密全盤(pán)托出。如果在別人口中聽(tīng)到了自己的私密曝光，不用問(wèn)，叛徒只有一個(gè)。被出賣(mài)的人一定懊惱曾經(jīng)付出的友誼和信任。如果秘密中牽涉到第三方，更會(huì)使事情一發(fā)而不可收拾。所以，不論是善意或惡意的泄露秘密，都是辦公室友情的大忌。
2、獨(dú)自升職者
如果你比好友先升職，恐怕這段友誼很快就變調(diào)，因?yàn)閮扇说牡匚徊黄降龋由闲睦砩衔⒚畹母?jìng)爭(zhēng)和比較，酸溜溜的滋味很快彌漫開(kāi)來(lái)，因?yàn)椴话踩卸l(fā)酵出的自卑也將作怪。當(dāng)然，不會(huì)有人因?yàn)轭櫦昂糜训男那槎艞壣殭C(jī)會(huì)，但如果發(fā)生了，記得體諒對(duì)方的心情，做出適當(dāng)反應(yīng)，并盡可能加以寬慰舒解。
3、帥哥美女當(dāng)前者
條件好的男人美女是好友間最嚴(yán)厲的考驗(yàn)，如果帥哥美女對(duì)好友間的其中一人表示好感，很難不造成傷害。萬(wàn)一兩人喜歡上同一個(gè)人，那簡(jiǎn)直就宣布了情誼的決裂。最好獨(dú)立處理情感生活，在愛(ài)情基礎(chǔ)尚未穩(wěn)固前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會(huì)那個(gè)未明確關(guān)系的人。不要對(duì)愛(ài)試探，也不要貪圖勝利的感覺(jué)。
4、飛短流長(zhǎng)者
如果你極其熱衷于傳播一些低級(jí)趣味的'流言，至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽(tīng)。那些道不同不足為謀的同事遲早會(huì)對(duì)你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時(shí)成為茶水房里的紅人，但對(duì)一個(gè)口無(wú)遮攔的饒舌者，永遠(yuǎn)沒(méi)有人會(huì)待你以真心。
5、毒氣攻心者
牢騷滿腹、怒氣沖天，這些就是播毒者們最顯著的特征。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構(gòu)筑出一種辦公室友誼的假象，但喋喋不休的抱怨會(huì)讓身邊的人苦不堪言。也許你把訴苦看成開(kāi)誠(chéng)布公的一種方式，但訴苦訴到盡頭便會(huì)升華成憤怒。人們會(huì)奇怪既然你對(duì)現(xiàn)狀如此不滿，為何不干脆換個(gè)環(huán)境，遠(yuǎn)走高飛。
6、巴結(jié)老板者
如果好友之一喜好巴結(jié)老板，向老板爭(zhēng)寵，通常會(huì)引起另一方看不慣而影響感情。如果真需要巴結(jié)，就兩人相約去巴結(jié)。不要私下做一些小動(dòng)作，讓對(duì)方懷疑你對(duì)友誼的忠誠(chéng)度甚至懷疑你的人格，同時(shí)也擔(dān)心平常對(duì)老板的抱怨會(huì)被你出賣(mài)，借著獻(xiàn)情報(bào)而爬上高階。辦公室中最有益身心的運(yùn)動(dòng)之一，就什同在背后批評(píng)老板，許多同僚都是因?yàn)楣餐瑪橙硕苌母锩星椋绻话l(fā)現(xiàn)你偷偷當(dāng)了耳目，友情從此完蛋。
7、公私不分者
公事公辦也是友情的殺手之一。也許一方想著，我們這么要好，何必對(duì)我要求這么嚴(yán)格？即使出了事，也該罩著我才是。但另一方卻想：明知我們這么要好，就不該為難我，把事情做好讓我對(duì)上面交代，不該老出一些情況害死我！如此無(wú)法達(dá)成共識(shí)，將會(huì)造成許多不便和傷害，尤其在公務(wù)上出現(xiàn)差錯(cuò)，相互責(zé)怪的情形將導(dǎo)致傷害，尤其當(dāng)中一方因此承受公司的懲罰時(shí)，這段友情再也無(wú)法挽回。建議辦公室好友們先找個(gè)時(shí)間將界線劃清，公私分明，而非一味在心里嘀咕著：你怎會(huì)這樣做？
8、伸手要錢(qián)者
隨便向朋友開(kāi)口借錢(qián)只能引發(fā)朋友間的沖突。開(kāi)了口卻借不到錢(qián)的，會(huì)埋怨對(duì)方不夠意思，覺(jué)得平常那么好，原來(lái)都只是表面功夫；被借了錢(qián)的會(huì)覺(jué)得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì)，還要擔(dān)心是否有去無(wú)回。若未能如期還錢(qián)，被欠錢(qián)的可能會(huì)引起反感：都這么熟了，竟然跟我來(lái)這一招，太過(guò)分了！欠錢(qián)的也會(huì)不滿：這種情形又是如我所愿，朋友就是患難見(jiàn)真情，如果有一天你像我一樣倒霉，難道不希望我伸手相援？如果又加上家人的責(zé)怪，壓力之下友誼就無(wú)法長(zhǎng)存。
商務(wù)禮儀之職場(chǎng)友誼禁忌提醒各位商務(wù)人士，自身禮儀的培訓(xùn)非常重要，但是與同事之間的友誼相處也是重中之重。商務(wù)禮儀應(yīng)該體現(xiàn)的是一種自我的約束和與他人的和諧交往。
握手禮儀
一、握手的順序
主人、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
二、握手的方法
1、一定要用右手握手。
2、要緊握雙方的手，時(shí)間一般以1~3秒為宜。當(dāng)然，過(guò)緊地握手，或是只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。
3、被介紹之后，最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長(zhǎng)者、職務(wù)高者時(shí)，應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事，即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí)，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手，一般男士不要先伸手。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽，切忌戴手套握手。
4、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意或問(wèn)好，多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行，切忌交叉握手。
5、在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的，但手上有水或不干凈時(shí)，應(yīng)謝絕握手，同時(shí)必須解釋并致歉。
6、握手時(shí)首先應(yīng)注意伸手的次序。在和女士握手時(shí)，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或無(wú)握手之意，男士則點(diǎn)頭鞠躬致意即可，而不可主動(dòng)去握住女士的手；在和長(zhǎng)輩握手時(shí)，年輕者一般要等年長(zhǎng)者先伸出手再握；在和上級(jí)握手時(shí)，下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握手。另外，接待來(lái)訪客人時(shí)，主人有向客人先伸手的義務(wù)，以示歡迎；送別客人時(shí)，主人也應(yīng)主動(dòng)握手表示歡迎再次光臨。
7、握手時(shí)一定要用右手，這是約定俗成的禮貌。在一些東南漾家，如印度、印尼等，人們不用左手與他人接觸，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是用來(lái)洗澡和上衛(wèi)生間的。如果是雙手握手，應(yīng)等雙方右手握住后，再將左手搭在對(duì)方的右手上，這也是經(jīng)常用的握手禮節(jié)，以表示更加親切，更加尊重對(duì)方。
儀表禮儀
1、化妝的原則
（1）揚(yáng)長(zhǎng)避短
突出美化自己臉上富有美感之處，掩飾面部的不足，以達(dá)到化妝的最佳效果。
（2）淡妝適宜
一般來(lái)說(shuō)，化妝有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會(huì)妝等多種形式，他們的濃淡程度都存在差別。因此，化妝的濃淡要根據(jù)不同的時(shí)間和場(chǎng)合來(lái)選擇。如工作妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅，而舞會(huì)妝則可濃艷。
（3）化妝避人
化妝或補(bǔ)妝應(yīng)該遵循修飾避人的原則，選擇無(wú)人的地方，如化妝間、洗手間等，切忌在他人面前肆無(wú)忌憚地化妝或補(bǔ)妝。一般情況下，女士在用餐、飲水、出汗等之后應(yīng)及時(shí)為自己補(bǔ)妝。
2、化妝禁忌
（1）化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定；
（2）不要在公共場(chǎng)所化妝；
（3）不要在男士面前化妝；
（4）不要非議他人的化妝；
（5）不要借用他人的化妝品；
（6）男士不要過(guò)分化妝。
3、服飾及其禮節(jié)
（1）要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神；
（2）要注意個(gè)人性格特點(diǎn) ；
（3）應(yīng)符合自己的體形。
4、白領(lǐng)女士的禁忌
（1）發(fā)型太新潮禁忌；
（2）頭發(fā)如亂草禁忌 ；
（3）化妝太夸張禁忌 ；
（4）臉青唇白禁忌；
（5）衣裝太新潮禁忌；
（6）打扮太性感禁忌；
（7）天天扮“女黑俠”禁忌；
（8）腳踏“松糕鞋”。
舉止禮儀
（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn) ，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
（2）到顧客辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
（3）在顧客面前的行為舉止
☆ 當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸或玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。
☆ 在別人（主人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，注意對(duì)方的神情。
☆ 站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。
☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出聲響，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。
需要說(shuō)明一點(diǎn)的是：當(dāng)眾化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò)，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過(guò)分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請(qǐng)到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。
同樣，在人前整理頭發(fā)、衣服及照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀8
初次會(huì)面，當(dāng)你被介紹時(shí)，永遠(yuǎn)要記得站起來(lái)，這有助于建立你的“存在感”。如果猝不及防，無(wú)法站起來(lái)，至少身體前傾，表示你試圖站起來(lái)。如果你的名字發(fā)音較難，最好能在名片上注明一下發(fā)音。
進(jìn)行商務(wù)交談時(shí)，只需要說(shuō)一兩次“謝謝”即可，多了就會(huì)淡化感謝之意，也會(huì)讓你看起來(lái)多多少少有些無(wú)助和需要?jiǎng)e人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺(jué)得你太過(guò)隨意。當(dāng)然，說(shuō)服你別這樣做還有一個(gè)健康原因：這對(duì)血液循環(huán)不好，會(huì)增加大腿靜脈的壓力。
交換的名片要保持干凈，裝在名片夾中，不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對(duì)方。雙手遞出去時(shí)，讓名片正面對(duì)著對(duì)方。收到名片后，不要看都不看就放起來(lái)，至少看一眼，顯示出興趣。如果對(duì)方并沒(méi)有主動(dòng)交換名片，稍等之后你可以遞上你的，并表明希望交換名片，即使對(duì)方的職位比你高，也會(huì)根據(jù)商務(wù)原則與你交換。
商務(wù)宴請(qǐng)安排的餐廳很重要，過(guò)于廉價(jià)有不重視對(duì)方的嫌疑，太過(guò)昂貴客戶又可能覺(jué)得你太過(guò)浪費(fèi)。如果你的選擇困難綜合征不巧發(fā)作，那就讓對(duì)方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請(qǐng)，如果是你發(fā)出的邀請(qǐng)，那你就是主人，由你來(lái)付賬（不管發(fā)出邀請(qǐng)的`是男士還是女士）。
點(diǎn)餐（西餐）時(shí)，如果對(duì)方點(diǎn)了開(kāi)胃菜或甜品，你也要照做，要知道，獨(dú)自一人吃一道菜，旁邊還有人眼睜睜看著，那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論，記住每次都只吃一小口食物，即使被突然發(fā)問(wèn)，你也可以快速咽下。
回復(fù)電子郵件重要的不是你說(shuō)了什么，而是怎么說(shuō)。記得在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)電話和郵件，即使你只是說(shuō)需要之后幾天再給答復(fù)。發(fā)送電子郵件前，檢查主題框是否空白，是否有語(yǔ)法和拼寫(xiě)錯(cuò)誤。下劃線、斜體、粗體、改變顏色、字體大小等都會(huì)使一封溫和的郵件變得具有侵略性。
在派對(duì)、開(kāi)幕酒會(huì)上，如何淡然離開(kāi)也是一門(mén)技巧，事先準(zhǔn)備好一個(gè)禮貌的借口，以便在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻離開(kāi)。去洗手間是個(gè)常用的理由，拿點(diǎn)吃的、看到了熟悉的朋友等理由也不錯(cuò)。即使你可能再也不會(huì)遇到你剛剛的交談對(duì)象，也要記得離開(kāi)前對(duì)別人說(shuō)一句“不好意思，下次再聊吧”。
如果會(huì)議的地點(diǎn)是在別家公司，最多提前5分鐘到，提前太久會(huì)讓他們覺(jué)得不自在。會(huì)議上打斷人家可能會(huì)很難收?qǐng)觯傆泻蛯?duì)方對(duì)峙的時(shí)候，但在會(huì)議上不是一個(gè)好選擇。你會(huì)讓其他人感到尷尬甚至憤怒，不妨給大家一點(diǎn)時(shí)間消化消化難題。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀9
電話禮儀
（1）在打電話之前，最好把整個(gè)打電話的過(guò)程在自己心里模擬一遍，想一想如何表達(dá)、用什么措辭、使用什么方式，等等。有的人不管說(shuō)什么都無(wú)法達(dá)到目的，這往往是因?yàn)槠涫孪雀緵](méi)有想好如何表達(dá)自己，所以很難讓對(duì)方一下子就接受。
（2）由于通話對(duì)象不同，相應(yīng)的禮儀也應(yīng)該不同。所以，打電話之前一定要先確定對(duì)方的身份，并提前練習(xí)針對(duì)不同人的禮貌用語(yǔ)，讓對(duì)方在一開(kāi)始接聽(tīng)時(shí)就對(duì)你有好感。如果連對(duì)方是誰(shuí)都沒(méi)弄清楚，就讓對(duì)方回答自己的問(wèn)題，這樣是很無(wú)禮的。
（3）打電話之前一定要給自己一個(gè)合理的理由。是不是現(xiàn)在非打不可？需要達(dá)到什么樣的目的？這些都是你在打電話之前必須深思熟慮的問(wèn)題。有些人明明可以事后打，結(jié)果非要在溝通不順或?qū)Ψ叫那椴缓脮r(shí)打，結(jié)果打得不順利，還浪費(fèi)了別人的寶貴時(shí)間。這樣的錯(cuò)誤千萬(wàn)不要犯。
傳真、郵件禮儀
近年來(lái)，隨著我國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)的普及，商務(wù)傳真、電子郵件無(wú)疑成了人們之間溝通交流的主要方式。但是職場(chǎng)中，傳真和郵件也不是能隨便亂發(fā)的。很多大公司，其電子信箱都具備自動(dòng)過(guò)濾和廣告、垃圾郵件攔截的功能，如果郵件群發(fā)過(guò)多、發(fā)送頻率過(guò)快，很容易直接被丟進(jìn)垃圾箱，這樣的郵件則沒(méi)有任何效果。而各大單位發(fā)送傳真的要求更是嚴(yán)格，必須按照電信部門(mén)的要求認(rèn)真執(zhí)行，否則甚至?xí)灰暈檫`法。
會(huì)議禮儀
會(huì)議前的準(zhǔn)備工作，包括：
When——會(huì)議開(kāi)始時(shí)間與持續(xù)時(shí)間；
Where——確認(rèn)會(huì)議地點(diǎn)；
Who——確定會(huì)議出席的人；
What——確定會(huì)議主題；
Others——確定會(huì)議資料，是否需要接送服務(wù)以及紀(jì)念品等。
會(huì)議進(jìn)行中的注意事項(xiàng)，包括：
安排合適的會(huì)議主持人；
會(huì)議座次安排有序：尤其是有重要領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議時(shí)，要先將領(lǐng)導(dǎo)安排在顯眼、重要的座位。其次是主客雙方的賓客，客為先，主其次。通常情況下，客人坐在會(huì)議桌的左邊，主人坐在會(huì)議桌的右邊。
會(huì)議后的注意細(xì)節(jié)，包括：
保證會(huì)議形成階段性的.決議，最好用書(shū)面文字將結(jié)果展示出來(lái)，將會(huì)議落到實(shí)處；
如果有客人參加，應(yīng)向?qū)Ψ劫?zèng)送相關(guān)紀(jì)念品；
如有必要，可以為與會(huì)人員合影。
與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀技巧
（1）與領(lǐng)導(dǎo)相處，要平靜地面對(duì)其指責(zé)。工作中被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)幾句在所難免。被指責(zé)時(shí)首先應(yīng)該讓自己冷靜下來(lái)，即使想解釋也應(yīng)先忍住，先聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)法，不管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么，你都應(yīng)該耐心聽(tīng)完再加以辯解。如果因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的話太苛刻刺耳就和領(lǐng)導(dǎo)吵起來(lái)，結(jié)果不但解決不了問(wèn)題，還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)更生氣。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)完之后，挑出領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)得有理的地方，主動(dòng)承認(rèn)，讓領(lǐng)導(dǎo)消消氣。只有領(lǐng)導(dǎo)的心情平復(fù)之后，才是為自己辯解的好時(shí)機(jī)。
（2）與領(lǐng)導(dǎo)相處，應(yīng)學(xué)會(huì)巧妙拒絕。如果領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)你一起參加某個(gè)活動(dòng)，而你又沒(méi)有空，這時(shí)最好先營(yíng)造友好的氛圍，再果斷拒絕，不要讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你“清高”“擺架子”。另外，如果領(lǐng)導(dǎo)還是堅(jiān)持，你可以先顯示自己身不由己的一面，采取欲揚(yáng)先抑的拒絕方法。當(dāng)然，拒絕之前，我們應(yīng)該先肯定領(lǐng)導(dǎo)的好意，然后再表明自己的難處，相信這樣的拒絕領(lǐng)導(dǎo)是會(huì)領(lǐng)情的。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀10
職場(chǎng)商務(wù)禮儀知識(shí)有哪些
一、儀表禮儀
選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
二、服飾及其禮節(jié)
①要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神;②要注意個(gè)人性格特點(diǎn)③應(yīng)符合自己的體形。
三、談吐禮儀
言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道，在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。要做到禮貌說(shuō)話。比如初次見(jiàn)面：幸會(huì)!贊人見(jiàn)解：高見(jiàn)!歸還原物：奉還。求人原諒：包涵...
四、舉止禮儀
(一)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
(二)到顧客辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。③按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
(三)先到門(mén)邊的人，記住要為后面的人拉住門(mén)，無(wú)論后面的人是男是女。
五、白領(lǐng)女士的商務(wù)禮儀禁忌
①發(fā)型太新潮禁忌②頭發(fā)如亂草禁忌③化妝太夸張禁忌④臉青唇白禁忌⑤衣裝太新潮禁忌⑥打扮太性感禁忌⑦天天扮“女黑俠”禁忌⑧腳踏“松糕鞋”。
遵守基本的商務(wù)禮儀知識(shí)，是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)表現(xiàn)，同時(shí)也是尊重他人的體現(xiàn)，因此，每一位職場(chǎng)人士都需要具備一定的商務(wù)禮儀，來(lái)促進(jìn)人脈關(guān)系的建立，更好的在職場(chǎng)獲得發(fā)展與成長(zhǎng)。
職場(chǎng)禮儀技巧
遞接物品：
遞接物品是日常生活工作中的常見(jiàn)的舉止動(dòng)作，但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的'基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí)，一般要求用右手遞接物品。
站姿：
古人云：站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場(chǎng)的世界，倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽(yáng)剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。
交談：
談話時(shí)，要面對(duì)對(duì)方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開(kāi)的距離過(guò)大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。
坐姿：
入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。
起立時(shí)：
右腳向后收半步而后起立。 手勢(shì)禮儀的基本要求是自然優(yōu)雅，規(guī)范適度，不要給人留下指手畫(huà)腳的印象。手勢(shì)是人際交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作，是最有表現(xiàn)力的體態(tài)語(yǔ)言。它可以加重語(yǔ)氣，增強(qiáng)感染力。手勢(shì)能輔助表情達(dá)意，又可以展示個(gè)性風(fēng)度，在體語(yǔ)大本營(yíng)中，它是一個(gè)引人注目的角色。
行走：
靠道路的右側(cè)行走，遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的過(guò)程中，應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí)，應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí)，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
哪些職場(chǎng)禮儀應(yīng)注意
一、著裝的基本原則
(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著裝為自己揚(yáng)美顯善、避短藏拙。
(二)是要合乎規(guī)范，注意搭配。
(三)是在不同的場(chǎng)合穿不同的衣服，公務(wù)場(chǎng)合要傳統(tǒng)、保守，社交場(chǎng)合要時(shí)尚、漂亮，休閑場(chǎng)合要舒適、自然。
二、問(wèn)路應(yīng)注意的禮貌?
向別人問(wèn)路時(shí)，要熱情、有禮貌，并根據(jù)對(duì)方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對(duì)方告知應(yīng)走的路線后，要表示感謝。如果對(duì)方不能回答，也要表示感謝。
三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度
客人喝不喝酒悉聽(tīng)尊便;喝什么酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過(guò)量。
四、公共場(chǎng)所主要是指
主要指影劇院、體育場(chǎng)(館)、歌舞廳、商場(chǎng)、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)、會(huì)場(chǎng)(會(huì)議室)、圖書(shū)館、閱覽室、候車(chē)室、候機(jī)室和汽車(chē)上、火車(chē)上、輪船上、飛機(jī)上等場(chǎng)所。
五、如何做講文明懂禮貌的合格公民
語(yǔ)言美、心靈美;謙遜禮讓，虛心進(jìn)取;談吐文雅，自然大方;衣著得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀(jì)守時(shí);講究衛(wèi)生，注重健康;文明通知，提高覺(jué)悟;公共場(chǎng)所，文明禮貌。
六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛(ài)護(hù)綠地
(一)是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。
(三)要愛(ài)護(hù)綠地配套設(shè)施，保持其完整和清潔。
七、如何做文明乘客
(一)是要自覺(jué)排隊(duì)，按順序上下，不擁擠。
(二)是自覺(jué)為不方便的乘客讓座位。
(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀11
1、微笑是世界的共通語(yǔ)言
笑是世界的共通語(yǔ)言，就算語(yǔ)言不通，一個(gè)微笑就能帶給彼此一種會(huì)心的感覺(jué)。所以，笑是接待人員最好的語(yǔ)言工具，在有些情況下甚至不需要一言一行，只要一個(gè)笑容就可以打動(dòng)客戶。
訪客接待的第一秘訣就是展現(xiàn)你的親切笑容。當(dāng)客戶靠近的時(shí)候，接待人員絕對(duì)不能面無(wú)表情地說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?有什么事嗎?您稍等……”，這樣的接待會(huì)令客戶覺(jué)得很不自在;相反的，你一定要面帶笑容地說(shuō)“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么需要我服務(wù)的嗎?”
2、笑容是可以訓(xùn)練的
只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才是最真誠(chéng)的笑容，而接待人員要想在任何情況下都能展現(xiàn)這樣的笑容，就須要對(duì)其進(jìn)行刻意的訓(xùn)練。
人的臉上一共有17塊肌肉，它們會(huì)牽動(dòng)每一個(gè)笑容，只要有一塊肌肉失去作用，你的笑容就不能完美展現(xiàn)，所以，要多多練習(xí)如何微笑。當(dāng)然，會(huì)很好的控制自己的情緒也是進(jìn)行訓(xùn)練的一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容，只要你做到這兩點(diǎn)，你就可以擁有自然而又親切的笑容了。
3、假如你需要快樂(lè)，必須學(xué)習(xí)先使別人快樂(lè)
要讓自己每天都開(kāi)開(kāi)心心，就要學(xué)會(huì)先去欣賞別人，久而久之欣賞你的人就會(huì)越來(lái)越多。這就叫做“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”。接待顧客時(shí)更是如此，能為顧客提供令其滿意的服務(wù)，自然也能讓你的工作更上一層樓。
4、輕輕一笑，可以拉近彼此的距離
要想拉近彼此的距離，一定要展現(xiàn)你天使般的笑容，而且這個(gè)笑容要像小孩子一樣天真無(wú)邪。當(dāng)客戶看到你的這種笑容時(shí)，不但不會(huì)對(duì)你產(chǎn)生排斥的心理，還會(huì)留下極好的印象。所以，要想拉近你與客戶之間的`距離，一定別忘了展現(xiàn)你天使般的笑容。
學(xué)好用好職場(chǎng)禮儀有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
禮儀是一張人際交往的名片，職場(chǎng)禮儀可以幫我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好心想，贏得職場(chǎng)尊重。所以說(shuō),知禮懂禮，注重職場(chǎng)禮儀，是每個(gè)立足職場(chǎng)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭(zhēng)取盡力地為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開(kāi)創(chuàng)屬于自己的職場(chǎng)天地。
接待禮儀就是懂禮貌?講文明?當(dāng)你遇到上司，遇到同事，遇到長(zhǎng)輩，你會(huì)不會(huì)擔(dān)心自己的第一印象不好呢?你會(huì)不會(huì)擔(dān)心自己應(yīng)該以什么心態(tài)面對(duì)呢?相信大家都心中都會(huì)有浮現(xiàn)出很多答案。---是熱情?是微笑?還是關(guān)心?然而一個(gè)不起眼的彎角確實(shí)整個(gè)局面的核心。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀12
介紹禮儀
介紹是指從中溝通，使雙方建立關(guān)系的意思。
介紹是社交場(chǎng)合中相互了解的'基本方法。
通過(guò)介紹，可以縮短人們之間的距離，
以便更好地交談、更多地溝通和更深入地了解。
注意事項(xiàng)：
1)介紹上級(jí)與下級(jí)認(rèn)識(shí)：先介紹下級(jí)，后介紹上級(jí)。
2)介紹女士與男士認(rèn)識(shí)：先介紹男士，后介紹女士。
3)介紹時(shí)不可單指指人，應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開(kāi)，指尖向上。
4)坐著時(shí)，除職位高者、長(zhǎng)輩和女士外，應(yīng)起立。若在會(huì)談進(jìn)行中，或在宴會(huì)等場(chǎng)合就不必起身，略微欠身致意便可。
名片禮儀
1)職位低者先向職位高者遞名片，男性先向女性遞名片。
2)對(duì)方不止一人時(shí)，先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者;或者由近至遠(yuǎn)處遞，依次進(jìn)行。
3)對(duì)方遞送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，稍欠身，注視對(duì)方，將名片正對(duì)著對(duì)方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀13
逢人必打招呼
首先，每天一進(jìn)公司，就大聲向所有同事說(shuō)“早安”。相信沒(méi)有人會(huì)回你不悅的臉色，你也會(huì)感到整天都有精神。 如果面對(duì)客戶，別忘了打招呼之后，應(yīng)立刻補(bǔ)上一句“總是讓您照顧，不好意思”之類(lèi)的客氣話;很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶，可以來(lái)句“疏于問(wèn)候，請(qǐng)別介意”，能做到如此細(xì)膩的問(wèn)候，一定可以留給對(duì)方深刻的印象。
打招呼也是自我推銷(xiāo)的好手段。在公司外部碰到客戶，可以在招呼時(shí)強(qiáng)調(diào)“我是x公司的”;如果對(duì)方還是記不起來(lái)你是誰(shuí)，則再補(bǔ)一段“我曾經(jīng)因?yàn)槭率苣疹櫋保词挂淮螣o(wú)法留給他很深的感覺(jué)，多打幾次招呼，他必定會(huì)記得你。
職場(chǎng)上得體的說(shuō)話技術(shù)
剛踏入社會(huì)的新鮮人，在面對(duì)客戶的時(shí)候，如果不能夠很熟練地應(yīng)對(duì)，對(duì)方恐怕不會(huì)將你列為夠資格與他對(duì)談的人，如果太老練世故，會(huì)讓人覺(jué)得你自說(shuō)自話或自我吹擂。因此必須避免讓對(duì)方產(chǎn)生不愉快的感覺(jué)，盡量用溫和、中庸一點(diǎn)的說(shuō)詞，這也是接客應(yīng)對(duì)的必要條件。想要表露專業(yè)的應(yīng)對(duì)技巧，平常就該意識(shí)到言語(yǔ)的表現(xiàn);如果能夠把練習(xí)當(dāng)成自我啟發(fā)的課程，就能快速精進(jìn)。
別流于有口無(wú)心
有些人殷勤卻無(wú)禮，結(jié)果也會(huì)得到反效果，接客應(yīng)對(duì)時(shí)，如果能留意以下四個(gè)要點(diǎn)最好：
1.說(shuō)話時(shí)注視對(duì)方。不論你用的言詞多么禮貌，講話時(shí)如果不注視對(duì)方，往往會(huì)令對(duì)方感到不安。
2.保持微笑。笑容的威力很大，可以讓四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不過(guò)，不該笑而露出笑容，可能會(huì)引起對(duì)方的疑惑，應(yīng)該小心。
3.專注地聆聽(tīng)。對(duì)方講話時(shí)，能察其言觀其色，才能做出正確的回應(yīng)。只聽(tīng)而不回應(yīng)，讓對(duì)方唱獨(dú)角戲，是失禮的應(yīng)對(duì)，自己也會(huì)感到疲倦。
職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀知識(shí)
1、尊重對(duì)方，諒解對(duì)方
在交談活動(dòng)中，只有尊重對(duì)方，理解對(duì)方，才能贏得對(duì)方感情上的接近，從而獲得對(duì)方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對(duì)方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對(duì)方容易接受的方法和態(tài)度;了解對(duì)方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對(duì)談判可能造成的種種影響，做到多手準(zhǔn)備，有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，說(shuō)和聽(tīng)是相互的、平等的，雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間，不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。
2、及時(shí)肯定對(duì)方
在談判過(guò)程中，當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類(lèi)似或基本一致的情況時(shí)，談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī)，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì)產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后，會(huì)使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來(lái)，陌生的雙方從眾多差異中開(kāi)始產(chǎn)生了一致感，進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對(duì)方贊同或肯定我方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)時(shí)，我方應(yīng)以動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流。這種有來(lái)有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。
3、態(tài)度和氣，語(yǔ)言得體
交談時(shí)要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語(yǔ)言表達(dá)要得體。手勢(shì)不要過(guò)多，談話距離要適當(dāng)，內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量
在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量對(duì)意思的表達(dá)有比較大的影響。 交談中陳述意見(jiàn)要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的`場(chǎng)合下，可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起對(duì)方的注意，加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問(wèn)題的闡述應(yīng)使用正常的語(yǔ)調(diào)，保持能讓對(duì)方清晰聽(tīng)見(jiàn)而不引起反感的高低適中的音量。
職場(chǎng)禮儀的守則
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后，你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好，一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候，同樣不要忘記說(shuō)聲Thank you!
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候，無(wú)論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量!
你要注意，聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦?duì)你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時(shí)間里，如果沒(méi)有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來(lái)，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來(lái)電，就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記，你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然，比如說(shuō)，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請(qǐng)牢記，拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系，更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7
職場(chǎng)上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇，包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ)，遠(yuǎn)離忌諱話題，會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
職場(chǎng)商務(wù)禮儀14
五大實(shí)用職場(chǎng)禮儀
1.電話禮儀：
在接聽(tīng)電話時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
2.迎送禮儀：
當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)隆Ａ硗猓哟腿艘杏浢鎺⑿Α?/p>
3.握手禮儀：
愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。
4.名片禮儀：
遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角， 主站蜘蛛池模板： 八星报喜下载| 四大名捕| 邪恶力量第5季| 《长月烬明》| 桥牌怎么玩| 禽我无删减版在线观看| 妈妈的新朋友| ipx247| 石原里美在线免费观看| 19岁大学生真人观看电视剧呀中文| 黄绮珊离不开你歌词| 还是夫妻电视剧全集| 可疑的理发店在线观看| 全职猎人62| 漂亮的女客栈| 罗丽星克莱尔性迷宫在线播放| 生死时速| 与部长一起出去差旅日本| 儿子半夜猥琐妈妈| 火影忍者国语版| 天火传说ol| 男女愁愁愁全集在哪看| 插曲视频在线观看中文| 天龙八部钟汉良版38| 艳母2| 现在就出发| 朋友的妈妈中语版| 维修工的艳遇电影日本| 夜之女王| 永远的第一名在线观看第二季| 电影玩火在线观看完整版| 重生当村长| 女律师的陨落免费观看完整版| 三国动画| 女超人麦乐迪电影无删减在线观看完整免费| 长海县| 夏家三千金电视剧全集免费| 韩国女销售卖房子电影叫啥| 多情成仁高清影视首页| 走火电视剧40集免费完整版| 电影需要爸爸来播种在线观看| 何以笙箫默在线看免费西瓜视频 | 爸爸想要播种子| 需要爸爸播种手机播放美国电影的软件 | 下一个台风未删减| 北京辉子哥| 大武生电影| 迷幻学院| 哪吒二电影免费观看| 印度电影 天生一对| 玄女心经2免费观看全集完整版高清| 阿修罗电影| 凉宫春日2009| 家属1~6集全集免费| 少女6少女大人| 德云社相声春晚| 名侦探柯南18异次元的狙击手| 巨大女英雄在线看完整版| 太阳滴血电视剧免费观看| 火口的两人完整版电视剧去模糊| 动漫《听爸爸的话》| 全球风暴电影| 那山那海电视剧免费播放全集| 庆余年电视剧免费在线观看| 瓜达卢佩的玫瑰1080p| 电视剧幸福的面条| 黑皮辣妹是我的兄弟第一季免费| 《和部长一起去出差旅| 哪吒之魔王降世2| 方子传电影免费观看全集在线播放| 日军兽行未删减版免费观看第几集 | 美味快递员特殊待遇免费版 | 漂亮的小瘦子| 如懿传在哪里看| 师生畸恋下载| 果果别动队| 铠甲勇士之雅塔莱斯大电影完整版| 军中乐园在线| 黑人大屌在线观看| 火影忍者论坛52pk| 镇远县| 神雕侠侣陈晓| 恶作剧之吻1台湾版 | 电视剧大河儿女| 布莱泽奥特曼普通话2023| 韩国美容店的待遇5HD| 万相之王最新全部章| 郭全宝单口相声| 爱我几何未删减版最经典十首歌曲 | 《妽妽的丰满大胸》1| 二人世界免费视频免费| 与狼共舞2完整版免费观看| 古堡女仆的守护| 法国空姐第5季国语版免费观看| 尖叫之夜| 美国伦理片想要爸爸的种子在线看| 插班生电影| 全城美女都要嫁给我短剧免费观看 | 甜蜜惩罚未减樱花版| 爱我几何电影无减版电影在线看| 成年以后千万别整牙| 我的主夫男友电视剧免费观看| 电影《意大利夫人》在线观看| 《劫匪面前无能的丈夫》| 寻龙诀电影完整版下载| 做aj免费观看完整版| 杉本彩定之爱| 守护天使国语版| 《被下药强辱的妻子》| 海扁王2 下载| 帝王计划怪兽遗产电视剧免费观看| 凶宅专卖店| 嘻嘻哈哈四重奏| 鬼神童子国语版| 死亡游戏 电影| 《分娩按摩4》播放完整版| 婚姻时差电视剧全集| 知否连续剧全集免费观看| 《麦乐迪女超人》网址是什么| 北上在线观看完整版免费高清| 手机摇钱树捕鱼| 法国少女农场最漂亮女主角| 赤子之心电视剧| 最后之舞| 回来的女儿更新时间| 女老师5| 咒术回战电影| 夫人大可不必电视剧免费观看 | 12138影院| 《八尺夫人》完整版免费看| 周星驰美人鱼预告片| 鬼马校园| 洛阳美食节| 《少女大人》在线观看| 婚姻料理| 狂野情人动漫| 大头儿子小头爸78集| 电影美容院的待遇5| 王健林年会献唱| 金花瓶3之爱的供养| 成龙历险记第四季| 墨西哥电视剧《la rosa de guadalupe》(瓜达卢佩的玫瑰/奇迹玫瑰 在线 | 麦乐迪马斯克女超人满天星电影 | 《揉胸按摩》在线播放| 闯天下 电视剧| 飞行员小姐| 凶宅专卖店| 大峡谷遗宝| 灵魂符咒| 金瓶梅 爱的奴隶 下载| 吞噬星空71集免费观看| 原来我很爱你电视剧免费观看西瓜| 苏东坡 电视剧| 星克莱尔《X迷宫》播放| 电视连续剧天行健免费播放| 坎贝奇《品味人生无憾》完整版| 女人的尿道口图片| 《前科搜研的主妇》| 电影《天空》完整版| 女体解剖授业| 高清《惜花芷》| 喜羊羊与灰太狼心世界奇遇 | 6680电视剧免费观看| 让子弹飞 姜文| 我喜欢你 电视剧| 社长夫人还债电影免费观看| 张震巩俐| 嘉峪关在线网| 水手服饲养120分钟原版| 农场主的女儿们 经典973蘑菇| 性按摩影院| 捏造未删减| 香格里拉开拓异境| 郑嘉颖最新电视剧| rio ed2k| 1—5集免费普通话版在线观看| 白蛇传奇歌曲| 老旦是一棵树电视剧全集在线观看| 陆贞传奇20| 捡漏小能手：古玩街我称王全集免费| 图书室的女朋友在线观看完整免费版电视剧第五集 | 别饿坏了那匹马主要内容| 爱我几何原声在线完整版| 陀枪师姐4| 堕落律师免费观看全集| 杜拉拉升职记电影版| 少年被虐绑着榨精18禁小说| 双探一共多少集| 昨晚七点新闻联播回放| 风月无边是醉乡| 新僵尸先生2| 法网柔情剧情| 一起愁愁愁电视剧30分钟在线观看 | 喜爱夜蒲1在线看| 非传统浪漫关系| 冬春的日子电影字幕版| 大闹广昌隆周海媚| 好姑娘3中文在线观看| 景甜曾说经历无法承受之痛| 宝贝计划免费观看完整版| 呼啸青春| 女帝的男妃们短剧全集| 宝贝宝贝我爱你 陈兴瑜| 免费看没穿内衣内裤的教师网站| 沙鲁克汗歌舞| 私人女监狱| 亲爱的药王大人| 《巨人族的新娘》动漫免费观看| 和女部长一起去出差旅电影叫什么名字 | 黄飞鸿2免费| 一门三司令全集38| 生殖按摩伦理剧情电影在线观看| 如如影视父子| 山2狙击手在线观看完整视频| 校园大逃杀| 花仙子名器系列| 棒棒影院| 我想和你好好的剧情| 经营婚姻电视剧全集| 雪中悍刀行第三季免费播放| 男女一起愁愁愁电视剧免费观看全集高清完整 | 破毒电影完整版在线观看高清| 人世间58集电视剧免费看| 影音先锋中文字幕资源| 敢死队高清| 箭在弦上12| 新兵正传| 狙击手电影| 高压监狱在线观看完整免费高清满天星在线| 我和我的家乡免费版观看| 黄土高天电视剧| 战狼6妈妈最美| 斗罗大陆观看| 辛亥革命电影影评| 爱的魔力转圈圈泰剧| 赌圣周星驰国语| 不穿内裤的女教师| 动漫无双3终极无敌版| 《花与蛇9之终极阴谋》| 更衣服人偶坠入爱河在线| 半妖的夜叉姬在线观看| 《野外情欲》在线观看| 善良的小嫂子| 美国式保罗2 原版电影| 《倩女幽魂》电视剧| 中国古典美女| 哈尔移动城堡| 心甘情愿郭峰| 凤凰传奇歌曲下载| 天地情缘之绝世天魔| 金银1—5普通话国语| 清潭国际高中在哪看| 人猿泰山电影| 速度与激情1| 百家讲坛刘心武揭秘红楼梦| 枝村电影| 老爸的爱情全集| 白雪公主h版在线| 逃学威龙| 欢快的流行歌曲| 《风向GO 第二季》| 半是蜜糖半是伤电视剧免费观看| 国风按摩院1-5季剧情介绍大全| 去有风的地方电视剧免费观看| 学校2013韩剧全集在线观看| 战火青春43集免费观看完整版| 贝克街的亡灵| 法国空乘2016完整版| 《特战荣耀2》免费看| https://www.shyongshi.com/movi/rweof.html| 铠甲勇士全| 金刚2帝国崛起免费播放在线观看| 虞城县| 龙的传人 周星驰| 爱我几何完整版播放| 王楚钦张本智比赛视频| 只有你电影版| 电影《二十条》| 疯狂杰克| 酒店高清免费完整版| 调包婴儿| 满清十大酷刑下载| evelyn lin张丽| 九子夺嫡全40集电视剧| 投子认输| 京都疑云主题曲| 《特殊的汽车销售》| 宫锁沉香结局| 意大利《激情丛林》| 我知道我爱你免费观看| 荣誉守则在线观看免费版| 何以笙箫默免费观看全集| 需要爸爸播种手机播放美国电影的软件 | 极恶非道 1| 哆啦a梦伴我同行2| 煲了半天的肉汤蚂蚁庄园| 日剧《女人四十》全集| 下一站别离大结局| 《需要爸爸播种》全集演员表 | 维吾尔族美女| 男生女生一愁愁愁电影在线观看| 一世真爱情免费观看全部电视剧 | 女子私人监狱美国版电影免费观看全| 日历女孩2一K8伦理电影| 性辱女警2之未删减版| 黄色仓库电影| 华丽的外出手机在线完整 | 无耻第三季在线观看免费完整版| 胡歌版射雕| 情深深雨蒙蒙全集免费观看| 日日艹夜夜艹| 上海 ons| 兰花草电影免费观看完整版| 公之手中字6| 息县县委书记金平去向| 台版1987渔夫荒野史记广告| 战狼10女版国语高清无广告| 吴健版农民伯伯2集在线看| 周杰伦林俊杰合唱稻香| 双女任务高清完整版在线观看| 儿子谈琼瑶去世细节| 男生吃女生的兔子头会变黑吗 | 宇宙好声音| 醉酒趁虚而入电影免费观看高清| 嘉峪关在线网| 龚玥菲新剧全集在线观看高清| 伊宁县| 新还珠格格51| 斯巴达女勇士hr版 在线观看| 绝种好男人| 爱我几何迅雷在线观看| 失踪的上清寺下载| 1979女超人| 未来罪行| 里沙村兽皇第二部在线观看完整版 | 会说话的安娜| 女子疑高楼撒10多万现金后跳楼 | 终结电视剧全集观看| 高清《幸福一家人》电视剧| 朴振英 honey| 劳德家族| 火炬手小品| 西游降魔篇粤语高清| 辉夜大小姐想让我告白剧场版| 舞帝利哥个人资料| 别墅轮换2的剧情简介| 古镇异缘| 经典草原歌曲大全| 苍井苍空A免费井线在线观看| 鸭王2在线观看免费观看| 生死之恋三部曲| 木乃伊归来2| 韩国美人| 刻命裕也| 巴西农民宰猪时失手刺中大腿 | 黑风山怪窃袈裟打一正确生肖| 玩物丧志TXT卡比丘| 玉女聊斋| 凶间疑影| 孔繁森电影| 菠萝蜜菠萝菠萝| 中文字Dl幕岳和| 欢场电影高清在线观看| 美容是特殊待遇7| 樱桃红 电视剧| 一卡二卡三卡在线观看| 自古英雄出少年免费观看完整版| 法国版古墓丽影在线观看| 金玉满堂电视剧| 我让最想被拥抱的男人威胁了全集| 墨少宠妻成瘾：闪婚厚爱全集免费 | 《马克斯·维斯塔潘：新征途》| 仁心俱乐部全集免费播放| 《爱来爱去》电影免费观看完整版| 典狱缉凶满天星| 阎王传奇| 电影需要爸爸播种| 红天机 电视剧| 快递员的美味2中字在线观看| 斗破苍穹101集| 香醇的绣感吴绮珊| 电影《釜山行》| 韩国电影四个已婚妇女去按摩| 沐浴之王在线| kyadenkloss无码HD| 铁甲钢拳高清| 钛星球的科幻电影免费观看国语| 霍比特人主题曲| 学战都市asterisk第二季| 东北富婆25分钟对白| 假面骑士时王vs帝骑外传| 我们是中国记者!| 夏夜的秘密泰剧免费播放全集 | 行尸走肉第六季在线观看| 夫妇联欢会回不去的夜晚9集| 人间毒物| 满满喜欢你免费观看| 李卫当官第一部免费版央视网 | 阴斗9.1免费版西瓜| 高青县| 液晶电视安装| 17se电影| 活佛济公 第三部| 我的莫格利男孩电视剧免费观看| 匿杀未删减| 高清《八仙子过大年》| wwwbbbCOm| 干柴烈火2免费观看电视剧| 男生和女生一起愁愁愁电视剧全集| 包青天菩萨岭| 《温柔的谎言》韩世雅| 《暗河传》免费观看| 且试天下电视剧免费观看完整| 你懂的369| 我哥我嫂电视剧全集50集大结局| 灵与肉电影| 超能少年| 老师的手指在里面转动的写| 杨敏思版| 一路向西粤语中字| 错嫁总裁：独家挚爱全集免费| 奇迹笨小孩将在网飞播出| 山东近32万考生成绩达一段线| yellow在线免费观看| 爱情公寓第一季免费版| 草蜢演唱会| 秘密身份短剧全集| 目之所及| 法国空姐11完整版第一部| 花样男子大结局| 我的岳父会武术 电视剧| 江南1970在线观看完整版| 王杰2001香港演唱会| 本乡爱电影免费观看2023年上映 | 火蓝刀锋30| 三更之2饺子| 潜伏土豆网在线观看| 不良义姐真人版台湾在线观看| 先结婚后恋爱电视剧| 嘴唇1981凯·帕克| 《姐姐今天怪怪的》动漫| 刺杀游戏2011| 《农场保卫战2009》在线观看| 恶女阿楚演员表| 西丰县| 美女来了| 野花韩国视频在线观看免费高清| 三年大片高清免费观看完整版| 一路繁花开在线观看| 骡子和金子 电视剧| 《销售秘密》在线观看 | 黑白配免费高清在线观看中文版| 古天乐意外电影在线播放免费| 且试天下电视剧免费观看全集| 黑狐电视剧免费全集在线观看| 为歌而赞第二季在哪看| 男生和女生一起在愁愁愁电视剧在线| 地铁笨蛋4视频| 秦时明月全集免费观看| 遥遥在望| 十大奇冤电视剧| 霹雳奶娃满天星在线播放| 没落贵族琉璃川| 孤高电影免费播放| 木下凛凛子主演| 赤坂丽的牙医姐妹在线电影| 酷优电影| 法国电影《梦幻军事基地》在线播放| 金瓶梅电影完整版在线观看| 爱上自己的义子| 惊艳一枪国语| 何以为家电影| 《法国空乘8》观看| ssni-025| 《霜花店》| 契约影后短剧全集| 反恐电影《沙漠》| 《overflower》真人版结局 | 赤板栗牙医电影观看| 美少年高潮H跪趴扩张调教喷水| 玫瑰旅馆| 香瓜七兄弟| 故乡的泥土全剧免费观看| 满天星电影在线观看| 直播:女子10米跳台决赛| 数字马戏团动画片全集| 《需要爸爸播种子》电影无删减完整版免费在线播放-如意影院 | 电视剧女婿难当| 需要爸爸种子 - 在线观看| 鉴证实录2粤语| 消失的她在线看观看| 中国星力量第二期| 狂飙免费观看完整电视剧| 特殊精华油5hd| 乔布斯 吸毒| 欧洲股市开盘暴跌| 杰西简壮志凌云免费观看影视大全| 钢琴之森高清下载| 朱之文星光大道月赛| 嘿哥们儿| 天龙八部43| 少女大人第16集| 绝命幽灵船电影未删减版在线观看| 佛光山早课| 姐妹牙医在线电影播放完整版中文| 咱们结婚吧26| 繁华似锦电视剧在线观看完整版免费| 女子自卫队满天星免费观看中文版| 少女第19集在线观看免费| 维修人员的培训 中字| 纯真年代电影在线完整版观看| 与外婆同行| 美容院特殊待遇5| 拯救大兵瑞恩免费| 亚洲夜夜爱| 特殊饿游泳池在线观看| 丐侠传奇演员表| 破晓之爱剧情介绍| 桥矿国语1普通话版| 恶搞之家在线观看免费完整版| jizz日本视频| 乔布斯 吸毒| 《邻家姐姐》免费观看电视剧中字 | 美人龙汤 电视剧| overflower动漫第1集到第8集| 家常菜全集| 田连元小八义| 天使之恋| 韩国短剧控制老板| 诡丝高清| 奥林匹克星传| 婚姻攻防战| 恶意编年史| 加勒比海盗女版| 万梓良电影全集国语| 新媳妇的美好时代| 《over flower》1~8集动漫| 电视剧开端在线观看| 我的野蛮女友全集| 保罗5妈妈| 义子的无理侵犯在线观看 | 神雕侠侣古天乐| 坐火车旅行电影| 丰年经继拇中文3与其他教材比较| 韩国电视剧初恋| 黑名单第二季20集| 《夜与日》电影完整版| 《热带雨》未测减除版| 龙族第二季动漫免费看| 易建联29分| 《花子vs倔强驱魔师4》免费观看| 朱棣电视剧50集免费观看| 梦想三国在线观看全集| 十九岁大学生真人免费观看电视剧| 40部带颜色的书推荐红书| 孤岛飞鹰 电视剧| 一起愁愁愁免费观看全集高清| 高清钢琴事故| 盛夏假期遇见爱全集观看| 不雅空城| 金牌得主 第二季| 评书三国演义袁阔成下载| 《需要爸爸种子》英文翻译怎么写| 虎鹤妖师录 电视剧免费观看| 正负之间台剧免费观看| 越南战场满天星版叫什么名字| 大戏法电视剧| 菜鸟老警 第八季| 做aj的视频大全电视剧那些好看的视频都哪去了? | 麦乐迪的女超人在线观看完整免费满天星百度云 | 白雪公主被父亲高| 剑来动漫免费看| 欧式少女1-13集全剧情 | 亦舞之城电视剧免费观看完整版| 漂亮妈妈9中字开头歌曲 | 刘可雯的电影片| 少年派2电视剧免费观看高清| 《四位妇女按摩完整版》| 质问的意思| 泰安华通集团最近消息| 战狼6在线播放免费观看| 我在他乡挺好的更新时间| 人间四月天在线观看免费| 义子的侵犯在线播放| 土地公土地婆 电视剧| 电影长津湖完整版播放| 黑白配国语在线播放免费观看 | shameless第三季免费观看 | 人间世第十集| 心宅猎人电视剧在线观看免费高清| 电影《金牌销售》法国| 爆裂点电影完整版免费| 亲爱的妈妈在线观看| 坎贝奇电影高清免费看| 丫鬟主母：侯府逆袭全集免费| 高清聊斋：兰若寺未删减| 房奴电视剧开头原声| 白色城堡电视剧在线观看免| 陶笛天空之城| 仁医11| 女警雄心| 玫瑰故事的电视连续剧免费看 | 银河护卫队 电影| 布兰妮不雅照| 八戒八戒16集免费观看| 狐狸的夏天第一季第1集| 美国派2电影| 木下檀檀子《邻居》| 万古齐天全集免费观看| 小猪佩奇全套| 电影《戴恩的爱情故事》免费播放| 我陪部长出差电影在线观看| 高清《千与千寻》普通话版| 大独裁者电影| 韩剧办公室蓝色隐身帽子动漫| 活佛济公3迅雷下载| 得知学费5万哭成泪人| 《粉红大白菜》钟楚红是中横四海里| 苹果在线观看高清电视剧| 咱们结婚吧1—6| 牛鞭擦进女人下身是什么意思| 在线观看悬崖| 无忧渡40集全免费播放电视剧| 放荡女人2| 童时爱上你粤语在线观看| 海外行动电视剧免费观看| 莫妮卡《爱我几何》免费版是真演吗| 牙医郝板栗未删减版共几集| 高清九条的大罪未删减| 小学生神作文| 坎贝奇《品味人生》青柠| 寂静之地入侵日| 好先生免费全集在线观看| 看暴操老妈46集完整片| 高清《艳色》台湾无删减| 以家人之名电视剧免费观看| overflower| 善良的儿媳按摩店按摩电影| 最美情侣在线播放观看| 《执行秘书》2009| 《美景之屋2》无删减裸露版| 齐鲁频道| 电影弱点| 相思令电视剧全集完整| 陆贞传奇18| 石泉县| 白石茉莉奈 番号| 无颜之月1 5全集| 潘金莲激情三级做爰| 妈妈的职业5韩| 潮汕笑剧| 漂亮的年轻继坶中文2| 《姨母的诱惑》| 武藤兰av下载| 花开如梦电视剧免费播放40集| 搜查官绝对不会输| 三年成全在线观看免费播放电影 | 电影满江红免费看| CF影视网免费看满天星| 青草青在线| 火辣辣在线观看免费的视频| 三年在线现看免费大金三年中文| 最老版水浒传| 隋唐英雄传第四部| 电影《意大利夫人》在线观看| 精灵宝可梦xyz| 小姐在线看完整韩剧| 李小璐热舞| 别墅攻略HD完整版| 年轻人免费观看| 恰同学少年23集免费观看| 艳母2| 大反派电影| 全球冠军：电竞大神全集免费| 《牙医姐妹》完整版百度网盘资源| 行政体制改革的动力| 现世因果教育| 太平间闹鬼事件| 《两位少妇按摩》| 斗破苍穹年番免费观看高清版| 疫情李嘉诚捐款多少| 安多县| 千金肉板栗电影在线| 窈窕绅士演员表| 四月物语电影| 姨母家的客厅完整版| 亲吻抚摸| 3d肉蒲团蓝燕| 许冠杰光荣引退汇群星| 2对1:三人一次性体检在线观看中文字 | 我推的孩子第8集| 满天星在线电影免费高清观看| 美国大选 直播| 和你一起飞| 法国空姐2019免费高清原声满天星奔跑吧| 撸管神器陈丽| 斗罗大陆第134集免费| 雪珂全集| 神奇眼镜韩国电影女老板| 恋爱前规则 电影| 名侦探柯南:通往天国的倒计时| 《旷野之物》朴智炫演在线观看| 美食的俘虏110| 3d 蒲团| 黑暗视频大全免费观看| 《女学生的滋味》菲律宾| 还魂韩剧免费| 大鸿米店电影| 晚娘2012高清完整版| 和部长出差的日子电影完整版| 如果还有明天美剧| 小娘惹电视剧免费全集看剧情| 《社长能干的秘书》结局中文| 西厢记免费| 美猴王动画片免费观看完整版| 脑电波扫描仪| 男人与女人在一起愁愁愁愁的电视剧 | 三年中国在线高清观看观看| 鬼吹灯之精绝古城西瓜| 看不见影子电视剧免费观看| 疯狂原始人迅雷下载| 掌中之物| 罗马尼亚《新欢》播放| 金瓶梅在线观完整版观看视频| 战狼6欧式少女全集资源| 我愿意 电影| 一出好戏免费观看高清| 人世间58集电视剧免费看| 女超人卖乐迪| 走进非洲| 这就是我全集观看| 《甜美姐姐动漫在线观看》| 公媳韩国| 老公与老婆完整版| 女状元：文武双全惊天下全集免费| 《我的游泳女教练》在线观看| 大熊喷哭自己| 东北告别天团在线观看| 奇袭白虎团快板| 《千金赤子板栗》完整版免费| 泰国电视剧千方百计爱上你| 新上海滩| 两不疑动漫免费观看| 同学的妈妈中韩双字id贤宇| 策驰影院电视剧免费策驰电影| 缘之空在线观看视| 三年中国免费观看完整版| 四喜一共多少集| WRITE AS 黄瓜| 老师好免费电影完整版| 坎贝尔《无憾》| 上门女婿2| 电影韩国太太的告白| 加油晓惠| 黑白配免费视频在线观看| 分享妈妈吧| 电视剧温柔的背后在线观看 | 动感妖精205集| 玛露和她的情人| 青梅竹马是消防员无删1| 伦理《法国护士长》观看| 幻影车神2| 仁心解码第一部粤语| 《我的游泳女教练》在线观看| 高清《周年纪念日》电影| 浪客剑心免费观看| 数字马戏团动画片全集| 满天星《贵夫人》在线观看| 笑傲江湖爱奇艺| 李健翻唱王菲《如愿》| 美女大学生出家| 渔夫的荒野史完整| 拜托小姐一共多少集| 嘉科米妮| 手抄报2024年龙年| 《聊斋奇谭之东宫美人》| 爱你2025全集免费播放| 禁忌II| 电影爱的色放在线观看| 美国式家庭的忌忌5 | 诱人风流艳妇hd| 灵与肉电视剧剧情介绍| 牙医姐妹电影完整版| 十七岁完整版在线观看直播| 中国百强名镇| 寒战 电影| 《乡情》星克莱尔| 追球在线观看| 美国电影大全免费观看高清完整版| 荒谬末日论| 1—5集普通话版免费| 沙琪玛妈妈吃蜡瓶糖冰| 美妙旋律第二季44| 少女之森电影免费播放| 巨乳继拇做爰2| 《太太们的假期》意大利| 大江大河第二部全集免费观看西瓜 | 无法抗拒的他| 世界十大巨兽排行榜| 明日方舟动漫| 本乡爱拍的电影| 复仇者联盟 qvod| 大决战一共多少集| 性大片潘金莲裸体| 己婚妇女火辣的日子| 沉睡谷第二季| 听风者 在线观看| 林师傅在首尔剧情介绍| 木子凛子电影免费观看| 龙在江湖粤语| 青春派 电影完整版| 建哥往事| 热情的儿媳| 短剧《她不乖》全集免费观看| 林丹装路人打球| 吴京乘风电影免费观看| 空中女士美国满天星上映时间 | 坎贝奇三部曲《品味人生》| 儿子妈妈免费观看电视剧| 无声在线观看免费完整版 | 恶人传 高清版在线观看| 锵锵锵锵锵锵锵锵电视剧在线观看 | 抑郁症影院满天星执行秘书| 天堂镇警局第一季| 神秘感染电影| 《从老师到家》动漫全集| 女销售3| 夸家乡的日记| 女人何苦为难女人全集| 金鸡sss国语| 中美物价| 荒野渔夫80版完整版| 高清《香蜜沉沉烬如霜》电视剧| 电梯故障2| 电影身为人母| 免费播放白峰美羽救赎治愈电影视频| 《小兵张嘎》| 穿越火线电视剧全集免费观看| 我有爱人了韩剧免费观看| 美国1985G点2| 片名《瓜达卢佩的玫瑰》| 电影血观音完整未删减版| 杨贵妃_完整电影| 不文学堂| 关于卖房女的三级片| 昨天的月亮| 电影《现在不行》完整观看免费| 高清《初代奥特曼》在线观看| 仓井空| 这里是预备自卫英雄补？！电视剧| 新金瓶玉梅玥菲完整版|