基層工作日制度
在現(xiàn)在的社會生活中，制度起到的作用越來越大，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的基層工作日制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
基層工作日制度1
一、目的
為了加強公司統(tǒng)一規(guī)范化管理，為了明確管理者下基層的工作范圍和工作職責，使管理者在員工心目中樹立良好形象，公司針對管理者下基層檢查工作時特制定以下相關規(guī)定。
二、適用范圍：
公司各行政部門管理者和行政專員
三、崗位職責內(nèi)容：
3、1各部門負責各自分管崗位的監(jiān)督、檢查、指導、執(zhí)行。
3、2監(jiān)審部負責公司所有崗位的監(jiān)督、檢查。
四、下基層工檢查工作相關規(guī)定：
4、1管理者下基層檢查工作時必須與基層員工共同遵守公司對基層員工制定的工作紀律和規(guī)章制度。
4、2管理者下基層檢查工作時，必須在不影響門店員工正常工作的.情況下進行。
4、3管理者在檢查工作時必須保證不影響顧客購買的情況下進行，如果檢查工作與顧客購買沖突時，要本著顧客購買在先，檢查工作在后，的原則進行檢查。
4、4管理者下基層檢查工作要對基層員工保持尊重、謙虛、和藹、的態(tài)度進行詢問和溝通。
4、5如果管理者下基層發(fā)現(xiàn)員工有違反紀律或者工作當中存在某些不足和疏漏時，一定要找一個合適的地點、合適的時間，用誠懇的態(tài)度與員工溝通，并且告知員工按照公司。相關制度將如何處理她的違紀行為和工作不足，對需改進的地方也要當面進行指導和告知。
4、6管理者禁止在公眾場合批評、呵斥、指責員工，更不允許在有顧客的情況之下出現(xiàn)此類現(xiàn)象。
4、7管理者下基層檢查工作，禁止接受基層員工請客、饋贈、送禮等行為。
4、8管理者下基層檢查工作，要耐心聆聽、詳細記錄、認真解決、基層員工反應的問題，能隨時解決的應馬上解決，不能隨時解決的要做好記錄匯總后逐級上報解決，承諾基層員工解決期限，達到員工滿意。
4、9管理者要盡可能為基層員工解決生活當中和工作當中的實際困難和問題，需2天內(nèi)給予回復，不能立即解決，需與當事人說明情況，避免員工把思想情緒帶到工作崗位上看來。
4、10管理者每次下基層必須必須做好工作記錄表，存檔3個月備查，沒有記錄視同未檢查，檢查結(jié)果需要當事人簽字確認后生效。
五、檢查：
5、1各部門經(jīng)理負責每月檢查本部門員工工作檢查記錄。
5、2監(jiān)審部負責每月抽查各檢查部門的工作記錄。
5、3員工反饋管理者下基層檢查的工作表現(xiàn)。
六、激勵：
6、1管理者檢查工作中的態(tài)度惡劣或影響員工正常工作，經(jīng)查證屬實罰款50元。
6、2檢查出的問題沒有在規(guī)定時間解決也沒有向當事人說明情況者，每項罰款20元。
6、3管理者檢查時未做檢查記錄或?qū)⒂涗泚G失，每次罰款20元。
6、4管理者接受被檢查部門吃請、禮物等價值超過20元，利用職務向員工索取好處，查證屬實，每次罰款200元。
6、5管理者未按規(guī)定檢查工作，每次罰款20元，員工不配合管理部門檢查，每次罰款20元，抵制或不接受正常檢查者，每次罰款200元。
6、6違反上述規(guī)定其它規(guī)定罰款20元。
基層工作日制度2
一、目的：
為了讓行政員工熟悉基層工作流程，發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍：
2、1需下基層了解工作的部門：公司綜合管理部（除門衛(wèi)、廚房員工）、財務部（除前臺收銀員）、運營部（除門店員工）、采購部、質(zhì)量部（除驗收員）、人力資源部、監(jiān)審部所有員工包括公司所有部門經(jīng)理級管理者。
2、2基層部門：儲運部、運營部各門店、綜合管理部廚房、前臺收銀、營銷部前臺。
三、部門職責：
3、1各部門經(jīng)理安排、監(jiān)督本部門員工按要求下基本工作。
3、2基層部門負責人考核到本部門工作者的工作表現(xiàn)。
3、3監(jiān)審部負責監(jiān)督、檢查、考核各部門下基層工作情況。
四、具體要求：
4、1、部門經(jīng)理每月需要到基層工作2次，每次不得少于半個工作日。
4、2、部門主管及員工需要每月到基層工作2次，每次不得少于半個工作日。
4、3、主管及員工到基層工作需要執(zhí)行部門經(jīng)理批準的審請單（見附表1），按時到達。
4、4、到基層工作的.員工需服從基層管理者安排，要認真負責對待所從事的工作，如工作中出現(xiàn)差錯，需承擔責任。
4、5、到基層工作的員工通過實際工作，了解問題，做出解決方案，2天內(nèi)將實際工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案上報部門經(jīng)理。
4、6、基層部門負責人考核到本崗位工作員工的工作表現(xiàn)，在審請單上寫明評價意見。
4、7、部門經(jīng)理依據(jù)員工回執(zhí)的申請單，考核員工下基層工作的表現(xiàn)，申請表存檔3個月。
五、檢查。
5、1、基層部門管理者、員工監(jiān)督檢查者下基層的工作表現(xiàn)。
5、2、監(jiān)審部負責檢查下基層員工工作表現(xiàn)，定期檢查部門存檔的申請表。
六、激勵：
6、1、未按要求次數(shù)下基層工作者，且未與上級請假，員工、主管、每次罰款20元，經(jīng)理罰款50元。
6、2、到基層工作者不服從指揮、工作不認真者、工作時間不符合要求，評價不合格，每次罰款50元。
6、3、未開申請單到基層工作者或申請單未按要求存檔，每次罰款10元。
6、4、利用下基層工作期間干私活，每次罰款100元。
6、5、到基層工作者，工作結(jié)束后，申請單應有基層管理者簽字評價，如果申請表上沒有基層管理者簽字評價罰款50元。
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