理發(fā)店管理制度15篇
在不斷進步的社會中，制度使用的頻率越來越高，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編整理的理發(fā)店管理制度，希望對大家有所幫助。
理發(fā)店管理制度1
1、理發(fā)店經營單位必須領取“公共場所衛(wèi)生許可證”方能營業(yè)。“公共場所衛(wèi)生許可證”必須懸掛在店內醒目處，并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復核。逾期3個月未復核，原“公共場所衛(wèi)生許可證”自行失效。
2、經營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設施和用品用具必須符合有關衛(wèi)生標準。
3、應建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織，配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員，支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機構的監(jiān)督、監(jiān)測。
4、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓證明”方可上崗。
5、空調場所應有新風供應，新風入口應設在室外，遠離污染源，空調器過濾材料應定期清洗更換。
6、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具，用后及時消毒。專用具必須單獨消毒。
7、應有齊全的、有明顯標志的消毒設施和消毒制度，配備足夠數(shù)量供消毒周轉用的理發(fā)用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。
8、理發(fā)用毛巾應與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開，干凈毛巾應存放在帶門的'專用存放柜內。
9、剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應使用理發(fā)工具消毒箱進行消毒。
10、室內禁止吸煙。
11、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《化妝品衛(wèi)生標準》的有關規(guī)定。
理發(fā)店管理制度2
一、貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生法規(guī)及衛(wèi)生標準，接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督監(jiān)測及衛(wèi)生知識培訓。
二、從業(yè)人員(包括臨時工)須持有效的.“健康合格證”及“衛(wèi)生知識培訓合格證”上崗。
三、店內環(huán)境應整潔、明亮、舒適。
四、應有健全的衛(wèi)生制度，店內應有消毒設施或消毒間。
五、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服，潔面時應戴口罩。
六、理發(fā)用大、小圍布要經常清洗更換。
七、臉巾應潔凈，每客用后應清洗消毒。
八、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應消毒，并分類存放，配備的數(shù)量應滿足消毒周轉所需理發(fā)店衛(wèi)生規(guī)章制度理發(fā)店衛(wèi)生規(guī)章制度。
九、必須備有供患頭癬等皮膚病顧客專用的理發(fā)工具，并有明顯標志，用后及時消毒，并單獨存放。
十、供顧客使用的化妝品應符合GB7916規(guī)定。
理發(fā)店管理制度3
1、遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標準》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標準的有關規(guī)定，規(guī)范美容美發(fā)店經營行為，不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的，將立即整改到位；
2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和崗位責任制，設有衛(wèi)生組織機構，并配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員；
3、每天營業(yè)之前，必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作的灰塵和蜘蛛網，物品擺放整齊、到位，場所內環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。
4、每天營業(yè)之中，工作場所及所有的工具應保持清潔衛(wèi)生，物品使用后及時歸位，地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時清理。
5、每天營業(yè)之后，必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒，去除灰塵、污物，及時處理廢棄物。同時，用品用具進行分類清潔、消毒。
6、從業(yè)人員上崗前應當取得"健康合格證明"。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務的.工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者，治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。
7、從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生，不留長指甲，勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝，著裝保持整潔。
8、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內食、宿，不宜在工作場所擺放私人物品。
9、理發(fā)、美容公共用具(理發(fā)刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等)消毒設施和制度落實到位，能做到一客一用一消毒，美發(fā)場所配備的毛巾與座位比大于3：1 10、場所內應配有數(shù)量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具，其配備的數(shù)量應當滿足消毒周轉的要求。
11、理發(fā)、染(燙)發(fā)分區(qū)設置，染(燙)發(fā)區(qū)分別設置排氣通風設施，且運轉正常；
理發(fā)店管理制度4
1、員工日常管理制度
1.1、基本要求
1.1.1、全體員工要團結一致，各盡其職，獻出真誠服務，做好本職工作。
1.1.2、全體員工按照本店編排時間表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù)；上班時間要衣冠整齊干凈，穿工作服，佩工作卡，保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。
1.1.3、上班時間未經批準，不得離開工作場所；工作時間不打私人電話，不長時間會客；嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。
1.1.4、不準私自帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出或贈予他人。
1.1.5、保守本店經營機密。
1.2、工作要求
1.2.1、敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，提高服務質量。
1.2.2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不愉快的心情帶入本店，不要把不愉快心情強加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快。
1.2.3、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務。不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。
1.2.4、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。
1.2.5、工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理；因責任心不強，不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經濟處罰。
1.3、對待顧客
1.3.1、記住顧客是我們的老板；在店里，顧客是最重要的，不要忽視顧客的需求，不要給顧客出難題；任何情況下，均不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
1.3.2、做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產品、發(fā)質知識）。在顧客進店前應及時把門拉(推)開，側身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入后，要很小心的問顧客需要什么服務；在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通；在介紹服務時注意運用專業(yè)語言，當顧客很煩，對你語言過重時，不能露出不滿表情，應婉轉而得體地把話題引向別處。
1.3.3、多用禮貌用語，熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
1.3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉；接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
1.3.5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人要有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
1.3.6、多學溝通技巧，不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產品。
1.3.7、結賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。
1.3.8、及時處理客人或同事遺留的物品，并向店長報告。
1.3.9、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
1.4、衛(wèi)生要求
1.4.1、每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟雜物，同心協(xié)力勸導顧客自覺遵守，維護本店正常秩序。
1.4.2、搞好區(qū)域衛(wèi)生。員工在為顧客服務完后，要及時把頭發(fā)等地面雜物清掃干凈。
1.4.3、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
1.5、其它
1.5.1、本店要求每位員工統(tǒng)一手法、統(tǒng)一技巧，每月進行理論、實踐考核各一次，不斷提高每位員工的技能。
1.5.2、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產品和易耗品的良好習慣，愛護公物；看到將要壞的地方立即通知維修。
1.5.3、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用；如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理，聯(lián)系維修，以免影響工作。
1.5.4、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時，應電話聯(lián)系并自己妥善處理。
1.5.5、“十點”工作原則：
做事多一點，微笑多一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點，效率高一點，說話輕一點，肚量大一點，儀表美一點，行動快一點，服務好一點。
1.5.6、“八條”服務標準：
客人進門問聲好，安排落座端飲料，輕聲細語問需要，主動傾聽溝通好，翻查資料供參考，產品特點詳知道，引導服務最重要，下次服務還會找。
1.5.7、接待客人九大用語：
（1）歡迎光臨；
（2）對不起；
（3）請稍等；
（4）讓您久等了；
（5）請這邊來；
（6）是，明白了；
（7）實在不知說什么；
（8）請原諒；
（9）謝謝。
1.5.8、員工七大服務要求：
（1）表情自然，多些微笑；
（2）明白，聲音干脆、清楚、親切；
（3）動作忙而不亂，應付突發(fā)事件隨機應變；
（4）永遠站在顧客立場著想；
（5）永遠不要在客人背后議論客人；
（6）記住客人的名字；
（7）和同事之間也要用普通話。
2、美發(fā)店服務管理制度
2.1、嚴格規(guī)定著裝，儀表保持整潔，符合上崗標準。
2.2、做好場地衛(wèi)生清潔工作，保持場內環(huán)境及各種服務設備干凈整潔、擺放合理。
2.3、檢查各種設備設施是否完好，發(fā)現(xiàn)故障要及時報修，保證各種設備的作用和運轉一切正常。
2.4、查閱交班記錄，了解賓客預訂情況和其他需要接著繼續(xù)完成的工作。
2.5、檢查并消毒器具和其他客用產品，發(fā)現(xiàn)破損及時更新。
2.6、檢查并補齊各類營業(yè)用品和服務用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。
2.7、保持良好的工作姿態(tài)，精神飽滿，待客熱情。
2.8、微笑迎客，態(tài)度熱情，講究禮節(jié)，用禮貌用語問候客人。
2.9、使用文明服務用語，以優(yōu)質服務滿足客人的要求。
2.10、尊重客人的風俗習慣，不譏笑、議論客人的.生理缺陷。
2.11、班前睡眠充足，不飲酒，不吃帶有刺激性、帶異味的食品。
2.12、在崗時不吃零食、聊天、串崗，保持良好的工作態(tài)度。
2.13、耐心回答客人提出的各種問題，指導客人正常使用本店設備，避免客人受傷和本店設備受損。
2.14、對客人的不文明行為要禮貌勸阻，對各種違規(guī)行為要及時予以制止。
2.15、對客人提出的合理要求盡量予以滿足，不推卸。
2.16、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品要及時上交。
2.17、潔身自愛，對客人提出的不合理要求，要禮貌恰當以予以拒絕。
2.18、對客人已使用完的各類用品要及時予以清潔整理。
2.19、服務過程中出現(xiàn)差錯，要說“對不起”，不能說“不要緊的”。
2.20、客人意外受傷，向客人表示歉意，表示負責后果和損失，視其受傷程度妥善處理，嚴重的送醫(yī)院并保護現(xiàn)場。
2.21、客人有意或無意損壞本店設備要立即阻止，通知上級，保護現(xiàn)場，禮貌地提出賠償，嚴重的報公安部門處理。
2.22、意外停電、停水或意外事故，保持冷靜，維護現(xiàn)場秩序，穩(wěn)定客人情緒，向客人表示歉意，注意場內情況，防止各種意外發(fā)生，立即使用蠟燭、手電等照明設備，如是本店電源問題立即通知維修；如因障礙不能完成的服務，再次表示歉意，預約改天補上，減半或全免賬款。
2.23、做收尾工作
①再次檢查有無遺忘物品，如有，必須交上司處理。
②將物品依次擺好，以備下次作用方便。
③處理該清潔消毒物品（毛巾物品）。
④倒垃圾。
⑤關閉電器、空調、電燈、水龍頭、煤氣管，鎖門關窗。
3、美發(fā)店員工考勤制度
為了加強本店人員出勤管理，提高工作效率，特制定本制度，并共同遵守。
一、考勤是本店管理工作的基礎，是計發(fā)工資、獎金、福利等待遇的主要依據。
二、本店作息時間具體由店長及員工共同協(xié)商制定。
三、本店員工每周可休息一天，具體休息時間由店長根據工作情況安排。
四、上班時間到了仍未到崗者計為遲到，遲到60分鐘后列為曠工，曠工扣款50元。下班時間未到就提前離崗者計為早退。遲到及早退每分鐘扣款1元，另加10元。
五、凡無假條，又沒簽到（簽退）的工作日，均計為曠工。
六、連續(xù)曠工三日或一月內累計曠工六日，均予開除。
七、員工休假制度
1、員工公休假實行輪休制，休假須向店長請示，經批準同意后方可生效，否則按曠工處理。
2、員工遇事須工作時間親自辦理的，應提前兩天向店長請假，遇特殊事件不能當面請假的，可通過電話、口信等方式請假，經批準同意后方可生效，否則按曠工處理。事假扣除當日工資。
3、每次事假只批一天，超過一天，發(fā)型師每日扣款50元；助理每日扣款20元。
4、在上班之后因事須外出辦理的（請小假），須向店長請示；請小假不準超過30分鐘，超過30分鐘仍未回店者大小班全下。超過一小時仍未回店者，每分鐘扣款1元。
5、未向店長請示，私自離開本店者，扣款50元。
6、節(jié)假日及周六、周日不準請假，否則計為自動辭職。病假需有病例證明，否則無效。
7、病假須向店長請假，不能當面請假的，可通過電話、口信等方式請假。病假超過一天者，須出據病例證明，否則計為事假。
8、店員工產假、婚假、長假由店長根據情況而定。
八、本制度自發(fā)布之日起實行。
附：員工守則
第一條遵法制
遵守法律法規(guī)和本店的規(guī)章制度，爭當一名好公民，好職員。
第二條愛集體
和本店榮辱與共，關心本店的經營管理和效益，努力學習，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“團隊、競創(chuàng)、協(xié)作、責任”的精神。
第三條聽指揮
服從領導聽指揮，全面優(yōu)質完成本職工作和領導交辦的一切任務。堅決支持、熱情幫助領導開展工作。
第四條嚴紀律
不遲到、不早退，出滿勤干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不私拿或損壞公物，不做有損團結的事。
第五條重儀表
保持衣冠、頭發(fā)整潔，打扮適度。
第六條講禮貌
使用“您好”“歡迎您”“不客氣”等禮貌用語，不以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客人相遇，要主動相讓，與客人同行，應禮讓客人先行。
第七條講衛(wèi)生
常剪指甲，注意衛(wèi)生，身上無汗味、異味。工作前不飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。
第八條講站姿
1、挺胸、收腹、沉肩；
2、雙腳略分開約十五公分；
3、雙臂自然下垂在身體兩側或背后，放背后時，左手放在右手手背上；
4、頭部端正，目視前方，面部表情自然，略帶微笑。不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或單腿打點，不得東張西望，搖頭晃腦，不得站立聊天。
第九條敬客戶
1、待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話插話、爭辯，講話聲音適度有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解，冷靜對待，及時上報；
2、遇到客人詢問，做到有問必答，不能說“不知道”“不”“不會”“不管”“不明白”“不行”“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客；
3、尊重客人風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人，不嬉戲客人小孩，不收受禮品。
4、在客人面前不得化妝、修指甲、剔牙、挖耳朵、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調。
第十條守機密
不向客戶或外人談論本店的一切事務。不議論客戶長短。
第十一條親廉潔
不拉關系圖私利，不挪用公款，不以權謀私。要勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。
第十二條勤節(jié)約
節(jié)約使用各類物品，愛惜店內設備。要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統(tǒng)。
理發(fā)店管理制度5
一、遲到早退
1、8：30準時做衛(wèi)生，晚點按遲到扣除1分鐘1元。
2、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西，洗頭10元。
3、個人儀容儀表在8:30之前做好（工服、工牌、發(fā)型、化妝），一次10元。
4、9:30衛(wèi)生完畢，準時頭牌站位。
二、衛(wèi)生
1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元，不做衛(wèi)生一次扣20元。
2、所有的臺面衛(wèi)生標準用面巾紙一擦沒有塵土。
3、鏡面不能有可擦掉的臟物。
4、大工椅底做不能有水印。
5、所有地方不能有死角，沒有反工的機會。
6、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
三、吃飯
1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例（特殊情況除外）理發(fā)店員工規(guī)章制度理發(fā)店員工規(guī)章制度。
2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。
3、在店內吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。
4、吃飯或外出在前臺簽點。
四、請假
1、超休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。
2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。
4、曠工全部不帶工資，一天扣200元，以后翻倍，曠工三天算自動離職，工資壓金不退理發(fā)店員工規(guī)章制度文章理發(fā)店員工規(guī)章制度出自。
5、工作時間請小時假，每人一天不得超過一次。
6、工作時間員工不能燙染頭發(fā)（早連晚除外），上班做私活一次100元，剪發(fā)須提前申請。
7、每位員工一個月最多燙染一次（扣相應的成本）。
五、儀容儀表
1、工服整齊、干凈（上衣、褲子、鞋）一件不穿扣除10元。
2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。
3、女孩要化好淡妝，男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。
六、接待
1、站姿挺拔、不靠門，站位不得說話或私有離崗一次10元。
2、換崗時及時替換，導致空崗一次扣10元（站位如沒有客人一次15分鐘）。
3、接待要來有迎聲、走有送聲，門崗體現(xiàn)店面的'形象。
4、鞠躬45度要有手式引領，如沒有一次扣10元。
5、洗頭短發(fā)最少5分鐘，長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元理發(fā)店員工規(guī)章制度百科
6、技師在顧客的右前方引領洗發(fā)并帶入位，洗頭時必須向顧客介紹自己，帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點單率。
7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。
8、上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘，超過須提前申請（打電話、去超市、廁所）避免找不到人。
七、前臺
1、無關人員不得進入前臺一次50元。
2、支用產品必須通過前臺私自用新產品一次20元
理發(fā)店管理制度6
一、衛(wèi)生管理組織機構
1、美容美發(fā)場所應設立衛(wèi)生管理組織機構，其法定代表人或負責人是該場所衛(wèi)生管理第一責任人，全面負責衛(wèi)生管理工作。
2、美容美發(fā)場所應設置衛(wèi)生管理職責部門或專（兼）職衛(wèi)生管理人員，負責具體的衛(wèi)生管理工作。
二、衛(wèi)生管理人員職責
1、制定場所衛(wèi)生管理制度和崗位衛(wèi)生責任制，制定衛(wèi)生檢查計劃，規(guī)定檢查時間，項目及考核標準，記錄檢查情況，對不符合衛(wèi)生要求的情況提出處理意見。
2、制定從業(yè)人員衛(wèi)生培訓計劃，組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)范、標準、培訓學習和考核，建立從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓檔案。
3、組織從業(yè)人員進行健康檢查，督促有礙公眾健康疾病的'人員調離，建立從業(yè)人員健康檔案。
4、配合衛(wèi)生執(zhí)法人員對本場所進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，并如實提供相關情況。
理發(fā)店管理制度7
1、遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標準》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標準的有關規(guī)定，規(guī)范美容美發(fā)店經營行為，不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的，將立即整改到位；
2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和崗位責任制，設有衛(wèi)生組織機構，并配有專（兼）職衛(wèi)生管理人員；
3、從業(yè)人員經體檢培訓取得健康證明后上崗；
4、保持室內外環(huán)境衛(wèi)生整潔；
5、理發(fā)、美容公共用具（理發(fā)刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等）消毒設施和制度落實到位，能做到一客一用一消毒，美發(fā)場所配備的毛巾與座位比大于3：1，美發(fā)用品用具所配備的數(shù)量能滿足清洗消毒周轉的要求；
6、理發(fā)、染（燙）發(fā)分區(qū)設置，染（燙）發(fā)區(qū)分別設置排氣通風設施，且運轉正常；
7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病顧客專用的理發(fā)工具。
美容美發(fā)衛(wèi)生管理制度
美容美發(fā)、場所法定代表人或負責人是其場所衛(wèi)生管理第一責任人，對場所衛(wèi)生管理負全面責任。場所內可設置兼職衛(wèi)生管理人員，負責人員和場所衛(wèi)生管理的具體工作。
1、每天營業(yè)之前，必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作的灰塵和蜘蛛網，物品擺放整齊、到位，場所內環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。
2、每天營業(yè)之中，工作場所及所有的工具應保持清潔衛(wèi)生，物品使用后及時歸位，地面、桌椅及工作臺上有多余的'物品隨時清理。
3、每天營業(yè)之后，必須對地面、工作臺進行打掃、清潔、消毒，去除灰塵、污物，及時處理廢棄物。同時，用品用具進行分類清潔、消毒。
4、美容美發(fā)、場所的通風設施應完備，空氣流向合理，保持室內、衛(wèi)生間、地板無異味。
5、場所內應配有數(shù)量充足的毛巾（面巾）等公共用品用具，其配備的數(shù)量應當滿足消毒周轉的要求。
6、從業(yè)人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者，治愈之前不得從事直接為顧客服務的工作。
7、從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生，不留長指甲，勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時應著專用工作服裝，著裝保持整潔。
8、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內食、宿，不宜在工作場所擺放私人物品。
理發(fā)店衛(wèi)生消毒制度
（一）總則
美發(fā)店營業(yè)場所衛(wèi)生實行“三清潔”制度，即班前小清潔、班中隨時隨地清潔和班后大清潔，分區(qū)域負責清潔，每周大清理，每月一次大掃除、大清洗，每天小檢查，每月大檢查。
（二）每日下班后衛(wèi)生清潔
1）地毯、沙發(fā)等軟設施的灰塵需經常清潔。
2）進行硬地面的打掃和濕拖。
3）茶幾、收銀臺，咨詢臺、窗玻璃、燈具、天花板、收銀機、音響、掛鐘、燈光照明、飲水機、器械設備等營業(yè)場所的所有物品都需抹塵。
4）使營業(yè)場所所有的擺設干凈、明殼、無污垢、無水跡，整潔美觀，室內空氣清潔、干燥、無異味。
5）做好滅蚊、滅蟑螂、滅老鼠工作，定期噴灑藥物。
6）如有冰箱，每月進行徹底清理和整理，對即將過期的美發(fā)品要按規(guī)定撤換。
7）進行消毒柜的使用和清理。
8）對員工更—衣室進行紫外線消毒。
9）部門領班每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負有最后責任，淋水花草植物及掛圖、宣傳畫的擺放要整齊。
10）注意個人衛(wèi)生，勤換工作服、工作鞋、襪子等。
11）掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法、掌握清掃的順序、抹擦的要求，使房間始終保持清潔，并了解怎樣使用、保養(yǎng)電器（電視機、空調。音響等）設備等。
（三）個人衛(wèi)生
1）身體清潔——每天洗澡，保持身體清潔，無異味。
2）容光煥發(fā)——注意飲食衛(wèi)生，不要在街邊小食店亂吃東西，勞逸結合，保持精神飽滿。
3）適當化妝——女員工需化談妝，化妝應適當而不夸張。
4）頭發(fā)整潔——經常洗發(fā)，避免頭屑，保持頭發(fā)美觀。
5）口腔清潔——每天刷牙，保持牙齒潔白，口氣清新，飯后用清水漱口，防止蛀牙。
6）雙手整潔——勤剪指甲，經常洗手，保持雙手衛(wèi)生。
7）制服整齊——制服常換洗，穿著要整齊，皮鞋要經常擦拭。
從業(yè)人員健康培訓管理制度
從業(yè)人員健康管理制度
一、從業(yè)人員每年必須進行健康檢查，不得超期使用健康證明。
二、新參加工作的從業(yè)人員、實習工、實習學生必須取得健康證明后上崗，杜絕先上崗后查體的事情發(fā)生，同時進行相關培訓。
三、管理人員負責組織本單位從業(yè)人員的健康檢查工作，建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，督促“五病”人員調離崗位，并對從業(yè)人健康狀況進行日常監(jiān)督管理。
四、凡患有痢疾，傷寒，病毒性肝炎等消化道傳染病以及其他衛(wèi)生疾病的，不得參加生產經營。
五、當觀察到以下癥狀時，應規(guī)定暫停采取特殊的防護措施：腹瀉，手外傷、燙傷、皮膚濕疹、長癤子、咽喉疼痛、耳、眼、鼻溢液、發(fā)熱、嘔吐。
六、從業(yè)人員應堅持做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲、勤洗澡、理發(fā)、勤洗衣服、被褥、勤換工作服。禁止長發(fā)、長胡須、長指甲、戴手飾、涂指甲油、不穿潔凈工作衣帽上崗和上崗期間抽煙、吃零食以及做與食品生產、加工、經營無關的事情。
七、對從業(yè)人員實行德、能、勤、紀綜合考核，具優(yōu)者給予表揚或獎勵：對綜合考核成績欠佳者進行批評教育使其改正；對不改者勸其離崗或規(guī)定依法解除勞動合同。
八、應建立從業(yè)人員健康檔案。定期對從業(yè)人員進行健康管理培訓，并做好培訓記錄。
從業(yè)人員培訓管理制度
一、經營人員必須在接受安全法律法規(guī)和安全知識培訓并經考核合格后，方可從事生產經營工作。
二、定期組織管理人員、從業(yè)人員參加安全知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓以及衛(wèi)生操作技能培訓。
三、培訓對象包括安全管理人員、門店及部門負責人和從業(yè)人員及涉及安全的相關人員。
四、新參加工作的人員包括實習工、實習生必須經過培訓、考試合格后方可上崗。
五、培訓方式以集中講授與現(xiàn)場培訓相結合，定期考核，不合格者重新培訓學習，待考試合格后再上崗。
六、建立從業(yè)人員安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。
從業(yè)人員“五病”調離制度
一、公共場所經營單位應當建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查和健康檔案管理制度。
二、新參加工作的公共場所從業(yè)人員必須事先進行健康檢
查，取得健康合格證明，持證（明）上崗，并按規(guī)定定期體檢。
三、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎（甲型病毒性、戊型病毒性肝炎）、活動期肺結核、化膿性、滲出性或接觸性皮膚病患者必須立即調離直接為顧客服務的工作崗位，治愈后方可恢復原工作。
四、公共場所經營單位應做到從業(yè)人員“五病”調離率100%，及時向衛(wèi)生行政部門上報調離情況和應對措施。
五、公共場所經營單位應建立“五病”調離人員登記本，做好“五病”調離記錄，無調離的，每年“零”記錄，記錄本保存三年。
六、公共場所經營單位對從業(yè)人員健康體檢和健康狀況管理應做到專人負責，統(tǒng)籌管理。
理發(fā)店管理制度8
美發(fā)店是屬于顧客來店消費的行業(yè)，所以店的裝修風格是決定顧客是否上門消費的關鍵。同時一間美發(fā)店至少需要備有接待區(qū)、洗發(fā)區(qū)、染燙區(qū)、剪發(fā)造型區(qū)等區(qū)域，而店內每天的事務更是包羅萬象，從每天開門營業(yè)到打烊的每一個小細節(jié)都是大關鍵。
一、店內營業(yè)作業(yè)程序及重點
1、營業(yè)前
1)店內清潔工作。
2)全體助理服務流程演練。
3)準備營業(yè)所需的所有用品，其中包含招待客人所需用品等。
2、早會
1)員工的儀表檢查。
2)工作報告，討論有關營業(yè)目標達成的辦法及幾個促銷方案等。
3)店內衛(wèi)生檢查。
4)全體員工的心態(tài)激勵。
3、營業(yè)中
1)針對店內的顧客群播放適當?shù)囊魳罚鎏厥馊兆涌刹シ畔鄳囊魳坊蚋枨枇粢獾氖且袅恳m中，中午及晚上的新間時段可播放即時新聞。
2)隨時留意環(huán)境的整潔及客人的需求。
3)隨時控制店內的營業(yè)狀態(tài)并保證店內流程的順暢。
4)動員全店人員，適時向客人主動介紹店販產品，并向客人傳達最新流行資訊。
5)隨時保持良好的服務態(tài)度及精神。
6)做好每天營業(yè)狀況的財務報表。
4、營業(yè)空閑時段
1)進行店內員工發(fā)型造型的設計。
2)交換服務心得及待客技巧等。
3)教育新進員工及輔導業(yè)績較差的設計師。
4)進行環(huán)境清潔及設備保養(yǎng)。
5)通過電話與客人聯(lián)絡感情。
6)店內美發(fā)用品的安全庫存檢查。
5、結束當日營業(yè)時的工作
1)完成未服務完的顧客，播放打烊音樂。
2)做好全店的清潔工作后，準備召開晚會。
3)結算當曰營業(yè)額。
4)電腦列印報表，核對當曰現(xiàn)金收入與支出。
5)每曰結帳后，由會計人員填寫現(xiàn)金日報表，并確認嫵誤。
6)將隔日所需的零用金、周轉金分別放置妥當。
7)清點展示用品及各項設備。
8)收拾清理現(xiàn)場。
6、晚會
1)當曰工作檢討，促銷活動中的隨時獎勵。
2)第二天的工作提示。
7、關店
1)熄燈，關閉電源及各項設備。
2)鎖門。
3)開啟安全系統(tǒng)。
二、服務流程的規(guī)范
美發(fā)業(yè)是以人為主的服務業(yè)，在顧客首次上門之后，服務品質的好差與專業(yè)技術的水準，是決定顧客是否會再度光臨消費的'首要因素。服務做得越細膩、越貼心，站在顧客的立場考量，越能讓顧客感受到你的用心，同時也可展現(xiàn)店的唯一性。標準的服務流程要做到：
1、站班
1)面帶微笑，站立于距離門口內1公尺處。
2)兩手交叉成心狀，自然垂放在腹腰間。
3)站班時間通常以工5分鐘為準。
2、待客之道
1)客人進門時，必須大聲說歡迎光臨，并彎腰45度行禮，之后說請跟我來，指引客人入座。
2)客人若有外套，應幫客人將外套掛好，并給號碼牌。
3)引導客人入座后，即將毛巾圍在客人頸背部，請客人稍候時，要說對不起，請稍等一下，隨后奉上茶水、報紙、雜志，茶杯放
在客人右前方的桌面上。
4)客人出門時，大聲說謝謝光臨。
3、按摩
1)按摩時間原則上約3分鐘，視客人需要酌量增減。
2)按摩時要詢問客人這樣的力度會不會太大或太小。
3)詢問客人有無指定設計師，若無指定時，便告訴客人幫其介紹設計師。
4、洗發(fā)
1)先將客人頭發(fā)輕輕梳開，再將洗發(fā)水適量倒在自己的手心，再涂抹干顧客的發(fā)尾，噴水開始起泡。因為若直接將洗發(fā)水涂在客人的頭皮上，那洗發(fā)水沖不凈就會堵塞毛孔，導致顧客頭皮會癢。
2)洗發(fā)時間原則上約lo分鐘，洗的時候要問客人會不會太重或太輕。
5、沖水
1)洗完發(fā)要沖水時，須走在客人的右前方帶路，并留意客人是否跟隨上來。
2)先將水溫調至適中，并于沖水時詢問客人水溫這樣能夠嗎。
3)詢問客人是否要護發(fā)，并告知是否需要加價。
4)沖水完畢，取熱毛巾為客人熱敷頸部。
5)幫客人擦干，換上干凈毛巾，再引導客人回座。
理發(fā)店管理制度9
一、公司男、女衛(wèi)生間管理由專人負責。
二、衛(wèi)生間務必保證設施完好，標志醒目，上下水道暢通，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，如有損壞要及時維修。
三、訂時打掃，全天保潔，通風良好，做到各種設施干凈無污垢，地面無積水、無痰跡、無異味、無蠅蛆和煙頭。
四、衛(wèi)生潔具做到清潔，無水跡、無浮塵、無頭發(fā)、無銹斑、無異味，墻面四角持續(xù)干燥，無蛛網，地面無腳印、無雜物。
五、便后及時沖洗，做到手紙入簍，當天清理，便池內嚴禁丟棄報紙和雜物，以免造成管道堵塞。
六、衛(wèi)生間墻壁上嚴禁亂寫亂畫，對故意損壞衛(wèi)生設施者，將根據情節(jié)輕重罰款。
一、衛(wèi)生管理準則
1、本公司為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生，特訂定本準則。
2、凡本公司衛(wèi)生事宜，除另有規(guī)定外，悉依本準則行之。
3、本公司衛(wèi)生事宜，除總務及生產單位(安全衛(wèi)生委員會)負責外，全體人員，須一體確實遵行。
4、凡新進入員務必了解衛(wèi)生的重要與應用的知識。
5、各工作場所內，均須持續(xù)整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
6、各工作場所內之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。
7、各工作場所內，應嚴禁隨地吐痰。
1、目的為持續(xù)衛(wèi)生間的干凈、整潔、衛(wèi)生，規(guī)范員工行為，提高員工素養(yǎng)及公德意識，特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
公司各部門衛(wèi)生間(廁所、洗手間、盥洗室)
1、講究衛(wèi)生，持續(xù)衛(wèi)生間(廁所、洗手間、盥洗室)內清潔、干凈，無異味。
2、愛護公共設施，對故意損壞的'，按價賠償，非人為損壞的，及時申報維修。
3、嚴禁在廁所門上亂寫亂劃(畫)。
4、禮貌用廁，嚴禁向衛(wèi)生間(廁所、洗手間、盥洗室)扔雜物。
5、嚴禁在廁所內抽煙。
6、對衛(wèi)生間(廁所、洗手間、盥洗室)地面較滑的，應在門口和地面鋪設防滑墊。
7、洗手間內應放置清潔劑并及時更換。
8、節(jié)約用水、用電，用后即關掉水龍頭，人走后即隨手關燈。
9、做好衛(wèi)生間(廁所、洗手間、盥洗室)及附屬設施的目視化治理。
10、清潔工清掃時，應懸掛“現(xiàn)正清掃，請稍侯10分鐘”提示牌，員工在清潔工清掃時，嚴禁如廁。
11、各部門務必指派專人對廁所進行治理，廁所治理員務必對清潔員進行監(jiān)督和考核。
12、公司對各部門(單位)衛(wèi)生間(廁所、洗手間、盥洗室)進行不定期檢查，于每半年組織1次衛(wèi)生間(廁所、洗手間、盥洗室)專項檢查。
三、本規(guī)定由管理部負責解釋。
理發(fā)店管理制度10
今天我們班的角色區(qū)“理發(fā)店”開業(yè)了，我們班的小朋友們都非常興奮，大家都想在“理發(fā)店”開門的這段時間做理發(fā)師，給顧客們理發(fā)。
下午兩點半理發(fā)店，正式開門營業(yè)了，小朋友們還有秩序的排隊，等待理發(fā)大家玩的都很開心。理發(fā)店的形象顧問張瑞琪小朋友在認真地給顧客介紹各類發(fā)型。
這時在理發(fā)店里的陳浩宇、趙博涵小朋友在理發(fā)店里搗亂，一會兒推推這個，一會兒又碰碰那個，其他的小朋友都不能很好地玩耍，我想如果想讓區(qū)域活動繼續(xù)進行下去，就必須得想個辦法出來。
于是我搬來了一張桌子，在桌子上擺放了一個卡片，上面寫的“招聘理發(fā)店前臺管理”，這時張浩、陳浩宇等幾個小男孩兒覺得很有趣，他們都想來試試！這正是我的心意，我對他們幾個進行了面試陳浩宇、趙博涵成為理發(fā)店的前臺管理，他們兩個負責維持理發(fā)店有序排隊。
他們兩個人都可認真了，這個“理發(fā)店”又恢復正常。
區(qū)域活動是當前幼兒園落實《綱要》中指出，幼兒園因為幼兒提供自由活動的機會，支持幼兒的自主選擇計劃活動。
幼兒階段兒童的許多自律規(guī)則已開始萌芽，但尚未成形，這就需要教師給予正常的引導和啟發(fā)，在區(qū)域活動中，教師指導游戲就需要介入到幼兒的游戲當中去，而實施介入則需認真地觀察，在活動中，會出現(xiàn)很多意想不到的狀況，這就需要教師主動積極探索認真地進行觀察，通過觀察，教師才能更準確地了解幼兒的各種需要，找出進入活動的最佳時機。
介入的.方法有很多種，在上述案例中，我采用的是交叉介入的方法，既當活動中出現(xiàn)問題時，教師可以通過扮演角色，進入幼兒的游戲中，通過教師與幼兒、角色與角色，問題的互動，起到指導幼兒游戲的作用，讓幼兒的游戲得以驚喜，在游戲中我們扮演的是“理發(fā)店前臺管理”，尤其趙博涵和陳浩宇，我會優(yōu)先向他們推薦，讓他們兩人愉快地接受新的工作崗位，避免了游戲發(fā)生混亂的狀態(tài)！
理發(fā)店管理制度11
1、理發(fā)店經營單位必須領取“公共場所衛(wèi)生許可證”后方能營業(yè)。“公共場所衛(wèi)生許可證”必須懸掛在店內顯眼處，并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復核。逾期3個月未復核，原“公共場所衛(wèi)生許可證”自行失效。
2、新建、改建、擴建或變更許可項目必須報衛(wèi)生監(jiān)督部門審核，驗收合格并取得衛(wèi)生許可后方能營業(yè)。
3、經營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設施和用品用具必須符合GB9666-1996《理發(fā)店衛(wèi)生標準》的要求。
4、應建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織，配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員，應建立和健全衛(wèi)生檔案。應協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機構的監(jiān)督、監(jiān)測。
5、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓證明”上崗，并按國家規(guī)定進行復檢和復訓。
6、空調場所應有新風供應，新風入口應設在室外，遠離污染源，空調器過濾材料應定期清洗或更換。
7、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具，用后及時消毒。專用具必須單獨存放，并能正常使用。
8、應有齊全的、有明顯標志的.消毒設施和消毒制度，配備足夠數(shù)量供消毒周轉用的理發(fā)工具、用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。
9、理發(fā)用毛巾應與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開，干凈毛巾應存放在帶門的專用存放柜內。
10、剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應使用理發(fā)工具消毒箱進行消毒。
11、室內禁止吸煙，并有明顯的禁煙標志。
12、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和GB7916-87《化妝品衛(wèi)生標準》的有關規(guī)定。
理發(fā)店管理制度12
1、“招工制度”
根據發(fā)廊用工需要制定招工種類、招工要求，招工薪金范圍，招收學員規(guī)定等組成的發(fā)廊招工制度。制度應以嚴格、合理、對外開放的原則制定，便于發(fā)廊內外人員對制度的了解，確保長期易招工，新工易管理。
2、“合同制度”
根據發(fā)廊與員工之間長期合作的需要，制定員工勞動合同、員工學習合同、員工股份合同，等組成的合同制度，制度應以發(fā)廊的發(fā)展目標和員工的發(fā)展前途相結合，尋求共同合作的原則制定，確保發(fā)廊及員工的發(fā)展得到長期的保障。
3、“員工規(guī)章制度”
為了約束員工行為紀律及員工的服務態(tài)度，制定員工行為規(guī)定，紀律規(guī)定，服務流程規(guī)定，處罰規(guī)定等組成的員工規(guī)章。制度應以嚴格規(guī)范，科學合理的辦法制定。確保發(fā)廊員工行為紀律，服務統(tǒng)一。
4、“技術培訓制度”
為了提高員工技術服務品質，制定技術：“培訓項目”、“培訓要求”、“培訓時間表”等組成技術培訓制度，制度以技術更新、計劃明確，的原則制定，確保發(fā)廊員工專業(yè)知識及專業(yè)技術不斷進步。
5、“考核提升制度”
為提高員工綜合素質并提升，制定“考核項目”“考核標準”“提升過程”“提升要求”等組成考核提升制度。制度以嚴格、提升合理的`原則制定，確保發(fā)廊后備力量跟進，并擴化發(fā)展。
6、“獎勵制度”
為了提高員工的信心及積極性，制定“獎勵項目”“獎勵要求”“獎勵標準”“業(yè)績標準”等組成獎勵制度。制度根據發(fā)廊的實際項目，以科學合理的辦法制定，確保員工的信心十足，發(fā)廊業(yè)績易促成。
7、“工資發(fā)放制度
為了員工工資利益明確。制定“工資項目”、“提成標準”、“獎勵標準”、“發(fā)放日期”等及成工資發(fā)放制度。制度根據工資項目的組成，以透明化、正規(guī)化的辦法制定，確保員工工資利益得到保證，以免出現(xiàn)混亂。
以上幾項制度是根據現(xiàn)代發(fā)廊發(fā)展需要制定的，是發(fā)廊員工管理基本不可缺少的.制度。只有完善制度才能確保員工管理上有法可依，有章可循。
建議家根據自己的發(fā)廊發(fā)展需要，結合經營路線，經營目標，對發(fā)廊管理制度進行不斷更新改進，堅決落實和執(zhí)行制度。最終組成發(fā)廊? 主站蜘蛛池模板： 权宠电视剧免费观看全集高清| 韩剧女友的母亲双字ID | 高压监狱2在线观看免费版高清 | 十四岁姑娘免费观看电视剧剧情| 奥特银河格斗2| 银河护卫队 字幕| 迷人的小峓子HD完整| 豪哥哥改编歌曲| 麦乐迪《女超人》电影| 特殊美容室待遇5| 十三号星期五| 人猿泰山h版在线播放| 战狼六女版免费观看| 黑白配HD1080电影免费版 | 壮志凌云法国版完整版| 扫黑风暴2021免费播放| 美丽的蜜桃5视频| 第一滴血8| 我们相爱吧第一季完整版免费观看| 法版高压监狱1时56分| 《瞄准》全集免费观看| 韩国女销售卖房子电影叫啥| 爱情公寓3没有如果是第几集 | 君九龄免费观看| 3对1是第1 吗| 藏珠短剧在线观看| 《教室里的激情》韩国电影| 好汉三条半| 电影在一起| 凯登克罗斯的电影| 我的奇妙室友| 林正英国语全集| 21世纪爱情指南| 白鹿原全集免费播放| 白峰美羽免费观看高清版| 一人之下第五季在线观看| 不忠韩剧| 玛丽玛丽满天星| 2008金银梅1-5普通话| 总统之夜1997法国版第一季| 暴劫倾情| 大灌篮高清下载| 日本巜与上司的商务旅行3 | 轩辕剑之天之痕26| 爱的战争| 全城热恋2011| 惊变28周快播| 电影巜商务旅行戴绿色帽的演员表 | 百日郎君| 安姨《房屋售楼员》电影完整观看| 华人城另类小说| 酒店1-80集免费看全集| 法国空姐完整版剧情HD| 逆局全24集在线播放| 疯狂原始人迅雷下载| 高清《艳色》台湾无删减| 变成黑皮辣妹后朋友做了无石头的梦| 爱我几何在线观看全集免费播放| 尚格云顿电影大全| 7巴字开头中字| 电视剧刘老根三部全集2019| 栋笃神探粤语| 姐妹牙医 在线观看完整版| 竹马是消防员未增减资源| 国外插曲的痛免费观看完整版 | 滑稽时代国语高清| 外国电影《你的导师》原片| 非你莫属2011| 楚门的世界高清免费观看| 遍地狼烟电影下载| 锦月如歌电视剧36集全| 媛崽好困原视频完整版| 火山口的两个人的电影| 魔动王动漫| 牙医姐妹日语版免费播| 盗墓笔记藏海花| 动感之星精灵187完整版| 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