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      企業辦公室管理制度

      時間:2024-05-18 07:06:46 制度

      企業辦公室管理制度

        在當今社會生活中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的企業辦公室管理制度,歡迎閱讀與收藏。

      企業辦公室管理制度

      企業辦公室管理制度1

        為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。

        第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

        第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

        第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

        第四條公司提倡全體員工努力學習產品知識和各種常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的'員工隊伍。

        第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

        第六條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

        第七條公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

        第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

        員工守則

        一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。

        二、維護公司聲譽,保護公司利益。

        三、服從領導,關心下屬,團結互助。

        四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

        五、不斷學習,提高水平,精通業務。

        六、積極進取,勇于開拓,求實創新。

        行政管理

        為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。文印管理規定

        一、工作人員按公司需求打印公司相關文件。

        二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節輕重給予罰款處理。

        三、文印人員應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。電腦管理規定

        一、辦公室人員遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

        二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

        三、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

        四、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發現一次按遲到一次處理,執行遲到相關的罰款制度。

        五、電腦室設備應由專業人員操作、使用。禁止非專業人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。

        電話使用規定

        一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。

        二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規定交相應電話費。

        考勤制度

        1.出勤

        1.1工作時間:上班時間9:00—18:00,因季節變化需調整工作時間的,由公司另行通知。員工每天正常工作時間為8個小時。其中:

        周一至周五:上午:9:00-12:00,下午:13:00-18:00;午餐時間:12:00-13:00。

        1.2外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴禁代登記,如若發現,雙方均按曠工違紀處理。

        1.3遲到:9:00以后算遲到,30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時間以公司通知為準。

        1.4早退:每天下午18:00下班后離開,18:00前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經理說明。

        2.請假、休假:

        2.1員工若早上有事不能直接到公司,應在前一日向部門經理請假或在當日上午8:30前用適當方法向部門經理請假,否則視為曠工處理。

        2.2員工當日上午請假的,需在8:30前向部門負責人批準并進行請假登記,未在8:30前登記者請假無效,拒絕電話請假,特殊原因需出示證明。

        2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規定上班時間到崗被視為遲到。

        2.4任何類別的請假都需填寫“請假條”。如有緊急情況,不能事先請假的,應在兩小時以內電話通知部門經理,在上班當日補辦手續,否則以曠工計。

        2.5每位員工均享受國家法定節假日。

        3.請假、遲到、早退和曠工的處理

        3.1請假:未滿一天者,以工作時間計算,請假時間在半天內的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人工資標準由財務核扣。

        3.2遲到:上班開始至30分鐘之內未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠,可能會出現偶爾堵車,因此每月允許遲到2次,但時間不能超過30分鐘,超出2次視為遲到處理)遲到考核50元/次。

        3.3早退:提前30分鐘之內下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。早退考核50元/次。

        3.4曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。

        有未盡事宜,由辦公室根據實際情況做出處理。

        本規定自發布之日起生效。

      企業辦公室管理制度2

        1.個人辦公電腦

        1.1公司電腦專人專用,未經批準,不得挪作他用或者借給他人

        1.2使用者有對電腦進行日常維護的責任,定期進行系統軟件與硬件的維護,定期查毒,做好數據等文件的備份工作。

        1.3禁止安裝和運行于公司工作無關的軟件,已正常運轉的軟件不得隨意修改程序或相關參數。

        1.4嚴禁未經檢查的.軟件或數據文件上機操作或上網下載來源不明的軟件,避免病毒感染。

        1.5工作人員在下班或確認不再用機時,必須關閉電腦后方可離開。

        1.6若發現一場情況,應正確采取應急措施,并報告主管,有

        專業人員來進行維修。遇有電腦或網絡設備出現故障,應及時申報維修。嚴禁擅自拆機、檢修。外來技術人員進行維護工作時,須有本公司員工陪同或認可。

        1.7若由于個人原因造成電腦損壞,員工須自行維修或做出相應賠償。

        2.筆記本電腦

        2.1筆記本電腦發放時,應錄入筆記本電腦發放檔案,記錄好型號、配置等詳細信息,發放至個部門或員工,之后由部門主管或員工簽字確認領取電腦。

        2.2領取者對電腦的安全負責,如因個人原因造成電腦損壞或者丟失,領取者應做出相應賠償。

        2.3配置筆記本為公司財產,領取者只有使用權。未經批準,領取者只能在工作所需時使用,不得挪作他用或者借給他人。

        2.4電腦歸還時,領取者填寫好歸還時間并簽字確認,公司檢查電腦的各項性能是否良好,若有損壞,須按實際情況維修或賠償。

        3.電腦的配置、升級和更換

        3.1為確保電腦質量,電腦必須由總經理批準后,有電腦管理負責人員統一購買。

      企業辦公室管理制度3

        1、員工守則:遵法制,愛集體,聽指揮,嚴紀律,重儀表,講禮貌,講衛生,敬客戶,守機密,保廉潔,勤節約。

        2、管理規定:不串崗,不做工作無關的事情,不遲到早退。

        3、考勤管理制度:必須嚴格執行考勤紀律,制定具體的實施辦法,切實作好員工上班的考勤工作。對上班經常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記,對出勤不出力、紀律渙散等現象,應進行批評教育并令其改正。

        4、物品管理規定:各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。

        5、印信使用:印章必須有專人保管,印章啟用事先須發啟用通知,注明啟用日期、發放單位和使用范圍。

        6、招待用餐規定:必須注意接待費用支出項目與接待用途及目的一致。接待費用開支,必須本著最小支出、最大成果的原則,合理接待,有效使用經費開支。

        辦公室工作注意事項:

        第一、辦公室的工作要管住自己的嘴巴,很多人對自己的工作一有不滿的時候,就開始發牢騷,只知道發泄自己對工作環境和工作任務的部門,有時候也會埋怨同事工作方式,這樣很快你就是眾矢之的了。

        第二、工作的時候自由散漫的人是辦公室工作的一個常見的現象,很多情況下這種混日子的情緒,會促使自己開始對自己的工作應付了事,所以你根本就沒有發揮你的潛能,時間長了你會被淘汰。

        第三、對領導過于熱情,經常和領導反映情況,這樣的人覺得自己討好了領導,其實領導并不見得對你的印象好,你這樣實際上是把自己的工作逼到一個小角落里面了,同事會厭惡的你的行為,這樣很危險。

        第四、做事情十分強勢的'人,在辦公室里也是不受歡迎的人,你的脾氣大,自然就很容易得罪人,表面上大家并不會和你直接沖突,但是你的口碑絕對不好,那么你工作的升職和加薪的機會就變少了。

        第五、大家在辦公室里面工作,應該相互照顧,但是有的人喜歡貪圖小便宜,這樣時候也很容易得罪人,占小便宜吃大虧,大家自己一定要注意這方面的小節。

        第六、自己在辦公室工作的時候不要表現欲太強,你可以很上進,但是你不能搶別人的風頭,這樣你會得罪人,而且不一定可以完成工作,所以首先是團結大家,然后順利完成自己的工作,這才是真正的表現自己。

      企業辦公室管理制度4

        第一條為加強辦公室管理,維護早餐工程良好形象,特為規范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創造一個良好的辦公環境,特制訂本制度。

        第二條:適用范圍

        本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴格遵守。

        第三條:考核職責部門

        本制度的檢查、監督部門為公司辦公室執行,違反此規定的人員,將給予一定數額的扣薪處理。第二章細則

        第四條服務規范

        1.儀表:辦公室人員應儀表整潔、大方。

        2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

        3.用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

        4.現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

        5.電話接聽:

        (1)接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

        (2)辦公室內原則上不能接聽私人電話。

        6.接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明情況。

        第五條辦公秩序

        1.辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退。

        2.工作時間內不應無故離崗、串崗,要堅守崗位,外出辦事要經部門主管批準并報告去向、時間方可離開。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

        3.答復問題要有理有據,不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。

        4.發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

        5.辦公室工作人員都要嚴格履行職責,及時、準確地完成所承擔的工作,做到當天工作當天完成,不積壓、不拖延、不失誤。

        6.建立請示匯報制度,凡是在職權范圍內的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作,完成后必須逐級向領導匯報辦理結果,使工作銜接緊密、善始善終。

        7.搞好辦公室同志與同志之間工作的團結協作,互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。

        8.文件管理

        8.1文件、檔案、資料應進行合理的分類后存檔。

        8.2文件的'打印須到指定人員處領取A4紙到三樓前臺打印。

        8.3重要文件一般標明秘密等級和保密期限、緊急程度,未標明和按一般公文處理。

        8.4文件辦理包括:草擬、討論、審核、簽發、用印、登記、分發等程序。

        8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程,包括:簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。

        8.6參加上級或政府各部門召開的會議材料、文件、領導講話,要存檔保存。

        9.積極參加公司的各項活動,因故不能參加者,必須經主管批準請假。第六條會議規定

        1.每周六召開本周工作總結會議,要求辦公室人員、市場營銷人員準時到場。

        2.會議必須制定專人做好會議記錄,并整理存檔。

        3.會議內容包括對本周工作進行總結及下周的`工作計劃、問題及解決辦法。

        4.會議過程中,各參會人員應認真聆聽,并積極發言參與,不可交頭接耳,手機等通訊設備應調整至振動或靜音,不允許接聽電話。

        5.若有特殊情況需要請假,必須提前一天向主管請假。

        第七條:用電使用規定

        1.員工均有義務留意辦公設備的用電狀況,不使用時將設備關閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。

        2.員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦,不能使電腦開著過夜。

        3.員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線夠用時,盡可能不開燈。

        第八條:衛生清潔管理規定

        1.辦公室員工都有維護辦公室衛生環境的義務。

        2.辦公室衛生管理實行日常清潔與周六保潔、公共區域由大家負責、個人辦公區域由員工自己負責相結合的原則。

        3.辦公室要保持清潔衛生,物品擺放要整齊有序,創造優美舒適的工作環境。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。本制度的最終解釋權在重慶華生美早餐工程辦公室。

        本制度自發布之日起執行。

      企業辦公室管理制度5

        1、遵守公司考勤制度,準時上下班、不遲到、不早退,上下班需在《考勤表》上簽到。有事提前請假,填寫《員工請假單》,經部門領導批準后方可離開;否則視為缺勤。

        2、每日早會,無故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經領導同意后方可離開;無故遲到、早退、不參加者,給予警告,兩次警告以上(含兩次)給予30元的負激勵,五次警告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

        3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發現忘記打掃衛生者,給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發現有電器未切斷電源的現象,給予當事人50元負激勵,給予前一天晚上最終離開的人員50元的負激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。

        4、維護公共衛生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的'紙張、紙盒等),禁止在辦公室內吸煙,堅持辦公區域的整潔、干凈、衛生,堅持良好的工作環境,發現一次給予30元的負激勵,發現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。

        5、所有辦公室人員應妥善保管、愛護和使用各種設備、辦公用品等,無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作、保養,降低消耗和費用,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

        6、下班后,必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

        7、下班最終一位離開辦公室的人員必須關好門窗,檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在《檢查登記表》中簽字離開。

        8、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術資料,不得泄露公司機密。

      企業辦公室管理制度6

        (一)總則

        l.為加強公司行政事務管理,理順公司內部關系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。

        2.本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

        (二)檔案管理

        3.歸檔范圍:

        公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

        4.檔案管理要指專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。

        5.檔案的借閱與索取:

        (1)總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;

        (2)公司其他人員需借閱檔案時,要經主管副總經理批準,并辦理借閱手續;

        (3)借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案經總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

        6.檔案的銷毀:

        (1)任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;

        (2)若按規定需要銷毀時,凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

        (3)經批準銷毀的公司檔案,檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單,由專人監督銷毀。

        (三)印鑒管理

        7.公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

        8.公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

        9.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號、登記、存檔以備查詢。

        10.公司一般不允許開具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開具時,必須經主管副總經理簽字批條方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。

        1l.蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

        (四)公文打印管理

        12.公司公文的打印工作由決經理辦公室負責。

        13.各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字,交電腦部打印,按價計費。

        14.公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經理辦公室留底存檔。

        (五)辦及及勞保用品的管理

        15.辦公用品的購發:

        (1)每月月底前,各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;

        (2)總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回,根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室。由各室主任簽字領回;

        (3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經總經理辦公室主任批準方可領用;

        (4)公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部、室負責人提供的名單和和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;

        (5)負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好;

        (6)負責購發辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;

        (7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進人庫房。

        16.勞保用品的購發:

        勞保用品的`配給,由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

        (六)庫房管理

        17.庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立賬卡。

        18.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數目,檢查包裝是否完好,如發現短缺或損壞,應立即拆包清點數目,如發現實物與入庫單數量、規格不符時,庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

        19.物資人庫后,應當日填寫賬卡。

        20.嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫出庫單,經公司辦公室主任批準后方可出庫。

        21庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經理或副總經理批準,辦理外借手續。

        22.嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。

        23.庫房內嚴禁吸煙,禁止無關工作人員入內,庫房內必須配備消防設備,做到防火、防盜、防潮。

        (七)報刊廈郵發管理

        24.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關訂閱手續。

        25.報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登

        記,并分別送到有關部門。有關部門處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

        26.任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經總經理辦公室主任批準。

        (八)附則

        27.公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

        (1)私人信件,一律實行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。

        (2)所有公發信件、郵件一律不封口,由收發員登記,統一封口,負責寄發;

        (3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者,須經各部室主任批準,總經理辦公室登記后方可郵發。

        28.本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

        29.本規定解釋權歸總經理辦公室。

      企業辦公室管理制度7

        第一章總則

        第一條為加強辦公室管理,維護早餐工程良好形象,特為規范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費,創造一個良好的辦公環境,特制訂本制度。

        第二條:適用范圍

        本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴格遵守。

        第三條:考核職責部門

        本制度的檢查、監督部門為公司辦公室執行,違反此規定的人員,將給予一定數額的扣薪處理。第二章細則

        第四條服務規范

        1.儀表:辦公室人員應儀表整潔、大方。

        2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

        3.用語:在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

        4.現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

        5.電話接聽:(1)接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

        (2)辦公室內原則上不能接聽私人電話。

        6.接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的'事情要耐心說明情況。

        第五條辦公秩序

        1.辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退。

        2.工作時間內不應無故離崗、串崗,要堅守崗位,外出辦事要經部門主管批準并報告去向、時間方可離開。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

        3.答復問題要有理有據,不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。

        4.發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

        5.辦公室工作人員都要嚴格履行職責,及時、準確地完成所承擔的工作,做到當天工作當天完成,不積壓、不拖延、不失誤。

        6.建立請示匯報制度,凡是在職權范圍內的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作,完成后必須逐級向領導匯報辦理結果,使工作銜接緊密、善始善終。

        7.搞好辦公室同志與同志之間工作的團結協作,互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。

        8.文件管理

        8.1文件、檔案、資料應進行合理的分類后存檔。

        8.2文件的打印須到指定人員處領取A4紙到三樓前臺打印。

        8.3重要文件一般標明秘密等級和保密期限、緊急程度,未標明和按一般公文處理。

        8.4文件辦理包括:草擬、討論、審核、簽發、用印、登記、分發等程序。

        8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程,包括:簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。

        8.6參加上級或政府各部門召開的會議材料、文件、領導講話,要存檔保存。

        9.積極參加公司的各項活動,因故不能參加者,必須經主管批準請假。第六條會議規定

        1.每周六召開本周工作總結會議,要求辦公室人員、市場營銷人員準時到場。

        2.會議必須制定專人做好會議記錄,并整理存檔。

        3.會議內容包括對本周工作進行總結及下周的工作計劃、問題及解決辦法。

        4.會議過程中,各參會人員應認真聆聽,并積極發言參與,不可交頭接耳,手機等通訊設備應調整至振動或靜音,不允許接聽電話。

        5.若有特殊情況需要請假,必須提前一天向主管請假。

        第七條:用電使用規定

        1.員工均有義務留意辦公設備的用電狀況,不使用時將設備關閉,以避免長時間待機造成的電力損耗。

        2.員工應關注辦公電腦的用電狀況,待機時應關閉顯示器,長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦,不能使電腦開著過夜。

        3.員工離開或下班時應做到隨手關燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應仔細巡查,關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線夠用時,盡可能不開燈。

        第八條:衛生清潔管理規定

        1.辦公室員工都有維護辦公室衛生環境的義務。

        2.辦公室衛生管理實行日常清潔與周六保潔、公共區域由大家負責、個人辦公區域由員工自己負責相結合的原則。

        3.辦公室要保持清潔衛生,物品擺放要整齊有序,創造優美舒適的工作環境。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。本制度的最終解釋權在重慶華生美早餐工程辦公室。

        本制度自發布之日起執行。

      企業辦公室管理制度8

        為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

        文件收發規定

        一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發,屬黨內的由黨支部書記簽發。

        業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。

        屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。

        二、已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規定處理。

        文件由擬稿人校對,審核后方能復英蓋章。

        三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。

        秘密文件由專人按核定的范圍報送。

        四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

        五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。

        六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的`,應向辦公室說明原因。

        文印管理規定

        七、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

        八、打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。

        九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

        十、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

        十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

        辦公用品購置領用規定

        十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核并報董事長批準后辦理。

        十三、辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。

        十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批后,由辦公室統一印制。

        十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

        十六、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

        電話使用規定

        十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節余部分累計到本部門下月話費中使用。

      企業辦公室管理制度9

        一、為了規范公司考勤管理,嚴肅工作紀律,有效提升員工的工作效率,結合我公司實際情況,特制定本規定。

        二、工作時間

        周一至周六上班。

        作息時間為:

        上午08:30——12:00

        下午14:30——18:30

        三、考勤規定

        1、公司辦公室人員實行簽到考勤,簽到有效時間為上午8:30之前。

        2、因公外出不能按時報道簽到的,應提前通知或打電話通知辦公室,并在考勤表中注明事由。

        3、遲到/早退規定:凡超過公司規定上班時間均屬遲到;凡未經批準,在規定下班時間之前擅自離開工作崗位均屬早退。無故遲到/早退半個小時以內扣10元,遲到/早退半個小時以上、一個小時以內者扣5元,遲到/早退一個小時以上者按曠工處理。

        4、曠工規定:凡在規定上班時間內沒有到崗即為曠工。曠工一天從工資中扣20元。

        5、加班規定:凡因工作需要加班者,應在考勤表中注明,未注明不按加班處理。加班時間可以調休或按1:1的比例沖抵事假、病假等。

        6、員工如遇特殊情況(如大雨、大雪等惡劣天氣)未能按時到崗的.,應提前打電話通知辦公室,得到許可后方視為正常出勤,否則按遲到、曠工處理。

        四、請假規定

        1、員工請假應按規定填寫《請假條》,并經經理批準后,將請假條上報考勤備案方可休假。如遇特殊情況未能即使辦理請假手續,應向領導說明。

        2、員工請假在二天以內的,由經理批準;二天以上的應由經理審核,總經理簽字批準。休假時間結束后,無故未上班也未續假者,按曠工處理。

        五、節假日規定

        1、公司辦公室人員每周日休息一天。

        2、法定節假日按國家規定進行調休。

      企業辦公室管理制度10

        一、總則:

        為加強辦公室人員工作行為管理,維護公司良好形象,特制定本規范制度,明確要求,規范行為,創造良好的企業文化氛圍。

        1、愛崗敬業,恪盡職守,認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理,并及時匯報辦理結果,做到件件有著落,事事有回音。

        2、嚴守工作紀律,遵守作息時間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊,不做與工作無關的事。

        3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學習他人的長處和優點,互相團結,互相幫助。

        4、關愛集體,愛護公物。積極參加各項活動,維護企業榮譽和形象。

        5、不斷提高自身素質,刻苦學習,勤奮工作,主動承擔任務,創新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻。

        6、誠實守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。

        7、工作時間內不脫崗,迅速、準確、及時地做好上情下達,確保政令暢通。

        8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請人代假。

        9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經理及總經理告知去向,并保證通信暢通,便于聯系。

        10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規距,不能破規矩。

        11、自覺保持辦公環境的整潔有序,離開座位時,將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

        二、來賓接待

        1、本著熱情、周到的原則,認真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。

        2、當客人來訪時,應主動從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業務應引領至相關部門,如探訪領導,應先請客人在辦公室接待區等候,告知被探訪領導,經同意后引領至領導辦公室。如領導無空會見,應委婉謝客,請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態度生硬。

        3、客人落座后,應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉身退出。

        4、客人來訪應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。

        5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

        6、與人握手時應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。

        三、電話禮儀

        1、重要的第一聲:當我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對方親切、優美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對方也會有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話,嚴禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。

        2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的心態去應對。

        3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打?

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