（推薦）培訓機構管理制度15篇
在發(fā)展不斷提速的社會中，需要使用制度的場合越來越多，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的培訓機構管理制度，歡迎閱讀與收藏。
培訓機構管理制度1
第1章、總則
第1條、新進人員培訓宗旨是使新進人員了解企業(yè)的概況和規(guī)章制度，能更快地勝任新工作。
第2條每位新進入企業(yè)的員工必須參加企業(yè)的入職培訓，接受熟悉企業(yè)整體情況的培訓和部門基本技能訓練，從而了解企業(yè)的文化和價值觀及企業(yè)的整體運作，了解本部門職責、工作程序及方法，從而使新員工盡快適應工作環(huán)境。
第3條、新進人員培訓包括新員工崗前培訓、在職員工調崗培訓，還包括復職人員、臨時職工和兼職人員的培訓。
第2章、培訓計劃
第4條、入職培訓應按人力資源部門的招聘計劃和新員工入職情況來制定。
第5條、凡新進人員必須接受7～10天（至少7天）的崗位培訓。
第6條、崗前培訓需要幫助新進人員介紹以下三個方面的內容
（1）解說《員工手冊》。
?。?）說明工作崗位職責、要求，安排并介紹培訓期間的指導人員。
?。?）參觀各部門，了解各部門情況，介紹負責人和同事。
第7條、崗前培訓的內容應該包括以下五大方面
?。?）企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
?。?）企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。
?。?）企業(yè)的組織機構及部門職責。
?。?）企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度及一些約定俗成的內容。
?。?）工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能技巧培訓。
第8條、按企業(yè)發(fā)展狀況、工作環(huán)境及程序，新員工的崗前培訓分為企業(yè)整體培訓、部門工作引導和實地培訓三個階段。
第9條、整體培訓最重要的是傳授各種知識，并使新員工重點了解下列五大內容
?。?）企業(yè)狀況：發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營項目、生產(chǎn)經(jīng)營目的、歷史使命及行業(yè)地位。
（2）企業(yè)組織機構，各部門的工作職責、業(yè)務范圍。
?。?）產(chǎn)品的性能、包裝及價格，產(chǎn)品銷售情況，市場上同類產(chǎn)品信息及其生產(chǎn)廠家的情況。
?。?）新員工未來的.工作崗位要求及特征，與其他部門互相配合的事項。
?。?）企業(yè)規(guī)章制度、紀律、道德規(guī)范及禮儀規(guī)范要求。
第10條、接受整體培訓后，應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價，提供給該員工未來的技術技能培訓、實地培訓的負責人，以便他們針對各個員工的弱點開展有側重的培訓。
第11條、部門工作引導重點在于讓新員工學習未來實際工作需要的技能，應在以下五方面加強新員工培訓：
?。?）工作態(tài)度與服務理念。
（2）掌握未來工作的崗位職責及具體內容，每天的例行工作和其他相關工作。
?。?）未來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關系溝通技巧等。
（4）與其他同事的協(xié)調、配合能力及團隊協(xié)作精神。
（5）介紹與本部門工作相關的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及未來部門間的工作配合要求等。
第12條、實地培訓即為在實習期，讓新員工在一位資深員工的指導下開始承擔工作。指導人員僅在一旁示范和協(xié)助，盡量讓新員工自己去操作練習，待新員工完成后再告之其應改進的地方。這種培訓方式有利于加深印象、加快進步的速度。
第13條、分支機構的培訓可與實地培訓有機結合進行。
第14條、部門培訓的負責人必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規(guī)范的技術水準。
第15條、實地培訓的指導人員應本著負責的態(tài)度，將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。為提高實地培訓指導人員的積極性和責任心，企業(yè)根據(jù)具體情況給予擔任人員一定的獎勵。
第16條、對調崗人員、復職人員、臨時職工、兼職人員的培訓，包括工作崗位職責、職業(yè)精神、信念、規(guī)章守則、職業(yè)操守教育和勵志類教育等培訓。應側重于工作崗位職責方面的培訓，使其適當了解企業(yè)組織概況、經(jīng)營方針以及有關的人事管理規(guī)定等相關內容。
第17條、凡指定需要接受培訓的人員，除有特殊情況經(jīng)審核被給予準假或免訓者外，一律不準不參加培訓。
第3章、培訓實施
第18條、培訓計劃編制和組織實施由人力資源部門和培訓部門全權負責。企業(yè)主要領導須參與新員工入職培訓，并負責部分內容的培訓工作。企業(yè)全體員工尤其是相關部門的骨干都有責任協(xié)助新員工的入職培訓工作。
第19條、關于入職培訓時間的規(guī)定
?。?）入職培訓的整個過程一般要持續(xù)三個月，可根據(jù)實際情況做適當延長或縮短。
?。?）集中培訓的時間應安排合理，提前計劃并告知相關部門負責人及受訓人員。
?。?）實地培訓時間應與企業(yè)的作息時間一致。
?。?）參觀培訓的時間視具體情況而定，確定后應提前一天告知人力資源部或后勤部門。
第20條、關于培訓方法的規(guī)定
?。?）理論知識培訓主要采取集中授課、普通講座的方式。
（2）專業(yè)技能培訓采取實地培訓的方式，到實習工廠、車間、部門實際操作和練習。
（3）企業(yè)認知培訓可采取實地參觀的方式，受訓員工根據(jù)講師和培訓組織者的安排實地參觀考察，并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報告》。
?。?）在入職培訓過程中，盡量讓新員工多接觸工作中的實踐知識，多提供參考資料和視聽教材，多提供動手操作的機會。受訓員工要將培訓的感想和認識做出記錄，提高他們的觀察、記錄和公文寫作能力。
第21條、關于培訓內容的規(guī)定。
（1）對企業(yè)的組織機構設置、生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)要重點介紹。
?。?）對各部門的職責、權利、工作內容等要做詳細介紹。
?。?）要對企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進行仔細說明，包括以下具體內容：發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規(guī)定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協(xié)議，聘用、解雇規(guī)定，在職員工行為準則等員工管理制度。
?。?）要保證新員工清楚地掌握了工作性質、責任，真正掌握了業(yè)務知識。
?。?）要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
（6）要訓練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。
（7）要讓剛畢業(yè)的新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，認識到自己的責任。
（8）要培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
?。?）注意培養(yǎng)新員工的團隊合作精神和集體利益優(yōu)先的意識。
第22條、為了讓新員工從多個角度了解企業(yè)的職能部門，在入職培訓期間，可把新員工安排到不同的部門去實習，考察其能力和能適應的部門，并為員工正式定崗提供依據(jù)。
第23條、結合工作性質和工作環(huán)境，對新員工提供必要的生產(chǎn)安全指導培訓。其應達到的目標包括：
?。?）新員工對自己的福利及生命安全放心，從而能安心工作；
（2）建立了安全生產(chǎn)和善意合作的基礎；
（3）可以防止在工作程序上的浪費，避免發(fā)生意外事件；
?。?）可減少因員工受傷補償?shù)馁M用和醫(yī)療服務費用的支出；
（5）有利于企業(yè)建立良好的信譽。
第24條、安全培訓還包括企業(yè)商業(yè)機密、信息安全保密培訓。在入職培訓過程中，對新員工要灌輸保守企業(yè)機密的意識，并把《企業(yè)商業(yè)機密保密協(xié)議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。
第4章、培訓評估
第25條、每開展一項培訓項目，應及時檢查新員工的培訓效果，由培訓指導員或講師負責。檢查方法包括測試、現(xiàn)場操作等。
第26條、培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成績，并登記在《新員工入職培訓測試成績表》上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據(jù)。
第27條、因故未能參加測試者，事后一律補考，否則不予以轉正。
第28條、每項培訓結束后，培訓部根據(jù)實際需要開展新員工培訓意見調查，要求學員填寫《新員工入職培訓調查表》與測試試卷一并收回，作為培訓效果評估的參考依據(jù)。
第29條、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發(fā)調查表，由用人部門主管或相關人員填寫后收回，作為評估長期效果的參考依據(jù)。
第30條、將以上評估的內容及結果形成書面的報告，呈報用人部門主管、人力資源部經(jīng)理及相關企業(yè)領導，作為新員工錄用轉正的參考依據(jù)。
第5章、培訓檔案管理
第31條、自新員工進入企業(yè)后，人力資源部專員應為每一位新員工建立相應的培訓檔案，記錄每一次受訓人員的具體情況和培訓效果。
第32條、將每次開展的培訓用錄像記錄存檔，并將與培訓相關的資料存檔，建立培訓工作檔案，其內容包括新員工培訓需求分析、新員工培訓計劃、新員工培訓方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內容。
第33條、建立新員工培訓講師檔案，這有利于日后選擇培訓講師。培訓講師檔案主要包括培訓講師姓名、基本簡歷、培訓經(jīng)驗和培訓業(yè)績等各方面的內容。
第6章、附則
第34條、新員工入職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請，報財務經(jīng)理和總經(jīng)理審核。在培訓結束后憑各種財務憑證到財務部報銷，多退少補。
第35條、本制度呈報總經(jīng)理審批后頒布實施。其中未盡事宜，可隨時進行修改和增補，并呈報總經(jīng)理審核批準后生效。
第36條、本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行，最終解釋權歸人力資源部。
培訓機構管理制度2
一、市場現(xiàn)狀分析
藝術設計市場隨著我國經(jīng)濟建設的發(fā)展已進人了一個全新的階段，無論是規(guī)模上，還是效益上都是空前的。我們以會展業(yè)為例，每1000平方米的展覽面積能夠提供100個就業(yè)崗位，并且，這是一個高利潤的行業(yè)。20xx年，世博會將在上海舉行，這無疑會給中國的會展業(yè)提供一個絕佳的發(fā)展機遇，而巨大的商機又對人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。另依據(jù)最新調查顯示，以中國為首的亞洲廣告業(yè)迅速成長，促進中國廣告業(yè)發(fā)展的原因主要是國際廣告業(yè)跨國企業(yè)向中國中小城市市場的滲透和專業(yè)服務業(yè)投資的增加。巨大的市場需要大量專業(yè)人才的支持，怎樣培養(yǎng)具有綜合性設計策劃、實施能力的人才，就成了擺在藝術設計職業(yè)教育面前不容忽視的課題。
二、藝術設計人才培養(yǎng)體制的多元化
這實際上就是投資主體和管理主體的多元化，許多國家藝術設計職業(yè)培養(yǎng)機構既是機構的投資者又是管理者。資金的來源渠道很廣，政府的補貼、私人的贊助、企業(yè)的投資、學生的學費。因此，機構的產(chǎn)業(yè)收入也是多元化的，只是分配的比例額度有所不同。鑒于此，其辦學方向也是貼近市場的，因為機構本身必須對每一個投資主體負責，市場決定人才培養(yǎng)的方向、結構和學制課程的選擇。因而，機構能夠根據(jù)市場需求的變化靈活地經(jīng)營。
我國藝術設計人才的培養(yǎng)機制多年來依托于專業(yè)院校，制約了藝術設計獨立學科方向的發(fā)展。要突破市場需求與人才培養(yǎng)之間的“瓶頸”，就要進一步解放思想，建構多元化的培養(yǎng)教育機制，制定一套系統(tǒng)、多層次、長效、跨學科的職業(yè)教育市場評估體系，體系自身要逐漸與市場需求及人事制度相互磨合，最終從封閉的教學體制中走出來，真正面對動態(tài)變化的大市場?？上驳氖且恍嗤乃囆g設計教育機構正在進行大規(guī)模的調整，從傳統(tǒng)的藝術教育機構轉換到多層次、靈活機動的辦學體制上，并深刻地意識到目前市場設計職業(yè)的培養(yǎng)定位方面存在著不同程度的兩極分化現(xiàn)象，表現(xiàn)為藝術設計師與技術操作員的分化；藝術設計創(chuàng)意與數(shù)字技能培養(yǎng)之間的分化或脫節(jié)，導致設計產(chǎn)業(yè)所真正需要的、核心的職業(yè)設計師人才匱乏。我們必須具有一個有創(chuàng)造性設計思維與潛心務實的教育原則，構建一個強調藝術設計與數(shù)字技術、素養(yǎng)與技能并重，課程教育和課題實踐并行的教育培養(yǎng)體制。
三、藝術設計人才培養(yǎng)應強調普及與提升并重
應廣泛動員社會各級藝術設計職業(yè)教育培訓機構參與就業(yè)培訓，特別注意發(fā)揮各種教育培訓機構的作用，動員和依靠全社會力量，通過資質認定，形成就業(yè)培訓網(wǎng)絡；引導培訓單位以勞動力市場需求信息為導向，確定培訓科目，組織實施針對性強、具有實效的就業(yè)培訓；在對培訓合格率和就業(yè)率進行綜合考核和評估的基礎上，提高了藝術設計人才就業(yè)培訓的實效。要進一步做好藝術設計職業(yè)技能鑒定工作，就要建立國家藝術設計職業(yè)分類和職業(yè)標準，按照統(tǒng)一標準、統(tǒng)一題庫、統(tǒng)一考務管理的要求，貫徹社會化管理和考培分離的原則，做好藝術設計職業(yè)技能鑒定工作。同時，要根據(jù)藝術設計人才培養(yǎng)院校、企業(yè)和社會人員的不同特點，探索不同的鑒定工作模式，并在藝術設計職業(yè)人才領域內大力推行職業(yè)資格證書制度，做好畢業(yè)生職業(yè)技能鑒定的組織和服務工作。對各級各類職業(yè)教育培訓機構藝術設計的畢業(yè)生參加職業(yè)技能鑒定，政府及相關的管理機構要做到制度透明、公開，要通過加強監(jiān)督和檢查來保證藝術設計職業(yè)資格證書的含金量。在加強基礎工作和技術支持方面，要做好藝術設計人才的職業(yè)標準、教學計劃、課程開發(fā)、教研教材、師資培訓、鑒定題庫等基礎工作，加強藝術設計師資隊伍，特別是藝術設計課題指導教師隊伍建設，強化實習操作訓練；還要創(chuàng)新培訓形式，在培訓和鑒定領域推廣多媒體教學手段和仿真模擬設計課題等先進教學技術方法的應用。
四、藝術設計人才的培養(yǎng)應加強師資隊伍建設
藝術設計職業(yè)教育社會化學習的理念，應包括以教師為中心的藝術設計職業(yè)教育思想。首先，要在社會上改變長期以來“重科班，輕培訓；重文憑，輕證書的'思想，確立藝術設計教師是社會化藝術設計辦學的主體，在社會上樹立藝術設計教師是社會化藝術設計辦學主體的觀念，形成尊重教師、服務教師的氛圍，為藝術設計教師創(chuàng)造開展各項學術交流活動的條件；其次，藝術設計教師本身也必須了解和研究藝術設計職業(yè)教育人才培養(yǎng)的模式、特征和前景，提高對藝術設計職業(yè)教育的認識，增強責任感，自覺地在實踐中學習、全面發(fā)展自己，以更好地勝任教學工作。我們把師資隊伍建設分為3個方面：
1、吸引國內外優(yōu)秀的藝術設計人才加入到藝術設計職業(yè)教育的隊伍中來。這是藝術設計師資隊伍建設的重要內容，一方面能夠加強目前師資隊伍的力量，另一方面可以帶動藝術設計職業(yè)教師教學水平的提高。
2、加強對現(xiàn)有教師隊伍的再培養(yǎng)，是藝術設計師資隊伍建設的根本任務，它是保持藝術設計職業(yè)教育持續(xù)發(fā)展的重要工作內容之一。因此，要對在職教師有的放矢地加以培養(yǎng)，以提高在職教師的整體素質。藝術設計教育培訓機構要為青年教師定方向、定目標、定措施，并根據(jù)教師的發(fā)展狀況及時加以調整，使之成為藝術設計職業(yè)教育的主力軍。定方向，即對每個教師，尤其是青年教師確定其專業(yè)發(fā)展方向，使其在業(yè)務水平上和實踐能力上有所提高；定目標，即讓每個教師確定短期目標和長遠規(guī)劃，使短期目標和長遠規(guī)劃都有應達到的量化指標。指標包括：開課及開新課情況、使用現(xiàn)代化教學手段情況、職業(yè)資格證書的獲得情況、指導實踐教學情況、編寫適合藝術設計職業(yè)教育的專門教材和實驗講義、參與科研課題情況、撰寫論文情況等，從而使教師的綜合水平得以提高；定措施，即制定達到以上目標的具體保證措施，如送教師到國內外相關院校進修、教師到生產(chǎn)單位實踐或取得相關專業(yè)的職業(yè)資格證書的有關制度和實施辦法等，做到有計劃、有落實、有檢查。
3、外聘教師是藝術設計職業(yè)教育不可缺少的師資隊伍的組成部分，也是緩解目前“雙師型”教師數(shù)量不足的有效辦法之一。加強兼職教師的管理不容忽視，一是要制定嚴格的外聘教師管理制度，嚴把關、重考核；二是建立外聘教師信息網(wǎng)，擴大外聘教師的選擇范圍，擇優(yōu)聘用；三是外聘教師一旦聘用，應保持相對的穩(wěn)定性，以減少磨合期，有利于教學質量的提高。
培訓機構管理制度3
1、如一旦發(fā)生食物中毒，及時組織教師和相關人員搶救治療食物中毒人員，盡可能按就近、相對集中的原則進行搶救處理。
2、立即用電話向疾控中心、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所、教育部門、當?shù)卣畢R報，報告中毒情況、發(fā)生時間、主要癥狀、中毒人數(shù)等。
3、全力保持穩(wěn)定，全體教職工統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想，作好輿論導向和家長群眾的安撫解釋工作，避免教師、學生、家長和其他人員因不必要的恐慌而引起混亂。如懷疑是人為投毒，應立即向當?shù)嘏沙鏊鶊蟾妗?/p>
4、嘔吐有利于毒物排出，病人發(fā)生嘔吐時，切忌止吐。學校安排人員配合醫(yī)院、醫(yī)務人員妥善救治病人，并派人到醫(yī)院守護中毒病人，有什么情況便于及時匯報、解決和處理。
5、負責人應保護好現(xiàn)場，保管好供應給學生的.食物，對可疑的食物和留樣食品立即封存。待現(xiàn)場調查取證結束后，按照教育部門、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的要求進行處理。
培訓機構管理制度4
為加強機構的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進機構發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及機構章程的規(guī)定，特制訂本機構管理制度大綱。
一、機構全體員工必須遵守機構章程，遵守機構的各項規(guī)章制度和決定。
二、機構倡導樹立“我為人人”思想，禁止任何部門、個人做有損機構利益、形象、聲譽或破壞機構發(fā)展的事情。
三、機構通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、教學水平，不斷完善機構的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大機構實力和提高經(jīng)濟效益。
四、機構提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的師資隊伍。
五、機構鼓勵員工積極參與機構的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、機構實行“崗薪制”的分配制度，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；機構推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、機構提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護機構紀律，對任何違反機構章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領導批準后方可購置。
十、個人領用的'辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借。
十一、正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款
十二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理，定期進行核對檢查。
十三、負責人要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
十四、未經(jīng)領導批準，嚴禁為外單位（含合資、合作企業(yè)）或個人擔保貸款。
十五、積極參與建設資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結構趨于合理，以期達到最優(yōu)化。
十六、所有文印人員應遵守機構的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的機構保密事項。
十七、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
十八、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
十九、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
二十、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
二十一、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
二十二、為樹立和保持機構良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，本機構員工應按本規(guī)定的要求著裝。
二十三、員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：大方得體。不著奇裝異服，在單位內應用普通話交流，辦公室內禁止吸煙，禁止講臟話和吹口哨等行為。
二十四、各工作場所內，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
二十五、各工作場所內之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。
二十六、各工作場所內，應嚴禁隨地吐痰。
二十七、其他衛(wèi)生設施，必須特別保持清潔。
二十八、各教師嚴格落實回訪制度，每月至少兩次，及時把學生的情況通過書面通知反映給家長，堅持以學生為本，以質量為本的原則。
培訓機構管理制度5
一、總則
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，建立學習型企業(yè)，增強公司核心競爭力，適應公司對各類人才的需求，提高全員整體素質與工作潛力，改善工作方法，提高工作效率，指導公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細致、有序高效地開展崗位培訓和專項培訓、技術練兵工作，使公司培訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。
2、培訓工作基本原則：
(1)全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作潛力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要用心參加培訓、不斷學習進步。
(2)針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。
(3)計劃性：培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執(zhí)行。
(4)全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。
(5)全面性：培訓資料上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運用。
(6)跟蹤性：培訓結束后要對培訓資料進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。
二、培訓組織體系
1、人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協(xié)調、監(jiān)督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。
2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓任務以及督促各單位內部培訓工作落到實處，在公司內建立自上而下、權責明晰的培訓組織體系和企業(yè)內部培訓師隊伍，保證公司以及各部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業(yè)務上由人力資源部統(tǒng)一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。
3、各部門、各單位設立兼職培訓管理員，各部門培訓管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓管理員盡量由內部培訓師兼任，要求務必有潛力有時光承擔培訓任務。兼職培訓員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務上理解人力資源部指導，負責本單位訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓任務。
4、部門經(jīng)理和各單位負責人要用心推動本部門、本單位培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作潛力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。如果培訓員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負有連帶職責。
5、各部門、各單位培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，用心對公司培訓工作提出反饋意見和合理化推薦，作為培訓員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓工作開展落實狀況實施專項獎懲，對于培訓工作成績顯著的部門和培訓管理員本人，分別給予獎勵;反之，對于培訓工作開展不力、未到達規(guī)定培訓要求的部門，對該部門、培訓管理員予以處罰。
三、培訓作業(yè)流程
1、建立規(guī)范的培訓作業(yè)流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的、有計劃、有實效地進行。
2、參訓對象分析。培訓前要對參訓對象進行全面的分析，包括知識結構、學歷水平、工作經(jīng)歷、知識掌握程度等，掌握參訓對象的整體概況。透過人事基礎數(shù)據(jù)收集、與參訓對象上級和代表性人物面談，了解當時企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實問題和可能解決方法。(附表一：《參訓群體分析表》)
3、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。(附表二：《培訓需求調查表》)
4、編制培訓計劃。根據(jù)對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由培訓部門結合受訓部門實際狀況，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓資料。要確定本次培訓負責人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀律稽查、道具、聯(lián)絡)，做到分工明確、保障有力，保證培訓計劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達。(附表三：《培訓計劃表》)
5、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦透過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執(zhí)行狀況和培訓效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓的組織實施。培訓負責人、助教人員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場狀況、現(xiàn)場布置、音響電器調試、教材道具等做好培訓準備工作，參訓人員提前10分鐘到達培訓地點簽到，講師提前10分鐘到達培訓地點熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓準時按計劃按要求進行。大型培訓應提前邀請公司領導或參訓人員上級領導到會致辭典禮，向學員明確培訓目的、好處、紀律要求、考核獎懲等。小型臨時性培訓能夠簡化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現(xiàn)職責缺項，降低培訓工作要求。
7、培訓效果評估。
(1)訓中評估：對于時光較長的培訓和外訓項目，在培訓中場休息、第一天結束后，培訓負責人要隨時與關鍵學員交談，了解培訓中存在的問題和學員的期望、有關領導的進一步要求，并與講師及時溝通局部調整，確保到達最好的培訓效果。
(2)講師評估：公司級別的培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果錄入講師檔案(附表四：《講師授課效果調查表》)。
(3)跟蹤調查和回訪：在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，透過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改善、技能提高程度、新知識理解領會狀況，作為培訓工作考核和改善的依據(jù)。對于駐外單位的調查，能夠委托該單位培訓管理員實施并上報人力資源部。
8、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果。有關部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓人員如果對考核過程存在疑義，可隨時到人力資源部反映狀況，人力資源部門負責調查落實，并要在一周內將調查結果通知提議人員。
9、培訓結果。培訓完畢后要檢驗是否到達了培訓目的?？己私Y束后要有結果，成績優(yōu)異者給予物質或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰狀況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓負責人對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五：《培訓記錄表》)
10、培訓檔案。一次完整的培訓，務必要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、請假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，人力資源部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓調查、培訓考核試卷、獎懲狀況等其它一切原始資料。
11、培訓匯總。每次培訓結束后，培訓人員要作出專項培訓總結。各部門、各單位兼職培訓管理員負責按時光順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓，作出月份培訓工作總結，每月25日前上報人力資源部培訓負責人。人力資源部負責每月按時光順序整理、匯總公司級的培訓。各培訓管理員每年12月15日前預報本環(huán)節(jié)下一年度培訓需求，12月25日前總結全年培訓工作開展狀況，制訂年度整體培訓計劃，并上報公司高層領導審批后執(zhí)行。(附表六：《月份培訓匯總表》)
四、培訓管理職責
1、人力資源部負責公司級別培訓、崗前培訓、外出培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各部門、各單位負責做好各環(huán)節(jié)部門培訓、部門內部轉崗培訓，由人力資源部督促指導、檢查考核培訓落實狀況。
2、公司培訓種類包括：崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、公司培訓、部門內訓、外出培訓、參觀考察、業(yè)余研習會等。培訓方式包括：授課式、操作訓練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學后互相交流、外出受訓、參觀以及外出受訓后進行再培訓、技術比賽等。
3、崗前培訓與管理方法
(1)崗前培訓：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業(yè)文化，學習公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎。
(2)所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓，各用人部門和人力資源部要用心配合做好培訓工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓人員、人數(shù)、培訓時光、培訓地點、講師后，結合用人部門意見制定《崗前培訓計劃》(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓計劃下發(fā)相關用人單位與講師，并做好培訓保障工作(如培訓場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓工作按照培訓計劃順利進行。
(4)生產(chǎn)部培訓管理員負責統(tǒng)計生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓而上崗的零星新招員工，人數(shù)到達100人后，由生產(chǎn)部管理員負責口頭向人力資源部提出崗前培訓申請，人力資源部與生產(chǎn)部結合制定崗前培訓計劃，人力資源部負責組織講師、安排培訓課程、落實培訓場地，生產(chǎn)部負責組織參訓人員，按時到達培訓地點參訓。
(5)對于因崗位急需而零星進入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓管理員負責登記本部未經(jīng)崗前培訓而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調，累計60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓。
(6)崗前培訓：公共課程，包括《企業(yè)簡介與發(fā)展史》、《企業(yè)文化》、《規(guī)章制度》、《行為規(guī)范》、《保險、安全常識》等，原則上不低于16個課時。專業(yè)課程：(1)生產(chǎn)人員應知應會知識、操作規(guī)程等;(2)供應人員采購常識、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓中增加部分專業(yè)知識技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓前3天帶給培訓資料、要求及考核試卷，必要時應由用人單位推薦培訓講師，以保證培訓的針對性和實效性。
(7)崗前培訓結束后由人力資源部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時理解補訓、補考，考試合格轉為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘?？己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結合公司對外辦確定體檢時光，不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負責保存：崗前培訓計劃、培訓記錄、受訓人員簽到表、培訓效果評估表、考試試卷、參訓人員成績單等培訓原始資料。
4、轉崗培訓與管理辦法
(1)轉崗：即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須理解轉崗培訓，培訓完畢后，考核合格方可轉崗。
(2)轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作狀況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。
(3)部門內部之間轉崗，由所在部門進行培訓與考核。
(4)跨部門轉崗，人力資源部負責協(xié)調，由接收部門進行培訓與考核。
(5)培訓實施部門要保存以下培訓原始資料：轉崗培訓計劃、培訓記錄、培訓人員簽到表、考試試卷、受訓人員成績單。
(6)轉崗之前未參加轉崗培訓的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進評選。
5、公司培訓
(1)公司培訓由人力資源部安排，針對公司多個部門或公司某個層次的干部員工進行，主要目的在于不斷學習新觀念、新知識、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級別培訓，各部門培訓管理員要用心配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時增補專項培訓項目。
(3)人力資源部負責公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓，專業(yè)性較強、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓由各部門培訓專員負責計劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓由培訓專員負責將培訓計劃、培訓記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓采取整體規(guī)劃的定期培訓和解決實際需要的不定期培訓相結合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質或工作潛力為目標的定期培訓，至少安排二期以提高員工業(yè)務操作潛力為目的不定期培訓。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓時光不得低于80小時，普通職員每年參加日常培訓時光不得低于50小時。
6、外出受訓與管理辦法
(1)為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經(jīng)批準后落實。(附表八：《外出受訓申請表》)
(3)外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產(chǎn)，培訓結束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓回公司一周內，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報人力資源部，作為參加外訓的證據(jù)資料保存，參訓結束后有結業(yè)證或其他證明材料的，要將復印件交人力資源部存檔。(附表九：《外出受訓記錄表》)
(6)所有參加外出培訓的人員，回公司15天內將受訓資料向公司相關人員進行傳達講授，傳達講授時光不得低于外出受訓時光的三分之一。外出參訓回公司后，未按要求進行傳授培訓的，對相關職責人進行經(jīng)濟處罰。
(7)訓后總結：參加外訓人員回來第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改善報告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。
7、部門內訓與管理辦法
(1)部門內訓由部門主管牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質量。
(2)部門內訓講師主要由部門主管擔任，完成對本部門員工的培訓，不斷提高員工的素質與工作方法。亦可由培訓管理員或培訓講師擔任。
(3)培訓方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進行，也能夠會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。
(4)公司各部門內訓每月不可少于8小時，由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展狀況和下月內部培訓計劃報人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法
(1)為學習借鑒先進企業(yè)管理經(jīng)驗和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實際狀況，提出外出參觀考察申請，交人力資源部及公司領導審核、批準后落實執(zhí)行。(附表十：《外出參觀考察申請表》)
(2)公司級考察由人力資源部負責計劃、組織、協(xié)調，各部門專業(yè)考察由部門負責。
(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫《外出參觀考察申請表》報人力資源部，資料包括：考察負責部門與負責人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的`、參加人員、考察時光、考察費用預算等。
(4)外出參觀考察結束后，所有參與考察人員要填寫《參觀考察體會》，并結合公司具體狀況提出改善意見和措施?？疾旖M織部門負責將考察中的圖片、文字資料、光盤等報人力資源部存檔備案。(附表十一：《參觀考察體會》)
(5)參觀考察人員回公司10天內要將參觀考察資料向本部門相關人員進行傳達、講授，將所見所聞和考察單位的先進管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負責對外出參觀考察進行評估，從中總結經(jīng)驗、吸取教訓。
五、培訓計劃
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改善需要，向人力資源部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃(附表十二：《年度培訓計劃表》)，呈報主管副總批準后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓計劃(附表十三：《年季度培訓計劃表》)，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。
2、公司級培訓計劃由人力資源部負責制訂，各部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。季度培訓計劃、月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。
3、年末、季度末各部門要總結本部門的培訓實施狀況，連同明年或下季度培訓計劃上交人力資源部。
4、人力資源部負責監(jiān)督各部門的年度、季度培訓計劃的落實執(zhí)行狀況。
5、人力資源根據(jù)公司的實際工作狀況以及需要，及時調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。
六、培訓考核機制
1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓狀況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結合起來。
2、建立標準試題庫，主要崗位設置A、B、C三套動態(tài)試題以便考核時使用。題型分為：填空題--主要考察學員對基本資料、基本概念、基本要點的掌握程度(每空1分，共30空30分);決定題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選取題--適用于考察要點較多的應知應會問題(每題2分，共10小題20分);簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分);實務題--結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負責調查、落實和公布調查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。
5、按計劃要求參加定期日常培訓的干部員工，培訓結束經(jīng)考試合格者發(fā)放《培訓合格證書》，公司級培訓由人力資源部負責認定、發(fā)放，部門內部培訓由部門提出申請，連同培訓計劃、培訓記錄、培訓試卷、考試成績一并交人力資源部，經(jīng)核實認定后領取相應級別的合格證書。參加培訓時光未到達應參訓時光80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓合格證書。
6、培訓合格證書分為藍色、紅色、紫色三種級別，藍色證書用于員工崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓;紅色證書用于專項技能培訓以及部門級系統(tǒng)、定期培訓;紫色證書用于公司級定期系統(tǒng)培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)知識培訓。培訓級別由人力資源部認定。
7、員工按照要求參加內部培訓課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓合格證書，在公司內與學歷證書同等對待。兩個紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個紅色證書等同于一個紫色證書;二個藍色證書等同于一個紅色證書。外出受訓證書由人力資源部視具體狀況認定。
8、建立員工培訓檔案，采用一卡式管理。對員工進入公司后參加的所有培訓項目和成績，包括崗前培訓、轉崗培訓、單項技能培訓、專項技能培訓、公司級培訓、日常培訓、管理培訓和其它高級專業(yè)培訓等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級、評選先進和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級培訓和特殊專項培訓，能夠由人力資源部頒發(fā)專門的培訓合格證書。
七、培訓師規(guī)范管理
1、為了提高公司培訓專業(yè)化水平，規(guī)范內部培訓師選拔、定等、晉級和培養(yǎng)程序，本著"寬進嚴出，培養(yǎng)激勵"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關部門組成"培訓師認證管理委員會"，負責對培訓師選拔、考核、定等、分級工作，推動企業(yè)內訓工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓師基本條件：(1)本人相關崗位工作至少9個月以上，知識水平、技術熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗在培訓對象崗位或上一級崗位處于領先地位。(2)對所在崗位擁有豐富的實際經(jīng)驗，而且要具有較高的理論水平，同時要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動態(tài)。(3)具有大專或以上學歷，生產(chǎn)車間操作技術特殊崗位能夠為中專或正規(guī)高中學歷。
3、申報、選拔、定級管理程序：
(1)報名：凡公司員工均可經(jīng)部門或上級同意，個人上報申報材料，包括申報課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審：貼合基本條件并且申報材料合格的人員，能夠參加試講。
(3)試講：按照"內部培訓師選拔考核定級標準"，申請人員按申報課程在規(guī)定時限內完成培訓項目。由認證評委打分，滿分100分。
(4)實習：凡是透過初審的人員，實習期1個月。務必用心配合公司培訓主管人員的課程安排，按時按量完成培訓任務。實習期間享受公司規(guī)定的初級講師待遇。
(5)定等：按照培訓師標準A、B、C、D共四級，參考培訓學員滿意度調查和培訓效果評估結果、培訓學時進行綜合考評，確定為最低級別D。
(6)晉級：培訓師務必從最低級別D逐級考核，一季度考核一次，貼合條件者晉升一級，即升為C級。依此類推，同時享受相應的獎勵待遇。
(7)認證：內部培訓師經(jīng)人力資源部認定后，發(fā)放《ABCD公司培訓師資格證書》，取得證書的講師方可進行培訓。
4、培訓師選拔考核標準：
(1)教案：
(a)資料豐富，有深度，針對性強，能夠理論聯(lián)系實際，具有實效。
(b)主題鮮明，具有先進性、超前性。
(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時光安排合理，有彈性。
(f)培訓目的性明確。
(2)講臺風格，亦稱"臺風"：
(a)儀容儀表良好，氣質好。
(b)親合力強，有感染力。
(c)現(xiàn)場互動、反饋交流用心。
(d)講解透徹。
(3)效果評估：
(a)訓后滿意度即時評估。
(b)跟蹤調查。
(c)實際效果評估。
(4)培訓技術：能夠選取適合課程資料的培訓方式，并熟練運用各種培訓方法，為培訓主題服務。
(5)筆試：熟悉成人培訓教育規(guī)律，并能在教案準備、課程實施、訓后跟蹤評估等方面充分運用。
(6)前瞻性：課程方向或資料具有新穎性，能夠促進我公司在某些方面有突破性的進展或創(chuàng)新。
5、培訓師獎勵機制：
(1)根據(jù)完成內訓課程課時，給予講師補貼：D級10元/課時;C級20元/課時;B級30元;A級50元/課時。講師補助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四：《講師補助申請表》)
(2)在同等狀況下，優(yōu)先向各重點崗位培訓師帶給參加外訓的機會。
(3)每半年或年度評選出3-5名優(yōu)秀培訓師，給予必須的物質和精神獎勵。
(4)連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀培訓師的，并且到達B級的，能夠給予帶薪參加外部培訓職業(yè)培訓認證培訓機會。也可根據(jù)公司實際狀況，帶給必須比例的培訓費用補貼。
(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級和晉升機會。
6、培訓師紀律：
(1)努力帶給自身業(yè)務素質，尤其是熟練掌握培訓技術和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓的特點，尊重參訓學員，熱情認真完成培訓任務。
(3)在執(zhí)行培訓任務時，無故拖延或借故推拖，不主動用心配合培訓處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知培訓處而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。
(5)刻苦鉆研業(yè)務，不斷更新教材，補充生產(chǎn)實踐中的先進經(jīng)驗和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術，保證教材的科學性和先進性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓的經(jīng)驗，可向人力資源部申請公司講師資格，人力資源部根據(jù)實際狀況決定是否認定。認定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五：《講師資格申請認定表》)
8、只有內部講師達不到培訓要求時，才能夠申請外部聘請。需要外請講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請，申請中列明培訓費用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準而外聘講師進行培訓，一切費用公司不予報銷。(附表十六：《外聘講師申請表》)
八、培訓紀律
1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場，主管人員負責監(jiān)督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。
2、參訓人員要遵守培訓時光的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓時，提前把請假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請假者，要由本部門人員寫請假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓而未規(guī)定請假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。
4、培訓開始后，培訓現(xiàn)場要有人力資源部培訓負責人員或受訓部門培訓管理員在場負責，以維持紀律，協(xié)助講師順利完成培訓任務。
6、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓時將手機關掉，或將鈴聲關掉，上課期間手機鈴響，一律處以10元罰款，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。
8、培訓期間禁止在培訓場所內吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。
9、培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。
10、培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。
11、要認真聽講，用心參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關的事情。
12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位，持續(xù)桌面清理干凈。
九、培訓資源管理
1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。
2、培訓中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經(jīng)人力資源部審核批準后方可購買。購買的教材、教具務必辦理報銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報銷程序報銷。部門購置培訓教材未向人力資源部申請批準的，購置費用公司一律不予報銷。
2、培訓場地要合理使用。根據(jù)培訓的實際狀況、培訓規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓地點，避免資源浪費。
3、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或對公司財產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔必須的職責。
十、員工繼續(xù)教育管理
1、為了提升員工綜合素質，公司采取多種方式，提高員工綜合素質與學歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學習潛力的干部員工繼續(xù)學歷教育。
2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請表》(附表十七)，經(jīng)集團批準后，一切費用集團給予報銷。
3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學習。
4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，務必扣除相應費用，否則公司有權力沒收其證書。
十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
培訓機構管理制度6
1．餐具、菜具、熟食容器等餐后應立即清洗消毒，做到使用一次，清洗消毒一次。
2．餐具清洗消毒必須嚴格按規(guī)定的程序操作。熱力消毒程序：一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔；藥物消毒程序：一刮、二洗、三消毒、四沖、五保潔。
3．餐具消毒應做到下列要求：
熱力消毒：煮沸蒸汽100℃蒸30分鐘。
遠紅外120度℃，15～20分鐘。
4．消毒完畢的餐具、茶具等應立即放于清潔的.櫥、柜內保潔，防止再污染。
4 5.廚房內使用的食品容器、用具，必須在指定的容器洗刷槽內洗刷，洗刷后置于指定的消毒器內進行消毒，未經(jīng)清洗消毒的容器、用具不得使用。
培訓機構管理制度7
第一章總則
第一條為規(guī)范藝術培訓學校教師的管理，提高教學質量，制定本制度。
第二條本制度適用于藝術培訓學校的教師管理工作。
第三條教師管理應遵循公平、公正、公開的原則，確保教師的權益和學校的利益。
第四條學校應建立健全教師管理機構，明確教師管理的職責和權限。
第五條教師管理應與學校的`教育教學目標相一致，促進教師的專業(yè)發(fā)展。
第六條學校應加強對教師的培訓和考核，提高教師的教學能力和素質。
第七條學校應建立教師獎懲制度，激勵教師積極工作。
第八條學校應建立教師信息管理系統(tǒng)，及時掌握教師的工作情況和發(fā)展需求。
第九條學校應定期組織教師交流和研討活動，促進教師之間的互動和學習。
第十條學校應加強與家長的溝通，建立良好的家校合作關系。
第二章教師招聘與錄用
第十一條學校應根據(jù)教育教學需要，制定教師招聘計劃。
第十二條教師招聘應公開、公平、公正，遵循擇優(yōu)錄用的原則。
第十三條學校應組織招聘工作，制定招聘程序和標準。
第十四條教師應提交個人簡歷、學歷證書、職稱證書等相關材料，并參加面試。
第十五條學校應根據(jù)招聘程序和標準，確定擬聘教師名單，并公示。
第十六條學校應與擬聘教師簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。
第三章教師培訓與發(fā)展
第十七條學校應制定教師培訓計劃，組織教師參加培訓活動。
第十八條教師培訓應注重理論與實踐相結合，提高教師的教學能力和專業(yè)素養(yǎng)。
第十九條學校應定期評估教師的培訓效果，為教師提供進一步發(fā)展的機會。
第二十條學校應鼓勵教師參加學術交流和研究活動，提升教師的學術水平。
第二十一條學校應建立教師成長檔案，記錄教師的培訓和發(fā)展情況。
第四章教師考核與評價
第二十二條學校應建立教師考核制度，對教師進行定期績效評估。
第二十三條教師績效評估應綜合考慮教學成果、教學質量、教育教學改革等方面的表現(xiàn)。
第二十四條學校應建立教師評價機制，聽取學生、家長和同事的意見和建議。
第二十五條學校應根據(jù)教師的績效評估結果，采取相應的獎勵或處罰措施。
第五章教師獎懲與激勵
第二十六條學校應建立教師獎懲制度，激勵教師積極工作。
第二十七條學校應設立教師崗位職稱評審制度，鼓勵教師提升職稱。
第二十八條學校應設立教師榮譽稱號，表彰優(yōu)秀教師的貢獻和成就。
第二十九條學校應建立教師薪酬制度，合理確定教師的工資和福利待遇。
第六章教師信息管理
第三十條學校應建立教師信息管理系統(tǒng)，及時掌握教師的工作情況和發(fā)展需求。
第三十一條教師應按規(guī)定提交個人信息和工作報告，配合學校的信息管理工作。
第三十二條學校應保護教師的個人信息，確保信息安全和隱私保護。
第七章附則
第三十三條本制度由學校教師管理機構負責解釋和修訂。
第三十四條本制度自發(fā)布之日起生效。
培訓機構管理制度8
一、概述
培訓被視為人力資源管理的核心任務。我們倡導將員工培訓與個人發(fā)展計劃結合。公司制定個性化的員工發(fā)展計劃，并根據(jù)每個人的成長軌跡提供相應培訓。
二、培訓類型
涵蓋入職培訓、技術培訓、崗位培訓、海外培訓及女性員工培訓。所有管理人員還需接受管理技能和藝術培訓。
1、入職培訓：
（1）為期3至6個月，涵蓋公司文化、信息系統(tǒng)、業(yè)務運作、管理政策等內容，而非特定職位培訓。
?。?）實施"1—30—60—90培訓計劃"，即在新員工入職后的第1天、第30天、第60天和第90天開展各具特色的入職培訓。
2、技術培訓：針對關鍵崗位員工進行，如溝通技巧、談判策略、產(chǎn)品知識和推廣技能培訓。
3、崗位培訓：根據(jù)不同崗位和級別提供培訓，包括崗位技能、管理藝術等。
4、海外培訓：旨在培養(yǎng)和選拔高級人才，面向高管人員，主要在沃爾頓學院進行國際領導藝術培訓。
5、女性員工培訓：公司秉持平等原則，推出"TMAP計劃"，針對具有潛力且有意晉升為高級管理層的女性員工。
三、培訓方法
我們運用寓教于樂的培訓方式，主要包括以下形式。
1、經(jīng)驗式培訓：通過故事、游戲、小表演相結合的方式生動展現(xiàn)，幫助學員理解和應用。
2、交叉式培訓：鼓勵不同部門的員工互相學習，既能精進原有技能，也能掌握新技能，從而增強團隊的靈活性和效率。
四、培訓成效
我們將重點關注培訓師與學員的關系、理論與實踐的融合以及強制性與自主性培訓之間的平衡，通過"三步培訓法"來提高培訓效果。
?。?）培訓前：將理論與實際情況相結合。
（2）培訓中：采取集中培訓和日常培訓相結合的方式。
（3）培訓后：加強培訓效果監(jiān)控，并樹立榜樣。
五、培訓價值
我們的'培訓旨在提升員工職業(yè)技能和服務水平，激發(fā)團隊斗志，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，培養(yǎng)敬業(yè)精神，最大程度滿足客戶需求，超越競爭對手。
以人為本的員工培訓制度
公司推崇“以人為本”的理念，視員工為企業(yè)最重要的資產(chǎn)和持續(xù)發(fā)展的關鍵。我們高度重視人才，并且積極培養(yǎng)和發(fā)展人才，這是我們不斷前進的動力和未來成功的基石。為更好地促進員工的進步，公司建立了完善的考核體系，并提供了豐富多樣的培訓機會，旨在為每位員工規(guī)劃個人成長路徑。
培訓
1、新員工入司培訓：當您加入公司后，您的部門會安排一位導師為您提供引導和支持，幫助您快速融入團隊。此外，人力資源部還將為您安排一次簡短的新員工培訓，讓您了解公司的宗旨、文化以及相關政策。
2、部門業(yè)務培訓：您的經(jīng)理會根據(jù)部門的需求制定年度培訓計劃，為您進行專業(yè)的技能培訓。這些培訓活動既有在職的也有短期脫產(chǎn)的，與實際工作緊密相連，助您成長為部門或領域的佼佼者。
考核
公司擁有科學規(guī)范的考核體系，能夠有效管理和評價員工的目標與任務，促進雙方的溝通與改進。具體考核包括月度考核、季度考核、年終考核等，結果將影響您的月獎金、年終獎金及職務晉升。
晉升與發(fā)展
1、晉升：公司重視員工的專業(yè)技術能力，為員工提供了通暢的發(fā)展通道和廣闊的發(fā)展空間。我們以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t，所有獎勵和肯定都是基于您的能力、進展和表現(xiàn)水平。公司也鼓勵內部競爭，有時會采取競聘上崗的方式。
2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：公司會根據(jù)您的個人發(fā)展目標為您制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供跟蹤培養(yǎng)、輪崗和自我擇崗的機會，幫助您實現(xiàn)個人發(fā)展。同時，公司建立的人才儲備系統(tǒng)和人才梯隊也為您的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
總之，公司始終堅持以人為本的理念，傾心打造有利于員工發(fā)展的環(huán)境和平臺，期待與您共創(chuàng)美好未來！
員工培訓制度
為配合客房各項工作的順利進行，規(guī)范員工的工作行為，特制定此制度。
1、誠實是員工必須遵守的道德規(guī)范，以誠實的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。
2、同事之間團結協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。
3、以工作為重，按時、按質、按量完成工作任務是每位同事應盡的職責。賓館客房管理制度。以上三條是每位服務人員必須遵循的行為準則。
儀容儀表：
1、服務員應保持面容清潔、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀、大方。
2、留發(fā)后不垂肩、前不遮眼。勤理發(fā)、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手洗澡。
3、不留長指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。
4、上崗前要化淡妝，不可濃妝艷抹。
5、保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品，如蔥、蒜、臭豆腐等。
6、面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。
7、工作時間應穿著規(guī)定的工作服，穿著黑色工作鞋，工作鞋保持干凈。穿著黑色襪子，要求襪子要完好無破損，不準赤腳穿鞋。
8、服務員上崗期間不準佩帶各種飾物，如項鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。
9、工作期間應按規(guī)定將工號牌佩帶在左胸位置。
10、儀容儀表檢查不合格罰款首次5元，第2次番倍，當月3次以上罰款50元/次
培訓機構管理制度9
培訓機構安全管理制度
1、學校領導、教師和員工都應該具備對安全問題的高度重視，將學生的安全教育置于首要位置。為此，我們制定了一系列關于學生安全教育的規(guī)章制度和措施，并嚴格執(zhí)行安全責任制。
2、加強安全措施，定期對校園內的建筑物、設備、環(huán)境和教育玩具進行全面檢查，嚴禁使用有安全隱患的房屋和國家企業(yè)所禁止的安全防護物品。
3、建立學員花名冊、家長花名冊，做好校區(qū)與家長之間的聯(lián)系及學員進校、離校交接工作，每日上課期間做好學員點名工作，對缺課的學員要馬上跟蹤、查詢、查明缺課原因，并做好記錄。
4、嚴格執(zhí)行學生在校期間的`安全責任制度，確保他們的安全。尤其是在遭遇強臺風、地震、大暴雨等惡劣天氣時，提前發(fā)布安全防護通知并采取相應措施，以預防學生受傷。
5、我們將定期向學員和家長進行安全教育，包括防火、防電和防水等方面的知識。我們會提醒學員們不要獨自前往河塘邊玩耍，不要攀爬高處和樹木，也要避免戲耍寵物貓狗等危險行為。
6、教育學員之間不打架，友好相處，不說污穢言語，文明交往。
7、要求教師充分履行職責，全力確保幼兒的安全教育工作落地。在夏季，應切實做好幼兒的防暑降溫工作，防止他們受到高溫的侵害；而在冬季，需要加強防寒保暖工作，確保幼兒不會受到寒冷天氣的傷害。
8、與家長簽定安全管理制度和協(xié)議，定期檢查安全工作，排除一切隱患。
培訓機構管理制度10
根據(jù)公司所屬行業(yè)和規(guī)模的不同，公司行政管理制度也有所區(qū)別，但由于行政管理的內容基本相同，其制度也只在一些局部有所變化。根據(jù)廣州管理培訓講師的介紹，一般情況下公司行政管理制度主要包括：員工禮儀和工作紀律、檔案管理、會議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等等，一些中小型企業(yè)為提高效率，還把人力資源和財務管理統(tǒng)統(tǒng)納入到公司行政管理的.范圍中。
現(xiàn)在結合具體的行政管理培訓有關內容具體講一下，員工禮儀和工作紀律、檔案管理制度、會議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫房管理制度。
1、員工禮儀和工作紀律
主要包括：員工的著裝、儀表、語言、行為、及商務活動中的禮儀等等。工作紀律主要有上下班管理制度、請銷假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。對一些行業(yè)來講，員工的禮儀和工作紀律是公司行政管理制度中最重要的內容。
2、檔案管理制度
主要制度包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級別、檔案的借閱等等。
3、會議管理制度
主要制度包括：會議的分類及召開權限、會議的組織、會議紀律、會議記錄、會議跟進等等。
4、印鑒管理制度
主要制度包括：印鑒的制發(fā)、公司印鑒對內對外使用規(guī)定、印鑒的權責人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。
5、公文管理制度
主要制度包括：公文格式及行文規(guī)范、收文程序、發(fā)文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。
6、辦公及勞保用品管理制度
主要制度包括：? 主站蜘蛛池模板： 爱的躯壳 韩国电影| 女佣变凤凰| mds-807| 我喜欢你 电视剧| 熟睡中突然被义子侵犯电影| 特种兵之火凤凰32集| 凯帕克全部电影| 末日村庄电影完整在线观看| 女版坎贝奇无删减在线看| 熊出没狂野大陆| 侵犯高傲女教师在线观看| 和妈妈一天做三次| 栋仁的时光| 蜜桃成熟时1996| 电影女儿的朋友| 甜蜜惩罚全集免费观看| 春风燃情电视剧在线观看| 化神短剧全集免费| 袁咏仪演过的电视剧| 庆余年电视剧免费观看完整版| 爸爸的朋友2免费中字翻译西瓜| 终极三国21| 电视剧非凡医者免费观看全集高清| 大秦帝国在线| 为全人类 第五季未删减| 火影忍者第1集| 爱我就别想太多免费版| 只手遮天九千岁1到100集| 撕裂记忆体| 新水浒传第26集| 沙坑里的女孩在线观看完整版| 平顶山市| 女儿的朋友视频| 美国特别酒店2免费| 赘婿免费观看| 《健美》在线观看免费| 斗鱼静宝宝| 台湾电影黛比系列之女家教在线观看 | 别墅攻略HD完整版| 步步惊心qvod| 泰剧血脉| 扫毒2国语版免费观看普通话| 尤雅歌曲| 贝拉1980| 战狼2电影观看| 希望爸爸播种在线观看| 向前生活第七季免费观看高清| 团风二手房| 法版风女管家2008版电影| 科学家们| 开封王婆回应已婚男事件| 《美丽毒素》| 《激战丛林》完整版在线观看电影| 遇见未来的你台剧免费观看| 荣誉法则(成人版)免费在线观看| 特利迦奥特曼普通话| ova夕颜动漫在线观看| 和部长一起去出差旅的日子电影| 痲豆传媒免费观看| 《爱我几何》在线观看免费| 不日成婚| 韩国银瓶梅| 苏霍伊爱好者| 战狼9999| 凯登克劳斯主演电影在线观看| 爱我几何未删减版最经典十首歌曲 | 《荣誉守则》法国| 仙逆108集完整版在线观看| 《激战丛林》完整版在线观看 | 公之浮之中字1| 双雄电影| 巜性刑房3捆绑凌虐BD| 热力四射2下载| 法国少女农场2| 穿靴子的猫1免费观看完整版| 女超人麦乐迪无删减版免费观看全集| 制服 电影| 酒店1-75集免费观看| 二人转短剧不孝儿女| 我在岛屿读书第一季| 郑中基宣布退圈| 铿锵三人行| 电视剧绝杀在线观看| 天国凤凰国语| 茶杯狐foxcup| 花样男子国语版高清| 《女超人》满天星| 小爸爸全集在线观看| 小蜜桃25| 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