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      員工規(guī)章制度

      時間:2022-08-21 12:46:42 制度

      員工規(guī)章制度

        在日新月異的現(xiàn)代社會中,越來越多人會去使用制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家整理的員工規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。

      員工規(guī)章制度

      員工規(guī)章制度1

        一、目的:

        1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

        2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作職責(zé),投入工作角色,提高工作效率和績效。

        二、適用范圍

        本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。

        三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容

        1.人力資源中心:

        1.1入職當(dāng)天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進(jìn)行《新員工入職培訓(xùn)》詳見《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》;

        1.2入職15天后:進(jìn)行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進(jìn)度、其它需求;

        1.3入職兩個月內(nèi):組織《新員工培訓(xùn)班》,進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。

        2.用人部門:

        2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范:制定《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》;

        2.2入職15天后:進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)評估,并記錄在《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》上,交人力資源中心歸檔;

        2.3入職3個月內(nèi):培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時參加《新員工培訓(xùn)班》。

        四、入職培訓(xùn)流程

        1.用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責(zé),明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員,制定《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;

        2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容詳見:《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》,并在入職當(dāng)天17:00,對新入職員工進(jìn)行筆試。

        3.用人部門負(fù)責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《附件1:新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后,按《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》,安排指導(dǎo)人員對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);

        4.培訓(xùn)主管不定期對新員工入職學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進(jìn)行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作、生活的進(jìn)度與需求;

        5.在新員工入職15天后,用人部門負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)人員在對新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行評價,并在《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。

        五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

        1.為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn),在新員工入職15天后,用部門必須按《附件2:新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》對員工進(jìn)行考核評價;

        2.部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓(xùn)班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;

        3.人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》,對員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。

        2新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)章制度

        一、培訓(xùn)目的:

        為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解,做好心態(tài)調(diào)整,盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

        二、培訓(xùn)期間:

        新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

        三、培訓(xùn)對象:

        公司所有新進(jìn)員工。

        四、培訓(xùn)方式:

        1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

        2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

        五、培訓(xùn)教材:

        《員工手冊》

        六、培訓(xùn)內(nèi)容:

        1、企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。

        2、員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。

        3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

        4、財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。

        5、安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。

        6、實地參觀:參觀公司各部門。

        7、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及公司骨干與新員工認(rèn)識并交流懇談。

        8、在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

        七、培訓(xùn)考核:

        培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

        八、效果評估:

        行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

        九、培訓(xùn)工作流程:

        1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案。

        2、行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

        3、行政人事部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見。

        4、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn),由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)人實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報行政人事部。

        5、行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實際工作情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

        3房地產(chǎn)公司新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)章制度

        第一章總則

        第一條為使新員工更好地理解**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。

        第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的.員工。

        第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

        第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門,其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

        第二章內(nèi)容與程序

        第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn),無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的,原則上不予轉(zhuǎn)正。

        第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個月,主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)兩項內(nèi)容。

        第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實地參觀精品樓盤等。

        第九條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為:本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。

        第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實施,主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行,培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通,并作好相應(yīng)安排。

        第十條新員工所在單位(部門)負(fù)責(zé)人應(yīng)對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實習(xí)培訓(xùn)重點。

        第十一條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實踐為主,并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo),具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

        第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員,在實習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實踐,具體由人力資源部根據(jù)實際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。

        第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的,人力資源部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實習(xí)單位人力資源管理部門,以便實習(xí)單位安排針對性的培訓(xùn)。

        第三章效果評估與管理規(guī)定

        第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部應(yīng)根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。

        第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間,新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題,向有關(guān)人員請教,盡量找出答案并在《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實習(xí)結(jié)束后,《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后,交新員工所在部門備案。

        第十八條實習(xí)培訓(xùn)期間,新員工應(yīng)做到以下幾點:

        1、遵守公司的各項規(guī)章制度,虛心好學(xué),多問多練,認(rèn)真完成實習(xí)培訓(xùn)任務(wù);

        2、做好工作筆記,培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人審閱;

        3、培訓(xùn)結(jié)束時須完成實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項報告。

        4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

        第十九條實習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后,實習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并填寫《實習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

        第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后,新員工須寫出書面總結(jié),交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱,并報送人力資源部備案。

        第二十一條參加實習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費用由所在公司承擔(dān)。

        第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間,派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費,由實習(xí)單位用于獎勵培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。

        第四章附則

        第二十三條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

        第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。

      員工規(guī)章制度2

        好的品牌美容院一定擁有一套合理的員工管理制度,好的管理制度一定會在優(yōu)秀的管理人員身上發(fā)揮巨大成效。

        1、 嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時間。

        2、 工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

        3、 工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護(hù)理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

        4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

        5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。

        6、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

        7、 服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。

        8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

        9、 給顧客作護(hù)理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)

        10、 自覺維護(hù)本店的形象、聲譽,積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

        11、 節(jié)約用水用電,杜絕浪費行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費。

        12、 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

        13、 上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài),給顧客做護(hù)理時不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。

        14、 每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業(yè)款。

        15、 當(dāng)班時間必須按規(guī)定填定各類報表。

        16、 不能利用上班時間從事個人護(hù)理,從事個人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的`利益。

        17、 正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護(hù)美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

        18、 嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

        19、 業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。

        20、 工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

        21、 不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

        22、 每周三上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準(zhǔn)時參加。

      員工規(guī)章制度3

        1、上班時間必須穿工作服、不準(zhǔn)穿拖鞋,違者必將予處罰。第一次罰10元,第二次罰30元,一個月累積三次即自動離職。

        2、上班時必須8:00簽到,不得代簽。如在規(guī)定上班時間未及時簽到,則遲到1分鐘,扣1元,超過15分鐘即扣一天工資;開會必須提前5分鐘到如在規(guī)定時間未及時到,則遲到1分鐘,扣1元,超過15分鐘即扣一天工資。

        3、上班時間不可在客戶面前,聚堆閑談、聊天、打鬧等。

        4、上班時間必須尊重領(lǐng)導(dǎo),服從上級安排。

        5、客到必須使用敬語,找位予客人,并主動倒茶遞水,不得怠慢每一位客戶。

        6、當(dāng)班期間不得辦理私人事情,更不準(zhǔn)私自接單,違者一次罰50-500元不等。

        7、不準(zhǔn)在公司賭博、吸毒等違法之事,若被發(fā)現(xiàn)即當(dāng)事人承擔(dān)所有責(zé)任,與公司無關(guān)。

        8、在上班時間,不得離崗、酗酒、娛樂,發(fā)現(xiàn)三次扣一天工資。

        9、有緊急情況需離崗者,半小時內(nèi)必須與上級打報告,一小時內(nèi)請假并將做好交接工作。

        10、請假必須提前一天寫假條,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)方可休假。事假無薪,如因情況特殊口頭請假者,須補辦請假手續(xù)。凡未辦理請假手續(xù)者,視其誤工時間長短分別以遲到,曠工論處。

        11、曠工無薪,曠工1天者須支付因曠工造成職務(wù)空缺所帶來損失。(按二倍金額工資計),曠工一天則按自動離職處理。

        12、加班經(jīng)由部門主管安排,并在考勤表上簽名證實有效。

        13、因公傷須由部門核實,并由三人以上證明,休假按標(biāo)準(zhǔn)工資計發(fā),醫(yī)療費用由企業(yè)承擔(dān),(不按操作程序和安全條例執(zhí)行而引發(fā)的受傷不算工傷)。

        14、隨時保持工作環(huán)境衛(wèi)生,由值班人員負(fù)責(zé)。

        15、在公司飲水,請使用個人專用杯,(1、講究衛(wèi)生 、節(jié)約用水 2、以免造成浪費)。

        16、如有需報銷的費用必須當(dāng)天向上報,否則將作廢。

        17、上班時間有三個人或三人以上,必須以對方聽得懂的語言對話,并以職位相稱。

        18、在工作期間,注意保護(hù)工具及機器,養(yǎng)成輕拿輕放的習(xí)慣,并三天維護(hù)一次噴繪機。

        19、公司的'機密、財務(wù)、經(jīng)營行政等,一律不可與外人商通。違者視情節(jié)輕重給予機關(guān)部門處罰。

        20、下班后切記關(guān)好所有電源開關(guān)及門窗,確保安全,以免造成不必要的浪費。

      員工規(guī)章制度4

        一、基本要求

        1、良好的職業(yè)道德

        2、良好的推銷技能和溝通能力

        3、具有團(tuán)隊精神

        4、全面遵守超市規(guī)章制度

        二、員工行為規(guī)范

        1、嚴(yán)格按規(guī)定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

        2、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好商品上貨、貨架管理、倉庫整理。

        3、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭吵,不打罵、誹謗同事;

        4、不在超市內(nèi)吃任何東西,不得在上班時間打堆聊天,不在上班時間內(nèi)串崗、離崗、戲鬧、看報紙、看手機、打私人電話;

        5、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;

        6、不擅自動用超市商品和材料,使用前應(yīng)上報超市負(fù)責(zé)人;不陽奉陰違,不消極怠工;

        7、珍惜、愛護(hù)超市商品。保守超市秘密,不泄露超市任何商業(yè)秘密;

        8、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;

        9、保持所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔;

        10、員工進(jìn)出超市應(yīng)將個人包裹(含購買本超市的`商品)統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn)帶入帶出超市,離開時接受檢查;

        三、考勤規(guī)定

        1、遲到、早退、請假、曠工扣除當(dāng)月全勤獎。

        2、請假、續(xù)假必須本人親自向超市負(fù)責(zé)人申請,其它員工代理無效,按曠工處理;不服從超市負(fù)責(zé)人工作安排者,按曠工處理。

        3、請假期滿后未按時到崗上班進(jìn)行續(xù)假者,除扣除續(xù)假日工資和提成外,每日扣罰1元或2元(續(xù)假日為農(nóng)歷初六、十六、廿四、廿六日扣罰2元,其它日扣罰1元)。

        4、無故曠工,除扣除曠工日工資和提成外,每日扣罰5元;情節(jié)嚴(yán)重,影響超市正常營業(yè),予以開除。

        5、員工因個人原因辭職,應(yīng)至少提前一個月告知超市負(fù)責(zé)人,否則扣罰全部押金。

        四、貨物管理

        1、按照“分包到人,責(zé)任到人”的原則進(jìn)行貨架管理,兩人為一組,互相配合做好各行貨物管理。清潔貨架、進(jìn)貨上報誰的貨架誰負(fù)責(zé);貨架商品整理、進(jìn)貨上架誰上班誰負(fù)責(zé)。

        2、利用閑時清潔貨架,每日清潔一片。以十五個工作日為一個周期,一個周期內(nèi)所負(fù)責(zé)貨架所有商品要全部清潔一遍。檢查發(fā)現(xiàn)未清潔貨架和商品,一次扣罰責(zé)任人0。5元(抽查時間每月15日和月底最后一天)。

        3、保持貨架商品上齊、整齊、充盈。商品要擺放在貨架前端,保持排面整齊,客戶購買商品后,要利用閑時及時整理、復(fù)位。如出現(xiàn)貨架前端空貨或排面不齊,發(fā)現(xiàn)一次扣罰責(zé)任人0。5元(抽查時間為下午和晚上,上班后1小時和下班前半小時)。

        4、確保超市以往商品種類,定期查看商品數(shù)量。為避免出現(xiàn)斷貨,數(shù)量少的商品要及時上報超市負(fù)責(zé)人,盡快補貨。如出現(xiàn)斷貨且之前未上報進(jìn)貨,扣罰責(zé)任人0。5元;如貨架斷貨,倉庫有存貨,扣罰責(zé)任人1元。

        5、做好倉庫整理,及時向貨架補貨,掌握庫存商品種類和大致數(shù)量,避免重復(fù)進(jìn)貨。不賣牌班組必須在兩個工作日內(nèi)抽出1日進(jìn)行倉庫整理(整理日不得選在農(nóng)歷初六、十六、廿四、廿六),整理時間為早8:30——9:10,如遇客流量增大,應(yīng)提前結(jié)束整理。如未整理、未按照要求時間整理,扣罰該班組每人0。5元。

        6、做好進(jìn)貨管理,進(jìn)貨時要認(rèn)真清點商品數(shù)量、查看生產(chǎn)日期和包裝完整情況。接收奶、飲料等成件物品時應(yīng)在超市門外或車上清點貨物,接收其它物品要在清點結(jié)束無誤后,上報超市負(fù)責(zé)人,然后再上架,嚴(yán)禁邊點貨物邊上架,上架時必須為商品標(biāo)注價格(暢銷商品除外),如出現(xiàn)登記進(jìn)貨數(shù)量與實際上貨數(shù)量不一致,負(fù)責(zé)清點員工按價格進(jìn)行賠償。

        7、禁止收取客戶或送貨人額外利好或贈品;不隨意拿取超市任何商品和贈品;私自占有和侵吞超市財產(chǎn),一次處罰50至200元,在賠償損失后予以開除,超市保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

        五、服務(wù)禁忌

        1、熱情禮貌服務(wù)顧客,禁止出現(xiàn)不理不問、冷言冷語。有顧客光臨超市,員工應(yīng)立即到崗,關(guān)注客戶行為,引導(dǎo)客戶購買商品。對顧客咨詢不理不問發(fā)現(xiàn)一次處罰1元。

        2、上班時間串崗、離崗、打堆聊天、看報紙、看手機、打私人電話,發(fā)現(xiàn)一次處罰0。5元。

        3、客戶購買商品后,及時將客戶所購物品提到收銀臺,引導(dǎo)客戶到收銀臺結(jié)賬,員工盡量不要接受客戶錢款。

        六、促銷人員的管理

        促銷人員應(yīng)遵守《金譽超市員工規(guī)章制度》,日常管理完全按正式員工管理要求實施。促銷人員只負(fù)責(zé)推銷所負(fù)責(zé)的促銷產(chǎn)品,在推銷時不得誹謗、詆毀其他同類商品,不得誘導(dǎo)客戶到別處購買,如發(fā)現(xiàn)立即終止其在本超市促銷。

        注:1、本規(guī)章制度最終解釋權(quán)歸屬金譽超市。

        2、對違紀(jì)員工的處罰,通過經(jīng)濟處罰方式進(jìn)行,其所處罰金額由被處罰員工交納,所有處罰金額充當(dāng)員工活動資金。

      員工規(guī)章制度5

        操作部是快遞公司貨物(包裹、快件等)進(jìn)出、分揀、包裝加工、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等的物流基地,是通過貨物聯(lián)絡(luò)公司各部門及各關(guān)聯(lián)單位的橋梁、是保障貨物的安全性、準(zhǔn)確性、時效行的重要部門。為了轉(zhuǎn)運部正常、高效、持續(xù)的運作和管理,特制定本制度:

        一、部門規(guī)章制度

        1、熱愛公司、熱愛中轉(zhuǎn)部,盡忠職守

        2、遵守公司各項章程

        3、愛護(hù)公司財物,愛護(hù)轉(zhuǎn)運部公物,不浪費、不化公為私

        4、維護(hù)公司榮譽,維護(hù)中轉(zhuǎn)部聲譽,不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為

        5、準(zhǔn)時上班,對所負(fù)責(zé)的工作爭取高效,保質(zhì)保量,不拖延、不積壓

        6、待人接物要謙和,謹(jǐn)慎保持與公司個部門及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系

        7、服從上級領(lǐng)導(dǎo),如有不同意見,須先執(zhí)行后反映

        8、嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司及轉(zhuǎn)運部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣

        9、著裝儀表整潔大方,勿穿著花俏夸張服飾

        10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全,不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運部吃飯;不準(zhǔn)在上班時間吃零食;不準(zhǔn)在公司轉(zhuǎn)運部抽煙

        11、工作時須全神貫注、細(xì)致認(rèn)真,不做無謂的閑聊

        12、嚴(yán)禁用轉(zhuǎn)運部電話私聊,業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了

        13、需要調(diào)班、工休時,須經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能生效,不準(zhǔn)擅自離崗

        14、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,次日上班后補齊假條,同時附上醫(yī)生證明或病歷;事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請,經(jīng)同意后方可請假

        15、職員辭職須提前一個月提出書面申請,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)且工作交接清楚后方可辦理離職手續(xù)

        16、分工合作,轉(zhuǎn)運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守,盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

        17、轉(zhuǎn)運部管理人員須注意自身涵養(yǎng),以身作則,領(lǐng)導(dǎo)員工同舟共濟,增強團(tuán)隊精神建設(shè),提高工作情緒

        18、每周例會,轉(zhuǎn)運部全體職員須參加,如有特殊情況,應(yīng)及時通知上級。

        二、轉(zhuǎn)運部辦公用具管理辦法:

        1、公司及轉(zhuǎn)運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約,員工要愛惜公物、物盡其用,反對奢侈和浪費

        2、文具及紙張統(tǒng)一領(lǐng)取,按需分配,領(lǐng)取責(zé)任人明確

        3、公司及轉(zhuǎn)運部公物不得挪作私用,不得擅自動用或取用,未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得起用

        4、轉(zhuǎn)運部電話傳真主要是與外界溝通,方便開展業(yè)務(wù),所以電話傳真不準(zhǔn)私用

        5、轉(zhuǎn)運部接電話標(biāo)準(zhǔn)用語為“您好!**速遞”或“您好!**速遞**轉(zhuǎn)運部”

        6、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來,記錄下來電者姓名、電話號碼,來電目的及其他信息。不要著急,耐心聽對方講話,如果對方的話不太理解,可以請求對方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上,寫明應(yīng)接電話人姓名,來電者電話號碼等,最后是記錄者的簽名

        7、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)直接找公司IT部門,其他人員不得私自處理

        8、未經(jīng)授權(quán)人員不得使用轉(zhuǎn)運部電腦及其設(shè)備

        9、電腦授權(quán)人員須負(fù)責(zé)電腦及其設(shè)備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清潔,并做好交接記錄

        10、文件是公司及轉(zhuǎn)運部的重要計劃或決策,涉及公司機密的須注意保密工作,非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件

        11、文件的傳閱及交接,須及時做好記錄

        12、其他管理辦法按公司章程處理

        三、轉(zhuǎn)運部操作流程:

        1、提貨:領(lǐng)取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車 快遞公司規(guī)章制度

        2、操作:卸車----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車

        3、出貨:裝車----領(lǐng)取出港單據(jù)----出車----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執(zhí)

        四、轉(zhuǎn)運部各崗位工作職責(zé):

        (一)經(jīng)理

        1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)

        2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部的正常運作

        3、研究、制定轉(zhuǎn)運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)等高效的工作方式

        4、與公司關(guān)聯(lián)部門及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò),維護(hù)及提升公司和轉(zhuǎn)運部的良好聲譽

        5、本部門突發(fā)事件的處理

        6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析

        7、合理化人員的分配和管理

        8、轉(zhuǎn)運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護(hù)監(jiān)督

        9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核

        10、保證本部門各種車輛、設(shè)備、設(shè)施的正常運行

        11、制定本部門培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)事宜

        12、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項章程

        13、隨時跟蹤反饋工作事宜

        (二)協(xié)理

        1、直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)

        2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部本班的正常運作

        3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質(zhì)完成

        4、組織協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出港高效作業(yè)

        5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄

        6、本班突發(fā)事件的處理

        7、特急件、急件、限時件的特殊處理

        8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設(shè)備、設(shè)施等的維續(xù)

        9、本班與外界的聯(lián)絡(luò)溝通

        10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

        11、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

        12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接,并做好交接記錄

        (三)內(nèi)務(wù)

        1、提貨通知的處理(記錄、傳達(dá)等)

        2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺的操作(收、發(fā)郵件等)

        3、異常貨物的處理

        4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存

        5、轉(zhuǎn)件的處理

        6、特急件、急件、限時件的特殊處理

        7、資料的記錄、分類(詳細(xì)、真實)

        8、電腦的維護(hù),保持電腦的正常運行

        9、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

        10、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

        11、與上、下班內(nèi)務(wù)進(jìn)行工作交接,并做好交接記錄

        (四)操作員

        1、進(jìn)出港貨物的.掃描(準(zhǔn)確、快速)

        2、不良貨物的處理(安全)

        3、貨物的分揀(準(zhǔn)確、快速、安全)

        4、貨物的包裝(安全、快速)

        5、辦公用具的使用(正確、維護(hù))

        6、辦公設(shè)備、設(shè)施的使用(正確、安全)

        7、工作區(qū)域的維護(hù)(清潔、安全)

        8、特急件、急件、限時件的特殊處理

        9、需要協(xié)助的相關(guān)工作

        10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

        11、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

        (五)搬運工

        1、貨物的搬運(準(zhǔn)確、安全、快速)

        2、特急件、急件、限時件的特殊處理

        3、需要協(xié)助的相關(guān)工作

        4、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度

        5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

        (六)押車員

        1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作

        2、保證所押車輛中的貨物的數(shù)量、安全

        3、保存所押車輛中的各種單據(jù)

        4、提醒駕駛員行車安全

        5、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理

        6、裝卸貨物須親自清點數(shù)量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況,必須做到準(zhǔn)確、安全

        7、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應(yīng)及時向轉(zhuǎn)運部報告,并做好應(yīng)急工作

        8、裝卸貨物時應(yīng)注意裝卸順序、數(shù)量及裝卸地點等

      員工規(guī)章制度6

        員工規(guī)章制度

        一、為加強考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

        二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

        三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

        四、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

        五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。

        六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

        七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;

        八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。

        九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。

        十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

        十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的,每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。

        十二、員工的考勤管理,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。

        員工規(guī)章制度的法律依據(jù)

        一、依法原則,依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進(jìn)行調(diào)解,法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的,依據(jù)社會公德進(jìn)行調(diào)解;

        二、自愿平等原則,在雙方當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解;

        三、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則,尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利,不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。

        調(diào)解工作紀(jì)律

        一、不得徇私舞弊;

        二、不得對糾紛當(dāng)事人壓制,打擊報復(fù);

        三、不得侮辱、處罰當(dāng)事人;

        四、不得泄露當(dāng)事人的隱私;

        五、不得吃請受禮。

        調(diào)解程序

        一、受理糾紛:

        1、當(dāng)事人請求調(diào)解的糾紛及時調(diào)解;

        2、發(fā)現(xiàn)糾紛要主動受理及時調(diào)解;

        二、調(diào)查分析:

        受理糾紛,要迅速查明糾紛發(fā)生的原因和爭議焦點,及時判明糾紛性質(zhì),是非曲直,進(jìn)行研究分析;

        三、調(diào)解:

        在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上做好雙方當(dāng)事人的工作,充分說理,耐心疏導(dǎo),學(xué)習(xí)法律規(guī)定,消除隔閡,促使當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解議。

        匯報制度

        一、每周向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報一次糾紛排查及調(diào)處工作情況;

        二、每季向黨委會匯報一次糾紛排查及調(diào)處工作情況;

        三、重大活動和重要工作部署及時向黨委會匯報;

        四、每月向司法局匯報工作情況。

        登記制度

        一、受理民事、經(jīng)濟糾紛應(yīng)填寫登記表;

        二、調(diào)解民事糾紛,調(diào)解結(jié)果要進(jìn)行登記、建檔保存;

        三、重大疑難案件的討論研究,要填寫案件討論登記表,登記表要附卷;

        四、向司法局請示、報告重大疑難案件,并做好登記。

        員工規(guī)章制度的'作用

        企業(yè)的規(guī)章制度是體現(xiàn)企業(yè)與勞動者在共同勞動,工作中所必須遵守的勞動行為規(guī)范的總和。依法制定規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的”立法”,是企業(yè)規(guī)范運行和行使用人權(quán)的重要方式之一,企業(yè)應(yīng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利。

        可以說規(guī)章制度的主要功能是:

        1、規(guī)范管理,能使企業(yè)經(jīng)營有序,增強企業(yè)的競爭實力。

        2、制訂規(guī)則,能使員工行為合矩,提高管理效率。

        它的重要意義是:

        制定企業(yè)規(guī)章制度是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。

        制定企業(yè)規(guī)章制度是規(guī)范指引企業(yè)部門工作與職工行為需要。

        企業(yè)的規(guī)章制度是完善”勞動合同制”,解決勞動爭議不可缺少的有力手段

      員工規(guī)章制度7

        一、目的

        為進(jìn)一步提升企業(yè)的整體形象,加強員工規(guī)范管理,提高企業(yè)美譽度,對實驗服的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理,特制定本規(guī)定。

        二、適用范圍

        公司技術(shù)部全體員工。

        三、職責(zé)

        1、技術(shù)部負(fù)責(zé)實驗服的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。安排專人對實驗服制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等情況進(jìn)行匯總,建立臺賬,并于每年年底對當(dāng)年實驗服情況進(jìn)行匯總分析。

        四、配發(fā)數(shù)量

        每人一套

        五、實驗服制作

        1、實驗服的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),后期延續(xù)性制作時按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,如更換款式布料時,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

        2、實驗服每一年更換一次,由技術(shù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計使用實驗服一年的人員名單,在換季時按公司規(guī)定款式面料進(jìn)行制作。

        3、員工配發(fā)的實驗服發(fā)生丟失、損壞的.,在交納成本后按上述要求制作。

        六、工裝領(lǐng)用

        1、實驗服制作完畢后,技術(shù)部負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù)后通知相關(guān)人員領(lǐng)用。對不合體的應(yīng)及時讓廠家登記整改,并做好記錄,整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。

        2、領(lǐng)用時需填寫《實驗服領(lǐng)用登記表》,表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)

        用實驗服類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。,

        3、新入職不滿一個月的員工不予領(lǐng)用實驗服,可根據(jù)公司實驗服的顏色、款式等自行解決。

        七、備用工裝管理

        1、技術(shù)部做好備用工裝的管理工作。

        2、技術(shù)部應(yīng)做好備用服裝的補充工作,當(dāng)備用實驗服少于4套時應(yīng)及時制作,以備使用。

        3、備用實驗服應(yīng)入庫妥善保管,注意防蟲防潮污染,保證能隨時使用。

        八、著工裝要求

        1、技術(shù)部所有員工進(jìn)入實驗室必須按照公司規(guī)定著實驗服,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。

        2、實驗服應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。

        九、工裝折舊

        1、自實驗服發(fā)放之日起,工作滿1年以上者,員工辭職(辭退)時,不收取實驗服費用。

        2、自實驗服發(fā)放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時,收取實驗服70%費用;被辭退時,收取服裝50%費用。

        3自實驗服發(fā)放之日起,工作不滿半年年者,辭職時,收取實驗服成本價100%費用,被辭退收取實驗服成本價80%費用。

        4、如因個人原因,造成實驗服丟失、失竊的,應(yīng)由本人補繳相應(yīng)的費用(實驗服成本價/套,)。

        十、遵守事項

        1、進(jìn)入實驗室必須著實驗服;

        2、員工對配發(fā)的實驗服有保管、修補的責(zé)任;

        3、員工不得擅自改變實驗服的式樣;

        4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借實驗服;

        5、實驗服應(yīng)保持整潔,如有污損,員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗或修補;

        6、技術(shù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期抽查,對不按規(guī)定著裝者,計入當(dāng)月績效考核成績;

        十一、附則

        本制度自批準(zhǔn)之日起實施,由技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

      員工規(guī)章制度8

        一、目的:

        為使考勤規(guī)范化管理。

        二、適用范圍:

        全體員工。

        三、考勤依據(jù):

        員工用考勤卡打卡作為出勤記錄。

        四、考勤規(guī)定:

        1、公司所有員工上下班均須在考勤鐘處打卡,出差期間考勤按有關(guān)規(guī)定辦理。

        2、所有員工正常上班時間為8小時。

        上午8:30——12:00

        午餐12:00——13:00

        下午13:00——17:30

        3、公司員工一人一卡,每天打卡兩次,打卡時間為:早晨8:30前,下午17:30以后(如需加班待加班完畢再打卡)。

        4、無故未打卡者以缺勤論處;因故忘記打卡者,應(yīng)在一天內(nèi)提交“漏打考勤卡確認(rèn)單”,由直接主管簽認(rèn)后,交人事行政部補報出勤記錄,逾期每次扣10元,一個月內(nèi)累計超過二次漏打卡的,從第三次起每次扣15元。

        5、遲到或早退規(guī)定

        因交通情況每月允許遲到3次,但每次不得超過15分鐘;凡遲到或早退15-30分鐘,每人每次扣10元;遲到或早退30分鐘以上者,扣除半日基本工資及相關(guān)補貼;因偶發(fā)事故遲到,又無法及時通知上級和人事行政部,經(jīng)查明屬實者可準(zhǔn)予補辦請假,補假時間為到崗一天內(nèi)。

        6、曠工一日扣罰三日薪資。曠工確認(rèn):

        員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤,事后無正當(dāng)理由補假;員工謊報、偽造證明,以不正當(dāng)手段騙取假期;員工不服從或違反工作安排,消極怠工;上下班未打卡的且未提報“漏打考勤卡確認(rèn)單”。

        7、所有考勤扣罰在當(dāng)事人當(dāng)月薪資中扣除。

        8、考勤卡每人一張,應(yīng)妥善保管,人員離職或調(diào)動時上交人事行政部。

        9、各部門應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行外出登記,外出登記經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,月末報人事行政部以與考勤卡核對,并確認(rèn)各部門外出登記是否有誤。商務(wù)部因見客戶而不能刷卡者應(yīng)在部門內(nèi)做好登記,如果外地拜訪客戶,時間為一整天以上者應(yīng)到行政部登記;后臺外出見客戶不能刷卡者,應(yīng)在行政部登記。

        0、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)核準(zhǔn)核實外出記錄,如有外出虛報者,當(dāng)事人記為曠工,部門經(jīng)理扣除一日薪資。

        11、嚴(yán)禁代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)打卡者與被代打卡者以扣除半日薪資處理,一月內(nèi)累計三次者,給予警告一次。

        12、為鼓勵員工自覺遵守考勤制度,人事行政部將考慮對一季度考勤無異常且規(guī)范打卡的員工設(shè)立全勤獎,由人事行政部發(fā)放全勤獎品或獎金。

        五、加班管理規(guī)定

        1、加班的涵義

        加班是指正常工作時間之外,因業(yè)務(wù)需要而延長的工作時間。

        2、加班控制原則

        (1)所有員工應(yīng)盡可能在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù),提高工作效率。

        (2)各部門應(yīng)嚴(yán)格控制加班量,視實際工作需要準(zhǔn)許員工加班,但每人每天加班時間,每人每月加班時間皆不得超出國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

        3、加班核準(zhǔn)權(quán)限

        員工加班由部門主管核準(zhǔn),部門經(jīng)理加班需經(jīng)總監(jiān)或總經(jīng)理核準(zhǔn),方為有效。

        4、加班申請單送交時間

        核準(zhǔn)后的加班申請單于加班當(dāng)天16:00之前送人事行政部,如因特殊原因不能遞交的,必須在加班次日10:00之前遞交,逾期視為加班無效。

        5、加班考核

        (1)加班第二天部門主管應(yīng)核實加班內(nèi)容,如實填實際加班情況表,人事行政部按照實際情況確定加班時數(shù)。

        (2)員工加班離開時需打卡,以便人事行政部最后確認(rèn)加班時間。

        6、加班登錄統(tǒng)計

        人事行政部接到有效的加班申請單后,根據(jù)打卡記錄和實際加班情況表,應(yīng)做好核對確認(rèn),登錄統(tǒng)計工作。

        7、有效加班時數(shù),可安排調(diào)休,原則上不計薪。當(dāng)年的加班當(dāng)年有效,每年11-12月的'加班時數(shù)可延至次年的3月底前使用,過期作廢。

        8、加班申請程序

        (1)加班者填寫《加班申請單》。

        (2)《加班申請單》經(jīng)直接主管核準(zhǔn)后,報人事行政部。

        (3)《實際加班情況表》經(jīng)直接主管核準(zhǔn)后,報人事行政部。

        (4)人事行政部登錄統(tǒng)計有效《加班申請單》。

        (5)人事行政部在考勤鐘采集加班打卡記錄并批準(zhǔn)有效加班記錄。

        (5)人事行政部根據(jù)員工需求安排調(diào)休。

        六、請假規(guī)定

        1、休假

        (1)節(jié)日假:員工享受下列國家法定假日:元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)。

        (2)病假

        ①員工因病或非因工負(fù)傷的休假為病假。

        ②員工請假必須由公司認(rèn)可的縣(區(qū))級以上醫(yī)院開具的病假單。

        ③員工休病假時間每月累計不超過3天,每年累計不超過15天。

        ④超過當(dāng)月或當(dāng)年累計病假天數(shù)的,視為缺勤。

        (3)事假

        ①員工休事假,應(yīng)提前1天以書面形式提出,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;如遇特殊情況,員工應(yīng)在事假當(dāng)日上班后2小時內(nèi)通過電話請假。

        ②事假每月不得超過3天,每年累計不得超過15天。員工未辦理請假手續(xù)或請事假未獲準(zhǔn),擅自不到公司上班的,按曠工處理。確因特殊原因超出次數(shù)按事假扣薪,應(yīng)提前報請部門經(jīng)理和總經(jīng)理審批。

        ③員工應(yīng)利用年假處理私人事務(wù)。

        (4)婚假:員工婚假為3天,員工休婚假應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理提出申請。

        (5)喪假:員工直系親屬(夫妻雙方父母、子女、配偶)去世,公司給予員工3天喪假;

        (6)產(chǎn)假:員工產(chǎn)假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

        (7)工傷假:

        ①員工工傷的核準(zhǔn)范圍、認(rèn)定、工資給付按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

        ②員工在工作時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事所發(fā)生的傷害事故不屬于工傷;

        (8)年假:

        ①員工為公司服務(wù)滿一年后,可享受年假;年假按年度安排,不跨年累計。

        ②連續(xù)工作滿1年,年假為3天;本公司工齡每增加1年,年假相應(yīng)增加1天;年假最長不超過5天。

        ③員工應(yīng)于每年12月31日前,休完當(dāng)年年假,請年假應(yīng)提前一個月提出書面申請。

        ④員工當(dāng)年內(nèi)病假及事假累計達(dá)25天的,自動喪失該年度原可享有的全部年假。

        (9)員工請假應(yīng)逐級批準(zhǔn):

        ①一般員工請假,兩天以內(nèi)的由部門經(jīng)理審批,兩天以上的由總經(jīng)理審批,部門經(jīng)理或重要崗位員工請假由總經(jīng)理審批。請假單交人事行政部備案。

        ②總監(jiān)請假,需提前報請總經(jīng)理批準(zhǔn),請假單交人事行政部備案。

        (10)請/休假薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):

        ①節(jié)日假、年假、婚假、喪假、公假為有薪假期;

        ②產(chǎn)假、病假發(fā)基本工資的70%,補貼全額扣除;

        ③事假、缺勤扣減當(dāng)日全部工資及補貼(每月按21天計算);

        ④曠工除扣減當(dāng)日全部工資(每月按21天計算)外,根據(jù)有關(guān)處分條款處理。

        ⑤員工請休婚假、喪假、病假、產(chǎn)假,遇節(jié)假日不順延。

        2、員工確因突發(fā)事件未能按規(guī)定手續(xù)事先請假的,應(yīng)于當(dāng)日公司上班半小時內(nèi)告知直接主管,說明請假事由,員工上班后第一天2小時內(nèi)應(yīng)補填《請假申請單》,經(jīng)批準(zhǔn)后,交人事行政部核準(zhǔn)后才有效,當(dāng)天往返的無須打卡,但離開與返回時需到前臺確認(rèn),當(dāng)天不返回公司的請假,離開時需打卡。

        3、員工一個月內(nèi)只準(zhǔn)發(fā)生一次6.2條的情況,

        4、如未經(jīng)核準(zhǔn)即無故擅自缺勤者以曠工論處。

        5、加班請假

        (1)有特別因故不能加班時,應(yīng)事先向直接主管聲明,(未有具體事實不得故意推委),否則一經(jīng)派定即需按時到位加班,加班補休按公司規(guī)定執(zhí)行。

        (2)加班期間因故不能繼續(xù)工作的,應(yīng)向直接主管或值班人員口頭請假。

        6、申請三天以上一周以內(nèi)假期者需提前一周申請,申請一周以上假期和申請年假者,需提前一個月申請,員工請假3天以上和請年假者部門主管核準(zhǔn)后,需交上一級主管核準(zhǔn)方有效。

        7、員工請假前必須事先選定代理人,須經(jīng)直接主管核準(zhǔn),如無合適代理人,則由核準(zhǔn)人代理,核準(zhǔn)人有義務(wù)關(guān)注代理人是否勝任。

        8、員工請假每月不得超過5天,累計每年不得超過30天。

        9、請假程序:

        (1)請假人填寫《請假申請單》

        (2)《請假申請單》加相關(guān)證明,經(jīng)主管核準(zhǔn)。

        (3)經(jīng)批準(zhǔn)的《請假申請單》附相關(guān)證明,報人事行政部。

        (4)人事行政部審核手續(xù)有效性,認(rèn)可后核準(zhǔn)。

        (5)打卡離開公司。

        (6)如提前結(jié)束休假,應(yīng)及時到人事行政部銷假。

      員工規(guī)章制度9

      SSXX有限公司:

        本人因受聘于SSXX有限公司(以下簡稱公司),自愿對以下條款作出承諾并嚴(yán)格履行:

        一、本人在公司任職期間,自覺學(xué)習(xí)和遵守《勞動法》和其他法律、行政法規(guī),遵守本公司《章程》以及本公司規(guī)定的各項規(guī)章制度,服從公司管理。

        如有以下違法違紀(jì)情況,除依法受到法律制裁,公司有權(quán)隨時解除與本人的勞動關(guān)系并不予以經(jīng)濟補償,同時本人應(yīng)賠償本公司因此受到的損失:

        1、利用在公司的地位和職權(quán)為自己謀取私利、收受賄賂或其他非法收入或侵占公司財產(chǎn);

        2、挪用公司資金或以其他個人名義開立賬戶存儲;或以公司資產(chǎn)為個人或其他個人債務(wù)提供擔(dān)保;

        3、自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的營業(yè)或者從事?lián)p害本公司利益的行為以及同本公司訂立經(jīng)濟合同或進(jìn)行交易;

        4、擅自泄露公司秘密;

        5、其他違反法律、行政法規(guī)或者公司《章程》、公司規(guī)章制度的規(guī)定,給公司造成損害的行為。

        二、本人嚴(yán)格執(zhí)行“XX”系統(tǒng)《營業(yè)規(guī)范手冊》中的所有規(guī)范,維護(hù)“XX”系統(tǒng)的完整統(tǒng)一性和良好形象。

        三、本人嚴(yán)格維護(hù)本公司利益,嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)競業(yè)禁止和商業(yè)秘密的規(guī)定,并按公司要求使用制式物品。

        四、本人在對XX系統(tǒng)的'經(jīng)營或促銷中開發(fā)出任何與本公司有關(guān)的新概念、流程、材料或改進(jìn),其知識產(chǎn)權(quán)屬于公司,本人將在15日內(nèi)將有關(guān)各項資料全部移交給公司。

        五、本人努力按照公司要求認(rèn)真完成培訓(xùn)。因接受公司培訓(xùn)而獲得的任何技術(shù)資料和資格、證書歸公司所有,由公司安排使用。本人不私自壟斷資料或擅自將資liao泄露給其他人使用。

        六、本人無論任何原因結(jié)束勞動合同而離開公司時,不攜帶走任何與公司經(jīng)營活動有關(guān)的客戶資源、經(jīng)營文件和資料。

        本承諾書經(jīng)公司認(rèn)可,與《勞動合同》、《勞動合同補充協(xié)議》具有同等法律效力。本人承諾嚴(yán)格執(zhí)行,否則向公司承擔(dān)違約責(zé)任。

        承諾人:

        年 月 日

      員工規(guī)章制度10

        1、每天準(zhǔn)時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無阻!)

        2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。

        3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

        4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(及分類廣告).

        5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌.

        6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況.

        7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。

        8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)

        9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

        10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

        11、每天必須即時跟進(jìn)自己客戶及每天洗十個公客。

        12、主動到公交站或盤源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。

        13、自行輯錄五個樓盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。

        14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

        15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租)

        16、有時間到附近交易活躍的`社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客,管理制度《中介規(guī)章制度》。

        17、自己洗盤時認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)

        18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

        19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,塑造"專家"形像。

        20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。

        21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗),準(zhǔn)備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系) 22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。

        各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!

      員工規(guī)章制度11

        1、餐廳日常工作制度

        一、遵守工作紀(jì)律,按時上下班,做到不遲到、不早退。

        二、按規(guī)定著裝,保持良好形象。

        三、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧,不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。

        四、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。

        五、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

        六、工作中按規(guī)定用餐,不準(zhǔn)吃、拿出售的成品。

        七、休事假或公休要提前請假,按服務(wù)區(qū)《考勤和請銷假制度》執(zhí)行。

        八、愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備,人為損壞,照價賠償。

        九、落實例會制度,對工作進(jìn)行講評。

        2、餐具衛(wèi)生管理制度

        一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。

        二、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳各種餐具。

        三、保潔柜內(nèi)不得存放個人餐具和物品。

        四、餐具要干凈、衛(wèi)生,無手印、水跡、菜漬、灰塵。

        五、經(jīng)常檢查餐具的`完好狀況,對殘損餐具要及時更換。

        3、餐廳個人衛(wèi)生管理制度

        一、服務(wù)人員必須有本人健康證明,持證上崗。

        二、按規(guī)定著裝,工作服必須干凈,無污漬。

        三、工作時不許戴首飾和各種飾品。

        四、工作前按要求洗手,始終保持手部清潔。

        五、不準(zhǔn)在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。

        六、上班前不準(zhǔn)吃異味食品,不準(zhǔn)喝含酒精飲料。

        4、餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度

        一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備按規(guī)定要求定期進(jìn)行保養(yǎng)。

        二、保溫臺每班要及時加水,避免

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