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      軟件項目的管理制度

      時間:2022-11-30 18:24:55 網站 制度

      軟件項目的管理制度(精選16篇)

        在當下社會,人們運用到制度的場合不斷增多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的軟件項目的管理制度,歡迎大家分享。

      軟件項目的管理制度(精選16篇)

        軟件項目的管理制度 篇1

        第一章總則

        第一條為加強水運工程設計計算機軟件的管理,提高軟件質量,加快工程設計軟件的系列化、標準化和商品化的進程,根據建設部《工程設計計算機軟件管理暫行辦法》的有關規定,制定本辦法。

        第二條本辦法所稱軟件系指計算機程序及其有關文檔。

        第三條本辦法適用于交通部水運工程建設系統直屬院(局)級單位開發的工程設計計算機軟件的管理。地方交通廳所屬水運系統設計院開發的水運工程設計計算機軟件可參照本辦法執行。

        第四條交通部基建管理司是水運工程設計計算機軟件管理的主管部門,負責國家或部下達的軟件(國家和部科技攻關項目除外)開發項目的立項審批、審定、登錄和推廣工作;各直屬院(局)自行開發的項目,一般由立項單位管理,對應用價值高、通用性強的優秀軟件,經批準后也可納入部級管理。

        第五條水運工程建設項目中應用的設計軟件,必須經過審定,審定合格后,方可在審定范圍內應用。

        第六條計算機軟件實行有償轉讓。經部審定合格并登錄的項目可在水運工程全行業內使用和轉讓;經院(局)審定合格的項目僅限于在本單位內部使用,不得轉讓。

        第二章軟件開發立項

        第七條軟件開發一般是指軟件的研制、編制、改編和移植。研制是指自行建立數學模型,方法有所創新,具有研究或探索性;編制是指利用已有的數學模型和方法,針對具體問題開發程序;改編是在已有軟件的基礎上,擴大或改進其功能,或對若干軟件進行綜合;移植是把程序從一種機型或語言翻譯到另一種機型或語言,程序功能無實質性改變。

        第八條軟件開發要有計劃地進行,盡量避免重復開發。部一般兩年組織一次設計計算機軟件的立項,各院(局)級單位組織開發的設計計算機軟件可自行安排立項。

        第九條對于水運工程設計中普遍存在的技術難題,且其開發成果具有應用價值高、通用性強的設計計算機軟件開發項目,可申請部立項。并于可立項年的3月底前提交申請報告和項目可行性研究報告一式四份,報部(基建司)。

        第十條部根據行業需要,適時組織專家評審立項或采用招標方式確定項目承擔單位。

        第十一條承擔部下達的計算機軟件項目的單位,應按部統一制定的合同文本簽定合同,并遵照合同規定的要求完成開發任務。

        第十二條軟件開發單位應加強對軟件開發、實施過程與成果的后期管理,確保軟件成果的質量。

        第三章軟件審定

        第十三條部立項下達的計算機軟件開發項目,經過院(局)級審定后,必須報部審定。各單位自行開發的應用價值高、通用性強的計算機軟件,經過院(局)級審定后可申請部級審定。

        第十四條部級審定由部組織跨部門或單位的同行業專家(一般不少于7名)組成審定委員會通過會議形式進行,并形成審定意見;院(局)級審定應組織同行業專家(一般不少于5名)通過會議形式進行,并形成審定意見。

        第十五條申請部級審定的設計計算機軟件應提交下列主要文檔:

        1、技術報告(含功能、編制依據、計算方法、數學模型、框圖等);

        2、用戶手冊、使用說明;

        3、測試報告;

        4、用戶報告;

        5、院(局)級審定意見及推薦意見。

        第十六條軟件審定委員會應在審定會前組織專家對送審軟件的功能進行必要的測試,并寫出測試報告。審定期間還應對重要技術數據進行現場演示并聽取開發單位必要的補充說明。

        第十七條軟件評審考核的主要指標是:

        1、軟件成果正確、可靠、實用、先進、符合有關工程設計的標準規范,無產權爭議。

        2、軟件結構清晰,操作方便,可維護性好。

        3、軟件通用性好、經濟效益高,有推廣應用價值。

        4、技術文檔齊全。

        第十八條部根據審定委員會的審定意見,對審定合格的`軟件頒發軟件審定合格證書,在水運工程建設行業內予以公布,并組織推廣應用。

        第四章軟件的登錄

        第十九條經部審定合格的水運工程設計計算機軟件,實行軟件登錄制度,具體登錄要求另行通知。

        第二十條登錄在案的軟件擴充功能、更新版本后,也應經過相應的審定,并及時通報原軟件登錄部門。

        第二十一條軟件登錄部門有義務及時向本行業內各單位通告新登錄的軟件以及軟件版本更新等情況。對于已無實用價值并登錄在案的軟件,登錄部門有權宣布自然淘汰終止使用。除特殊情況外,登錄的軟件一般保留5年。

        第五章獎勵

        第二十二條軟件管理主管機構對審定合格并登錄在案的軟件每兩年進行一次評選活動,對評選出的優秀軟件給予適當獎勵。具體獎勵辦法可參照國家有關規定辦理。

        第二十三條對水運工程建設行業應用價值高、通用性強和經濟效益較好的優秀軟件,可申報參加全國工程設計計算機優秀軟件的評選。經部科技成果鑒定通過的水運工程設計計算機軟件,可按有關規定申報部科技進步獎。

        第六章附則

        第二十四條本辦法由交通部基建管理司負責解釋。

        第二十五條本辦法自發布之日起試行。

        軟件項目的管理制度 篇2

        一、服從教師的安排,有秩序地進入實驗室,嚴禁大聲喧嘩、跑動,以保證安靜良好的學習環境。

        二、為了保證實驗室的安全和衛生,不得將食品、飲料、水杯等帶入實驗室。禁止隨地吐痰,亂扔紙屑,抽煙、吃東西、嚼口香糖等。

        三、應愛護公共財物,嚴禁在電腦和維修工作臺上刻劃,更不得隨意私自搬動、拆卸計算機及相應的.部件。

        四、計算機拆裝實驗時,必須嚴格遵守操作流程,在完成廢舊板卡拆裝試驗后,才能拆裝整機,禁止私自更換、帶走計算機部件,不得野蠻操作,嚴格按照指導老師的要求操作。每次實驗必須做好登記,寫好實驗報告。

        五、遇疑難問題或計算機出現故障應及時向教師反映,不得擅自處理,不按要求操作損壞設備,按學校有關規定進行賠償。

        六、嚴禁在實驗室玩游戲,做與實驗無關事情。

        七、硬件安裝及操作完成后應正常歸位所使用的硬件,正確關閉計算機。將鍵盤、鼠標、椅子、工具等放置歸位。

        對違法上述規定者,視情節嚴重,進行批評教育,責令作書面檢查,屢教不改者學院將予以嚴肅處理。

        軟件項目的管理制度 篇3

        為加強市場部的管理,維護和建立公司與客戶的良好關系,使其他部門各項工作得以順利開展,為規范銷售行為,確保銷售指標的達成,根據公司相關管理規定,制定本制度。

        第一章:銷售指標管理

        第一條銷售指標是評價銷售人家業績的主要參考依據,由銷售部經理負責組織規定。

        第二條銷售部經理在設定銷售指標是,需要參考以下因素。

        1、近期人均銷售量;

        2、同類企業人均銷售量;

        3、市場需求變動情況;

        4、公司銷售政策的調整等;

        第二章銷售人員管理

        第一條銷售人員應以和氣的態度與客戶接觸,應注意服裝儀容之整潔。

        第二條銷售人員應保守各項銷售計劃、營銷策略等商業機密,不得泄露他人。

        第三條銷售人員不得無故接受客戶的招待,更不得工作時間飲酒。

        第四條銷售人員應熟悉公司產品的特性,能夠隨時解答客戶關于產品性能、規格、價格的問題。

        第五條銷售人員對待客戶的抱怨應忍讓,不允許于客戶發生沖突。

        第六條銷售人員應定期拜訪客戶,收集市場信息,主要包括以下內容。

        1、產品質量的反應。

        2、客戶使用情況及滿意度。

        3、競爭產品使用情況及滿意度。

        4、有關行業動態信息。

        第七條銷售人員離職除依照公司相關規定辦理手續外,必須做好以下資料移交工作。

        1、所負責的客戶花名冊。

        2、應收賬款清單。

        3、領用的公共物品。

        第三章銷售回款管理

        第一條銷售人員收到客戶的貸款應當日繳回,若因特殊原因不能繳回,應電話通知銷售部經理。

        第二條銷售人員不得以任何理由挪用貨款,否則追究其責任。

        第三條銷售人員應以公司核定的客戶信用額度為標準,超過信用額度出貨的.,公司將追究相關人員的責任。

        第四條軟件如不能滿足客戶需求,可以更換版本,不可退貨。

        第五條銷售人員必須在與客戶約定的結算日與客戶結算,不得延遲。

        第六條如收取的貨款為支票,應及時交財務部辦理拖收。

        第四章銷售工具的使用,領用管理

        第一條銷售部所有辦公用品由銷售內勤統一領取,建立個人賬戶后領用。

        第二條新進試用期的員工,首次領用個人辦公用品,需向銷售部提出申請,經同意

        后視崗位情況核實發放。但金額不能超過200元,試用期內,每個月領取的辦工用品應在200元以內。

        第三條銷售人員需購買非日常性辦公用品時,需擬定計劃書(急需物品除外)。經銷售部經理審批后,由采購購買。

        第四條銷售人員應在核定的范圍內報銷手機費用,超過標準的,需銷售部經理審批。

        第五條攝像頭、照相機、等電器的領用,由領用人申請(注明用途)經銷售部經理批準后辦理。

        第五章附加

        第一條本制度由銷售部負責制定解釋及修改。

        第二條本制度自發布日起執行。

        軟件項目的管理制度 篇4

        為加強對公司軟件研發部門工作管理,縮短開發周期,提高軟件開發質量,降低開發成本,提高開發效率,特制定軟件研發部管理制度。

        第一章、總則

        為保證日常工作正常有序的進行,讓開發中各個環節更緊湊,更可控,需要盡可能實現軟件研發部項目管理的正規化,工作過程的流程化,以便提高軟件質量和開發效率,達到項目能按質按量按期交付的目標。

        1、軟件開發總體遵循項目管理和軟件工程的基本原則。

        2、項目管理涉及項目立項、項目計劃和監控、配置管理。

        3、軟件工程涉及需求分析、系統設計、軟件實現、系統測試、用戶測試、試運行、系統驗收、系統上線和數據遷移、產品維護。

        第二章、階段成果

        根據軟件工程的過程理論并結合公司目前的實際情況,制定以下工作流程,并規定了各個重要環節需要提交的交付物。

        1、立項:市場需求分析(或者合同)、項目立項申請表、項目風險分析清單。

        2、需求分析:軟件需求報告或設計方案、需求規格說明書。

        3、總體設計:概要設計說明書或功能模塊描述。

        4、詳細設計:詳細設計說明書,包括軟件接口說明、單元測試計劃。

        5、軟件實現:軟件功能說明、源代碼、源代碼說明或者注釋

        6、產品測試:測試報告

        7、產品發布:產品說明書、使用手冊

        8、產品維護:問題反饋記錄

        9、項目總結:提交客戶方的項目總結和公司項目匯報的PPT。

        第三章、崗位設置

        根據公司目前的開發過程主要分為分析、開發、測試三個階段。分析階段完成用戶需求文檔的編寫,系統總體設計的編寫;開發階段完成設計文檔的編寫,代碼的編寫、代碼的維護。測試階段完成系統的測試,測試文檔及其他材料。通過逐漸的調整崗位,明確工作職責,逐步實現項目經理,需求分析工程師,高級軟件開發工程師,軟件開發工程師,測試工程師的崗位設置。

        軟件研發項目管理制度

        第四章、項目立項

        1、需求分析工程師進行應用調查與分析,確認軟件的應用需求。

        2、成立項目評審會,開發總監、部門經理和指定人員必須參加。對項目進行可行性研究,編寫項目建議書,評估項目的難度和工作量,形成可行性研究報告。

        3、根據項目配置的優劣成立項目開發組,制定軟件開發計劃,確定項目經理,由部門和項目經理共同來確定具體項目配置,知識技能要求,團隊成員及團隊的角色。

        第五章、項目計劃與監控

        1、以項目為單位,項目經理負責整個項目的計劃、組織和控制。

        2、在整個項目過程中,項目經理定期檢查項目進度和完成情況,調整人員分工和安排。

        3、項目計劃需要變更時,需要明確變更內容并及時匯報。項目經理需要說明客戶變更原因并將變更說明提交公司領導審核,以便根據變更內容及時調整計劃。

        第六章、需求分析

        1、對用戶提出的需求進行分析匯總,梳理用戶的業務流程和詳細的功能定義。

        2、做出簡單的界面原型,與客戶進行有效的溝通,編寫需求詳細說明書。

        3、根據現有條件進行估計,制定項目進度,制定詳細的軟件開發計劃。

        第七章、總體設計

        1、在該階段確定總體結構和軟件開發架構,文件命名規范,編碼規范。可按軟件需求劃分成子系統,也可直接定義目標系統的功能模塊及各個功能模塊的關系。

        3、確定軟件模塊結構,給出每個功能模塊的功能描述、數據接口描述,并完成系統概要設計說明書。

        4、完成數據庫的設計,并編寫數據庫設計說明書。

        5、完成的文檔需提交公司進行歸檔管理。

        第八章、詳細設計

        1、調整前一步設計的不足,確認各模塊之間的詳細接口信息。

        2、設計功能使用的具體描述、行為者、前置條件、后置條件、UI描述、業務流程/子流程/分支流程,界面說明等。

        3、確定模塊內的數據流或控制流,對每個程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。

        4、匯總并提交所有相關文檔,審核確認質量和進度。

        第九章、軟件實現

        1、項目組根據概要設計說明書、詳細設計說明書制定系統實現計劃

        2、有條件的情況下保證開發、測試和生產環境獨立。選擇軟件工具,明確項目成員的職責分工,按照編碼規范和詳細設計實現軟件功能。

        3、代碼應滿足結構良好,清晰易讀,且與設計一致,符合編碼規范。

        4、開發人員需要軟件實現過程中編寫軟件功能說明,源代碼說明。軟件功能說明文檔應說明項目名稱、編號、軟件名稱和版本號,軟件功能、主要功能實現過程。源代碼說明應說明項目編號、源代碼類名稱、編寫人員、編寫日期、變更履歷、功能、全局變量、數據庫字典、函數功能、接口。該文檔包含在源代碼文件中,以注釋形式存在。

        5、項目組進行單元測試和集成測試。開發人員處理測試人員反饋的測試問題,并以書面形式反饋主要問題及解決辦法,直至系統運行穩定。

        6、匯總并提交所有相關文檔,提交公司備案,形成項目知識庫。

        第十章、軟件測試

        1、根據單據測試和集成測試兩個過程,制定測試計劃。按階段設計測試實例,并將測試結果記錄,未通過的.的反饋給開發人員調整。

        2、完成測試文檔、操作手冊、安裝維護手冊的編寫。

        第十一章、用戶培訓

        1、準備用戶培訓計劃、培訓手冊

        2、確定培訓時間、培訓地點,向用戶進行系統使用培訓、操作指導及提供軟件操作手冊。

        3、保留培訓簽到表,用戶意見等存檔。

        第十二章、系統上線

        1、制定上線計劃,確定上線工作時間表,部署的環境。

        2、上線操作步驟以及問題處理步驟;

        3、根據軟件特點、客戶需求進行軟件部署,并記錄軟件部署和運行結果;

        4、項目組根據系統運行請款對系統進行優化,記錄系統的運行情況、系統問題和處理后的版本。

        第十三章、系統驗收

        1、驗收工作準備,按要求整理項目成果物,打印裝訂成冊,并提交客戶方。

        2、系統主要使用部門及信息技術部門聯合成立項目驗收小組,從需求功能及技術需求層面對系統進行綜合評估和項目成果物的審核,根據驗收情況形成系統驗收報告

        3、應用部門及信息技術部門負責人根據系統試運行情況簽署驗收意見。

        第十四章、產品維護

        1、調出項目主要開發人員,按照合同要求安排維護人員對系統進行技術支持。

        2、系統需求變更或調整,記錄變更原因和軟件及源代碼的版本控制,按照軟件變更要求對系統進行維護。

        第十五章、源碼和文檔

        1、源代碼/文檔管理采用版本控制軟件VisualSourceSafe。

        2、按項目的階段性完成源代碼、文檔的上傳。項目負責人每天對代碼進行檢查,開發總監或部門經理定期進行抽查。

        3、文檔分為項目文檔和個人文檔,文檔上傳前進行歸類和匯總。

        第十六章、質量檢查

        1、項目負責人每天要檢查成員的工作完成情況,特別是新員工的工作進展;

        2、工作抽查制度:不定期的進行抽檢,并將檢查對象、檢查時間、檢查內容、檢查結果反饋給被抽檢人。

        3、內部審核制度:針對業務需求、概要設計(功能界面、數據庫)或疑難問題組織評審會,提出意見或解決方案。

        第十七章、文檔規范

        1、需按照軟件實施的階段落實成果物,參照《軟件過程提交成果表》。

        2、如果客戶有特殊要求,請按照客戶要求的規范完成。并將最終的問題提交公司歸檔備份。

        第十八章、軟件變更

        為規范軟件變更與維護管理,特制定本制度。本制度適用于應用系統開發完畢并正式上線,移交給客戶方之后的運行支持及系統變更工作。

        1、系統變更工作可分為功能完善維護、系統缺陷修改、統計報表生成。

        2、需求部門提出系統變更需求,項目經理同開發人員一起根據重要性和緊迫性做判斷,確定其優先級和影響程度,并進行相應處理,同時將變更需求整理成系統變更申請表。

        3、系統變更實現過程按照軟件開發過程規定進行,遵循軟件開發過程統一的編碼標準和版本控制,并經過測試通過才能完成部署和上線。

        4、在系統變更完成后,開發人員需將系統變更表的執行結果提交給項目經理,測試人員確認執行結果后,項目經理與需求提出方確認簽字后,提交至公司進行歸檔管理。

        軟件項目的管理制度 篇5

        軟件開發管理是指根據公司統一的信息系統規劃和業務需求,對信息系統的開發進行管理。具體包括組織、規劃、需求、分析、設計、編程、測試和投產等環節。

        本制度適用于公司公司軟件開發項目。

        1.1項目立項

        信息系統研發前公司成立項目工作小組,重大項目成立項目領導小組,并指定負責人。

        項目領導小組負責項目的組織、協調、檢查、監督工作。項目工作小組由業務人員、技術人員和管理人員組成,具體負責整個項目的開發工作。

        項目工作小組人員應具備與項目要求相適應的業務經驗與專業技術知識,小組負責人需具備組織領導能力,保證信息系統研發質量和進度。

        業務部門根據本機構業務發展戰略,在充分進行市場調查、產品效益分析的基礎上制定信息系統研發項目可行性報告。

        1.2.系統開發

        公司業務部門編寫項目需求說明書,提出業務需求和系統需求。

        信息技術部和業務部門領導組織人員對項目需求進行評審,意見統一后形成定稿后的“項目需求分析報告”和“項目風險報告”,加蓋相關部門簽章歸檔。

        公司信息技術部根據項目需求編制項目功能說明書。

        公司信息技術部依據項目功能說明書分別編寫項目總體技術框架、項目設計說明書,設計和編碼應符合項目功能說明書的要求。評審通過后加蓋部門簽章歸檔。

        公司業務人員、技術人員應根據職責范圍分別編寫操作說明書、技術應急方案、業務連續性計劃、投產計劃、應急回退計劃,并進行演練。

        在編碼階段,軟件開發人員應有良好的'編寫習慣,做好代碼注釋和說明,并做好單元測試工作。

        1.3.測試

        公司應建立獨立的測試環境,以保證測試的完整性和準確性。測試至少應包括功能測試、安全性測試、壓力測試、驗收測試、適應性測試。測試不得直接使用生產數據。

        公司信息技術部應根據測試結果修補系統的功能和缺陷,提高系統的整體質量。

        由業務部門組織人員完成軟件的最終測試,并保留軟件測試記錄,撰寫“項目測試報告”并確認簽章,原則上要求項目測試人員和項目需求人員是同一批人員。

        項目驗收應出具由相關負責人簽字的項目驗收報告,驗收不合格不得投產使用。

        項目小組編寫“軟件上線計劃”,按計劃安全穩妥的實現軟件產品的上線實施,對核心業務系統的軟件上線由版本控制員實施,沒有業務部門提交的“項目測試報告”及“上線確認書”的軟件項目不允許上線運行。

        1.4.文檔管理

        開發過程中所涉及的各種文檔資料應經相關部門、人員的簽字確認并歸檔保存。

        由項目小組編寫“數據庫設計文檔”并和業務人員一起編寫“軟件操作手冊”歸檔,項目小組協助業務部門做好對操作人員的培訓工作。

        軟件產品穩定后,項目開發小組向信息技術部資料管理員歸檔所有定稿后需求、設計、測試、手冊等文檔,作為以后維護工作的依據。

        軟件在修改過程中修改人員要做好注釋說明(時間、修改人、事由),軟件修改后修改人員要及時向信息技術部資料管理員提交修改文檔。

        信息技術部文檔管理員要負責做好軟件源碼和文檔的版本控制。

        軟件項目的管理制度 篇6

        1、作為正版軟件資產的管理,財務部門應建立健全正版軟件資產的明細臺賬。

        2、應增強保護正版軟件知識產權意識,必須嚴格執行軟件正版化的規定,全面采購,使用正版軟件,從源頭上杜絕盜版侵權軟件使用的不良行為。

        3、更新、購置軟件時應從滿足實際工作需要出發,堅持勤儉節約,從嚴控制,合理配置。應在全面掌握本部門軟件自唱情況,工作人員人數,配備種類計算機數以及需要更換和采購的軟件數的基礎上,區分操作系統軟件、辦公軟件和殺毒軟件以及國內企業軟件和國外企業軟件,細化軟件配置需求,科學合理地確定軟件配置計劃,并將軟件采購經費納入預算管理。

        4、單位采購的商業軟件應嚴格按照采購合同的約定,重點加強對軟件授權證書或許可協議等核心資料的管理工作,并應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權,切實維護采購軟件版權的合法性。

        5、單位采購軟件應當對軟件互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售后服務提出具體要求,維護軟件市場公平競爭秩序。同時,應注意加強軟件采購的銜接,確保采購的計算機設備符合預裝正版操作系統軟件要求。

        6、資產管理部門去的軟件時,需向供應商索取軟件授權證書和

        隨附物品等,并予以核實,所有能夠證明軟件和發行的證書及文件,應由單位資產管理部門集中存放和保管。

        7、軟件資產處置應當嚴格履行審批手續,堅持優先整合利用。對于確實無法整合利用的',應由單位使用部門提出申請,經技術管理部門專業技術鑒定,資產管理部門會同財務部門出具書面意見后,嚴格按照規定的權限和固定資產,并及時調整臺賬。

        8、以授權形式購置的軟件資產到期后,應當停止使用,并及時辦理處理手續。

        9、主要負責同志作為本單位使用正版軟件的第一責任人,應落實監督責任,保證本單位軟件使用正版化。

        10、應當每年結合單位固定資產盤點,對軟件資產情況進行清查,確保使用的全部軟件均為合法軟件并登記入賬。做到賬賬相符,賬實相符。

        11、正版軟件執行技術保養規定和維護保養制度,確保設備的完好,清潔、安全使用。

        正版軟件資產屬于我國資產管理范圍,應當納入本單位資產管理體系,確保正版軟件資產的安全完整。

        一、局辦公室作為正版軟件資產的監管部門,應配合財務建立健全正版資產的明細帳卡。

        二、單位應增強保護知識產權意識,積極執行軟件正版化的規定,全面采購、使用正版軟件,從源頭上杜絕套版侵權軟件使用行為。

        三、單位更新、購置軟件應從滿足實際工作需要出發,堅持勤儉節約,從嚴控制,合理配置。應在全面掌握本部門軟件資產情況、工作人員人數、配備種類計算機數以及需要更換和采購的軟件數的基礎上,區分操作系統軟件、辦公軟件、殺毒軟件以及國內企業軟件和國外企業軟件,細化軟件配置需求,科學合理地確定軟件配置計劃。

        四、重點加強對軟件授權證書或許可協議等核心資料的管理工作,并應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權,切實維護采購軟件版權的合法性。

        五、及時與技術服務部門聯系對軟件互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售后服務提出具體要求,維護軟件市場公平競爭秩序。同時,應注意加強軟硬件采購的銜接,確保采購的計算機辦公室設備符合預裝正版操作系統的要求。

        六、單位資產管理部門取得軟件時,需向供應商索取軟件授權碼和隨附物品等,并予以核實。

        七、以授權形式購置的軟件資產到期后,應及時與供應商聯系協調辦理相關處置方案。

        八、單位主要負責同志作為本單位使用正版軟件的第一責任人,應落實監督責任,保證本單位軟件使用正版化。

        九、單位應當每年對軟件資產情況進行清查,確保所使用的全部軟件均為合法軟件并登記。

        十、正版軟件嚴格執行技術操作規程和維護保養制度,確保設備的完好、清潔、安全使用。

        軟件項目的管理制度 篇7

        一、項目部質量安全例會制度:

        項目部每一周一次進行安全、質量例會和每周的班前會制度,強化全員安全、質量意識,提高防范安全事故和質量事故的能力,為確保工程順利進行。

        1、檢查上次例會議定事項的落實情況,分析未完成事項原因。

        2、檢查分析工程項目施工進度計劃完成情況,提出下一階段進度目標落實措施。

        3、檢查分析工程項目質量,安全狀態,針對存在問題提出整改措施。

        4、檢查工程質量核定及工程款人工工資支付情況。

        5、解決一些需要協調處理的有關事項。

        二、項目部評比及獎罰制度:

        項目經理部按項目工資總額的5%作為質量、安全獎勵基金,由項目質量、安全管理領導小組考核使用,項目考核內容為:

        1、科室質量、安全管理考核

        2、工段班組質量、安全考核

        3、質量安全事故處罰

        4、各單位工程質量責任人考核獎罰。

        做到職責明確、獎罰分明,充分調動全體員工,搞好工程質量的積極性,堅持做到獎罰兌現。

        三、工序三檢及交檢制度:

        嚴格執行質量三檢制,層層嚴把關,上道工序驗收不合格,不得進行下道工序施工。

        1、各分部、分項工程,尤其是隱蔽工程每個工序施工完成,必須班組自檢。未達到合格不予驗收。

        2、班組自檢合格后,由項目部施工質量管理人員驗收,驗收通過再通知公司技術人員進行驗收。

        3、公司驗收后,通知監理,由監理組織業主、設計、質監等有關部門代表參加驗收。發現問題及時整改,整改合格后,方可進行下道工序施工,并履行鑒字手續。

        4、對連續作業的工作,實行交接班制度,各個施工環節,上一班人員必須對下接班人員進行質量、技術、數據交接交底,并做好交接記錄,保證施工質量不受影響。

        四、質量與經濟掛勾制度:

        為保證工程質量、實現計劃目標,項目部建立一套工程質量管理體系,完善各項管理制度,把各項內容,計劃目標作為一項硬指標,與經濟利益掛勾,對目標計劃未實現,項目管理人員扣工資總額20%,并全年獎金扣發,目標計劃實現,公司給予表彰,經濟獎勵、晉級、高功等。按照“誰分管,誰負責”的原則,明確任務和目標,分清職責,嚴格遵循一級抓好一級。

        項目經理由企業管理部門考核。項目部其它管理人員和班組長由項目經理負責考核,考核的結果作為分配的依據。

        五、設計交底與技術交底制度

        設計交底與技術交底勝程施工前一項重要內容:

        1、在開工前建設單位必須提交完整、正式工程施工圖紙數套。

        2、在設計技術交底前,總工程師應組織項目部工程技術人員熟悉設計文件,對圖紙以施工圖冊為單位進行審閱,對圖紙中存在的問題應記錄,以書面形式打字成文。

        3、為了減少圖紙的差錯,將圖紙中可能存在的質量隱患與問題消滅在工程施工之前,使圖紙更不符合工程施工現場具體要求。

        4、設計技術交底與設計圖紙會審,由建設單位負責組織召開,由設計單位負責將設計意圖、工藝布置、結構設計特點、工藝要求、施工技術要求、施工技術措施和有關注意事項進行認真細致的交底,并對參加會議的各單位提出疑問,存在問題和需要解決的問題進行答疑、研究、協商、擬定解決的問題的方法。

        5、設計技術交底的目的是為了使建設單位、施工單位、監理單位了解工程設計特點和設計意圖,正確掌握關鍵部位的質量要求,保證工程施工質量順利進展。

        6、技術交底:以設計圖紙施工質量計劃、工藝流程、施工工藝。質量檢驗評定為依據,分別以書面形式向班組做交底,并在實施過程中做跟蹤檢查。

        六、掛牌制度

        建筑、安裝工程施工項目,必須實行掛牌制度,使整個項目全員都了解國家有關方針、政策、法令、法規及公司有關規定制度。了解工程中所使用的機械操作規程,了解工程中所用建筑材料、技術指標參數,使用方法和工藝。

        1、國家有關政策、方針、法令、法規、需要上墻掛牌。

        2、公司有關規章、制度、技術措施,需要上墻掛牌。

        3、各級人員質量、安全職責、責任制,需要上墻掛牌。

        4、建筑材料使用應分規格、分型號、分堆進行標識掛牌。

        5、施工機械操作規程應分類掛牌。

        6、施工區域易發生危險地段部位應標識掛牌。

        七、原材料及施工檢驗制度:

        原材料的好壞直接關系到工程質量關鍵問題,把好材料供應關,做好供方的'評審工作,合格供方和合格材料方可采購,并做好驗證工作,嚴格進行檢查驗收,不合格材料嚴禁使用,并及時進行退貨清常

        1、每進一批材料均應有出廠合格證質保書。

        2、鋼筋、紅磚、水泥進場后,必須由監理或業主現場抽樣,檢測試驗,合格后,方可用于工程中。

        3、砂要求含泥量,泥塊含量,篩分析試驗,淡化砂,還需有氯離子含量試驗,石子要有壓碎指標試驗,試驗不合格,不準使用。

        4、塑鋼窗,要用三項指標、角強度試驗,其它材料試驗按有關規定執行。

        八、攪拌站管理制度和計量設施精度控制措施:

        一、管理制度:

        1、攪拌站場地周圍應設置統一圍檔并搭建防雨操作柵。

        2、攪拌站機體應安裝平、牢固,并有接地或接零保護裝置,并設專人負責操作,定期進行維護和保養。

        3、黃砂、石子骨料集中堆放在攪拌站圍檔內并按級配做好標識。

        4、當班作業完畢后,及時清理干凈,并要確保攪拌站場地內排水暢通。配電箱應及時關閉上鎖。

        5、施工所用的配合比要明示掛牌,材料必須過磅計量。后臺專人負責監護,應接受監理傍站人員監督,并按規定做好試塊留置工作。

        二、計量設施精度及控制措施。

        1、砂石子。水泥用料必須車車過磅計量,水要用自動控制水泵,每盤稱量的偏差應控制在水泥、摻合料、水、外加劑在2%以內,粗、細骨料在3%以內。

        2、隨時做好水灰比控制,當黃沙含水量變化較時,應及時調整用水量。并做好坍落度測試。

        3、攪拌時間根據砼坍落度要求確定,一般不少于60秒。

        九、現場材料、設備存放管理辦法:

        一、鋼筋加工場

        1、鋼筋機械安裝應平、牢固,要有接地或接零保護裝置和可靠的安全操作防護裝置。并由專人負責操作定期維護保養,當班人作業完畢后,及時清理干凈,如場地內的鋼筋頭和雜物。

        2、鋼筋堆放應搭好堆放架子,按不同規格,分類堆放,做好標識,同時保持場地排水暢通,并有防雨設施,以免生銹。

        二、模板加工場

        1、各種電動工具的電源配電箱內,按操作規程,加裝漏觸電保護器,并有專人負責操作,定期檢查維護。

        2、凡需加工的模板料應按規格堆放整齊,并做好標識,當使用完拆模后,應及時清理干凈。

        3、模板加工場內嚴禁吸煙,并懸掛,禁止煙火警告牌,同時配備足夠的滅火器等消防器材。

        三、砂石料堆場:

        砂石料堆場,統一設置在攪拌站內,并對堆料場地做好硬化地處理。進入堆場的砂石料應按不同級配,規格分類堆放,并做好標識,確保原材料在使用過程中的質量控制。

        四、磚塊堆場:

        進入工地的磚塊統一堆放,在各個區指定場地內。并按規定的高度碼放整齊。同時及時清掃使用后的磚塊碎屑雜場,保持作業區內的環境整潔。

        五、鋼管堆場:

        凡進入工地使用鋼管應在各作業區指定場地內,整齊堆放,不得隨意亂堆。當使用完畢后,拆除的鋼管應堆放整齊,若不再使用,應將鋼管及時移到工地指定堆場堆放整齊。

        軟件項目的管理制度 篇8

        為切實增強廣大干部尊重和保護知識產權的意識,加強單位軟件正版化管理,建立長效機制,特制訂本管理制度。

        第一條

        適用范圍本制度適用于單位全體干部。

        第二條

        職責部門單位成立軟件正版化領導小組(設在辦公室),負責全面管理和監督本制度的貫徹和落實情況。具體負責軟件正版化工作的組織和日常維護。

        第三條

        軟件正版化工作重點范圍操作系統、公辦軟件、安全軟件等。

        第四條

        各科室負責人作為第一責任人,保證本科室軟件使用正版化。

        第五條

        領導小組辦公室制度軟件資產管理制度。指定人員擔任正版軟件資產管理員崗位,負責正版軟件的登記造冊等工作。

        第六條

        根據需求制定正版軟件采購計劃,并將軟件采購費用納入年度預算,確保軟件正版化工作資金到位、措施到位、管理到位。

        第七條

        加強軟件資產管理。規范正版軟件采購,購買計算機辦公設備必須符合預裝正版操作系統軟件的要求,更新計算機操作系統軟件必須使用正版產品。

        第八條

        要建立規范的.正版軟件管理臺帳,對各類正版軟件進行登記。內容包括:軟件名稱、版本、授權、安裝與使用情況。同時對有關的資料(如軟件介質、說明書等)進行妥善保存。

        第九條

        要加強軟件正版化培訓工作,進一步提高工作人員操作、使用軟件的能力和水平,提高工作人員的法律意識,使用正版軟件更好地服務于工會各項工作。

        第十條

        防止任何可能侵犯軟件知識產權的風險應注意:

        1、電腦內已安裝未授權的軟件,應立即移除。

        2、對以團體身份獲得使用權的軟件,需確保已安裝的軟件數目沒有超過已購置的軟件許可數目。

        3、購買新的電腦時,已預裝相關軟件的,要核對該軟件是否已獲得適當的授權。

        4、加強版權意識,不準向其他單位或個人提供任何正版軟件。因向其他單位或個人提供正版軟件而造成版權糾紛的,由軟件提供人承擔一切后果,未取得版權擁有人的明確批準,不得復制及更改軟件。

        第十一條

        單位干部不得從事下列行為:

        1、擅自復制和銷售計算機軟件產品的復制品。

        2、在購買計算機等設備時,要求或允許銷售商安裝非正版軟件。

        3、超越授權使用許可的要求擴大安裝范圍。

        4、未經授權把計算機軟件放在網上代他人下載。

        5、明知未經授權的計算機軟件而從網上下載。

        6、故意規避或破壞軟件著作權人為保護其著作權而采用的技術措施。

        7、故意刪除或改變計算機軟件權力管理信息。

        第十二條

        對于使用非法軟件給單位形象造成影響的,一經查出,除追究相關責任人的責任外,還將追究相關科室負責人的行政責任。

        第十三條

        本管理制度由單位軟件正版化領導小組辦公負責解釋說明。

        第十四條

        本管理制度自印發發之日起施行。

        軟件項目的管理制度 篇9

        第一節總則

        第一條為規范自有軟件研發以及外包軟件的管理工作,特制定本制度。本制度適用于公司總公司軟件研發與管理,分公司參照執行。

        第二條本制度中軟件開發指新系統開發和現有系統重改造。

        第三條本制度中自行開發是指主要依賴公司自身的管理、業務和技術力量進行系統設計、軟件開發、集成和相關的技術支持工作,一般僅向外購置有關的硬件設備和支撐軟件平臺;合作開發詩司與專業IT公司(合作商)共同協作完成IT應用的項目實施和技術支持工作,一般形式詩司負責提供業務框架,合作商提供技術框架,雙方組成開發團隊進行項目實施,IT系統的日常支持由IT技術中心和合作商共同承擔,IT技術中心負責內部(一級)支持,合作商負責外部(二級)支持;外包開發是指將IT應用項目的設計、開發、集成、培訓等任務承包給某家專業公司(可以是專業的IT公司或咨詢公司等),由該公司(承包商)負責應用項目的實施。

        第四條

        軟件開發遵循項目管理和軟件工程的基本原則。項目管理涉及立項管理、項目計劃和監控、配置管理、合作開發管理和結項管理。軟件工程涉及需求管理、系統設計、系統實現、系統測試、用戶接受測試、試運行、系統驗收、系統上線和數據遷移。

        第五條

        除特別指定,本制度中項目組包括業務組(或需求提出組)、IT組(可能包括網絡管理員和合作開發商)。

        第二節立項管理

        第六條

        提出開發需求的信息技術部門參與公司層面立項,進行立項的技術可行性分析,編寫《立項分析報告》(附件一),開展前期籌備工作。《立項分析報告》應明確項目的范圍和邊界。第七條應用系統主要使用部門將《立項分析報告》上交公司總裁室進行立項審批,以保證系統項目與公司整體策略相一致。第七條應用系統主要使用部門將《立項分析報告》上交公司總裁室進行立項審批,以保證系統項目與公司整體策略相一致。

        第八條

        《立項分析報告》得到批準后,成立項目組(如果是外包開發,則成立外包商項目組;如果是合作開發,則與外包商共同成立合作開發項目組,以下統稱“項目組”),項目組應包括業務組(由公司相關業務部門組成)和IT組(自行開發為辦公室網絡管理員;外包開發為外包商成員;合作開發為網絡管理員和外包商成員)。公司派一名員工負責監督項目的進度,進行項目管理工作,確保開發能及時完成并能滿足業務需要。項目組人員的選擇應滿足項目對業務及技術要求,項目組人員應有足夠的業務和IT技術方面的專業知蝕勝任項目各方面的工作。

        第三節需求分析

        第九條

        立項后業務組對用戶需求進行匯總整理,出具《業務需求說明書》(附件二),并確保《業務需求說明書》中包含了所有的業務需求。經系統使用部門審批確認,作為業務需求基線。

        第十條

        IT組在獲得《業務需求說明書》后,提出技術需求和解決方案,并對系統進行定義,出具《系統需求規格說明書》(附件三)。《系統需求規格說明書》需詳細列出業務對系統的要求(界面、輸入、輸出、管理功能、安全需求、運作模式、關鍵指標(KPI)等)。《系統需求規格說明書》需要由業務組提交給相關業務流程負責人確認。

        第十一條對于合作開發的項目,當業務需求發生變更時,業務組應提交《需求變更申請》(附件四),IT組組長審批后交給合作開發商實施。

        第十二條項目組應對需求變更影響到的文檔及時更新。 、

        第四節項目計劃和監控

        第十三條軟件開發采用項目形式進行管理。項目經理負責整個項目的.計劃、組織、領導和控制。

        第十四條需求分析過程中,項目經理組織制定詳細的《項目計劃書》(附件五),包括具體任務描述和項目進度表等。

        第十五條在項目的各個階段,業務組組長和IT組組長需配合項目經理制定階段性項目計劃。業務組組長和IT組組長需配合項目經理對項目計劃執行情況進行監控,確保項目按計劃完成。

        第十六條項目計劃需要變更時,項目經理填寫《項目計劃變更說明》(附件六),并提交公司主管領導審批,通過審批后,交給業務組組長和IT組組長執行。

        第四節系統設計

        第十七條系統設計應分為概要設計和詳細設計,系統設計要遵循完備性、一致性、擴展性、可靠性、安全性、可維護性等原則。

        第十八條在系統設計階段中,用戶應充分參與,確保系統設計能滿足系統需求。

        第十九條項目組進行詳細設計,出具《設計說明書》(附件七)和《單元測試用例》(附件八)。《設計說明書》中需要定義系統輸入輸出說明和接口設計說明。公司主管領導組織相關人員對概要設計進行評審,出具《設計評審報告》(附件九)。業務組組長和IT組組長應參加此評審并對評審意見簽字確認。第二十條設計評審均以《業務需求說明書》和《系統需求規格說明書》為依據,確保系統設計滿足全部需求。

        第二十一條對已確認通過的系統設計進行修改需獲得管理部門、業務組組長和IT組組長的審批后方可進行。

        第二十二條

        對系統設計的修改的文檔須由文檔管理人員進行歸檔管理。

        第五節系統實現

        第二十三條項目組根據《設計說明書》制定系統實現計劃,并提交項目經理對計劃可行性進行審批。

        第二十四條系統實現包括程序編碼、單元測試和集成測試。

        第二十五條項目組保證開發、測試和生產環境立,為各環境建立問權限控制機制,并明確項目成員的職責分工。對開發環境、測試環境與生產環境在物理或邏輯方面應該做到隔離;如果環境的分隔是通過邏輯形式實現的,應定期檢查網絡設置。項目組對已授權問生產環境的人員進行詳細記錄,并對該記錄進行定期檢查,確保只有經授權的人員才能問到生產環境。

        第二十六條項目組進行單元測試和集成測試,測試人員簽字確認測試結果。

        第七節系統測試和用戶測試

        第二十七條項目組制定《系統/用戶測試計劃》(附件十),并提交項目經理對計劃可行性進行審批。

        第二十八條《系統/用戶測試計劃》必須定義測試標準,并明確各種測試的測試步驟和需要的系統設置要求。

        第二十九條項目組向數據擁有部門申請獲取測試用業務數據的使用權,對獲取的數據進行嚴格的問控制,確保只有相關項目人員才能問及使用。

        第三十條項目組負責測試數據準備,測試用數據要足夠模擬生產環境中的實際數據。對已評定為敏感信息的數據進行敏感性處理和保護。

        第三十一條IT組或合作開發商建立測試環境進行系統測試。在系統測試中對新系統內

        部各模塊之間的接口和與其他系統的接口進行充分測試。出具《系統測試報告》(附件十一),測試人員簽字確認測試結果。

        第三十二條系統測試通過后,IT組配合業務組建立用戶測試環境,業務組根據用戶測試

        用例進行用戶測試,出具《用戶測試報告》(附件十一),業務組組長和IT組組長應在用戶測試報告中簽字確認。

        第三十三條項目組完成系統助文檔(其中包括《用戶操作手冊》和《安裝維護手冊》)。

        凡涉及應用系統的變更,應對系統助文檔及時更新。

        第八節試運行

        第三十四條系統主要使用部門根據項目規模及影響決定試運行策略。

        第三十五條項目組制定《試運行計劃》,并制定試運行驗收指標,上報公司主管領導審批。《試運行計劃》中應包含問題應對機制,明確問題溝通渠道和職責分工。

        第三十六條項目組聯合試運行單位進行相關系統部署工作,準備培訓資料,對相關用戶和信息技術人員進行培訓。用戶培訓的'完成度應為實施后評估的指標之一。

        第三十七條項目組根據《試運行計劃》進行系統轉換和數據遷移。系統轉換前,檢查

        系統環境,確保運行環境能滿足新應用系統的需要。系統轉換時必須詳細記錄原系統中的重要參數、設置等系統信息,并填寫試運行報告相關內容。系統參數、設置的轉換工作作為系統上線的驗收的評估指標之一。

        第三十八條數據遷移前,應制定詳細的《數據遷移計劃》(附件十三),《數據遷移計劃》中應包含遷移方案、測試方案、數據定義,新舊數據對照表、遷移時間、回退計劃等信息。數據遷移計劃需經項目經理和主管領導簽字審批。

        第三十九條數據遷移后,項目組對數據遷移的完整性和準確性作出檢查,出具《數據遷移報告》(附件十四),其中包括數據來源、轉換前狀態、轉換后狀態,數據遷移負責人、對完整性檢查情況、對準確性檢查情況等內容。各相關部門驗收轉換結果后在該報告上簽字確認。

        第四十條系統轉換和數據遷移由試運行單位業務部門和公司主管領導共同監督并進行驗收。

        第四十一條系統轉換和數據遷移驗收通過后,正式啟動試運行。在試運行過程中,試運行單位辦公室把系統運行情況(系統資源使用,應速度等)記錄到試運行報告中。必要時,項目組應根據系統運行情況對應用系統進行優化。

        第四十二條試運行達到試運行計劃規定的終止條件時,項目組編寫《試運行報告》(附件十五)。此報告應由項目組和試運行單位簽字確認,并提交公司主管領導審閱。公司主管領導審閱試運行結果,決定試運行結束或延期。

        第九節系統驗收

        第四十三條系統主要使用部門及信息技術部門聯合組成立系統驗收小組,也可授權原項目組作為驗收小組。驗收小組從功能需求及技術需求層面對系統進行綜合評估。

        第四十四條驗收小組應根據驗收情況整理形成《系統驗收報告》(附件十六)提交系統主要使用部門和信息技術部門審閱。

        第四十五條系統主要使用部門和信息技術部門負責人根據系統測試、試運行情況簽署驗收意見。

        第十節系統上線

        第四十六條系統上線應遵循穩妥、可控、安全的原則。第四十七條通常情況下,系統上線包含數據遷移工作。第四十八條項目組制定《系統上線計劃》(附件十七),上報公司主管領導審批。在上線計劃得到批準后才能開始部署上線工作。

        第四十九條《系統上線計劃》內容應包括但不限于:

        1、部署方式和資源分配(包括人力資源及服務器資源); 2、上線工作時間表;

        3、上線操作步驟以及問題處理步驟;

        4、項目階段性里程碑和成果匯報(項目執行狀態的審閱、進度安排等); 5、數據遷移的需求和實施計劃;

        6、完整可行的應急預案和“回退”計劃;

        7、用戶培訓計劃(包括:培訓計劃、培訓手冊、培訓考核等) 8、總公司下發的系統標準參數配置。

        第五十條上線單位在上線初期需加強日常運行狀態監控,出現問題時應及時處理,對

        重問題應啟動緊急預案。

        第五十一條在完成上線后要填寫《系統驗收評估報告》(附件十八),上報總公司項目

        組匯總整理。《系統驗收評估報告》內容包括:數據準確性、系統性能及穩定性、接口問題、權限問題、業務操作影響度、問題處理情況、備份、批處理等。

        第五十二條上線單位管理層要對《系統驗收評估報告》進行審批簽字。

        第五十三條公司主管領導批準結項后,業務組和IT組將整理的文檔提交各自部門統一管理。

        第十一節合作開發管理

        第五十四條合作開發商的選擇應遵循公司相關規定,合作商資質認定參見第三方管理制度。

        第五十五條合作開發商必須遵循公司《軟件開發管理制度》。

        第五十六條項目經理同合作開發商明確規定項目變更的范圍和處理方式,重點關注需求和設計變更。

        第五十七條項目經理負責監控合作開發商的項目管理及軟件開發活動。合作開發商應

        按計劃定期向項目經理報告進展狀態,并提交階段性成果文檔。發生重問題時,合作開發商需及時向項目經理匯報。

        第五十八條IT組組長派專人監控合作開發商的質量保證過程。

        第五十九條項目組同合作開發商商定驗收的標準和方法。

        第六十條以上各要求需要在開發合同中明確。

        軟件項目的管理制度 篇10

        第一章管理大綱

        為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。

        第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

        第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

        第三條公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

        第四條公司提倡全體員工努力學習時尚知識和管理營銷常識,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、服務水平優秀的員工隊伍。

        第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。

        第六條公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。第七條公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率。提倡厲行節約,反對鋪張浪費。倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

        第七條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

        第二章員工守則

        一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。

        二、服從領導,關心下屬,團結互助。

        三、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

        四、勤于學習,注重溝通,精通業務。

        五、積極進取,勇于開拓,求實創新。

        六、誠實守信,敬職愛崗,勇于承擔工作責任。

        第三章服務規范

        一、服務禮儀:儀表整潔、姿態標準。

        二、微笑服務:笑容和藹、親切禮貌。

        三、服務用語:用語規范、音量適中、語氣溫和。

        四、電話接聽:禮貌、用語標準。

        五、服務精神:關注顧客的喜好、關注顧客的感受、關注顧客的疑惑,用心去服務!

        第四章行政管理

        為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。

        電腦管理規定:

        一、辦公室人員需遵守公司的`保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

        二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)

        三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。

        四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

        五、嚴禁工作期間看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發現一次按遲到一次處理,執行遲到相關的罰款制度。

        六、公司內部電腦禁止非公司人員使用。

        辦公用品領用規定:

        一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統一購置,各部門按實際需要領用。

        二、辦公用品每次領用,使用公司專用的表格,由辦公室統一登記備案。

        三、辦公室用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

        四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。

        五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由行政部負責人審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。

        電話使用規定:

        一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。

        二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規定交相應電話費。

        三、聯系業務時應盡量控制通話時間,降低費用。

        第四章人事管理

        進一步完善人事管理制度,根據國家有關勞動人呈法規、政策及公司章程之規定,制定本制度。

        公司員工的聘用管理

        一、新進人員經公司錄用開始上班日起,前兩個月為試用考核期,經試用合格者將轉正,享有公司的一切待遇。

        二、考核期間業績表現優良者,經主管核報后,可申請提前轉正,但試用期不低于一個月。若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。

        三、轉正后須辦理正式入職手續:

        第一項:填寫員工資料卡。

        第二項:繳履歷表及身份證復印件一份,近照兩張。

        第三項:確認該職務引導人。

        四、員工通過面試后,給予三天無薪試工期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。五、新人在考核試用期兩個月內,以個人考核表現,通過后再予調整薪資。

        軟件項目的管理制度 篇11

        第一章軟件的選型與選購

        第一條本制度所指的軟件包括系統軟件、數據庫軟件、開發工具軟件、開發平臺軟件及業務應用軟件等。

        第二條對公司各部門計算機軟件的購置本著統一規劃、統一標準、統一應用、統一實施的原則,以發揮整體優勢,節約投資,便于管理。

        第三條對于營業部個別需求的軟件,由需求單位上報《軟件購買申請表》(見附表1),信息技術中心對需求單位上報的購買申請進行審核后,可以授權需求單位按計劃自行購置。

        第四條對通用系統軟件(包括操作系統、數據庫系統及novell網絡平臺等系統軟件)由信息技術中心經招標方式選定后統一購買,供各總部、中心及營業部使用。

        第五條軟件購置合同是經濟活動中的法律依據。軟件的購置必須遵守經濟合同法的條款及有關規定,合同(協議)的簽訂前須報公司資產保全事業部審定,簽定時必須由兩人以上經辦并經主管領導批準。合同(協議)要建檔備案。

        第六條軟件的購置合同(協議)應包括以下內容:生產單位、?

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