管理學有哪些用途
管理學的任務不是傳授管理的技術與工具，而是傳授管理的思維方式。它引導人們從一個不同尋常的角度去思考問題，從而找出那些是真正的核心問題，以及核心問題的核心方面，至此，管理學的核心任務就完成了，至于如何解決問題，那是戰術層面的概念，屬于管理的小技巧，另當別論。
在理論上，戰略和戰術是兩個截然不同的概念，然而在實踐中我們發現戰略和戰術在不同層面上是存在交叉的，是不可分割的，戰略的背后是戰術，戰術的背后是戰略，沒有戰略作為背景的戰術是渺小的，沒有戰術作支撐的戰略是蒼白的。對此，管理大師德魯克描述道：“戰略是由戰術組成的。如果戰略不是以戰術為依據并體現在其中，那么再詳盡的戰略也只不過是面向未來的‘紙上談兵’。另一方面，如果戰術沒有整合于統一的戰略計劃之中，那么它們只不過是權益之計，是一種猜測，并且會指引錯誤的方向?！边@樣論述并不是貶低戰略的地位，而是指出了戰略的難處所在。與其相似，管理學的難處也在于此。
管理是科學還是藝術，仍在人們的爭論之中。這個問題其實不需要一個確定的結論，只要能自圓其說就行。我來解釋一下：如果你是一個領導者(上級)，你的管理就傾向于是一種藝術;如果你是一個被領導者(下級)，你的管理就傾向于是一門科學。上級是研究“過不過河”的，下級是研究“如何過河”的。如果一個組織足夠龐大，一個人可能既是領導者又是被領導者，而這正是區分大戰略和小戰略的最佳時機。
打個比方，管理學的作用就像一面鏡子，它誘導你如何換個角度去觀察事物會有什么不同，至于你看到了什么，得出了什么結論，做出了什么決策，就與管理學無關了，因為它無法對你決策的后果負責。以二戰為例，我沒聽說有那個獲勝的將軍把勝利的戰果歸功于克勞塞維茨(哪怕有只言片語的感謝也算)，更沒聽說有那個敗將敢把責任歸罪于克勞塞維茨，盡管我確認那些將軍們都認真研讀過克勞塞維茨的《戰爭論》。再者，在一個將軍需要做出生死攸關的決定時，他是無暇聯想《戰爭論》的，這時他需要的是直覺——一種潛意識，即使戰爭理論發揮作用，也只是流通在血液里，成為潛意識整體中的一部分，你無法分清哪些是屬于《戰爭論》部分的。因此，管理學的用途不是立竿見影，而是潛移默化的。
換個角度講，管理學的任務是傳授一種觀念。一個總經理不需要知道太多的知識(也不可能)，“杰出的統帥從來不是來自知識淵博的軍官?！雹俚惚仨氄莆找恍┫冗M的觀念，“不積累一定數量的觀念，就不可能進行智力活動?！雹凇爸挥心切┲苯幼⑷霊馉庍@個大海的主要結論，才是指揮戰爭的人所必須熟悉的?！雹劭藙谌S茨指出：“戰爭理論是不應該陪伴指揮官上戰場的?！薄皯馉幚碚摬粦菍馉帉嵺`的規定，而應是一種考察。企圖為軍事藝術建立一套死板的理論，好像搭起一套腳手架那樣來保證指揮官到處都有依據，這是根本不可能的。”“戰爭理論的原則和規律，主要用于確定思考的基本線索，而不應像路標那樣指出行動的具體道路?！边@些都是因為，“任何理論一接觸精神因素，困難就無限增多?！雹堋皯馉幹兴枰闹R雖然很簡單，但運用它們卻不那么容易?！雹?/p>
一本管理圖書，如果充滿了公式和模型，或居高臨下地忠告，或大喊大叫你應該怎么做，都屬于偽書之列。凡經典的管理名著，既不信誓旦旦，也不故弄玄機，而是娓娓地展現一種特別的視角，曲徑通幽而又通俗易懂，出乎意料而又似曾相識，往往令人心服口服，暗自叫好，而且常讀常新，魅力永存。不存在放之四海而皆準的通用管理理論，你必須有所選擇，這是一個運氣，一種能力。任何管理理論和管理經驗，都不能機械照搬，運用時必須有所創造，這是一種藝術。
管理學的作用還有一個奇妙之處，它只會錦上添花，而不會雪中送炭。一個度日如年的企業和一個焦頭爛額的總經理是無法享受管理理論大餐的，他們無心去關注任何管理理論，也無力重金聘請高級管理顧問，即使一咬牙花點小錢請來幾個戰略專家，往往都是江湖騙子，聽了也是白搭，甚至更糟，越聽越是搖擺不定，左右為難。相反，哪些已經取得一連串的勝利的企業(不再為生存而發愁)和信心十足的總經理，恰恰容易在世界頂級管理顧問及其管理理論的照耀下會變得更加熠熠生輝。80年代以來美國的IBM、微軟、通用電氣、通用汽車等一批大企業重新起飛超越日本，與受到德魯克、戴明、波特、圣吉、哈默、哈默爾等一批以美國為主力的管理大師的理論影響是分不開的(企業文化的因素暫不考慮)。
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