公司業務流程管理目的
公司業務流程管理目的是什么?有哪些意義了?下面是小編找到的公司業務流程管理目的內容,為各位提供參考。

公司業務流程管理目的
第一種觀點:
1.保證業務流程面向客戶;
2.保證管理流程面向企業目標;
3.流程中的活動都是增值的活動;
4.員工的每一個活動都是實現企業目標的一部分;
5.流程持續改進,永不過時。
第二種觀點:
按具體目的來分,企業對流程進行管理的目的有5種,包括:
1)梳理——工作順暢,信息暢通
2)顯化——建立工作準則,便于查閱流程,便于了解流程,便于工作溝通,便于發現問題,便于復制流程,便于公司對流程的管理
3)優化——不斷改善工作,提升工作效率
4)監控——找到監測點,監控流程績效
5)監督——便于上級對工作的監督
這5種目的,企業需要根據自身發展階段和遇到的具體問題而有所側重,一般而言,對一個公司而言,開展流程管理第一階段的目標是:
1)理順
2)顯化,固定,使有可復制性
意義:
1 、打破傳統管理習慣性業務的弊端
通過流程管理形成知識管理,有一張固化的、優化的、得到多方認可的流程圖和晰的的上下游關系和關鍵節點,形成共享的知識平臺,從而從根本上減少和消除傳統管理習慣性業務的弊端。
2、防治部門之間相互扯皮
通過流程管理,對企業所有的規章制度進行一個全新的.再認識再提煉,打破過去職能部門相互扯皮和爭搶的一些職責糾紛,從一項業務的開始到結束,大家完全清楚一項工作中需要自己做的節點的,和在節點的位置上所對應的相關制度和標準,責權明晰,事半功倍。
3 、規范化管理流程
高級領導為相同的事務付出太多的精力,日常事務不能按規定程序辦。而同一件事張三與李四處理,程序也會不一樣。歸根結底,管理流程不清晰,人為因數太多。規范化的流程管理可以有效解決這些問題。
4 、扁平化管理的要求
現代管理要求精簡,要求快速。實施扁平化管理,減少了管理層次,橫向聯系密切,同一層次的管理組織之間相互平等,柔性管理結構和管理方法,組織能隨時主動適應型外部環境,企業管理將重點在說服而不是強迫職工參與職能工作,審視流程,再造流程,提高管理效率。
5 、內部控制的要求
吸取國際上好的管理理念,設計改造流程,搞好內控工作,做到各司其職。
6、增強企業競爭力的需要
根據環境的變化設計流程,對流程的每一環節進行改進,對不提供價值的環節徹底摒棄,力爭改進流程中每一環節的工作績效,通過戰略設計和組織管理模式上的變革,將企業運行中被割裂的過程重新聯結起來,使其成為一個連續的流程,使流程更加通暢,能實現成本和效率的整體優化,增強企業的競爭能力。
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