天貓魔盒常見的問題介紹
導語：天貓魔盒由阿里巴巴出品，集團通過投資優酷土豆、華數傳媒、文化中國等文化內容產業，為魔盒擁有內容提供了豐富的想象力。以下是天貓魔盒常見的問題介紹，歡迎大家參考!
天貓魔盒常見的問題介紹
問題一：指示燈正常，無視頻輸出
解決方法：連接正常的情況下，無視頻輸出，請檢查電視機是否切換到HDMI輸出模式(大部分電視機需要選擇信號源，有的會自動切換)，然后檢查HDMI跟天貓魔盒的連接是否正常。
問題二：網絡連接失敗，該如何操作?
解決方法：首先，請檢查網線正常連接上盒子，且網線可以正常上網;其次，請確認上網是否需要PPPOE撥號，如果是，請先將網線連接路由器進行撥號后再從路由器接出來。連接上機頂盒;最后，請確認路由器IP地址分配策略為動態獲取IP地址。 如果是無線鏈接，請確保無線賬號密碼輸入正確。
問題三：天貓魔盒如何安裝軟件
解決方法：你可以通過天貓魔盒自帶的應用市場，下載應用，也可以通過U盤安裝一個沙發管家，沙發管家內有海量的視頻應用，匯集全網最新視頻。
問題四：天貓魔盒能與那種電視連接?
解決方法：天貓魔盒的接口非常齊全，不管是新型的HDMI接口，還是老式的AV三色接口大屁股電視都是可以連接，甚至電腦顯示器都可以。
問題五：天貓魔盒如何連接電視機?
解決方法：
1、 有HDMI高清線插口的電視機，可以通過HDMI線連接電視機和天貓魔盒。
2、 沒有HDMI高清線插口的老式電視機，可以通過AV線(三色線)連接電視機和天貓魔盒，顏色對應插入即可。
問題六：使用手機無法連接魔盒進行投屏
解決方法：出現這種問題的原因，一方面可能是因為手機與魔盒沒有處在相同的WiFi環境下，另一方面可能是投屏軟件兼容性出了問題，建議你在魔盒上安裝一個沙發管家，通過沙發管家下載“樂播投屏”，不會出現系統不兼容的情況。
問題七：天貓魔盒長時間使用之后出現卡頓
解決方法：這是安卓系統的.通病，無論是手機還是電視盒子，我們可以嘗試拔掉電源，關機重啟，或者是安裝一些第三方清理軟件，比如說可以安裝一個沙發管家，沙發管家工具箱有很多清理垃圾的軟件，能夠讓盒子保持流暢運行。
問題八：天貓魔盒如何看直播?
解決方法：這個問題不僅僅是天貓魔盒，幾乎所有的電視盒子都沒辦法直接觀看電視直播，這就需要借助一些第三方軟件，推薦安裝沙發管家，沙發管家內有非常多的電視直播軟件，比如小微直播，HDP直播等都非常不錯。
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