公務(wù)拜訪要注意的禮儀（精華）
我們要注意的首要規(guī)則是準(zhǔn)時(shí)。讓別人無故干等無論如何都是嚴(yán)重失禮的事情。如果有緊急的事情，不得不晚，必須通知你要見的人。如果打不了電話，請(qǐng)別人為你打電話通知一下。如果遇到交通阻塞，應(yīng)通知對(duì)方要晚一點(diǎn)到。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到，你將要先到，要充分利用剩余的時(shí)間。例如，坐在汽車?yán)镒屑?xì)想一想，整理一下文件，或問一問接待員是否可以在接待室里先休息一下。
當(dāng)你到達(dá)時(shí)，告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間，遞上你的名片以便助理能通知對(duì)方。冬天穿著外套的話，如果助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套或告訴你外套可以放在哪里，你就要主動(dòng)問一下。
在等待時(shí)要安靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了二十分鐘，也不要不耐煩地總看手表，你可以問接待/助理約見者什么時(shí)候有時(shí)間。
如果你等不及那個(gè)時(shí)間，可以向助理解釋一下并另約一個(gè)時(shí)間。不管你對(duì)要見的人有多么不滿，也一定要對(duì)接待/助理有禮貌。
當(dāng)你被引到約見者辦公室時(shí)，如果是第一次見面，就要先做自我介紹，如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了，只要互相問候并握手就行了。
一般情況下對(duì)方都很忙，所以你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題，而不要盡閑扯個(gè)沒完。清楚直接地表達(dá)你要說的事情，不要講無關(guān)緊要的事情。說完后，讓對(duì)方發(fā)表意見，并要認(rèn)真地聽，不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見的話，可以在他講完之后再說。
拜訪要注意的禮儀禮節(jié)
拜訪要遵守禮益范。有些外事活動(dòng)的拜訪,還要按照國際上的習(xí)慣做法,遵守外事紀(jì)律和外事禮儀。要有約在先。拜訪活動(dòng)要事先聯(lián)系,突然到訪令人感到唐突。一般要提前相約,最好提前一周進(jìn)行,讓被訪者事先有所安排和做好準(zhǔn)備。通常是位低、晚輩、外來者約見位高、長輩和主人。約定方式可以是電話、電報(bào)、傳真、函件等。重要的拜訪活動(dòng)還要委托專人進(jìn)行洽商。
要以禮相投。拜訪者一般會(huì)受到一定的禮遇,對(duì)所受到的禮遇,要“投桃報(bào)李”,施之以禮,表示對(duì)對(duì)方的尊重和所受到禮遇的謝意,也可以留給被拜訪者良好的印象。比如, 自我介紹、交換名片、握手致意、親切交談等,都要遵守有關(guān)的禮益范。
要注意儀容。拜訪是一種正式的社交場合,代表單位組織拜訪別人,往往是代表單位組織的形象。因此,必須注意儀表儀容,講究穿戴打扮。從服飾、裝束到發(fā)型容妝,要符合社交禮儀要求。美好的儀容,既是維護(hù)自己的良好形象,也是對(duì)被訪者的尊重。
要慎言謹(jǐn)行。拜訪時(shí)還要注意言談舉止,不能言出不遜,輕舉妄動(dòng)。拜見時(shí)可以互致問候,適當(dāng)寒暄。有些拜會(huì)要進(jìn)行工作磋商,不要輕易表態(tài),隨便允諾。拜會(huì)中不要隨意走動(dòng),不要隨意翻動(dòng)被訪者的物品。未經(jīng)許可,不要隨便參觀被訪者的辦公室。家庭拜訪不能擅自進(jìn)入臥室、餐廳、貯藏室、陽臺(tái)等“私人空間”。
拜訪時(shí)的注意事項(xiàng)
不做不速之客。不速之客任何時(shí)候都是令人生厭的。工作拜訪有時(shí)要商洽工作,就某些問題交換意見,更需要提前聯(lián)系,讓被拜訪一方做好相關(guān)的準(zhǔn)備。千萬不可臨時(shí)決定拜訪,干擾別人的既定安排,令人手忙腳亂。萬一行程變化,需要提前推后,或者取消拜訪,必須及時(shí)告知對(duì)方,說明原由,并向?qū)Ψ降狼浮Ｒ貢r(shí)守約。守時(shí)是拜訪最基本的要求,準(zhǔn)時(shí)正點(diǎn)到達(dá)約定的地點(diǎn),既不遲到,也不早到。遲到了讓人等候,浪費(fèi)時(shí)間;早到了令被訪者措手不及。萬一因故遲到要道歉。守時(shí)還包括控制拜訪時(shí)間,不宜太長,通常在一小時(shí)以內(nèi),初次拜訪在半小時(shí)以內(nèi)。拜訪者要掌握時(shí)間,及時(shí)告辭。拜訪還要守約,要按照事先約定事項(xiàng)進(jìn)行,包括拜訪人、時(shí)間、地點(diǎn)、商洽內(nèi)容等,不要臨時(shí)變更。一旦不能踐約,就要及時(shí)告知對(duì)方。
拜訪要適度。首先是拜訪次數(shù)要適度。拜訪歸根結(jié)底是一種禮節(jié)性活動(dòng),不宜過多過頻。對(duì)某單位某人的拜訪,要有一定的間隔。一年一次不為少,三月兩月來一次,就會(huì)讓人覺得太頻密了。拜訪的規(guī)格規(guī)模也要適度,根據(jù)拜訪人與被拜訪人的情況,確定隨同拜訪人員的數(shù)目、范圍。拜訪的時(shí)間也要適度,時(shí)間安排要緊湊一些,不要無限制地拖長。
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