職場人際關(guān)系與溝通職場勵志文章
職場中最令人困惑的大問題，就是不知該如何正確了解身旁的同事(主管、下屬)。主觀的從自己對同事的感受或所作所為給出個人的好惡評價，簡單的把別的同事貼上標籤丟在一旁，當(dāng)然是種作法。不過，如果這名同事是你的上司/下屬，你必須幫他做事/指導(dǎo)他的工作時，正確掌握同事的自我認知，就成了非常重要的事情。
最好的方法，是客觀的評判同事的工作能力以及同事自己的自我評價高低，較能掌握同事的性格，找出相處之道。
能力強＋自我評價高＝明星員工
從經(jīng)濟學(xué)的比較利益法則來看，每個人都有自己獨一無二的能力/專長（雖然未必能被發(fā)掘或使用），某些人的能力剛好對公司有用，且該同事也知道自己的實力，也很肯定自己的能力，盡力展現(xiàn)所能，替公司謀取最大利益，像這種能力強，自我評價也高的人，通常會是辦公室里的明星人物，眾人圍繞著他開展人際關(guān)系。
跟明星員工(特別是上司)相處，記得多把球做給他，把功勞歸給他，千萬不要與其爭功。如果明星員工是你的下屬，而你卻不是明星員工，而是下列其他三種人，可能會相當(dāng)辛苦，最好盡快讓員工升遷到你管不到的地方去，免得哪一天他做出讓你心碎的事情，與其讓他踩著你的頭往上爬，不如讓他覺得，你了解他，欣賞他，但很可惜不如他，不過愿意成就他，因而拉拔他，幫他往上爬。賭他愿意記得你的恩情，讓自己往后在公司好過一點。
如果是同輩的同事，自己姿態(tài)擺低一些些，與其結(jié)為好友，對你的職涯發(fā)展，應(yīng)該大有幫助。
能力差＋自我評價低＝無名小卒
相對于能力強且自我評價也高的人，能力差而自我評價也低的人，通常是公司里的無名小卒，默默的做著任誰都可以取代他的工作。這樣的同事，沒什么自信，人際關(guān)系上也較退縮內(nèi)斂，往往顯得安靜、乖巧、認份，妥善的使用，令其安分的在庶務(wù)性工作上服務(wù)，對公司是相當(dāng)有幫助的。
身為公司的經(jīng)營者，十分了解無名小卒的重要性，絕對不會瞧不起無名小卒。畢竟，公司里有些瑣碎而無聊的工作需要有人做，這些人多半認份而(被迫)謙虛，認為有穩(wěn)定的工作就很感恩，雖然能力差了一點，但只要多教育，安排簡單而重復(fù)性高的工作，還是可以勝任愉快。
如果是同輩同事，以禮相待，適時的稱贊，你會在碰到工作的困難時得到很大的奧援。
上述兩種同事，相對來說，算是比較好相處的。接下來這兩種，才是麻煩。
能力高＋自我評價低＝懷才不遇
有些人能力不錯，但就是自信心不足(很可能是成長過程受到太多挫折，缺乏貝肯定，或沒有安全感)，以至于在待人處事上，有一種“酸度”在，看到別的同事比自己早升遷或加薪，雖然嘴巴不說什么，但心里的不以為然，是絕對難免的。
碰到自認懷才不遇的同事，如果是上司，千萬要順籐摸瓜，不要隨便忤逆他，但也不要隨便附和，能給他碰軟釘子，或者讓他以為你贊成他(但實際上你并沒有說出贊成的話)，小心的相處，讓他覺得你是自己人，可以抱怨傾吐，那就沒問題了。不過，要小心，懷才不遇的主管向你抱怨，不等于你也可以把自己的私事或不悅向其傾吐，否則，他可能反過來看不起你，認為你愛抱怨。
如果下屬是懷才不遇型的員工，還年輕的話，多給他一些磨練，給他證明自己能力的機會，適時的贊美他的努力，幫助他提振自信，他絕對會把你視為提拔他的貴人，誓死效忠。
如果是同輩同事，有業(yè)務(wù)往來的話，多肯定其工作表現(xiàn)，幫他建立自信，對你的職涯是有幫助的。這些人只是自信心不夠而產(chǎn)生酸度，人其實很好，找回自信，很可能成為明星員工。
能力差＋自我評價高＝自信爆表
最糟糕的一種同事，是明明能力很差，工作都要別人替他收爛攤子，但卻還以為自己能力很強，產(chǎn)生能力錯覺，自我評價過高。通常，名門大學(xué)畢業(yè)或者社會階層較高的人，容易出現(xiàn)自信爆表的過度自戀情況。學(xué)歷不代表能力，只是比較會考試而已，但現(xiàn)行的教育制度讓這些會考試的人誤以為自己是天之驕子，認為自己能力也很強。至于家世背景好的，多半被父母寵壞了，從小被稱贊聰明慣了，真以為自己能力很強，自信心過度充斥。當(dāng)前年輕世代普遍就有這種“能力錯覺”，認為自己最強，別人都是笨蛋（事實正好相反），被日本學(xué)者速水敏彥稱為能力錯覺世代。
若是碰到這種上司，也只好忍了，但有機會不妨趕快跳槽，而如果下屬是這種員工，如果可以，讓他走路，對你和公司都比較輕松。如果不能讓他走路（例如公家單位），千萬不要稱贊，要多給予磨練、嚴厲要求，想辦法提升他的工作能力，讓他接受多一點挫折，打破其過度自信的態(tài)度。
如果是同事，沒有業(yè)務(wù)往來的話，能躲多遠就躲多遠。不得以有業(yè)務(wù)往來，最好保持基本的工作關(guān)系就好，也要有心理準備收爛攤子。如果不小心扯上私交，你最后可能需要和他一起承擔(dān)工作失敗的責(zé)任，甚至背他的黑鍋，賠了夫人又折兵，非常不值得。
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