咨詢公司的年終獎(jiǎng)發(fā)放的技巧
年終了，各個(gè)公司里，大家最盼望的就是年終獎(jiǎng)。咨詢公司的年終獎(jiǎng)如何發(fā)放可能是大家關(guān)心的問題。現(xiàn)在我把福特資訊公司，今年底發(fā)放年終獎(jiǎng)的方案拿出來(lái)和大家共享，希望能夠?qū)Υ蠹业墓ぷ饔兴鶐椭?/p>
首先，F(xiàn)TF公司的薪酬政策是每年的七月份提薪，年底發(fā)放年終獎(jiǎng)，這和激勵(lì)的效果管理是緊密聯(lián)系的。大家知道，兩次激勵(lì)的效果總比一次大幅度的激勵(lì)的效果要好，所以，每年七月份，是公司根據(jù)半年的工作績(jī)效，進(jìn)行提薪的時(shí)間；每年的年底，是根據(jù)下半年的工作業(yè)績(jī)和整個(gè)年度的工作情況決定年終獎(jiǎng)的時(shí)候。
咨詢公司的每個(gè)員工都必須是營(yíng)銷人員，這和咨詢與培訓(xùn)的行業(yè)特點(diǎn)有關(guān)，即咨詢行業(yè)的產(chǎn)品銷售很大程度上和銷售人員的知識(shí)水平相關(guān)度更大一些，所以，我們的薪酬政策是全員銷售，薪酬制度是：
一、基本薪水分為六個(gè)檔次，對(duì)應(yīng)六個(gè)級(jí)別的季度銷售收入總額。到了季度末，完成了多少銷售收入，就領(lǐng)取相應(yīng)級(jí)別的基本薪水；平時(shí)的基本薪水是按照最低級(jí)別進(jìn)行發(fā)放，有點(diǎn)類似于個(gè)稅的征收級(jí)別制一樣；例如：
二、在執(zhí)行以上的薪酬政策的基礎(chǔ)上，對(duì)于不同級(jí)別的銷售收入，按照不同的比例提取相應(yīng)的銷售提成；到了每個(gè)季度末，所有人的銷售收入數(shù)據(jù)歸零，重新開始計(jì)算；
三、對(duì)于兩個(gè)季度不能完成最低銷售收入指標(biāo)的員工，實(shí)行勸退的政策；
FTF公司對(duì)于年終獎(jiǎng)的發(fā)放，采取了集體商議和溝通評(píng)價(jià)的方式，具體步驟為：
(一) 各部門首先對(duì)各自的員工進(jìn)行內(nèi)部年終績(jī)效評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)分為三個(gè)部分：常規(guī)工作部分，即日常工作部分，占到年終獎(jiǎng)金評(píng)價(jià)的40%；項(xiàng)目工作部分，即2004年所完成的項(xiàng)目和銷售收入，占到60%；剛性指標(biāo)部分，也就是在2004年的工作中有沒有嚴(yán)重的客戶服務(wù)問題出現(xiàn)，如果出現(xiàn)過嚴(yán)重的客戶服務(wù)問題，年終獎(jiǎng)將全部取消。
(二) 對(duì)于評(píng)價(jià)的結(jié)果，必須要有事實(shí)依據(jù)作為基礎(chǔ)。在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，各個(gè)部門自己首先進(jìn)行深入地溝通，對(duì)評(píng)價(jià)方案進(jìn)行公開審議；
(三) 在部門審議的基礎(chǔ)上，公司的決策層召開會(huì)議，對(duì)各部門的方案進(jìn)行最終的評(píng)價(jià)和審批；
(四) 年終獎(jiǎng)當(dāng)中，拿出30%作為總經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)基金，由總經(jīng)理決定發(fā)放額度；15%作為部門經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)基金，由部門經(jīng)理決定方法額度；其余50%的額度依照績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行發(fā)放；
(五) 在發(fā)放以前，公開發(fā)放方案三天，接受員工的申訴，并進(jìn)行申訴處理。在三天的申訴期限內(nèi)，如果員工沒有申訴，則認(rèn)為默認(rèn)接受；
(六) 召開公司年終工作總結(jié)會(huì)議，發(fā)放年終獎(jiǎng)；總經(jīng)理基金和部門經(jīng)理基金由總經(jīng)理和部門經(jīng)理在會(huì)議結(jié)束后單獨(dú)發(fā)放，并進(jìn)行溝通。
以上的年終獎(jiǎng)金發(fā)放是在2003年總結(jié)的基礎(chǔ)上調(diào)整的，目前方案已經(jīng)通過了公司會(huì)議的審議，并已經(jīng)完成了獎(jiǎng)金總額度和各個(gè)部門的員工績(jī)效評(píng)價(jià)的確定工作，進(jìn)展順利。
以上年終獎(jiǎng)金發(fā)放的目的，在于最大限度地激勵(lì)員工，并能夠達(dá)成管理人員和員工之間的充分溝通，因?yàn)槲覀冃枰苊獾木褪牵灰每?jī)效考核代替了溝通。
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