待人禮儀的具體規范
當面交流要面帶微笑，說話和氣，倡導說普通話；
多使用“請”、“謝謝”、“不客氣”、“對不起”等文明用語；
上級有事交辦，應立刻放下手頭工作接受指令，自覺服從上級的工作安排；
對上級的詢問，要立刻回應，不得隱瞞事實；
受到上級表揚時，應表示謝意；
受到上級批評時，要虛心聽取，若有異議應通過正常渠道如實反映；
對資深同事、新同事或者年紀小的同事予以同樣尊重；
對待下級要誠懇和藹，不高高在上、趾高氣揚；
向同事尋求幫助時，要考慮對方是否方便；
對待客人態度熱情親切誠懇，有條件情況下，對來訪者應主動泡茶接待；
會客有必要時主動交換名片，應雙手正面正向并適度彎腰遞給對方，沒有帶名片應表示歉意；
落座時接名片，應先起立，適度彎腰并雙手接過，并言語道謝；
接過名片后應先仔細觀看，并盡量表現出珍惜的態度，妥善放好對方名片不得當面丟棄。
大千世界，蕓蕓眾生，人與人之間難免磕磕碰碰，有時甚至失禮失態，一句“對不起”就能使怨氣煙消云散，反之，可能會造成意想不到的后果，甚至釀成人間悲劇。在人際交往中，會道歉，是做人很重要的一項道德修養，我們要會說“對不起”。而且，語言是交際的工具，文明用語則是通往心靈的金鑰匙，在交際中能否使用文明用語，反映著一個人的修養，而且影響到整個社會風氣。當然，生活中的文明禮貌用語還有很多，要注意各種場合使用的禮貌用語，這樣就能成為一個彬彬有禮的人。
學習"禮儀"，要以提高本人自尊心為基礎。自尊，即自我尊重，是希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節，也不容別人侮辱、歧視的一種心理狀態，是人的自我意識的表現，并以特定的方式指導人的行動，是一種積極的行為動機。正確的自尊心應具有待人謙遜、不驕不躁的品格。我們要在學會尊重他人時，自己也得到他人的尊重，自尊心在提高的同時，其內心的道德要求也在提高。所以，培養我們高尚的人格，養成自尊、自愛、自律的良好品德顯得尤為重要。
學習"禮儀"要重在實踐，一個人的禮儀只能在言行中才能反映出來，不說不動就不能說某個人有沒有"禮儀"，每個人都要在理解禮儀要求的基礎上，敢于在日常的言行中、平時的待人接物中展現自己文明有禮的形象。一些人平時也知道要講文明、懂禮貌，但在公共場合或遭遇到不很熟悉的人時，其"禮儀"規范就無法發揮，這是他們缺乏自信的表現。在生活當中我們要懂得：在應用得體禮儀言行的同時，也是自我良好形象的塑造過程。因此我們要敢于展示一個有禮、自信、文明的自我。
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