管理者要優(yōu)先提升哪幾項(xiàng)能力
毛澤東主席說(shuō)過(guò)，“政治路線(xiàn)確定之后，干部就是決定的因素”，“領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸結(jié)起來(lái)，主要是出主意、用干部?jī)杉隆?，這些觀(guān)點(diǎn)對(duì)于企業(yè)同樣適用——決定企業(yè)戰(zhàn)略和執(zhí)行的關(guān)鍵是各級(jí)管理。“出主意”就是出思路、做決策、定戰(zhàn)略;“用干部”就是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、用好人才。下面就是小編為大家整理的管理者要優(yōu)先提升哪幾項(xiàng)能力，希望能夠幫到大家。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力體系建立的目的，是為企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)提供源源不斷的各級(jí)管理骨干隊(duì)伍，培訓(xùn)的目標(biāo)是讓各級(jí)管理者成為教練式領(lǐng)導(dǎo)者，培訓(xùn)的重點(diǎn)是思維決策能力和帶隊(duì)伍的能力，培訓(xùn)的方式是將崗位鍛煉和專(zhuān)題培訓(xùn)相結(jié)合。
在困境中，企業(yè)的領(lǐng)軍者必須具有極強(qiáng)的抗壓能力才可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同逆境抗?fàn)幉㈤W爍出智慧的火花?？箟耗芰κ悄婢持衅渌寄艿幕A(chǔ)，沒(méi)有此項(xiàng)特質(zhì)其它的技能將很難成立。具體來(lái)說(shuō)，作為經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代下領(lǐng)導(dǎo)者。
優(yōu)先提升以下五項(xiàng)能力：
一、提高速度
逆境中速度的價(jià)值是無(wú)可比擬的，其能為組織換來(lái)比金子更珍貴的時(shí)間，同時(shí)帶來(lái)超乎想象的強(qiáng)大力量。在困境中往往時(shí)間拖得越久，局勢(shì)對(duì)自身就越加不利，因?yàn)槟婢持须S著時(shí)間的拉長(zhǎng)，人的信心、斗志、意志力會(huì)逐漸遞減，而逆境中不利的變數(shù)受環(huán)境影響也會(huì)逐步大增。遭遇困境時(shí)我們都在說(shuō)共克時(shí)間，但是，實(shí)際情況卻是，等待困境過(guò)去的企業(yè)要付出的代價(jià)遠(yuǎn)大過(guò)快速走出困境的企業(yè)。不要以為困境是一個(gè)客觀(guān)的存在，無(wú)法掌控與逆轉(zhuǎn)。其實(shí)，危機(jī)與困境的長(zhǎng)短完全取決于自身的態(tài)度與行動(dòng)。
二、營(yíng)造勢(shì)能
“勢(shì)”在軍事、商業(yè)、競(jìng)技等活動(dòng)中具有很重要的作用。能夠有效利用這種類(lèi)似物理慣性力量的動(dòng)能，就可以創(chuàng)造出力量的奇跡，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，有效的勢(shì)能營(yíng)造與利用，可以把企業(yè)帶入“幸運(yùn)循環(huán)”當(dāng)中。這種“勢(shì)”不僅可以打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)強(qiáng)化組織成員信心，提高士氣更為有效。
孫武所謂的“不戰(zhàn)而屈人之兵”，在某種角度來(lái)講，就是運(yùn)用勢(shì)能營(yíng)造出的一種心理戰(zhàn)術(shù)，對(duì)方則在這種勢(shì)能的壓迫下喪失斗志，繼而順降。在逆境中，通常都是一股負(fù)面的勢(shì)能在對(duì)我們產(chǎn)生作用，此時(shí)如何保持頭腦的冷靜，把對(duì)自己不利的“勢(shì)”扭轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，是逆境中領(lǐng)導(dǎo)者最可貴的智慧。
三、整合資源
無(wú)論在戰(zhàn)場(chǎng)中還是市場(chǎng)中，逆境時(shí)最缺乏的就是資源，這個(gè)時(shí)候需要一個(gè)擁有智慧，同時(shí)又能夠承受苦難的夢(mèng)想家似的領(lǐng)導(dǎo)者，他一面要接受逆境，一面還要在逆境中發(fā)現(xiàn)別人看不到的機(jī)會(huì)。但是，在逆境中發(fā)現(xiàn)資源本就是很困難的事情，即使發(fā)現(xiàn)了資源，但資源的整合往往在順境時(shí)較為容易達(dá)成，在逆境時(shí)很難做到資源整合。這就要考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的逆境智慧。
四、利用逆境為己所用
美國(guó)高地蘋(píng)果以味道甜美，口感脆爽聞名全美，但當(dāng)?shù)貧夂驘o(wú)常，經(jīng)常下冰雹，把蘋(píng)果打的面目全非，這樣的蘋(píng)果銷(xiāo)售價(jià)格再便宜也很難賣(mài)出去。在一次雹災(zāi)過(guò)后，當(dāng)?shù)厣倘嗣鎸?duì)滿(mǎn)目瘡痍的果樹(shù)，沒(méi)有沮喪難過(guò)，而是想出了一個(gè)點(diǎn)子，對(duì)外大肆宣揚(yáng)：“正宗的高地蘋(píng)果都是帶有冰雹打過(guò)的疤痕，沒(méi)有的就不是正宗的高地蘋(píng)果”。這樣一來(lái)，有疤痕的高地蘋(píng)果開(kāi)始旺銷(xiāo)，甚至有人為了冒充高地蘋(píng)果而在蘋(píng)果上刻意雕飾疤痕。這是一個(gè)典型的化危為機(jī)的案例。
五、提振信心
信心是逆境中最重要也是最缺乏的，它能讓絕望遠(yuǎn)離我們，是我們準(zhǔn)備放棄時(shí)最后的堅(jiān)實(shí)依托，但逆境中的信心卻又少得可憐。在逆境中企業(yè)必須樹(shù)立信心，而樹(shù)立信心的關(guān)鍵與源頭就是領(lǐng)導(dǎo)者本身。企業(yè)領(lǐng)軍人物要自己先樹(shù)立信心，而后以自己的自信去影響下屬，這樣才能夠有效地使信心在組織中傳遞。當(dāng)一個(gè)組織充滿(mǎn)信心時(shí)，即使處于逆境之中，雖不能一定勝利，但基本可以立于不敗之地，這一點(diǎn)筆者深有感觸。
領(lǐng)導(dǎo)者不僅化解了不利的局勢(shì)，更巧妙的借助劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，精彩的詮釋了“以患為利”，由此不僅走出了困境，更給企業(yè)帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)它就是是一口警鐘，它扣醒了迷茫者;逆境是一塊試金石，它淘汰了弱者;逆境也是一所學(xué)堂，它教會(huì)了強(qiáng)者如何成長(zhǎng)。
拓展：八種管理者要學(xué)習(xí)的行為
以下介紹的八種行為有助于增強(qiáng)人們?cè)谄髽I(yè)中的行為能力，這些行為能力是管理者需要學(xué)習(xí)的。
1、尊重別人
經(jīng)理人要體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重，就要對(duì)員工以禮相待，滿(mǎn)懷體諒地認(rèn)真聆聽(tīng)，并保持目光交流。經(jīng)理人應(yīng)避免對(duì)員工說(shuō)教，避免用一種居高臨下或嘲諷的口氣說(shuō)話(huà)。
2、授權(quán)賦能
“賦能”就是給予員工做好工作所需的知識(shí)和技能：“授權(quán)”就是支持員工自我負(fù)責(zé)。未經(jīng)培訓(xùn)，員工可能一事無(wú)成；失去責(zé)任感，員工往往只管做，而不愿去動(dòng)心思。被賦能的人對(duì)自己具有良好的感覺(jué)，因?yàn)樗麄冇袡C(jī)會(huì)表現(xiàn)卓越的知識(shí)和技能；被授權(quán)的人也具有良好的自我感覺(jué)，因?yàn)樗麄兡軐?duì)自己的一生負(fù)責(zé)，得到他們所需要的能量，展現(xiàn)他們的才華、智慧和許多方面的能力。
3、言行和諧一致
如果管理層的言行不和諧一致，輕則引起員工的困惑，重則會(huì)失去員工的信任。經(jīng)理人只有對(duì)員工表現(xiàn)真誠(chéng)、坦誠(chéng)不欺，才能在員工中贏(yíng)得信賴(lài)。要是他們從不開(kāi)誠(chéng)布公地和員工交流，又怎么指望員工向他們敞開(kāi)心扉？
4、營(yíng)造安全感
在一個(gè)“安全”環(huán)境里，人們感到他們可以暢所欲言，不必?fù)?dān)心受到嘲諷或譴責(zé)。他們感到可以放心地承認(rèn)“我犯了個(gè)錯(cuò)誤”。亞科卡在他的《直言不諱》一書(shū)中建議：“只有主管才能創(chuàng)造一種氛圍，讓員工可以放心地說(shuō)出‘我不知道’和‘但我會(huì)弄明白的’這些富有魔力的字眼?！?/p>
5、表明個(gè)人的處事原則
經(jīng)理人不能出現(xiàn)過(guò)火行為，給員工做出表率。有時(shí)，他們需要提醒出言不遜的員工：“你的行為我完全不能接受。”對(duì)此，經(jīng)理人所面臨的挑戰(zhàn)，是如何不卑不亢地表明自己的原則，以免傷害別人的人格或獨(dú)斷專(zhuān)行。
6、查明員工業(yè)績(jī)滑落的原因
員工業(yè)績(jī)差強(qiáng)人意時(shí)，即實(shí)際業(yè)績(jī)與期望業(yè)績(jī)之間產(chǎn)生差距時(shí)，首先要努力了解業(yè)績(jī)出現(xiàn)差距的原因。采取措施糾正問(wèn)題之前，應(yīng)幫助自己和員工搞清楚其對(duì)此有何看法，切忌不要在不明真相的情況下在全體人員面前講，那樣只能影響經(jīng)理自己的形象，因?yàn)椋@樣的員工可能在私下和別的員工講過(guò)真實(shí)的原因，只是你不知道而已。
7、認(rèn)真觀(guān)察員工的行為
一種最有效的培訓(xùn)方式是對(duì)員工的業(yè)績(jī)及時(shí)給予富有建設(shè)性的反饋。經(jīng)理人應(yīng)抓住一切可能的機(jī)會(huì)具體了解員工的業(yè)績(jī)強(qiáng)項(xiàng)，然后提出具體的業(yè)績(jī)改進(jìn)反饋，對(duì)員工不應(yīng)先入為主。員工得知這種不切實(shí)際的評(píng)價(jià)時(shí)，就會(huì)感到自己受到輕視，心生不滿(mǎn)。
8、培育員工的潛力
員工越是不敢正視自己的潛力，對(duì)經(jīng)理人耐心的考驗(yàn)就越大。正如《走在水上》一書(shū)的作者鮑爾博士所說(shuō)的：“要學(xué)會(huì)與人為善，因?yàn)槟闼龅降拿總€(gè)人都不好欺負(fù)?！?/p>
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